Не устанавливается synaptics на windows 10

Обновлено: 02.07.2024

Одной из самых распространенных проблем с ноутбуками с Windows 10, безусловно, является не работающая сенсорная панель.

Вероятно, вы используете сенсорную панель Synaptics, потому что Synaptics является самым известным производителем решений для интерфейса пользователя в мире, но даже сенсорные панели Synaptics имеют свою проблему.

Эти проблемы могут быть вызваны различными факторами, такими как устаревшие драйверы и конфликты с другим программным обеспечением, и в этой статье мы предлагаем решения для большинства из них.

Что я могу сделать, если моя сенсорная панель Synaptics отключена при запуске?

Проблемы с драйвером тачпада Synaptics могут помешать вам использовать ноутбук, и, говоря о проблемах тачпада, пользователи также сообщили о следующих проблемах:

Решение 1. Отключите мышь в диспетчере устройств.

Иногда ваша мышь препятствует работе сенсорной панели. Отключите мышь и посмотрите, работает ли тачпад. Вот как отключить мышь из диспетчера устройств:

Нажмите клавиши Логотип Windows и X на клавиатуре. Нажмите Диспетчер устройств .
Найдите устройство мыши в списке устройств, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Отключить .
Проверьте, работает ли ваше устройство с сенсорной панелью.

Если проблема не в мыши, попробуйте очистить загрузку и проверьте, есть ли на вашем компьютере программное обеспечение, конфликтующее с устройством с сенсорной панелью.

Решение 2. Выполните чистую загрузку.

Чистая загрузка помогает вам определить, существует ли какое-либо программное обеспечение, конфликтующее с работой некоторых ваших устройств. Вот как выполнить чистую загрузку:

Введите msconfig в поле поиска, а затем нажмите или нажмите Конфигурация системы .
На вкладке Службы диалогового окна Конфигурация системы нажмите или нажмите, чтобы установить флажок Скрыть все службы Microsoft , а затем нажмите или нажмите Отключить все .
На вкладке Запуск диалогового окна Конфигурация системы нажмите или нажмите Открыть диспетчер задач .
Появится список запускаемых приложений. Нажмите правой кнопкой мыши каждый элемент в списке и выберите Отключить . Повторяйте этот шаг, пока не отключите все автозагрузки приложений.
Закройте Диспетчер задач и вернитесь в окно Конфигурация системы . Нажмите Применить и ОК и перезагрузите компьютер. Чистая загрузка помогает устранить конфликты программного обеспечения и определить причину проблемы.

После выполнения чистой загрузки проверьте, правильно ли работает устройство с сенсорной панелью.

Если он работает нормально и без каких-либо отвлекающих факторов, проблема, вероятно, была вызвана конфликтом между драйверами мыши и драйверами сенсорной панели или конфликтом с некоторым другим программным обеспечением.

Чтобы разрешить эти конфликты, необходимо обновить драйверы для обоих устройств и проверить, помогает ли это. Для этого выполните следующие шаги.

Если вы хотите узнать, как добавлять или удалять загрузочные приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.

Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.

Способ 3. Обновите драйверы для устройства с сенсорной панелью.

Проверьте обновления Windows на наличие последних обновлений драйверов.

Проверьте обновления Windows, если есть какие-либо обновления драйверов. Если так, установите то же самое и проверьте, помогает ли это.

Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
В окне Центра обновления Windows нажмите Проверить наличие обновлений .
Вы получите список всех последних обновлений, проверьте и установите их все.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Не можете обновить Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.

Попробуйте обновить драйверы из диспетчера устройств.

Откройте Диспетчер устройств .
Найдите устройство с сенсорной панелью в списке устройств, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .
Следуйте инструкциям на экране и завершите установку последней версии драйвера.
Если обновления драйверов недоступны, вы также можете выполнить поиск обновленных драйверов устройств сенсорной панели в папках Драйверы и DriverStore в расположении C:/Windows/System32 , выбрав параметр Просмотреть мой компьютер для ПО с драйверами .

Если вы не можете найти какие-либо последние версии драйверов на своем компьютере, перейдите на веб-сайт Synaptics и проверьте, есть ли там последние версии драйверов для сенсорной панели. Если они доступны, загрузите и установите их на свой компьютер.

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Обновлять драйверы автоматически

Если этот метод не работает или у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления/исправления драйверов вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента Tweakbit Driver Updater.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Решение 4. Убедитесь, что вы не отключили сенсорную панель

Большинство ноутбуков оснащены специальной кнопкой, которая может отключить сенсорную панель. Чтобы отключить сенсорную панель, необходимо нажать определенную клавишу клавиатуры, например, F5 .

Если ваша сенсорная панель часто отключается, убедитесь, что вы не отключаете ее с помощью этой клавиши. Кроме того, вы можете попробовать включить его, нажав эту клавишу.

Многие пользователи сообщили, что это решение решило их проблему, поэтому обязательно попробуйте.

Если ваша сенсорная панель отключена на экране входа в Windows 10, быстро устраните проблему, выполнив простые шаги в этом руководстве.

По словам пользователей, иногда настройки сенсорной панели могут привести к отключению сенсорной панели Synaptics. По их словам, эта сенсорная панель поддерживает жест касания, который может включать или отключать сенсорную панель.

Этот жест является причиной этой проблемы, но вы можете отключить его, выполнив следующие действия:

Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления из списка.
Когда откроется Панель управления , перейдите в раздел Мышь .
Теперь перейдите на вкладку Настройки устройства .
Выберите сенсорную панель из списка и нажмите кнопку Настройки .
Теперь найдите раздел Касание и убедитесь, что вы отключили Двойное нажатие, чтобы включить или отключить сенсорную панель .

После этого сохраните изменения и проверьте, решает ли это вашу проблему. Многие пользователи утверждают, что это решение работает для них, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Не удается открыть панель управления в Windows 10? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы найти решение.

Если у вас есть проблемы с сенсорной панелью Synaptics в Windows 10, проблема может быть связана с вашими драйверами. Хотя рекомендуется установить последние версии драйверов, иногда эта проблема может возникнуть, даже если вы используете последние версии драйверов.

Тем не менее, пользователи предлагают попробовать откатить ваши драйверы и посмотреть, поможет ли это. Откатить драйверы просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Откройте Диспетчер устройств .
Теперь найдите драйвер сенсорной панели и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку Откатить драйвер .

Имейте в виду, что эта опция может быть недоступна. Если нет, вам нужно удалить драйвер и попробовать вместо него использовать драйвер по умолчанию. Чтобы удалить драйвер, сделайте следующее:

В Диспетчере устройств найдите драйвер сенсорной панели, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить .
После удаления драйвера нажмите значок Сканировать на наличие изменений оборудования .

Теперь Windows установит драйвер по умолчанию.

Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.

Если драйвер по умолчанию работает, вы должны запретить Windows автоматически обновлять его. Мы уже написали руководство о том, как запретить Windows обновлять определенные драйверы, поэтому обязательно попробуйте это.

Если драйвер по умолчанию не работает, перейдите на веб-сайт производителя сенсорной панели и загрузите более старый драйвер. После установки более старого драйвера проверьте, сохраняется ли проблема.

Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Введите regedit и нажмите Enter или нажмите ОК .
На левой панели перейдите к клавише HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynTPInstall .
На правой панели дважды щелкните DWORD DeleteUserSettingOnUpgrade и измените его значение на 0.

Если у вас возникли проблемы с редактированием реестра, вы можете взглянуть на это удивительное руководство, которое покажет вам, как их обойти.

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

После сохранения изменений перезагрузите компьютер и проверьте, не появляется ли проблема снова.

Я надеюсь, что эта статья помогла вам решить ваши проблемы с устройством Synaptics с сенсорной панелью или любым другим устройством с сенсорной панелью.

Но если что-то не сработало или у вас есть альтернативные решения, мы хотели бы услышать о них, поэтому запишите их в разделе комментариев ниже.

Эта проблема возникает из-за различных проблем, включая драйвер несовместимости, аппаратные или системные проблемы. Кроме того, эта проблема возникает в разных операционных системах от Windows XP до Windows 10 и разных моделях ноутбуков.

Мы создали десять методов, которые помогут вам решить проблему с сенсорной панелью. Итак, начнем.

Способ 1. Включите сенсорную панель на своем ноутбуке

Если тачпад не включен, драйвер не сможет обнаружить устройство тачпада. Исходя из этого, вам нужно будет включить сенсорную панель на своем ноутбуке, следуя решению 1 (см. Ссылку на Решение 1 в нижней части этой статьи). После этого вам нужно будет запустить драйвер тачпада. Если вы не нашли подходящий драйвер сенсорной панели для своего ноутбука, ознакомьтесь со способом 2.

Способ 2. Установите драйвер набора микросхем и драйвер ускорения ввода-вывода Intel

В третьем способе мы продолжим установку драйвера, но не драйвера тачпада. Немногие пользователи решили свою проблему, установив или переустановив драйвер набора микросхем и драйвер Intel I / O Acceleration. Используя советы из метода 2, пожалуйста, загрузите и установите драйверы с официального сайта поставщика. Если вы не можете найти драйвер Intel I / O Acceleration на веб-сайте производителя ноутбука, откройте веб-сайт Intel и загрузите последнюю версию драйвера. После завершения установки драйвера не забудьте перезагрузить компьютер с Windows.

Способ 3: отключить принудительное применение подписи драйверов

В этом методе вам потребуется временно отключить принудительное применение подписи драйверов (DSE). Мы покажем вам, как это сделать в Windows 10. Такая же процедура совместима с Windows 8 и Windows 8.1.

Щелчок левой кнопкой мыши на Стартовое меню и введите CMD найти Командная строка
Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и нажмите Запустить от имени администратора
Нажмите да подтвердить запуск командной строки от имени администратора
Тип bcdedit / установить тестирование на и нажмите Войти отключить принудительное исполнение подписи драйверов
близко Командная строка
Запустить снова ваш компьютер с Windows
устанавливать Synaptics Touchpad драйвер

Способ 4: внести изменения в базу данных реестра

В этом методе вам нужно будет внести некоторые изменения с помощью редактора реестра. Перед тем, как вы выполните настройку реестра, мы рекомендуем вам создать резервную копию базы данных реестра. Зачем вам нужно делать резервную копию реестра? В случае неправильной конфигурации вы можете вернуть базу данных реестра в предыдущее состояние, когда все работает без проблем. Для этого метода вам нужно будет использовать учетную запись пользователя с правами администратора, поскольку стандартной учетной записи пользователя запрещено вносить какие-либо системные изменения.

Перейдите в следующем месте HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System
Навигация на EnableInstallerDetection запись
Щелкните правой кнопкой мыши на EnableInstallerDetection и выбрать удалять
Нажмите да подтвердить удаление EnableInstallerDetection запись
близко Редактор реестра
Запустить снова ваш компьютер с Windows
устанавливать Synaptics Touchpad драйвер

Пользователи портативных компьютеров должны иметь четкое представление об этом устройстве на своем портативном компьютере» Сенсорная панель Synaptics. На некоторых моделях ноутбуков тачпад действительно очень помогает пользователям с их разработанными жестами.

В этом посте мы представим некоторые из наиболее эффективных способов обновления указывающих устройств Synaptics в Windows 10.

1 : Обновление через диспетчер устройств
2: обновление вручную
3: автоматическое обновление (рекомендуется)

Метод 1: обновление через диспетчер устройств

Вам всегда следует подумать о том, чтобы обновить драйверы через диспетчер устройств, если вы собираетесь обновить драйверы. Но нет никакой гарантии, что таким образом вы получите последнюю версию драйвера, который вам нужен.

1) Одновременно нажмите клавишу Windows и X , затем выберите Диспетчер устройств .

2) Найдите и разверните категорию Устройства с человеческим интерфейсом , а затем дважды щелкните драйвер устройства Synaptics , который вы можете увидеть здесь.

3) Перейдите в На вкладке Драйвер выберите Обновить драйвер… .

4 ) Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

рассмотрите возможность обновления драйверов каким-либо другим способом.

Метод 2: обновление вручную

ПРИМЕЧАНИЕ . Драйверы сенсорной панели Synaptics настраиваются и поддерживаются производителями ноутбуков в соответствии с конкретными требованиями для их отдельных продуктов.

Чтобы убедиться, что вы устанавливаете правильный драйвер для вашего устройства Synaptics, настоятельно рекомендуется зайти на веб-сайт производителя вашего ноутбука или ноутбука и найти там необходимые драйверы.

Здесь мы должны выбрать другой путь. Мы должны сначала загрузить драйверы Synaptics, а затем установить их самостоятельно..

1) Перейдите на сайт Synaptics, раздел Драйверы . Выберите соответствующий драйвер для вашего устройства, а затем нажмите кнопку Загрузить в правом углу, чтобы загрузить драйвер на свой компьютер.

2) Как упоминалось ранее, производитель ноутбука может внести некоторые изменения в общий драйвер с этого веб-сайта, чтобы удовлетворить свои индивидуальные требования к продукту.

Чтобы убедиться, что драйвер установлен правильно, не вызывая у вас особых проблем, настоятельно рекомендуется создать точку восстановления перед установкой.

Как включить и создать точку восстановления в Windows 10?

3) Когда точка восстановления создана и файл загружен, мы можем перейти к установке драйвера устройства.

4) Загруженный вами файл представляет собой файл .zip, вы должны сначала разархивировать его, а затем дважды щелкнуть установочный файл в нем, чтобы запустить установку в соответствии с инструкциями.

Метод 3. Обновление автоматически (рекомендуется)

Если вы этого не сделаете У вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдите для него подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите драйвер Легкий.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

В большинстве случаев, проблема с нефункционирующим тачпадом бывает вызвана отсутствием драйверов или же наличием «неправильных» драйверов, которые может устанавливать и сама Windows 10. Однако, это не единственный возможный вариант. См. также: Как отключить тачпад на ноутбуке.

Также попробуйте зайти в панель управления — мышь. И посмотреть, а нет ли там опций включения и отключения тачпада ноутбука. Возможно, по какой-то причине он был отключен в настройках, такое встречается на тачпадах Elan и Synaptics. Еще одно расположение с параметрами тачпада: Пуск — Параметры — Устройства — Мышь и сенсорная панель (если в этом разделе отсутствуют пункты для управления сенсорной панелью, то либо она отключена, либо не установлены драйвера для нее).

Установка драйверов тачпада

Драйверы тачпада, а точнее их отсутствие — наиболее частая причина того, что он не работает. А их установка вручную — первое, что следует попробовать. При этом, даже если драйвер установлен (например, Synaptics, с которым это происходит чаще других), все равно попробуйте этот вариант, так как очень часто оказывается, что новые драйверы, устанавливаемые самой Windows 10, в отличие от «старых» официальных, не работают.

Для того, чтобы скачать необходимые драйверы, зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука в раздел «Поддержка» (Support) и найдите там загрузки драйверов для вашей модели ноутбука. Еще проще ввести в поисковике фразу марка_и_модель_ноутбука support — и перейти по первому же результату.

Есть немалая вероятность того, что драйверов тачпада (Pointing Device) для Windows 10 там не найдется, в этом случае смело загружайте имеющиеся в наличии драйверы для Windows 8 или 7.

Установите загруженный драйвер (если загружались драйверы для предыдущих версий ОС, и они отказываются устанавливаться, используйте режим совместимости) и проверьте, была ли восстановлена работоспособность тачпада.

Примечание: замечено, что Windows 10 после установки вручную официальных драйверов Synaptics, Alps, Elan, может автоматически обновить их, что иногда приводит к тому, что тачпад снова не работает. В такой ситуации, после установки старых, но работающих драйверов тачпада, запретите их автоматическое обновление с помощью официальной утилиты Майкрософт, см. Как запретить автоматическое обновление драйверов Windows 10.

В некоторых случаях, тачпад может не работать при отсутствии необходимых драйверов чипсета ноутбука, таких как Intel management Engine Interface, ACPI, ATK, возможно, отдельных драйверов USB и дополнительных специфичных драйверов (которые часто бывают необходимы на ноутбуках).

Например, для ноутбуков ASUS, помимо установки Asus Smart Gesture необходимо наличие ATK Package. Вручную загрузите подобные драйверы с официального сайта производителя ноутбука и установите их.

Также проверьте в диспетчере устройств (правый клик по пуску — диспетчер устройств), нет ли там неизвестных, неработающих или отключенных устройств, особенно в разделах «Устройства HID», «Мыши и иные указывающие устройства», «Другие устройства». Для отключенных — можно кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить». Если есть неизвестные и неработающие устройства, попробуйте выяснить, что это за устройство и загрузить драйвер для него (см. Как установить драйвер неизвестного устройства).

Дополнительные способы включить тачпад

Если шаги, описанные выше, не помогли, вот еще некоторые варианты, которые могут сработать, если не работает тачпад ноутбука в Windows 10.

В начале инструкции упоминались функциональные клавиши ноутбука, позволяющие включать-отключать тачпад. Если эти клавиши не работают (причем не только для тачпада, но и для других задач — например, не переключают состояние Wi-Fi адаптера), можно предположить, что для них не установлено необходимое ПО от производителя, что в свою очередь, может и вызывать невозможность включить тачпад. Подробнее о том, что это за ПО — в конце инструкции Не работает регулировка яркости экрана Windows 10.

Еще один возможный вариант — тачпад был отключен в БИОС (UEFI) ноутбука (опция обычно находится где-то в разделе Peripherals или Advanced, имеет в названии слово Touchpad или Pointing Device). На всякий случай, проверьте — Как зайти в БИОС и UEFI Windows 10.

Примечание: если не работает тачпад на Macbook в Boot Camp, установите драйверы, которые при создании загрузочной флешки с Windows 10 в дисковой утилите загружаются на этот USB накопитель в папку Boot Camp.

Читайте также: