Ошибка при завершении работы windows 7
Обновлено: 06.07.2024
Технологии шагнули очень далеко вперед
Долго не выключается компьютер
Долго не выключается компьютер
Компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8
Многие пользователи задаются вопросом, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8. Причин масса, в статье попробуем помочь Вам, рассмотрев наиболее частые проблемы и пути их решения. К распространенным проблемам относятся:
Реакция пользователей в таких ситуациях может быть разной. Кто-то обесточивает ПК, а кто-то отключает каждый раз с кнопки питания, зажав ее на 5-10 секунд. Данные способы выключения пагубно влияют на работоспособность Вашей машины, не зря же придумали для этих действий специальные кнопки.
Условно разделим изложенный материал на две части. В первой рассмотрим возможные программные проблемы, во второй аппаратные. Прежде чем проделывать шаги ниже, попробуйте сделать восстановление системы на дату, когда проблемы не замечались.
Важно! Обязательно прочтите материал, не отключается ноутбук через пуск – что делать. Здесь рассмотрены дополнительные методы, не менее эффективные, так же для стационарного ПК.
Программные проблемы выключения компьютера
В окне монитора стабильности, Вы можете выбрать дату и снизу просмотреть отчет. Если кликните на ошибку, тогда получите детальное ее описание.
Таким образом, можно выявить, почему компьютер не выключается после завершения работы или отключается долго. Выполните шаги ниже (не обязательно в такой последовательности), Вам помогут такие действия.
1. На основании просмотра журнала, удалите программу, уберите ее из автозагрузки Windows или отключите службу, с которыми возникли ошибки. Потом перезагрузите систему, попытайтесь выключить компьютер.
Данный инструмент диагностики, однозначно, поможет Вам выявить, почему не выключается компьютер в Windows 7, 8, и какие программы и службы этому способствуют. Запустите необходимые элементы, а от подозрительных избавьтесь.
2. Просканируйте полностью ПК на наличие вредоносного ПО, именно вирусы могут негативно повлиять на стабильную работу системы. Перед проверкой убедитесь в наличии последнего обновления вирусных баз.
3. Установите обновления Windows. Майкрософт выпускает обновления для решения проблем с программами и драйверами. Чтобы загрузить пакеты обновления перейдите в центр обновления Виндовс. При попытки выключения компьютера Вы увидите статус процесса установки скачанных пакетов, что может занять довольно много времени. Попробуйте скачать пакет .
Аппаратные проблемы выключения компьютера
Если Вы перепробовали все способы, а компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8, тогда вероятно, что проблема кроется в аппаратных средствах. К ним отнесем ошибки оборудования, драйверов и Bios.
1. Вспомните, может ПК перестал выключаться через пуск, когда Вы установили новое оборудование, но могут быть проблемы с уже давно установленным оборудованием (устройством). В таком случае отсоедините устройство (если это возможно), проверьте наличие корректно установленных драйверов или отключите оборудование в диспетчере устройств.
После загрузки Виндовс, перейдите в каталог Windows, воспользуйтесь сортировкой файлов в папке или поиском и найдите файл ntbtlog.txt, откройте его. Теперь ищите любые проблемы с драйверами. Статус did not load driver, говорит, что не сработал драйвер. Далее переходите в диспетчер устройств и выполняйте действия описанные выше.
2. Если Вы все способы использовали и компьютер продолжает не выключатся, тогда попробуйте обнулить Биос, отвечающий за включение и выключения ПК. Если после сброса настроек Биоса изменений не произошло, тогда перейдите на сайт фирмы материнской платы, скачайте последние обновления и обновите Bios до последней версии.
На этом все, раскрыты все способы, помогающие корректному завершению работы компьютера и в срок. Настоятельно рекомендую пройти по ссылки про отключение ноутбука, дабы повысить шансы на искоренение проблемы.
Долго выключается компьютер
Обратите внимание: Приведенные ниже советы актуальны для компьютеров на Windows 10, а также для более ранних версий операционной системы. В том числе, они помогут решить проблему, если долго выключается компьютер на Windows 7.
Что делать, если компьютер долго выключается
Рассмотрим ряд действий, которые должны ускорить процесс завершения работы компьютера под управлением Windows. Рекомендуем выполнять их последовательно, после каждого из пунктов выполняя перезагрузку компьютера и проверяя, удалось ли решить проблему.
Убрать лишние программы из автозагрузки
Основная причина, почему компьютер может долго включаться и выключаться – это наличие большого количества программ в автозагрузке. При этом, зачастую, не все из загружаемых приложений необходимы пользователю на регулярной основе.
Многие программы автоматически добавляют себя в автозагрузку при установке. Например, так делают различные клиенты социальных сетей, игровые сервисы (Steam, Uplay, Origin), мессенджеры, программы VPN и многие другие приложения. Если их не убрать из списка автоматической загрузки, они будут тормозить не только запуск компьютера, но и его выключение.
Чтобы убрать из автозагрузки ненужные приложения, необходимо выполнить следующие действия:
В идеале, автоматически должны загружаться при включении компьютера только самые необходимые программы, которые используются ежедневно. Например, это могут быть такие приложения, как: Skype, Телеграм, Dropbox и антивирус.
Удалить мусор из системы
Как установить и правильно настроить CCleaner:
Куда хуже, если при выключении компьютера происходит зависание процесса или исполняемой службы. В таком случае нужно определить, что конкретно зависает, после чего выполнить устранение проблемы. Узнать, какой процесс или служба зависают, можно при помощи системного приложения просмотра событий:
Здесь возможно посмотреть, какие ошибки предшествовали процессу выключения компьютера. В нижней части окна содержится информация, какой файл перестал отвечать, что привело к сбою, либо другая причина возникновения проблемы. В зависимости от того, какая причина влечет за собой возникновение ошибки, нужно предпринять те или иные действия. Например, удалить проблемной приложение, обновить драйвер, выполнить обновление системы и так далее.
Обновление драйвера видеокарты
Еще одна причина, которая часто приводит к долгому выключению компьютера, это сбой в работе видеодрайвера. Чтобы решить проблему, потребуется обновить драйвер. Сделать это можно следующим образом:
Очистка места на жестком диске
Как уже отмечалось выше, большое количество приложений и файлов на компьютере могут негативно сказываться на работоспособности системы, если под задачи Windows остается мало свободного места. В настоящее время для Windows 10 требуется не менее 30 Гб свободного места на системном жестком диске.
То есть, если в компьютере установлено несколько жестких дисков, нужно постараться максимально разгрузить тот, на котором установлена операционная система. Информацию с него можно перенести на другой накопитель.
Обратите внимание: Значительно позволяет ускорить загрузку и выключение компьютера установка операционной системы на твердотельный накопитель – SSD.
Поиск и удаление вирусов
От вирусов не защищен ни один компьютер, даже если на нем установлен антивирус. Время от времени требуется проводить полную проверку системы на наличие заражений. Согласно рекомендациям разработчиков антивирусов, проводить полную проверку компьютера нужно не реже, чем 1 раз в месяц.
Обратите внимание: На момент проверки компьютера на вирусы приложение антивируса должно быть обновлено до последней версии. Это важно, поскольку постоянно пополняется база вирусов на стороне разработчиков.
Рекомендуем прочитать: Лучшие бесплатные антивирусы для Windows
Снижение порога ожидания программ
После внесения изменений перезагрузите компьютер, чтобы они вступили в силу.
Отключение функции очистки памяти
Важно: Перед тем как выполнять описанные ниже действия, выполните создание точки восстановления, поскольку они могут привести к проблемам в работе компьютера.
Выполнив все описанные выше действия, можно значительно ускорить процесс выключения компьютера.
Процедура выключения компьютера проходит в несколько этапов, каждый из которых очень важен, так как снижает риск повредить файловую систему и даже сам диск. Когда пользователь жмет кнопку завершения работы, сначала закрываются программы и фоновые системные процессы, затем последовательно отключаются сначала менее, а затем и более ответственные компоненты, вплоть до ОЗУ и процессора. Но иногда случается так, что на одном из этапов процедуры, программном или аппаратном, возникает ошибка.
Следствием ошибки может стать падение в BSOD или состояние, которое юзеры называют вечным завершением. Компьютер не выключается, вентиляторы не прекращают вращаться, а индикация свидетельствует о подаче питания на материнку. Дисплей при этом может отключиться, но может оставаться и включенным с демонстрируемой на нём характерной анимацией. В чём же дело? Конфликты ПО, некорректная работа драйверов и периферии, повреждение системных файлов, проблемы с винчестером и оперативной памятью, сбившиеся настройки электропитания, в конце концов, действие вирусов – любая из этих неполадок способна помешать машине нормально отключиться.
Запущенные фоновые процессы
Оставшиеся в запущенном состоянии фоновые процессы – самая банальная причина того, что не выключается ПК при завершении работы Windows 7/10. Иногда на экране указывается удерживающий процесс, и пользователь может вернуться в работающую систему и завершить его вручную. В противном случае рекомендуется исследовать журналы «Система» и «Приложение», в которые обычно записываются ошибки служб или программ, мешающих завершению работы Windows.
Не мешает также выполнить в командной строке команду powercfg /requests для получения списка запросов питания приложениями и драйверами, препятствующими отключению рабочей станции.
Дополнительно можно запустить утилиту msconfig, отключить сторонние службы и посмотреть, как это повлияет на выключение компьютера. Не будет лишним заглянуть и в журнал стабильности, в нём тоже могут содержаться указания на проблемные процессы приложений и служб.
Активные периферийные устройства
Прочие устройства и компоненты
Иногда компьютер не завершает работу из-за активных, но не определяемых Windows устройств. Такие устройства обычно отмечаются в Диспетчере желтым или красным значком. Отключите их или, что еще лучше, найдите и установите для них драйвера. На ноутбуках Asus и Dell подобная неисправность иногда вызывается приложением Intel Rapid Storage Technology. Удалите приложение и переустановите устройство Intel Management Engine Interface в Диспетчере устройств, предварительно скачав для него официальный драйвер.
Сбившиеся настройки реестра
Менее вероятная причина отказа компьютера с Windows выключаться – сбой настроек реестра, отвечающих за время ожидания при закрытии приложений. В Windows 10 по умолчанию оно равно 5000 миллисекунд, но вы можете сократить его до 3000 миллисекунд, применив простой твик реестра. Скачайте по ссылке REG-файл и выполните его слияние для восстановления времени ожидания по умолчанию. Если хотите его сократить, предварительно отредактируйте файл реестра в Блокноте, изменив значения параметров WaitToKillServiceTimeout, HungAppTimeout и WaitToKillAppTimeout.
Отдельного рассмотрения требует случай, когда компьютер не выключается через меню Пуск Windows 7/10. Часто причиной такого рода неполадки служит повреждение или удаление параметра BootExecute, расположенного в ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Session Manager. В качестве этого параметра должна использоваться строка autocheck autochk * и ничего более. Тип параметра должен быть REG_MULTI_SZ, то есть мультистроковый.
Гибернация и быстрый старт
Некорректные настройки электропитания, а также повреждение связанных системных файлов, в частности, файла гибернации hiberfil.sys – еще одна причина, по которой иногда не выключается ПК. Проверьте этот момент. Зайдите в настройки электропитания и сделайте всё так, как показано на скриншотах ниже. Сначала следует попробовать деактивировать быстрый старт, а если этого окажется недостаточно, то стоит отключить и гибернацию.
Неполадки с оперативной памятью или диском
Ситуация, когда не выключается компьютер после завершения работы Windows 7/10, может также указывать на выход из строя ячеек памяти и повреждение секторов жесткого диска. Это, пожалуй, самое неприятное, что может случиться. В случае с проблемным диском система, к примеру, пытается считать или записать при выключении необходимые данные, но у нее не получается это сделать по причине наличия «бэдов», в результате чего происходит зависание. Поэтому не лишним будет выполнить проверку жесткого диска и памяти, особенно если зависания и сбои наблюдались в работающей системе.
Настройки BIOS
Если ничего, даже переустановка и откат к точке восстановления, не помогает, пробуем сбросить BIOS к заводским настройкам. Сделать это можно с помощью опции Load Defaults BIOS, обычно расположенной в разделе BIOS Setup, или путем извлечения на 10-15 минут питающей CMOS-память батарейки.
Итог
Это были основные причины, препятствующие выключению компьютера через меню Пуск или иным программным способом. Затягивать с решением проблемы не стоит, так как в скором времени появление сбоев в работе системы Windows 7/10 возможно не только в фазе завершения работы, но и при выполнении стандартных задач.
Очень надеюсь на вашу помощь!
Ответы
у проблемы есть решение и очень простое
панель управления---диспетчер устройств---хост контролеры шины ieee1394----выбираем устройства жмём свойства----управление питанием----ставим галочку разрешать отключать это устройство----проблема будет решена
Все ответы
..такая же проблема, единственное не заметил зависимости с Ангийской и Русской версии. При всём при этом имею схожую систему: Процессор:
Intel Core Quad Q6600
Системная плата: Asus P5KC
Оперативная память: Corsair 1 *2 Гб
Видеокарта: NVIDIA GeForce 8800 GT
так же возникают проблемы при выходе системы из спящего режима, то есть она не всегда из него выходит, приходится прибегать к кнопке павер, но при всё при этом загрузка виндовс происходит так буд то работа системы была зовершена корректно(что в первом, что во втором случае).
Здесь как раз опрос идет о глюках и т.п.
Для начала-самый простой вопрос:Такая "картинка"при выключении : И при включенном инете и при выключенном?В маём случае, всё происходит так: пуск -> завершение работы -> экран гаснет, кнопочка на нём начинает моргать, а вот системник вовсю пашет!
Хотелось бы уточнить - Вы точно выбираете "выключение компьютера", а не гибернацию или что-то еще?он так и не написал-подключение по сети при выключении компа имеет место у него быть или нет
У него там всю что угодно может происходить. В русской версси появляется надпись:
Windows требуется время для закрытия программы
И выбор:Закрыть(наимен.проги)
Другими словами в режиме он - лайн в сети у него может работать любая прога
Для начала-самый простой вопрос:Такая "картинка"при выключении : И при включенном инете и при выключенном?Пробовал и при включенном инете и при выключенном. Картина одна и таже комп не выключается.
Хотелось бы уточнить - Вы точно выбираете "выключение компьютера", а не гибернацию или что-то еще?Завершение работы - это просто действие. Завершить работу можно по-разному: спящий режим, гибернация, выключение компьютера, переключение пользователя. Вы каждый раз из контекстного меню выбираете тип завершения или просто нажимаете на кнопку в меню "пуск"? У меня в меню "Пуск" есть кнопка "Завершение работы" ( Я так понимаю это и есть кнопка выключения). Посмотрел в контекстном меню там "выключение компьютера" нет.
Попробовал выключить компьютер нажатием кнопки питания на системном блоке, результат тот же идет завершение работы, потом черный экран, а системник продолжает работать.
А поищите в биосе функцию "Power Button". Какое у нее значение? Обычно либо suspend, либо off. Если это не поможет, возможно Вам лучше прошить свежий биос. А еще проверьте в биосе->меню boot->значения параметров ACPI 2.0 support и ACPI APIC support В меню boot таких параметров нет, но есть в меню power. Значение ACPI 2.0 support [Disabled], значение ACPI APIC support [Enabled].
Простите великодушно, к концу дня уже путаюсь в менюшках, ошибся. Да, в Power. Попробуйте включить ACPI 2.0 support и посмотрите что изменится. Пробовал включить ACPI 2.0 support, все равно не помогает. Пробовал менять даже оперативную память на Samsung, тоже без результата.
При выключение компа интернет имеет место быть, при чём доп программ(установленных мной) в этот момент не работает, да и впринципе их у меня не так много установленно. При чём комп иногда выключается, а иногда и нет.
не может какая-то программа закончить работу без вмешательства. По идее должна возникнуть надпись типа:Подождите Windows закроет. вон чего и вон чего.
У меня например подобная проблема возникала по другой причине. Биос видеокарты мягко говоря не соответствовал установленному драйверу.Кстати видеокарта была.
ASUS NVIDIA GeForce 8800 GTS 512 Мб
После перепрошивки Биоса видеокарты-проблема исчезла
у проблемы есть решение и очень простое
панель управления---диспетчер устройств---хост контролеры шины ieee1394----выбираем устройства жмём свойства----управление питанием----ставим галочку разрешать отключать это устройство----проблема будет решена
Проблема в том что закладки такой нет. Может есть другой способ?скрин Всем здравствуйте!
У меня та же проблема что у и ado11 у меня нет такой закладки.
мне помогло мгновенно, автору респект.
разбирайтесь с управлением электропитанием.
Панель управления-диспетчер устройств-. а вот хост контроллеров шины ieee1394 нет нигде
Система может вести себя подобным образом по разным причинам. В основном это внешние факторы – подключенное новое оборудование или установленные программы и драйвера. Кроме того это могут быть неправильные настройки БИОС или их сбой. Также не стоит забывать и о возможных вирусных атаках. Далее мы более подробно остановимся на каждой из причин и попробуем их устранить.
Причина 1: Некорректная работа программного обеспечения
Говоря сейчас о программном обеспечении, мы имеем в виду как системные службы и драйвера, так и другой установленный на ПК софт. Сбои и неполадки могут происходить как в сторонних программах, установленных пользователем, так и в «родных» компонентах, в том числе и получаемых автоматически через Windows Update. Для выявления проблемного ПО в Виндовс существует весьма эффективный инструмент – «Монитор стабильности системы».
-
Открываем меню «Пуск» и идем в «Панель управления».
В рамках данной статьи сложно смоделировать конкретную ситуацию, поэтому разберем общие принципы работы с «Монитором». Нас интересуют события, которые обозначены красным значком («Критический»). Если выбрать день, в который произошла ошибка, то в нижней части интерфейса появится полный перечень событий. Возле каждого из них присутствует ссылка «Показать технические подробности».
Перейдя по ссылке, мы можем получить информацию о том, какое приложение стало виновником сбоя. Это может быть не только сторонняя программа, но и системная служба или драйвер.
Дальнейшие действия зависят от того, какой результат выдал «Монитор». Если мы имеем дело со сторонней программой, ее нужно удалить или переустановить. Если это сторонний драйвер или служба, например, от видеокарты или другого оборудования, действовать нужно аналогично (драйвер переустановить, а службу отключить). В том случае, если в сбое виноваты компоненты Windows (службы и драйвера), здесь все немного сложнее. Просто так удалить или отключить их нельзя. В такой ситуации поможет только восстановление ОС целиком или системных файлов.
Чистая загрузка
Еще один способ выявления проблемных программ это так называемая «чистая загрузка» системы. Ее смысл заключается в том, чтобы убрать все сторонние приложения из автозагрузки, после чего, включая их по очереди, мониторить появление неполадки. Виновником проблемы будет являться то приложение, после включения которого она возникнет. Дальше следует удаление или переустановка.
- Для того чтобы выполнить данную процедуру, нам понадобится добраться до раздела «Конфигурация системы». Сделать это можно через меню «Выполнить» командой
Снова проверяем наличие неполадки. Ее наличие говорит о том, что проблемная программа находится в этой половине списка. Значит, работать нужно с ней. Отключаем часть пунктов и перезагружаем ПК. Опять смотрим, появилась ли проблема. Выполняем эти действия до тех пор, пока не останется один пункт. Эта программа и является виновником наших неприятностей.
Причина 2: Оборудование
Препятствовать штатному выключению компьютера также может и любое подключенное к нему оборудование. Чаще всего виновниками неполадки становятся периферийные устройства, например, принтер. Кроме того, стоит обратить внимание и на все, что подключается к USB-портам. Это флешки, внешние жесткие диски, камеры и прочее. Клавиатура и мышь обычно в это список не входят, но и исключать такую возможность не следует. Решение здесь простое: отключить периферию и попробовать выключить ПК. При этом можно действовать так же, как и при «чистой загрузке», то есть отсоединять устройства по очереди. Проблемный девайс придется заменить или отнести в ремонт.
К оборудованию также можно отнести и виртуальные устройства, которые, по сути, представляют собой обычные драйвера. Найти и отключить их можно в «Диспетчере устройств» Windows.
-
Открываем «Диспетчер» через строку «Выполнить» командой
Причина 3: БИОС
Если говорить просто, то БИОС управляет всем (почти) аппаратным обеспечением компьютера, и его неправильные настройки или сбой в них могут и будут влиять на работу системы. Для исключения данного фактора следует сбросить БИОС к значениям по умолчанию.
Бесперебойная работа BIOS обеспечивается элементом питания (батарейкой) на материнской плате. Если он выработал свой ресурс («сел»), могут наблюдаться сбои в загрузке и выключении компьютера. Решением будет замена батарейки.
Причина 4: Вирусы и антивирусные программы
Вредоносные программы способны не только красть личные данные, мучить нас навязчивой рекламой или шифровать файлы, но и вносить в систему изменения, приводящие к различного рода неполадкам. В их число также входит и наша сегодняшняя проблема. Ниже вы найдете ссылку на статью, в которой подробно рассказано о том, как определить заражение и каким образом избавиться от вредителей.
Установка антивируса дает пользователю ощущение полной безопасности. Оно ложно. Такие программы могут обнаружить только те вирусы, сигнатуры которых содержатся в загружаемых с серверов разработчиков базах. Это значит, что новые вредители могут «проскочить» защиту. Кроме того, антивирусный софт по своей природе очень похож на вредоносный. В некоторых случаях это приводит к тому, что им могут быть заблокированы системные файлы и функции. Если возникло такое подозрение, отключите антивирус и попробуйте выключить ПК. Если получилось, следует переустановить программу или отказаться от ее использования, заменив другим продуктом.
Подробнее: Как отключить, удалить антивирус
Заключение
Мы рассмотрели четыре причины возникновения проблемы с выключением ПК через меню «Пуск». Если она возникла, первым делом необходимо обратить внимание на программное обеспечение, а затем уже переходить к вопросам по оборудованию. Проверка системы на наличие вирусов является обязательным пунктом, независимо от того, разрешилась ситуация или нет, так как неполадки в софте и драйверах могут появляться в результате их деятельности.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: