Обновлено: 04.07.2024

Разработчики 1С предоставили пользователям возможность самостоятельно проводить обновление информационных баз в режиме 1С: Предприятие. Однако, эта процедура является для пользователя черным ящиком, иногда процесс зацикливается и приводит к зависанию.

Прождав несколько часов или суток (в зависимости от терпения) пользователь принудительно снимает задачу и после повторного запуска получает невосстановимую ошибку базы данных.

Как происходит автообновление

О необходимости обновления нас уведомляет монитор ИТС, который периодически выскакивает при запуске программы.

Что нужно обновлять?

В любой 1С обновляются две основные вещи - конфигурация базы данных (каждой базы) и платформа 1С (общая для всех баз). Кроме обновления самой конфигурации, еще рекомендуется установить патчи. Патчи - это заплатки, которые 1С выпускает между релизами конфигурации для решения оперативных проблем или устранения ошибок.

Обычно в месяц выходит 3-4 релиза конфигурации. Каждое новое обновление обновляет 5-6 предыдущих релизов, поэтому при обновлении можно перескочить через несколько релизов.

Хорошим решением будет обновляться 1 раз в месяц.
Платформу достаточно обновлять 1 раз в полгода, если только новая конфигурация не требует обновления платформы.

После нажатия кнопки "Установить обновление" мы имеем возможность выбрать что именно хотим обновить и после этого опускается занавес.

Что в черном ящике?

В теории, в этот момент происходит следующее:

1. Программа создает резервную копию базы;
2. Происходит загрузка файлов обновления конфигурации и платформы;
3. Далее идет установка новой платформы;
4. Устанавливается конфигурация базы данных;
5. После установки новой конфигурации идут служебные обработки, которые трансформируют данные под новую конфигурацию;
6. Устанавливаются патчи.

Если пропущено много релизов, пункты 4-6 повторяются.

Почему обновление 1С может зависнуть?

Не смотря на очень удобный функционал, у некоторых клиентов возникают проблемы с автоматическим обновлением. Но если процесс уже запущен трудно понять, что делает система в конкретный момент. В некоторые моменты можно снять задачу без последствий для базы, а иногда снятие задачи происходит в критический момент. Рассмотрим возможные ситуации, которые я наблюдал за 15-летний опыт обновления:

• Резервное копирование не может завершиться успешно.

Причин может быть несколько - недостаточно места на диске, неудачное завершение бекапа и т.д. В этом случае программа может пытаться создать новый бекап, он снова неудачный и т.д.

• Новая версия платформы не может установиться.

Причиной чаще всего является отсутствие прав администратора на локальном компьютере. Стоит обратиться к системному администратору.

• Пропущено много релизов или очень большая база данных или очень медленный компьютер.

В этом случае автообновление идет, но очень-очень медленно. Имеет смысл провести обновление на более быстрой машине и модернизировать компьютер. О том, как ускорить работу компьютера, я писал здесь .

• Патчи, установленные для предыдущего релиза мешают установке нового.

В этом случае, придется сперва удалить установленные патчи, а потом устанавливать новый релиз.

Для того, чтобы избежать всех этих ошибок и точно знать, что происходит с вашей базой данных, необходимо проводить обновление в ручном режиме. Это не сложно, зато весь процесс будет под Вашим контролем.

Особенности обновления платформы на версию 8.3.11

Для работы платформы «1С:Предприятие» версии 8.3.11 в операционной системе Microsoft Windows необходимо выполнение следующих требований:

1. В операционной системе должно быть установлено обновление среды выполнения C: обновление операционной системы KB2999226 или пакет «Visual C++ для Visual Studio 2015». Для Windows XP и Windows Server 2003 это требование не применяется.
2. При использовании операционных систем Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2 необходим последний пакет обновления Windows (Service Pack).

2. Как обновить операционную систему

При использовании операционной системы Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2 необходимо до установки версии 8.3.11 платформы «1С:Предприятие» загрузить и установить последний пакет обновления операционной системы, если это не было сделано ранее.

2.1. Какая версия пакета обновления нужна?

Windows Server 2008 R2

Windows Server 2008

Windows Server 2003

Пакет обновления 2 (Service Pack 2): 32-разрядный или 64-разрядный

2.2. Как узнать используемую на компьютере версию пакета обновления операционной системы?

Узнать установленную на компьютере версию операционной системы Windows и ее пакета обновления можно в окне «Свойства системы»:

• нажмите комбинацию клавиш Windows + Pause ( Break )
• или нажмите кнопку Пуск , щелкните пункт Компьютер или Мой компьютер правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Свойства

2.3. Как загрузить и установить пакет обновления операционной системы?

Если на вашем компьютере не установлена последняя версия пакета обновления операционной системы, необходимо ее скачать, а затем установить. Для скачивания можно использовать ссылки:

Версия пакета обновления Ссылка для скачивания

Пакет обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Пакет обновления 2 для Windows Vista или Windows Server 2008

Пакет обновления 3 для Windows XP

найти строку Пакет обновления 3 (SP3) для ОС Windows XP (KB936929) и нажать кнопку Загрузить

Пакет обновления 2 для Windows Server 2003, 32-разрядная система

Пакет обновления 2 для Windows Server 2003, 64-разрядная система

После скачивания файла обновления операционной системы запустите его на выполнение. После окончания обновления необходимо перезагрузить компьютер.

3. Как применить обновление среды выполнения C в Windows

Во всех поддерживаемых платформой «1С:Предприятие» версиях Windows, кроме Windows XP и Windows Server 2003 для работы версии 8.3.11 платформы необходимо обновление среды выполнения C.

Это обновление будет выполнено автоматически при установке версии 8.3.11 платформы, если:

1. Версия Windows — не Windows XP и не Windows Server 2003.
2. Выполнены требования к пакетам обновления Windows (см. раздел 2 выше).
3. Вы устанавливаете версию 8.3.11 платформы «1С:Предприятие» интерактивно: запуском файла setup.exe из дистрибутива платформы, либо обновляете версию платформы 8.3.10.2650 или более новую.

В этом случае перед установкой версии 8.3.11 платформы «1С:Предприятие» будет автоматически запущен пакет установки «Visual C++ для Visual Studio 2015» (файл vc_redist.x86.exe или vc_redist.x64.exe ).

В других случаях необходимо перед установкой 8.3.11 платформы «1С:Предприятие»:

Если вы уже устанавливали «Обновление для универсальной среды выполнения C в Windows» (KB2999226), то его повторная установка не требуется.

4. Установка новой версии платформы

После выполнения указанных выше действий можно установить версию 8.3.11 платформы «1С:Предприятие», например запуском файла setup.exe из дистрибутива платформы.

В этом случае рекомендуется не игнорировать предупреждение, а прервать установку платформы, загрузить и установить нужное обновление операционной системы, перезагрузить компьютер и повторно запустить установку платформы «1С:Предприятие» версии 8.3.11.

6. Рекомендации для администраторов

1. При обновлении платформы «1С:Предприятие» через объекты групповой политики (GPO) рекомендуется предварительно установить на компьютеры пользователей «Распространяемый пакет Visual C++ для Visual Studio 2015», который распространяется вместе с дистрибутивом версии 8.3.11 платформы «1С:Предприятие»:

для 32-битной системы «1С:Предприятие» — файл vc_redist.x86.exe ;

для 64-битной системы «1С:Предприятие» — файл vc_redist.x64.exe

7. Последствия несоблюдения минимальных требований

1. Без установки обновления KB2999226 «Обновление для универсальной среды выполнения C в Windows» фирмы Microsoft или пакета «Visual C++ для Visual Studio 2015» в платформе «1С:Предприятие» версии 8.3.11 не будут работать внешние соединения (COM connector) и консоль кластера.

2. При использовании Windows XP без пакета обновления 3-й версии (Service Pack 3) «1С:Предприятие» 8.3.11 будет выдавать ошибку на старте: «Entry point not found…»

Ниже приводится более подробная информация в виде таблицы, описывающей поведение платформы версии 8.3.11 при установке и после нее, при условии, что минимальные требования не будут удовлетворены

Установка 1С на Windows не всегда проходит гладко, так как на некоторых версиях оперативной системы или самой программы начинают появляться проблемы с несовместимостью. Это можно устранить, последовав простой и понятной инструкции, которая дана как к обновленным версиям 1С, подходящим под различные ОС, так и к более ранним ПО. Конкретная проблема может зависеть от ряда взаимосвязанных факторов, учитывать которые необходимо, если требуется исправная работа как ПО, так и ОС.

Процедура установки 1С и проблемы, связанные с ней

При установке данного программного обеспечения следует учитывать ряд проблем:

несовместимость отдельных версий ПО с Windows 7 32 bit;

несовместимость с 64-зарядными операционными системами;

необходимость обновления либо самого ПО, либо ОС.

Так как обновить систему иногда легче, чем в случае с программным обеспечением (по ряду причин, которые зависят от самого предприятия, использующего ПО), но не всегда возможно, клиенты 1С v 7.7 стали пользоваться инструкциями, найденными в Интернете. Учитывая то, что не для всех систем они являются подходящими, такой способ связан с некоторыми рисками, которые могут значительно замедлить или вовсе прекратить исправную работу операционной системы.

Существует метод установки копированием, который включает:

копирование папки BIN 32-зарядной ОС в папку по пути C:\Program Files (x86)\1Cv77\BIN шестидесяти четырех зарядной системы;

создание соответствующих ярлыков на рабочем столе (1cv7s.exe);

добавление исключений DEP, если установка производится на сервисную ОС.

После этого устанавливаются все необходимые драйвера для ключа. Их скачивание производится с сайта производителя без особых проблем.

Несовместимость 1С и Windows

В Интернете достаточно вполне понятных схем, благодаря которым производится установка соответствующего программного обеспечения разных версий, будь то 1С:Бухгалтерия 8.2 или выше. Но перед произведением всех необходимых процедур следует учесть некоторые моменты:

версия программного обеспечения должна быть новой – чем выше, тем оптимальнее, если речь идёт о современном оборудовании;

версия операционной системы играет большую роль – по инструкциям хорошо видно, что проблемы возникают преимущественно со старым ПО, архитектура которого устарела.

Особенно важным является предусмотрительное изучение вопроса – версия Windows 8 требует обновления программы, так как в противном случае она попросту не запустится. Поэтому, если вы имеете дело с устаревшим ПО и новой операционной системой, произведите обновление – с 1С:Бухгалтерия 8 до новой версии.

В некоторых случаях установка программного обеспечения определенной версии будет невозможной. Это прекрасно видно по следующему примеру. Если у вас стоит Windows XP, а вы желаете установить последнюю версию 1С, ничего не получится – система не отвечает требованиям программы, из чего следует, что её нужно обновить.

Возможные проблемы с разными версиями 1С

Различные программы подобного типа можно устанавливать и на планшетные устройства. Это удобно, если необходимо производить сложные операции в дороге или по каким-то причинам нет доступа к компьютеру.

Ограничения заключаются в наличии определенных версий ПО. С Windows RT могут возникнуть проблемы. Так как данная операционная система была специально разработана для планшетных и других компьютеров, установка соответствующих приложений возможна только из магазина Windows. Поэтому установить 1С:Предприятие 8.2 на планшетный компьютер с Windows RT не получится.

Если вы хотите установить программное обеспечение на одну из самых последних версий операционной системы, учтите, что и ПО должно соответствовать требованиям ОС. Установка на Windows 10 возможна, но пользователи и программисты 1С выявили множество проблем – программа работает медленно и неисправно. Поэтому тем пользователям системы, которые желают обновить её до десятки, следует предварительно протестировать программу, чтобы убедиться в её рабочем состоянии. В противном случае 1С просто не запустится и придется либо переустанавливать систему, либо обновлять ПО до новой версии, что не всегда возможно.

Проблемы с разными версиями Windows

1С 8 может работать практически на всех версиях, которые отвечают программным требованиям. В случае с Windows 10 эта версия ведет себя нормально при обновлении до 8.2 или 8.3. Так как клиентам ПО часто рекомендуется производить регулярные обновления, в данном случае это действительно имеет смысл.

Но это работает не всегда. В случае с Windows Vista возможны проблемы с более новыми версиями программы или тем ПО, которое рассчитано на определенную зарядность. Программистами 1С не рекомендуется устанавливать программу на операционную систему, являющуюся неподходящей. Но если возникла острая необходимость и без подобной установки не обойтись, стоит учитывать, что программа может работать неисправно и периодически доставлять своим пользователям проблемы.

При необходимости установки конфликтных версий производится копирование, о котором уже упоминалось выше. Папка с BIN переносится с одной операционной системы, на которой уже установлены и исправно работает 1C, на текущую. Если и это не помогло, то вполне вероятно, что установка невозможна.

Чтобы не произошла утеря баз данных, лучше установить иную операционную систему или версию ПО.

Установка Postgre и Apache

Часто вместе с 1C устанавливается и Postgre, являющаяся вспомогательным инструментом в работе со специализированной программой. Установка производится как для 32-х, так и для 64-зарядных операционных систем. PostgreSQL способна работать на двух версиях без проблем. Процесс не вызывает сложностей и не связан с необходимостью использования дополнительного программного обеспечения.

Запустив инсталлятор, клиенту необходимо следовать инструкции. Стоит обратить внимание на выбор языка, не пропустив этот этап. Установочные опции очень редко меняются, так как 1С работает на исходных вполне исправно. После этого производится установка, в результате которой кластер хранится в папке по умолчанию.

Установка Apache не вызовет никаких проблем. Для этого нужно скачать инсталлятор подходящей версии для операционной системы Windows и последовать инструкции. Изначальные установочные опции не меняются, и только при регистрации веб-сервера необходимо указать localhost. При выборе папки следует указывать только ту, что имеет полные права, чтобы в дальнейшем не возникло проблем.

Советы при возникновении сложностей по установке 1С

Возможные проблемы связаны именно с конфликтом разных версий программного обеспечения и операционной системы. Рекомендованные действия:

Свяжитесь со службой поддержки производителя. Вам обязательно подскажут, что делать, так как в настоящее время с подобным ПО редко возникают сложности, которые нельзя решить.

Не пытайтесь самостоятельно решить проблему, если не разбираетесь в вопросе. В некоторых случаях можно добиться успеха, но это требует определенных знаний.

В некоторых случаях установка программного обеспечения конкретной версии на рабочую операционную систему невозможна. В таком случае не следует пытаться поставить ПО на Windows, так как это может привести к нарушению правильности работы ОС.

Если проблема не исчезает после того, как вы самостоятельно попытались в ней разобраться, имеет смысл обратиться к профессионалам, которые выявят причину неисправностей быстрее. Специализированное ПО требует не только определенных условий от ОС, но и заведомо верного процесса установки. Если во время данной процедуры были произведены ошибки, результат не порадует.

В последнее время очень часто стали возникать вопросы по поводу обновлений. Пользователей интересует такой аспект. Почему раньше установка релиза проходила без сбоев, а сейчас обновление 1С не устанавливается. С такой проблемой преимущество столкнулись люди, работающие с 1С Бухгалтерия и 1С ЗУП.

Почему происходит сбой в обновлении?

Причина такого массового сбоя кроется в переходе с 2.0 на платформу 3.0, следовательно, начиная с релиза 2.0.66.1, для 1С Бухгалтерия требуется платформа 8.3. Понятно, что возникает закономерный вопрос: «Не прекращена ли поддержка платформы 8.2, которой пользуются многие?»

Если следователь заверениям разработчика, как минимум на 2017 год поддержка не будет прекращена, но для эффективной работы пользователям, привыкшим работать с конфигурациями 2.0, необходимо будет обновить платформу 1С до версии 8.3.

Что нужно сделать, чтобы спокойно устанавливать последние релизы?

Зайдя в нужный нам раздел из списка обновлений, выбираем последнюю версию «Технологическая платформа 1С 8.3». При этом необходимо выбрать обязательно 1С Предприятие для Windows, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с обновлениями.

Прежде чем начать дальнейшую установку сделайте резервную копию. Это оградит вас от лишних проблем, если в процессе установки последнего релиза платформы что-то пойдет не так.

Технологическая платформа поставляется в архиве и чтобы начать установку необходимо распаковать ее и запустить установочный файл. После того как произойдет распаковка и установка платформы:

• запустите 1С и в окне выбора баз, выделите ту, которую вы используете в работе, и нажмите кнопку «Изменить»;
• в открывшемся окошке вы найдете версию платформы, там будет написано 8.2, сотрите ее и напишите вручную 8.3 и сохраните.

Если вами в процессе работы используется несколько баз, так как программа 1С позволяет вести не одно предприятие, тогда повторите эти манипуляции и с другими оставшимися базами.

Как убедиться, что все прошло нормально?

Для того чтобы проверить прошла ли нормально процедура установки платформы 1С 8.3, просто перейдите в раздел «О программе» и в подпункт «Справка». В открывшемся окне в самом верху вы увидите, какая платформа используется на данный момент и номер применяемого релиза. Немного ниже вы сможете посмотреть, какая конфигурация используется вами на сегодняшний день и номер последнего обновления.

Если вы не хотите заниматься этим самостоятельно, обратитесь к специалистам, они быстро решат эту проблему.

Читайте также:

  
• Как активировать windows server 2016
  
• Как удалить oracle с linux
  
• Windows 10 core edition что это
  
• Asterisk установка и настройка windows
  
• Interop tools windows 10 mobile как пользоваться