Не работает app installer windows 10

Обновлено: 04.07.2024

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид» и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

Error 1723
Internal Error 2203
Системная ошибка 2147287035
Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в «Дополнительные параметры системы -> Вкладка «Дополнительно» -> кнопка «Переменные среды»»
В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:\Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

Нет доступа к службе установщика Windows
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

Нажмите «Win + R» и введите services.msc
Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

Важно! Перед последним действием желательно создать точку восстановления системы! Если способ не поможет или станет хуже, вы сможете восстановиться до прежнего состояния.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Подведение итогов

Новые версии операционных систем Windows, работают с файлами (установщиками), имеющими расширение .appx и .appxbundle. Это один из стандартных форматов установщиков скаченых из магазина Windows (Windows Store), но несмотря на это, довольно часто, файлы с такими расширениями можно увидеть на съемных носителях информации, а также скачать из интернета. Говоря простым языком, файлы с расширениями .appx и .appxbundle - это простые установщики Windows 10, которые следует запускать только в том случае, если вы доверяете этому приложению. Но, давайте об этом подробнее.

Расширение .Appx и .AppxBundle в Windows 10

В операционной системе Windows 10, под этим форматом идут универсальные приложения. Это пакеты с программами, которые включают в себя название, описание и двоичные файлы приложения Windows. Сделано это для удобства, чтобы разработчики приложений не писали свои собственные инсталляторы, а могли спокойно пользоваться возможностями Windows.

Приложения установленные из файлов с расширениями .Appx и .AppxBundle легко устанавливаются и также легко удаляются из вашей системы Windows 10.

Ведь все очень просто, разработчик делает программу, закрывает ее под форматом .Appx, но вы не должны видеть этого формата. Ведь как правило, это программы, которые вы сами не устанавливаете. Вернее, вы не ставите эти программы привычным путем. Это приложения, которые были выбраны в Windows Store, а там как известно все делается за вас. Вам только необходимо согласиться на установку, после чего программа скачается в хранилище Windows, а уже из него будет установлено в вашей операционной системе Windows 10.

Конечно есть случаи, когда вам в руки могут попасть приложения в таком расширении. Возможно именно потому, что это случилось, вы сейчас читаете эту статью. Но как правило это приложения в "чистом" виде есть только у разработчиков приложения. Поэтому, у меня сразу есть желание вас предупредить. Если у вас появилось приложение с расширением .Appx или .AppxBundle, подумайте несколько раз прежде чем его устанавливать. Ведь по сути это файл, которые должен быть в магазине Windows и который вы не должны были увидеть.

Загрузка с локального устройства

Установить приложения с расширением .Appx и .AppxBundle возможно только в том случае, если на вашем устройстве включена функция загрузки с локального устройства (Windows 10).

На многих системах, загрузка с локального устройства включена по умолчанию (при условии, что вы регулярно обновляете свое устройство). Но даже если это не так, легко проверить, включена функция загрузки с локального устройства на вашем компьютере или нет.

Заходим в Параметры - Обновление и безопасность - Вкладка для разработчиков. Тут нас интересует отметка "Неопубликованные приложения".

Установщик является одним из главных элементов операционной системы, требуемый для установки программного обеспечения. Windows Installer применяет все программы, разработанные для Windows, соответственно, если в момент установки приложения эта служба выдает ошибку, установка завершится безрезультатно.

Одним из возможных методов решения подобной проблемы является запуск инструмента сканирования системных файлов. Чтобы его запустить, на правах администратора открываем командную строку и печатаем команду sfc /scannow, жмем Enter и ожидаем окончания проверки файлов.

Если данный метод должного результата не принес, то существует еще несколько способов искоренить ошибку установщика windows 10

Проверяем, запущена ли служба установщика Windows

Зажимаем Win + R, после чего вводим services.msc и далее OK.

В появившемся окне «Службы» опускаемся вниз и отыскиваем службу Windows Installer. Вполне допустимо, что она просто выключена, отсюда и возникает ошибка.

Двойным нажатием открываем свойства службы и корректируем тип запуска. Далее закрываем окно «Службы» и тестируем ее работоспособность. Если ошибка не исчезла, тогда пробуем следующий способ.

Перерегистрация службы установщика Windows

Чаще всего хватает предыдущих действий, но иногда может возникнуть потребность в повторной регистрации службы установщика Windows.

Снова зажимаем Win + R и прописываем MSIEXEC /UNREGISTER. Вполне возможно, что на экране ничего не случиться.

Тогда снова Win + R и пишем MSIEXEC /REGSERVER. Это команда окончит перерегистрацию установщика, а соответственно решится ваша проблема. Если снова результат нет, то остается только попробовать через реестр.

Через реестр

Жмем Win + R, вносим regedit и жмем OK.
В меню редактора реестра направляемся в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver.
Проверяем показатели параметра ImagePath.
В случае необходимости изменяем путь, а далее активируем службу установщика Windows через инструмент services.msc.

ошибка установщика windows 10

Как видим, ошибка установщика windows 10 исправляется различными методами. Главное не сдаваться и постепенно идти к своей цели. Конечно, в некоторых ситуациях хватает и обычного исправления системных файлов. Но в некоторых ситуациях потребуется применить более сложный метод решения ошибки. Главное, что после всех действий вернется максимальная работоспособность вашему ПК.

Универсальные приложения Windows 10, те, которые вы можете скачать из магазина или же из сторонних источников имеют расширение .Appx или .AppxBundle — не особо знакомое большинству пользователей. Возможно, по этой причине, а также потому, что в Windows 10 по умолчанию запрещена установка универсальных приложений (UWP) не из магазина, может возникнуть вопрос о том, как установить их.

В этой инструкции для начинающих — подробно о том, как установить программы Appx и AppxBundle в Windows 10 (для компьютеров и ноутбуков) и какие нюансы следует учитывать при установке.

Примечание: очень часто вопрос о том, как установить Appx возникает у пользователей, которые скачали платные приложения магазина Windows 10 бесплатно на сторонних сайтах. Следует учитывать, что загруженные из неофициальных источников приложения могут представлять угрозу.

Установка приложений Appx и AppxBundle

По умолчанию установка приложений Appx и AppxBundle не из магазина заблокирована в Windows 10 в целях безопасности (аналогично блокировке приложений из неизвестных источников на Android, не дающей установить apk).

Пользуясь подсказкой, выполняем следующие шаги:

Заходим в Пуск — Параметры (или нажимаем клавиши Win+I) и открываем пункт «Обновление и безопасность».
В разделе «Для разработчиков» отмечаем пункт «Неопубликованные приложения».
Соглашаемся с предупреждением о том, что установка и запуск приложений из-за пределов Магазина Windows могут подвергнуть риску безопасность вашего устройства и личных данных.

Сразу после включения возможности установки приложений не из магазина, установить Appx и AppxBundle можно будет простым открытием файла и нажатием кнопки «Установить».

Еще один способ установки, который может пригодиться (уже после включения возможности установки неопубликованных приложений):

Запустить PowerShell от имени администратора (можно начать набирать PowerShell в поиске на панели задач, затем нажать по результату правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Запустить от имени Администратора» (в Windows 10 1703, если вы не изменяли поведения контекстного меню Пуск, нужный пункт можно найти, кликнув правой кнопкой мыши по пуску).
Ввести команду: add-appxpackage путь_к_файлу_appx (или appxbundle) и нажать Enter.

Дополнительная информация

Если скаченное вами приложение не устанавливается описанными способами, полезной может оказаться следующая информация:

Пожалуй, это все на тему установки приложения appx. Если остались вопросы или, наоборот, есть дополнения — буду рад увидеть их в комментариях.

Читайте также: