Не работает веб камера на компьютере windows 7

Обновлено: 03.07.2024

Существует несколько причин из-за которых, может не работать веб-камера. При диагностике необходимо начинать проверять с первого пункта и заканчивать последним. Частыми причинами не работающей веб-камеры являются аппаратная неисправность устройства и проблемы с драйвером. Для проверки работоспособности веб-камеры подойдет программа Skype.

Неисправность

Первым делом необходимо подключить web-камеру к другому компьютеру и проверить работоспособность. Если устройство заработало, то переходите к третьему пункту. Если веб-камера по-прежнему не обнаружена, самое время проверить драйверы. Также стоит осмотреть провод и саму камеру на видимые внешние повреждения.

Проблемы с драйвером веб-камеры

Частой проблемой неполадки выступает отсутствие или некорректная работа драйвера. Для проверки или установки драйвера, достаточно выполнить несколько действий:

  • Первым делом нажать на кнопку "Пуск";
  • Далее перейти в раздел "Панель управления";
  • В этом разделе выбрать вкладку "Оборудование";
  • Далее нажать на кнопку с текстом "Диспетчер устройств".

Если в открывшимся списке нет веб-камеры, нужно установить ее вместе с программным обеспечением. Важно отметить, что если камера в перечне присутствует, но отображена знаком вопроса, необходимо провести дополнительную диагностику. Если знак вопроса желтого цвета, значит есть неисправность, красного — камера отключена.

ВАЖНО! Установка драйвера возможна только после удаления неисправных.

Если камера отображается в списке, но не работает, необходимо нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать "Свойства", зайти во вкладку "Драйвер" и удалить непосредственно сам драйвер. После этого нужно заново зайти во вкладку "Диспетчер устройств" и удалить веб-камеру. Затем перезагрузить компьютер.

Следующим шагом будет выступать установка нового драйвера. Одним из двух способов на выбор:

Если переустановка не помогла, переходим к следующему пункту.

USB-соединение — потеря сигнала

Если веб-камера подключена через USB-разъем, это может быть причиной неисправности. Попробуйте подключить устройство через разные USB-разъемы — возможно, некоторые вышли из строя. В случае, если проблем не решена, переходим к следующим методам.

Конфликт с операционной системой

Добрались до редких случаев. Операционная система может попросту не обнаружить веб-камеру из-за отсутствия соответствующих драйверов на материнскую карту, которые контролируют работоспособность USB-разъемов. Обновите драйвера для материнской карты. Для этого можно воспользоваться инструкцией из второго пункта — действия идентичные, отличие только в устройстве.

Неисправность в материнской плате

Материнская плата работает, но не в полном объеме. Эта проблема уже не решается путем переустановки драйверов. Диагностировать это можно с помощью специалиста, который обладает соответствующими знаниями.

В случае если хотите попробовать сами:

  • Проведите внешний осмотр материнской платы.
  • Обратите внимание на электрические конденсаторы — они не должны быть вздутыми.
  • Посмотрите на резисторы и прочие микросхемы — признаков перегорания быть не должно.
  • Проверьте CMOS-память — для этого подключите блок питания и обратите внимание на светодиод, который расположен вблизи с материнской памятью. Если горит — все хорошо. Если не горит (плюс к этому не работают вентиляторы), проблема заключается в блоке питания.

ВАЖНО! Перед проверкой материнской платы в обязательном порядке отсоединяем внутренние разъемы. Подключенным остается только кабель питания.

Если после извлечения устройств из разъемов при включении компьютера услышали один короткий и один длинный сигнал, материнская плата функционирует нормально. Если нет — скорее всего, она неисправна. Важно отметить, что сигнала может и вовсе не быть — это зависит от установленного BIOS. В этой статье взят в пример распространенный вид – BIOS Award.

Чтобы узнать версию BIOS

  • Откройте в "Пуск" окно "Выполнить" или нажмите сочетание клавиш Windows + R.
  • Наберите в появившемся окне msinfo32 и нажмите "Enter".
  • В окне "Информация о системе" можно увидеть версию BIOS, которая установлена на ПК.

Заключение

Если не смогли самостоятельно диагностировать причину неисправности, то необходимо обратится в сервисный центр. Скорее всего ваша камера вышла из строя. Поэтому требуется комплексный осмотр и последующий ремонт. Поступайте рационально, не тратьте на ремонт денежные средства, если покупка новой веб-камеры обойдется дешевле.

Сегодня веб-камера является обязательным атрибутом ноутбуков всех ценовых категорий, а также важным аксессуаром для стационарных ПК. Она не позволяет рассчитывать на достойное качество снимков или видео, но вполне подходит для видеозвонков, чатов и простых фотографий. Вот только случаются ситуации, при которых не работает веб-камера. Она просто не включается, а в приложении для захвата видео отображается черный экран или ошибка. Есть масса физических и программных сбоев, способных привести к подобным последствиям, поэтому наша инструкция имеет ценность для пользователей с любым уровнем навыков.

не работает веб-камера фото 2

Проверка подключения веб-камеры

Если компьютер не видит веб-камеру, первым делом стоит удостовериться, что она подключена правильно. Для этого проверяем, насколько плотно вошел USB-разъем в соответствующий порт. Рекомендуем подключать камеру к разъемам на тыльной стороне системного блока, они стабильнее, быстрее и реже выходят из строя. Еще проверяем, что кабель исправен и нигде не поврежден (для начала подойдет ручной осмотр).

Следующий этап – попробовать включить веб-камеру. Обычно для ее запуска предусмотрено специальное сочетание клавиш. Стоит изучить ряд F1-F12, на одной из кнопок должна быть соответствующая пометка. Сочетание этой клавиши с FN скорее всего запустит работу камеры.

Драйвера

Одна из самых распространенных причин, почему на ноутбуке не работает камера – нет необходимых драйверов. Хорошая новость в том, что проблема легко исправляется.

Диагностика исправности драйверов

Почему не работает веб-камера на компьютере? Очень часто Windows просто не знает, как с ней работать или неправильно воспринимает. От физических проверок переходим к программным. Наша задача – узнать, как компьютер воспринимает веб-камеру.

Как это определить:

  1. Нажимаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по Пуску и выбираем «Диспетчер устройств».
  2. Открываем блок «Устройства обработки изображений».

компьютер не видит веб-камеру

Если здесь отображается название веб-камеры и рядом с ним нет никаких оповещений, значит система воспринимает ее правильно. В противном случае Windows не может распознать устройство и требует установку драйверов. Об этом свидетельствует наличие «Неизвестных устройств», отсутствие модели веб-камеры в списке устройств или наличие восклицательного знака рядом с ней.

Восстановление работоспособности драйверов

  • Загрузить драйвера с официального сайта. Лучший способ в 90% случаев. Достаточно ввести в поиск «Драйвера для [название производителя устройства]» и скорее всего попадем на сайт разработчика. После скачивания и установки файла рекомендуем перезагрузить систему и проблема будет решена.
  • Переустанавливаем вручную. Можем попробовать удалить оборудование (через ПКМ по названию модели в «Диспетчере устройств»). После переподключения устройства или перезагрузки компьютера, Windows попытается подобрать оптимальные драйвера для веб-камеры. Часто у нее это получается.

почему на ноутбуке не работает камера

  • Используем приложения для автоматической установки. Программы, вроде Driver Pack Solutions, предлагают умное сканирование драйверов и их обновление или инсталляцию. Скорее всего приложение обнаружит проблемное устройство и поставит для него корректные драйвера.

Еще один способ – перейти в свойства оборудования и при помощи идентификаторов VEN и DEV найти драйвера для конкретной модели устройства в интернете. Данные расположены на вкладке «Сведения» в разделе «ИД оборудования».

Восстановление совместимости драйверов

почему не работает веб-камера на компьютере

  1. Нажимаем на кнопку поиска.
  2. Задаем ключевое слово поиска «Предыдущих» и открываем единственный найденный инструмент.
  3. Жмем на кнопку «Устранение проблем с совместимостью».
  4. Выбираем драйвер или программное обеспечение камеры из списка или указываем к нему путь вручную и жмем на кнопку «Диагностика программы».

Быстрая онлайн проверка работоспособности веб-камеры

Не только драйвера вызывают проблемы, не реже источники неисправности – некорректные настройки программы для захвата видео. Возможно, ей заблокирован доступ к оборудованию, из-за чего утилита не может отображать картинку. Простой способ выяснить, так ли это – использовать онлайн-сервис для проверки работоспособности камеры.

Как проверить веб-камеру в Windows 10:

Если картинка появилась, значит стоит дальше искать в настройках Skype или другого сервиса для видеозвонков.

Настройки веб-камеры (проблема с задержкой изображения)

Порой система Windows 10 не видит камеру на ноутбуке, но неудобства может вызывать не только эта ситуация, но и различные баги. К одним из самых неприятных относится задержка картинки. Даже несколько секунд разрыва в отображении приводит к серьезному дискомфорту. Основная причина кроется не в настройках камеры, а в низкой скорости соединения между пользователями.

Как реально снизить задержку:

  • Снижаем разрешение картинки. Это позволит снизить нагрузку на сеть. Не все модели поддерживают такую настройку, но она часто доступна в фирменном ПО производителя.

не включается веб-камера на компьютере

  • Отключаем VPN. Активный VPN или прокси чаще всего вызывает лаги и подвисания.
  • Подключаемся к высокоскоростной сети. Лучше разговаривать по Wi-Fi, это более стабильная и быстрая точка доступа.
  • Выключаем загрузки и другие инструменты, которые используют много трафика.

Настройка веб-камеры в приложении (Skype, Вконтакте и др.)

Если не работает камера Windows 10, стоит проверить, что это устройство выбрано в качестве аппарата для захвата картинки по умолчанию. Какие-то второстепенные аксессуары могут перехватывать эту опцию, но не справляться с задачей. Еще часто встречается конфликт между встроенной и дополнительной камерами. Если программа связи это поддерживает, нужно выбрать в настройках устройство по умолчанию.

К примеру, Skype поддерживает подобную функцию. У него в параметрах на странице «Настройки видео» можем «Выбрать веб-камеру» и задать много полезных улучшений изображения.

не видит камеру на ноутбуке windows 10

Как настроить камеру для ВК:

  1. Открываем меню браузера (в нашем случае Google Chrome) и переходим в «Настройки».
  2. В блоке «Конфиденциальность и безопасность» выбираем «Настройки сайта».
  3. Переходим в раздел «Камера».
  4. Удаляем VK со списка «Блокировать».
  5. Перезагружаем страницу ВКонтакте, запускаем видеосвязь и нажимаем «Разрешить».

Системные разрешения для веб-камеры

Еще одна распространенная причина, почему веб-камера не показывает изображение – в системе не выбрано устройство по умолчанию. Реализуется это весьма просто.

Еще важно проверить, в Windows 10 выдано разрешение на использование веб-камеры для нужных программ.

  1. Нажимаем Win + I или через Пуск открываем «Параметры».
  2. Переходим в раздел «Конфиденциальность».
  3. Идем на страницу «Камера».

почему веб-камера не показывает изображение

Сейчас любые проблемы с физическими или программными неполадками веб-камеры должны быть исправлены. Мы учли все распространенные причины сбоев и показали способы их устранения, поэтому надеемся, что неполадки больше нет.

Девушка общается по мессенджеру через веб-камеру

Неисправная веб-камера являются источником множества проблем, но тщательный подход к устранению неполадок решает большинство из них.

Эта статья подходит к большинству внутренних и внешних веб-камер для ПК под управлением Windows 10, 8 и 7. Для получения справки о камерах на компьютерах Apple см. Раздел «Что делать, если камера на Mac не работает».

Почему веб-камера не работает?

Windows обычно устанавливает драйверы автоматически, когда обнаруживает новое оборудование, но если вы недавно обновились до Windows 10, есть хороший шанс, что вам нужно вручную обновить драйверы оборудования. Некоторые приложения Магазина Windows поддерживают только новые модели веб-камер, поэтому ваше старое устройство может быть несовместимо. Однако большинство настольных программ по-прежнему поддерживают старые камеры.

Windows 10 предлагает функцию, которая отключает внутреннюю веб-камеру. Держать веб-камеру выключенной, когда она не используется, на самом деле является отличной идеей для защиты вашей конфиденциальности, но она может вызвать проблемы, если вы случайно включите эту функцию.

Что делать, если веб-камера не работает

Соответствующие шаги для устранения неполадок вашей веб-камеры могут незначительно отличаться в зависимости от вашей версии Windows, но большинство из следующих исправлений применяются ко всем веб-камерам и операционным системам:

Проверьте настройки антивируса. Антивирусное программное обеспечение может иногда мешать работе веб-камер. Изучите параметры программного обеспечения, чтобы убедиться, что ваш антивирус не запускает вашу камеру.

Подключите веб-камеру к другому компьютеру. Если вы используете внешнюю камеру, подключите ее к другому устройству, чтобы убедиться, что оно работает. Если у вас есть проблемы с этим на нескольких компьютерах, проблема, вероятно, происходит от аппаратного обеспечения.

Проверьте подключение устройства. Перемешивание кабеля или просто отсоединение и повторное подключение могут творить чудеса.

Проверьте порт USB. Конечно, проблемы с подключением возникают и на конце вашего компьютера, поэтому попробуйте подключить что-то еще к порту USB, чтобы исключить неисправный или неправильно подключенный порт.

Убедитесь, что правильное устройство включено. Если у вас есть встроенная камера и подключенная внешняя веб-камера, то приложения могут запутаться, какую из них использовать. Проверьте настройки приложения и найдите возможность выбрать предпочитаемое устройство.

Проконсультируйтесь с производителем. Для внешних веб-камер обратитесь к руководству пользователя или веб-сайту производителя для получения дальнейших указаний. Многие производители предлагают приложения для устранения неполадок, которые проверяют общие настройки устройства.

Обновите драйверы веб-камеры. Следуйте инструкциям ниже для вашей версии Windows.

Вы должны войти в систему как администратор, чтобы изменить настройки драйвера.

Измените системные настройки. Следуйте инструкциям ниже для вашей версии Windows.

Как изменить настройки веб-камеры в Windows 10

Выполните следующие действия, если вы используете Windows 10:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Настройки» в меню.

Не работает веб-камера? 8 путей исправления ошибки 1

Выберите Конфиденциальность в меню Настройки.

Не работает веб-камера? 8 путей исправления ошибки 2

Выберите Камера на левой панели.

Не работает веб-камера? 8 путей исправления ошибки 3

Убедитесь, что доступ к камере для этого устройства и Разрешить приложениям доступ к вашей камере включены.

Не работает веб-камера? 8 путей исправления ошибки 4

Прокрутите вниз и посмотрите в разделе Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере, чтобы убедиться, что приложение, которое вы хотите использовать, включено.

Не работает веб-камера? 8 путей исправления ошибки 5

Закройте меню настроек, затем снова нажмите правую кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» в меню.

Не работает веб-камера? 8 путей исправления ошибки 6

Дважды щелкните Камеры, затем дважды щелкните свое устройство в раскрывающемся списке, чтобы открыть его свойства.

Не работает веб-камера? 8 путей исправления ошибки 7

Если вы используете внешнюю веб-камеру, она может отображаться в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры или устройства обработки изображений вместо камер».

Посмотрите в поле «Состояние устройства» на вкладке «Общие», чтобы убедиться, что камера включена. Если это не так, выйдите из меню свойств и щелкните правой кнопкой мыши устройство, затем выберите «Включить устройство».

Не работает веб-камера? 8 путей исправления ошибки 8

Если вышеуказанные действия не помогли, попробуйте обновить драйверы.

Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 10

Выполните следующие действия, если вы используете Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Диспетчер устройств» в меню.

2. Найдите свое устройство в разделе «Камеры» или «Звуковые, видео и игровые устройства» и щелкните его правой кнопкой мыши.

3. Выберите Обновить драйвер, затем следуйте инструкциям.

Не работает веб-камера? 8 путей исправления ошибки 9

4. Если Обновление драйвера недоступно, дважды щелкните ваше устройство в списке диспетчера устройств и выберите Откатить драйвер на вкладке Драйвер, если он доступен.

Не работает веб-камера? 8 путей исправления ошибки 10

5. Если Windows не может найти драйверы для вашего устройства, посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, доступны ли они.

Как изменить настройки веб-камеры в Windows 8

Выполните следующие действия, если вы используете Windows 8:

  1. На экране рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши нижний левый угол и выберите «Диспетчер устройств» в меню.
  2. Введите пароль администратора, если будет предложено.
  3. Разверните устройство обработки изображений и дважды щелкните веб-камеру.
  4. Посмотрите в поле « Состояние устройства» на вкладке « Общие », чтобы убедиться, что камера включена.
  5. Если это не так, выйдите из меню свойств, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите « Включить устройство».

Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 8

Выполните следующие действия, если вы используете Windows 8:

  1. На экране рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши нижний левый угол и выберите « Диспетчер устройств» в меню.
  2. Разверните устройство обработки изображений и щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру.
  3. Выберите « Обновить драйвер», затем следуйте инструкциям.

Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 7

Windows 7 не имеет возможности отключить веб-камеру, поэтому вам просто нужно проверить драйверы:

Что делать, если ваша веб-камера не выключается

Если ваша веб-камера по какой-то причине не отключается, попробуйте отключить ее, если вы используете Windows 10. В противном случае перезагрузка компьютера должна решить проблему.

Весьма вероятно, что ваша веб-камера не будет работать после обновления до Windows 10 Technical Preview. К счастью, эта проблема незначительна, и ее можно решить в несколько простых шагов, купив установку правильного драйвера.

Windows 10 Technical Preview уже некоторое время присутствует на компьютерах тестировщиков, и пользователи постоянно предоставляют отзывы, чтобы помочь Microsoft создать максимально хорошую и стабильную операционную систему. Конечно, поскольку Windows 10 все еще находится на стадии разработки и тестирования, мы не можем ожидать, что она будет вести себя как полностью законченная операционная система. В Windows 10 по-прежнему отсутствует множество драйверов и функций, необходимых для повседневного использования компьютера.

Многие пользователи часто используют свои веб-камеры, но иногда могут возникнуть определенные проблемы с веб-камерой. Говоря о проблемах с веб-камерой, пользователи сообщили о следующих проблемах:

Решение 1. Проверьте настройки антивируса

Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется проверить конфигурацию антивируса и отключить функцию защиты веб-камеры. Если это не помогло или вы не можете найти этот параметр, попробуйте полностью отключить антивирус.

Иногда, чтобы решить эту проблему, вам необходимо полностью удалить антивирусное программное обеспечение. Поскольку использование компьютера без антивируса небезопасно, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение. Если вы ищете новое программное обеспечение для обеспечения безопасности, вы можете попробовать BullGuard или Bitdefender . Оба приложения предлагают отличные функции, поэтому не забудьте рассмотреть их.

Решение 2. Убедитесь, что приложения могут использовать вашу веб-камеру

Проблемы с веб-камерой могут возникнуть, если приложениям не разрешено использовать вашу веб-камеру. В Windows 10 добавлена ​​функция конфиденциальности, которая позволяет вам выбирать, какие приложения могут получить доступ к вашей веб-камере. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо проверить настройки конфиденциальности, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Настройки приложения . Вы можете сделать это быстро, нажав сочетание клавиш Windows Key + I .
  2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Конфиденциальность .
  3. На левой панели выберите Камера . Теперь убедитесь, что установлен флажок Разрешить приложениям использовать оборудование моей камеры . Если проблема возникает только с определенным приложением, проверьте Выберите приложения, которые могут использовать ваш список камер , и убедитесь, что камера включена для этого приложения.

После изменения этого параметра ваши приложения смогут без проблем получать доступ к веб-камере.

  1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка.
  2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите свою веб-камеру в списке и выберите Обновить драйвер .
  3. Теперь выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Теперь Windows автоматически выполнит поиск и загрузит подходящий драйвер для вашего ПК. В некоторых случаях вам может потребоваться установить драйвер вручную.

Windows 10 поставляется с набором драйверов по умолчанию, и вы можете установить их, выполнив следующие действия:

  1. Повторите Шаг 1 и 2 сверху.
  2. Теперь выберите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
  3. Выберите Разрешить мне выбирать из списка доступных драйверов на моем компьютере .
  4. Выберите марку своей веб-камеры и модель и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера.

Если это не сработает, попробуйте откатиться к более старому драйверу. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:


  1. Откройте Диспетчер устройств , найдите веб-камеру и дважды щелкните ее.
  2. Когда откроется окно Свойства , перейдите на вкладку Драйвер . Теперь выберите вариант Откатить драйвер .

Если этот параметр недоступен, вы не сможете выполнить откат к более старому драйверу.

Автоматическое обновление драйверов (рекомендуется сторонний инструмент)

Driver Updater автоматически определяет каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных. Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе. Вот как это работает:

    1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
    2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
    1. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

      Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

    Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

    Решение 4. Проверьте, включена ли ваша веб-камера

    Многие ноутбуки позволяют включать и отключать веб-камеру с помощью сочетания клавиш. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш ноутбук эту функцию, найдите ключ с изображением веб-камеры. Чтобы отключить или включить веб-камеру, просто нажмите клавишу Fn и эту клавишу вместе.

    На некоторых ноутбуках это сочетание клавиш Fn + F6 , но оно может отличаться на вашем ноутбуке. Чтобы узнать, поддерживает ли ваш ноутбук эту функцию и как правильно включить или отключить веб-камеру, обязательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации вашего ноутбука.

    Решение 5. Отключите все USB-концентраторы.

    По словам пользователей, иногда ваше USB-концентратор может вызвать проблемы с веб-камерой. Однако вы можете легко решить эту проблему, отключив все USB-концентраторы. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

    1. Откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины .
    2. Теперь найдите корневой USB-концентратор , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Отключить .
    3. Откроется диалоговое окно подтверждения. Нажмите Да , чтобы отключить устройство.
    4. Повторите последние два шага для всех доступных USB-концентраторов. Имейте в виду, что, отключив USB-концентраторы, вы временно отключите другие USB-устройства, в том числе мышь и клавиатуру.
    5. После отключения всех USB-концентраторов перезагрузите компьютер.
    6. После перезагрузки компьютера вернитесь в Диспетчер устройств и включите все USB-концентраторы .

    После этого ваша веб-камера должна снова начать работать.

    Решение 6. Установите драйвер по умолчанию

    1. Откройте Диспетчер устройств .
    2. Найдите свою веб-камеру в списке, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
    3. Когда появится диалоговое окно подтверждения, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , если оно доступно. Теперь нажмите кнопку Удалить .
    4. После удаления драйвера нажмите значок Сканировать на предмет изменений оборудования .
    5. Теперь Windows установит драйвер по умолчанию. Если по какой-либо причине драйвер по умолчанию не установлен, перезагрузите компьютер и проверьте, решает ли это проблему.

    После установки драйвера по умолчанию проблема должна быть решена, и ваша веб-камера снова начнет работать.


    1. Запустите Командную строку от имени администратора. Это можно сделать, нажав Клавиша Windows + X и выбрав в меню Командная строка (Администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
    2. При запуске Командная строка введите следующие команды:
      • net stop wuauserv
      • net stop cryptSvc
      • чистые стоповые биты
      • Чистый стоп-сервер
      • ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
      • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
      • net start wuauserv
      • net start cryptSvc
      • чистые стартовые биты
      • net start msiserver

    После выполнения этих команд проверьте, работает ли ваша веб-камера снова.

    Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой веб-камеры, помимо проверки обновлений и установки необходимых драйверов, обратитесь к разделу комментариев, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в дальнейшем для решения вашей проблемы.

    Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

    Читайте также: