Не приходят уведомления viber windows

Обновлено: 03.07.2024

Сегодня поговорим о новых возможностях, касающихся уведомлений в Windows/Windows Phone 8.1. Обсудим какие типы уведомлений существуют, каким способом их организовать в своем приложении, а также отметим одну из главных новинок для Windows Phone устройств — Центр уведомлений (Action Center).

Уведомления в Windows Phone это важный способ взаимодействия приложения с пользователем. Они помогают пользователю узнать об обновлении информации в приложении, оповещают его о действиях других пользователей или напоминают о необходимых активностях.

Уведомления могут приходить от какой-либо службы или же локально от приложения.

В Windows/Windows Phone 8.1 существует несколько способов отображения уведомлений:

Пользователь может получить уведомление в виде информации на плитке приложения или при помощи маленького черного значка.

Подробнее о возможностях живых плиток можно узнать из следующего курса.

Для работы с Toast- уведомлениями необходимо подключить этот способ отображения уведомлений в манифесте приложения. Мы не сможем посылать Toast- уведомления, пока не укажем, что приложение может их отправлять.
К счастью, это очень просто – переключить соответствующую настройку в Package.appxmanifest в положение «Yes»:

Отправляем Toast-уведомление, используя следующий XML код:

headline text
body text

Заметим, что эта XML схема стандартна для любого вида уведомлений.
При нажатии на Toast – уведомление пользователь сможет запустить приложение.

Для платформы Windows доступно целых 8 шаблонов отображения Toast-уведомлений, но на Windows Phone 8.1 они имеют только один фиксированный вид, независимо от указанного разработчиком шаблона:

Однако логика работы Toast — уведомлений на обеих платформах будет одинакова.

Способы реализации уведомлений

Для всех Windows устройств существуют несколько способов реализации механизма уведомлений:
Уведомления по расписанию (Scheduled). Такие уведомления будут стоять в очереди задач системы и запускаться в заданное фиксированное время;

Как это работает:
Внутри приложения используется API планировщика уведомлений, который обращается к расписанию очереди системы. Система проверяет очередь и в указанное для уведомления время отправляет обновление на плитку или Toast.

var scheduleToast = new ScheduledToastNotification(
xmlDoc,
DateTimeOffset.UtcNow + TimeSpan.FromDays(1.0) );
var toastNotify = ToastNotificationManager.CreateToastNotifier();
toastNotify.AddToSchedule(scheduleToast);

При помощи класса ScheduledToastNotification создаем объект, отвечающий за уведомление по расписанию, в котором, используя ранее продемонстрированный XML код, указываем содержание и устанавливаем время в которое необходимо отобразить уведомление.

Почему нет уведомлений в Viber

Не приходят уведомления в Viber? Вариантов проблемы может быть несколько. Начиная от убавленной до минимума громкости и заканчивая проблемами с приложением или сбившимися опциями.

Проверить настройки можно самостоятельно. Для решения проблемы придется перейти в опции Вайбера и установки смартфона.

Прибавьте звук уведомлений с помощью боковой клавиши на корпусе телефона, а также перезагрузите его. Перезагрузка решает большинство ошибок, которые возникают во время работы приложений. Если ничего не помогло, приступайте к проверке по инструкции.

Проверка настроек

Возможные причины, почему пропал звук оповещений в Viber:

проблемы с интернетом;
забит кеш смартфона;
сбились установки в Вайбере;
нарушены настройки в телефоне;
установлена старая версия Вайбера с ошибками;
включен эко-режим, который отключает Viber.

В Вайбере

Почему не приходят оповещения? Проблема может быть связана с настройкой мессенджера. Опции могли сбиться из-за обновлений или после удаления мелодии, которая была установлена на оповещения.

Первым делом нужно проверить настройки звука:

С помощью опции «Уведомления» можно проверить, какие сигналы установлены и активированы ли оповещения.

В телефоне

Что нужно проверить в телефоне? Первым делом рекомендуется почистить кеш мессенджера, посмотреть громкость системных звуков. Некоторые устройства могут переходить в спящий режим, в котором отключаются функции некоторых приложений.

Как очистить кеш мессенджера:

Интерфейс настроек может отличаться в зависимости от модели телефона. После удаления данных рекомендуется перезапустить устройство и проверить работоспособность уведомлений Viber.

В телефоне могут сбиться настройки громкости звука. Для проверки:

Изменить громкость можно с помощью боковой клавиши на смартфоне, если она установлена.

Уведомления могут пропадать в режиме ожидания, причина проста – телефон отключает некоторые приложения, чтобы сэкономить заряд батареи. Viber из этого списка можно исключить:

Опция контроля фоновой активности в спящем режиме есть не на всех телефонах. Обычно это устройства с операционной системой Android, чаще всего смартфоны от Xiaomi и других китайских производителей.

В чем еще может быть проблема

Почему в Вайбере не приходят уведомления? Причина может быть банальной – не работает интернет. Связь может быть нарушена по причине:

закончился пакет с интернетом;
нет денег на счете SIM;
проблемы у оператора.

Попробуйте подключиться к проверенной точке WiFi. Если на счете есть средства, а интернета нет – обратитесь к оператору сотовой связи.

Причиной, почему в Вайбере не приходят оповещения, могут быть технические работы на сервере мессенджера. Обычно они проходят за несколько 3-5 минут, при глобальных обновлениях придется подождать до 15-30 минут.

Совет. Проверьте интернет-подключение, обновите мессенджер до последней версии, перезапустите телефон и проверьте настройки. Если ничего не помогает, придется обратиться в службу поддержки.

Выводы

Причин, почему не приходят уведомления в Viber, может быть несколько. Ошибка может быть связана с настройками телефона, отключением Viber в спящем режиме. Если сбились установки в мессенджере, оповещения также поступать не будут.

Не приходят уведомления в Вайбере? В первую очередь обновите мессенджер, убедитесь, что интернет работает, затем проверьте опции в приложении и в телефоне. Если ничего не помогает и включить звук не получается, всегда можно обратиться в службу поддержки, специалист ответит в ближайшее время.

Уведомления удобны тем, что их можно как включить, так и отключить. Большинство пользователей предпочитают держать их включенными – это помогает всегда быть в курсе активности собеседников. Если уведомления от Вайбера не приходят – нужно найти причину проблемы.

Например, если речь идет о рабочей переписке, ее крайне желательно читать сразу. И подобных моментов в течение дня может быть очень много, поэтому стоит выделить немного времени для решения проблемы с отображением уведомлений в Вайбере.

Существует несколько причин, по которым не приходят уведомления в мессенджере:

Слишком медленный интернет, слабый сигнал сети или его отсутствие;
Устаревшая версия приложения Вайбер;
Проблема с настройками приложения;
Ваш номер неправильно сохранен у абонента;
Вы добавлены в черный список абонента.
Переполнен кэш.

Любая из этих причин может привести к проблемам с получением уведомлений. А если их одновременно обнаружится более одной – это почти всегда приводит к сбоям.

Проблема с уведомлениями на устройстве

Иногда умные оповещения могут включиться или выключиться случайно – такое тоже бывает.

Для решения проблему с умными оповещениями нужно выполнить следующие действия:

Откройте мессенджер Вайбер и войдите в беседу с определенным пользователем;
Сделайте свайп влево, чтобы открылась боковая панель настроек;
Найдите строку «Умные оповещения» и поставьте переключатель в положение «Отключено».

Решение проблемы с уведомлениями через настройки для айфонов и андроидов

Зачастую не приходят уведомления из-за того, что они отключены в настройках приложения на мобильном устройстве. Вне зависимости от ОС, порядок действий будет следующим:

Заходим в Настройки смартфона;
Открываем раздел «Приложения», либо «Уведомления»;
Находим в перечне Вайбер и открываем в нем пункт с разрешениями;
Видим опцию отображения оповещений на главном экране и активируем ее.

Управление уведомлениями через настройки в устройствах с ОС Xiaomi

Телефоны с ОС Xiaomi есть у многих пользователей Вайбера, и для них существует собственная инструкция по работе с уведомлениями. Обычно проблема конкретно в этих телефонах заключается в том, что работа Вайбера блокируется фоновым режимом энергосбережения. Для решения проблемы действуем так:

Заходим в «Настройки»;
Открываем раздел «Система и устройство»;
Заходим в пункт «Производительность» и батарея;
Далее жмем на «Список приложений»;
Здесь выбираем Вайбер;
Ставим режим «Нет ограничений».

В качестве альтернативы можно поставить режим «Повышенный», а далее вручную дать разрешение на отправку оповещений определенным программам, среди которых будет и Вайбер.

Жмем на иконку «Безопасность»;
Здесь выбираем «Разрешения»;
Далее открываем «Автозапуск»;
В открывшемся списке находим Viber и ставим напротив него переключатель в нужное положение.

Проблема с приложением

Проблема с самим приложением обычно заключается в том, что Viber на телефоне давно не обновлялся. Если на вашем устройстве не включена функция автообновления приложений при каждом подключении к интернету, это можно сделать вручную, действуя так:

Заходим в магазин, откуда загружаются приложения;
Открываем главное меню управления учеткой внутри сервиса;
Смотрим список приложений, требующих обновления. Находим среди них Вайбер и жмем Обновить;
Ждем, когда загрузится свежая версия.

Полезный совет: очень желательно включить автоматическое обновление программы в настройках магазина – это поможет сэкономить время и не отвлекаться на выполнение рутинной процедуры.

Способы устранения проблемы

Чтобы устранить проблему с оповещениями, нужно сначала обнаружить, почему она возникает. Самый простой вариант – перебирать все возможные проблемы подряд, потому что иногда они присутствуют в комплексе.

Проблемы с подключением к интернету. Очень распространенная и банальная причина, которая решается элементарно – нужно проверить техническое оснащение и сигнал сети. Слабый сигнал или перегрузка сети может помешать функционированию приложения. Также мешают сбои в мобильной связи или работе роутера. Возможно, понадобится поменять оператора или оборудование, и проблема будет устранена.
Устаревшая версия приложения. Тоже часто встречающаяся причина, по которой уведомления не приходят вообще, либо приходят не вовремя. Просто обновите Вайбер – и уведомления начнут приходить в нормальном режиме.
Некорректно выставленные настройки самого Вайбера. Если пользователь сам менял настройки, вполне вероятно, он и внес изменения – это могло быть сделано по ошибке. Прежние настройки всегда можно вернуть.

Чистка кэша

Отдельно стоит сказать про переполненный кэш. Остаточные файлы, накопившиеся в ходе использования приложения, могут мешать его работе. После очистки кэша работа Вайбера восстанавливается.

Регулярная чистка кэша помогает оперативно устранять любые внутренние сбои, которые приводят не только к проблемам с уведомлениями, но и нарушают работу других функций приложения.

Привычка периодически чистить кэш избавит вас от большинства проблем с Вайбером, поэтому рекомендуется уделить этому занятию несколько секунд в неделю.

Вайбер – не самая энергоемкая программа, но при ее регулярном использовании в памяти скапливается приличное количество остаточного мусора. Чтобы от него избавиться, нужно действовать так:

Весь процесс занимает менее минуты, и это очень помогает поддерживать нормальную работу приложения.

Также существуют специальные бесплатные утилиты для быстрой очистки памяти. Они будут удобны тем пользователям, которые активно обмениваются со своими собеседниками медиаконтентом – фото, видео.

В последних версиях некоторых смартфонов есть опция «Оптимизация», расположенная в обычном Меню. Для удаления ненужных файлов нужно просто воспользоваться этой опцией .

Если все эти меры не помогают, нужно провести ревизию в Галерее и Приложениях – это делается вручную. Процесс займет некоторое время, но кроме вас его никто не сделает – иначе есть риск потерять ценные файлы. По возможности старайтесь не засорять память устройства лишними файлами и приложениями; даже если память выглядит внушительной – она не бесконечна, и момент необходимости чистки все равно наступит.

Проверка и исправление скорости подключения к интернету

Для исправления проблемы с подключением к интернету нужно действовать так:

Активируем авиарежим и отключаем его через несколько секунд;
Выполняем перезагрузку устройства;
Выходим из Вайбера и заходим в него снова;
Перезагружаем роутер, если он есть;
Проверяем баланс на счету;
Проверяем, подключена ли интернет-опция в личном кабинете провайдера или сотового оператора.

Последовательное выполнение этих шагов практически всегда решает проблему, если она состояла в подключении к сети.

Исправление настроек Viber

Открываем Вайбер;
Внизу на панели инструментов находим раздел «Еще», заходим в него;
Открываем «Настройки»;
Заходим в «Уведомления»;
Активируем функцию «Предпросмотр уведомлений».

В данном разделе можно управлять и другими опциями – например, настроить звуковое сопровождение оповещений, включить оповещения о появлении пользователей в сети и пр.

Исправление настроек на самом смартфоне

Настройки Вайбера можно привести в порядок не только через приложение, но и через смартфон. Для этого действуем так:

Заходим в «Настройки»;
Открываем раздел «Уведомления»;
Внизу будет представлен список установленных приложений, в нем выбираем Вайбер;
Проверяем, включена ли на устройстве функция «Отобразить уведомления». Если нет – включаем ее.

Здесь же можно активировать любые другие нужные настройки – для этого просто установите тумблер в активное/неактивное положение.

Поиск проблемы у собеседника

Проблема с уведомлениями может быть связана не с вами, а с другим абонентом. Обычно это бывает в двух случаях:

Для решения каждой из этих проблем необходимо участие второго абонента.

Другие варианты

Если проверка интернет-соединения, чистка кэша и исправление настроек не помогают, проблему с уведомлениями нужно искать глубже. Она может заключаться в следующем:

Конфликт со сторонними приложениями. Некоторые приложения могут очень сильно мешать работе друг друга, вплоть до полной блокировки. Для устранения проблемы рекомендуется воспользоваться специальным софтом – например, программой Greenify.

По умолчанию активированный режим блокировки. Данная опция есть не во всех устройствах, но проверить ее наличие не помешает. Действуем так:

Заходим в меню «Настройки» в смартфоне.
Ищем пункты «Устройство» / «Мои настройки» / «Режим блокировки».
Далее нужно либо выключить этот режим полностью, либо снять галочку с пункта «Отключить уведомления».

Порядок и названия настроек в данном случае зависят не от модели устройства, а от установленной прошивки.

Многим людям без мессенджеров не обойтись. Viber стал одним из открытий последних лет в этой сфере. Без него не обходится практически ни один человек, владеющий смартфоном. Особенно важна стабильность работы приложения тем, кто серьёзно увлечён каким-либо делом.

Для этих людей Вибер должен работать без сбоев, как часы. Но иногда в Вайбере не приходят уведомления о том или ином событии. Давайте разбираться в проблеме.

Отсутствуют уведомления в Viber и что с этим делать

Возникшие проблемы не должны ставить в тупик. Даже если на мессенджер не приходят уведомления в рабочем или фоновом состоянии.

Решений может быть несколько:

Необходимо убедиться, что активно интернет-соединение – это является наиболее частым поводом того, что пользователь не видит на экране оповещений;
Отсутствие необходимого свободного места в памяти смартфона – из-за частого использования накопитель устройства может засориться так быстро, что его владелец и не заметит.

После этого можно зайти в пункт меню, который называется «Пользовательские данные»:

Не приходят уведомления без запущенного Вайбер

Также бывает неудобно, когда в Вибере не приходят оповещения без активированного приложения. Если такое случается, значит дело в настройках устройства.

Для этого предпринимаем следующие действия:

Открыть меню смартфона Андроид, активировать настройки;
Здесь выбрать пункт «Уведомления»;
Нажать на «Уведомления приложений»;
Прокрутить список и найти Viber, активировать нажатием;
В открывшемся окне будет опция для показа уведомлений, нужно активировать её, сдвинув положение вправо.

Кстати, здесь же можно установить приоритет для того, чтобы уведомления приходили всегда, даже при режиме смартфона «Не беспокоить».

Не приходят уведомления в Вайбер на телефон Xiaomi

Жалобы владельцев аппаратов телефонов марки Xiaomi довольно часто будоражат различные форумы. Дело в том, что на эти смартфоны при использовании мессенджера Вибер не приходят уведомления. А вышеприведённые советы тут помочь ничем не могут.

Дело в том, что разработчики оболочки MIUI сделали упор на экономный расход аккумулятора.

Забота о своём устройстве и приложениях-мессенджерах – обязанность пользователя. Используя наши советы и рекомендации, теперь можно не переживать о том, что оповещения в Вайбере не приходят.

Читайте также: