Ntoskrnl wrong symbols exe windows 10 как исправить

Обновлено: 02.07.2024

Здравствуйте периодически появляется синий экран. Через bluscreenview проблема в ntoskrnl.exe. Проверил дапм ошибки через Windows Debugger Kit. Вот результат проверки, что бы не листать в низ, вот что определяет за проблему.

Probably caused by : ntoskrnl.wrong.symbols.exe ( nt_wrong_symbols!59EFFF9B8D2000 )

Пожалуйста помогите, не знаю что делать.

************* Path validation summary **************
Response Time (ms) Location
OK C:\Windows\Symbols
Symbol search path is: C:\Windows\Symbols
Executable search path is:
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 10 Kernel Version 16299 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff802`07c15000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`07f76fb0
Debug session time: Wed Nov 29 15:15:42.668 2017 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:00:08.449
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
.

Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long.
Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.

.
.
Loading User Symbols
Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list

************* Symbol Loading Error Summary **************
Module name Error
ntoskrnl The system cannot find the file specified

You can troubleshoot most symbol related issues by turning on symbol loading diagnostics (!sym noisy) and repeating the command that caused symbols to be loaded.
You should also verify that your symbol search path (.sympath) is correct.
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Когда мы покупаем и устанавливаем новое устройство, каким бы оно ни было, у нас могут возникнуть проблемы. Возможен конфликт с системой, отсутствие драйверов, несовместимость из-за того, что она старая или современная (в зависимости от оборудования, которое у нас есть) и т. Д. В этой статье мы поговорим о проблеме, которая появляется у некоторых пользователей, когда они используют новый адаптер Wi-Fi на своем компьютере. Это Ошибка Nt_wrong_symbols , который сопровождается синим экраном в Windows.

Как избежать ошибки Nt_wrong_symbols при использовании нового адаптера Wi-Fi

Во многих случаях нам необходимо улучшить устройства, которые мы используем для подключения к Интернету. Сетевая карта - это фундаментальная деталь, обеспечивающая связь. Неважно, будет ли это доступ через Wi-Fi или кабель, у нас всегда будет такой доступ в нашей команде.

Обычно компьютер включает в себя один или несколько сетевые карты (для подключения по кабелю или Wi-Fi). Однако иногда это не работает, или мы хотим улучшить покрытие и выбираем лучшее. Проблема возникает, когда при его установке мы видим, что он не работает.

Ошибка, которая появляется у некоторых пользователей, связана с Nt_wrong_symbols . Появляется при использовании нового адаптера Wi-Fi в Windows. Мы посмотрим, что мы можем сделать, если это произойдет, и заставить его работать правильно, не вызывая постоянных сбоев.

Обновите драйверы адаптера Wi-Fi

Первый шаг, который мы должны сделать, - это обновить драйверы Адаптер Wi-Fi . Это очень важно, поскольку во многих случаях проблемы такого типа возникают, когда у нас не установлены последние версии прошивки, и это порождает несовместимость с системой.

Чтобы обновить драйверы адаптера Wi-Fi в Windows, мы должны зайти в Пуск, написать Администрирование устройства и открыть его. Там нам придется искать Cеть Раздел «Адаптеры» и выберите интересующий нас адаптер. Нам просто нужно щелкнуть правой кнопкой мыши и щелкнуть Обновить драйвер . Как только мы это сделаем, удобно перезапустить систему, чтобы изменения были внесены правильно.

Отключите и снова включите адаптер Wi-Fi

Альтернативой в случае, если предыдущий пункт не действует, является отключение и повторное включение адаптера Wi-Fi. Для этого мы должны выполнить предыдущие шаги: заходим в Пуск, открываем Диспетчер устройств, ищем адаптер Wi-Fi и даем ему отключить, чтобы позже включить его снова.

Центр обновления Windows

Также может случиться так, что у нас есть устаревшая операционная система и он несовместим с новым адаптером, который мы используем. В этом отношении может быть конфликт и, следовательно, ошибка Nt_wrong_symbols в Windows. Поэтому мы должны убедиться, что у нас есть самые свежие обновления.

Для этого надо зайти в Пуск, открыть Настройки, даем Обновление и безопасность . Там мы можем установить последние доступные версии. Таким образом мы не только устраним ошибки, но и избежим проблем с безопасностью и улучшим производительность устройства.

Запустите проверку системных файлов

Еще один шаг, который мы можем сделать, чтобы избежать Ошибка Nt_wrong_symbols при установке нового Wi-Fi адаптера стоит запустить проверку системных файлов в Windows. Мы можем сделать это простым способом, выполнив ряд шагов.

Мы сосредоточились на проблеме при использовании нового адаптера Wi-Fi, поскольку у некоторых пользователей была эта ошибка. Однако эти шаги, которые мы упомянули, также могут быть применены, когда аналогичная ошибка появляется на любом другом устройстве. Это может произойти с новым адаптером, который мы купили, но он не обновлен правильно или несовместим с системой.

Во время работы или при включении компьютера внезапно может появиться так называемый «синий экран смерти». Если вчитаться в текст, написанный поверх, то там будет указана причина сбоя – некорректная работа файла Ntoskrnl.exe. Этот элемент очень важен для функционирования ОС, и когда с ним что-то происходит, пользоваться ПК становится невозможно.

Что такое Ntoskrnl.exe

Когда вы включаете компьютер, запускается целый ряд служб, в том числе, Ntoskrnl.exe, который подготавливает к работе драйверы и визуализирует изображение на экране. При этом может произойти ошибка, что влечет за собой остановку процесса. Данная служба обычно располагается на диске «С» вместе с другими компонентами системы и занимает несколько папок: System32, Driver Cache и т. п.

Причины неисправности

Ошибка ntoskrnl.ехе может возникать по целому ряду причин:

Некорректный оверклокинг и андервольтинг, приведший к перегреву.
Физическое удаление файла (вообще-то это достаточно трудно сделать, но возможно, если использовать ПО, влияющее на системные элементы).
Повреждение/замена файла вирусом.
Повреждение записей в реестре.
Наличие проблемных или старых драйверов.
Внутренний системный сбой.
Сбой в работе винчестера.
ОС не обновлена до актуальной версии.
Повреждение или сбой в работе ОЗУ.

Возможные решения

Для начала нужно добраться до «Десктопа» и получить доступ к функциям ПК, так как, синий экран закрывает собой все пространство.
Для этого выполните перезагрузку, и нажимайте клавишу F2 или Del (иногда бывают и другие варианты, это зависит от внутренней структуры системы ввода-вывода).
Перед вами развернутся опции БСВВ.
Выберите пункт Load setup defaults («Загрузить настройки по умолчанию»).
Кликните по F10, чтобы подтвердить выбор.
Снова перезапустите ПК – синий экран исчезнет, и можно будет переходить к исправлению ошибки.

Очистка реестра

Пока не вернулась ошибка ntoskrnl.exe с синим экраном (кстати, чаще всего она возникает на windows 7), нужно начать действовать. Первым делом попробуйте почистить реестр от неправильно выполненных и устаревших записей. Удобнее и безопаснее всего делать это с помощью специальных утилит, например, небезызвестной CCleaner.

Исправление диска

Для этих же целей проверяем внутренние системные файлы и исправляем неполадки следующим образом:

Проверка на вирусы

Нередко причиной остановки запуска Windows бывают вирусы, которые удаляют файл Ntoskrnl.exe из корневой папки Winnt_root\System32. Не сбрасывайте со счетов такую возможность и обязательно проверьте систему:

Установите какой-нибудь хороший антивирус: Касперского, «Доктор веб», «Эсет» и т. п.
Запустите полную проверку всех дисков.
Дождитесь окончания процедуры (это может занять много времени, можно оставить на ночь).
Удалите все вредоносные файлы или переместите в карантин – лучше поступить так, как рекомендует антивирус.
Проверьте файловую систему на ошибки и восстановите все поврежденное, как это было описано выше.

Если вирус занесен какой-то программой, ее необходимо деинсталлировать. Скорее всего, добровольно удаляться она не захочет – тогда вам поможет деинсталлятор (например, Uninstall Tool) и опция «принудительное удаление».

Обновление ОС и драйверов

Восстановление системы

И, наконец, если все предыдущие шаги не увенчались успехом, можно восстановить систему до того состояния, когда все нормально работало. Чтобы сделать это, нужно:

Дождитесь окончания процесса – ни в коем случае не выключайте компьютер из сети и позаботьтесь о том, чтоб у ноутбука не села батарея.

Причин довольно много, как и в любой достаточно сложной системе. Кроме того, Ntoskrnl – это важный компонент ОС, поскольку через него происходит взаимодействие различных компонентов. Синий экран Windows 10 с указанием на Ntoskrnl.exe могут вызывать:

Проблемы с модулем памяти, иными компонентами ПК или подключаемыми устройствами;
Повреждение системных файлов;
Баги в ОС, которые лечатся обновлениями;
Сбои работе жесткого диска;
Ошибки в драйверах;
Устаревшая версия BIOS;
Влияние вирусов или антивирусных программ.

Наиболее частая причина, из-за которой появляется синий экран с Ntoskrnl.exe, причем как на десятке, так и на Windows 7 – это сбойная память. Иными словами, установленная в компьютере плашка перестала работать корректно.

Самый надежный выход – физическая замена. Если у вас имеется запасной модуль, попробуйте заменить установленный в ПК и какое-то время поработать, выполнить те же действия, при которых происходили предыдущие сбои. Очень желательно, чтобы модуль для замены был точно хорошим – например, взят с заведомо рабочего компа, тогда шансы устранить сбой в Ntoskrnl.exe с кодом 1ba069 под Windows 10 максимальны.

Если модулей на материнской плате несколько, заменяйте их по очереди, причем после каждого выполняйте проверку работоспособности системы. Иногда достаточно переставить имеющийся модуль в другой слот, чтобы проблема исчезла. Заодно сдуйте пыль, тоже будет полезно.

Другой вариант – использовать программные средства для тестирования памяти. В самой Windows их можно найти через Панель управления (Администрирование – Средство проверки памяти).

Если предпочитаете стороннюю утилиту, скачивайте memtest. Но будьте готовы к тому, что оба эти приложения не всегда находят ошибки. При возможности следует выполнять именно физическую замену памяти.

Повреждены системные файлы

Вирусы или сторонний софт могут нарушить целостность системных файлов так, что иногда Ntoskrnl.exe намертво грузит жесткий диск, а то и вдребезги роняет Windows 10 с появлением BSOD’а. Для проверки системы вызовите командную строку с правами админа.

Далее впишите sfc, а через черту добавьте указание на немедленную проверку: /scannow.

Подождите, пока утилита отработает.

Также в «десятке» можно использовать и другой вариант, с утилитой DISM. Запускается она опять же из административной командной строки.

Этот способ хорош тем, что восстанавливает файлы не из локального бэкапа, а непосредственно с серверов MS.

Отсутствуют обновления

Иногда сбой вызывает некорректная реализация системных функций. Особенно этим грешат ранние версии, до выпуска стабилизирующих патчей. Проявляться может и синими экранами, и тем, что Ntoskrnl.exe system грузит процессор под максимум, как это было при работе со сжатой памятью.

Чинится достаточно просто: скачайте и установите последние обновления. В 10 данная функция по умолчанию активирована, если вы умудрились полностью выключить ее сторонними средствами, то используйте их же для обратной процедуры. В 7-ке можно прямо в Пуске найти Центр обновления и проверить, вдруг MS что-то придумала.

Реже аналогичное поведение демонстрируют программы. В таком случае проверьте обновления на сайте разработчика соответствующего софта.

Неисправности диска

Причиной может быть сложность со считыванием данных с накопителя, как из-за нарушений в файловой системе, так и из-за физически сбойного сектора. В обоих случаях допускается применение штатной утилиты проверки диска. Чтобы запустить ее, откройте Мой компьютер и выделите системный раздел.

Далее через правый клик откройте его свойства и перейдите к сервисной вкладке.

Запустите инструмент для проверки, при необходимости отметьте галочки об автоматическом исправлении сбоев.

Если ОС не сможет запустить проверку и предложит провести ее при следующей перезагрузке, согласитесь, перезапустите систему и ничего не запускайте, пока не пройдет проверка.

Старые или отсутствующие драйвера

Откройте Диспетчер устройств и просмотрите, есть ли у каких-нибудь частей системы значки проблем (восклицательный знак, например). Они могут не отображаться, в таком случае в меню Вид включите отображений скрытых пунктов.

Попробуйте обновить драйвер системными средствами или скачайте его с сайта разработчика.

Другой вариант – временно отключить устройство, если это возможно (например, умную мышку или принтер).

Конфликт может возникать и уровнем ниже, если BIOS использует старую прошивку. В таком случае наличие багов в ней может вызывать сбои в Windows 7 и 10, а ссылаться код ошибки будет все равно на Ntoskrnl.exe. Проверьте сайт производителя материнской платы, если сбой возникает на ноутбуке – то на сайте фирмы, их собирающей. Если есть более новая версия BIOS, скачайте и установите по инструкции с сайта.

Вирусы и антивирусы

Проверьте систему на вирусы. После этого, приостановите антивирусные программы или временно деинсталлируйте их (к примеру, Malwarebytes 3 иногда приводит к проблемам). Если проблема вызвана антивирусом, установите аналог от других разработчиков.

Восстановление системы

Если устройств не добавлялось, софт не устанавливался и не обновлялся, а проблема появилась, можно откатиться до более ранней точки восстановления. Используйте соответствующую программу из раздела Служебного софта в меню Пуск и выберите бэкап до даты начала сбоев.

Читайте также: