Не удалось получить список устройств с центра обновления windows 10

Обновлено: 06.07.2024

Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Может у кого-то ещё предположительно после обновления 1709, перестали загружаться драйвера из центра обновлений Windows?!
Если быть конкретней, то вот что пишет - "Не удалось получить список устройств с Центра обновления Windows. Повторите попытку позже."
И так на 4-х компьютерах уже, причём два из них абсолютно новые, и кроме легального софта на них ничего не установлено . на одном из новых помог откат до прежней версии, как я понимаю до обновления, но на старых уже такой кнопки нет .
Кто-то уже сталкивался с таким?
Заранее спасибо за ответ! )

P.S. Сами обновления Windows устанавливаются без проблем и ошибок.
Устранение неполадок Центра обновления Windows не помогло.
Оптимизацию загрузки обновлений включал и отключал.

Последний раз редактировалось mightu, 15-03-2018 в 10:50 .

Конфигурация компьютера
Процессор: Intel Pentium G4400 3.3GHz
Материнская плата: Asus Z170-P D3
Память: Kingston 4Gbx2
HDD: Kingston SSD 120Gb
Видеокарта: -
Звук: -
Блок питания: Chieftec Force CPS-650S
CD/DVD: -
Монитор: Dell E2214H 21.5"
ОС: Win 10 Pro x64

Помогите починить обновление Windows. При установке Windows я выключил все как мог, многими методами, но теперь оно опять меня достает. Самое обидное, что комп уходит в ребут, когда открыты документы. Т.е. он самопроизвольно делает перезщагрузку, если отойти на долго. Даже если открыты какие-то документы. Собственно по этой причине при первой установке винды я намертво все обновления убил, дабы не раздражали. Но по прошествии какого-то времени, опять все началось. Только теперь оно еще и обновление поставить не может и устанавливает его по новой каждый раз при включении компа.

2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
"msdt /id WindowsUpdateDiagnostic" - делал, ничего не дало

Архив логов прилагается

Конфигурация компьютера
Процессор: IntelCorei3-2100 CPU @ 3.10GHz, 3100 МГц, ядер: 2, логических процессоров: 4
Материнская плата: MSI H61M-P21 (MS-7680) (B3.0)
Память: Kingston 99U5471-052.A00LF 8Gb DDR3-1333 DDR3 SDRAM; Samsung M378B5773DH0-CH9 2Gb DDR3-1333 DDR3 SDRAM
HDD: WDC Caviar Green WD10EARS-22Y5B1 ATA Device 1Т (1000 Gb), WDC Caviar Blue WD10EZEX-08M2NA0 ATA Device 1Т (1000 Gb)
Видеокарта: Sapphire Radeon HD 6570 650Mhz PCI-E 2.1 2048Mb 1600Mhz 128 bit DVI HDMI HDCP
Звук: VIA VT1708S VIA High Definition Audio
Блок питания: OCZ ZS Series Power Supply 550W 2014 г.
CD/DVD: ATAPI iHAS122 ATA Device
Монитор: LG FLATRON E2050 1600x900
ОС: Microsoft Windows 7 Home Basic x86, Microsoft Windows 10 Home x64 .
Индекс производительности Windows: 5.9
Прочее: Multi Flash Reader USB Device, Logitech HD Webcam C310

Что именно и как ?

При подключенном интернете, в командной строке от имени Администратора выполните

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет . Нажми .

Что делать, если на вашем компьютере нет списка устройств из Центра обновления Windows

1. Проверьте, есть ли ожидающие обновления

Ошибка « Windows не удалось получить список устройств » может возникнуть при наличии ожидающего обновления.

Чтобы проверить, так ли это, нажмите клавишу Windows + горячую клавишу Q и введите «обновить» в Cortana.

Затем выберите « Проверить наличие обновлений», чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже, в котором содержатся подробности обновления. Перезагрузите Windows, если ожидается обновление, а затем попробуйте установить принтер после установки обновления.

2. Удалите папку SoftwareDistribution

Многие пользователи подтвердили, что удаление папки SoftwareDistribution исправляет ошибку « Windows не удалось получить список устройств ».

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить папку SoftwareDistribution.

Сначала откройте «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
Введите «services.msc» в текстовое поле и нажмите OK, чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно ниже.

Дважды щелкните Центр обновления Windows, чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

Затем снова откройте окно «Службы».
Дважды щелкните Центр обновления Windows и нажмите кнопку Пуск .
Затем нажмите Применить и ОК .

3. Отредактируйте заголовок папки SoftwareDistribution и сбросьте папку Catroot2

Это альтернативное решение, в котором пользователи переименовывают SoftwareDistribution и сбрасывают папку catroot2. Для этого в Windows 10 нажмите клавишу Windows + горячую клавишу X.
Выберите командную строку (Admin), чтобы открыть окно подсказки.
Введите ‘net stop wuauserv’ в командной строке и нажмите Enter.

Введите «чистые стоп-биты» и нажмите Return.
Затем введите «переименовать c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak» и нажмите Enter.

Чтобы перезапустить Центр обновления Windows, введите «net start wuauserv» в командной строке.
Введите ‘net start bits’ в командной строке и нажмите клавишу возврата.
Введите ‘net stop cryptsvc’ в CMD и нажмите клавишу Enter.
Для сброса catroot2 введите «md% systemroot% system32catroot2.old» в CMD, как показано ниже.

Затем введите «xcopy% systemroot% system32catroot2% systemroot% system32catroot2.old / s», как показано ниже.

Закройте окно командной строки.
Откройте проводник и найдите путь к этой папке: Windows> System32.
Выберите папку catroot2 и нажмите кнопку « Удалить» .

Второе разрешение обычно устраняет проблему « Windows не удалось получить список устройств » для большинства пользователей.

Некоторые пользователи также утверждают, что удаление всех файлов в подпапке DataStore в SoftwareDistribution может решить эту проблему.

Видео: Настя и сборник весёлых историй 2021.

Что делать, если на вашем компьютере нет списка устройств из Центра обновления Windows

1. Проверьте, есть ли ожидающие обновления

Ошибка « Windows не удалось получить список устройств » может возникнуть при наличии ожидающего обновления.

Чтобы проверить, так ли это, нажмите клавишу Windows + горячую клавишу Q и введите «обновить» в Cortana.

Затем выберите «Проверить наличие обновлений», чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже, в котором содержатся подробности обновления. Перезагрузите Windows, если ожидается обновление, а затем попробуйте установить принтер после установки обновления.

2. Удалите папку SoftwareDistribution

Многие пользователи подтвердили, что удаление папки SoftwareDistribution исправляет ошибку « Windows не удалось получить список устройств ».

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить папку SoftwareDistribution.

Сначала откройте «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
Введите «services.msc» в текстовое поле и нажмите OK, чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно ниже.

Дважды щелкните Центр обновления Windows, чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

Затем снова откройте окно «Службы».
Дважды щелкните Центр обновления Windows и нажмите кнопку Пуск .
Затем нажмите Применить и ОК .

Извините, этой игре не удалось получить сценарий присоединения. Ошибка roblox [решено]

Попытка обновить Steam и получить Steam не удалось применить обновление отменить? Вот, как устранить неполадку Steam не удалось применить ошибку возврата обновления.

Windows 10 Anniversary Update наконец-то здесь. Пользователи Windows не могут дождаться загрузки на свои машины и тестирования новых функций, но, к сожалению, не все из них смогли установить Anniversary Update. Прежде чем искать исправление, имейте в виду, что Windows 10 Anniversary Update разворачивается волнообразно, и это…

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Содержание

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Обновление не загружается

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:

Отключите антивирус и VPN/Proxy клиент перед обновлением.

Подождите пока обновление установится, иногда данный процесс может занять продолжительное время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.

Примечание. Чтобы быстро узнать номер версии и сборки Windows 10, введите в поисковую строку winver , нажмите Enter, и вы увидите диалоговое окно с информацией о текущей версии ОС.

Если обновление завершается ошибкой, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент “Устранение неполадок” для исправления проблемы.

Нажмите сочетание клавиш Windows + i , чтобы открыть окно Параметры. Перейдите в меню Обновление и безопасность > Устранение неполадок. Затем в секции Запустить диагностику и устранить неполадку выберите опцию Центр обновления Windows и нажмите кнопку “Запустить средство устранения неполадок”.

Вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.

Исправляем зависание загрузки обновления Windows от 5% до 95%

Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. В Проводнике Windows перейдите в следующее расположение:

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Исправляем ошибку службы оптимизации доставки

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

Нажмите по иконке меню "Пуск”.
Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
Прокрутите до службы Оптимизация доставки.
Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Свойства”.
Измените “Тип запуска” на значение “Вручную”.
Перезагрузите компьютер.
Выполните проверку новых обновлений.
Если обновление Windows 10 все равно зависает, измените тип запуска на “Автоматически (отложенный запуск)”.

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу Центр обновления Windows. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация . ” попробуйте следующее решение:

Нажмите по иконке меню "Пуск”.
Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
Прокрутите до службы Центр обновления Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Остановить”.
Перезагрузите компьютер.
Выполните проверку новых обновлений.
Обновление должно пройти в нормальном режиме.

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 8.1 и Windows 10. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер, то следуйте приведенным ниже инструкциям.

Удерживая кнопку питания, выключите машину.
Включите компьютер и загрузитесь в безопасный режим.

Войдите в учетную запись (если необходимо).
Перед продолжением убедитесь, что все антивирусные сканеры отключены.
В меню Пуск введите Восстановление и выберите соответствующее классическое приложение.
Нажмите Запуск восстановления системы.

Выберите более раннюю точку восстановления, а затем нажмите кнопку “Далее”.
Следуйте инструкциям, чтобы начать восстановление системы.
Подождите, пока ваш компьютер произведет процесс восстановления системы.
Независимо от того, будет ли восстановление успешным или завершит работу сбоем, вы, скорее всего избавитель от ошибки зависание на моменте “Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер”.
Войдите в учетную запись, если это требуется.
Отключите антивирусные сканеры перед продолжением.
Запустите процесс обновления Windows.
Теперь обновление должно установиться без проблем.

Синий экран после обновления Windows 10

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Если проблему BSOD решить не удается, то выполните шаги по удалению и повторной установки потенциально проблемного обновления на вашем устройстве. Кроме того, вы можете запретить Windows устанавливать проблемное обновление:

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) "Командная строка" и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку ( Windows + R , введите cmd.exe и нажмите Enter ) и введите следующую команду:

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Приостановить обновление

Начиная с Windows 10, версия 1903 в Центре обновления Windows стала доступно опция Приостановить обновление на 7 дн., которая позволяет откладывать все обновления, включая обновления безопасности. Если вы включите данную функцию, Windows не будет выполнять проверку и автоматическую установку всех обновлений в течение 7 дней. Опция доступна в том числе и для пользователей Windows 10 Домашняя, которые могут воспользоваться ей до 5 раз, и таким образом откладывать обновления на срок до 35 дней.

Если вы хотите отложить (или пропустить) установку новой предварительной сборки Windows 10, вы можете быстро это сделать следующим образом:

Откройте приложение Параметры.
Перейдите в раздел Обновление и безопасность.
Нажмите Приостановить обновления на 7 дн.

Вы также можете выбрать конкретную дату в семидневном периоде в меню Дополнительные параметры > Приостановка обновлений. В крайнем случае, вы можете воспользоваться вариантом полного отключения обновлений:

Как отключить обновление драйверов

Очень часто Windows 10 устанавливает обновления драйверов для аппаратных компонентов компьютера даже, когда вам это не нужно. Однако, вы всегда можете предотвратить установку обновлений Windows или заблокировать или скрыть отдельные обновления с помощью утилиты Show or hide updates.

Пользователи версий Pro или Корпоративная (Enterprise) также могут использовать редактор групповой политики для предотвращения установки драйверов для конкретных устройств:

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора", потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.
В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter :

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".
В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter :

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".
В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter :

Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% - это абсолютно нормальное поведение.

Читайте также: