Не видит ключ 1с ubuntu

Обновлено: 04.07.2024

Столкнулся на днях с такой проблемой. На одной из машин отказалась работать сетевая версия 1С Предприятие. При подключении к базе, вываливалась следующая ошибка.

Хочу обратить внимание, что ошибка появилась на компьютере, на котором было 2 сетевые карты с 2мя разными сетями. Почему то сразу значения данному моменту не придал. Видимо, потому что монитор HASP обнаруживал данные ключи отлично, из-за чего искал проблему в 1С. В результате чего убил пол дня рабочего времени. Проблема действительно крылась в двух сетевых картах, а если сказать точнее, 2 разные сети, решение было в файле C:\Program Files\1cv81\bin\conf\nethasp.ini

Отключив сеть, в которой нет ключей HASP, после перезагрузки машины - 1С завелась. Полез в гугл за решением данной проблемы. Поиск недолго заставил себя ждать, решение следующее:

Ключи защиты для 1С подразделяются на:

1. Однопользовательские (обязательно должны физически быть подключены к компьютеру, на котором запускается 1С)


модель HASP HL Basic ( синего цвета ), данный ключ имеет маркировку H4 M1 ORGL8, не имеет встроенной памяти и персонального ID, не хранит в себе никаких параметров и настроек. Поставляется продуктами имеющими лицензию на одно рабочее место.

2. Многопользовательские (ключ находится в сети, 1С может запускаться на любых компьютера в пределах локальной сети или домена)


Сетевые клиентские ключи включают серию HASP HL Net ( красного цвета ). Имеют внутреннюю память, в которой хранится количество лицензий, и уникальный ID. Существуют разновидности на 5, 10, 20, 50 и 100 пользователей. Имеет маркировку NETXX ORGL8, где ХX - количество лицензий (например NET5 ORGL8). Существуют также ключи на 300 и 500 пользователей которые имеют маркировку NET250+ ORG8A и NET250+ ORG8B. Поставляются с продуктами имеющими лицензию на 5 рабочих мест, а также отдельно, в виде дополнительных клиентских лицензий.

3. Серверные (обязательно должны физически быть подключены локально к компьютеру, на котором установлен и работает сервер агента 1С Предприятие)


Ключи для сервера 1С Предприятие бывают только локальные. 32-битная версия имеет ключ защиты HASP HL Pro ( фиолетового цвета ), который имеет внутреннюю память и уникальный ID. Имеет маркировку ENSR8, поставляется вместе с лицензией на сервер 1С Предприятие.

Для 64-битного сервера используется ключ HASP HL Max ( зеленого цвета ) с внутренней памятью и уникальным ID. Имеет маркировку EN8SA и поддерживает также 32-битный сервер. Т.е. имея лицензию на 64-битный сервер можно, не меняя ключа, использовать 32-битную версию, но не наоборот.

Для работы однопользовательского и серверного ключа достаточно установить драйвер ключа защиты на локальной машине и вставить ключ защиты в локальный USB порт.

Для многопользовательского (сетевого) ключа защиты необходимо:
1. Установить драйвер ключа защиты на одну из машины в сети, которая будет являться сервером ключа - HASP4_driver_setup.zip
2. Установить сервер (службу) ключа защиты на эту же машину - HASP_LM_setup.zip
3. Вставить ключ защиты в сервер в USB порт
4. Установить 1С на клиентские машины

Если все проверки прошли успешно, но ошибка осталась, переходим к более детальным настройкам. В папке установки 1С:Предприятие 8 (как правило, c:\program files\1cv81\bin\conf или c:\program files\1cv8\bin\) имеет файл nethasp.ini. Это файл настройки ключа защиты, он разбит на секции, нас интересует секция [NH_TCPIP]. При установке 1С, по умолчанию, в данной секции все параметры отделены двойными знаками ";", что означает игнорирование данных настроек. При этом драйвер ключа ведет себя следующим образом:
1. посылается пакет типа broadcast по локальной сети по порту 475 в поисках сервера ключа защиты
2. если ответ не получен — ошибка

Недостатки конфигурации по умолчанию:
1. на broadcast уходит какое-то время
2. не все сервера отвечают на подобные пакеты
3. broadcast какая-никакая, но нагрузка на сеть

Для решения данной проблемы необходимо сделать следующее:
1. укажем конкретный адрес где искать сервер ключа (например: NH_SERVER_ADDR = 192.168.100.100)
2. запретим broadcast поиск (NH_USE_BROADCAST = Disabled)
3. и ограничим типы пакетов только TCP-протоколом (NH_TCPIP_METHOD = TCP)

Как показывает практика, скорость запуска 1С:Предприятие 8 после такой настройки возрастает заметно!

Но есть и кое-какие недостатки данного метода:

необходимо следить за тем, чтобы адрес сервера ключа защиты не изменился, иначе придется на всех локальных машинах перенастраивать файл nethasp.ini!

Хотел бы так же уточнить несколько моментов по работе с ключами, с которыми пришлось сталкиваться при работе:

1. Monitor HASP не показывает ключ

Сам по себе монитор может показать только наличие менеджера лицензий на том или ином адресе. Ключ он сможет увидеть только после того, как защищенное приложение успешно откроет хотя бы одну сессию с ключом. Кроме того, следует учитывать, что Aladdin Monitor работает только по протоколу UDP, порт 475. Таким образом, отсутствие данных о ключе в мониторе еще не означает, что ключ недоступен для приложения.

2. Два ключа защиты 1С HASP на одном компьютере

При установке двух и более ключей защиты программного обеспечения HASP на один компьютер следует учитывать, что:

  • Ключи, имеющие разные серии, будут работать нормально. (по отношению к 1С: 1 серверный и 1 сетевой будут работать нормально)
  • Ключи одной серии будут работать, если такая возможность была реализована разработчиком защищенного ПО. Если же разработчиком данная возможность не была реализована, то ключи, относящиеся к одной серии, не будут работать совместно на одном компьютере, будет виден только один из них: либо ближний к порту (в случае с LPT-ключами), либо размещенный на порту с младшим адресом (в случае с USB-ключами защиты программ HASP). (по отношению к 1С, - 2 локальный или 2 сетевых ключа на одном компьютере работать корректно, скорее всего не будут)
  • не рекомендуется ставить вместе локальный и сетевой ключ, это связано с особенностью защиты 1С Предприятия: находя локальный ключ программа никогда не будет искать сетевой.

Возможные решения данной проблемы:

3. Два и более менеджеров лицензий (License Manager) в сети

При наличии двух и более сетевых ключей не всегда достаточно разнести их по разным компьютерам. Следует выполнить настройку менеджеров лицензий. Каждый менеджер лицензий должен иметь уникальное имя, которое следует явным образом сообщить защищаемой программе. Рекомендуется выполнить аналогичную настройку и в случае использования сервера терминалов, даже при одном сетевом ключе.

есть 2 машины: одна в офисе (centos) другая в дата центре. в дата центре стоит виртуалка (ubuntu server x62 12.10), в офисе - centos 6.1; на обоих ОС стоит usb-redirect. hasp прокинут, lsusb дает адекватный выхлоп. однако license manager алладиновский не видит эти хаспы, и 1с (установлена в виртуалке) также не стартует из-за отсутсвия ключа.

Что я мог сделать не так?

А как вы решали проблему прокидывания hasp ключей через ethernet?

Прошу не писать комментарии о неполноте описания проблемы, задавайте, пожалуйста, вопросы, буду слать логи.

Может установить на сервер алладиновскую службу и VPN канал между сервером и клиентом? И не мучатся с перебросом usb?
(Чистые измышления, а не проверяется ли задержка при доступе к USB от клиента?)

А лучше вообще заюзать софтверные лицензии? Благо 1С это давно умеет.

Если нет, то плюсую решение с VPN и указанием серверов с ключами в конфиге LM (в винде nethasp.ini вроде, в линупсах не знаю).

В 7 редакции 1с закрывают глаза когда в твоем серваке стоит ключ, сервак на линухе и 1с взломана. В 8 редакции программная активация еще год назад появилась, как раз для этих целей.


В 8 редакции программная активация еще год назад появилась, как раз для этих целей.

Только в виртуальной среде ее не удобно пользовать, потому что она ко всему-всему привязывается. Там есть три пин-кода, это означает что можно только три раза оборудование изменить. После каждого изменения приходится использовать пин-код.


и 1с (установлена в виртуалке) также не стартует из-за отсутсвия ключа.

в этой же виртуалке (ubuntu server x62 12.10)

видишь ли, серверный ключ должен быть напрямую воткнут в системный блок, с установленным сервером 1с, он не является сетевым

ошибка оказалась из-за собственной глупости. usb redirector замечательно пробрасывает ключ, я просто зачем-то на винде установил hasp driver, предлагаемый в конце установки платформы. Однако это - серверный ключ, с пользовательским вопрос остается открытым - он не раздается =(

Не вижу в этом проблемы: За 3 года использования citrix xen server лишь один раз использовал восстановление машины из бекапа, ключ активировался тот же под предлогом переустановки по на то же железо - кажется так пункт назывался. Так же поставщики утверждали что после использования всех 3 пинов, надо просто звонить в 1с на активацию и получение новых

Приобретая программу 1С, в комплект поставки включается лицензия на данное программное обеспечение. Лицензия может быть представлена в виде:

  • аппаратного ключа — специальной флешки для установки в USB-порт компьютера;
  • программного ключа лицензии – пинкода программной защиты.

1С: Предприятие поддерживает одновременное использование аппаратной лицензии и программной при работе с информационной базой.

Использование программной лицензии

При использовании программной лицензии файл лицензии сохраняется в специальной папке компьютера и имеет расширение *.lic. Файл с лицензией может располагаться в различных местах файловой системы:

  • Каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы: C:\Program Files (x86)\1Cv8\8.3.XX.YYY\licenses.
  • Каталог пользователя от имени которого работает система: %AppData%\1C\licenses.
  • Каталог пользователя компьютера: %ProgramData%\1C\licenses.



Также могут быть и другие места хранения в зависимости от версии ОС Windows. Самый простой способ найти лицензию — через поиск по строке *.lic.

Поиск должен найти файл для 1C формата *.lic. Если нашлось несколько таких файлов, то, скорее всего, эти файлы остались от предыдущих активаций 1С, поскольку на каждую новую активацию 1C создается новый файл. Актуальным считается файл с самой свежей датой.

В файле содержится закодированная информация о количестве лицензий и данных компьютера и его параметрах.

Лицензия «привязывается» к компьютеру по параметрам:

  • сетевое имя;
  • сетевой адаптер и его параметры;
  • материнская плата;
  • жесткий диск;
  • процессор;
  • оперативная память;
  • операционная система (дата установки и серийный номер).

Открыть файл можно с помощью программы Блокнот.


Файл однопользовательской лицензии для конфигурации 1С Бухгалтерия предприятия (базовая версия).


Также, по каким-то причинам файл лицензии может быть поврежден. В этих ситуациях необходимо восстановить лицензию, нажав на ссылку Получить лицензию .


После выбора способа получения лицензии нажимаем кнопку Далее .


При этом указываем полученный при покупке 1С пинкод. Посмотреть пинкоды можно в конверте, который поставляется вместе с конфигурацией.


Если ранее лицензия запрашивалась, то выбираем пункт Ввод данных ранее запрошенной лицензии .

В открывшемся окне вставляем данные из файла.


Следуем шагам установщика по кнопке Далее до кнопки Готово и сохраняем полученную лицензию.

Использование аппаратного ключа защиты

При работе с сетевым ключом, могут быть и другие причины:

  • отсутствие сетевого подключения;
  • количество подключенных пользователей превышает количество лицензий.
  • сбой в работе драйвера ключа защиты.

В окне запуска программы PDF перейдите по кнопке Настройка и проверьте выставление флажка Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты) .


Флажок выставляется при установке платформы, когда происходит установка драйвера аппаратных ключей защиты. Необходимо проверить, возможно, при установке платформы его не установили.


При проблемах с драйвером, его можно установить (переустановить), открыв приложение 1С по кнопке Пуск — Все программы — 1С Предприятие . В разделе Дополнительно видим команды:


Нажав ссылку Установка драйвера защиты , система автоматически его переустановит.


Возможна ситуация, что сам ключ поврежден, что редко, но случается. В этом случае система его не будет видеть: светодиод ключа не будет светиться. В таком случае, необходимо обратиться в обслуживающий центр 1С и произвести замену ключа.

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Похожие публикации

Карточка публикации

(5 оценок, среднее: 3,40 из 5)

Данную публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание! В комментариях наши кураторы не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно по ссылке >>
Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Вы можете оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица Оформить заявку

Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Установка Платформы «1С:Предприятие» в ОС Linux

Перед началом установки необходимо скачать дистрибутивы, которые понадобятся в дальнейшем. В данном примере мы будем устанавливать:

  • Сервер «1С:Предпритие» 64-bit версии 8.3.13.1644. Пакеты для установки доступны здесь:
  • Если для сервера использоваться ключи аппаратной защиты HASP, то необходимо установить на сервер драйвер защиты HASP. Последние версии для различных операционных систем можно скачать:

Если в дальнейшем работа с сервером «1С:Предприятие» на Linux и управление будет осуществляться c других машин, необходимо убедиться в том, что ip-адрес компьютера, на котором расположен сервер, будет корректно разрешаться в его hostname. Откроем консоль сервера от имени пользователя root и получим адрес компьютера:

Имя компьютера можно получить так:

Теперь данные о соответствии ip-адреса и имени необходимо внести в файлы hosts тех машин, откуда будут устанавливаться соединения с кластером серверов:

Для Windows он расположен обычно:

В противном случае при установке клиентского соединения с рабочим процессом кластера будет возникать ошибка.

Установка платформы в Debian-системах на примере Ubuntu Server 16.04

  1. Откроем консоль сервера от имени пользователя root.
  2. Создадим директорию, куда поместим (любым удобным образом) архив с Deb-пакетами для установки Сервера 1С:Предприятие, скачанный предварительно.
  1. Войдем в каталог /1c/soft/1с:

Распакуем архив (при помощи команды tar xzf):

  1. Для установки пакетов удобнее всего воспользоваться утилитой gdebi. Если она не была ранее установлена, это можно сделать при помощи команды:

Устанавливаем сервер «1С:Предприятие»:

Последние три nls-пакета содержат языковые файлы и требуют обязательной установки только в том случае, если будут использоваться языки, отличные от русского и английского.

Установка будет осуществлена в директорию /opt/1C/v8.3/x86_64.

  1. Для корректной работы приложений необходимо установить шрифты из состава Microsoft Core Fonts:

Для того, чтобы система «увидела» установленные шрифты, нужно выполнить команду:

  1. Устанавливаем дополнительные внешние библиотеки:
  1. Запускаем службу:

Проверить статус работы можно при помощи команды:

Будет выполнена проверка, запущен ли сервис (Starting 1C:Enterprise 8.3 server: OK), и выведено детальное состояние сервиса.

Проверить, запущены ли процессы кластера, можно при помощи команды:

Перейдем к установке драйвера HASP. Для данного примера скачиваем драйвер по адресу:

Для установки драйвера выполняем следующие действия:

  1. Создадим каталог /1c/soft/hasp:
  1. В этот каталог любым удобным образом поместим скачанный пакет установки драйвера и перейдем в него:
  1. Поскольку драйвер использует 32-битные библиотеки, устанавливаем их:
  1. Устанавливаем драйвер:
  1. Запускаем драйвер защиты HASP:

Проверить статус можно так:

Установка платформы в RPMS на примере CentOS 7

  1. Откроем консоль от имени root.
  2. Создадим директорию, куда поместим (любым удобным образом) архив с RPM-пакетами для установки Сервера 1С:Предприятие, скачанный предварительно.
  1. Перейдем в директорию /1c/soft/1с

tar xzf rpm64_8_3_13_1644.tar.gz

В данном примере будут установлены все пакеты, но, если в вашей системе не планируется использовать языки, отличные от русского и английского, nls-пакеты вы можете не устанавливать - они содержат только языковые файлы.

Для пакетов x86_64 установка будет осуществлена в директорию /opt/1C/v8.3/x86_64.

  1. Для корректной работы приложений необходимо установить шрифты из состава Microsoft Core Fonts.
  • Скачиваем любым удобным образом (например, при помощи wget) файлы пакета с сервера SourceForge:

Надо скачать все .exe-файлы, кроме wd97vwr32.exe.

  • Переименовываем все скачанные .exe-файлы, присвоив им расширение .zip, после чего распакуем их и удалим все, кроме имеющих расширение .ttf – это файлы шрифтов.
  • Файлы шрифтов (.ttf-файлы) копируем в каталог /usr/share/fonts/truetype/

Для того, чтобы система «увидела» установленные шрифты, нужно выполнить команду:

  1. Устаналиваем дополнительные внешние библиотеки:
  1. Запускаем службу:

Проверить статус работы можно при помощи команды:

Будет выполнена проверка, запущен ли сервис (Starting 1C:Enterprise 8.3 server: OK), и выведено детальное состояние сервиса.

Проверить, запущены ли процессы кластера, можно при помощи команды:

Перейдем установке драйвера HASP. Для данного примера скачиваем драйвер по адресу :

Для установки драйвера выполняем следующие действия:

  1. Создадим каталог /1c/soft/hasp:
  1. В этот каталог любым удобным образом поместим скачанный пакет установки драйвера и перейдем в него:
  1. Поскольку драйвер использует 32-битные библиотеки, устанавливаем их:
  1. Устанавливаем драйвер:
  1. Запускаем драйвер защиты HASP:

Проверить статус можно так:

Основные проблемы и вопросы по установке Платформы «1С:Предприятие» в Linu x

1. При работе возникают ошибки «Не найдена библиотека …»

В зависимости от вашего дистрибутива Linux и функционала системы для корректной работы 1С:Предприятие вам может понадобиться дополнительно самостоятельно установить внешние библиотеки. Полный список их представлен в документации:

Обратите внимание, что в документации указано именно имя библиотеки, а не имя пакета. Имя пакета, в который она входит, может отличаться в разных дистрибутивах. В какие именно пакеты входит библиотека, обычно можно найти в репозитории для вашей ОС.

2. Как запустить сервер в режиме отладки?

Для того, чтобы на сервере была доступна отладка, необходимо запустить его в ключом –debug. Для этого сначала остановим сервер "1С:Предприятие":

ВАЖНО! Не редактируйте параметры запуска сервера в процессе его работы, это может привести к ошибкам при его перезапуске.

Теперь необходимо отредактировать параметры его запуска в конфигурационном файле srv1cv83 (в данном примере с использованием редактора vim):

Сохраняем изменения и выходим из файла.

Перезапускаем сервер «1С:Предприятия 8»:

3. Где находится каталог данных кластера серверов и как его изменить?

По умолчанию каталог кластера находится в директории пользователя, от имени которого запущен сервер 1С:Предприятие - $HOMEDIR/.1cv83/1C/1Cv83, например:

Для того, чтобы изменить место изменить место расположения, необходимо, по аналогии с п. 1, изменить параметр SRV1CV8_DATA запуска в конфигурационном файле /etc/sysconfig/srv1cv83.

ВАЖНО! Не забудьте убедиться в наличии прав на директорию данных кластера у пользователя, от имени которого запущен сервер. Увидеть права можно при помощи команды:

Предоставить права можно так:

В конфигурационном файле /etc/sysconfig/srv1cv83 также задаются порты, на которых будут работать процессы кластера, и другие параметры запуска.

4. Как настроить технологический журнал сервера в Linux ?

На сервере создадим каталоги, в который будут помещаться файлы журнала:

Создадим каталог для настроек журнала /opt/1C/v8.3/x86_64/conf:

Поместим в этот каталог файл logcfg.xml со следующим (например) содержимым:

В данном случае собирается полный технологический журнал (не стоит делать так на постоянной основе в продуктиве), срок хранения файлов журналов - 24 часа, находиться они будут в директории /var/log/1c/logs.

ВАЖНО! Необходимо предоставить пользователю, от имени которого работает сервер 1С:Предприятие, права на запись в каталог логов. Например, так:

Читайте также: