Ошибка 0xc000021a windows 8

Обновлено: 04.07.2024

Ошибка 0xc000021a представляет из себя синий экран смерти. В начале жизни операционных систем Windows 8 и Windows 10 всегда присутствуют некоторые ошибки. Со временем они разрешаются с помощью обновлений этих систем от Microsoft, но некоторые так и остаются на своем месте.

Именно такой и является ошибка 0xc000021a. В ней сказано, что ваш компьютер наткнулся на проблему и ему необходимо перезагрузиться. Из этого можно вынести, что был нанесен значительный ущерб внутренней структуре операционной системы.

Также эта ошибка будет появляться каждый раз при загрузке компьютера. Выполнение восстановления системы тоже не приносит никакой пользы в борьбе с проблемой. Так что вам необходимо точно знать причины появления этой проблемы.

Причины возникновения ошибки 0xc000021a

Данная проблема возникает после процесса обновления Windows. После этого процесса операционная система отказывается загружаться и вы можете увидеть синий экран смерти. Есть два файла из-за которых возникает эта ошибка. Давайте взглянем на них.

winlogon.exe: как можно понять из названия файла, он отвечает за вход и выход из операционной системы Windows. Этот файл мог быть поврежден при несоответствии с файловой системой или сторонними утилитами. Если файл был поврежден, то это может привести в появлению ошибки при загрузке системы.
csrss.exe: является вторым файлом способным вызвать эту проблему. Этот файл принадлежит к серверу Microsoft или клиенту. При его повреждении также может появляться ошибка.

После рассмотрения причин появления ошибки 0Xc000021A, давайте перейдем к методам ее решения.

Метод №1 Загрузка системы вручную

Теперь ваш компьютер должен загрузится с выбранной вами опцией.

Метод №2 Исправление проблемы с помощью SFC Scan

Что означает данная ошибка?

Она обозначает, что ваш компьютер столкнулся с серьезной угрозой и нуждается в перезагрузке. Эта ошибка отображается в виде «синего экрана смерти» (он же BSoD). Это влечет за собой большие проблемы, связанные повреждением внутренней структуры операционной системы.

Ошибка 0x000021a остается даже после перезагрузки ПК. Выполнить действия по возобновлению работы системы к предыдущей точке восстановления не удастся.

Возможные причины проблемы

Возникает она после обновления ОС. Впоследствии Windows категорически отказывается запускаться, и выскакивает синий экран смерти. Есть два файла, которые часто являются виновниками появления ошибки. Вот они:

winlogon.exe: этот файл ответственен за вход/выход из ОС. Он вероятно поврежден из-за несоответствия системных файлов или при использовании сторонних программ. Когда этот файл поврежден, то при загрузке Windows появляется данный код ошибки.
csrss.exe: этот файл принадлежит к серверу или клиенту Microsoft и он также скорее всего поврежден.

Конечно, верный способ избавиться от такой беды, является переустановка ОС. Но все же, для начала лучше попробовать менее кардинальные способы избавления от данной напасти.

Ниже приведены наиболее результативные способы исправления данной ошибки.

Способ №1

Первым делом вы должны проверить систему на наличие поврежденных системных файлов.

Для этого скачайте программу по ссылке: goo.gl/BEFxrK. Она поможет вам найти проблемные файлы и восстановить их рабочие свойства.

Способ №2

Проведите отключение проверки подписи драйверов, если имеете диск/флешку с дистрибутивом вашей версии Windows. Для этого следуйте следующего алгоритма действий:

Перезагрузите ваш компьютер, удерживая кнопку «шифт».
Зайдите в BIOS и установите максимальный приоритет вашему свежеустановленному диску/флешке.
Загрузитесь с требуемого носителя, где нажмите «восстановление системы».
В следующем окне выбираем «Поиск и устранение неисправностей», затем «Дополнительные параметры и после» «Параметры загрузки», где нажмите на «перезагрузить».
После перезагрузки появится меню, где будет возможность отключить проверку подписи драйверов клавишей f7.
Установив данный параметр, произойдет еще одна перезагрузка, загружайте саму систему. При такой настройке ошибка 0xc0000021a должна пропасть.

Способ №3

Проверите проверку компьютера на наличие поврежденных файлов при помощи утилиты sfc.

Для этого первым делом зайдите в командную строку (сочетанием кнопок Win+X) и пропишите в ней следующий код: sfc /scannow. Начнется процесс проверки, и если будут найдены проблемные участки – утилита их восстановит.

Способ №4

Если sfc вам не помог, попробуйте альтернативную утилиту под названием «DISM».

Для этого откройте снова командную строку и наберите в ней такую команду: dism/online/cleanup-image/restorehealth. Затем нажмите «ENTER», следом произойдет проверка на целостность и работоспособность системы, поврежденные сектора будут восстановлены.

Способ №5

Одним из действенных способов решения данной ошибки является сброс настроек БИОС. Для совершения данной операции проделайте нижеперечисленные действия:

Выключите компьютер.
Выньте вилку компьютера из розетки.
Откройте крышку компьютера, выкрутив перед этим удерживающие гайки.
Получив доступ к комплектующим внутри компьютера, найдите в материнской плате гнездо CMOS с вставленной в него батарейкой.
Аккуратно извлеките батарейку и подождите примерно минуту.
Установите батарейку обратно, закрутите крышку корпуса и подключите питание к компьютеру.
Можете включать, настройки биос сброшены и ошибка, вероятно, исправлена.

Полезное видео

Наглядный процесс решения данной неисправности вы можете посмотреть на этом видеоролике:

Существует несколько причин, стоящих за появлением синего экрана смерти 0xc000021a:

на компьютере было установлено программное обеспечение стороннего происхождения, которое было несовместимо с операционной системой;
во время установки новых обновлений от разработчика произошел критический сбой;
была произведена установка несоответствующих системных файлов, вследствие чего произошла ошибка 0xc000021a;
программа архивации не смогла корректно восстановить некоторые файлы в системе, необходимые для ее правильной загрузки.

Вот вы и узнали, что за зверя собой представляет синий экран смерти 0xc000021a. По сути, его появление обусловлено повреждением системных файлов, которые непосредственно работали с программой Winlogon.exe, вследствие чего запуск системы, после появления данной, ошибки более не представляется возможным.

Способы решения BSoD 0xc000021a

Итак, понятное дело, что вы не можете войти в операционную систему, так как на вашем пути встает оговариваемый в данной статье синий экран смерти 0xc000021a. Как же тогда пытаться разрешить возникшую проблему? К сожалению, чтобы избавиться от этой критической ошибки при входе в систему, вам понадобится создать для себя установочный носитель с Windows необходимой для вас версии.

Как только создадите установочный носитель с, например, Windows 10, то переходите к рассмотрению нижеописанных способов.

Способ №1 Отключение подписи драйверов

Возможно, вы попытались установить в свою систему драйверы для какого-то устройства, но у них не оказалось цифровой подписи. В чем проблема? На все официальные драйвера устанавливаются специфические цифровые подписи, которые проверяются впоследствии системой, чтобы обеспечить максимальную безопасность.

Если же на драйвере не окажется цифровой подписи(или она будет некорректной), то это может привести к большим проблемам, например, синему экрану смерти 0xc000021a. Вам нужно запуститься с помощью установочного носителя, который вы создали заранее. Для это вам потребуется войти в настройки BIOS/UEFI, где понадобится выставить приоритет загрузки на оптический привод(или USB-устройство, если вы воспользовались им).

Перед вами предстанет список различных опций, которые помогают в разрешении различных проблем с операционной системой. Вам нужно кликнуть на плитку «Параметры загрузки». В данном подразделе, выберите опцию «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Как только вы выберите ее, ваш компьютер будет перезагружен, после чего будет выполнена попытка зайти в систему.

Некоторые пользователи утверждают, что отключение опции проверки драйверов может помочь вам избавиться от синего экрана смерти 0xc000021a. Однако, если данный способ не помог вам разрешить проблему, то давайте попробуем кое-что другое.

Способ №2 Восстановление системных файлов посредством SFC

Синий экран смерти 0xc000021a мог возникнуть в результате повреждения целостности некоторых системных файлов, которые были важными для загрузки операционной системы. Вы можете запросто просканировать целостность системных файлов и восстановить ее с помощью программы под названием System File Checker.

Данная утилита является системной и она она присутствует на каждой версии Windows. Однако, учитывая, что мы не можем войти в операционную систему, то вам понадобится задействовать программу System File Checker в среде восстановления Windows, в которую можно войти через установочный диск. Загрузитесь через установочный носитель, как это уже было продемонстрировано в предыдущем пункте статьи.

Как только вы войдете в среду восстановления, пройдите путем «Восстановить систему→Поиск и устранение неисправностей→Дополнительные параметры». Чтобы использовать программу System File Checker, вам понадобиться воспользоваться услугами Командной строки, так что выберите ее. Как только перед вами откроется Командная строка, введите в нее команду sfc /scannow и нажмите Enter.

В Командной строке начнется процесс сканирования ваших системных файлов. Утилита System File Checker приложит усилия по нахождению несоответствий в целостности системных файлов, обозначит их, а также попытается провести их восстановление, но только если это возможно. Данная операция может занять довольно продолжительный срок, который будет зависеть от конфигурации вашего компьютера. Дождитесь завершения сканирования SFC, перезагрузите компьютер и проверьте наличие синего экрана смерти 0xc000021a.

Способ №3 Восстановление образа системы посредством DISM

Снова выполните следующую последовательность действий: Восстановить систему→Поиск и устранение неисправностей→Дополнительные параметры→Командная строка. Открыв Командную строку, введите в нее список команд:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ввод вышеуказанных команд может занять некоторый промежуток времени. Как только закончите с ними, введите в строку команду sfc /scannow и нажмите Enter. Подождите, пока будет проводиться поиск поврежденных системных файлов и их восстановление. Закончив с этим, перезагрузите свой компьютер и убедитесь, что синий экран смерти 0xc000021a был устранен.

На самом деле, ошибка 0xc000021a в Windows 8 появилась уже давным – давно и даже не смотря на это, в компании Майкрософт с ней не чего не могут сделать, а все от того, что эта ошибка, имеет немного иную структуру, чем ее «одноклассники», которые зачастую, исчезают после очередного обновления операционной системы.

Первичные признаки проявления ошибки 0xc000021a

На самом деле, не чего глобально сложного в том, чтоб увидеть ошибку 0xc000021a нет, так как она имеет весьма простой и устрашающий для большинства ПК пользователей внешний облик, который выглядит, как синий «экран смерти». Именно на синем экране, вы сможете увидеть надпись на английском языке и код ошибки, которые, как раз и охарактеризуют вашу проблему.

Причины возникновения ошибки 0xc000021a

Причин возникновения именно рассматриваемой нами с вами ошибки может быть невероятное множество, но чаще всего, проблема кроется в том, что еще недавно вы использовали на своем не совсем новом компьютере ОС Windows более ранней версии, а с недавних пор перешли на «восьмерку». Вот именно в такие моменты и возникают конфликты между вашим старым «железом» и более новым программным обеспечением.
Вы пытались произвести обновление, но внезапно произошел какой-то сбой, которые может быть связан с чем угодно: отключили интернет, отключили свет и тп.
Часть файлов, которые вы установили на свой компьютер, не соответствует вашей ОС.
Возможна установка ПО, которое имеет возможность полномасштабно конфликтовать с операционной системой Windows 8.
Вы пытались произвести восстановление жесткого диска и программа архивации, была выполнена не корректно, что и повлекло за собой ошибки в ОС.

Вообще, причин в данном случае может быть невероятное множество, так что тут стоит понимать, что если вы самостоятельно не можете определить что именно повлекло за собой ошибку, стоит использовать сторонний диагностический софт, который имеет возможность во всем самостоятельно разобраться и указать вам на причину возникновения проблемы.

Как устранить ошибку 0xc000021a

После всех вышеописанных действий, наверняка ошибка 0xc000021a в Windows 8 исчезнет, так как вы сможете самостоятельно её устранить при помощи разного рода действий, главными из которых будут являться 3й и 5й пункты описанные выше в списке.

Windows 8/10 имела ряд проблем в то время, когда она была впервые выпущена. Через некоторое время, когда Microsoft начала продвигать обновления, некоторые ошибки были устранены, но их было много, которых не было. Одна из этих ошибок связана с шестнадцатеричный код 0xc000021a.

Причины ошибки 0Xc000021A:

Эта проблема возникает при обновлении Windows. Таким образом, после обновления оно не загружается в Windows и отображает синий экран смерти вместе с ошибкой. Есть два файла, которые являются основной причиной появления этой ошибки. Эти файлы перечислены ниже.

Решения для исправления ошибки 0Xc000021A:

Способ № 1: Восстановление поврежденных системных файлов

Загрузите и запустите Reimage Plus, нажав Вот для сканирования поврежденных файлов, если поврежденные и отсутствующие файлы найдены, восстановите их.

Способ № 2: загрузка Windows вручную

Чтобы решить эту проблему, вы должны загрузить Windows вручную. Загрузка Windows в безопасном режиме в большинстве случаев не будет более эффективной. Итак, вы должны загрузить его с помощью заставить водителей отключить подпись опция доступна внутри Расширенные параметры загрузки. Чтобы получить доступ к этой опции, выполните следующие действия.

1. Перезагрузите компьютер из Windows, удерживая сдвиг ключ и нажав на Запустить снова. Если вы не можете получить доступ к Запустить снова вариант на вашем Windows, то вам может потребоваться загрузка через загрузочный USB-диск Windows.

2. Это приведет вас к экран настроек. Выбрать Устранение проблем чтобы получить доступ к инструментам продвижения.

3. На следующем экране выберите Расширенный вариант.

4. На следующем экране вы увидите множество вариантов. Все, что вам нужно сделать, это нажать на Настройки запуска как показано на рисунке ниже.

5. На экране запуска будет несколько вариантов выбора. Нажмите F7 помечены как Отключить принудительное использование подписи драйверов.

Ваш компьютер будет перезагружен с выбранной вами опцией, и теперь вы можете настроить свой компьютер, используя различные опции.

Если вышеупомянутый метод не решает вашу проблему, вы можете использовать Проверка системных файлов для решения проблем, связанных с поврежденными файлами, вызывающими эту ошибку. Перейдите по этой ссылке, чтобы запустить полное сканирование SFC на вашем компьютере.

Способ № 4: сброс BIOS компьютера

Многие пользователи, затронутые этой проблемой, сообщили об успешной перезагрузке BIOS своих компьютеров. BIOS компьютера можно сбросить, просто вынув батарею CMOS из материнской платы на пару минут, хотя этот прием не работает с ноутбуками, поскольку их материнские платы недоступны. Для сброса BIOS вашего компьютера вам необходимо:

Выключи компьютер.
Отключите все и все кабели питания от компьютера, убедившись, что доступ компьютера к электричеству полностью отключен.
Открой корпус компьютера.
Найдите компьютер CMOS аккумулятор (он будет найден где-то на материнской плате компьютера) и Удалить
Ждать около 1-2 минуты.
замещать батарею, как только вы ждали достаточно долго.
Соедините корпус компьютера.
Запустите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается в Windows.

Метод № 5: Восстановление поврежденных файлов

Возможно, что некоторые файлы на жестком диске были повреждены. Поэтому на этом этапе мы будем запускать некоторые команды в командной строке, чтобы восстановить эти файлы. Для этого:

Примечание. Продолжайте проверять каталоги таким же образом, пока не найдете каталог, в котором отображаются файлы Windows. Например, изображение ниже

Примечание. Замените «d» буквой диска, на котором установлена Windows.

Метод № 6: Ремонт дисковода

Метод № 7: Заменить все поврежденные файлы кустов реестра резервными копиями

Однако для того, чтобы войти в среду восстановления Windows, вам понадобится установочный USB-диск Windows или диск, содержащий установочные файлы для той же версии Windows, что и та, которая установлена в настоящее время на вашем компьютере. Чтобы использовать этот метод для решения этой проблемы, вам необходимо:

1. Вставьте установочный диск Windows или USB в соответствующий компьютер и перезагрузите
2. Как только компьютер начнет загружаться, зайдите в его
Теперь вы должны прийти к Параметры запуска экран. Когда вы здесь, вам нужно:
1. Нажмите на Устранение проблем >Расширенные настройки.
2. Нажмите на Командная строка, и Командная строка будет запущен.
3. Тип с: в Командная строка и нажмите Войти. Если Windows установлена на раздел жесткого диска / SSD вашего компьютера, кроме С диск, заменить с с буквой драйвера, которая соответствует разделу жесткого диска / SSD, в котором установлена Windows.
4. Тип cd windows \ system32 \ config в Командная строка и нажмите Войти.
5. Тип реж в Командная строка и нажмите Войти. Командная строка теперь будут отображаться все файлы и папки, присутствующие в каталоге.
6. Один за другим для каждого файла (не папки, а только файла), присутствующего в каталоге, введите ren (Имя файла) (Имя файла) .old команда и нажмите Войти.
Например: Введите ren СИСТЕМНАЯ СИСТЕМА для СИСТЕМА файл в каталоге, и ren БЕЗОПАСНОСТЬ SECURITY.old для БЕЗОПАСНОСТЬ файл в каталоге.
1. После того как вы переименовали каждый из файлов в каталоге (создав резервные копии каждого из них), введите CD RegBack в Командная строка и нажмите Войти.
2. Тип реж в Командная строка и нажмите Войти. Теперь вы увидите все файлы и папки, представленные в этом каталоге.
3. Теперь введите следующие команды одну за другой:
copy / Y ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

копия / Y SAM

копия / Y СИСТЕМА

и любую другую папку, которая была переименована, теперь нам нужно вернуть кусты реестра для папок, которые мы переименовали.

Когда-то сделали, близко Командная строка, выйти из Среда восстановления Windows, набрав ВЫХОД и нажмите ВОЙТИ удалите установочный носитель Windows и запустить снова компьютер, чтобы увидеть, может ли он успешно загрузиться без запуска экрана 0xc000021a.

Читайте также: