Ошибка при создании каталога c programdata microsoft windows

Обновлено: 05.07.2024

Служба WER ( Windows Error Reporting ) служит для сбора и отправки отладочной информации о падении системных и сторонних приложений в Windows на сервера Microsoft. По задумке Microsoft, эта информация должна анализироваться и при наличии решения, вариант исправления проблемы должен отправляется пользователю через Windows Error Reporting Response. Но по факту мало кто пользуется этим функционалом, хотя Microsoft настойчиво оставляет службу сбора ошибок WER включенной по умолчанию во всех последних версиях Windows. В большинстве случае о службе WER вспоминают, когда каталог C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\ начинает занимать на системном диске довольно много места (вплоть до нескольких десятков Гб), даже не смотря на то что на этом каталоге по умолчанию включена NTFS компрессия .

Служба Windows Error Reporting

Служба Windows Error Reporting представляет собой отдельный сервис Windows, который можно легко отключить командой:

net stop WerSvc

Внутри каталога WER\ReportQueue\ содержится множество каталогов, с именами в формате:

Critical_6.3.9600.18384__00000000_cab_3222bf78
Critical_powershell.exe__cab_271e13c0
Critical_sqlservr.exe___cab_b3a19651
NonCritical_7.9.9600.18235___0bfcb07a
AppCrash_cmd.exe__bda769bf_37d3b403

Как вы видите, имя каталога содержит степень критичности события и имя конкретного exe файла, который завершился аварийно. Во всех каталогах обязательно имеется файл Report.wer , который содержит описание ошибок и несколько файлов с дополнительной информацией.

Очистка папки WER\ReportQueue в Windows

Как правило, размер каждой папки незначителен, но в некоторых случаях для проблемного процесса генерируется дамп памяти, который занимает довольно много места. На скриншоте ниже видно, что размер файла дампа memory.hdmp составляет около 610 Мб. Парочка таким дампов – и на диске исчезло несколько свободных гигибайт.

Чтобы очистить все эти ошибки и журналы штатными средствами, откройте панель управления и перейдите в раздел ControlPanel -> System and Security -> Action Center -> Maintenance -> View reliability history -> View all problem reports и нажмите на кнопку Clear all problem reports .

Для быстрого освобождения места на диске от файлов отладки, сгенерированных службой WER, содержимое следующих каталогов можно безболезненно удалить и руками.

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\

Отключение Window Error Reporting в Windows Server 2012 R2 / 2008 R2

Отключить запись информации об ошибках Windows Error Reporting в серверных редакция Windows можно следующим образом:

Windows Server 2012 / R2 – Панель Управления -> System and Security -> Action Center -> раздел Maintenance -> Settings -> выберите опцию I don’t want to participate, and don’t ask me again

Windows Server 2008 R2 – откройте консоль Server Manager и промотайте список, перейдя в раздел Resources and Support. Нажмите на Turn Off Windows Error Reporting и выберите пункт I don’t want to participate, and don’t ask me again.

Отключение функции сбора и отправки отчетов в Windows 10

В Windows 10 возможность отключить Error Reporting через GUI отсутствует. Проверить статус компонента можно в панели управления Система и безопасность -> Центр безопасности и обслуживания -> секция Обслуживание . Как вы видите, по умолчанию параметр Поиск решения для указанных в отчетах проблем включен (Control Panel -> System and Security -> Security and Maintenance -> Maintenance -> Check for solutions to problem reports).

Отключить Windows Error Reporting в Windows 10 можно через реестр. Для этого в ветке HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting нужно создать новый параметр типа DWORD (32 бита) с именем Disabled и значением 1 .

Теперь еще раз проверим статус параметра Поиск решения для указанных в отчетах проблем в панели управления. Его статус должен изменится на Отключено.

Отключение Windows Error Reporting через групповые политики

Ведение журналов службой Windows Error Reporting можно отключить и через групповую политику. Она находится в разделе Computer Configuration/Administrative Templates/Windows Components/Windows Error Reporting (Компоненты Windows -> Отчеты об ошибках Windows). Для отключения сбора и отправки данных включите политику Disable Windows Error Reporting (Отключить отчеты об ошибках Windows).

Такого еще не встречали . На Windows 10-64 (с Nod32) никак не работает EoU. То есть он запускается , но при тесте ОФД постоянно выдает :

Приложение EoU Не найдено.

Бились 3 часа, переустанавливали драйвера, правили настроечный setting.xml, отключали nod32.

Все без толку! Правда версия кассы Атол 91Ф 5ххх и самое интересное перепрошиваться не хочет на 7ххх, пишет :

"Ошибка во время обновления" "Ошибка при чтении картинок" !

Делаем установку с подключенной кассой Атол (настроенной на USB-VCOM , НЕ Ethernet) , то есть в диспетчере устройств видим : ATOL USB (COMXX) и ATOL USB (COMYY) [USB драйвера Атола установлены].

Кстати детали процесса установки можно посмотреть нажав кнопку Детали. У нас получается так :

В результате установки появляется файл settings.xml:

Тут если присмотреться одна только действующая строка :

На самом деле остальные строки закоментарены (отключены) !

При это служба EoU стартанула внешне нормально.

Пытаемся установить связь с кассой и наблюдаем странный результат : касса отвечает на proxy2, а proxy1 выдает порт занят. Обычно все наоборот, но беда изучаем дальше:

Закометарим строку hotplug и активизируем тег device , в теге device попробуем установить port равным 19:

Делаем тест связи с ОФД :

2021-09-18 17:24:35.369 INFO [EoU] Start service EoU (v8571)
2021-09-18 17:24:35.369 INFO [EoU] Register EoU worker [1]
2021-09-18 17:24:35.369 INFO [Ofd-1] pause
2021-09-18 17:24:35.370 INFO [COM-1] Opening COM19. .
2021-09-18 17:24:35.373 INFO [COM-1] OK
2021-09-18 17:24:35.382 INFO [Ofd-1] continue
2021-09-18 17:24:51.655 INFO [Ofd-1] Command --> U2E_TLV_RX_REQUEST_VERSION
2021-09-18 17:24:51.655 INFO [COM-1] write: 01 00 (2 bytes)
2021-09-18 17:25:07.730 INFO [Ofd-1] Command --> U2E_TLV_RX_REQUEST_VERSION
2021-09-18 17:25:07.730 INFO [COM-1] write: 01 00 (2 bytes)
.

Вроде бы порт 19 открывается нормально (Opening COM19. ) , но на самом деле далее идет запрос U2E_TLV_RX_REQUEST_VERSION = 01 00 (2 bytes) версии чего-то там , а в ответ ничего не приходит. И это не есть нормально, это есть неправильно!

Теперь пробуем указать в теге device port 18 в файле settings.xml. Перезапускаем сервис и видим такой лог :

ИСПРАВЛЕНО: У УСТАНОВЩИКА НЕДОСТАТОЧНО ПРАВ ДЛЯ ДОСТУПА К ЭТОМУ КАТАЛОГУ. - WINDOWS - 2021

Видео: Настя и сборник весёлых историй 2021.

Исправлено - «У установщика недостаточно прав для доступа к этому каталогу»

Решение 1 - Проверьте ваши разрешения

Иногда эта ошибка может быть вызвана, если у вас нет необходимых прав доступа к каталогу установки. Согласно Microsoft, для установки определенного программного обеспечения группа SYSTEM или группа Everyone должна иметь полный контроль над установочным каталогом. Вы можете легко изменить эти настройки, выполнив следующие действия:

Найдите каталог установки, который вызывает у вас проблемы. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» . Имейте в виду, что иногда вам может потребоваться изменить разрешения безопасности для родительской папки, чтобы решить эту проблему.
Перейдите на вкладку « Безопасность » и нажмите « Изменить» .

Решение 2 - Изменить владельца родительского каталога

Найдите родительскую папку, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» .
Перейдите на вкладку « Безопасность » и нажмите « Дополнительно» .

Помните, что изменение владельца определенных папок, таких как программные файлы, может быть потенциально опасным, поэтому создайте резервную копию и точку восстановления системы перед запуском этого процесса.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: «Текущие настройки безопасности не позволяют загружать этот файл» в Windows 10

Решение 3. Запустите установку от имени администратора.

Пользователи сообщили, что у установщика недостаточно прав для доступа к этому каталогу. Ошибка появляется, если у вас нет прав администратора при установке определенного программного обеспечения. Вы можете легко решить эту проблему, просто щелкнув правой кнопкой мыши файл установки и выбрав опцию Запуск от имени администратора . После этого вы сможете установить приложение без проблем.

Решение 4 - Проверьте стороннее программное обеспечение

Сторонние приложения могут иногда мешать процессу установки, но вы можете решить эту проблему, просто закрыв их. Одной из распространенных причин этой ошибки может быть ваше программное обеспечение безопасности, поэтому мы советуем вам временно отключить его и проверить, решает ли это проблему.

Пользователи сообщили, что такие инструменты, как MyWinLocker, также могут мешать процессу установки и приводить к появлению этой ошибки, поэтому, если у вас установлен этот инструмент, обязательно удалите его.

Решение 5. Проверьте, запущена ли служба установки Windows

Чтобы установить приложения на ПК с Windows 10, вам нужно запустить службу установки Windows. Чтобы включить эту услугу, сделайте следующее:

После запуска этой службы вы сможете установить все приложения без проблем.

Решение 6. Удалите все предыдущие версии Cisco AnyConnect VPN.

По словам пользователей, эта ошибка может иногда появляться, если вы пытаетесь установить более новую версию программного обеспечения Cisco AnyConnect VPN. Чтобы устранить эту проблему, необходимо полностью удалить все предыдущие версии программного обеспечения Cisco AnyConnect VPN. После этого вы сможете установить это приложение без дальнейших ошибок. По словам пользователей, процесс установки начинается до завершения процесса удаления, поэтому вам нужно вручную удалить программное обеспечение Cisco VPN, прежде чем пытаться установить новую версию.

Решение 7. Остановите процесс TSVNCache.exe

Иногда процесс установки пытается заменить определенные файлы, даже если они все еще работают, и это приведет к тому, что установщик не имеет достаточных прав для доступа к этой ошибке каталога, чтобы появиться. Пользователи сообщили об этой ошибке при установке TortoiseSVN. По их словам, установка пыталась заменить файл TSVNCache.exe более новой версией, но не смогла завершить процесс, поскольку TSVNCache.exe все еще работал в фоновом режиме. Чтобы решить эту проблему, вам нужно остановить этот процесс из диспетчера задач, выполнив следующие действия:

Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
На вкладке « Сведения » найдите файл TSVNCache.exe, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Завершить задачу» .

Помните, что эта проблема может возникнуть с любым приложением, и любой файл, связанный с этим приложением, может привести к появлению этой проблемы. TSVNCache.exe влияет только на TortoiseSVN, но если вы устанавливаете другое приложение, вам нужно самостоятельно выяснить, какой файл препятствует процессу установки.

Решение 8. Выполните удаление третьего уровня

Эта проблема может возникнуть при попытке установить программное обеспечение принтера HP, и для его устранения необходимо выполнить полное удаление программного обеспечения HP, выполнив следующие действия:

После завершения удаления, попробуйте установить программное обеспечение снова.

Решение 9 - Используйте инструмент MSfixit

У установщика недостаточно прав для доступа к этому каталогу. Ошибка может помешать установке приложений на ПК с Windows 10, но вы можете решить эту проблему, запустив средство MSfixit. Этот инструмент предназначен для автоматического исправления проблем с поврежденными ключами реестра и многих других проблем установки одним щелчком мыши. Просто скачайте и запустите этот инструмент, и он должен решить эту проблему для вас.

Решение 10 - Очистите вашу временную папку

Сторонние приложения часто хранят файлы в папке Temp, но иногда эти файлы могут мешать процессу установки и вызывать установщик не имеет достаточных прав для доступа к этой ошибке каталога, чтобы появиться. Чтобы устранить эту проблему, необходимо очистить папку Temp, выполнив следующие действия:

Нажмите клавишу Windows + R и введите % temp% . Нажмите Enter или нажмите ОК .
Когда папка Temp откроется, удалите все файлы из нее.
Закройте папку Temp .
Снова нажмите клавишу Windows + R и введите ТЕМП . Нажмите OK или нажмите Enter .
Удалите все файлы из папки Temp .
После удаления всех файлов из обеих папок Temp попытайтесь снова установить приложение и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 11. Удалите все папки Autodesk

Эта проблема может возникнуть, если вы пытаетесь установить программное обеспечение Autodesk, но на вашем компьютере все еще есть папки Autodesk. Перед установкой программного обеспечения Autodesk обязательно удалите все программы Autodesk с компьютера. После этого перейдите к следующим папкам и удалите все каталоги Autodesk, которые вы можете найти:

C: Program FilesAutodesk
C: UsersAll Пользователи
C: Пользователи ** ВАШ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ** AppDataRoamingAutodesk
C: Пользователи ** ВАШ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ** AppDataLocalAutodesk

Решение 12. Отключите Google Диск

Решение 13 - Отключить контроль учетных записей пользователей

Контроль учетных записей пользователей - это полезная функция, предназначенная для предупреждения вас при выполнении действия, требующего прав администратора. Эта функция может защитить вас от вредоносного программного обеспечения, но она также может помешать процессу установки и вызвать определенные ошибки, поэтому вы можете отключить ее. Чтобы отключить эту функцию, сделайте следующее:

Вы также можете отключить параметры контроля учетных записей, выполнив следующие действия:

После выключения этой функции попробуйте установить то же самое приложение снова.

Исправлено - «У установщика недостаточно прав для доступа к этому каталогу» iTunes

Решение 1. Разблокируйте установочный файл, отключите UAC и запустите установку от имени администратора.

Решение 2 - Изменить каталог установки для iTunes

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто изменив каталог установки. Очевидно, проблема возникает при попытке установить iTunes в каталог Program Files (x86), но если вы измените каталог установки с Program Files (x86) на Program Files, проблема должна быть решена.

Исправлено - «У установщика недостаточно прав для доступа к этому каталогу» Skype

Решение 1. Проверьте, используют ли какие-либо службы папку Skype.

Если вы получаете У установщика недостаточно прав для доступа к этой ошибке каталога при установке Skype, возможно, это связано с тем, что некоторые службы или процессы используют папку Skype. Чтобы увидеть, какие службы используют этот каталог, просто используйте инструмент procxp из Sysinternals, нажмите Ctrl + E и войдите в Skype, и вы должны увидеть, какие процессы обращаются к этой папке. После этого просто отключите эти процессы и проверьте, устраняет ли это ошибку.

Решение 2 - Используйте портативную версию Skype

Если вы не можете установить Skype вообще из-за этой ошибки, но вам нужно срочно использовать Skype, вы можете использовать портативную версию Skype в качестве обходного пути. Вы можете легко скачать портативную версию Skype со сторонних сайтов, и после загрузки просто дважды щелкните по ней, чтобы запустить ее.

У установщика недостаточно прав для доступа к этой папке, ошибка может помешать установке многих приложений, но, как вы можете видеть, эту проблему можно решить, просто взяв на себя владение каталогом установки или изменив разрешения безопасности.

Исправлено: ошибка нарушения прав доступа в Windows 10

У вас недостаточно прав для этого ресурса [объяснено]

Чтобы решить проблему, запрещающую доступ к веб-ссылке, вы должны создать учетную запись и, в качестве альтернативы, найти заголовок темы.

Что делать, если вы не можете создать временный каталог на ПК

Решение 1. Выберите Запуск от имени администратора.

Это должно быть очень быстрое решение для вас, если вы спешите завершить установку и у вас нет времени на более обширные решения. Как было сказано ранее, сигнал ошибки означает, что есть проблема с разрешениями.

Это можно легко обойти с помощью этих нескольких шагов:

Ищите исполняемый файл, который вы хотите установить
Щелкните правой кнопкой мыши по нему и в контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора».

Решение 2. Создайте новую папку Temp и измените переменные

В конце концов, попытайтесь установить программу, она должна работать без проблем.

Решение 3: Изменить контроль над папкой TEMP

На диске, на котором установлена ваша ОС, введите папку вашего пользователя и найдите папку AppData, в которой вы найдете локальную папку, если ваша ОС установлена в разделе C: и вашим именем пользователя будет User, также адрес в проводнике должно быть указано « C: UsersUserAppDataLocal »
Найдите папку Temp внутри, щелкните правой кнопкой мыши и выберите в меню свойства.
В окне свойств нажмите Безопасность .
В окне безопасности нажмите Все .
Нажмите «Изменить» и убедитесь, что выбрано все поле «Полный доступ», затем нажмите «ОК» для сохранения.

Это должно дать вам полный доступ к папке Temp и решить проблему с ошибкой 5.

Решение 4. Подтвердите включение наследуемых разрешений в папку Temp

Как и в предыдущем решении, выполните следующие действия:

На диске, на котором установлена ваша ОС, введите папку вашего пользователя и найдите папку AppData, в которой вы найдете локальную папку, если ваша ОС установлена в разделе C: и вашим именем пользователя будет User, также адрес в проводнике должно быть указано «C: UsersUserAppDataLocal»
Найдите папку Temp внутри, щелкните правой кнопкой мыши и выберите в меню свойства.
В окне свойств нажмите Безопасность .
Нажмите «Дополнительно» для просмотра разрешений.
В разрешениях должны быть СИСТЕМА, Администратор и Пользователь. Все они должны иметь полный контроль и наследоваться от C: UsersUser
Найдите «Включить наследуемые разрешения» из родительского выбора этого объекта, нажмите «Продолжить», нажмите «Применить» и затем нажмите «ОК», чтобы сохранить настройку.

К настоящему времени у вас уже должен быть доступ для записи в каталог, который мгновенно исправит эту ошибку.

Обработка разрешений Windows может быть очень сложной для человека, который не знает о нем много. Правильная настройка разрешений поможет вам не допустить серьезного повреждения ОС.

Подскажите при обновлении платформы на 8.3.6.1999 возникает такая ошибка.

"неполадка пакета установщика Windows. Непредвиденное завершение программы, являющейся частью установки. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие CustomGrantLicUSERRight местоположение. "

Операционная система Windows XP (SP3) 32 разр. / Бухгалтерия предприятия 8.3 базовоая

тут с увеличением

(1) AndKovalchuk, Была такая ошибка, просто создал папку C:\ProgramData\1C\licenses, и установка/удаление пошла дальше.

удивительно, но мне тоже помогло просто создание каталога C:\ProgramData\1C\licenses.. спасибо..

Если отталкиваться от слова CustomGrantLicUSERRight, то возможно проблема с правами пользователя. Установка от имени администратора происходила? Добрый день. А дистрибутив заново качали? У меня такая ошибка возникала, когда платформу с флешки ставил, а флешка битая была. А зачем ставите именно эту платформу? Eclipse в предыдущей уже есть, но пока ознакомительный. По моему 8.3.5.1517 стабильно пока работает. (3) Leshka_Papka, ну я (извиняюсь, что влез), тоже ставлю последнюю, обычно. Если отталкиваться от слова CustomGrantLicUSERRight, то возможно проблема с правами пользователя. Установка от имени администратора происходила?

Написал же Windows XP. И номер платформы написал. Она и есть самая последняя.

зачем ставите именно эту платформу? Eclipse в предыдущей уже есть, но пока ознакомительный. По моему 8.3.5.1517 стабильно пока работает.

Насколько я понимаю последняя версия бухгалтерии 3.0.40.24 работает только под платформой 8.3.6.

Только обращение в горячую линию 1с помогло решить проблему.

Проанализировав лог.файл установки они написали:

Проверьте наличие каталога "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C\licenses" на проблемной машине.
Если он есть, попробуйте его удалить и повторно выполнить установку

Но только каталог лучше не удалять (иначе лицензию программа 1с потом не найдет, а просто переименовать на время установки.

Добрый день! А подскажите пжл. контакты 1С-ников. Та же проблема что и у Вас и вот, второй день бьюсь на телефон 8 495 9561181 все занято и занято у них :(

Дозвонился все-таки до них - предложили выслать лог файл и в ответ прислали два файла для установки платформы 8.3.6.2041 все-таки был у них косяк с этой платформой при установке на XP в результате которого, почему то и слетели права на каталог C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C\licenses.Права восстановил как в ответе (9) и все в-общем-то заработало.

Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо:

Столкнулся вчера с той же ситуацией на машине клиента при попытке обновиться до 8.3.5.1517 или выше.

По умолчанию на объекты в ней обычным пользователям предоставлены ограниченные права.
И выяснилось что пользователь обладает правами над операциями над папкой C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C\licenses, но без прав на объекты в ней, то есть модель "Только на эту папку". Попытка запустить инсталлятор из под дефолтной записи "Администратор", обладающей в то же время полными права на данный объект, ни к чему не привела. Оставалось попробовать дать возможность инсталлятору самому создать папку.

1. Убрал "Licenses" из её местоположения (не забывая о том, что там фактически лежат файлы полученных лицензий)
2. Провёл инсталляцию успешно.
3. Проверил права пользователя. Теперь набор прав оказался полным, причём на все объекты в дереве данной папки.
4. Вытащил файлы лицензий из копии и положил в отведённое для них место, после чего прекрасно запустился.

Делаем вывод.
Ошибка связана с ограничением прав.
1. Можно использовать вариант предложенный мной.
2. Можно просто поднять вкладку "безопасность" и попробовать нашему пользователю выставить все возможные права на "Licenses" и вложенные объекты, а можно вообще на "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C" с наследованием.

Читайте также: