Ошибка 0x800f0989 при обновлении windows 10

Обновлено: 06.07.2024

Некоторые пользователи Windows видят 0X800F0982 при попытке установить определенные ожидающие накопительные обновления в Windows 10. Эта проблема чаще всего встречается с обновлениями KB4493509, KB4493509 и KB4489899.

После тщательного изучения этой проблемы выясняется, что существует несколько основных проблем, которые могут вызывать эту ошибку обновления на компьютере с Windows 10. Вот список потенциальных виновников:

Теперь, когда вы знакомы со всеми потенциальными типами проблем, которые могут вызвать код ошибки 0X800F0982, вот список проверенных исправлений, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для устранения проблемы и установки ожидающего обновления:

1. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Прежде чем переходить к более сложным стратегиям восстановления, способным решить проблему 0X800F0982, начните это руководство по устранению неполадок, проверив, способна ли Windows 10 решить проблему автоматически.

Некоторым пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, удалось решить проблему и установить ожидающее обновление, запустив средство устранения неполадок Центра обновления Windows и применив рекомендованное исправление.

Примечание. Средство устранения неполадок Центра обновления Windows содержит десятки стратегий восстановления, которые будут применяться автоматически при обнаружении несоответствия определенного типа. Если сканирование обнаружит жизнеспособную стратегию восстановления, утилита автоматически порекомендует жизнеспособное исправление, которое можно применить простым щелчком.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы развернуть средство устранения неполадок Центра обновления Windows для устранения кода ошибки 0X800F0982 в Windows 10:

Начните с открытия диалогового окна «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем в текстовом поле введите «ms-settings-Troubleshoot» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок» в приложении «Настройки».Открытие средства устранения неполадок
Как только вы перейдете на вкладку «Устранение неполадок», перейдите в правый раздел экрана «Настройки», затем перейдите к разделу «Начало работы» и нажмите «Центр обновления Windows».
В контекстном меню Центра обновления Windows нажмите «Запустить средство устранения неполадок» в появившемся контекстном меню.Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
После того, как вы это сделаете, инструмент автоматически начнет сканировать вашу систему на предмет любых несоответствий. Терпеливо дождитесь завершения первоначального сканирования.Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Примечание. Средство устранения неполадок приступит к работе и определит, подходит ли какая-либо из стратегий восстановления, включенных в него, для проблемы обновления, с которой вы в настоящее время имеете дело.

Примечание. В зависимости от исправления, рекомендованного средством устранения неполадок, вам может потребоваться выполнить ряд дополнительных инструкций, чтобы применить рекомендуемое исправление.

Если код ошибки 0X800F0982 все еще возникает при попытке установить ожидающее обновление или средство устранения неполадок Центра обновления Windows не нашло жизнеспособной стратегии восстановления, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

2. Сброс компонента WU

Если проблема вызвана сбоем WU или проблемой кеша, эта процедура должна позволить вам установить обновление, которое ранее не удавалось с ошибкой 0X800F0982.

Несколько затронутых пользователей также подтвердили, что после того, как они выполнили описанные ниже действия, они смогли установить неудачное обновление без каких-либо проблем.

Вот краткое руководство по сбросу каждого компонента WU вручную из командной строки с повышенными привилегиями:

Примечание. Когда вы увидите окно UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.

Если та же проблема все еще возникает при попытке установить ожидающее обновление, перейдите к следующему способу ниже.

3. Принудительно установить обновление через Powershell.

Если простой сброс вашего компонента Центра обновления Windows не устранил проблему в вашем случае, возможно, вы сможете полностью обойти ошибку, запустив обновление через Powershell.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы загрузить и установить ожидающее обновление Windows через Powershell:

Примечание. Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.

Ошибка 0x800f0988 что это?

При данной ошибке возникает оповещение, где указан её код 0x800f0988. Также система может выдать иные показатели: 0x800f0985 или 0x800f0984. Но, какой бы код ошибки не возник, суть причины в этих случаях, следующая:

Конфликтная ситуация ОС с ПО, которое отвечает за безопасность;
Компьютер не подключён к сети;
Центр обновлений имеет определённые повреждения;
Не хватает ёмкости на ЖД;
Во время прошлого обновления произошла определённая ошибка.

Если у вас на компьютере из данного перечня имеется хоть один пункт, то обновиться система не сможет. Но, причина может быть и сразу в нескольких данных пунктах. При этом, нужно пересмотреть весь данный перечень проблем целиком.

Как решить эту проблему?

Запомните: до того, как вы начали решать эту проблему, нужно обязательно проверить подключение к сети и посмотреть, не переполнен ли ваш системный ЖД. Если переполнен, лишний хлам нужно удалить.

Запускаем системную утилиту, устраняющую ошибки

Данный способ довольно прост и не требует от человека особых знаний по настройкам ОС Виндовс 10. Вам поможет ваша система Windows удалить ошибки и устранить неполадки:

Далее ОС станет искать возможные причины, приведшие к данному сбою. Система может лично устранить ошибки, или же она даст советы, как решить возникшую проблему. Рекомендациями системы нужно обязательно воспользоваться, как только вы увидите их на дисплее.

Сломан ваш ПК и у вас пропала возможность на нём нормально работать?
Это не проблема.
Нужно обратиться в наш центр по ремонту компьютеров. Мы проведём диагностику и устраним неисправность.
Для нас является важным, чтобы ваш ПК продолжал отлично функционировать, и чтобы ничто не отвлекало вас от занятия любимым делом:
Наше предложение:
1 Бесплатный выезд специалиста;
2 Бесплатный анализ компьютера у вас дома;
3 Мы даём гарантию после ремонта до трёх лет;
4 Выдаём чек с гарантийным талоном.
Вам достаточно оставить заявку, и мы предоставим вам скидку на 15%

Очищаем хранилище элементов

Как альтернативу можно предложить самим провести чистку хранилища элементов Виндовс, которые остались после того, как система в прошлый раз устанавливала обновления. Данное действие нужно выполнять с использованием «Командной строки» или «Планировщика». Выбираем тот метод, который вам больше нравится и начинаем его решать.

Применяем «Планировщик заданий»

Нажимаем клавиши Win+R и в появившемся окошке вписываем сочетание taskschd.msc, затем ОК;
Итак, у нас открылся «Планировщик заданий», в нём нам нужно перейти по следующему адресу: – «Microsoft» – «Windows» – «Servicing»;
После этого, необходимо кликнуть ПКМ по строке «StartComponentCleanup» и в ниспадающем меню выбираем вкладку «Выполнить», для запуска процесса очистки. Обычно подобная операция выполняется 10-20 секунд. Разумеется, всё зависит от железа вашего ПК и ПО, которое на нём установлено. В этом случае времени на очистку может уйти больше.

Исправляем ошибку с помощью командной стоки

Чтобы запустить командную строку в поиск Windows нужно ввести команду cmd, затем по возникшему файлу нажмём ПКМ и в выпадающем меню выберем «Запуск от имени администратора».

Теперь мы видим черное окно, куда нам необходимо ввести следующее сочетание без кавычек: «dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup». Эта опция ответственна за очистку обновлений с проблемами, которые вы до этого установили. Нажимаем «Ввод».

После проведённых операций нам нужно провести проверку «Центра обновлений». Перезагружаем ПК и пытаемся провести обновление. Если у вас с интернетом порядок, а на ЖД хватает незанятого пространства, то вы обновите систему успешно.

Ошибка с кодом 0x800f0988 в Windows 10 может появиться при установке некоторых компонентов обновлений. Я рассмотрю причины возникновения данной проблемы и опишу способы ее устранения.

Причины появления неполадки

Корень ошибки 0x800f0988 в Windows 10 может крыться в:

повреждении файлов обновления,
появлении ошибок в работе «Центра обновления».

Способы исправления

Выяснить причину появления данной ошибки не получится. Поэтому для исправления ошибки рекомендую следовать указанной ниже последовательности.

Запуск средства устранения неполадок

Для начала необходимо запустить средство устранения неполадок, перейти к нему можно через «Параметры». Жму на комбинацию Win + I, затем открываю раздел «Обновление и безопасность» и перехожу ко вкладке «Устранение неполадок».

В списке элементов, доступных для диагностики, выбираю пункт «Центр обновления Windows», после кликаю по кнопке «Запустить средство устранения неполадок».

В результате откроется новое окно и начнется сканирование системы. Если неполадки и будут найдены, утилита предложит несколько способов исправления проблемы, а также отправку отчета. Выбираю оптимальный метод и жду, когда процедура завершится.

Если это средство не нашло в работе «Центра обновлений» никаких проблем, нужно перейти к следующему способу.

Очистка хранилища компонентов

Скачанные компоненты располагаются в специальном хранилище. Чтобы устранить ошибку 0x800f0988, необходимо очистить его. А сделать подобную операцию можно двумя способами – через «Планировщик заданий» и с помощью команды DISM.

Через планировщик заданий

Сначала я запускаю «Планировщик заданий» — жму на комбинацию Win + R, ввожу в поле «Открыть» запрос taskschd.msc и кликаю по кнопке ОК. В результате откроется нужная программа. В левой части будет папка с «Библиотека планировщика задач» — перехожу к ней, а потом следую такому пути: Microsoft⇒Windows⇒Servicing.

В указанной папке будет задача «StartComponentCleanup», ее нужно запустить. Кликаю по ней правой кнопкой мыши, после выбираю опцию «Выполнить». Жду, когда процедура будет выполнена и хранилище очистится. И уже после я могу приступать к повторному скачиванию обновлений.

В планировщике есть специальная задача, с помощью которой можно очистить хранилище компонентов — запускаю ее

Через DISM

Для запуска данной утилиты нужно открыть «Командную строку» с правами администратора. Открываю поисковик в панели задач, ввожу в строке соответствующий запрос и выбираю пункт «Запуск с правами администратора». В новом открывшемся окне ввожу запрос dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup и активирую его нажатием на кнопку Enter. Жду, когда процесс завершится, чтобы вновь приступать к скачиванию апдейта системы.

Заключение

Не удалось выполнить обновление, ошибка 0x800f0988 в Windows 10

Очистите содержимое папки SoftwareDistribution
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Пробег StartComponentCleanup Задача с использованием DISM или планировщика задач

1]Очистите содержимое папки SoftwareDistribution.

Очистите содержимое папки SoftwareDistribution, запустите Центр обновления Windows и посмотрите, поможет ли это.

2]Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Откройте настройки Windows 10 с помощью Win + I
Нажмите «Обновление и безопасность», а затем перейдите в раздел «Устранение неполадок».
Найдите Центр обновления Windows и щелкните его, а затем нажмите кнопку с надписью «Запустить средство устранения неполадок».
Он проверит наличие ожидающего перезапуска, инициализирует диагностику и перезапустит службы, такие как BITS.

Проверьте наличие обновлений еще раз, и вы больше не должны сталкиваться с ошибками 0x800f0988 и 0x80073701.

3]Запустите задачу StartComponentCleanup с помощью DISM или планировщика задач.

Прежде чем запускать вручную, давайте узнаем немного о StartComponentCleanup задача. Эта задача была введена в Windows 10 для регулярной очистки компонентов Windows, когда они не используются. Ожидается, что он будет запущен операционной системой. При этом он будет ждать не менее 30 дней после установки обновленного компонента, прежде чем удалять предыдущие версии компонента.

Согласно Microsoft, мы можем запустить эту задачу либо с помощью Диспетчер задач или используя DISM. Между этими двумя методами есть разница. При работе через диспетчер задач таймаут составляет всего час. Возможно, что некоторые операции по очистке не будут учтены. При использовании DISM обновленные компоненты будут немедленно удалены без 30-дневного льготного периода, и у вас не будет ограничения на тайм-аут в 1 час.

Как запустить задачу StartComponentCleanup с помощью TaskManager-

Откройте командную строку и введите taskschd.msc и нажмите Enter, чтобы открыть планировщик заданий
Перейдите к Библиотека Microsoft Windows Обслуживание
Выбирать StartComponentCleanup, щелкните правой кнопкой мыши и запустите
Подождите, пока процесс завершится, и снова проверьте наличие обновлений.

Как запустить задачу StartComponentCleanup с помощью DISM

Откройте командную строку с правами администратора. Введите или скопируйте и вставьте следующую команду в Командная строка окно:

Нажмите клавишу Enter и дождитесь завершения команды.

Перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие обновлений.

Наряду с этим вы вполне можете использовать другой переключатель / ResetBase для удаления всех замененных версий каждого компонента в хранилище компонентов. Тогда команда будет выглядеть как

Читайте также: