Не удалось получить доступ к службе установщика windows installer

Обновлено: 06.07.2024

"Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Это может произойти, если неверно установлен установщик Windows. Обратитесь к специалисту службы поддержки за помощью."

Решение

Чтобы решить эту проблему, используйте способ 1. Если это не поможет, переходите к следующему указанному способу, пока проблема не будет устранена.

Способ 1. Сброс параметров службы установщика Windows в реестре

Внимание! В этом разделе, описании метода или задачи содержатся сведения о внесении изменений в реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому такие действия необходимо выполнять с осторожностью. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows

Чтобы сбросить параметры службы установщика Windows в реестре, создайте файл реестра с помощью программы Блокнот. Затем запустите файл, чтобы обновить раздел реестра.

Для этого сделайте следующее.

В списке Программы выберите файл Notepad.exe.

Скопируйте приведенный ниже текст и вставьте его в окно программы Блокнот.

В меню Файл выберите пункт Сохранить как и назовите файл Msirepair.reg.

В поле Тип файла выберите Все файлы (*.*).

В поле Сохранить в выберите Рабочий стол и нажмите кнопку Сохранить.

В меню Файл выберите пункт Выход, чтобы закрыть Блокнот.

На рабочем столе щелкните файл Msirepair.reg правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора. Если система предложит ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

Повторно запустите установку необходимой программы.

Чтобы запустить службу установщика Windows, выполните следующие действия.

Right-click cmd.exe, and then click Run as Administrator.

Щелкните файл cmd.exe правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.

Введите net start MSIServer и нажмите клавишу ВВОД.

Повторно запустите установку необходимой программы.

Чтобы проверить, запущена ли служба установщика Windows, сделайте следующее.

В списке Службы (локальные) щелкните правой кнопкой мыши Установщик Windows и выберите пункт Свойства.

В раскрывающемся списке Тип запуска должно быть задано значение Вручную.

Если служба установщика Windows запущена, для записи Состояние службы: должно отображаться значение Работает.

Способ 3. Удаление предыдущих версий программы, которую нужно установить

Если на компьютере имеется предыдущая версия той программы, которую необходимо установить, сделайте следующее.

Выберите программу, которую требуется установить.

Повторно запустите установку необходимой программы.

Эта проблема возникает при выполнении одного или нескольких перечисленных ниже условий.

Перед попыткой установить на компьютер нужную программу была установлена или удалена программа, использующая службу установщика Microsoft.

Служба установщика Windows не запущена.

Параметры реестра для установщика Windows повреждены или неправильно настроены.

Дополнительные сведения об этой проблеме в Windows XP и Windows Server 2003 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer

Откройте командой services.msc оснастку управления службами и отыщите в списке элемент «Установщик Windows».

По умолчанию эта служба находится в неактивном состоянии, а тип её запуска выбран «Вручную».

По идее, при запуске исполняемого MSI-файла она должна автоматически активироваться, но этого не произойдёт, если по какой-то причине тип запуска будет установлен «Отключена». Нужно изменить настройки, выбрав в выпадающем списке опцию «Вручную», но скорее всего настройки окажутся недоступными, что характерно для Windows 10. Придётся действовать в обход.

Откройте в редакторе реестра ключ HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/msiserver и измените значение параметра Start с 4 на 3, а затем перезагрузитесь.

Тип запуска изменится на «Вручную», а кнопка запуска станет активной. Чтобы установить тип запуска «Автоматически», значение Start необходимо заменить на 2. Поскольку служба msiserver является зависимой, рекомендуем также проверить состояние службы «Удалённый вызов процедур RPC». Она должна быть запущенной и тип запуска иметь «Автоматически».

Неплохо также будет проверить настройки политики установщика Windows. Командой gpedit.msc вызовите редактор локальных политик и перейдите по цепочке Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Установщик Windows. Все политики должны иметь состояние «Не задано».

Аналогичным образом проверьте настройки в разделе «Конфигурация пользователя».

Рекомендуем другие статьи по данной теме

Комментарии (2)

Рекламный блок

Подпишитесь на рассылку

Навигация

Облако тегов

Архив статей

Сейчас обсуждаем

hazet

Вся серия rtx 2ххх, брехня. Вся эта серия карт, стоит ровно тех денеХ, что стоила серия GTX 1ххх.

Гость Павел

Зачем так было далеко запрятывать в Win 11 такую важную функцию, как создание точки восстановления?

Александр

Здравствуйте Касается углубления темы переноса системных папок на другой диск. Прочитал Вашу

img

glavred

4598, Нет, у нас используется Microsoft PowerPoint

img

admin

RemontCompa — сайт с огромнейшей базой материалов по работе с компьютером и операционной системой Windows. Наш проект создан в 2010 году, мы стояли у истоков современной истории Windows. У нас на сайте вы найдёте материалы по работе с Windows начиная с XP. Мы держим руку на пульсе событий в эволюции Windows, рассказываем о всех важных моментах в жизни операционной системы. Мы стабильно выпускаем мануалы по работе с Windows, делимся советами и секретами. Также у нас содержится множество материалов по аппаратной части работы с компьютером. И мы регулярно публикуем материалы о комплектации ПК, чтобы каждый смог сам собрать свой идеальный компьютер.

Наш сайт – прекрасная находка для тех, кто хочет основательно разобраться в компьютере и Windows, повысить свой уровень пользователя до опытного или профи.

Причины возникновения ошибки в Windows Installer

Причина может быть в неправильных настройках служб системы. Давайте их проверим:

Свойства установщика Windows

  1. Нажмите меню « Пуск », « Панель управления ».
  2. Далее найдите пункт « Система безопасности », следующий пункт « Администрирование » и « Службы ».
  3. В окне, которое откроется, обратите внимание нижнюю часть списка, найдите « Установщик Windows », откройте его.
  4. В открывшемся окне нам нужен раздел « Общие ». В графе « Тип запуска » нужно, чтобы было установлено « Вручную ». Убедитесь, что следующая строка верна C:\Windows\system32\msiexec.exe/V.
  5. Теперь нам нужна вкладка « Зависимости ».
  6. В открывшемся окне проследите пункт « Удаленный вызов процедур (RPC) », как на картинке.

Регистрируем заново установщик Windows

Следующий способ и решение задачи, если не удается получить доступ к службе установщика Виндовс, основан на изменении параметров реестра . При входе в настройки реестра нужно помнить, что, если вы внесете неправильно какой-либо параметр или настройку это может стать причиной серьезных сбоев в операционной системе. Поэтому внимательно следите за инструкциями и осторожно вносите правки в реестре. Хорошей практикой будет создание резервной копии реестра Microsoft Windows . Это даст вам возможность при неправильных правках и проблемах с ОС при настройке вернуть их в исходное положение. Как сделать резервную копию можно посмотреть на официальном сайте Microsoft.

Помочь решить проблему может перерегистрация службы . При сбоях и неправильной работе системы в этой службе могут возникнуть ошибки, из-за чего мы сталкиваемся с данной проблемой.

  1. Запускаем командную строку, чтобы это сделать, нажмите WIN+R.
  2. В окне введите команду msiexec /unregister и нажмите ввод. Если после исполнения работы строки ничего не произошло – так и должно быть.
  3. Теперь вернитесь к командной строке и снова введите следующую команду msiexec /regserve r.
  4. Эта команда является завершающим этапом в перерегистрации службы установщика. После завершения работы службы проблема должна исчезнуть.

Что можно сделать через реестр для решения проблемы

Теперь мы будем применять реестр Windows для решения нашей проблемы:

  1. Нажмите WIN+R для открытия командной строки и нажмите ввод.
  2. В редакторе вам нужно перейти по пути « hkey_local_machine\system\currentcontrolset\services\msiserver ». Здесь нужно проверить значение « imagepath ». Сравните его с картинкой, должно быть, как на рисунке ниже. Если потребуется изменить путь и откройте службу установщика с помощью services.msc.
  3. Если вы имеете 64-битную архитектуру операционной системы, проверьте параметр – wow64 . В том случае, если его параметр имеет значение 1, его необходимо поменять на 0.
  4. После всего проделанного закройте все окна и перезапустите систему, ошибка установщика Windows должна исчезнуть.

Если ошибка в предыдущих версиях устанавливаемых программ

Еще одной причиной вывода ошибки на экран монитора системой является старая версия программы, которую вы пытаетесь установить. В этом случае необходимо удалить полностью старую версию из компьютера.

Обычно проблема возникает при условиях, которые перечислены ниже:

Условие Особенности
Некорректный запуск установщика Служба «Установщик» не запущена при старте Windows.
Удаление нужной программы Когда вы устанавливали на свой ПК определенную программу, в системе была удалена программа, которая использует установщик Microsoft.
Неверная настройка параметров В реестре, который отвечает за установщика Windows, параметры настроены неверно.

Мы разобрали, что можно сделать, если не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. А также рассмотрели все способы решения проблемы.

Способ 1. Убедитесь, что служба установщика Windows запущена

Иногда, если служба установщика отключена, вы получите эту ошибку. Вы можете включить его, выбрав «Пуск», затем «Выполнить» и введя Services.msc. В более новых версиях Windows просто нажмите «Пуск» и начните вводить services.msc.

услуги мск

Затем прокрутите вниз до установщика Windows и дважды щелкните по нему. Установите для параметра «Тип запуска» значение «Вручную», нажмите «Применить» и нажмите «Пуск», чтобы запустить службу.

установщик Windows

Вы также можете запустить службу, перейдя в Пуск, Выполнить и введите чистый старт MSIServer в поле «Выполнить».

В этом случае вам следует переименовать дополнительный файл msiexec с расширением .OLD. После переименования вы можете перезапустить службу установщика Windows. Опять же, просто перейдите в раздел «Службы», щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите «Перезагрузить».

Иногда проблема может быть вызвана другой службой под названием Удаленный вызов процедур. Снова перейдите в раздел «Службы», как упомянуто выше («Пуск», «Выполнить», services.msc), и щелкните правой кнопкой мыши «Удаленный вызов процедур» (не тот, который говорит «Локатор RPC») и выберите «Свойства».

Если это не работает, выберите переключатель «Эта учетная запись:» и нажмите «Обзор». Найдите Network Service и нажмите OK. Пароль будет автоматически заполнен для этой учетной записи, поэтому не меняйте его.

удаленный вызов процедур

Снова перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли проблема. Обратите внимание, что если он пропадет, когда вы выбрали Локальную системную учетную запись, просто оставьте его с этой настройкой. Измените его только на NT Authority NetworkService, если локальная системная учетная запись не работает.

Если это не помогает, вы можете загрузить Службу установщика Windows и переустановить ее! Какая ирония, а ?! Сделайте это, если вы даже не видите службу, указанную в апплете Services, или если ничего не работает.

Вы можете скачать пакет MSIServer с WinHelpOnline, Загрузив его, разархивируйте его, щелкните правой кнопкой мыши файл .REG и нажмите «Объединить». Нажмите Да, когда вас попросят подтвердить. Это в основном добавляет необходимые разделы реестра для правильной работы службы установщика.

Наконец, вы можете выполнить поиск в Google для «Установщика Windows» и загрузить Последняя версия от Microsoft. Это гарантирует, что вы не используете более старую версию, которая может вызывать конфликты с другим программным обеспечением и т. Д.

Надеюсь, одно из этих решений решит вашу проблему! Если вы сделали это по-другому, пожалуйста, оставьте комментарий, дающий нам знать, как! Спасибо!

Читайте также: