Не работает принтскрин на windows 10

Обновлено: 02.07.2024

У некоторых пользователей Windows 10 и предыдущих версий системы, клавиша Print Screen (PrtScn) — одна из наиболее часто используемых при работе, например, именно так обстоят дела у меня. И иногда можно столкнуться с тем, что эта клавиша перестает работать.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если не работает Print Screen на клавиатуре компьютера или ноутбука и чем это может быть вызвано. На всякий случай о том, для чего нужна эта клавиша: Как сделать скриншот в Windows 10.

Информация про клавишу Print Screen для начинающих пользователей

Иногда случается, что пользователь делает неверные выводы о работоспособности клавиши Print Screen (иногда бывает подписана как PrtScn или иным сокращением), ожидая от нее создания скриншота экрана на рабочем столе Windows 10, в папке «Изображения», открытия окна со снимком экрана или чего-то подобного. И, возможно, при наличии сторонних программ для создания скриншотов, когда-то эта клавиша действительно вела себя у этого пользователя именно таким образом.

В действительности, по умолчанию в Windows 10, 8.1 и Windows 7 нажатие клавиши Print Screen на клавиатуре создает скриншот в буфере обмена, то есть в оперативной памяти компьютера. Этот скриншот затем можно вставить (например, клавишами Ctrl+V) в документ, в графическом редакторе или где-то еще.

На чистой системе каких-либо визуальных сигналов при нажатии этой клавиши не появляется, новые файлы сами по себе не появляются. Это следует учитывать: ведь может оказаться, что клавиша работает, а вы просто ожидаете от неё не того, что она на самом деле должна делать.

Далее по порядку перечислены действия, которые помогут разобраться, действительно ли проблема с самой клавишей Print Screen на клавиатуре или причина проблемы в чем-то другом:

Если у вас Windows 10, попробуйте нажать клавиши Win + Print Screen (клавиша Win — клавиша с эмблемой Windows). Если при этом экран на короткое время потемнел, а скриншот был сохранен в системной папке Изображения — Снимки экрана, то с клавишей всё в порядке.
Проверьте сочетание клавиш Alt + Print Screen (оно так же должно помещать снимок в буфер обмена, то есть после использования этого сочетания пробуем вставить изображение где-либо, например, в графическом редакторе).
Если у вас ноутбук, проверьте, а срабатывает ли сочетание Fn + Print Screen (не забываем, что результат действия — снимок в буфере обмена, который следует попробовать вставить в графическом редакторе или в какой-либо программе для работы с документами). Иногда клавиша Print Screen выполняет более одного действия и для активации создания скриншота требуется удерживать Fn. Обратите внимание на еще один момент: иногда для работы Fn-сочетаний клавиш на ноутбуке нужно устанавливать дополнительное ПО от производителя, подробнее: Что делать, если не работает клавиша Fn на ноутбуке.
На некоторых клавиатурах ПК клавиша Print Screen также может выполнять более одного действия. Например, на фото ниже — клавиатура Microsoft. Обратите внимание на синие и белые подписи, на клавише Print Screen это PrtScn и Insert. Когда переключатель справа в нижнем положении, клавиша срабатывает в соответствии с белой подписью, в верхнем — с синей. Что-то подобное может быть и на вашей клавиатуре.
Если у вас какая-то особенная, обычно дорогая игровая или механическая клавиатура, проверьте: возможно на официальном сайте производителя есть специальные драйверы для неё, которые настраивают Windows специально для работы с этой клавиатурой.
В случае, если на вашем компьютере есть какие-то, работающие в автоматическом режиме программы для очистки памяти, теоретически они могут очищать и буфер обмена, куда помещается скриншот. Попробуйте временно отключить такие программы и посмотреть, исправило ли это ситуацию.
Если ни один из способов не помогает, но в наличии есть другая клавиатура, проверьте — а будет ли работать клавиша Print Screen на этой клавиатуре, если её подключить к этому же компьютеру.
Учитывайте, что при воспроизведении видео на весь экран и в некоторых играх создание скриншотов клавишей Print Screen может не работать или же в буфере может оказываться черный экран.

Надеюсь, один из методов поможет вам. Если же нет, в следующем разделе описаны дополнительные методы создавать снимки экрана.

Дополнительная информация

В случае, если разобраться не удалось, напомню следующие моменты:

В Windows 10 существует метод создания скриншотов с помощью сочетания клавиш Win+Shift+S
Также в стандартных приложениях вы найдете программу «Ножницы» для удобного создания снимков экрана.
Есть удобные сторонние платные и бесплатные программы для создания скриншотов и записи видео с экрана. Одна из очень простых, качественных и полностью бесплатных — ShareX.

А вдруг и это будет интересно:

11.08.2020 в 22:19

Дмитрий Убедительно прошу Вас порекомендовать мне методы и способы устранения ошибки 0х80070426 на моем ноутбуке которая блокирует установку обновлений виндоус. (версия1909). Установку приложений и игр из магазина Майкрософт Сторе и не работает система устранения неполадок. Пожалуйста очень прошу Вас в моей просьбе. С уважением Евгений.

12.08.2020 в 11:26

Скриншот на компьютере или ноутбуке необходим для выполнения снимков текущих действий на экране. Для этого на клавиатуре предусмотрена кнопка PrintScreen. После нажатия пользователем клавиши данные сохраняются в любом графическом редакторе или буфере обмена. В некоторых ситуациях встроенная опция перестает работать. Причиной могут стать драйверы клавиатуры или сторонние ресурсы. Разберемся, почему не работает принтскрин на устройстве с ОС Windows 10.

В чем причина проблемы?

В разных моделях цифровых устройств кнопка скриншота работает сама по себе или в сочетании с другими клавишами. В некоторых девайсах при нажатии PrintScreen не обязательно происходит потемнение экрана. Возможно, снимок экрана сохранен, пользователю нужно проверить папку «Скриншоты».

Если по-прежнему не делаются скриншоты, скорей всего, проблема кроется в неисправности рабочей кнопки. Причинами неполадки также могут стать запущенные сторонние программы на ПК, работающие в фоновом режиме. Неисправные драйверы клавиатуры могут повлиять на работу принтскрина. Если на компьютере включена функция «Fn», пользователь также не сможет сделать скриншот экрана.

Прежде чем приступать к радикальным методам исправления неполадки, рекомендуется выполнить несколько простых действий.

Для проверки работоспособности клавиши «PrtSc» нужно нажать комбинацию кнопок:

«Win + PrtSc»;
«Win + Ctrl + PrtSc»;
«Ctrl + PrtSc»;
«Fn + PrtSc».

Исправление нерабочей кнопки «PrintScreen»

Решить проблему со снимком экрана на устройстве можно несколькими способами. Неопытные пользователи также могут легко воспользоваться одним из перечисленных вариантов.

Закрытие сторонних программ

Созданию скриншотов экрана на ПК могут препятствовать встроенные программы или сторонние софты, связанные с облачным хранилищем. Фоновые приложения могут содержать настройки, которые блокируют данную функцию. Поэтому завершение активных процессов поможет устранить проблему. Каждую утилиту по очереди нужно останавливать, проверяя, из-за какой из них перестал выполняться скриншот. Для выполнения операции понадобится Диспетчер задач.

Нажать комбинацию клавиш: «Ctrl + Shift + Esc».
Вызвать Диспетчер задач.

В открывшемся меню перейти во вкладку «Автозагрузка», убрать утилиты, мешающие выполнению скриншота.

После выполнения операции пользователю нужно закрыть все окна и перезагрузить устройство. Кнопка «PrtSc» должна снова заработать.

Драйвер клавиатуры

Устаревшие драйверы клавиатуры или их некорректная работа могут вызвать описываемую проблему. С такой неполадкой чаще всего сталкиваются владельцы ноутбуков. Для обновления программного обеспечения необходимо выполнить следующее:

Зайти в раздел «Клавиатура».
На активном устройстве нажать ПКМ.
Выбрать из списка «Обновить драйверы».

Из предложенного перечня выбрать «Выполнить поиск на этом компьютере».
Кликнуть по кнопке «Обзор».
Перейти в папку со скачанными драйверами, следовать инструкции Мастера.

После обновления ПО юзеру остается снова проверить, заработала ли кнопка «PrintScreen».

Задействование клавиши «Fn»

Владельцы ноутбуков должны знать, что срабатывание клавиши «PrtSc» возможно с одновременным нажатием кнопки «Fn». В результате этой манипуляции создастся снимок экрана, который сохранится в буфере обмена. Далее сохраненное изображение можно будет вставить в любой графический редактор или программу для работы с документами.

Юзерам нужно обратить внимание на то, что клавиша-модификатор «Function» на некоторых моделях ноутбуков работает только после скачивания дополнительного ПО от производителя.

Очистка клавиатуры

Если выше перечисленные способы не восстановили работу клавиши скриншота, возможно, проблема заключается в самой клавиатуре. Владельцу гаджета нужно осмотреть девайс на наличие грязи, мусора, который может проникать между панелью и кнопками.

При наличии загрязнений следует выключить компьютер, по возможности отключить клавиатуру от устройства. Затем вытереть оборудование влажной салфеткой, предназначенной специально для ухода за техникой. Снова подключить устройство к прибору, проверить, заработала ли клавиша.

Переключение клавиши «F-Lock»

В некоторых девайсах на клавиатуре может присутствовать кнопка, которая блокирует работу остальных клавиш. Она называется «F-Lock». Элемент встречается на стационарных устаревших моделях ПК. Пользователь, нажимая данную кнопку, блокирует работу остальных клавиш, в том числе и «PrtSc». Юзеру необходимо проверить, отключена ли кнопка блокировки.

Альтернативные способы решения проблемы

Инструмент «Средство устранения неполадок» используется для решения различных проблем, в том числе с оборудованием.

Для запуска средства и проверки техники понадобится:

Далее пользователю нужно следовать инструкции на экране.

К радикальным методам стоит переходить в том случае, если пользователь убедился, что кнопка «PrintScreen» не работает на клавиатуре по причине выхода из строя. Делать скриншоты на компьютере можно другими способами, не отправляя технику на ремонт.

В версии 1703 в «десятке» присутствует «Системный скриншотер». В обновленных версиях он называется «Фрагмент и набросок». С его помощью можно сделать снимок всего экрана или определенной его части.

В остальных редакциях Windows 10 юзерам доступен инструмент «Ножницы». Для работы с приложением достаточно запустить его, выбрать необходимый режим снимка экрана.

Устранение сбоя, связанного с кнопкой «PrintScreen», решается несколькими простыми способами. Юзер может воспользоваться любым из них или применять в работе встроенные средства для создания снимка экрана ПК.

Расположенная на ПК или ноутбуке клавиша PrtScr может перестать работать в любой момент. Тогда у вас не получится сделать снимок экрана. Из ситуации есть выход. Рассмотрим эту пошаговую инструкцию, где могут находиться альтернативные кнопки и как включить кнопку Print Screen (PrtScr) на клавиатуре.

Не работает Print Screen, что делать в первую очередь

Если на ПК или ноутбуке не работает Принтскрин (PrtScr), первым делом перезагрузите компьютер. Иногда такое простое действие исправляет ситуацию.
Следующим шагом проверьте, работает ли кнопка Print Screen. Используйте сочетание Fn+PrtScr и попробуйте добавить в любой документ скрин комбинацией Ctrl+V, например в Paint.

Если не получается сделать снимок, значит функция клавиши Print Screen перестала быть включающей. По возможности подсоедините другую клавиатуру или скачайте специальное приложение для снимков экрана, например, бесплатную программу Lightshot.

Когда времени разбираться с вариантами нет, подключите экранную клавиатуру и выполните нужные снимки нажимая на клавишу Print Screen. Для этого:

Использование комбинации горячих клавиш для Print Screen

Чтобы увидеть папку сохранения изображений, наберите Screenshots в поиске по ПК (внизу экрана слева).

Print Screen отключен другой клавишей

Если не работает Print Screen Windows 10, можно проверить статус кнопок F Mode или F Lock (встречается только на стационарных ПК).

Эти клавиши на Windows 10 активируют особые режимы набора. Нажмите на кнопки поочерёдно и проверьте работоспособность функции скриншота. Приём нередко помогает сделать скриншот экрана на компьютере.

Остановка фоновых программ если не работает Принтскрин

Ещё одна причина почему Print Screen не работает кроется в фоновых приложениях. Вот пример самых популярных:

Snippet tool;
OneDrive;
Dropbox.

А также блокировать опцию Print Screen могут другие подобные программы — как широко известный Лайтшот/Lightshot. Упомянутое ПО задействует кнопку PrtScr для реализации своих задач и препятствует выполнению скриншота стандартным способом.

Проверьте нет ли одного из вышеперечисленных приложений. Чтобы закрыть конкурирующую программу:

Кроме этого, вы можете деактивировать перехват кнопки в настройках самой программы вида Dropbox.

Видеоинструкция

Альтернативные клавиши для Принтскрин

Стандартная клавиша Print Screen не единственная, с помощью которой можно делать скриншоты. Вы можете переназначить для этой опции другую кнопку с помощью небольшого приложения Screen Print Platinum.
Скачайте официальную версию бесплатной программы Screen Print Platinum, запустите. Появится меню, в котором, чтобы настроить альтернативные варианты, надо выполнить следующие действия:

Другие приложения с аналогичным функционалом — KeyTweak/Key Remapper/ MapKeyboard.

Обновление драйвера клавиатуры для возобновления работы Print Screen

Ещё одной причиной почему не работает кнопка Print Screen может выступать неактуальный клавиатурный драйвер. Обновите его:

Кроме этого, вы можете уточнить производителя вашей клавиатуры, зайти на его официальный сайт и подгрузить оттуда драйверы для вашей модели компьютерной клавиатуры.

Настройка и обновление ОС Windows

В статье мы разобрали несколько причин почему не работает Принтскрин. Рассмотрели методы как включить кнопку Print Screen на клавиатуре ПК и ноута. Если у вас возникли сложности, напишите об этом в комментариях или задайте мне вопрос нажав на кнопку, мы вместе поищем способ решения нестандартной ситуации.

Здравствуйте, друзья! Сегодня я вам расскажу что нужно делать если у вас не работает Print Screen Windows 10. Кнопка Print Screen Windows 10 нужна нам для создания скриншота экрана. Мне, например, приходится использовать её достаточно часто. Работа такая. А теперь давайте разберёмся что же всё-таки нужно делать в том случае если кнопка Print Screen Windows 10 не работает .

Не работает Print Screen Windows 10. Так ли это? Проверяем.

Если вы начинающий пользователь компьютера

Если вы начинающий пользователь компьютера и делаете скриншот экрана таким образом в первый раз, то можете не знать некоторых нюансов. Внимательно прочитайте то, что написано ниже.

Ничего из этого не помогло, читайте дальше.

Если вы уверенный пользователь компьютера

Если вы уверенный пользователь компьютера и уже делали скриншоты этим способом.

Зайдите в диспетчер задач и посмотрите какие программы у вас работают. Некоторые программы могут блокировать создание скриншотов. Например DropBox или OneDrive. Остановите работу ненужных программ, перезагрузите компьютер и повторите попытку. Если ненужные программы у вас в автозагрузке, удалите их из оттуда.
Если ненужные программы отключены, но скриншот сделать не получается, проверьте драйверы клавиатуры. Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите. Возможно, что драйверы клавиатуры нуждаются в обновлении. В этом случае после обновления драйверов перезагрузите компьютер и вновь попытайтесь сделать скриншот.
Опять не получилось? Проверьте работоспособность кнопки. Это можно сделать онлайн. Просто перейдите вот в этот сервис и следуйте инструкциям. Сервис прост и понятен. Проверка производится бесплатно и без регистрации.

Если кнопка Print Screen Windows 10 действительно не работает

Если тест в онлайн-сервисе показал, что кнопка у вас действительно не работает, то я вижу всего лишь два выхода из этой ситуации.

Делайте скриншоты другими способами. О том, как это можно сделать, очень подробно написано вот в этой статье. Ничего сложного в этом нет. Со временем привыкните.
Несите своё железо в ремонт. Или вызывайте мастера на дом. В любом случае нужно платить деньги. Поэтому я всё-таки рекомендую прочитать статью о том как сделать скриншоты другими способами.

Самый простой способ воспользоваться встроенной в Windows 10 программой ножницы. Для её вызова нажмите сочетание клавиш Win + Shift + S. А дальше всё будет понятно. Не вижу большой разницы в том, сколько кнопок нажимать. Две или три.

Читайте также: