На сайте hp нет драйверов для windows 10
Обновлено: 04.07.2024
Если у вас ноутбук компании HP (Hewlett-Packard) , и у вас возникли какие-то проблемы связанные с Wi-Fi на данном ноутбуке, то вы зашли по адресу. В этой статье я покажу, как включить Wi-Fi на ноутбуке HP, проверить наличие беспроводного адаптера, и при необходимости найти и скачать драйвер на Wi-Fi с сайта компании HP. Такие инструкции писать очень сложно, точнее сложно давать конкретные инструкции. По той причине, что у Hewlett-Packard очень много моделей ноутбуков (большая линейка: 15, 17, 250, 255, Elite, Envy, OMEN и HP Pavilion) . Есть много старых ноутбуков, на которых управление Wi-Fi модулем существенно отличается от новых моделей.
К тому же, на этих ноутбуках установлены разные версии Windows. У кого-то Windows 10, или Windows 7, а у кого-то вообще Windows XP. Так же по своим наблюдениям могу сделать выводы, что на ноутбуках HP Wi-Fi часто не удается включить, или настроить из-за того, что на модель ноутбука, на которую производитель рекомендует устанавливать Windows 10 (и драйвера на сайте есть только для десятки) многие устанавливают Windows 7, или Windows 8. Я бы не советовал так делать. И не только по причине возможных проблем с беспроводной сетью, но и потому, что вы программно ограничиваете возможности своего ноутбука.
Чтобы было проще во всем разобраться, я выделю три основных случая (обязательно определите какой у вас) :
- Когда Wi-Fi модуль настроен и все работает. Вам нужно просто подключить свой ноутбук к Wi-Fi сети. В таком случае иконка в трее будет выглядеть вот так:
Нажимаем на нее, находим свою сеть и подключаемся к ней. Здесь вам может пригодится статья как подключить ноутбук к интернету по Wi-Fi. - Когда на ноутбуке отключен Wi-Fi. На ноутбуках HP он может быть отключен как программно (в настройках Windows, в диспетчере устройств) , так и аппаратно (отдельным переключателем, или сочетанием клавиш на клавиатуре) . Если Wi-Fi просто выключен, то иконка в трее может выглядеть вот так (при условии, что интернет по кабелю не подключен) :
При этом в диспетчере устройств должен быть Wi-Fi адаптер. - Когда на ноутбуке HP не установлен драйвер на Wi-Fi. Иконка в трее скорее всего будет выглядеть вот так:
В настройках ноутбука HP не будет настроек Wi-Fi (беспроводного сетевого соединения) , не будет адаптера в окне "Сетевые подключения" и в диспетчере устройств. Как в статье на ноутбуке нет беспроводного сетевого соединения Wi-Fi.
Если беспроводной адаптер есть – пробуем включить Wi-Fi. Если настроек Wi-Fi и самого адаптера в системе нет – сначала устанавливаем драйвер на Wi-Fi. Оба решения вы найдете в этой статье.
Включаем Wi-Fi на ноутбуке HP
Я всегда первым делом захожу в диспетчер устройств, на вкладку "Сетевые адаптеры". Открыть диспетчер устройств можно разными способами. Один из них: вызываем окно "Выполнить" нажатием сочетания клавиш Win+R и выполняем команду mmc devmgmt.msc.
Если среди адаптеров есть адаптер в названии которого есть "Wireless", "Wi-Fi", "802.11", "Dual Band", "AC" – значит драйвер установлен и беспроводная связь скорее всего просто отключена. Если такого адаптера нет – нужно установить драйвер (вторая часть этой статьи) . Обращаем внимание на иконку возле адаптера. Если возле нее есть стрелочка, то нажмите на адаптер правой кнопкой мыши и выберите "Включить устройство". Если возле нее желтый восклицательный знак – переустанавливаем Wi-Fi.
Возможно, после этого Wi-Fi на вашем HP сразу заработает. Обратите внимание на иконку в трее.
Проверяем еще окно "Сетевые подключения". Открыть его можно командой ncpa.cpl (в окне "Выполнить", которое можно вызвать командой Win+R) . Там должен быть адаптер "Беспроводная связь" (это в Windows 10) , или "Беспроводное сетевое соединение" (Windows 7) . Обратите внимание на статус этого адаптера. Если он отключен – попробуйте включить.
Если на вашем ноутбуке HP установлена Windows 7, то можно попробовать включить беспроводную связь через Центр мобильности. Нажмите сочетание клавиш Win+X.
Там может быть статус "Беспроводная связь отключена". Попробуйте ее включить.
Другие статьи по этой теме:
HP Connection Manager
Я так понимаю, что эта утилита актуальна только для Windows 7. Если у вас установлена семерка, то проверьте, возможно программа HP Connection Manager уже установлена на ваш ноутбук (можно выполнить поиск в меню Пуск) . Запустите ее и включите там Wi-Fi (Wireless LAN) .
Отдельный переключатель, или сочетание клавиш (Fn+F12)
Внимательно посмотрите на корпус своего ноутбука HP. На нем может быть специальная кнопка, или переключатель, с помощью которого можно включать и отключать беспроводной модуль. Обычно такие переключатели есть на старых моделях ноутбуков, и выглядят они примерно вот так:
Так же для включения Wi-Fi на ноутбуках HP можно использовать комбинацию клавиш. На этих ноутбуках это клавиши Fn + F12 (в большинстве случаев). На F12 обычно нанесен значок в виде антенны беспроводной сети. Так же на некоторых моделях это отделенная клавиша, возле клавиши F12 (смотрите фото ниже) . А на новых ноутбуках HP, на которые производитель рекомендует устанавливать Windows 10, на клавише F12 можно увидеть значок в виде самолета. В Windows 10 с ее помощью можно включать и отключать режим "В самолете".
Попробуйте одновременно нажать Fn и F12, и посмотрите, не поменялся ли статус подключения (иконка) в трее Windows.
Как скачать и установить драйвера на Wi-Fi для ноутбука HP?
Если в диспетчере устройств вы не обнаружили Wi-Fi адаптер, то скорее всего не установлен драйвер.
Ну или сломан сам Wi-Fi модуль, или он отключен в BIOS. Кстати, если не получится установить драйвер, то проверьте, не отключен ли Wi-Fi в BIOS ноутбука HP.
План такой: узнаем модель своего ноутбука, какая Windows на нем установлена, загружаем нужный драйвер с официального сайта, устанавливаем, и радуемся рабочему Wi-Fi.
- Нужно узнать модель ноутбука, или серийный номер. И модель, и серийный номер обычно указан на наклейке снизу ноутбука. Или попробуйте нажать сочетание клавиш Fn+Esc, возможно появится окно, в котором будет указана эта информация. Так же в гарантийном талоне можно посмотреть. Например, у нас ноутбук HP 255 G7.
- Переходим по ссылке https://support.hp.com/ua-ru/drivers/laptops
- В строке поиска вводим модель ноутбука, или серийный номер. Можете попробовать нажать на кнопку "Разрешите HP определить ваш продукт". Но я вводил вручную. Если в процессе ввода появится подсказка – нажмите на нее. Должна открыться страница с загрузками для нашего ноутбука.
- Выбираем установленную на нашем ноутбуке операционную систему.
- В списке драйверов нас интересует раздел " Драйвер-Сеть ". Открываем его и находим там Wireless LAN Drivers или WLAN. Нажимаем "Загрузить".
- Сохраняем файл (драйвер) на рабочий стол.
Ждем, пока закончится загрузка файла. - Запускаем скачанный файл и с помощью мастера установки устанавливаем драйвер на Wi-Fi, на наш ноутбук HP.
Если с сайта вы скачали архив, а не .exe файл, то откройте архив, найдите там файл Setup.exe и запустите его. - После успешной установки драйвера перезагрузите ноутбук.
Если на сайте несколько драйверов для WLAN, или загруженный драйвер не устанавливается
Бывает, что в процессе установки драйвера появляется ошибка, мол устройство не обнаружено, или отключено и установка не завершена. Это означает, что программа установки не смогла найти Wi-Fi модуль. Такое бывает, когда он сломан, или отключен (физически, или в BIOS) . Но чаще всего мы просто скачали не тот драйвер. Точнее не для того производителя Wi-Fi модуля.
Даже в одну модель ноутбука HP могут быть установлены Wi-Fi модули разных производителей. И на сайте будет несколько драйверов Wireless LAN или WLAN. Как например в случае с ноутбуком HP — 15-db0447ur.
Видим два драйвера, для разных производителей: Realtek и Intel. Какой качать – непонятно.
Чтобы не заморачиваться, можно скачать оба, и попробовать их установить. Ничего страшного не случится. Неподходящий драйвер скорее всего не установится. А можно попробовать узнать производителя WLAN модуля с помощью утилиты HWVendorDetection, которую можно скачать в интернете. Просто запускаем утилиту и смотрим какой поставщик указан напротив Wireless LAN. Но она работает не на всех ноутбуках.
Если эта инструкция не помогла, вы не смогли включать Wi-Fi на ноутбуке HP, или выполнить установку драйвера, то можете подробно описать свой случай в комментариях, будем разбираться вместе.
Инструкция подходит для ноутбуков и для компьютеров (материнских плат).
- В первую очередь нужно использовать Центр обновления Windows, который уже встроен в систему. Для этого должно быть подключение к сети.
- Второе. Для установки драйверов на чипсет и графический адаптер (видеокарта) помогут утилиты от Intel, AMD и NVIDIA. Снова нужно подключение к сети (или можно скачать их на другом компьютере).
- Третье. Можно использовать специальные утилиты разработанные производителями оборудования (также можно скачать на другом компьютере).
Если все вышеперечисленные, автоматические и полуавтоматические средства, не помогают (остаются неизвестные устройства в диспетчере устройств), то нужно пробовать искать драйверы по ID.
Парни проблема! Не могу поставить драйвера на видеокарту на ноут asus K53BR win 7 x67 дистриб чистый..то искажение экрана при загрузке то черный экран то ставяться драйвера но лагают при повышении нагрузки на сьемную видяху,в зависимости от драйвера..если отключить сьемную видеокарту то все в порядке,но производительнось встроенной меня так же не устроит, в плане игр..ПОдскажите что делать ,Ставлю сначало дрова на чипсет потом на видеокарты..
Здравствуйте.Проблема в контролере AP2PPDZ1 IDE Controller
нету драйвера пропал куда-то его ИД ACPI\PNPA000
и не могу его найти драйвер или проблема в другом ПОМОГИТЕ
здраствуйте у меня ноутбук леново установил виндовс 7 64 бит но не могу найти вайфай драйвер именно для виндовс 7 64
Здравствуйте, Ратмир.
Какой у вас Леново, какая в нем сетевая карта, пробовали ли искать драйвер по ID?
Стационарный ПК мать-асус H81M-K Виндовс 7
ID PNP-устройства ACPI\PNPA000\4&5D18F2DF&0
нашел его айди ну найти такой драйвер не могу HELLP
Пробывал с оф сайта эти драйвера не помогло,Intel Driver and Support Assistant стоит но пишет что для меня нечего нет нового.
Спасибо я буду пробовать,вирусов вроде нет скорее всего системные файлы повреждены,систему переустанавливать это самый крайней случай.СПАСИБО!
Маловероятно, но мне кажется, может еще из-за сборки Windows быть. Если она из непроверенных источников.
Ну так работало всё 4,5лет а тут на тебе,хотя на работу не влияет я его пока выключил в деспеч.задач.
Тоже вариант, если все работает.
Здравствуйте, у меня ноутбук Lenovo ideapad 520-15 IKB (80YL) и когда стоит windows 7-8 нету интересна на ноутбуке, устанавливал куча драйверов, не помогает, посоветуйте что-то
У меня проблема я сегодня запускал компьютер и у меня высветилось No bootbotale drivers и key to go back я не знаю что делать видео карту вынял недавно вместе опр памятью потому что они нагнулись.
Здравствуйте, Максим.
Мне кажется это что-то с накопителем.
Я бы попробовал переподключить его.
Ситуация изменилась в лучшую сторону когда были скачаны драйвера с официального сайта Aser, когда ввел серийный номер ноутбука. Система охлаждения начала работать стабильно и ноутбук перестал сильно греться. Большинство ошибок пропало, но осталась VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR, а так же за данный период времени с норм дровами, один раз выскочила VIDEO_TDR_FAILURE (atikmpag.sys).
Исходя из пользования ноутбуком(почти год), скажу что сам процесс переключения между видеокартами AMD Radeon RX550(игровая) и AMD Radeon R7 Grafics, ноутбуком воспринимается болезнено и выскакивают ошибки (синие экраны смерти). Если не ошибаюсь то когда крашится RX550, в работу включается R7 graphics. Так как она слабая, крашится и она и выскакивает синий экран смерти. С чем это связано, не знаю. Что уже делать, тоже не знаю. Как решить проблему с ошибкой VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR?
Ноутбук не разбирал, гарантия еще.
Cirrus Logic CS4281 Audio Accelerator PCI не могу найти драйвера под WIN732x
Доброго дня.
Кажется, самая последняя версия драйвера поддерживает Windows XP, и после этого ПО не обновлялось. Может быть попробуете установить его в режиме совместимости?
Если я правильно поняла о каком аудио идет речь, то для Win XP драйвер можно взять здесь .
Здравствуйте, помогите найти драйвер на KYOCERA ECOSYS M5521cdw. Что было на диске установилось, но только как сканер и факс. А принтер не видит.
Здравствуйте. Для вашей модели у нас есть отдельная статья, перейдите по этой ссылке, пожалуйста.
Здравствуйте, думаю я не первый кто столкнулся с этой проблемой, купил lenovo ideapad 330-15arr когда покупал он шел с 10 виндой, продавец сказал, что можно на него поставить 7-ю, но вот драйверов на оф сайте нет на 7-ю винду, возможно ли вообще найти дрова где-то кроме оф сайта?, причиной перехода является личная неприязнь и ресурсозатратность 10-ки
Доброго времени суток !Помогите пожалуйста найти драйверы на ноутбук Samsung NP-R20Y
На данный момент на ноуте установлена windows xp
Помогите пожалуйста!
Здравствуйте, Кристина.
На нашем сайте есть статья с драйверами для Samsung NP-R20 под Windows Vista. На сайте Samsung нет отдельной страницы для ноутбука NP-R20Y, возможно, драйверы одни и те же.
Здравствуйте, не могу найти драйвера для Asus F553MA на windows 7 32 бит, на windows 10 очень глючит. Поможете найти?
Здравствуйте, Николай.
На сайте производителя драйверы есть только для 64-разрядных Windows 10 и 8.1.
Так это я знаю, но под 2 гб оперативки не смысла ставить 64, поэтому и ищу windows 7 32
Тогда надо искать драйверы по сайтам производителей оборудования из вашего ноутбука. И без гарантии, что такая сборка ПО будет работать. Ведь производители комплектующих часто рекомендуют в первую очередь обращаться за драйверами именно к производителю конечного продукта.
Можно ли установить виндоус 64 бит на нетбук aser aspire one D270 и где найти драйвера ?
Здравствуйте, Ирина.
Прежде чем устанавливать определенную версию ОС надо поинтересоваться наличием под нее драйверов, тут вы совершенно правы. Но программное обеспечение разрабатывает производитель продукта. А для этой модели нетбука у производителя есть драйверы только под Windows 7 32-bit.
Здравствуйте
Я бы обратился в сервисный центр или к знакомому мастеру. 2-е предпочтительнее 1-му.
Здравствуйет не могу найти драйвера на
WI FI для ноутбука Asus X543UB, на официальном сайте нет! по id не находит!
Здравствуйте, Евгения.
Да, мы тоже не нашли на официальном сайте вообще никаких драйверов для этой модели.
Попалась статья в ответ на вопросы пользователей о проблемах с беспроводным подключением здесь . Если описанные в статье шаги не помогают, рекомендуют обращаться в сервисный центр для диагностики.
Здравствуйте не могу найти драйвера на видеокарту amd radeon hd 6370m
Windows 8.1 x64
Здравствуйте, Tyho.
Посмотрите, пожалуйста, эту статью (ссылка) об утилите для автоматического обновления графики AMD Radeon.
Там в таблице вы найдете ссылку на сайт производителя и рядышком скриншот, показывающий, где именно там искать саму ссылку на скачивание. На этой же странице сайта AMD есть и форма для поиска драйвера, если вы точно знаете модель своей видеокарты.
благодарю. поставила драйвер старого сканера hp на неподдерживаемую вин10!
Здравствуйте у меня нет драйвера что меня делать когда я качаю игры там пишут вы не администратор
Здравствуйте, Хусан.
А вы хотите что-то скачать на рабочий компьютер? Вряд ли у вас нет прав администратора, если это ваше личное устройство. Обратитесь к системному администратору за допуском.
была 10ка 1607 не помню чей вариант но отлично ставилась на старенькие пк т.к. принимала драйвера от висты или хр в ручной установке не без ругани но брала. диск с данной ос скончался вместе с софтом и ос. я думал что скачав любую 1607 все будет ок но нет перебрал штук 20 вариантов и сборок я получил 0 и 0 в периоде . начиная с 8ки даже вистовские драйвера (особенно на видео) не берутся.вопрос что было с 10 1607 сделано? отключена проверка цифровой подписи или какие-то макросы вшиты ? 17хх и 18хх версии старых дров тоже не принимают даже в принудительной установки inf файла.
подскажите, на Toshiba sotellite P100-222
gf7900m 512
можно найти драйвера под win 10
Доброго дня.
Я не смогла найти никаких драйверов вообще. Только технические характеристики этой модели в разделе архивной продукции. Судя по тому, что выпускался это ноутбук под Windows XP, не думаю, что существует какое-то ПО под Win10.
Модель находится в списке продуктов, поддержка которых прекращена ( скриншот ).
Здравствуйте,не могу найти драйвер для windows 10 x64 для видеокарты ati radeon 4670
Здравствуйте, Святослав.
Вот ссылка на страницу вашей видеокарты на официальном сайте AMD (корпорация купила ATI).
Драйверов для Win10 не существует, последние обновления были в 2013 году.
Не работает блютуз адабтер на ноутбуке HP probook 4530s (в диспетчере горит желтым знак восклицания) вин 10, дров под вин 10 нету только под 8.1 и ниже, установка дров для 8.1 выбивает ошибку
Здравствуйте, Alex.
Ваша модель ноутбука не поддерживается в Windows 10. HP на сайте поддержки пишет, что он получает компоненты от производителей вместе с программным обеспечением и рекомендует обращаться за обновлением к ним ( скриншот ) или обновляться через центр обновлений Windows.
Вдруг пригодится:
Обратите внимание, что драйвер для Win 8.1 не поддерживает вашу модель ноутбука. Возможно, установится драйвер для Windows 8. Список поддерживаемых ноутбуков можно увидеть в Информации о выпуске драйвера .
Всё Получилось. Скачал AMD Прогу, Она Ставит Дрова На Видео и Чипсет и Там Же Был Нужный Драйвер Или Часть Драйвера, Пару Раз Перезагрузил Я и Всё Заработало.
Замечательно. Спасибо, что поделились опытом.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, стоит виндовс7/64 не скачивается драйвер (на оф. сайте msi) материнка- A55M-P33 (MS-7786). Для беспроводного соединения. Где можно его скачать?
Здравствуйте, помогите пожалуйста, не могу найти не где драйвер на видеокарту
AMD Radeon HD 7000 series
ид оборудования: PCI\VEN_1002&DEV_6778&SUBSYS_3D851642&REV_00
Операционная система: Windows-10 64-разрядная
PS: на win-7 драйвера есть, а на win-10 не находит даже драйвер пак
Samsung np300e5x s07ru, нужны драйвера для блютуз, Windows 10 pro (64) активирована.
Ноутбук HP 630, не могу найти видеодрайвер для win10, драйвера с сайта производителя работают не корректно, ноут произвольно выключается. Помогите найти драйвер
Доброго дня.
Драйверы для своей продукции разрабатывает производитель.
Ваше устройство поддерживает операционные системы Window 7 и XP, драйверов для Win 10 нет.
Вы можете без проблем обновить драйверы Windows вручную или с помощью автоматического обновления. Но, прежде чем погрузиться в подробности обновлений драйверов, давайте попытаемся быстро разбобраться в причинах необходмости обновления драйверов.
Обновления драйверов в Windows 10 или в Windows 11, как и другие обновления, выпущенные компанией Microsoft, являются возможной защитой против новых вредоносных программ, которые снова и снова появляются в мире технологий. Кроме того, новые версии драйверов не только закрывают уязвимости предыдущих версий драйверов, но и привносят различные улучшения.
Другой причиной обновления драйверов в Windows является необходимость в исправлении ошибок, возникающих на компьютере, особенно при установке и использовании новых версий приложений в Windows.
Понимая важность обновлений драйверов, давайте теперь перейдем к методам их обновления.
1. Обновление драйверов в Windows 10 с помощью Диспетчера устройств
Чтобы вручную обновить драйвер в Windows 10, вам необходимо воспользоваться Диспетчером устройств, для этого, выполните следующие действия:
- Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска меню «Пуск» и появившемся списке откройте Диспетчер устройств.
- Выберите необходимый драйвер, который вы хотите обновить.
- Нажмите правой кнопкой мыши на драйвер и выберите «Обновить драйвер»
- Затем выберите Автоматический поиск драйверов, чтобы инициировать поиск обновления драйвера.
Как вы можете видеть в моем случае, лучшая версия драйвера устройства уже установлена, поэтому Windows не предлагает другой версии драйвера.
Если ваша операционная система Windows обнаружит новые драйверы, то процесс обновления будет запущен сразу. Если, однако, вы не можете найти новые обновления таким способом, но уверены в наличии новых драйверов, вы можете перейти на веб-сайт производителя и поискать новые версии драйверов там, что мы и сделаем чуть позже в данной статье .
2. Обновление драйверов через Центр обновления Windows
Другой подход к обновлению драйверов Windows - использование Центра обновления Windows. Для начала выполните следующие действия:
- Откройте Параметры Windows.
- Выберите Обновление и безопасность >Центр обновленияWindows.
- Теперь нажмите на «Просмотреть необязательные обновления».
- Перейдите на вкладку Обновления драйверов.
- Отметьте драйвер, который вы хотите обновить, и нажмите Загрузить и установить .
3. Обновление драйверов устройств с помощью сайта производителя
Часто, когда появляется новая версия драйвера, его доставка в Центр обновления Windows может занять некоторое время. В редких случаях вам, возможно, даже придется подождать продолжительное время. Если это так, то вы можете обновить драйверы напрямую через веб-сайт производителя.
Например, при использовании ноутбуков Hewlett-Packard, вы можете обновить драйверы перейдя на соответствующий раздел драйверов на веб-сайте HP. Оттуда новые версии драйверов можно легко загрузить и установить.
Аналогичным способом вы можете скачать и обновить драйверы для устройств компании MSI, открыв раздел с выбором устройств на оф.сайте.
В зависимости от типа драйверов, которые вы хотите обновить, все, что вам нужно сделать, это перейти в раздел обновлений на веб-сайте производителя и затем скачать нужный вам драйвер, после чего установить его.
Обновление драйверов в Windows 10
Таким образом, вы можете без проблем обновлять драйверы устройств. Как мы уже говорили выше, обновление драйверов - один из надежных способов защиты от внешних угроз, а также от случайных ошибок. Мы надеемся, что вы смогли обновить драйверы одним из перечисленных способов.
Обновления драйверов с помощью сторонних программ
Довольно популярным способом обновления драйверов является способ обновления драйверов с помощью сторонних программ. Многие из них известны большинству и часто действительно выручают особенно в случаях обновления драйверов для операционной системы Windows 7.
Особенно часто встречаются положительные отзывы о работе таких программ как Snappy Driver Installer и IObit Driver Booster Free. Список подобных программ обширен и вы можете самостоятельно с ними ознакомится по ссылке на нашем сайте: Драйверы и обновления.
А каким способом обновления драйверов вы пользуетесь? Если с помощью сторонней программы, то какой именно?
Не работает принтер на windows 10-01
Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.
Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).
Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,
затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).
Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.
В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.
В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.
Добавление принтера в Windows 10
Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.
Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»
Не работает принтер на windows 10-01
(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».
Не работает принтер на windows 10-02
Не работает принтер на windows 10-03
Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.
Не работает принтер на windows 10-04
Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.
Установка драйверов принтера вручную
Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.
Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.
Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров
Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.
Воспользуйтесь бесплатной утилитой Print-Spooler-Repair-Tool, она меня много раз выручала, когда не работал принтер в Windows 10Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку "Repair", результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.
В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.
Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.
Использование специализированных утилит
Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.
Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.
Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.
После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.
У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:
У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor
Отключение SNMP
В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.
Читайте также: