Ошибка 0x80070008 windows 10 как исправить

Обновлено: 07.07.2024

↑ Ошибка обновления 0x80070002 в Windows 10

↑ О чем говорит возникновение ошибки

↑ Почему появляется ошибка

• Сбой в системе во время обновления ОС.
• Сбой в работе «Мастера диагностики».
• На компьютере неверно установлена дата и время.
• Изменение буквы диска.
• Наличие вредоносного ПО.

В первую очередь надо проверить, правильно ли настроена дата и время, и при необходимости установить корректное значение. Возможно, причина появления ошибки связана с этим.

↑ Что надо делать для решения проблемы

Можно скачать пакет обновлений непосредственно из каталога разработчика Microsoft, а затем вручную установить его. Последовательность шагов:

• перейти на сайт https://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx ;
• в поле вести номер обновлений, которые нужно установить и нажать "Найти";
• выбрать из списка необходимое обновление и нажать на кнопку «Загрузить»;
• когда пакет обновлений будет скачан – необходимо дважды щёлкнуть по нему мышкой для запуска процесса установки.
Если после установки файлов проблема не будет устранена, переходят к другим способам.

Пользователю придётся остановить службу обновления или её перезапустить её. Нужно
выполнить такие действия:

• нажать комбинацию клавиш Win+R
• в строке ввести services.msc.Когда откроется окно с запущенными процессами, нужно проверить, в каком состоянии находится служба «Центр обновления». В некоторых версиях ОС Windows она может называться «Windows Update» или «Автоматическое обновление». Если служба остановлена –
следует нажать на кнопку «Запустить». Если «Центр обновления» находится в состоянии «Выполняется» − сначала нажимают на кнопку «Остановить», а затем «Запустить».
Способ № 3

Данный способ предусматривает удаление всех обновлений, которые уже есть на компе. Нужно сделать следующее:

• открыть «Панель управления»;• выбрать пункт «Программы и компоненты»;• затем перейти в раздел «Просмотр обновлений»;• откроется перечень, в нем необходимо удалить все пункты.После выполнения данного действия вероятность некорректной работы службы «Центр
обновлений» полностью исключена.

Нередко ошибку 0x80070002 можно решить путём обновления операционной системы.

Для исправления ошибки будем использовать утилиту Microsoft Fix it Tool. Утилита обычно встроена в ОС, но если она отсутствует – её следует скачать с сайта разработчика. Последовательность действий:

• перейти в меню «Пуск», затем «Параметры»;
• открыть раздел «Обновление и безопасность»;• в левой части открывшегося окна надо найти пункт «Устранение неполадок» и нажать на него, а в правой выбрать «Центр обновления Windows», а затем «Запустить средство устранения неполадок».Запустится процесс сканирования системы. Нужно дождаться его завершения и затем нажать на кнопку «Применить это исправление». Когда ошибки будут исправлены, следует перезагрузить ПК и проверить, можно ли обновить систему.

Вместо послесловия

Код ошибки 0x80070008 обычно появляется на компьютерах под управлением Windows 10, хотя иногда он может появляться и в более ранних версиях программного обеспечения, вплоть до Windows 7, когда эта ошибка впервые появилась.

Общие симптомы включают в себя:

Если вы не можете воспользоваться приведенными ниже инструкциями для устранения кода ошибки 0x80070008, обратитесь к квалифицированному специалисту, имеющему опыт работы с проблемами памяти и устранения кода ошибки Windows 10, чтобы помочь вам.

Решения

Причины ошибок

Существует три основных причины для кода ошибки 0x80070008. Во-первых, на вашей машине может не хватить памяти для завершения установки обновления. Вторая возможная причина заключается в том, что другая программа может мешать вашей машине завершить установку обновления. Наконец, код ошибки 0x80070008 может возникнуть, когда у пользователя много языковых пакетов, что может помешать завершению обновлений.

Дополнительная информация и ручной ремонт

Поскольку для кода ошибки 0x80070008 есть три разные причины, существует также три разных способа устранения ошибки. Если вы считаете, что ошибка может быть вызвана количеством языковых пакетов, установленных на вашем устройстве, сначала попробуйте третий способ. В противном случае сначала используйте методы один и два.

Если вы не уверены, что можете самостоятельно выполнить действия, описанные ниже, для устранения ошибки с кодом 0x80070008, свяжитесь с сертифицированным специалистом по ремонту компьютеров, который знаком с проблемами Windows 10, чтобы решить эту проблему.

Вот три основных способа устранения ошибки с кодом 0x80070008 на компьютере под управлением Windows 10:

Метод первый: запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Когда код ошибки 0x80070008 впервые появляется на вашем компьютере, одним из первых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему, является открытие модуля Центра обновления Windows и щелкните инструмент «Устранение неполадок». Это запустит сканирование в Центре обновления Windows, чтобы попытаться определить основную причину проблемы и автоматически устранить ее для вас.

Если средство устранения неполадок обнаружит проблему, просто следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить ошибку. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузить компьютер после завершения этого процесса, прежде чем снова попытаться запустить средство Windows Update.

Метод второй: закройте все программы, пока не будут выполнены обновления

В некоторых случаях нехватка памяти на машине может означать, что запуск других программ при попытке запустить Центр обновления Windows приведет к сбою процесса обновления. Закройте все программы, запущенные на устройстве, включая антивирусное программное обеспечение или брандмауэры, перед запуском процесса обновления. Если это позволяет завершить процесс обновления, вы можете повторно активировать все программы, которые были запущены до обновления.

Метод третий: удалить ненужные языковые пакеты

Этот метод обычно применяется к пользователям, на которых установлено множество языковых пакетов, обычно более 20, что может помешать процессу обновления. Чтобы удалить ненужные языковые пакеты, выполните следующие действия.

Шаг первый: Откройте панель «Пуск» и выберите «Панель управления».
Шаг второй: найдите настройку «Часы, язык и регион» и выберите «Регион и язык».
Шаг третий: выберите параметр «Клавиатуры и языки», затем в разделе «Язык отображения» выберите «Установить / удалить языки» и выберите «Удалить языки отображения».
Шаг четвертый: Для любых языков, которые вы не хотите сохранять, отмените выбор и выберите «Далее». Для завершения процесса может потребоваться несколько минут.
Шаг пятый: После удаления нежелательных языковых пакетов с вашего компьютера вы можете попытаться снова запустить Центр обновления Windows. Вы можете перезагрузить компьютер для максимальной эффективности.

Метод четвертый: использование автоматизированного инструмента

Если вы хотите всегда иметь в своем распоряжении утилиту для исправления этих Windows 10 и других связанных с ними проблем, когда они возникают, Загрузить и установить мощный автоматизированный инструмент.

Коды ошибок

Описание

Вы можете столкнуться с ошибками в процессе скачивания или подготовки обновления к установке.

Решение

Если советы из указанной статьи не помогли, сделайте следующее:

Выполните диагностику сетевого подключения. Возможно, что проблема в сетевом адаптере, а не в центре обновления. Для этого нажмите Win + S, наберите в поле поиска Определение и устранение неполадок сети и запустите соответствующую утилиту.
Если неполадки не исправлены, воспользуйтесь программой Media Creation Tool для ручного обновления.
Вы также можете скачать ISO-образ Windows 10 Creators Update с официального сайта Microsoft и создать загрузочную флешку с его помощью. Для обновления таким путём вставьте накопитель в устройство и запустите файл setup.exe.

Описание

Если вы переустанавливали систему достаточно давно и с тех пор не проделывали какие-либо операции по исправлению проблем, тогда Windows у вас может работать некорректно.

Решение

Исправьте ошибки Windows 10 с помощью встроенных в систему механизмов.

Коды ошибок

0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
0x80070008

Описание

Обычно эти ошибки возникают когда на системном диске осталось слишком мало свободного пространства. Для установки крупных обновлений, вроде Windows 10 1703, часто нужно освободить около 8 ГБ.

Решение 1

Вам следует освободить место на системном диске. В статье по ссылке приведено множество способов сделать это с помощью удаления ненужных файлов и программ, а также более тонкой настройки системы.

Решение 2

На устройствах с небольшим объёмом памяти, вроде планшетов с накопителем 16 ГБ, освободить достаточное количество пространства невозможно. Однако существует способ уменьшить требования к системному диску с 8 ГБ до около 3 ГБ.

Вставьте эту флешку в устройство, которое необходимо обновить.
Вставьте в компьютер ещё одну флешку или SD-карту с не менее 10 ГБ свободного пространства. Желательно, чтобы на ней вовсе не было файлов.
Запустите файл setup.exe на загрузочном накопителе.
В окне Windows требуется больше места нажмите на надпись Выберите другой диск или подключите внешний диск, на котором свободно не менее 10.0 ГБ пространства и укажите установленную ранее флешку.

Программа начнёт обновление. Её временные файлы будут размещены на указанной вами флешке или SD-карте.

Коды ошибок

Описание

Центр обновления Windows 10 скачивает файлы Creators Update довольно долго, и некоторые из них могут быть повреждены другими процессами. Из-за этого подготовка к установке обновления или сам процесс обновления будут прерваны.

Решение

Пройдите в Параметры - Обновление и безопасность - Центр обновления Windows и запустите установку обновления заново. Вы можете также воспользоваться программой Media Creation Tool.

Коды ошибок

Описание

Эти коды ошибок могут возникать по двум причинам:

Устройство не может подключиться к серверам Windows Update.
У вас возникли проблемы с зарезервированным системой пространством на жёстком диске.

Решение

Решения для каждой причины индивидуальны.

Проблема с подключением к Windows Update

Убедитесь, что вы не используете VPN или прокси-сервер. Временно отключите их для скачивания обновления Windows 10.
Воспользуйтесь другим подключением к интернету, если это возможно.
Подождите около суток и попробуйте снова. На Windows 10 работает более 500 миллионов устройств, поэтому сервера Windows Update могут быть перегружены. Возможны также временные проблемы с доступом к сервисам Microsoft. Эти неполадки обычно исправляются инженерами Microsoft в течение нескольких часов.
Скачайте ISO-образ Windows 10 1703 с официального сайта Microsoft, создайте загрузочную флешку Windows 10 с помощью этого образа и запустите на ней файл setup.exe для обновления в ручном режиме.

Проблема с зарезервированным системой пространством на жёстком диске

Нажмите Win + R, чтобы вызвать окно команд.
Введите команду diskmgmt.msc и нажмите Enter.
Убедитесь, что размер раздела Зарезервировано системой составляет не менее 500 МБ.

Если объём этого раздела менее 500 МБ, ошибка, скорее всего, возникает именно из-за этого. Воспользуйтесь специализированными программами, вроде Acronis, чтобы увеличить размер резервного тома до 500 МБ.

Коды ошибок

0xC1900101 - 0x20004
0xC1900101 - 0x2000c
0xC1900101 - 0x20017
0xC1900101 - 0x30018
0xC1900101 - 0x3000D
0xC1900101 - 0x4000D
0xC1900101 - 0x40017

Описание

Чаще всего любые ошибки, коды которых начинаются на 0xC1900101, связаны с несовместимостью драйверов или устройств с новой версией системы. Они могут возникнуть в процессе подготовки обновления к установке или самой установки. Иногда они даже вызывают BSOD (синий экран смерти).

Решение

Существует несколько решений разных уровней сложности.

Обновление драйвера

Нажмите Win + R, чтобы вызвать окно команд.
Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
Найдите проблемные компоненты. Обычно они обозначены жёлтым восклицательным знаком или символом вопроса.
Кликните по устройству правой клавишей мыши и выберите пункт Обновить драйвер. Можно кликнуть на Удалить устройство, чтобы обойти ошибку при установке обновления. В таком случае после установки новой версии Windows 10 вам следует выполнить поиск необходимого драйвера, дабы устройство работало корректно.

Если вы устанавливали драйвера вручную (например, загрузив их с сайта производителя компьютера), то вам следует проделать операции, рекомендуемые издателем ваших драйверов. Зайдите на сайт производителя ПК и проверьте, не доступны ли обновлённые драйвера. Есть смысл обратиться в техническую поддержку производителя и уточнить, совместимо ли ваше устройство с этим обновлением.

Отключение устройства

В качестве временного решения подойдёт отключение проблемного устройства.

Отключите от компьютера флешки, колонки, наушники, принтеры и другие устройства.
Если проблема не исправлена, отключите аудиокарту, сетевую карту или другие компоненты в BIOS. Учтите, что они могут быть несовместимы с новой версией Windows 10. В таком случае после её установки и включения этих устройств система может просто не загрузиться или само устройство не будет работать.

Исправление ошибок Windows 10

Проблема может заключаться в системе, которая некорректно работает с устройствами. Исправьте неполадки в Windows 10.

Нехватка пространства на системном диске

Коды ошибок

0x800F0923 (несовместима программа или драйвер)
0xC1900208 – 0x4000C (несовместима программа)

Описание

Некоторые программы или драйвера могут быть несовместимы с новой версией системы. Из-за этого установка обновления может быть прервана.

Решение

Чаще всего проблемы возникают из-за устаревших драйверов или ПО, а также антивирусов. Более точную информацию поможет получить Media Creation Tool.

Скачайте утилиту по ссылке выше и запустите её.
Попробуйте обновить систему с её помощью.
Если у вас действительно установлено несовместимое ПО или драйвера, программа должна отобразить информацию о них.

Что делать с несовместимыми драйверами

Что делать с несовместимыми программами

Коды ошибок

0xC1900200 – 0x20008
0xC1900202 – 0x20008

Описание

Подобные ошибки возникают, если ваше устройство не удовлетворяет минимальным требованиям Windows 10. Последний раз они менялись в июле 2016 года, и на данный момент являются следующими:

Процессор: 1 ГГц и мощнее.
Оперативная память: 2 ГБ и более, причём как для 32-битных, так и 64-битных систем.
Накопитель: 16 ГБ и более для 32-битной системы, 20 ГБ и более для 64-битной.
Видеокарта: с поддержкой DirectX9 и более, а также драйвера WDDM 1.0.
Разрешение экрана: 800 х 600 и более.

Решение

Большинство минимальных требований (кроме объёма оперативной памяти) не менялись со времён Windows 7, которая вышла 9 лет назад. Если ваше устройство им не удовлетворяет, установка Windows 10 на него - довольно плохая идея. Задумайтесь о приобретении современного девайса.

Коды ошибок

Код ошибки можно найти позже. Отображаются надписи, вроде

Мы не смогли установить обновления.
Ошибка установки обновлений. Откат до предыдущей версии.

Описание

Процесс установки обновления прерывается. На экране отображается какая-нибудь надпись, а механизм восстановления возвращает систему в предыдущее состояние.

Решение

Узнайте код ошибки и попытайтесь найти информацию о нём в этой статье или в других источниках.

Пройдите в Параметры - Обновление и безопасность - Центр обновления Windows.
Перейдите в Журнал обновлений.
Кликните на надпись Не удалось установить под записью о неудачном обновлении, перейдите на страницу Дополнительные сведения и воспользуйтесь информацией оттуда. Если она не поможет, попробуйте использовать Media Creation Tool.

Описание

Иногда при использовании загрузочной флешки для обновления системы вы можете столкнуться с неполадками из-за повреждённых файлов.

Решение

Самым простым способом решить проблему является перезапись образа системы.

Загрузите ISO-образ Windows 10 с сайта Microsoft или из других источников. с помощью этого образа.

Код ошибки

Описание

При попытке установки обновления или создания загрузочной флешки с помощью Media Creation Tool возникает указанная ошибка.

Решение

Эта проблема уже на стороне Microsoft. Вы можете дождаться, пока она будет исправлена, либо установить обновление / создать загрузочный накопитель следующим путём:

Скачайте ISO-образ Windows 10 Creators Update с официального сайта Microsoft или из других источников.
Создайте загрузочную флешку с помощью этого образа.
Если вам нужно обновиться, вставьте флешку в устройство и запустите на ней файл setup.exe.

Описание

В процессе скачивания и установки обновления 1703 с помощью Media Creation Tool вы можете столкнуться с ошибкой, связанной с DynamicUpdate. Даже если вам удастся перезапустить процесс, позже она возникнет снова.

Решение

Откройте Проводник.
Вставьте в его адресную строку следующий путь и нажмите Enter:
C:\$Windows.

Что делать, если Media Creation Tool зависла при скачивании обновлений

Описание

Утилита Media Creation Tool обычно пытается скачать все доступные накопительные обновления для Windows 10 1703. Иногда она при этом зависает.

Решение

Запустите Media Creation Tool заново.
Как только программа загрузит основное обновление системы, отключите компьютер от интернета.
После установки Windows 10 1703 вы можете обновиться до последней сборки, пройдя в Параметры - Обновление и безопасность - Центр обновления Windows. Вы также можете загрузить и установить накопительные обновления вручную.

Что делать, если компьютер был выключен в процессе обновления

Описание

Устройство может случайно выключиться в процессе обновления, например, из-за отключения электричества.

Решение

Механизм восстановления должен восстановить предыдущее состояние Windows, и вы сможете беспрепятственно запустить обновление ещё раз.

Ошибка

Решение

Пройдите в Параметры - Обновление и безопасность - Активация. Выполните предложенные шаги - например, введите лицензионный ключ. Если у вас его нет, или предложенные шаги не помогают, при этом у вас есть лицензия, обратитесь в официальную техническую поддержку Microsoft.

Огромное количество пользователей ежедневно сталкиваются с ошибкой 0x80080008, когда пытаются обновить операционную систему Windows. Данная ошибка является одной из самых распространенных проблем, которые возникают во время работы Центра обновления Windows 10(и любой другой системы). В этой статье мы расскажем вам о нескольких методах, которые были проверены на деле огромным количеством пользователей по всему миру.

Методы решения ошибки 0x80080008 в Windows 10

Запуск средства устранения неполадок

Разумеется, что Майкрософт в курсе проблем, которые могут возникать во время обновлений операционной системы. Именно поэтому, компания выпустила особое средство по устранению неполадок, способное также разрешить и ошибку 0x80080008. Сейчас мы им и попробуем воспользоваться. Итак, для начала, вам потребуется пройти по нижеуказанной ссылке и загрузить средство на свой ПК.

Закончив работать с автоматической утилитой Майкрософт, обязательно перезагрузите свой компьютер для принятия изменений в системе, а затем проверьте наличие ошибки 0x80080008 в Центре обновления Windows 10. Откровенно говоря, данный метод работает от случая к случаю, но почему бы и не попробовать, учитывая простоту выполнения.

Проверка служб BITS и Центра обновления

Нажмите на клавиатуре Win+S для вызова системной поисковой строки. Впишите в нее запрос «Службы» и нажмите на найденный результат, чтобы открыть соответствующее окно параметров. В окне «Службы», найдите службы под названием «Центр обновления Windows» и «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».

Повторите тоже самое и для службы «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)». Также мы рекомендуем вам выполнить перезапуск данных служб, просто нажав последовательно на кнопки «Остановить» и «Запустить» в окне свойств службы. Закончив проверку и перезапуск служб, перезапустите свой компьютер.

Зайдите в Центр обновления Windows и проверьте, появится ли ошибка 0x80080008 на этот раз. Возможно, дело заключалось в отключившихся службах или их некорректной работе. Если данный метод не сработал, то давайте перейдем к чему-то более комплексному.

System File Checker

Осуществить восстановление поврежденных системный файлов можно выполнить с помощью утилиты System File Checker или же просто SFC. Она производит сканирование всех системных файлов, находит те, которые были повреждены, и пытается восстановить их, если это возможно. SFC является встроенной в систему утилитой, а поэтому вам не придется ничего загружать из сторонних источников в сети.

Итак, давайте попробуем восстановить поврежденные системные файлы, которые могут быть причиной появления ошибки 0x80080008. Нажмите на клавиатуре Windows+S и впишите в поисковик «Командная строка». Нажмите на результат правой кнопкой мыши и кликните на «Запустить от имени администратора».

Далее впишите в черном окне команду sfc /scannow и нажмите Enter для запуска сканирования системных файлов. Процесс займет некоторое время, но дождитесь его окончания, по которому вам будет предоставлена сводка. В данной сводке будет указаны найденный повреждения и восстановленные файлы. Закройте командную строку. Попробуйте снова зайти в Центр обновления Windows 10. Проверьте, тревожит ли еще вас ошибка 0x80080008 или нет. Если она все еще там, то давайте двигаться дальше, к более серьезным методам решения.

Удаление SoftwareDistribution\Download

Следующий наш метод будет заключаться в удалении контента из папки Download, которая располагается в директории C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\. В данной папке находятся ранее загруженные с серверов Майкрософт файлы обновления. Именно они и могут стать причиной возникновения ошибки 0x80080008. Порой, в папке могут начать копиться поврежденные установочные файлы, которые будут буквально препятствовать установке других обновлений в Центре.

При возникновении данной проблемы попросту нужно почистить эту папку. Откройте Проводник Windows и перейдите в C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download через поисковую строку в окне. Удалите все файлы, которые будут находиться в данной папке, а затем перезагрузите компьютер. После этого, зайдите в Центр обновления Windows 10 и убедитесь, что ошибка 0x80080008 была исправлена.

Сброс Центра обновления Windows

Откройте командную строку от имени администратора удобным вам методом или воспользуйтесь подсказкой в предыдущих методах. Открыв Командную строку, введите в нее последующий список из многочисленных команд, которые будут отвечать за различные действия, например, приостановка служб, участвующих в обновлении, повторная регистрация динамических библиотек и т.д. Введите следующее:

Закончив с вводом всех команд, вам остается только перезагрузить компьютер, а затем войти в Центр обновления Windows, и убедиться в том, что ошибка 0x80080008 была исправлена. Данный метод помогает пользователям в большинстве случаев, но на его выполнение придется потратить немало времени.

Читайте также: