Не запускается mt4 на windows 10

Обновлено: 07.07.2024

В этой статье рассмотрим некоторые проблемы, связанные с работой торгового терминала MetaTrader 4 и возможные варианты их решения.

1.Терминал МТ4 показывает ошибку «Неверный счет».

Вы ввели неверный логин (логином является номер торгового счета) или пароль. Если вы забыли ваши учетные данные, проверьте электронную почту. При регистрации торгового счета на ваш e-mail приходит письмо с регистрационными данными.

Убедитесь, что пароль введен правильно: все буквы написаны на латинице и с учетом регистра. Также проверьте, что ваш логин или пароль не имеет пробелов, либо пробелы перед или после них.

Также необходимо выбрать правильное имя сервера. Оно также содержится в электронном письме.

2. Терминал МТ4 не может подключиться к торговому счету. Ошибка «Нет соединения».

1. Проверьте подключение к интернету, возможно, это проблема вашего интернет-провайдера. Попробуйте открыть любые страницы в веб-браузере. Если они не открываются, обратитесь в тех. поддержку вашего провайдера.

2. Возможно, ваш антивирус блокирует соединение с терминалом МТ4. Попробуйте отключить антивирус и заново запустить торговый терминал. Если проблема в антивирусе, необходимо добавить в исключения соединение с терминалом МТ4 в настройках антивирусной программы.

3. Если подключение вашего компьютера идет через прокси-сервер, то информационные данные прокси-сервера необходимо ввести в терминале МТ4. Для этого в меню выбираем «Сервис», далее «Настройки», в открывшемся окне выбираем вкладку «Сервер», здесь ставим галочку в пункте «Использовать прокси-сервер».

4. Проблемы на сервере ДЦ: перегруженность или сбои в работе его дата-центров.

3. Не открылся ордер, ошибка «Торговый поток занят».

Попробуйте открыть ордер позднее, так как он не открылся из-за проблем со связью с сервером. Возможно, были перебои в Интернет-соединении. Можете попробовать перезагрузить терминал МТ4.

4. Не могу открыть график финансового инструмента, он отсутствует в окне «Обзор рынка».

Вариант 1. Щелкните правой кнопкой мыши по окну «Обзор рынка», выберите пункт «Показать все символы». Теперь вы сможете видеть все финансовые инструменты, которые предлагает ваш брокер. Однако по всем открытым символам будет идти поток информации, а это может тормозить работу терминала.

Вариант 2. В главном меню выбираем «Вид» → «Символы» и здесь ищем требуемый символ, затем нажмите на кнопку «Показать». После этого он появится в окне «Обзор рынка» и в меню для создания нового графика.

5. Можно ли изменить цвет рыночных и отложенных ордеров?

6. Можно ли открыть ордер произвольным лотом?

Да, можно. При выборе размера лота в выпадающем списке представлены часто используемые объемы. Если вам нужно разместить позицию с нестандартным лотом, просто введите его вручную. Установить можно любой лот, начиная с минимального 0,01 и до максимально возможного у вашего брокера с шагом 0,01. Например: 0,07; 0,17; 1,13 и т.д.

7. Как посмотреть график валютной пары на истории, он постоянно перемещается назад?

Чтобы посмотреть на график в прошлом, можно перетянуть его до нужной даты зажатой левой кнопкой мыши или прокрутить колесиком мышки. Чтобы график автоматически не возвращался на текущее время, в панели «Графики» отключите значок «Авто прокрутка».

8. Как можно узнать спрэд валютной пары?

В окне «Обзор рынка» разница между Bid и Ask и есть спрэд. Щелкнув правой кнопкой мыши в этом окне и поставив галочку в пункте «Спред», вы сможете видеть размер спреда по всем инструментам в окне «Обзор рынка». Вообще, всю информацию о торговом инструменте можно узнать, щелкнув правой кнопкой мыши на нем в окне «Обзор рынка» и выбрав пункт «Спецификация».

9. Как посмотреть всю историю совершенных сделок?

В нижней части торгового терминала МТ4 в окне «Терминал» откройте вкладку «История счета», щелкните правой кнопкой мыши и в меню выберите пункт «Вся история». У вас будет отображена вся история сделок, начиная с открытия счета.

10. Как сделать, чтобы в терминале отображались сделки, открытые вручную так же, как у торговых советников?

На графике можно визуализировать только закрытые ордера. Для этого зажмите левой кнопкой мыши закрытый ордер во вкладке «История счета» и перетащите его на график. Он отобразится также как при работе торговых советников, то есть можно будет увидеть направление ордера, точку входа и точку выхода. Если сделать то же самое, удерживая клавишу Shift, то отобразятся все закрытые ордера по выбранной валютной паре.

Вы можете использовать индикатор, который показывает все сделки и еще прибыль или убыток в пунктах и в валюте.

Индикатор VisualOrders.mq4.

11. При тестировании советника появляется надпись «Недостаточно места на диске С». Какой объем занимает терминал МТ4 на диске компьютера?

Даже если вы устанавливаете терминал МТ4 на другой диск, на системном диске С создается папка MetaQuotes с вашим терминалом,в которой размещаются папки config, history, logs, MQL4, profiles, templates, tester. При тестировании советников вся информация сохраняется именно в папке на диске С и занимать она может достаточно большой объем (до нескольких Гигов). Поэтому после тестирования следует чистить терминал от мусора. Подробнее, как очистить терминал, читайте здесь »». Чистый, только установленный, терминал МТ4 занимает около 20 Мб в папке установки и около 5 Мб в папке на диске С.

12. Не могу открыть ордер в терминале МТ4. Кнопка «Новый ордер» неактивна, серого цвета.

Возможно, вы не выбрали размер лота.

При регистрации счета вы ввели пароль инвестора, а не пароль трейдера. В этом случае вы сможете только смотреть, но не сможете открывать и закрывать сделки.

13. Можно ли открыть несколько счетов в одном клиентском терминале МТ4?

Да, можно открыть несколько счетов в одном терминале, причем и реальных и дэмо. Мало того, в одном терминале можно открывать счета разных брокеров. Здесь не забывайте кроме логина и пароля вводить правильное имя сервера.

14. Я случайно удалил нужный объект. Можно ли его восстановить?

Да, это можно сделать. Для этого нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Z и удаленный объект вернется. Если вы удалили график валютной пары, чтобы его восстановить со всеми настройками, в меню «Файл» выберите пункт «Открыть удаленный».

15. Есть ли возможность заходить в свой торговый терминал с любого компьютера?

Да, есть. Для этого папку с установленным терминалом нужно скопировать на флешку. С флешки можно будет запустить ваш терминал на любом компьютере. Необходимо будет каждый раз вводить пароль.

Надеюсь эти советы помогут вам решить ваши проблемы с терминалом МТ4 и быстрее освоить его в работе.

кто нибудь использует mt4 на windows 10 ?
у меня не запускается, инфо в сети не нашел ?

Местный знаток

а ты вообще как на него перешел?
какие впечатления и отличия от восьмерки?

Активный участник

а ты вообще как на него перешел?
какие впечатления и отличия от восьмерки?

скачал и установил, рано или поздно все равно придется переходить
билд 670 работает, более новый 765 не хочет :not-good:

Местный знаток

ну а вообще существенные отличия есть? кроме того что мт4 не работает?

Активный участник

ну а вообще существенные отличия есть? кроме того что мт4 не работает?

puzan

Заблокирован

кто нибудь использует mt4 на windows 10 ?
у меня не запускается, инфо в сети не нашел ?

Форумом ошибся. Мне кажется, это лучше сразу к разработчикам

Активный участник

Форумом ошибся. Мне кажется, это лучше сразу к разработчикам

AlexeyVik

Программист mql4 mql5

Молчат потому, что у них может не быть 10.

Куда поставлен МТ?
Вынеси его в корень диска С: или лучше вообще на другой диск. В свойства иконки пропиши режим запуска "путь к файлу" /portable обязательно с пробелом.

Вложения

Местный знаток

ну и еще как вариант, при запуске выбрать запускать от администратора

troyan

Заблокирован

Не поможет такая же ситуация была, единственный вариант обратно на 8 устанавливать.

Mr.Aleksey

Новичок форума

А разве Windows 10 уже вышла официальная версия? По мойму нет, тогда и смысл её пока бету версию ставить?

Активный участник

puzan

Заблокирован

Тогда если мягкотелые не изменят. Вой поднимется, мама не горюй ))

ALB777

Новичок форума

Активный участник

ira12345

Почетный гражданин

Привет, у меня все работает, билд 765, установлены 2 десятки, 32 и 64. На каждой работает без проблем, 10 9926 версия, может просто переустанови мт4?
П.С. Может сделай в Windows Firewall разрешение для Мт4.

Решение: попробуйте повторно подключить свой MT4 к серверу брокера и выяснить причину проблем с подключением. Попробуйте запустить его от имени администратора.

Существует три основных состояния подключения терминала:

Состояние подключения к серверу MT4 (нет подключения). Полностью красный цвет означает, что нет подключения к выбранному серверу.
Статус подключения к серверу MT4 (подключен к основному серверу) Зеленый / красный означает прямое подключение к серверу.
Статус подключения к серверу MT4 (подключен к центру обработки данных) Зеленый / синий означает, что ваша платформа подключена к центру обработки данных.

В зависимости от состояния платформы может быть

5 способов переподключить MT4 к серверу брокера

Очевидно, этому может быть несколько причин, но прежде чем мы будем делать какие-либо предположения и пытаться выяснить, в чем причина потери соединения MT4 с сервером брокера, давайте рассмотрим 5 возможных решений этой проблемы. В первую очередь попробуйте восстановить соединение с сервером брокера.

Сделайте «Повторное сканирование серверов».

Первое, что вы должны попробовать, это выполнить «Повторное сканирование серверов». Вы можете найти эту опцию, щелкнув левой кнопкой мыши на ярлыке «Нет связи» в правом нижнем углу вашего MT4.

Обратите внимание, что вам нужно щелкнуть левой кнопкой мыши.

После того, как вы запустите повторное сканирование, MT4 ищет лучший доступный сервер, а затем пытается подключиться. Вы даже можете пробовать подключаться несколько раз каждые 30 секунд, потому что первые попытки повторного подключения могут оказаться безуспешными. Другими словами попробовать опцию «Повторное сканирование серверов» можно несколько раз, так как это может помочь MT4 восстанавливать соединение.

Давайте посмотрим, как это выглядит на платформе MT4.

Существует множество серверов (центров обработки данных MT4) на разных континентах мира. Это означает, что MT4 автоматически подключается к тому, у которого самый быстрый отклик. В этом случае мой MT4 подключен к серверу Europe (потому что я нахожусь в Европе), ответ которого составляет 32 миллисекунды. Это очень быстро.

Вы можете просмотреть этот список серверов в любое время, даже когда вы подключены, и, если есть необходимость, вы всегда можете выбрать подключение к любому другому серверу.

У большинства людей скорость отклика при соединении составляет около 400 мс, что вполне разумно для простой торговли.

А у вас сколько времени занимает отклик? Напишите в комментариях.

Если ваша торговая стратегия уязвима для проскальзывания, спредов и скорости исполнения, вам необходимо подключиться к максимально быстрому серверу. Обычно больше всего страдают автоматические торговые стратегии, которые позволяют совершать много сделок, и здесь большое значение имеет скорость подключения. Мы объясняем влияние проскальзывания, скорость исполнения, спреды в другой статье нашего канала.

Также необходимо упомянуть, что у вашего брокера может быть не так много серверов на выбор.

MT4 обычно подключается к доступному серверу «ближайшего» брокера (то есть к серверу с наименьшим пингом). Однако может случиться так, что если MT4 отключается по какой-либо причине, а затем снова подключается, он может выбрать другой сервер (если это единственный сервер, который работает в то время), даже если его пинг (задержка) плохой. Проблема здесь в том, что MT4 может не переключиться автоматически на более качественный сервер после того, как снова подключится к сети. В этом случае также может помочь «Повторное сканирование серверов».

Простая перезагрузка MT4 может решить проблему.

Если вы можете перезапустить платформу MT4, это может решить проблемы с подключением. Скорее всего, при следующем запуске MT4 он сможет успешно подключиться к серверу брокера.

Проверьте, что платформа запускается от имени администратора, потому как иногда программа просто блокируется из-за прав доступа

Чтобы перезапустить MT4, вам просто нужно щелкнуть X в правом верхнем углу окна MT4 или перейти в верхнее меню «Файл-> Выход».

Если по какой-то причине вы не хотите обновлять платформу MT4, я написал статью о том, как предотвратить само обновление MT4.

3. Попробуйте снова войти в торговый счет.

Третье, что вы можете сделать, это попробовать повторно войти в свой торговый счет. Просто зайдите в «Файл -> Войти в торговый счет» в верхнем меню, а затем нажмите «ОК», когда появится окно входа в систему. Логин, Пароль и Сервер уже должны быть заполнены, если вы успешно вошли в систему в последний раз. Однако, если какая-либо информация для входа отсутствует, вам придется заполнить ее. Это короткая статья в блоге о том, как найти свой логин и пароль для MT4, может вам в этом помочь ссылка.

Торговый терминал обеспечивает взаимодействие трейдера с брокерской компанией. От скорости и корректности его работы зависит результат торговой деятельности участника рынка. Если MT4 тормозит, то исполнение приказов трейдера производится с запаздыванием, что становится причиной невыгодных входов в рынок, а также несвоевременных выходов из него. Программное обеспечение торговой площадки может быть подвержено нарушениям в его функциональности, что выражается в торможении и зависании терминала. Каковы причины таких проблем, как их устранить и можно ли предупредить?

Причины зависания МТ4

О загрузке жесткого диска можно судить по максимальному значению показателя загрузки в диспетчере задач компьютерной техники.

Рисунок 1. Диспетчер задач

Если показатель выдает нормальные значения в разделе ЦП, не превышающие параметры других программ, то можно сделать вывод о недобросовестной работе брокерской компании. Для решения такой проблемы необходимо обратиться в службу поддержки или пересмотреть отношения с брокером, и, возможно принять решения об его смене. Если некорректная работа терминала явно по вине брокера, и она стала причиной получения убытка или недополучения прибыли, то трейдер вправе обращаться в финансовый отдел компании для компенсации. Однако брокерские компании обычно относятся ответственно к выполнению своих обязательств и стремятся их выполнять, поэтому причина проблемы вероятнее связана с другими факторами, связанными непосредственно с работой компьютера или установленного в его программное обеспечение терминала.

Основной причиной зависания торговой платформы является задействование оперативной памяти для обеспечения функционирования терминала. Загруженная информация трейдером в МТ4 оказывает влияние не только на его производительность, но и на работу компьютера, что особенно наглядно в условиях параллельного использования нескольких программ.

Торговые терминалы, подстроенные под любого брокера, работают по идентичному алгоритму. Особенностью кода программного обеспечения МТ4 является накопление информации, которая занимает место на жестком диске. За весь период пользования терминалом в нем собираются сведения:

Выясняя, почему тормозит или зависает платформа, следует в первую очередь учитывать, что она не может полнофункционально работать, если компьютер оборудован несоответствующими составляющими. «Железо» является основным критерием, оказывающим влияние на работоспособность техники, на скорость интернета и на качество работы МТ4.

Как ускорить работу торгового терминала

Каждый трейдер сталкивается с проблемой в работе терминала. Чтобы его функциональные проблемы не оказывали влияние на эффективность работы игрока, ему необходимо владеть информацией о возможных причинах торможения и зависания площадки, а также знать, как ускорить МТ4. Для увеличения производительности терминала, трейдеру необходимо:

произвести корректные настройки;
почистить информацию;
переустановить программу;
сменить комплектующие компьютерной техники в случае, если они являются причиной проблемной работы.

Настройка торгового терминала

Разбираясь, почему тормозит МТ4, следует исключить причину медленной работы программы, связанную с ее некорректной настройкой. Правильно проведенная процедура может решить проблему трейдера, связанную с несоответствующей реакцией терминала на его приказы. Для этого необходимо:

Для уменьшения количества сохраняемы свечей в терминале, необходимо в разделе «Графики» окна настроек указать максимальное количество баров.

Рисунок 5. Ограничение отображения свечей по истории

Определяясь, что делать если МТ4 тормозит, следует отключить ненужные и неиспользуемые функции вкладки сервер.
Активация всех изменений происходит только после перезагрузки терминала.

Чистка от лишней информации

Чистка терминала MT4 чаще всего решает проблему торможения программы. Процедура может быть проведена одним из двух способов:

удаление торгового терминала и его установка;
удаление отдельных файлов и директориев.

Чтобы не потерять все наработанные данные, необходимо перед удалением программы сохранить необходимые инструменты, шаблоны и профили. Чтобы выборочно удалить ненужные файлы, следует в условиях запущенного терминала открыть его раздел каталога данных, расположенный в меню «Файл». Документы не хранятся в папке программных файлов Program Files. Они располагаются в пользовательских папках. Для наведения в них порядка следует:

открыть папку «History»;
удалить фалы mailbox и deleted;
почистить папку «tester»;
удалить файлы с расширением .hst из серверных папок;
открыть папку «Logs»;
удалить все логи;
открыть папку MQL 4;
удалить директорию logs;
удалить отчеты и скрины графиков в папке «Files»

Чтобы не засорять память программного обеспечения и не разбираться, почему виснет терминал МТ4, следует использовать разные площадки для ведения реальных торгов и для тестирования стратегий или работы советников. Использование одной программы для всех целей может стать не только причиной медленной работы программы, но и некоторых некорректностей в ее функционировании. Отчеты тестирования часто вредят работе советника. Их элементы меняют глобальные настройки инструмента и обеспечивают неактуальность в ее работе.

Что нужно учесть при чистке

При информационной чистке трейдер должен понимать, что часть нужной информации можно потерять при реализации процедуры. Неприятным событием может стать утеря данных для входа в терминал, а также специально установленные индикаторы и советники, особенно если он относятся к платной категории. Чтобы не допустить этого, следует нужные файлы сохранить в отдельной папке, а потом обратно поместить в каталог данных платформы.

Используем программу для очистки

Удаление ненужных папок и файлов требует предварительного изучения и анализа их содержимого. Процедура требует временных затрат, а также понимания, почему виснет MT4, какие его файлы обеспечивают программную работу и необходимы для функционирования платформы, а какие могут быть удалены. Для упрощения мероприятия очистки программы, можно воспользоваться специальной программой. Для этого необходимо:

скачать программу для чистки clear.bat;
скопировать файл в папку с ранее установленным терминалом;
нажать правую кнопку мыши на названии файла и выбрать опцию запуска от администратора;

Рисунок 6. Командная строка при запуске скрипта

После запуска программы, появляется черный экран с отображаемыми приказами для исполнения. Через несколько секунд окно исчезает, а трейдеру необходимо закрыть терминал и запустить его заново. После процедуры перезагрузки МТ4 уже не будет тормозить.

При помощи этой программы удаляется вся история котировок, которая может быть впоследствии загружена повторно в случае, если это необходимо для обеспечения корректной работы программы. Такой скрипт эффективен в применении после тестирования торговых роботов.

Итоги

Чаще всего причиной торможения торговой платформы является накопление информации в программных файлах, которая перегружает жесткий диск компьютера и вызывает перегрузку техники. Прежде, чем предпринимать какие-то меры, следует разобраться, почему виснет МТ4, и что нужно делать в конкретной ситуации. В любом случае понадобиться удалить ненужные сведения из программного кода.

Процедура может быть проведена путем переустановки терминала, очистки некоторых папок в ручном режиме или при помощи специальной программы. Работоспособность платформы будет возвращена в любом случае, поэтому при выборе способа необходимо учитывать собственные познания и наличие личного времени.

Читайте также: