Не подключается принтер по сети windows 10

Обновлено: 07.07.2024

Друзья, пламенно приветствую вас! На связи Ботан из WiFiGid. И сегодня мы узнаем, как можно безболезненно подключить сетевой принтер в Windows 10. Сам долгие годы производил печать в своей сети через роутер, но так случилось, что пришлось подключить его по старой схеме через компьютер. Ну и на фоне этого недавнего «даунгрейда» решил написать вам подробную инструкцию.

Все действия будут выполняться на «десятках». На других системах алгоритм остается таким же, но интерфейсы с огромной вероятностью будут другими. Поэтому по традиции: если есть вопросы или свой интересный опыт – добро пожаловать в комментарии.

Общий алгоритм подключения

Если все пройдет гладко, нужно будет сделать всего два действия:

Настроить принтер на компьютере, чтобы он был виден по локальной сети (выполняется на компьютере, к которому уже подключен принтер).
Подключить доступный по сети принтер к себе на компьютер.

Так все происходит в ИДЕАЛЬНЫХ условиях. Поэтому настоятельно рекомендую очень быстро пробежаться по следующему разделу, а уже после него перейдем непосредственно к настройке.

Идеальные условия

Чтобы все подключилось без проблем, в идеале нужно соблюсти два условия:

Принтер подключен и работает. Т.е. на том компьютере, к которому уже подключен принтер, с печатью не должно возникать никаких проблем. Если это не так, рекомендую искать информацию о подключении конкретно своей модели принтера.
Оба компьютера должны быть подключены к одной локальной сети – напрямую или через роутер (проводом или Wi-Fi). В идеальном случае они должны видеть друг друга в сетевом окружении. Вот с этим зачастую возникает большая часть проблем, поэтому если что-то пойдет не так в дальнейших инструкциях, отправляю вас авансов в МОЮ СТАТЬЮ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ КОМПЬЮТЕРОВ В ОДНУ СЕТЬ.

Шаг 1 – Открываем доступ

Начинаем настройку принтера, чтобы он стал сетевым. Переходим на компьютер, к которому он непосредственно подключен (обычно по USB).

Переходим в «Параметры». Можно найти через поиск, а можно и нажать вот на эту кнопку:

Выбираем слева «Принтеры и сканеры», а в правой части щелкаем по своему принтеру, который мы хотим расшарить по сети. Здесь же нажимаем на «Управление»:

В открывшемся новом окне переходим на вкладку «Доступ», а далее ставим галочку «Общий доступ к данному принтеру»:

В общем случае все готово для следующего шага. Пробуем.

Для справки. Если вдруг на первой системе стоит старая система или вы любитель проверенной «Панели управления», то можно сделать тоже самое здесь: «Панель управления – Просмотр устройств и принтеров». А далее уже выбираете в списке ваш принтер, щелкаете по его свойствам и попадаете все в то же меню «Доступ».

Шаг 2 – Подключаем принтер по сети

Теперь выполняем действия уже на нашем локальном компьютере. В самом лучшем варианте нужно зайти в озвученные выше «Параметры – Принтеры и сканеры» и нажать на кнопку «Добавить принтер или сканер».

Но лично у меня эта функция отродясь не работала. Т.е. вполне можно зайти в нее, указать, что принтер не найден, и через ее же интерфейс добавить принтер из сетевого окружения. Но зачем делать лишние шаги? Поэтому воспользуемся слегка «колхозным» вариантом.

Открываем у нас на компьютере «Мой компьютер» (ну или проводник). Идем в раздел «Сеть»:

Видите, что в сети доступен второй компьютер VOVANTUT? Вот у меня так называется компьютер, к которому как раз и подключен принтер. Заходим в него:

Как видите, здесь и отображается принтер, который мы недавно сделали видимым по сети. Чтобы подключиться к нему, можно просто щелкнуть по нему два раза или в контекстном меню (по правой кнопке мыши) выбрать «Подключить»:

И уже после этого этапа в списке ваших принтеров любого приложения должен отобразиться свежедобавленный:

Для справки. В классической «Панели управления» Windows 7 в упомянутых выше «Устройствах и принтерах» тоже есть отдельная кнопка «Добавление принтера», но я и там предпочитаю работать по старинке через сетевое окружение.

Возможные проблемы

Здесь я предлагаю кратко пробежаться по возможным проблемам при подключении. Всем же, кто смог разрешить свою проблему не указанным в статье способом, я рекомендую написать об этом в комментариях – вы наверняка поможете тысячам других наших читателей.

Принтер не включен . Лично мой принтер после включения автоматически выключается через какое-то время после бездействия. Т.е. вполне возможна ситуация, что принтер стоит в одной комнате, вы его включили, забегались по внезапным делам, а потом ничего не получается. Просто лишний раз убедитесь, что он еще включен.
Не заходит в компьютер по сети . Здесь нужно включить сетевое обнаружение. Я уже выше писал, что это одна из самых частых проблем с сетью. Но там может быть столько нюансов, что выносить эту информацию сюда я не стал бы – не уложились бы в формат краткой инструкции. Поэтому предлагаю вам подробную статью по настройке работы сети от нашего Бородача.
Драйвер . На этапе, когда вы через сетевое окружение подключаете принтер, к вам на компьютер должны установиться соответствующие драйвера под него. Обычно все проходит как по маслу, но иногда (мой случай с моделью 1102 как раз в тему статьи) драйвера не приходят. Как итог – принтер не работает. Решение здесь одно – идем на сайт принтера под вашу конкретную модель, качаем драйвера, устанавливаем их. Автоматикой здесь ничего не решить, она просто не знает, с чем имеет дело.
Если не печатает принтер . Значит он все-таки не подключен. Основные причины были озвучены выше – он выключен, не установлен верный драйвер, пропала видимость по сети. Последнее можно просто проверить методом, заходит ли ваш компьютер на компьютер, где расположен принтер. Нередко здесь может помочь простая перезагрузка обоих компьютеров.

Видеоинструкции

14 сентября 2021 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: "Windows не удаётся подключиться к принтеру" с кодом ошибки 0x0000011b или 0x00000709.

Решение через реестр

Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.

Как показывает практика, это решение помогает примерно в половине случаев. Мы рекомендуем всё-таки сразу удалять обновления ОС.

Запустите редактор реестра (regedit). Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print . Создайте параметр типа DWORD32 с именем RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и установите ему значение 0 .

Или скачайте файл fix-0x0000011b.zip (1 КБ), разархивируйте, запустите файл fix-0x0000011b.reg и разрешите ему внести изменения в реестр.

Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:

KB5005565
KB5005568
KB5006670
KB5006714 (по информации пользователя OLeg из комментариев)

Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.

Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.

В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите "Удалить" в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.

Удалить обновления можно и через командную строку или PowerShell (от имени администратора): wusa /uninstall /kb:5005565 , wusa /uninstall /kb:5005568 , wusa /uninstall /kb:5006670 , wusa /uninstall /kb:5006714

Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:

Просто проигнорируйте её.

После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.

В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.

Отключение (скрытие) обновления

Для того, чтобы данные обновления больше не устанавливались на компьютер, скачайте утилиту скрытия обновлений Windows:
wushowhide.diagcab (48КБ) / ZIP-архив: wushowhide.zip (44КБ)

В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.

В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений:

Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления):

Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2021 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»:

Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК.

Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.

Временное отключение обновлений Windows

Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение "Параметры":
Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел "Приостановка обновлений".

В данном разделе Вы можете приостановить скачивание обновлений до определённой даты (максимум на 35 дней).

Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип "Лимитное подключение". Сделать это можно также через приложение "Параметры":
Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется "Сеть"). В разделе "Лимитное подключение" переведите ползунок "Задать как лимитное подключение".
При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.

Многие современные принтеры – это устройства с поддержкой сетевого проводного или беспроводного подключения, они не подвязываются к какому-то одному компьютеру, не зависят от его настроек и состояния активности, а подключаются напрямую к роутеру или коммутатору и являют собой самостоятельные устройства локальной сети. К которым, соответственно, в любой момент имеют доступ все сетевые пользователи и могут отправлять свои документы на печать. Но если принтер не предусматривает возможности подключения к сети, его придётся подсоединять к одному из компьютеров и настраивать на нём общий доступ. Как это сделать? И как потом с других компьютеров сети получить доступ к такому общему принтеру?

1. Общий доступ

Первым делом необходимо настроить общий доступ в целом к ресурсам компьютера по локальной сети и к принтеру в частности. Для этого он должен быть включён, настроен, на компьютере с Windows 10, к которому он подключён, должны быть установлены его драйверы. Кликаем по значку сети в системном трее «Десятки».

В первом разделе «Состояние» открывшихся системных параметров жмём значок параметров общего доступа.

В сетевом обнаружении ставим галочку активности сетевого обнаружения. Также ставим галочку автонастройки на сетевых устройствах. Ниже делаем активным общий доступ к файлам и (то, что нам нужно непосредственно) принтерам.

2. Настройка службы FDResPub

Для открытия доступа к принтерам и данным компьютера необходимо, чтобы была активна системная служба FDResPub, отвечающая за публикацию компьютерных устройств с их расшаренными ресурсами в сети. Запускаем системные службы, для этого вводим в поиск: services.msc

Ищем службу FDResPub и проверяем, чтобы её тип запуска был автоматическим.

3. Настройка в свойствах принтера

Снова возвращаемся к системным параметрам, идём в раздел «Устройства», а в нём – в подраздел «Принтеры и сканеры». Кликаем принтер, который нужно сделать общедоступным, и жмём кнопку «Управление».

Здесь нам нужны его свойства. В окошке свойств идём во вкладку «Доступ» и активируем общий доступ. Также смотрим, чтобы ниже была поставлена галочка прорисовки заданий на клиентских (т.е. сетевых) компьютерах. Применяем изменения.

4. Настройка принтера на сетевых компьютерах

Что нужно сделать каждому из пользователей сетевых компьютеров, чтобы иметь возможность печати на принтере с общим доступом? Каждый такой пользователь должен добавить принтер, т.е. сделать его отображаемым и доступным в среде Windows своего компьютера. Если это Windows 10, в ней открываем системные параметры, идём в раздел «Устройства», далее – «Принтеры и сканеры». И добавляем принтер.

Далее нажимаем ссылку отсутствия принтера в списке.

В окошке его установки жмём кнопку обзора.

Включаем сетевое обнаружение с общим доступом, если эти настройки ранее не были проведены в системе.

Затем в проводнике открываем слева раздел «Сеть», справа заходим на сетевой компьютер с подключённым принтером. И выделяем этот принтер.

И всё: можем делать пробную печать.

Но в той же Windows 10 можно пойти и более коротким путём, этот же путь используем в Windows 8.1 и 7. В разделе «Сеть» проводника открываем компьютер с подключённым принтером и двойным кликом или с использованием опции подключения в контекстном меню подключаем этот принтер.

Ну а тестовую печать проводим уже в каком-то документе – указываем сетевой принтер и печатаем страничку.

Подключение к принтеру иногда сопровождается возникновением определенных ошибок, из-за которых пользователи не могут задавать печать документов и в полной мере использовать возможности печатающего устройства. Сегодня мы поговорим о самых распространенных ошибках подключения к сетевому принтеру, а главное, подскажем, как от них избавиться. Рассматривать будем преимущественно простые в понимании способы, благодаря чему, при наличии достаточного терпения, с устранением ошибок подключения к принтеру справится любой продвинутый пользователь, имеющий опыт работы с системой Windows 10.

Общие сведения об ошибках подключения к принтеру в Windows 10

Чтобы не повторяться, мы поделили упомянутые коды на несколько групп, к каждой из которых приложили подробный перечень действий. Сразу скажем, что мы не можем гарантировать работоспособность методов в 100% случаев, так как обстоятельства возникновения ошибок часто различаются. Но многие пользователям далее приведенные советы помогли. Будем надеяться, что они окажутся полезными и для наших читателей.

Важно: Многие приведенные способы работают не только в Windows 10, но и более ранних версиях ОС от Microsoft. Поэтому если нужно устранить ошибку подключения к принтеру в Windows 7 или 8, испробуйте те же варианты. Они должны помочь.

Ошибки 0x00000002 и 0x00000006 при подключении к сетевому принтеру

Обозначенные ошибки возникают по одинаковым причинам, поэтому решения тоже идентичны. Загвоздка в том, что код может появляться вследствие стечения множества обстоятельств, поэтому часто для решения проблемы приходится последовательно пробовать все далее приведенные методы. И даже в этом случае нет гарантии получения требуемого результата. Однако попытаться определенно стоит.

Итак, первым способом достижения цели является выполнение официальной инструкции от Microsoft. Она предполагает осуществление таких шагов:

Установите все доступные обновления системы, затем перезагрузите ПК и попробуйте подключить принтер еще раз.
Запустите встроенные службы диагностики неполадок (как операционной системы в целом, так и проблем, не позволяющих завершить печать, в частности). Дождитесь завершения мониторинга и автоматического устранения найденных неполадок. Затем попробуйте добавить принтер заново.
Подключите принтер через локальный порт, указав данные хоста и наименование оргтехники, а затем установите драйверы. После выполнения перечисленных действий для внесения изменений перезагрузите компьютер. Демонстрация процесса в видеоформате прилагается чуть ниже.

Вторым способом ликвидации ошибок 0x00000002 и 0x00000006 является полная переустановка драйверов. Алгоритм таков:

Зайдите в Свойства: Сервер печати (нажмите Win+R, затем введите printui.exe/s/t2).
Выберите нефункционирующий пакет драйверов и нажмите Удалить.
Скачайте с официального сайта свежие драйверы для конкретного принтера, а затем установите их в соответствии с подсказками инсталлятора.

Третий способ исправления ошибок подключения к сетевому принтеру 0x00000002 и 0x00000006 в Windows 10 (и других версиях ОС) тоже связан с обновлением/установкой драйверов. Он подходит при двух условиях – разрядность системы хоста составляет х64 и на клиенте установлена ОС той же версии, что и на сервере (например, Windows 7 на обоих компьютерах). Порядок действий таков:

Включите Панель управления и перейдите в раздел Устройства и принтеры.
Выберите нужный принтер и через контекстное меню откройте Свойства.
Найдите Дополнительные драйверы (вкладка Доступ) и поставьте галочку на x86.
Дождитесь старта автоматической установки драйверов (если действия не последует – установите их вручную).

Приведенные способы помогают избавиться от ошибок подключения принтера 0x00000002 и 0x00000006 в подавляющем большинстве случаев. Если они не срабатывают (и советы из рекомендованной ранее статьи тоже не помогли), то остается обратиться за помощью к Microsoft или к производителю принтера.

Важно: Есть и другие методы достижения результата. Но они довольно сложны, а малейшая неточность в их реализации с большой вероятностью может привести к критическим последствиям в работе ПК. Поэтому мы опубликовали только безопасные решения, чье применение не помешает функционированию системы.

Ошибки подключения к принтеру 0х00004005 и 0x0000007e

Эти ошибки целесообразно попробовать убрать ранее упомянутыми методами. Если они не помогли, нужно выполнить установку принтера, как в вышеприведенном видео. При этом в пункте Имя порта надо указать данные в виде ||hostname|printer, где hostname – название хоста (находится в поле Hostname в реестре по пути HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters), а printer – IP-адрес печатающего устройства (можно узнать в свойствах принтера). В результате должно получиться что-то вроде ||user2-PC|172.0.0.1 (это лишь пример, ваши данные будут отличаться).

Если при вводе возникает ошибка, то необходимо использовать вариант со стандартными косыми чертами: \\hostname\printer. Эти решения работают через раз (возможно, зависят от версии ОС). В целом, метод не особо отличается от варианта, представленного на видео. Разница только в том, что вместо имени принтера понадобится вводить его адрес.

Со значительной вероятностью применение метода поможет избавиться от ошибок подключения к принтеру 0х00004005 и 0x0000007e, тем самым обеспечив прямое подключение к оргтехнике с клиентского ПК и, соответственно, возможность выполнения удаленной печати.

Ошибки подключения к принтеру 0x0000000a, 0x00000214, 0x0000052e

Представленные ошибки появляются довольно редко, а их исправление требует минимального количества действий:

При возникновении кода ошибки 0x0000000a достаточно активировать гостевую учетную запись на сервере. Также не помешают остановка и последующий запуск службы Диспетчер печати.
Ошибка 0x00000214 свидетельствует о проблемах, связанных с отсутствием драйверов (в основном из-за различий в разрядности ОС хоста и клиента). Устранить проблему можно переустановкой драйверов.
При появлении кода ошибки 0x0000052e следует зайти в Диспетчер учетных данных, выбрать Добавить учетные данныеWindows и ввести требуемые данные.

Важно: Большинство ошибок, связанных с подключением к сетевому принтеру, обосновано проблемами с драйверами или отсутствием нужных прав у пользователей. Поэтому решению этих вопросов нужно уделить внимание еще на стадии изначальной настройки доступа к принтеру.

Читайте также: