Не удалось выполнить вход в xbox live windows 10 0x8015dc0b

Обновлено: 04.07.2024

При использовании консоли Xbox вы можете столкнуться с проблемами с аппаратным или программным обеспечением, используемым во время игры. Иногда это может быть сама игра, или вы можете столкнуться с ошибками, такими как Xbox error 8015D000 .

Это может означать, что существуют проблемы с Xbox Live, например, вы могли ввести неправильный адрес электронной почты или неправильный пароль, или, с другой стороны, есть проблема с вашей учетной записью Microsoft.

Чтобы устранить ошибку Xbox 8015D000, попробуйте следующие решения, если перезапуск консоли не помогает.

ИСПРАВЛЕНИЕ: ошибка Xbox 8015D000

Проверьте сервисные оповещения
Проверьте свой пароль и войдите в систему
Подтвердите, что ваш аккаунт активен
Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Microsoft
Использовать другую учетную запись Microsoft
Сбросить пароль

1. Проверьте сервисные оповещения

Если на консоли выдается ошибка Xbox 8015D000, в первую очередь проверьте страницу предупреждений о состоянии службы Xbox Live или, если вы находитесь на странице Xbox, проверьте, отображается ли предупреждение службы. Если есть какие-либо предупреждения, вы можете подождать несколько, прежде чем снова попытаться использовать консоль.

Если определенная служба или приложение не работает, обратитесь в Microsoft, чтобы уведомить вас о том, что оно снова работает и работает. Вы можете нажать Уведомить меня, когда эта служба или приложение будет запущено под именем службы или приложения.

СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: ошибка входа в Xbox 0x87dd0006

2. Проверьте свой пароль и войдите в систему

Как упоминалось ранее, ошибка Xbox 8015D000 может возникать, когда вы вводите неправильные данные журнала, такие как адрес электронной почты или пароль. Убедитесь, что вы ввели правильные учетные данные и повторите попытку.

3. Подтвердите, что ваш аккаунт активен

4. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Microsoft

Если у вас несколько учетных записей Microsoft, возможно, вы пытаетесь войти с неверной учетной записью. Вы должны войти в систему, используя учетную запись, связанную с вашим тегом игрока. Чтобы убедиться, что вы используете правильный вариант, сделайте следующее:

5. Используйте другую учетную запись Microsoft

Если используемая учетная запись Xbox Live является дочерней, вы можете использовать ее и войти в систему, используя учетные данные своей учетной записи Microsoft, принадлежащей вашему ребенку. Эти учетные данные должны быть такими же, которые использовались для создания этой учетной записи.

6. Сбросить пароль

Поскольку ошибка Xbox 8015D000 может возникать, когда вы вводите неправильные данные журнала, такие как адрес электронной почты или пароль, вы можете сбросить пароль учетной записи Microsoft, если не можете его запомнить, прежде чем получить доступ к Xbox Live.

Помогли ли эти решения решить проблему Xbox error 8015D000 для вас? Поделитесь своим опытом или любой другой проблемой, которая может возникнуть, оставив комментарий в разделе ниже.

Windows 10 имеет много улучшений, и одно из них связано с Xbox. Как вы знаете, Windows 10 поставляется с приложением Xbox , но некоторые пользователи не могут войти в свою учетную запись Xbox в Windows 10.

Если вы геймер , это может быть большой проблемой, но есть несколько решений, которые вы можете попробовать.

Что я могу сделать, если мне не удается войти в учетную запись Xbox в Windows 10?

Многие пользователи используют приложение Xbox на ПК с Windows 10, однако некоторые пользователи сообщают, что не могут войти в свою учетную запись Xbox. Говоря об учетной записи Xbox и проблемах, пользователи также сообщили о следующих проблемах:

Решение 1. Убедитесь, что службы Xbox не отключены

Первое, что мы собираемся сделать, это убедиться, что все необходимые службы Xbox включены. Для этого выполните следующие инструкции:

После того, как вы сделали все это, ваше приложение Xbox должно работать.

Решение 2 — Очистить локальные данные идентичности Xbox

Откройте проводник .
В адресной строке вставьте следующее:
- % USERPROFILE% AppDataLocalPackagesMicrosoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewyACTokenBroker
Если есть доступные папки « Учетные записи» и « Кэш», обязательно удалите их.

После удаления кеша попробуйте снова запустить приложение Xbox.

Решение 3 — Переустановите приложение Xbox

И если больше ничего не помогает, вы можете попробовать переустановить приложение Xbox и посмотреть, исчезли ли проблемы с входом в систему. Вот что вам нужно сделать, чтобы переустановить приложение Xbox:

Решение 4 — Использование командной строки

Если вы не можете войти в учетную запись Xbox в Windows 10, проблема может быть вызвана разделением узла службы. Тем не менее, вы можете легко решить эту проблему, просто запустив одну команду в командной строке . Для этого просто выполните следующие действия:

После выполнения этой команды перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Проверьте, запускаются ли службы Xbox на вашем ПК

Немногие пользователи сообщили, что им не удалось войти в учетную запись Xbox, поскольку службы Xbox не запускались с их ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

Теперь вам просто нужно перезагрузить компьютер и проверить, сохраняется ли проблема.

Если вы хотите узнать, как добавлять или удалять загрузочные приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством .

Решение 6 — Перезагрузите компьютер

Иногда самые простые решения являются лучшими, и если вы не можете войти в учетную запись Xbox, вы можете временно решить эту проблему, перезагрузив компьютер.

По словам пользователей, это всего лишь временное решение, но если вам нужно быстро решить проблему, вы можете попробовать ее.

Многие пользователи сообщали, что перезагрузка ПК устранила проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 7. Установите недостающие обновления

Windows 10 является надежной операционной системой, но иногда могут возникать определенные ошибки и проблемы. Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на своем ПК, вы можете решить эту проблему, установив последние обновления.

По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме . После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Несколько пользователей сообщили, что обновление их Windows решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это. В дополнение к обновлению Windows, обязательно обновите приложение Xbox .

Если вы не можете открыть приложение «Настройка», посмотрите эту статью, чтобы решить эту проблему.

Решение 8 — Отключить приложение LG Screen Split

Пользователи со сверхширокими мониторами могут не иметь возможности войти в учетную запись Xbox из-за сторонних приложений. По словам пользователей, такие приложения, как LG Screen Split App, могут вызвать эту проблему на вашем ПК.

Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить это приложение, и проблема должна быть решена. Помните, что другие приложения, связанные с вашим дисплеем, также могут вызывать эту проблему.

Еще одно приложение, связанное с этой проблемой, — это Wacom , и для решения этой проблемы вам придется удалить его.

Существует несколько способов удаления приложения, но если вы хотите полностью удалить его, мы рекомендуем вам использовать приложение удаления.

Такие приложения, как IOBit Uninstaller (бесплатно) и Ashampoo Uninstaller, могут легко удалить любое приложение с вашего ПК, поэтому обязательно попробуйте их.

Если вам нужны дополнительные параметры, проверьте этот список с лучшими программами удаления для Windows 10.

Решение 9 — Отключить второй монитор

По словам пользователей, иногда двойные мониторы могут вызывать эту проблему. Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на своем ПК, вам необходимо отключить второй монитор перед запуском приложения Xbox.

После этого снова запустите приложение, а затем подключите второй монитор.

Это просто обходной путь, но он работает в зависимости от пользователей, поэтому, если вы используете настройку с двумя мониторами, обязательно попробуйте это решение.

Решение 10. Запустите приложение из учетной записи администратора.

Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на ПК с Windows, вы можете решить проблему, запустив приложение из учетной записи администратора .

По словам пользователей, для правильной инициализации приложению необходима учетная запись администратора.

Для этого вам просто нужно войти в учетную запись администратора на вашем компьютере и запустить приложение Xbox оттуда. После этого просто вернитесь в свою учетную запись и попробуйте снова запустить приложение Xbox.

Если у вас нет другой учетной записи на вашем компьютере, вы можете создать ее, выполнив следующие действия:

После создания новой учетной записи переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема в новой учетной записи. По словам пользователей, это простое решение сработало для них, поэтому вы можете попробовать его.

Узнайте все, что нужно знать об учетной записи администратора и о том, как вы можете включить / отключить ее прямо здесь .

Вот и все, мы надеемся, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам с проблемой входа в Xbox в Windows 10.

Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, просто дайте нам знать в комментариях ниже, и мы обязательно рассмотрим.