Не могу подключить принтер кэнон к ноутбуку виндовс 10

Обновлено: 05.07.2024

Принтер — устройство, необходимое для работы в любом офисе. В домашних условиях такое оборудование тоже бывает полезным. Однако чтобы без проблем распечатывать любые документы, следует правильно настроить технику. Разберемся, как подключить принтер Canon к ноутбуку.

Способы подключения

Через USB

Вначале следует подключить аппарат к источнику питания. Также нужно произвести соединение с ноутбуком. В комплект, как правило, входят 2 кабеля, позволяющие это сделать. После использования USB-порта можно включить технику путем нажатия кнопки на внешней панели. Обычно Windows сразу распознает появление нового оборудования. Необходимое ПО устанавливается при этом автоматически.

Если же этого не произошло, следует действовать вручную.

Для Windows 10:

в меню «Пуск» найти пункт «Параметры»;
нажать «Устройства»;
выбрать «Принтеры и сканеры»;
нажать «Добавить принтер или сканер»;
после завершения поиска выбрать из списка подходящий вариант.

Если ноутбук не находит устройство, нажмите «Обновить». Другой вариант – нажать на кнопку, говорящую о том, что устройства нет в предлагаемом перечне. После этого выполняйте инструкции, которые будут появляться на мониторе.

Для Windows 7 и 8:

в меню «Пуск» найти «Устройства и принтеры»;
выбрать «Установка принтера»;
нажать «Добавить локальный принтер»;
в появившемся окне, предлагающем выбрать порт, нажать «Использовать существующий и рекомендуемый».

Через Wi-Fi

Большинство современных аппаратов для печати допускают возможность беспроводного соединения с ноутбуком. Нужны лишь сеть Wi-Fi и доступ к интернету. Главное – убедиться, есть ли у техники такая функция (об этом скажет наличие кнопки с соответствующим символом). На многих моделях при корректном подключении она загорается синим цветом. Алгоритм действий по добавлению печатающего аппарата в систему может быть разным в зависимости от типа ОС.

Для Windows 10:

в меню «Пуск» открыть «Параметры»;
в разделе «Устройства» найти «Принтеры и сканеры»;
нажать «Добавить»;
если ноутбук не видит принтер, выбрать «Необходимый принтер отсутствует в списке» и перейти к ручному режиму настройки.

Для Windows 7 и 8:

В меню «Пуск» открыть «Устройства и принтеры»;
выбрать «Установка принтера»;
нажать «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер»;
в перечне выбрать конкретную модель техники;
нажать «Далее»;
подтвердить установку драйверов;
выполнять инструкции мастера установки до конца процесса.

Установка драйверов

С диском

Чтобы устройство работало корректно, необходима установка определенных драйверов. Как правило, диск с ними прилагается к технике при покупке. В таком случае нужно просто вставить его в дисковод ноутбука. Должен произойти автоматический запуск.

Если этого не происходит, можно перейти на ручное управление процессом. Для этого необходимо зайти в раздел «Мой компьютер». Там нужно 2 раза кликнуть мышкой по названию диска.

Установка производится с использованием файлов Install. exe, Setup. exe, Autorun. exe.

Интерфейс может быть любым, но принцип во всех случаях один. Нужно просто выполнять инструкции системы, и инсталляция пройдет успешно. Пользователя просят дать согласие на условия использования драйверов, выбрать способ подключения устройства. Также нужно указать путь к папке, в которую будут устанавливаться файлы.

Без диска

Если по каким-то причинам диска с драйверами нет, можно пойти другим путем. Нужно зайти в интернет и найти драйвера, подходящие для конкретной модели аппарата. Обычно они выкладываются на сайте производителя. Затем файлы следует скачать и установить согласно прилагаемой инструкции. Кстати, этот метод можно использовать и в том случае, если ноутбук не имеет дисковода (такие модели сегодня не редкость).

Еще один вариант поиска и установки драйверов – задействование Центра обновления системы. В этом случае нужно:

в «Панели управления» найти «Диспетчер устройств»;
открыть раздел «Принтеры»;
в списке найти название конкретной модели;
нажать на найденное имя устройства правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйверы»;
нажать «Автоматический поиск»;
выполнять все инструкции, которые будут появляться на экране.

Настройка

Чтобы распечатать какой-нибудь документ, нужно настроить технику. Процесс довольно прост – пользователь должен:

в «Панели управления» найти раздел «Устройства и принтеры»;
в появившемся списке найти свою модель и нажать на ее название правой кнопкой мыши;
выбрать пункт «Настройка печати»;
задать требуемые параметры (размер листов, их ориентацию, количество копий и т. д.);
нажать «Применить».

Возможные проблемы

Если вы собрались напечатать что-то, но ноутбук не видит принтер, не стоит впадать в панику. Следует спокойно разобраться в причине возникшей проблемы. Возможно, задано неправильное имя техники. Если раньше к ноутбуку было подключено другое печатающее устройство, в настройках могли остаться данные, относящиеся к нему. Чтобы печать документов производилась через новый аппарат, нужно лишь указать в операционной системе его название и провести соответствующую настройку.

Если принтер отказывается работать, проверьте, есть ли в нем бумага, достаточно ли краски и тонера. Впрочем, устройство должно само проинформировать вас в случае нехватки каких-то составляющих. Например, это может быть уведомление на дисплее или мигающая лампочка.

В следующем видео вы сможете детальнее ознакомиться с принтером Canon PIXMA MG2440 и узнать о всех тонкостях подключения принтера к ноутбуку.

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

Воспользуйтесь бесплатной утилитой Print-Spooler-Repair-Tool, она меня много раз выручала, когда не работал принтер в Windows 10

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку "Repair", результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Windows 10 в целом хорошо справляется с автоматическим поиском и установкой как беспроводных устройств, так и проводных принтеров. Однако, иногда вы все же можете столкнуться с определенными проблемами при подключении принтера старого поколения. Это происходит не только потому, что устройство уже не поддерживается, но и потому, что сейчас у ПО отсутствуют базовые драйверы для принтеров и сканеров.

Если вы или ваша компания все еще работаете со старыми матричными, струйными или лазерными принтерами (от HP, Canon, Epson, Brother и т.д.), которые Windows 10 отказывается видеть автоматически, вам может пригодиться один из нескольких способов установки несовместимых устройств, правда придется покопаться в продвинутых настройках и установить драйверы.

Здесь мы опишем несколько возможных последовательностей действий, которые позволят вам пользоваться принтером старого поколения, который не поддерживается, или который компьютер просто не видит.

Как установить принтер с помощью продвинутых настроек

Если система не распознает ваш старый принтер автоматически, вы можете добавить его вручную, в зависимости от типа подключения и возраста принтера.

Важно: прежде, чем продолжить, убедитесь, что компьютер подключен к интернету и сможет загрузить дополнительные драйверы через Windows Update.

Установить вручную

Если вы пытаетесь подключить принтер через USB-кабель или без использования провода, сделайте следующее:

Выполнив эти шаги, вы сможете пользоваться своим принтером.

Установить вручную беспроводной принтер

В этом случае вы можете создать подключение вручную через IP-адрес. Сделайте следующее:

По выполнении этих шагов беспроводной принтер будет готов к использованию.

Установить вручную локальный принтер

Если способы выше не сработали, или вы пытаетесь подключить старый принтер через кабель USB, который ОС не видит, сделайте следующее:

Откройте Настройки.
Выберите Устройства.
Выберите Принтеры и сканеры.
Нажмите Добавить принтер или сканер.
Подождите.
Выберите В списке нет нужного принтера.
Выберите Добавить локальный или сетевой принтер.
Нажмите Далее.
Выберите порт, который вы в данный момент используете, в разделе Использовать существующий порт. Например, если вы используете кабель USB, выберите USB, если вы используете параллельный кабель с адаптером DB-25, выберите порт LPT1.
Нажмите Далее.
Выберите Windows Update.Важно: Windows 10 больше не поддерживает основные драйверы сканеров и принтеров, так что нажимая на Windows Update, приготовьтесь дождаться конца загрузки драйверов из облака.
Слева выберите производителя принтера.
Справа выберите модель.Подсказка: если модели вашего принтера нет в списке, выберите наиболее близкий драйвер. Также вы можете выбрать Диск, чтобы установить драйвер от производителя.
Нажмите Далее.
Введите имя для принтера.
Нажмите Далее.
Выберите Не делиться этим принтером.
Нажмите Далее.
Выберите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
Выберите Завершить.

Как установить старый принтер, используя несовместимые драйверы

Если ваш принтер больше не поддерживается Windows 10, вы можете сделать следующее:

После выполнения этих шагов принтер должен установиться автоматически и работать безо всяких проблем с драйвером.

Если принтер все еще не работает, возможно, настал момент подыскать ему замену.

Что нужно для работы принтера? Установить дополнительные драйвера. Они идут на специальном загрузочном диске вместе с устройством. Что делать если его нет? Рассмотрим, как подключить принтер к ноутбуку Windows 10 без диска.

Как происходит подключение

Существует три способа. Через:

USB шнур;
Через Wi-Fi;
Подключение по сети.

Рассмотрим их подробнее.

Подключаем через USB

ОС Windows 10 найдет устройство, самостоятельно его настроит, поставит актуальные драйвера. Установка происходит через базу драйверов, предустановленных в ОС.
Нажмите «Win+I», выберите:
Перейдете:
Подождите пока ПК найдет принтер, выберите его из списка. Следуйте указаниям «Мастера установки».

Ручной способ

Если диска нет, есть три способа решения проблемы:

Обновление драйверов через ОС;
Загрузка с сайта производителя;
Активируйте «Windows Update».

Рассмотрим их подобнее.

Обновление

Нажмите «Win+X» выберите:
Найдите модель устройства, нажмите ПКМ, выберите:

Сайт производителя

Загрузите драйвер самостоятельно. Они размещаются на странице поддержки. Вот ссылки на драйвера от популярных производителей:

Не используйте сторонние сайты для загрузки драйверов, чтобы не заразить ПК вредоносным софтом.

Центр обновлений

Если принтер старый, драйверов может не оказаться в базе ОС. Произведите принудительное обновление через службу «Windows Update».
Нажмите «Win+R» пропишите команду:
Перейдите:
Найдите ПК, нажмите ПКМ, выберите:
Далее:
После установки обновлений перезагрузите ПК.

По сети Wi-Fi

Как подключить по сети

К сетевому принтеру подключаются другие ПК, не соединенные с устройством напрямую.
Настройка начинается с ПК, к которому подключен принтер. Проверьте что установлены актуальные драйвера, и он включен и работает.
В «Параметрах» откройте «Устройства». Как это сделать рассматривалось выше. Найдите устройство. У меня сетевого принтера нет, поэтому буду рассматривать на примере «One Note». Последовательность действий для реального принтера будет такая же.
Перейдите:
Далее:
Активируйте пункт:
Устройство станет доступным из сетевого окружения для остальных ПК.
Перейдите «Параметры»-«Устройства». Нажмите «Добавить».
Подождите пока ОС выполнит поиск.
Переходим в настройки ПК. Нажмите «Win+R» далее:
Перейдите:
Далее:
Нажмите ссылку:
Активируйте пункт «Выбрать», нажмите «Обзор».
Выберите ПК, нажмите на нем два раза ЛКМ.
Нажмите два раза ЛКМ на принтере.
Нажмите «Далее».
ОС подключит и настроит устройство.

Особенности установки

Рассмотрим основные особенности установки популярных марок, использующихся в домашних условиях.

Принтер Canon

ОС самостоятельно находит оборудование и устанавливает драйвера. Для новых устройств придется выполнить выравнивание печатающей головки. Для этого после установки распечатайте пробную страницу.

Принтер HP

Выполните установку при отключенном устройстве. Соедините его с ПК, но не включайте. Включите после установки драйвера.

Samsung

Устройства автоматически распознаются ОС. На старых моделях возможно придется прописать вручную путь к драйверу.

Epson

Перед установкой удалите старые драйвера и сам принтер. Тогда ОС автоматически произведет поиск нужных драйверов.

Вывод

Мы рассмотрели, как подключить принтер к ноутбуку Виндовс 10. Если устройство не работает, проверьте достаточно ли краски и тонера, если ли бумага. В ОС Windows 10 для подключения и настройки используйте функцию автоматической установки. В редких случаях воспользуйтесь ручным поиском и установкой драйверов. Если рассмотренные способы не помогли, проблему ищите в аппаратной части или кабеле.

Читайте также: