Ошибка 0x8007010b при обновлении windows 10

Обновлено: 06.07.2024

Проблемы с обновлением Windows может появиться по ряду причин. Иногда проблема будет нашей, а иногда это вина Microsoft. Windows 10 предоставляет инструменты, которые позволяют нам легко решать эти проблемы, в дополнение к возможности прибегнуть к серии «хитростей», которые помогают нам легко обновлять наш ПК.

Обновление Windows 10

Первое, что мы должны сделать, это сделать два типы обновлений Windows очищаются , С одной стороны, у нас есть накопительные обновления , Они направлены на исправление всех видов сбоев (безопасность, ошибки, производительность и т. Д.) И обычно приходят бесплатно через Центр обновления Windows два раза в месяц (второй и третий вторник). А с другой стороны у нас есть обновления функций Великолепные обновления операционной системы, полные новостей и изменений, которые обычно появляются каждые 6 месяцев.

Все обновления могут (и должны) быть устанавливается через Центр обновления Windows , Это стандартная платформа распространения обновлений Windows 10. Благодаря этому все эти обновления дойдут до нас, как только они станут доступны. Они даже будут загружаться и устанавливаться по умолчанию автоматически, без необходимости что-либо делать.

Мы можем скачать накопительные патчи с Каталог обновлений Windows .
Загрузите новые версии Windows 10 с центр загрузки .

Как устранить неполадки при обновлении Windows

Перезагрузите компьютер

Много раз мы недооцениваем то, что просто перезапуск из компьютера можно сделать. Мы помним, что быстрая загрузка Windows 10 делает не то же самое для выключения и включения, как для полной перезагрузки компьютера. Когда мы выбираем вариант перезапуска, Windows полностью закрывается и при запуске перезагружается вся система, включая Ядро.

Поэтому, если есть проблема с нашей Windows, с этой простой опцией мы можем решить ее всего за пару минут.

Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows

В меню настроек Windows 10 мы найдем серию инструментов, специально разработанных для решения всевозможных проблем. Эти варианты находятся в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Дополнительные средства устранения неполадок .

Здесь мы собираемся найти серию инструментов, каждый из которых ориентирован на решение проблем с конкретным элементом Windows. Мы заинтересованы в устранении неполадок Центра обновления Windows.

При его выполнении инструмент выполнит серию проверок на нашем ПК, чтобы определить причину проблемы. Этот мастер проверит любые ожидающие перезапуски, работает ли фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS), имеется ли подключение к Интернету, правильно ли включены службы и нет ли ожидающих установки обновлений, которые могут вызывать проблемы. ,

Когда вы закончите выполнение соответствующих проверок, мы сможем увидеть сводку со всем, что было проверено, и узнаем, была ли обнаружена какая-либо проблема. Этот инструмент применяет исправления, которые считаются подходящими для правильной работы Центра обновления Windows.

Проверьте целостность системы

Проблемы с Центром обновления Windows могут возникнуть в результате нарушение целостности в операционный система , Это происходит, когда файл Windows по тем или иным причинам был изменен или удален, поэтому при проверке целостности Windows мы понимаем, что он поврежден.

sfc / scannow
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / CheckHealth
DISM / Онлайн / Очистка-Изображение / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / Восстановить здоровье

(изменение C: для единицы, которую мы хотим проанализировать).

Остерегайтесь антивируса (и других программ)

Другая причина, по которой эти обновления могут потерпеть неудачу, заключается в том, что программа блокирует их или мешает им. Это очень часто встречается у сторонних антивирус В дополнение к использованию программного обеспечения, которое влияет на производительность системы, таких как очистители и оптимизаторы. Когда что-то пытается контролировать процессы или службы Центра обновления Windows, по соображениям безопасности обновление обычно завершается сбоем.

Поэтому, если у нас возникнут проблемы, лучшее, что мы можем сделать, это удалить наш антивирус (брандмауэр, Оптимизатор Windows, программное обеспечение для очистки и т. Д.) И попробуйте еще раз обновить систему, оставив Защитник Windows исключительно в качестве программного обеспечения безопасности.

Проверьте интернет соединение

Эти обновления также часто вызывают проблемы и не работают из-за плохого подключения к Интернету. Поэтому мы должны гарантировать, что наше интернет-соединение стабильно, что мы не используем «дозированное соединение» и что мы можем безопасно перемещаться по сети.

В этом можно убедиться, просто открыв страницы в браузере. Мы также можем использовать команду «ping» для проверки подключения. И мы даже можем очистить DNS кэш операционной системы, введя следующую команду в окне CMD:

Причины, которые мешают нам установить новую версию

Установлены старые драйверы (особенно от NVIDIA).
Интегрированная графика Intel.
Проблемы с использованием Parity Storage Spaces.
Устройства Bluetooth, подключенные к ПК через контроллер Realtek.
Несовместимые аудио драйверы Conexant или Synaptics.
Существующие файлы aksfridge.sys или aksdf.sys в системе.
Настройки или программы не поддерживаются.

В зависимости от ошибки, которую возвращает мастер обновления Windows, нам придется выполнить одно или другое действие. С этими типами обновлений мастер обычно намного более нагляден. Но количество сбоев и ошибок при установке ежемесячных обновлений значительно выше.

Распространенные ошибки Windows Update

Ниже мы увидим, какие наиболее частые коды ошибок мы можем найти при установке новых версий в Центре обновления Windows. Если не указано иное, большинство из них можно решить, выполнив шаги, которые мы указали в предыдущем пункте.

Ошибка 0x80072EE2

Странная ошибка, обычно связанная с подключением к Интернету. Это может быть связано с проблемами с серверами, сбоем в нашей сети и даже вирусом.

Ошибка 0x80070490

Эта ошибка переводится как «E_ELEMENT_NOT_FOUND», что означает, что сам установщик Центра обновления Windows не смог найти файл, необходимый для установки этого исправления, или что данный пакет поврежден.

Ошибка 0x80070422

Ошибка 0x800700d8

Эта ошибка может охватывать большое количество причин. Например, это может быть связано с тем, что Windows настроена на отсрочку обновлений, но это также может быть связано с ошибкой, создаваемой сторонним программным обеспечением. Он также может включать общие ошибки самого инструмента Центра обновления Windows или любых его процессов или служб.

Ошибка 0x8007010b

Эта ошибка обычно переводится как «ERROR_DIRECTORY». Обычно он появляется, когда в Windows 10 есть недопустимое имя каталога. Помимо наличия недопустимого имени, каталог также может не существовать.

Ошибка 0x80240035

Довольно распространенная ошибка, а также довольно общая. Обычно он появляется, когда возникают проблемы при обработке определенного обновления, и обычно переводится с помощью кода «WU_E_UPDATE_NOT_PROCESSED».

Ошибка 0x80246013

Эта ошибка является общей для Центра обновления Windows и Магазина Microsoft. Обычно это связано с проблемой подключения, которая не позволяет нам подключиться к серверам Microsoft.

Ошибка 0x8007045b

Ошибка 0x800f0845

Ошибки 0x8024401f и 0x8024402f

Эти две ошибки связаны друг с другом. Они могут появляться как при попытке обновить приложение из Microsoft Store, так и при попытке загрузить и установить обновления для операционной системы. Обычно это происходит из-за поврежденного кеша, проблемы с подключением, вызванной прокси-сервером или VPNили стороннее программное обеспечение, которое мешает.

Ошибка 8020002E

Ошибка 0x8007043c

Ошибка 0x80240FFF

Эта ошибка может появляться случайно на любом компьютере при попытке загрузить и установить новые патчи. Но обычно это связано с проблемой служб, необходимых для правильной работы Центра обновления Windows.

Ошибка 80072EFE

Это одна из ошибок Центра обновления Windows, которую мы можем считать более серьезной. Это напрямую мешает нам загружать обновления с серверов Microsoft. Обычно это происходит из-за сбоя соединения, или что-то мешает инструментам подключиться к серверам компании.

Ошибка 0x80073712

Если вы не укажете правильное значение в поле «Выполнить» при настройке запланированной задачи с помощью Планировщик заданий на любой версии операционной системы Windows вы получите код ошибки возврата 8007010B (0x8007010B), когда попытаетесь выполнить работу. Это может быть из-за опечатки, но, скорее всего, из-за кавычек вокруг пути к папке. В поле «Начать в» кавычки НЕ являются допустимыми символами, хотя они присутствуют в параметре «Программа / сценарий». Следующие шаги объясняют причины этой проблемы и способы ее решения.

Сброс компонентов Центра обновления Windows вручную.

Чтобы сделать это, выполните шаги вручную, чтобы сбросить компонент Центра обновления Windows, приведенный ниже:

Есть несколько шагов ручного сброса, но прежде чем вы сможете начать, вы должны создать точку восстановления системы, чтобы избежать проблем, если что-то пойдет не так.

Шаг 1: Откройте командную строку от имени администратора.
Шаг 2. Остановить службы BITS, WUAUSERV, APPIDSVC и CRYPTSVC. Выполните следующую команду одну за другой. Скопируйте и вставьте каждую строку в командную строку и нажмите Enter.

стоп-биты сети
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Шаг 3: Удалите файл qmgr * .dat. Введите следующую команду в командной строке и нажмите Enter.

Del «% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat»

Шаг 4: переименуйте папку SoftwareDistribution и catroot2. Введите следующую команду по одной и нажмите Enter.

Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

Временно отключите антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере.

Найдите значок антивирусной программы в области уведомлений Windows.
Найдя значок антивируса, щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите «Отключить», «Остановить», «Закрыть» или аналогичные. В некоторых случаях вам может потребоваться открыть программу и отключить ее с помощью меню программы.

Чтобы отключить Microsoft Security Essentials

Щелкните значок Microsoft Security Essentials на панели уведомлений Windows, затем нажмите «Открыть».
Нажмите на вкладку Настройки, затем нажмите Защита в реальном времени.
Снимите флажок Включить защиту в реальном времени (рекомендуется).
Сохраните изменения.

Запустить средство проверки системных файлов

Выберите «Пуск», «Все программы», «Стандартные», щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора…» в раскрывающемся меню. Введите cd \ и нажмите ENTER. Введите «sfc / scannow» без кавычек и нажмите клавишу ENTER. Когда тип вывода завершен, нажмите кнопку ENTER и перезагрузите компьютер.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Ошибка обновления Windows 0x8007010b, ERROR_DIRECTORY, неверное имя каталога может возникнуть в Windows 10, если механизм обновления был поврежден. Ошибка означает, что Центр обновления Windows пытается получить доступ к каталогу, но, поскольку он не существует или имя недействительно, возникает ошибка. В этом посте мы расскажем, как можно получить эту ошибку и обновить систему.

Ошибка Центра обновления Windows 0x8007010b

Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте следующее:

Запустить DISM
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Загрузите и установите обновление вручную
Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

Вам потребуется разрешение администратора, чтобы применить любое из этих исправлений.

1]Запустите DISM

Откройте командную строку или PowerShell с правами администратора и выполните команду с такими параметрами, как / ScanHealth, / CheckHealth и / RestoreHealth.

Выполняйте команды одну за другой и дайте ей достаточно времени для выполнения. Последний переключатель обязательно исправит любые повреждения, связанные с системными файлами, такими как недопустимый каталог, и исправит его.

2]Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Откройте настройки Windows (WIN + I)
Перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
Найдите средство устранения неполадок Центра обновления Windows и щелкните его.
Щелкните Запустить средство устранения неполадок.

После того, как мастер завершит исправление, попробуйте снова обновить Windows 10 и проверьте, не возникает ли ошибка.

3]Загрузите и установите обновление вручную.

Если вы не можете обновить это конкретное обновление вручную, вы всегда можете загрузить его с веб-сайта Microsoft и установить. Microsoft предлагает Центр загрузки для всех обновлений, где вы можете найти это конкретное обновление, а затем загрузить его. После загрузки вы можете установить его, как и любое другое программное обеспечение в Windows. Вы также можете использовать каталог Центра обновления Майкрософт и автономное обновление WSUS для обновления в автономном режиме.

4]Сброс кеша Центра обновления Windows

Вот краткое изложение всех шагов, которые вам необходимо предпринять:

Остановить службы компонентов Центра обновления Windows
Удалить qmgr * .dat файлы.
Переименуйте папки SoftwareDistribution и catroot2
Сбросьте для службы BITS и службы Windows Update дескриптор безопасности по умолчанию.
Повторно зарегистрируйте файлы BITS и связанные с Центром обновления Windows файлы DLL.
Удалить неверные значения реестра
Сбросьте Winsock.

Операционная система Windows 10 — последняя разработка компании Microsoft. Она подходит для широкого круга пользователей, т. к. имеет понятный простой интерфейс, удобную рабочую панель, а также оригинальное дизайнерское решение. Но к сожалению, без ошибок и здесь не обошлось. Как и в предыдущих версиях, в Windows 10 встречаются проблемы. Одна из самых распространённых — ошибки при обновлении системы. Причин этому может быть много, но все они разрешимы, если разобраться в их сути.

Бесконечное обновление Windows 10: что с этим делать

Компания Microsoft работает над обновлением своих продуктов без остановок, пытаясь довести их до идеала. Поэтому проводить обновления системы на своих устройствах, конечно же, нужно. Тем более процедура эта автоматическая и требует от пользователя всего несколько кликов мышью. Однако не всегда этот процесс проходит гладко и без сбоёв.

Проблема с обновлением ОС Windows 10 может протекать двумя путями:

обновление зацикливается, т. е. загружается до определённого места, а дальше происходит откат;
обновление приводит к прерыванию или к зависанию устройства.

Как устранить зацикливание обновления

Если компьютер оповещает вас о невозможности завершения обновления, а после перезагрузки устройства ситуация не меняется, значит, произошло зацикливание. Этапы зацикливания обновления выглядят следующим образом:

При подключении к интернету (или просто после включения устройства) Windows Update предлагает обновить систему.
Пользователь подтверждает это действие. Если на гаджете установлено автообновление, то никакого участия или подтверждения не потребуется.
В период между обновлениями происходит сбой в системе, из-за которого процесс не может быть завершён.
«Центр обновления Windows» оповещает о невозможности завершения обновления (иногда такое оповещение может отсутствовать).
Компьютер или ноутбук перезагружается и весь процесс начинается заново. Иногда устройство просто зависает. И это может происходить бесконечно.

Система оповещает о возникшей проблеме и указывает код ошибки, по которому можно выявить причину сбоя

Если с вами произошла подобная ситуация, необходимо записать код ошибки и по нему найти причину сбоя и способы его устранения.

Ещё один неприятный нюанс зацикливания обновления заключается в том, что из-за бесконечной перезагрузки устройства пользователь не может войти в учётную запись и внести какие-либо правки в настройки системы.

Поэтому существует два пути решения данной проблемы:

устранение ошибки с помощью входа в Windows;
устранение ошибки без возможности входа в Windows из-за бесконечной перезагрузки устройства.

Решение проблемы с помощью входа в учётную запись

Часто бывает так, что система обновляется без остановки из-за лишних или неправильно удалённых учётных записей. Поэтому для начала стоит проверить наличие данной проблемы. Для этого выполните следующие действия:

В меню «Пуск» найдите строку «Выполнить».
Впишите в строку regedit и подтвердите команду.
Далее в разделе «Редактор реестра» вставьте regeditС в открывшемся списке. Для этого необходимо пройти путь: HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — ProfileList.
В ProfileList выберите все неиспользуемые ярлыки и деактивируйте их.
Перезагрузите устройство и попробуйте запустить обновление.

Из папки ProfileList удалите учётные записи, которые больше не используются

Перед удалением учётных записей необходимо произвести экспорт папки ProfileList. Это действие поможет вам восстановить активную учётную запись, если она случайно будет удалена.

Решение проблемы с помощью другого устройства

Такой вариант реанимации устройства используется, если его владелец не может войти в Windows. Также он подойдёт, если первый способ не дал результатов. Вам потребуется другое устройство с возможностью выхода в интернет и флеш-накопитель объёмом не меньше 4 ГБ. Устранение ошибки будет произведено путём создания установочного носителя с Windows 10. Для этого нужно:

Отформатировать флешку, даже если она абсолютно чистая.
С компьютера зайти на официальный сайт Microsoft, найти раздел «Загрузка программного обеспечения» и скачать средство установки Windows 10.
После скачивания в открывшемся файле указать те же данные, которые были обозначены на проблемном устройстве.
В запрашиваемом уведомлении указать, что созданная версия будет установлена на другом устройстве.
После завершения создания образа извлечь флешку и вставить в проблемный компьютер.
Войти в BIOS (F2 или DELETE) и выбрать приоритетным загружаемым диском флеш-накопитель.
Нажать F10 и перезагрузить компьютер.
Пройти все шаги до момента, когда система запросит указать действие, и выбрать «обновить устройство».
Дождаться завершения обновления и ещё раз перезагрузить устройство.

При использовании этого алгоритма все данные на проблемном компьютере сохранятся.

Как устранить прерывание обновления

Процесс обновления системы иногда буксует и прерывается на одном из этапов. Это видно в процентах, которые указаны при обрывании установки. Как правило, это 30%, 42% либо 99%. Но также может быть 25, 32, 44 или 84%.

Не следует паниковать, если процент обновления некоторое время не меняет показатели. Процесс обновления довольно долгий и иногда может длиться до 12 часов. Также надо учитывать возможности устройства и его производительность. В любом случае необходимо дать компьютеру некоторое время, чтобы он всё-таки смог произвести обновление.

Если спустя длительное время процентные показатели обновления так и не изменились, необходимо выполнить следующее:

отключить все периферийные подключения: флешки, принтер, наушники и т. д.;
отключить или удалить антивирус (после обновления его можно будет включить или установить новый);
проверить подключение к интернету;
оставить устройство в покое, отключив или закрыв все приложения: игры, браузер, офисные программы.

Если эти действия не помогли и компьютер не изменяет показатели или завис, то причина этого может быть в неисправности в «Центре обновления Windows».

Если процентные показатели обновления не меняются длительное время, возможны проблемы в «Центре обновления Windows»

Исправление ошибок в «Центре обновления Windows»

Часто бывает, что «Центр обновления» из-за неосторожного обращения пользователя или из-за вирусов может быть повреждён. Чтобы восстановить прежнюю деятельность системы необязательно переустанавливать ОС. Просто нужно восстановить систему, перезапустив устройство. Но перед этим стоит почистить систему следующим образом:

Удалить все обновления (поскольку есть вероятность, что именно они нанесли ущерб системе). Для этого в папке «Проводник» нужно открыть вкладку Windows, далее — SoftwareDistribution, а в ней — папку Download.
Удалить из папки Download всё её содержимое, но саму папку оставить.
После этого открыть новый документ Word или блокнот и вставить в него код: @ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren «%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader» downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE.
Далее следует сохранить документ в формате «.bat».
Запустить документ (это получится только у пользователей, которые обладают правами администратора).
Все последующие действия будут произведены автоматически. После завершения этого процесса произойдёт восстановление «Центра обновления». Далее необходимо проверить, стабильно ли проходит обновление.

Устранение ошибок с помощью утилиты от Microsoft

Для подключения утилиты необходимо пройти путь: «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем») — «Система и безопасность» — «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows». Дальше программа произведёт поиск возможных проблем. Некоторые исправления, возникшие при обновлении, будут решены в автоматическом режиме, для других потребуется подтверждение пользователем. После завершения проверки на дисплее появится отчёт о найденных проблемах, об исправлениях и, если такие будут, о проблемах, которые не удалось решить. После этой операции нужно перезагрузить устройство и проверить, обновляется ли система или ситуация не изменилась.

Ошибки обновления Windows 10 и их решения по коду

Если все вышеуказанные способы испробованы, а проблема никак не устраняется, нужно искать её решение по коду неисправности.

Таблица: коды ошибок обновления и их решения

В результате этой процедуры может быть утеряна некоторая информация. Для сохранности данных нужно скопировать всю необходимую информацию на флешку или внешний жёсткий диск.

отключить антивирусную программу;
очистить жёсткий диск;
снова запустить обновление.

net stop wuauserv;
CD %systemroot%\SoftwareDistribution;
Ren Download Download.old;
net start wuauserv.

После ввода каждой команды нажимать Enter.

Нажать сочетание клавиш Win+R.
Ввести команду services.msc и нажать Enter.
Найти в списке «Автоматическое обновление» и выбрать позицию «остановить».
Произвести обновление вручную.

Если процедура прошла успешно можно снова выбрать автообновление.

отключить антивирус (возможно, он блокирует доступ);
очистить устройство от ненужных файлов;
обновить недавно установленные драйверы (особенно драйверы программ и утилит для очистки компьютера).

Нажать сочетание клавиш Win+R.
Ввести команду UAC и подтвердить её, нажав Enter.
Открыть найденный раздел.
Выбрать пункт «Всегда уведомлять».
Перезагрузить ПК.

net stop wuauserv;
net stop cryptSvc;
net stop bits;
net stop msiserver;
en C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old;
net start wuauserv;
net start cryptSvc;
net start bits;
net start msiserver.

После ввода каждой команды нужно подтверждать действие нажатием Enter.

Перезагрузить устройство, нажать F8 и перейти в безопасный режим.
Зайти в системную папку: диск С — Windows — System32 — Drivers.
Найти oem-drv64.sys и удалить его.
Перезагрузить компьютер.

Видео: как устранить ошибки при обновлении Windows 10

Читайте также: