Не работает служба восстановления системы windows 10

Обновлено: 03.07.2024

Вот еще несколько примеров этой проблемы:

  • Восстановление системы не завершилось успешно Windows 10 . Если вы не можете завершить процесс создания точки восстановления в Windows 10, попробуйте некоторые из перечисленных ниже решений.
  • Windows 10 Восстановление системы застряло . Существует также шанс, что восстановление системы застрянет и, следовательно, не позволит вам создать точку восстановления.
  • Восстановление системы не работает в Windows 8 . Несмотря на то, что здесь мы говорим о Windows 10, большинство этих решений можно легко выполнить и в Windows 8.
  • Ошибка восстановления системы Windows 7 . То же самое относится и к Windows 7.

Содержание .

  1. Проверьте, включено ли восстановление системы
  2. Попробуйте создать восстановить точку вручную .
  3. Отключите антивирусное программное обеспечение
  4. Запустите восстановление системы из безопасного режима
  5. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок
  6. Выполнить sfc сканирование
  7. Выполните сканирование SFC перед запуском Windows
  8. Убедитесь, что по крайней мере 300 МБ используется для восстановления системы каждым разделом
  9. Проверьте, правильно ли работают службы
  10. Запустите DISM
  11. Изменить реестр

Исправлено: точки восстановления не работают в Windows 10

Решение 1. Проверьте, включено ли восстановление системы

Прежде чем мы начнем, убедитесь, что функция восстановления системы включена на вашем компьютере. Вы можете проверить состояние восстановления системы, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc .
  2. В левой панели выберите Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Восстановление системы .
  3. Проверьте состояние настроек Отключить конфигурацию и Отключить восстановление системы . Если они не настроены как Не настроенные, дважды щелкните каждый параметр и установите для него значение Не настроено .
  4. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Решение 2. Попробуйте создать точку восстановления вручную .

Если точка восстановления не работает, вы можете попробовать установить точку восстановления вручную. Для этого выполните следующие действия:

Решение 3. Отключите антивирусное программное обеспечение .

Ваше антивирусное программное обеспечение может иногда мешать восстановлению системы, поэтому рекомендуется отключить антивирусное программное обеспечение перед попыткой создания или восстановления до определенной точки восстановления.

Решение 4. Запустите восстановление системы из безопасного режима .

Определенное программное обеспечение может иногда создавать ошибки при использовании восстановления системы, поэтому рекомендуется запускать восстановление системы из безопасного режима. Для доступа в безопасном режиме вам необходимо сделать следующее.


  1. Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку Питание .
  2. Удерживайте Shift на клавиатуре и нажмите Перезагрузить .
  3. После перезагрузки компьютера выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска и нажмите Перезагрузить .
  4. Когда компьютер снова перезагрузится, нажмите F5 , чтобы выбрать Безопасный режим с поддержкой сети .
  5. После входа в безопасный режим попробуйте выполнить восстановление системы.

Решение 5. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок

Решение 6. Выполните sfc сканирование .


  1. Нажмите Ключ Windows + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
  2. Когда откроется Командная строка , введите следующее и нажмите Enter , чтобы запустить его:
    • SFC/SCANNOW
  3. Следуйте инструкциям и дождитесь завершения процесса.

Решение 7. Выполните сканирование SFC перед запуском Windows

Если запуск сканирования SFC «обычно» не завершил работу, попробуйте запустить его при загрузке:

  1. Перезагрузите компьютер, выполнив первые три шага из предыдущего решения.
  2. Когда появится список параметров, выберите Устранение неполадок .
  3. Выберите Дополнительные параметры> Командная строка .
  4. Когда ваш компьютер перезагрузится, вас могут попросить ввести имя пользователя и пароль, поэтому обязательно сделайте это.
  5. Теперь вам нужно найти букву вашего диска Windows 10. Для этого введите команду wmic logicdisk get deviceid, Volumename, description и нажмите Enter , чтобы запустить ее.
  6. Обратите внимание на имя тома . В большинстве случаев имя тома Windows будет присвоено букве D . Это совершенно нормально, если вы запускаете командную строку перед запуском Windows, так что вам не нужно об этом беспокоиться. В дополнение к проверке диска Windows, вы также должны проверить диск System Reserved . В большинстве случаев это должно быть C .
  7. Теперь введите команду sfc/scannow/offbootdir = C:/offwindir = D: Windows и нажмите Enter . Обязательно используйте буквы, которые вы получили с предыдущего шага. В большинстве случаев вы должны использовать C и D, как мы это делали в нашем примере, но если по какой-то причине вы получаете разные буквы, вы должны использовать их вместо этого.
  8. Процесс сканирования начнется. Подождите, пока ваши системные файлы сканируются.
  9. После завершения сканирования закройте командную строку и запустите Windows 10 в обычном режиме.

Решение 8. Убедитесь, что по крайней мере 300 МБ используется для восстановления системы каждым разделом .

Чтобы восстановление системы работало правильно, для работы каждого раздела, для которого включено восстановление системы, требуется не менее 300 МБ. Чтобы установить объем дискового пространства, которое будет использоваться при восстановлении системы, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите Создать точку восстановления. Выберите Создать точку восстановления из списка результатов.
  2. Когда откроется окно Свойства системы , выберите раздел жесткого диска и нажмите Настроить .
  3. Переместите ползунок, чтобы отрегулировать объем пространства, которое будет использовать восстановление системы.

Решение 9. Проверьте, правильно ли работают службы

Восстановление системы зависит от определенных служб, и если определенная точка восстановления не работает, возможно, некоторые службы не работают. Чтобы проверить услуги, сделайте следующее:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. Когда откроется окно Службы, найдите следующие службы: Volume Shadow Copy, Планировщик задач, Служба поставщика программного обеспечения Microsoft Shadow Copy и Служба восстановления системы .
  3. Дважды нажмите на каждую из этих служб и убедитесь, что для Тип запуска установлено значение Автоматически , а для параметра Состояние службы установлено значение Работает .
  4. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения, закрыть окно служб и перезагрузить компьютер.

Решение 10. Запустите DISM .

Еще раз, если запуск сканирования SFC каким-либо образом не завершил работу, попробуйте DISM, который является более продвинутым решением для устранения неполадок:


  1. Введите cmd в поле «Поиск», щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и запустите его от имени администратора.
  2. В командной строке скопируйте и вставьте эти строки одну за другой и нажимайте Enter после каждого:
    • DISM/онлайн/Cleanup-Image/ScanHealth
    • DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
  3. Подождите, пока процедура не закончится (это может занять до 10 минут).
  4. Перезагрузите компьютер.

Решение 11. Изменить реестр

И наконец, если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему, давайте попробуем одну настройку реестра:

Это об этом. Как видите, восстановление системы может иметь определенные проблемы в Windows 10, но мы надеемся, что вы решили эти проблемы, следуя нашим решениям. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, обязательно сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и был с тех пор, как полностью обновлен и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.


Восстановление системы

Восстановление системы не работает


Несмотря на то, что вы не можете создать точки восстановления системы вручную, вполне возможно, что точки автоматического восстановления могут продолжать создаваться, но проблема возникает только при попытке создать точку вручную.

  • Восстановление системы не удалось.
  • Восстановление системы не завершилось успешно
  • Ошибка 0x80070005: восстановление системы не может получить доступ к файлу. Временно отключите антивирусную программу и попробуйте снова.
  • Ошибка 0x800423F3: в модуле записи произошла временная ошибка. Если процесс резервного копирования повторяется, ошибка может не повториться.
  • Не удалось создать теневую копию по следующей причине. Писатель испытал временную ошибку (0x800423F3)
  • Восстановление системы не завершилось успешно. Системные файлы и настройки вашего компьютера не были изменены.
  • Не удается восстановить систему, файл или каталог повреждены и не читаются (0x80070570)
  • При восстановлении системы не удалось извлечь исходную копию каталога из точки восстановления.
  • Не удалось создать точку восстановления по этой причине: обнаружена ошибка в службах теневого копирования томов (VSS).

Восстановление системы не завершилось успешно


В любом случае вы можете попробовать выполнить один или несколько шагов в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли вам что-нибудь.

2. Отключите антивирус или программное обеспечение безопасности, а затем попытайтесь создать точку восстановления системы.

3. Загрузитесь в Безопасный режим и посмотрите, создаете ли вы точку восстановления системы или восстанавливаете ее до предыдущей точки восстановления. Часто службы или драйверы сторонних производителей могут мешать правильному функционированию восстановления системы. В качестве альтернативы, вы также можете выполнить Чистую загрузку и посмотреть, сможете ли вы восстановить работоспособность системы.

4. Запустите Проверка системных файлов , т.е. запустите sfc/scannow из командной строки с повышенными привилегиями. Перезагрузитесь после завершения и попробуйте сейчас.

5. Запустите DISM , чтобы восстановить поврежденный образ системы Windows.

6. Запустите Проверить диск , открыв командную строку с повышенными привилегиями. Введите chkdsk/f/r и нажмите Enter. Дайте процессу завершиться, а затем повторите попытку.

7. Убедитесь, что Восстановление системы включено на дисках, для которых требуется восстановление системы. Щелкните правой кнопкой мыши Компьютер> Свойства> Защита системы. Проверьте настройки защиты. Для хранения точек восстановления необходимо не менее 300 МБ свободного места на каждом жестком диске, на котором включена защита системы.

8. Убедитесь, что у вас достаточно места на диске на всех дисках, на которых включено восстановление системы

10. Введите eventvwr.msc/s в поле поиска и нажмите Enter, чтобы открыть Просмотр событий . Дважды щелкните Журналы приложений и услуг и посмотрите, сможете ли вы оценить описание события или причину проблемы.

11. Узнайте у своего системного администратора , отключил ли он восстановление системы, и если да, попросите его снова включить восстановление системы.

12. Сбросьте Репозиторий . Для этого выполните следующие действия:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме без подключения к сети и откройте командную строку от имени администратора.
  2. Теперь введите net stop winmgmt и нажмите Enter. Это остановит службу инструментария управления Windows
  3. Затем перейдите в C: \ Windows \ System32 \ wbem и переименуйте папку репозиторий в repositoryold
  4. Запустить снова.

Снова откройте командную строку от имени администратора, введите следующее и нажмите Enter:

Далее введите следующее и нажмите Enter:

Перезапустите и посмотрите, можете ли вы создать точку восстановления системы вручную.

Надеюсь, что-то поможет.

Если ничего не помогает, вы можете использовать бесплатное программное обеспечение для резервного копирования или выполнить обновление или сброс Windows 10/8 или восстановить установку Windows 7.

При возникновении проблем с операционной системой Windows, случаются ситуации, когда не работает восстановление системы. Многие из нас попадали в такие ситуации, когда по каким-либо причинам нам необходимо было сделать восстановление операционной системы Windows.

ОС Windows периодически сама создает контрольные точки восстановления через определенные промежутки времени, или после установки периодических обновлений. Пользователь может самостоятельно создать точку восстановления системы в любой момент, когда ему это потребуется.

Почему не работает восстановление системы

После завершения выполнения восстановления, операционная система возвращается в то состояние, которое она имела в момент создания данной точки восстановления. К сожалению, восстановление Windows при помощи заранее созданных точек восстановления не всегда проходит гладко по-разным причинам.

Вы запускаете процесс восстановления операционной системы и видите, что в Windows не работает восстановление системы. Пользователь может столкнутся с несколькими вариантами неполадок в работе этого системного инструмента:

  • Функция восстановления Windows вообще не работает на ПК.
  • Процесс восстановления операционной системы запускается, проходит все этапы восстановления, а в завершении процесса вы видите, вместо окна с информацией, что система успешно восстановлена, окно с информацией о том, что системе не удалось выполнить восстановление.
  • Операционная система не запускается, попытки выполнить восстановление системы с помощью Диска восстановления, загрузочной флешки Windows или установочного DVD-диска, ни к чему не приводят.

Причины отказа в работе функции восстановления Windows могут быть самыми разными:

  • На ПК отключена защита системы — функция создания точек восстановления отключена в операционной системе, следовательно, на компьютере нет в наличии точек восстановления.
  • Отсутствуют точки восстановления — контрольные точки восстановления были удалены по каким-либо причинам. Например, при «большом» обновлении Windows 10, на компьютере удаляются прежние точки восстановления, созданные в прежней версии системы.
  • Повреждение точки восстановления — в этом случае, необходимо использовать другую точку восстановления, если она есть в наличии.
  • Воздействие вирусов — вредоносное программное обеспечение выводит из строя системное средство восстановления или отключает службы и функции, ответственные за выполнение этой работы.
  • Блокировка выполнения восстановления сторонним программным обеспечением — обычно, это происходит от действий антивируса.
  • Сбои в работе Windows — из-за серьезных неполадок в работе операционной системы перестают работать многие функции, в том числе, восстановление системы.
  • Система не запускается из-за проблем с оборудованием — в случае отказа жесткого диска, памяти или другого аппаратного обеспечения, не удалось выполнить загрузку на компьютере, чтобы приступить к восстановлению ОС.

В этой статье мы рассмотрим некоторые причины, по которым не работает функция восстановления Windows, и способы решения проблемы.

Как включить защиту системы в параметрах Windows

В случае отсутствия точек восстановления, необходимо проверить работу функции защиты системы, которая отвечает за создание точек восстановления.

Необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажмите на клавиши «Win» + «R».
  2. В диалоговом окне «Выполнить» введите команду: «SystemPropertiesProtection» (без кавычек), а затем нажмите на кнопку «ОК».
  3. Откроется окно «Свойства системы» во вкладке «Защита системы». В разделе «Параметры защиты» напротив доступных дисков отображается текущее состояние защиты.

защита отключена

включить защиту системы

Проверка работы службы теневого копирования

На компьютере может быть отключена служба теневого копирования (Microsoft Software Shadow Copy Provider).

Проверьте работу службы:

  1. Нажмите на клавиши клавиатуры «Win» + «R».
  2. В окне «Выполнить», в поле «Открыть:» введите команду: «services.msc», а затем нажмите на клавишу «Enter».
  3. В окне «Службы» найдите Теневое копирование тома» (в Windows 7 — «Программный поставщик теневого копирования»).
  4. Щелкните по службе правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите «Свойства».

теневое копирование

  1. В открывшемся окне, во вкладке «Общие», в разделе «Тип запуска:» установите автоматический запуск или запуск вручную.

тип запуска

Проверка и восстановление системных файлов

Бывает, что восстановление ОС не работает из-за повреждения системных файлов. В этом случае, необходимо выполнить проверку и восстановление системных файлов Windows.

При помощи системного средства SFC.exe (System File Checker), встроенного в операционную систему, проводится проверка на целостность и восстановление важных системных файлов.

Эта операция выполняется следующим образом:

  1. Необходимо запустить командную строку от имени администратора.
  2. В окно командной строки выполните команду:

поврежденные файлы восстановлены

В зависимости от результат проверки, предпринимайте дальнейшие действия. Подробнее о работе с утилитой «sfc» читайте здесь.

Восстановление системы в Безопасном режиме

В некоторых ситуациях, поможет выполнение восстановления Windows из Безопасного режима. В Безопасном режиме загружаются не все программы и приложения, а только основные компоненты Windows. Это помогает решить возникшую проблему.

Алгоритм действий примерно такой:

  1. Выполните загрузку Windows в Безопасном режиме.
  2. Запустите стандартную функцию восстановления системы.
  3. Дождитесь завершения восстановления.
Обратите внимание на то, что в некоторых случаях восстановление Windows с помощью точки восстановления, завершается неудачей: система сообщает об этом после завершения процесса восстановления. Но, бывает, что проблема, из-за которой выполнялась эта процедура, исчезает. Я сам сталкивался с подобным не один раз.

Восстановление из среды восстановления Windows RE

В тех случаях, когда операционная система вообще не загружается на компьютере, выполнить восстановление можно при помощи среды восстановления Windows RE (Windows Recovery Environment).

Для этого, вам понадобится один из заранее созданных загрузочных дисков:

  • Диск восстановления Windows (флешка или CD/DVD диск).
  • Загрузочная флешка с образом Windows.
  • Установочный DVD-диск с записанным образом системы.

В этом случае, у вас будет возможность загрузиться с флешки или оптического диска, а затем запустить восстановление ОС.

На моем сайте есть статья про использования среды восстановления Windows RE. В статье подробно описаны все необходимые действия.

Не удалось выполнить восстановление Windows из-за антивируса

Если восстановление системы не отключено в параметрах Windows, то причиной неудачного восстановления системы, может быть установленный на компьютере антивирус.

Я столкнулся с таким случаем на своем компьютере. Мне необходимо было сделать восстановление операционной системы, но в итоге, восстановления Windows не произошло.

В моем случае, причиной был Антивирус Касперского. С более ранними версиями этого антивируса таких проблем не возникало.

Для решения этой проблемы необходимо выключить самозащиту антивируса. В каждой антивирусной программе имеется свой собственный интерфейс, поэтому вам нужно найти этот параметр самостоятельно.

Для решения этой проблемы в Антивирусе Касперского необходимо войти в «Настройки» => «Дополнительные параметры» => «Самозащита». Во вкладке «Параметры самозащиты» необходимо снять флажок напротив пункта «Включить самозащиту», а после этого нажать на кнопку «ОК».

самозащита выключена

После этих действий можно начинать выполнять восстановление операционной системы Windows.

После завершения восстановления операционной системы, антивирус запускается автоматически. Снова включите самозащиту антивирусного программного обеспечения.

В некоторых случаях, потребуется удаление антивируса, если его не удалось отключить. После удачного восстановления Windows, антивирус снова можно установить на ПК. В переустановке антивирусного ПО нет никаких проблем.

Другие способы решения проблемы

Если на ПК нет точек восстановления, или никакие методы не привели к положительному результату, пользователю ничего не останется, как переустановить операционную систему Windows. При чистой установке системы потеряются все данные из предыдущей Windows.

Если такой вариант нежелателен, у пользователя есть возможность сохранить все установленные программы, приложения и данные из Windows, выполнив переустановку с помощью способа обновления системы.

Выводы статьи

Восстановление системы Windows может не работать на компьютере по разным причинам: из-за отключения защиты системы, отсутствия на ПК точек восстановления, повреждения точек восстановления или системных файлов, из-за работающей самозащиты антивируса т. д. Пользователь может самостоятельно решить некоторые проблемы, возникающие в работе средства восстановления Windows.

Обновления Windows 10 могут устанавливаться автоматически или вручную. Они приводят систему в актуальное состояние, устраняют уязвимости безопасности и поставляют другие улучшения.

Если после установки обновления в системе возникают проблемы стабильности или работоспособности, то можно вернуть предыдущую версию системы с помощью функции восстановления.

Восстановление Windows 10

Известная проблема в Windows 10

Microsoft предупреждает, что в ряде случаев попытки восстановления могут прерваться стоп-ошибкой с кодом 0xc000021a:

  1. Вы установили Windows 10 на чистый компьютер.
  2. Вы включили функцию Защита системы и затем создали точку восстановления под названием «R1».
  3. Вы установили одно или несколько обновлений Windows 10.
  4. После установки обновления вы попытались восстановить систему, выбрав точку восстановления «R1».

Причина сбоя

Windows выполняет операции восстановления файлов, которые продолжают использоваться в процессе восстановления. Информация сохраняется в системном реестре Windows, и восстановление завершается при следующем запуске компьютера.

В данной ситуации Windows 10 загружает текущие драйверы перед восстановлением, что приводит к конфликту драйверов и ошибке. Из-за этого процесс восстановления прерывается.

Microsoft предлагает два основных решения. Первый вариант помогает восстановить нормальную загрузку системы, а вторая рекомендация позволяет полностью избежать подобной проблемы.

Если Windows 10 не загружается при восстановлении

Администраторам нужно воспользоваться средой восстановления Windows. Она активируется автоматически после нескольких неудачных попыток загрузки.

  • Выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезагрузить.

Поиск и устранение неисправностей

  • При следующей загрузке отобразится список Параметры загрузки. Выберите Отключить обязательную проверку подписи драйверов.

Windows 10 – Параметры загрузки

  • Следуйте инструкциям. Система Windows 10 должна будет возобновить процесс восстановления и успешно его завершить.

Как избежать проблем

Microsoft рекомендует запустить процесс восстановления с помощью среды восстановления, а не через приложение Параметры.

Читайте также: