Не работает часть экрана на компьютере windows 10
Обновлено: 05.07.2024
«Блог системного администратора» рассмотрит, что делать, если система не видит второй монитор. Причины ошибки могут быть как аппаратными, так и программными.
Определите, исправен ли дисплей
Редко, но бывает, что неисправность в самом мониторе. Не рекомендую рассматривать причину в числе главных. Но если появились сомнения, следует проверить. Подключите дисплей к другому (заведомо работоспособному, пусть даже и малопроизводительному) ПК. С большой вероятностью помогло.
Аппаратные
Начните с кабеля. Проверьте, нет ли на нем повреждений. Чтобы убедиться в его работоспособности, подключите через него первый монитор. Если не работает, с большой вероятностью, будет достаточно приобрести новый кабель.
Посмотрите, крепко ли держатся входы и выхода кабеля в разъемах. Не болтаются ли, вставлены ли до конца. Для VGA зачастую предусмотрены дополнительные крепления (болты).
Используйте дополнительный монитор как основной. Убедитесь, что дисплей подключен к электрической сети, а кнопка питания включена.
Подключите к другому порту или разъему для интегрированной графики материнской платы ПК.
Технические решения
Не советую применять пользователям, не разбирающимся в устройстве компьютера.
В случаях, когда чипсет оснащен встроенным видеоадаптером, используйте его для дополнительного монитора. Стало решением? Означает, что неисправность — в дискретной видеокарте.
В таких случаях открывают корпус системного блока и смотрят, работает ли вентилятор, задача которого состоит в охлаждении видеокарты (порой отсутствует, зависит от модели).
Дискретный видеоадаптер мог отойти. Вероятная причина — загрязненные контакты. Извлеките плату из слота. Очистите контакты ластиком или слегка смоченной спиртом ваткой.
В случае, когда ни один и рассмотренных методов результата не дал, переходите к настройкам операционной системы.
Программные
Пользователям ноутбуков
Если к ноуту подключен внешний монитор, порой его разрешение меньше, чем у встроенного экрана компьютера. Вероятное решение: уменьшение разрешения основного дисплея — приведите в точное соответствие с поддерживаемым внешним монитором.
Откройте контекстное меню Рабочего стола — щелкните правой кнопкой мыши в точке, где отсутствуют ярлыки. Перейдите к настройке параметров экрана.
Установите разрешение равное аналогичному параметру внешнего монитора.
В случае, когда метод помог, придется повторять настройки при каждом подключении внешнего дисплея.
Не исключено, что дополнительный дисплей не был распознан системой в автоматическом режиме. Используйте кнопку обнаружения ОС.
Переход к системным настройкам
Необходимый пункт настроек называется «Дисплей». Показываю как открыть (пошагово):
Войдите в параметры системы.
Затем к настройкам дисплея — соответствующий пункт располагается в списке, находящемся в левой части окна.
Убедитесь в правильности выбора пункта: заголовок «Дисплей» отображается в правой части окна.
Прокрутите до кнопки обнаружения мониторов. Обратите внимание на наиболее вероятную причину, по которой ОС не видит монитор автоматически: устаревшее оборудование.
Отмечу, во многих (хотя и не во всех) случаях, древнее оборудование требует:
- дополнительных настроек;
- более высокого уровня технической подготовки и компьютерной грамотности пользователя.
Большей частью с физической неисправностью устройства не связано. Старые ОС нередко применяются, поскольку поддерживают современные им периферийные устройства.
Ждите, пока не будут показаны подключенные дисплеи. В случае, когда нужный вам не найдет, воспользуйтесь рассмотренными ниже методами.
Беспроводной
Способ применим лишь при использовании мониторов, для подключения которых используется беспроводная технология, а не кабель.
Вернитесь в главное окно Параметров ОС.
Необходимо добавить устройство (подключаемое по Bluetooth или другое): щелкните по «плюсу» слева от соответствующей надписи.
В открывшемся окне нужно выбрать пункт добавления беспроводного экрана, который может подключаться в форматах:
- телевизора;
- монитора;
- компьютера (с Miracast);
- док-станций, для подключения которой не требуются кабеля.
Здесь и далее рекомендую обращать внимание на подробные описания пунктов, предлагаемые ОС. Несут полезную информацию. Избавляют от необходимости ее дополнительного поиска в интернете.
Выполняйте инструкции мастера добавления беспроводного устройства. Выберите необходимое. Нужно, чтобы устройство было включено и работало.
Драйвер
Согласует работу аппаратного компонента с операционной системой.
Обновите ПО. Необходим «Диспетчер устройств». Чтобы открыть, щелкните по соответствующему пункту контекстного меню «Пуска» (отображается после щелчка правой кнопкой мыши по элементу GUI ОС).
Дисплея
Вероятная ситуация: дополнительный дисплей показан в «Диспетчере устройств» или драйвере видеокарты, но ничего не отображает. Возможное решение: установка драйвера некорректно работающего оборудования. Обновите драйвер оборудования (щелчком по соответствующему пункту контекстного меню), которое:
- не работает;
- функционирует некорректно.
Видеокарты
В случае, когда метод не принес результата, откройте список видеоадаптеров.
Ситуации, при которым помогает обновление драйвера видеодаптера:
- применяется старая версия ПО;
- не предусмотрена поддержка двух мониторов.
Частота обновления экрана
Порой разные частоты не способна обработать видеокарта. Не исключено, что не дает установить различные частоты операционная система.
На Панели задач располагается строка поиска (как вариант, только значок, подобный увеличительному стеклу). Воспользуйтесь ею, чтобы найти дополнительные параметры системы (введите текст в поисковой строке). Откройте найденный параметр.
Необходимо войти в свойства видеоадаптера для первого монитора — щелкните по соответствующей ссылке. Перед этим убедитесь, что из выпадающего списка выбран нужный дисплей.
Посмотрите на вкладке свойств монитора текущую частоту обновления. Запишите число или сохраните в отдельном файле.
Перейдите в свойства второго дисплея. Используйте выпадающий список, чтобы определить и для первого и для второго одинаковые частоты обновления.
Обновите ОС
В Сети отмечалось, что в рассматриваемой ситуации ряд пользователей сумели вывести изображение на дополнительный дисплей простым способом — поставив свежайшие обновления операционной системы.
Предусмотрена автоматическая установка системных обновлений. Допустима ручная проверка наличия обновлений с их последующей установкой.
Необходимо открыть параметр проверки наличия обновлений. Найдите элемент настроек операционной системы, используя строку поиска, в которой введите: «наличие обновлений».
Дальнейшие действия: загрузка и установка обновлений, предлагаемых компанией-разработчиком ОС.
Подключение в процессе работы компьютера
Подключите первый и второй мониторы к ПК в то время, когда устройство включено и работает. Если для основного монитора применяется DVI-кабель, а для дополнительного — HDMI, поменяйте местами:
• HDMI для первого;
• DVI для второго.
Есть вероятность распознавания и основного и дополнительного, если они будут подключены к работающему ПК.
Проецирование
Способ, который рассматриваю в завершение, полезен оказывается нечасто. Причина проста: программным обеспечением предусмотрено автоматическое определение режима проецирования.
Поменяйте в ручном режиме:
- нажмите клавиатурное сочетание Win и P;
- определите подходящий режим (предложен выбор).
Убедитесь, что дополнительный монитор работает.
Является ли подключение к ноутбуку большого монитора простой задачей или приходится повозиться с настройками? Поделитесь в комментариях своим мнением и опытом.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Чтобы решить эту проблему, мы предлагаем вам три наиболее эффективных метода. Следуйте за ними один за другим, и ваш тачпад снова заработает!
Вариант 1: оживить сенсорную панель
Вариант 2: изменить настройки сенсорной панели
Вариант 3. Обновите драйверы
Примечание : подключите внешнюю мышь, чтобы вы могли выполнить следующие процедуры. Если внешняя мышь тоже не работает, вы можете просто перейти прямо к варианту 3 , чтобы обновить драйверы, а затем снова попробовать первые два варианта.
Вариант 1: оживить сенсорную панель
2) Слева стороны панели выберите параметр Мышь и сенсорная панель , затем прокрутите немного вниз, чтобы выбрать Дополнительные параметры мыши .
3) Затем Откроется окно свойств мыши . Перейдите к крайнему правому варианту (название этого параметра может быть Настройки устройства или ELAN ), затем убедитесь, что ваш тачпад включен.
4) На некоторых ноутбуках вкладка может называться ELAN или Настройки устройства или фирменное наименование + сенсорная панель. Вы должны погрузиться, чтобы узнать, какой у вас здесь вариант.
5) Выберите сенсорной панели, указанной здесь, а затем нажмите кнопку Включить .
6) Теперь проверьте, есть ли функциональная клавиша, которая включает или отключает тачпад на вашем ноутбуке. Если вы не уверены, какая именно кнопка является кнопкой, перейдите на веб-сайт поддержки производителя вашего ноутбука и выполните поиск дополнительной помощи.
Вариант 2. Измените настройки сенсорной панели
1) Следуйте по пути: кнопка Пуск > Настройки> Устройства .
2) Слева стороны панели выберите параметр Мышь и сенсорная панель , затем прокрутите немного вниз, чтобы выбрать Дополнительные параметры мыши .
3) На новом В открывшемся окне свойств мыши перейдите на вкладку Параметры указателей . В разделе Выбрать скорость указателя переместите ползунок, чтобы выбрать скорость, которая вам подходит. Затем нажмите Применить и OK , чтобы сохранить изменения.
4) Перейдите на вкладку Кнопки , затем переключите ползунок в разделе Скорость двойного щелчка , чтобы выбрать скорость, которая подходит вам. Затем нажмите Применить и OK , чтобы сохранить изменения.
5) Вернитесь в окно настроек системы , выберите Мышь и тачпад в левой части панели, затем установите для параметра задержки под сенсорной панелью значение Long delay .
6) Теперь нам нужно внести некоторые изменения в настройки тачпада вашего ноутбука. Поскольку точные процедуры различаются на разных марках ноутбуков, мы будем говорить только об общих процедурах здесь.
Перейдите к интерфейсу Настройки или Свойства для сенсорной панели. Найдите параметры, позволяющие отключать функции касания и масштабирования .
Вариант 3. Обновите драйверы
Во многих случаях проблема с неправильной работой устройства вызвана неисправными или устаревшими драйверами устройства. Решение довольно простое, достаточно лишь обновить драйвер устройства.
1) Одновременно нажмите клавишу Windows и X , затем выберите Диспетчер устройств .
2) Разверните категорию Мыши и другие указывающие устройства . Затем дважды щелкните драйвер устройства сенсорной панели, указанный здесь.
3) Перейдите к Драйвер и нажмите Обновить программное обеспечение драйвера… .
5) Если вы видите это уведомление:
Драйвер необходимо обновить вручную самостоятельно.
К счастью для вас, есть очень простой способ получить обновление драйверов не требует много времени и энергии.
Попробуйте Driver Easy , автоматическое обновление драйверов, которое поможет вам обнаружить, загрузить и установить необходимое устройство драйверов на вашем компьютере за считанные секунды.
Установите Driver Easy , а затем дважды щелкните, чтобы открыть его. После сканирования вы увидите, что необходимый драйвер сенсорной панели . Просто нажмите кнопку Обновить справа, чтобы загрузить и установить его.
Привет друзья! По моим наблюдениям чёрный экран Windows 10 может появиться в трёх случаях:
- Чёрный экран Windows 10 возникает при входе в операционную систему через некоторое время после успешного обновления. Один из сценариев этой ошибки: чёрный экран с подвисшим или подвижным курсором через длительное время всё же сменяется запуском системы.
- Другой, более безнадёжный сценарий: запуск Windows 10 не происходит, чёрный экран остаётся верхом демонстрации возможностей обновлённой системы, сколь не перезагружай компьютер. Дело здесь скорее всего в аппаратной неисправности.
- Самый безнадёжный вариант, когда ч ёрный экран Windows 10 возникает в процессе обновления предыдущих операционных систем до Windows 10.
Чёрный экран в Windows 10
далее Файл -->Запустить новую задачу.
В поле ввода введите " explorer" и жмите ОК.
С большой вероятность появится ваш рабочий стол Windows 10.
1. Windows 10 загружается: отключение быстрого запуска
Все мы знаем, что в Windows 10 применена (и включена по умолчанию) технология быстрого запуска или гибридной загрузки, позволяющая вашему компьютеру или ноутбуку быстрее загрузиться в операционную систему после выключения, но не после перезагрузки. Технология быстрого запуска основана на гибернации. Если быстрый запуск включен в Windows 10, то система при выключении завершает пользовательский сеанс, но не завершает системный сеанс, то есть приостанавливает все работающие системные процессы и службы, записывая информацию об этом в файл гибернации hiberfil.sys. При включении компьютера или ноутбука содержимое файла hiberfil.sys загружается в память, за счёт чего и происходит быстрый запуск, данный процесс очень похож на выход из состояния гибернации.
Хочу сказать, что данная технология не всегда корректно работает на всём железе (особенно старом).
Если дело имеем с пусть и долго, тем не менее загружающейся системой после её обновления до Windows 10, решить проблему с чёрным экраном можно попытаться путём отключения быстрого запуска. Клавишами Win+Q вызываем внутрисистемный поиск, вводим запрос «Электропитание».
В окне настроек электропитания жмём надпись «Действия кнопок питания».
Далее – надпись «Изменение параметров, которые сейчас доступны».
Внизу окна, в графе «Параметры завершения работы» снимаем галочку с опции «Включить быстрый запуск». Сохраняем изменения.
Если такой ход не решит проблему с чёрным экраном и долгой загрузкой Windows 10, возможно, причина кроется в драйвере видеокарты. Об этом подробнее ниже, в п. 4 статьи.
2. Windows 10 не загружается: как попасть в систему?
Чтобы попытаться разобраться с проблемами незапускающейся и застывшей на этапе чёрного экрана Windows 10, для начала, соответственно, необходимо попасть внутрь операционной системы. В ряде случаев проблема с чёрным экраном может решиться после переподключения монитора к альтернативному VGA-, DVI-, HDMI-выходу видеокарты. Блокировать вход в обновлённую Windows 10 могут подключённые к компьютеру сторонние и периферийные устройства. Все устройства в таком случае необходимо отсоединить. Если Windows 10 запустится, их нужно подключать поочерёдно, пока не обнаружится конфликтующее с обновлённой системой устройство. Дальнейший шаг – обновление драйвера для конфликтующего устройства. Подробно об этом читайте в статье «Как установить драйвера».
Если всё это не принесло успешных результатов, внутрь Windows 10 нужно пытаться попасть с помощью безопасного режима. Но для этого сначала необходимо оказаться в меню выбора действия Windows 10.
Существующая теория о том, что в меню выбора действия Windows 8.1 и 10 можно попасть с помощью клавиш Shift+F8 во время загрузки компьютера, на практике проверяется тяжело. Время реакции на эти клавиши ничтожно малое из-за сокращённого запуска систем Windows 8.1 и 10. Тем не менее если кому-то удастся успешно проверить работу клавиш Shift+F8, попав в меню выбора действия, далее нужно идти по такому пути:
Наконец, непосредственно в окне безопасного режима жмём клавиши F4-F6 в соответствии с нужными параметрами этого режима.
Более надёжные способы запустить Windows 10 в безопасном режиме – использование установочного диска Windows 8.1 и 10 или диска восстановления. Если любой из этих реквизитов есть в наличии, за дальнейшими инструкциями отправляемся к статье «Как войти в безопасный режим Windows 10, если операционная система не загружается».
Что делать, загрузившись в безопасном режиме?
3. Разрешение экрана
Чёрный экран Windows 10 может быть следствием установки разрешения экрана, не поддерживаемого видеокартой. В безопасном режиме без работы драйвера видеокарты разрешение экрана будет стандартным – 1024х768, и операционная система станет видимой. Что позволит изменить системные настройки разрешения экрана на более низкие. Например, можно применить для системы тот же стандарт 1024х768, чтобы проверить, запускается ли Windows 10. Разрешение экрана в безопасном режиме устанавливается точно так же, как и при обычной работе Windows 10. На рабочем столе вызываем контекстное меню, выбираем «Параметры экрана».
4. Видеодрайвер
Если не разрешение экрана является причиной чёрного экрана после обновления до Windows 10, то далее необходимо проверить причастность к проблеме драйвера видеокарты. Очень часто после обновления предыдущих операционных систем (Windows 7, Windows 8.1) до Windows 10 старый драйвер видеокарты конфликтует с новой операционной системой, вызывая проблему чёрного экрана. Решить проблему может удаление драйвера видеокарты в Диспетчере устройств. Раскрываем пункт «Видеоадаптеры», щёлкаем правой мышью на названии видеоадаптера и выбираем «Удалить».
Перезагружаем компьютер и если дело было в конфликтующем с Windows 10 видеодрайвере, то операционная система загрузиться нормально, установив встроенный видеодрайвер от Майкрософт. После этого нужно автоматически обновить видеодрайвер по этой статье или можете вручную скачать последнюю версию видеодрайвера с официального сайта производителя видеокарты.
Также можно применить обновление или откат к предыдущей версии видеодрайвера. Какой из способов подойдёт - дело каждого частного случая. Если Windows 10 с горем пополам, но загружается, начать лучше с отката видеодрайвера к предыдущей версии. Поскольку часто недоработанные новые альфа-версии драйверов несут проблемы. Если Windows 10 не загружается, порядок манипуляций с версиями видеодрайвера в безопасном режиме не имеет значения. Конкретные инструкции по откату видеодрайвера к предыдущей версии приводятся в статье «Как откатить драйвер видеокарты». Инструкции по обновлению видеодрайвера читаем в статьях по видеокартам Nvidia и Radeon.
5. Вирусы
Вирусы и прочее вредоносное ПО – универсальная причина многих проблем в работе ОС, в том числе и чёрного экрана Windows 10. Проверить систему на предмет наличия вирусов можно как в том же безопасном режиме, так и загрузившись с антивирусного загрузочного носителя. Такие бесплатные аварийные Live-диски есть у многих разработчиков защитного ПО, в частности, у Dr.Web, Лаборатории Касперского, Avira, Zillya! Антивирус.
- Примечание: Следствием проникновения в систему вредоносного ПО может быть повреждение важных системных файлов, и одного лишь факта нейтрализации заражённых файлов антивирусами может не хватить для восстановления работоспособности Windows. В этом случае нужно прибегнуть к проверке и восстановлению целостности системных файлов . Этот же процесс для случаев, когда Windows 10 не загружается, описывается в отдельной статье .
6. Откат системы
Если перед обновлением до Windows 10 для текущей Windows 7 или 8.1 создавалась точка восстановления или резервная копия (сторонними либо штатными средствами системы), а все рассмотренные выше способы не решили проблему с чёрным экраном, самое время приступить к откату системы. Откат Windows 10, в том числе и когда она не загружается, в подробностях описывается в статьях по восстановлению этой версии системы из образа резервной копии, созданного при помощи штатного средства архивации Windows , и из контрольной точки.
7. Отмена обновления и возврат к предыдущей версии Windows
Отмена обновления и возврат к предыдущей версии Windows – по, сути, единственный способ откатить систему с сохранением данных на диске С, установленных и настроенных программ, если нет ни резервной копии, ни точки восстановления, заблаговременно сделанных накануне обновления. Вернувшись к предыдущей Windows 7 или 8.1, можно затем по-новому пытаться обновить систему до версии 10. Естественно, не забыв перед второй попыткой обновления сделать резервную копию на случай неудачи и во второй раз. Но вернуться к предыдущей Windows 7 или 8.1 можно только в течение месяца со дня обновления до Windows 10 и при наличии нетронутой папки Windows.old на диске С. Как осуществляется отмена обновления до Windows 10 штатным функционалом, описывается в этой статье.
- Примечание: Не рекомендуется прибегать к отмене обновления до Windows 10 при помощи сторонних утилит.
8. Возврат системы к исходному состоянию
Как и процесс обновления может сопровождаться ошибками и сбоями, так и обратный процесс отмены обновления может завершиться неудачей, даже если соблюдён месячный срок для проведения этой операции и папка Windows.old не удалялась. Если отмена обновления завершилась неудачей, нет ни резервной копии, ни точки восстановления, при этом вопрос возврата к предыдущей версии Windows стоит принципиально, ноутбуки можно восстановить к заводским настройкам. В этом случае хранящиеся на диске (С:) данные, если они представляют ценность, необходимо переместить на несистемный раздел диска. В незагружающейся Windows 10 это делается, например, с помощью упомянутого в этой статье способа. Каждый из них в числе инструментария содержит файловый менеджер.
Если речь идёт о стационарных ПК и ноутбуках без среды восстановления от производителя, а также если есть желание и далее работать с Windows 10, эту систему можно вернуть к дефолтным настройкам, как если бы это был процесс обычной переустановки системы. Этот способ у восстановления ноутбуков к заводским настройкам выигрывает возможностью автоматического сохранения файлов на диске (С:) . Детально об этом читаем в статье о возврате Windows 10 к исходному состоянию с сохранением пользовательских файлов.
Расположенная на ПК или ноутбуке клавиша PrtScr может перестать работать в любой момент. Тогда у вас не получится сделать снимок экрана. Из ситуации есть выход. Рассмотрим эту пошаговую инструкцию, где могут находиться альтернативные кнопки и как включить кнопку Print Screen (PrtScr) на клавиатуре.
Не работает Print Screen, что делать в первую очередь
- Если на ПК или ноутбуке не работает Принтскрин (PrtScr), первым делом перезагрузите компьютер. Иногда такое простое действие исправляет ситуацию.
- Следующим шагом проверьте, работает ли кнопка Print Screen. Используйте сочетание Fn+PrtScr и попробуйте добавить в любой документ скрин комбинацией Ctrl+V, например в Paint.
Если не получается сделать снимок, значит функция клавиши Print Screen перестала быть включающей. По возможности подсоедините другую клавиатуру или скачайте специальное приложение для снимков экрана, например, бесплатную программу Lightshot.
Когда времени разбираться с вариантами нет, подключите экранную клавиатуру и выполните нужные снимки нажимая на клавишу Print Screen. Для этого:
Использование комбинации горячих клавиш для Print Screen
Чтобы увидеть папку сохранения изображений, наберите Screenshots в поиске по ПК (внизу экрана слева).
Print Screen отключен другой клавишей
Если не работает Print Screen Windows 10, можно проверить статус кнопок F Mode или F Lock (встречается только на стационарных ПК).
Эти клавиши на Windows 10 активируют особые режимы набора. Нажмите на кнопки поочерёдно и проверьте работоспособность функции скриншота. Приём нередко помогает сделать скриншот экрана на компьютере.
Остановка фоновых программ если не работает Принтскрин
Ещё одна причина почему Print Screen не работает кроется в фоновых приложениях. Вот пример самых популярных:
- Snippet tool;
- OneDrive;
- Dropbox.
А также блокировать опцию Print Screen могут другие подобные программы — как широко известный Лайтшот/Lightshot. Упомянутое ПО задействует кнопку PrtScr для реализации своих задач и препятствует выполнению скриншота стандартным способом.
Проверьте нет ли одного из вышеперечисленных приложений. Чтобы закрыть конкурирующую программу:
Кроме этого, вы можете деактивировать перехват кнопки в настройках самой программы вида Dropbox.
Видеоинструкция
Альтернативные клавиши для Принтскрин
Стандартная клавиша Print Screen не единственная, с помощью которой можно делать скриншоты. Вы можете переназначить для этой опции другую кнопку с помощью небольшого приложения Screen Print Platinum.
Скачайте официальную версию бесплатной программы Screen Print Platinum, запустите. Появится меню, в котором, чтобы настроить альтернативные варианты, надо выполнить следующие действия:
Другие приложения с аналогичным функционалом — KeyTweak/Key Remapper/ MapKeyboard.
Обновление драйвера клавиатуры для возобновления работы Print Screen
Ещё одной причиной почему не работает кнопка Print Screen может выступать неактуальный клавиатурный драйвер. Обновите его:
Кроме этого, вы можете уточнить производителя вашей клавиатуры, зайти на его официальный сайт и подгрузить оттуда драйверы для вашей модели компьютерной клавиатуры.
Настройка и обновление ОС Windows
В статье мы разобрали несколько причин почему не работает Принтскрин. Рассмотрели методы как включить кнопку Print Screen на клавиатуре ПК и ноута. Если у вас возникли сложности, напишите об этом в комментариях или задайте мне вопрос нажав на кнопку, мы вместе поищем способ решения нестандартной ситуации.
Читайте также: