Ошибка 0x800713ab windows 10 как исправить

Обновлено: 07.07.2024

Всем нам нужно время от времени обновлять Windows 10, но порой на нашем пути может встать ошибка 0x8007139f. Наткнуться на данный код можно в процессе загрузки или установки обновлений для системы. В сегодняшней материале мы посмотрим с вами, как можно избавиться от этой ошибки в нескольких методах.

Метод №1 Проверка антивируса

Иногда причиной появление ошибки 0x8007139f может стать антивирус, установленный на компьютере пользователя. Предположим, что это действительно так — что делать? Самое просто решение — отключить активную защиту антивируса. Как только отключите антивирус, попытайтесь снова обновить Windows.

Стоит отметить, что порой может потребоваться полностью удалить антивирус из системы. Если вы готовы пойти на такой шаг, то мы рекомендуем вам это сделать, а затем посмотреть, будет ли разрешена проблема.

Метод №2 Запуск средства устранения неполадок

В некоторых случаях с ошибкой 0x8007139f может помочь системное средство устранения неполадок Центра обновления. Откройте параметры своей системы и перейдите в раздел «Обновление и безопасность». В этом разделе перейдите в подраздел «Устранение неполадок».

Тут вы увидите множество пунктов для самых разных компонентов системы, однако вам нужно найти «Центр обновления Windows» и кликнуть не него левой кнопкой мыши. Как только вы это сделаете, под этим пунктом появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок — нажмите не нее.

Далее просто следуйте инструкциям на экране и примените решение, которое предложит вам средство устранения неполадок. Как только закончите работать со средством, зайдите в Центр обновления и снова попытайтесь установить апдейт для Windows. Ошибка 0x8007139f могла исчезнуть.

Метод №3 Запуск SFC и DISM

Подобная ошибка могла возникнуть из-за повреждения системных файлов. Вы можете попытаться восстановить их при помощи таких средств, как SFC и DISM. Чтобы воспользоваться ими, вам нужно для начала вызвать перед собой Командную строку (Windows+X). После этого выполните следующие две команды:

sfc /scannow;
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Обязательно перезагружайте свой компьютер после выполнения каждой из команд. Как только закончите с SFC и DISM, проверьте, исчезла ли ошибка 0x8007139f.

Метод №4 Создание нового аккаунта

Откройте параметры системы и перейдите в раздел «Учетные записи». Далее перейдите в подраздел «Семья и другие люди». Тут вам потребуется нажать на кнопку «Добавить пользователя для этого компьютера». В появившемся окошке кликните на строчку «У меня нет данных для входа этого человека».

Теперь кликните на строчку «Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт». Укажите имя для своего нового аккаунта и нажмите кнопку «Далее». Как только создадите новый локальный аккаунт, перезайдите под ним в свою Windows и попытайтесь установить обновления. Если дело заключалось в аккаунте, то ошибка 0x8007139f исчезнет.

Метод №5 Сброс компонентов Центра обновления

Согласно утверждениям некоторых пользователей, избавиться от этой ошибки (и других подобных) возможно при помощи сброса компонентов Центра обновления Windows. Как правило, данный процесс осуществляется при помощи Командной строки, тем не менее вы можете обойтись особым bat-файлом с набором необходимых команд. Создайте на своем рабочем столе самый обычный текстовый документ (.txt). Далее откройте текстовик и вставьте в него следующие строчки:

Сохраните вставленные строчки в текстовике, после чего измените его расширение с .txt на .bat. Далее просто дважды кликните на него, чтобы запустить автоматический процесс сброса компонентов Центра обновления. По окончанию сброса попытайтесь снова обновить Windows и проверьте, исчезла ли ошибка 0x8007139f.

Метод №6 Восстановление системы

Если вы все еще продолжаете получать рассматриваемую ошибку, то можно попробовать восстановить систему. Подобный подход наверняка избавит вас от ошибки 0x8007139f раз и навсегда. Нажмите на клавиатуре Windows+S и пропишите в поисковой строке «Восстановление».

Открыв соответствующий раздел Панели управления, кликните на строчку «Запуск восстановления системы». Подождите немного, после чего перед вами появится небольшое окошко. Тут вам нужно выбрать точку восстановления, созданную до появления ошибки, и запустить восстановление. Знайте: ваш ПК может перезагружаться в процессе.

Метод №7 Установка обновления вручную

Вы всегда можете плюнуть на автоматические средства установки обновлений и попытаться установить нужное обновление самостоятельно. Откройте параметры системы и перейдите в раздел «Обновление и безопасность». Далее откройте подраздел «Центр обновления Windows».

Тут вам нужно кликнуть на пункт «Просмотр журнала обновлений» и найти номер обновления, возле которого красуется код 0x8007139f. После этого перейдите по следующей ссылке в Каталог обновлений Майкрософт и загрузите проблемное обновление. Скачав установщик, дважды кликните на него ЛКМ и следуйте инструкциям на экране. Никакой ошибки 0x8007139f при этом появиться не должно, ведь мы исключили из процесса Центр обновления.

Windows упростила и упростила процесс обновления с помощью службы Windows Update. Вы можете загрузить оттуда все необходимые обновления и даже настроить утилиту на автоматическую загрузку и установку всего без каких-либо дополнительных действий.

Однако Центр обновления Windows подвержен системным ошибкам, таким как код ошибки 0x800713AB . Согласно отчетам пользователей, 0x800713AB появляется при попытке обновить Windows, не позволяя им устанавливать критические обновления для своих устройств.

Эта проблема расстроила многих затронутых пользователей Windows, поскольку для запуска средства устранения неполадок также требуется подключение к Интернету. Это заставляет их заморачиваться.

Совет для профессионалов: просканируйте свой компьютер на наличие проблем с производительностью, ненужных файлов, вредоносных приложений и угроз безопасности
, которые могут вызвать системные проблемы или снижение производительности.

Проблемы с бесплатным сканированием ПК. 3.145.873загрузкиСовместимость с: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Специальное предложение. Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.

Что такое ошибка Код 0x800713AB?

Для этого вам понадобится Интернет.

Не похоже, что вы подключены к Интернету. Проверьте подключение и повторите попытку.

Эта ошибка возникает по многим причинам, но наиболее распространенной из них являются неправильные настройки Интернета. Другие причины включают устаревший сетевой драйвер, поврежденные файлы кеша и неудачное обновление.

Для начала вот несколько начальных шагов, которые необходимо предпринять. процесс устранения неполадок намного проще.

Если вы используете VPN, временно отключите его. Вам также может потребоваться отключить брандмауэр при исправлении этой ошибки.
Откройте браузер и посмотрите, загружаются ли веб-страницы.
Перезагрузите модем и маршрутизатор.
Проверьте время и дату на вашем компьютере. Выполните необходимые настройки, чтобы убедиться, что дата и время указаны правильно.
Используйте надежный инструмент, такой как Outbyte PC Repair , чтобы удалить кэшированные данные и временные файлы на вашем компьютере, которые могут быть влияющие на ваши процессы.

После завершения этих проверок вы можете перейти к следующим шагам.

Шаг 1. Проверьте подключение к Интернету.

Первое, что вы нужно исключить плохое интернет-соединение. Если перезагрузка модема и маршрутизатора не работает, попробуйте проверить настройки Интернета и отрегулировать несколько конфигураций, чтобы увидеть, изменят ли они что-нибудь. Вот несколько действий, которые вы можете сделать:

ipconfig / release
ipconfig / обновить

Выполнив эти действия, перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлена ли ошибка.

Шаг 2. Обновите сетевые драйверы.

Другой причиной появления кода ошибки 0x800713AB является устаревший драйвер. Чтобы вручную обновить или переустановить драйверы сетевого адаптера, выполните следующие действия:

Если Windows не может найти обновленный драйвер, вы можете перейти на веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера и установить ее на свой компьютер. Вы также можете выбрать Удалить устройство вместо обновления драйвера. Затем Windows попытается переустановить драйвер при перезагрузке компьютера.

Шаг № 3: Восстановите системные файлы.

Если в вашей системе есть отсутствующие или поврежденные файлы, которые мешают службам Windows подключаться к Интернету, запущенная система Средство проверки файлов (SFC) и Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM) исправят это за вас.

Follow инструкции по устранению обнаруженных проблем после сканирования.

Шаг № 4. Сбросьте настройки прокси.

Чтобы убедиться, что никакие настройки брандмауэра или прокси-сервера не мешают Центру обновления Windows, вы можно сбросить эти конфигурации через командную строку. Запустите консоль и введите следующие команды, затем нажимайте Enter после каждой строки:

Закройте командную строку после выполнения шагов.

Шаг 5. Перезапустите службы Windows Update.

После выполнения всех описанных выше действий последнее, что вам нужно сделать, это перезапустите сам Центр обновления Windows. Для этого:

Перезагрузите компьютер и проверьте, отображается ли код ошибки 0x800713AB.

Потеря интернет-соединения вызывает стресс, но еще больше разочаровывает, когда Windows говорит вам: « Вы не подключены к Интернету, хотя на самом деле есть. Когда появляется код ошибки 0x800713AB, Центр обновления Windows не может загрузить критические обновления, поскольку по какой-то причине не может получить доступ к Интернету. Если вы один из тех, кто столкнулся с этой ошибкой, вы можете выполнить описанные выше действия, чтобы восстановить правильную работу подключения к Интернету и службы Центра обновления Windows.

YouTube видео: Как устранить код ошибки 0x800713AB в Windows 10

Процесс установки обновления в Windows 10 может быть прерван различными ошибками. Для некоторых из них не просто подобрать решение, поскольку они связаны с совершенно другой причиной. К таким ошибкам относится 0x80073701. К ее возникновению часто причастны файлы, которые загружались для предыдущего обновления и были повреждены, но это не единственная причина.

Для ее решения сначала используем общие способы, которые способны устранить многие неполадки при обновлении, затем перейдем к методам для определенных кодов ошибок.

Проверка целостности системы

Если некоторые системные файлы, которые отвечают за работу обновления, повреждены или отсутствуют, то Windows выбросит ошибку 0x80073701 из-за отсутствия к ним доступа. Это решение эффективно, если рядом отображается код ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING.

Используем инструмент DISM, который особенно полезен для проверки готовности системы к обновлению. С его помощью можно проверить образ Windows на наличие ошибок и несоответствий.

Выведите на экран панель системного поиска сочетанием Win + S, наберите cmd и под найденным результатом нажмите на «Запуск от имени администратора».

В консоли запустите по очереди команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

При выполнении последней требуется подключение к интернету, поскольку она заменяет поврежденные файлы рабочими копиями из Центра обновления Windows.

После завершения воспользуйтесь инструментом SFC, который заменяет сбойные файлы из локального хранилища.

После завершения сканирования перезагрузите ПК. Если обновление по-прежнему не устанавливается из-за ошибки 0x80073701, смотрите следующее решение.

Средство устранения неполадок

Откройте Параметры совместным нажатием на Win + I и выберите раздел «Обновление и безопасность».

На левой панели перейдите на вкладку Устранение неполадок. Разверните Центр обновления Windows и кликните на «Запустить средство устранения неполадок».

После завершения опять перейдите в это окно, выберите «Подключения к интернету» и запустите средство.

После завершения выключите компьютер. Отключите все внешние USB устройства, кроме мыши и клавиатуры, поскольку несоответствия в ходе распознания драйверов могут привести к ошибке 0x80073701. После загрузки проверьте настройки времени и даты. Есть случаи, когда из-за неправильных значений не удается обновить систему.

Теперь попробуйте обновить ОС. Если продолжаете сталкиваться с ошибкой 0x80073701, перейдите к следующему решению.

Сброс компонентов Windows к значениям по умолчанию

Для создания копии реестра откройте редактор командой regedit из окна «Выполнить» (Win + R). Перейдите в Файл – Экспорт и укажите путь для сохранения копии.

Перейдем непосредственно к решению. Отключите службы, связанные с обновлением системы:

Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS);
Службы криптографии;
Центр обновления Windows.

Для этого в поле системного поиска впишите cmd и под найденным результатом щелкните на запуск от имени администратора.

В консоли по очереди запустите команды:

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

Чтобы сбросить компоненты обновления, нужно удалить некоторые файлы. Наберите команду:

Затем нужно переименовать каталоги SoftwareDistribution и catroot2, в которых сохраняются файлы обновлений. В консоли запустите по очереди команды:

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

Теперь нужно сбросить Winsock. Выполните команду:

netsh winsock reset

Теперь нужно по очереди запустить службы:

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Поддержание Windows в актуальном состоянии очень важно, но иногда вы можете столкнуться с ошибкой Центра обновления Windows 0x8007139f при попытке загрузить обновления.

Ошибка Центра обновления Windows 0x8007139f может сделать вашу систему уязвимой, и, говоря об ошибках обновления, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

Ищете лучшие инструменты для устранения проблем с обновлением Windows? Вот лучшие варианты.

Проверьте свой антивирус
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows .
Запуск сканирования SFC и DISM
Создать новую учетную запись пользователя
Сброс компонентов Центра обновления Windows
Выполните восстановление системы
Попробуйте установить обновление вручную .
Выполните обновление на месте

Решение 1. Проверьте свой антивирус

Основной причиной ошибки 0x8007139f иногда может быть ваш антивирус. Наличие хорошего антивируса важно, но иногда ваш антивирус может мешать работе вашей системы и препятствовать загрузке обновлений.

Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется временно отключить некоторые антивирусные функции.

Windows 10 поставляется с собственным антивирусом в форме Защитника Windows, поэтому даже если вы удалите антивирус, у вас будет по крайней мере какая-то форма защиты.

Если удаление антивируса решит вашу проблему, вы можете рассмотреть возможность перехода на другое антивирусное решение.

На рынке есть много отличных антивирусных приложений, но если вы хотите получить максимальную защиту, которая никоим образом не будет мешать вашей системе, вам следует рассмотреть возможность использования Bitdefender .

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

В Windows имеется множество встроенных средств устранения неполадок, которые могут легко устранить распространенные проблемы автоматически, и для запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows вам просто нужно сделать следующее:

Откройте Настройки приложения . Вы можете сделать это быстро с помощью сочетания клавиш Windows Key + I .
Приложение настроек теперь появится. Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
Теперь выберите Устранение неполадок в меню слева. Выберите Центр обновления Windows в списке и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
Мастер устранения неполадок теперь проведет вас через все остальное.

После завершения процесса устранения неполадок проверьте, сохраняется ли проблема.

Чтобы выполнить сканирование SFC, вам просто нужно сделать следующее:

Запустите Командную строку от имени администратора. Это можно сделать, нажав Ключ Windows + X и выбрав в списке Командная строка (Администратор) или PowerShell (Администратор) .
Теперь введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить его.
Сканирование SFC начнется. Это сканирование может занять около 15 минут, поэтому не мешайте ему.

После завершения сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы все еще получаете ошибку 0x8007139f или если вы вообще не можете запустить сканирование SFC, попробуйте использовать сканирование DISM. Для этого просто выполните следующие действия:

Запустите Командную строку от имени администратора.
Когда откроется командная строка, введите DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите Enter , чтобы запустить ее.
Сканирование DISM начнется. Это сканирование может занять около 20 минут, иногда больше, поэтому не прерывайте его.

После выполнения обоих сканирований проверьте, сохраняется ли проблема.

Epic Guide alert! Все, что вам нужно знать об использовании DISM в Windows 10.

Ваша учетная запись пользователя может быть повреждена, и это может привести к появлению этой проблемы, однако, вы можете решить эту проблему, просто создав новую учетную запись пользователя.

Для этого просто выполните следующие действия:

Создав новую учетную запись, переключитесь на нее и проверьте, сохраняется ли проблема.

Немногие пользователи утверждают, что создание новой учетной записи пользователя, переключение на нее и затем возврат к своей основной учетной записи решило проблему, поэтому вы можете попробовать это.

Прочтите наше руководство и узнайте, как управлять учетными записями пользователей, как настоящий техник!

Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

Откройте Командную строку от имени администратора. Мы показали вам, как это сделать в одном из наших предыдущих решений.
Когда откроется Командная строка , выполните эти команды одну за другой:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
чистые стоповые биты
Чистый стоп-сервер
Рен С: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Рен C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
чистые стартовые биты
net start msiserver

После выполнения этих команд проверьте, решена ли проблема с Центром обновления Windows.

Если вы не хотите выполнять все эти команды, вы всегда можете создать сценарий сброса Центра обновления Windows и выполнить все эти команды автоматически.

Если у вас есть проблемы с Центром обновления Windows, вы можете выполнить восстановление системы, выполнив следующие действия:

Как только ваш компьютер будет восстановлен, попробуйте установить недостающие обновления еще раз.

Решение 7. Попробуйте установить обновление вручную

Если вам не удается установить обновления из-за ошибки Центра обновления Windows 0x8007139f, вы можете обойти эту проблему, просто установив обновления вручную.

Прежде чем вы сможете это сделать, перейдите в раздел Центра обновления Windows и получите код обновления, которое вы пытаетесь загрузить.

Код обновления имеет КБ и лицевую сторону, за ним следует массив чисел. Найдя код обновления, вы можете загрузить его, выполнив следующие действия:

Посетите веб-сайт Каталог обновлений Microsoft .
В поле поиска введите код обновления.
Теперь вы должны увидеть обновления, которые соответствуют критериям поиска. Найдите обновление, соответствующее архитектуре вашей системы, и нажмите кнопку «Загрузить».

После загрузки обновления дважды щелкните его и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Windows 10 не устанавливается? Не паникуйте! Решите проблему быстро с нашими лучшими советами!

Решение 8. Выполните обновление на месте

Этот процесс переустановит Windows, обновит ее до последней версии и сохранит все ваши файлы и приложения без изменений. Чтобы выполнить обновление на месте, выполните следующие действия.

Загрузите и запустите Инструмент создания мультимедиа .
Теперь выберите вариант Обновить этот компьютер и нажмите Далее.
Выберите Загрузить и установить обновления (рекомендуется) и нажмите Далее .
Следуйте инструкциям на экране. На экране Готов к установке вам нужно нажать Изменить, что оставить .
Обязательно выберите Сохранить личные файлы и приложения и нажмите Далее .
Теперь следуйте инструкциям для завершения установки.

После завершения процесса обновления на месте будет установлена последняя версия Windows 10, и проблема должна быть решена.

Ошибка Центра обновления Windows 0x8007139f может быть проблематичной и может помешать вам установить обновления, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему после прочтения этой статьи.

Операционная система Windows 10 — последняя разработка компании Microsoft. Она подходит для широкого круга пользователей, т. к. имеет понятный простой интерфейс, удобную рабочую панель, а также оригинальное дизайнерское решение. Но к сожалению, без ошибок и здесь не обошлось. Как и в предыдущих версиях, в Windows 10 встречаются проблемы. Одна из самых распространённых — ошибки при обновлении системы. Причин этому может быть много, но все они разрешимы, если разобраться в их сути.

Бесконечное обновление Windows 10: что с этим делать

Компания Microsoft работает над обновлением своих продуктов без остановок, пытаясь довести их до идеала. Поэтому проводить обновления системы на своих устройствах, конечно же, нужно. Тем более процедура эта автоматическая и требует от пользователя всего несколько кликов мышью. Однако не всегда этот процесс проходит гладко и без сбоёв.

Проблема с обновлением ОС Windows 10 может протекать двумя путями:

обновление зацикливается, т. е. загружается до определённого места, а дальше происходит откат;
обновление приводит к прерыванию или к зависанию устройства.

Как устранить зацикливание обновления

Если компьютер оповещает вас о невозможности завершения обновления, а после перезагрузки устройства ситуация не меняется, значит, произошло зацикливание. Этапы зацикливания обновления выглядят следующим образом:

При подключении к интернету (или просто после включения устройства) Windows Update предлагает обновить систему.
Пользователь подтверждает это действие. Если на гаджете установлено автообновление, то никакого участия или подтверждения не потребуется.
В период между обновлениями происходит сбой в системе, из-за которого процесс не может быть завершён.
«Центр обновления Windows» оповещает о невозможности завершения обновления (иногда такое оповещение может отсутствовать).
Компьютер или ноутбук перезагружается и весь процесс начинается заново. Иногда устройство просто зависает. И это может происходить бесконечно.

Система оповещает о возникшей проблеме и указывает код ошибки, по которому можно выявить причину сбоя

Если с вами произошла подобная ситуация, необходимо записать код ошибки и по нему найти причину сбоя и способы его устранения.

Ещё один неприятный нюанс зацикливания обновления заключается в том, что из-за бесконечной перезагрузки устройства пользователь не может войти в учётную запись и внести какие-либо правки в настройки системы.

Поэтому существует два пути решения данной проблемы:

устранение ошибки с помощью входа в Windows;
устранение ошибки без возможности входа в Windows из-за бесконечной перезагрузки устройства.

Решение проблемы с помощью входа в учётную запись

Часто бывает так, что система обновляется без остановки из-за лишних или неправильно удалённых учётных записей. Поэтому для начала стоит проверить наличие данной проблемы. Для этого выполните следующие действия:

В меню «Пуск» найдите строку «Выполнить».
Впишите в строку regedit и подтвердите команду.
Далее в разделе «Редактор реестра» вставьте regeditС в открывшемся списке. Для этого необходимо пройти путь: HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — ProfileList.
В ProfileList выберите все неиспользуемые ярлыки и деактивируйте их.
Перезагрузите устройство и попробуйте запустить обновление.

Из папки ProfileList удалите учётные записи, которые больше не используются

Перед удалением учётных записей необходимо произвести экспорт папки ProfileList. Это действие поможет вам восстановить активную учётную запись, если она случайно будет удалена.

Решение проблемы с помощью другого устройства

Такой вариант реанимации устройства используется, если его владелец не может войти в Windows. Также он подойдёт, если первый способ не дал результатов. Вам потребуется другое устройство с возможностью выхода в интернет и флеш-накопитель объёмом не меньше 4 ГБ. Устранение ошибки будет произведено путём создания установочного носителя с Windows 10. Для этого нужно:

Отформатировать флешку, даже если она абсолютно чистая.
С компьютера зайти на официальный сайт Microsoft, найти раздел «Загрузка программного обеспечения» и скачать средство установки Windows 10.
После скачивания в открывшемся файле указать те же данные, которые были обозначены на проблемном устройстве.
В запрашиваемом уведомлении указать, что созданная версия будет установлена на другом устройстве.
После завершения создания образа извлечь флешку и вставить в проблемный компьютер.
Войти в BIOS (F2 или DELETE) и выбрать приоритетным загружаемым диском флеш-накопитель.
Нажать F10 и перезагрузить компьютер.
Пройти все шаги до момента, когда система запросит указать действие, и выбрать «обновить устройство».
Дождаться завершения обновления и ещё раз перезагрузить устройство.

При использовании этого алгоритма все данные на проблемном компьютере сохранятся.

Как устранить прерывание обновления

Процесс обновления системы иногда буксует и прерывается на одном из этапов. Это видно в процентах, которые указаны при обрывании установки. Как правило, это 30%, 42% либо 99%. Но также может быть 25, 32, 44 или 84%.

Не следует паниковать, если процент обновления некоторое время не меняет показатели. Процесс обновления довольно долгий и иногда может длиться до 12 часов. Также надо учитывать возможности устройства и его производительность. В любом случае необходимо дать компьютеру некоторое время, чтобы он всё-таки смог произвести обновление.

Если спустя длительное время процентные показатели обновления так и не изменились, необходимо выполнить следующее:

отключить все периферийные подключения: флешки, принтер, наушники и т. д.;
отключить или удалить антивирус (после обновления его можно будет включить или установить новый);
проверить подключение к интернету;
оставить устройство в покое, отключив или закрыв все приложения: игры, браузер, офисные программы.

Если эти действия не помогли и компьютер не изменяет показатели или завис, то причина этого может быть в неисправности в «Центре обновления Windows».

Если процентные показатели обновления не меняются длительное время, возможны проблемы в «Центре обновления Windows»

Исправление ошибок в «Центре обновления Windows»

Часто бывает, что «Центр обновления» из-за неосторожного обращения пользователя или из-за вирусов может быть повреждён. Чтобы восстановить прежнюю деятельность системы необязательно переустанавливать ОС. Просто нужно восстановить систему, перезапустив устройство. Но перед этим стоит почистить систему следующим образом:

Удалить все обновления (поскольку есть вероятность, что именно они нанесли ущерб системе). Для этого в папке «Проводник» нужно открыть вкладку Windows, далее — SoftwareDistribution, а в ней — папку Download.
Удалить из папки Download всё её содержимое, но саму папку оставить.
После этого открыть новый документ Word или блокнот и вставить в него код: @ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren «%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader» downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE.
Далее следует сохранить документ в формате «.bat».
Запустить документ (это получится только у пользователей, которые обладают правами администратора).
Все последующие действия будут произведены автоматически. После завершения этого процесса произойдёт восстановление «Центра обновления». Далее необходимо проверить, стабильно ли проходит обновление.

Устранение ошибок с помощью утилиты от Microsoft

Для подключения утилиты необходимо пройти путь: «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем») — «Система и безопасность» — «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows». Дальше программа произведёт поиск возможных проблем. Некоторые исправления, возникшие при обновлении, будут решены в автоматическом режиме, для других потребуется подтверждение пользователем. После завершения проверки на дисплее появится отчёт о найденных проблемах, об исправлениях и, если такие будут, о проблемах, которые не удалось решить. После этой операции нужно перезагрузить устройство и проверить, обновляется ли система или ситуация не изменилась.

Ошибки обновления Windows 10 и их решения по коду

Если все вышеуказанные способы испробованы, а проблема никак не устраняется, нужно искать её решение по коду неисправности.

Таблица: коды ошибок обновления и их решения

В результате этой процедуры может быть утеряна некоторая информация. Для сохранности данных нужно скопировать всю необходимую информацию на флешку или внешний жёсткий диск.

отключить антивирусную программу;
очистить жёсткий диск;
снова запустить обновление.

net stop wuauserv;
CD %systemroot%\SoftwareDistribution;
Ren Download Download.old;
net start wuauserv.

После ввода каждой команды нажимать Enter.

Нажать сочетание клавиш Win+R.
Ввести команду services.msc и нажать Enter.
Найти в списке «Автоматическое обновление» и выбрать позицию «остановить».
Произвести обновление вручную.

Если процедура прошла успешно можно снова выбрать автообновление.

отключить антивирус (возможно, он блокирует доступ);
очистить устройство от ненужных файлов;
обновить недавно установленные драйверы (особенно драйверы программ и утилит для очистки компьютера).

Нажать сочетание клавиш Win+R.
Ввести команду UAC и подтвердить её, нажав Enter.
Открыть найденный раздел.
Выбрать пункт «Всегда уведомлять».
Перезагрузить ПК.

net stop wuauserv;
net stop cryptSvc;
net stop bits;
net stop msiserver;
en C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old;
net start wuauserv;
net start cryptSvc;
net start bits;
net start msiserver.

После ввода каждой команды нужно подтверждать действие нажатием Enter.

Перезагрузить устройство, нажать F8 и перейти в безопасный режим.
Зайти в системную папку: диск С — Windows — System32 — Drivers.
Найти oem-drv64.sys и удалить его.
Перезагрузить компьютер.

Видео: как устранить ошибки при обновлении Windows 10

Читайте также: