Ошибка realtek hd audio windows 10

Обновлено: 03.07.2024

При попытке установить аудиодрайвер Realtek HD Audio на ПК с Windows 10, а также при решении проблем с неработающим звуком пользователь может столкнуться с ошибкой 0001, которая указывает на сбой установки драйвера, несовместимость ПО с устройством, а также на наличие устаревших драйверов.

Решаем сбой с установкой драйвера Realtek HD Audio

Если у вас возникла ошибка 0001 при установке звукового драйвера, то в первую очередь нужно перейти на официальный сайт Realtek и скачать самую свежую версию ПО.

Если установка нового драйвера Realtek HD Audio не помогла избавиться от ошибки 0001 или не удается установить новый драйвер, тогда проблема может крыться в штатном драйвере Microsoft UAA. Для этого нужно перейти в Диспетчер устройств и развернуть ветку «Системные устройства». Здесь может быть «Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio» (может не быть). Нужно нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Отключить».

После перезагрузки ПК стоит повторить попытку установки драйвера.

Старые и неиспользуемые драйвера также могут влиять на работу звукового устройства или мешать установке нового ПО. Если при попытке инсталляции аудио-ПО у вас возник сбой установки драйвера REALTEK HD ERROR CODE: -0001, то нужно удалить старые драйвера. Для того, чтобы удалить такое ПО нужно в Диспетчере устройств перейти во вкладку «Вид» и поставить отметку «Показать скрытые устройства».

Разворачиваем ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства» и удаляем все полупрозрачные элементы (это старые драйвера, которые могут конфликтовать с новыми).

Если таких драйверов в списке нет, стоит полностью переустановить Realtek HD Audio. Для этого изначально нужно удалить старые драйвера. Советуем использовать программу DDU. Её нужно скачать, распаковать файлы из архива и запустить Display Driver Uninstaller.exe. Появится небольшое окно. Нужно в меню справа выбрать раздел «Аудио» и «Realtek», а потом удалить ПО.

После перезагрузки ПК стоит открыть Диспетчер устройств, выбрать и «Звуковые, игровые и видеоустройства». Нажимаем на Realtek HD Audio правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

Далее выбираем «Выполнить поиск на этом компьютере» и указываем путь к ранее скачанном с официального сайта драйверу. После установки ПО нужно обязательно перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Решение 1. Удаление и переустановка драйвера Realtek

Нажмите сочетание Win + X, чтобы открыть системное меню.
Выберите Диспетчер устройств и дождитесь загрузки приложения.
Далее разверните раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»
Щёлкните ПКМ по драйверу Realtek и выберите параметр «Удалить».
По завершении процесса перезагрузите компьютер.

Снова запустите диспетчер устройств.
Раскройте вкладку «Действие» на верхней панели и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
После этого будет проведена проверка на предмет недостающих драйверов и установлены необходимые.
Ещё раз перезагрузите систему.

Решение 2. Проверка наличия конфликтов драйверов

Как устранить конфликты:

Откройте Диспетчер устройств как описано выше.
Разверните категорию Системные устройства.
Найдите Контроллер High Definition Audio.
Отключить устройство, нажав по нему ПКМ, и выбрав соответствующую опцию.

Затем нажмите сочетание Win + X и выберите Программы и компоненты.
Найдите в списке Realtek High Definition Audio Driver.
Выделите его и вверху нажмите удалить.
Перезагрузите компьютер.

Запустите диспетчер устройств.
Откройте вкладку «Действие» и снова нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».
Перезагрузитесь.

После этих действий проблема сбоя установки аудиодрайвера Realtek должна исчезнуть. Оставляйте комментарии, помогло ли вам одно из этих решений, а также делитесь опытом, как вы решали данную неисправность.

Узнаем причины отсутствия значка диспетчера, а также почему не удается запустить его с папки установки приложения.

Причины

В большинстве случаев сбой приложения связан с неисправными драйверами. Они могут быть повреждены в ходе обновления или в результате вирусного заражения. Также бывают случаи, когда после их автоматической установки из Центра обновления Windows диспетчер перестает открываться.

Для решения проблемы сначала обновите систему, установив все ожидающие пакеты. Иногда этого бывает достаточно, чтобы решить проблему.

Если хотите узнать, где находится исполняемый файл, и запустить из файлового менеджера или Проводника, сделайте следующие шаги.

Нажмите Win +R и наберите C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA .

Найдите и дважды кликните на исполняемый файл (.exe).

После этого должно открыться окно диспетчера Realtek HD. В случае успешного запуска кликните правой кнопкой мыши на файл *.exe, выберите «Создать ярлык». Сохраните его на рабочий стол.

Обновление драйверов

Realtek HD часто не открывается из-за неисправных или поврежденных драйверов. Таким образом, удаление и повторная их установка позволит решить неполадки с диспетчером.

Откройте окно «Выполнить» (клавиши Win + R), наберите команду devmgmt.msc и подтвердите ее на Enter.

Раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Кликните правой кнопкой мыши на Realtek High Definition Audio, выберите «Удалить» и подтвердите все дополнительные запросы.

В верхнем меню перейдите на вкладку «Действие», щелкните «Обновить конфигурацию оборудования».

Таким образом, будут переустановлены драйверы и возможно устранен сбой с запуском диспетчера.

Если проблема остается, после удаления вместо действия «Обновить конфигурацию оборудования» просто перезагрузите компьютер. В ходе следующей загрузки, когда система обнаружит звуковое оборудование, драйвер будет загружен автоматически.

Также можно обновить Realtek HD вручную. Для этого загрузите с официального сайта последнюю версию программного обеспечения на компьютер.

Запустите загруженный файл, следуйте дальнейшим инструкциям. После перезагрузки проблема с диспетчером звука должна исчезнуть.

Восстановление диспетчера звука

Если не открываются настройки звука, то попробуйте восстановить Realtek HD с Панели управления.

Выведите на экран панель «Выполнить» клавишами Win + R, впишите appwiz.cpl , подтвердите на Enter.

Правым щелчком мыши на Realtek High Definition Audio Driver откройте контекстное меню и выберите «Восстановить». Если этот пункт не отображается, нажмите «Удалить/Изменить».

Откроется окно, в котором будет доступен вариант восстановления. Следуйте инструкциям на экране. После восстановления проверьте, открываются ли настройки Realtek HD.

Средство исправления неполадок (Windows 7)

Майкрософт предоставляет собственные средства устранения неполадок, которые исправляют незначительные неисправности. Это не самые эффективные средства, но требуют всего несколько минут для поиска и устранения неполадок.

На панели Windows + R, впишите команду:
control.exe /name Microsoft.Troubleshooting

Перейдите в «Оборудование и звук».

Выберите «Оборудование и устройства».

Кликните на «Дополнительно» и отметьте флажком опцию «Автоматически применять исправления». Щелкните «Далее», следуйте инструкциям на экране.

Откат драйверов

Если диспетчер Realtek HD Audio перестал открываться после обновления драйвера, то ошибка связана с несовместимостью или произошел сбой при установке. В Диспетчере устройств есть опция, которая позволяет откатить его к предыдущей версии.

Откройте строку «Выполнить», впишите devmgmt.msc для входа в «Диспетчер устройств».

Разверните «Звуковые, игровые и видеоустройства». Дважды кликните на карте, перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить». Если эта кнопка не активна, тогда удалите и разрешите Windows установить его автоматически.

Установка драйверов из Центра обновления Microsoft

Если неполадки с диспетчером Realtek HD начались после обновления Windows, то попробуйте переустановить драйвера из каталога Центра Майкрософт.

Перейдите на сайт Каталога Центра обновления Майкрософт. В строке поиска введите «6.0.1.8328» и скачайте подходящую версию.

Кликните правой кнопкой мыши на загруженный файл, выберите «Извлечь». Нажмите «Обзор» и укажите пустую папку, куда хотите извлечь содержимое файла.

Теперь нужно отключить интернет. Это связано с тем, что когда удалим текущие драйвера, Windows может автоматически заменить их стандартными.

Откройте окно Win + R, впишите команду ncpa.cpl , подтвердите ее запуск на Enter. Кликните правой кнопкой мыши на активное соединение и отключите.

После опять нажмите Win + R, введите devmgmt.msc. Разверните «Звуковые, видео и игровые устройства». Правым щелчком мыши по звуковой карте откройте меню, нажмите на «Удалить» и подтвердите все дополнительные запросы.

Перезагрузите ПК, после откройте «Диспетчер устройств» и раскройте вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства».

Щелкните правой кнопкой мыши на Realtek High Definition Audio и обновите драйвер. Затем щелкните на второй вариант «Выполнить поиск на этом компьютере».

Нажмите на «Обзор» и укажите папку, куда распаковали драйвера. Следуйте инструкциям до завершения установки. После перезагрузите ПК, подключите обратно интернет. Проверьте, открывается ли диспетчер.

Выбор драйверов из списка установленных

Это решение позволит установить драйвера из списка установленных на компьютере.

Выведите на экран окно «Выполнить» (Windows + R), наберите команду devmgmt.msc .

Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видео контроллеры», правой кнопкой щелкните на аудио карте, выберите «Обновить».

Перейдите в пункт «Выполнить поиск на этом компьютере», затем щелкните «Выбрать из списка уже установленных».

Отметьте Realtek HD Audio, щелкните «Далее». После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, открывается ли Realtek HD.

Причины

Нажмите Win +R и наберите C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA.

Найдите и дважды кликните на исполняемый файл (.exe).

Что делать, если нет значка Realtek HD

“Ручная” проверка

И так, если в панели управления и в трее нет диспетчера Realtek (а вы помните, что вы его устанавливали) — попробуйте зайти на диск “C:\”, и в папке “Program Files” найти каталог “Realtek” . Если такой каталог есть: скорее всего в нем должен быть файл “RtkNGUI64.exe” — попробуйте запустить его, кликнув на нем ЛКМ (прим.: это и есть диспетчер) .

Пробуем вручную запустить диспетчер

Если диспетчер запустится, и вы сможете приступить к настройке звука — просто создайте ярлык для этой программы (кликнув на ней ПКМ), чтобы не искать ее каждый раз.

Удаление “старой” версии драйвера

Далее, какая бы не была у вас версия драйвера, рекомендую ее полностью удалить. Это можно сделать из панели управления Windows. См. скриншот ниже.

Примечание : кстати, последняя версия драйвера Realtek 2.82 — сбойная. У меня на ПК при ее установке не появляется значок на диспетчер управления звуком!

Удаляем старый драйвер

Если драйвер попросит перезагрузить ПК – соглашайтесь!

Загрузка новой версии драйвера

Протестировав несколько версий драйвера от Realtek — оказалось, что “сбойная” из них только одна, последняя 2.82 (и то, только на некоторых машинах!). Проверив несколько более старых версий аудио-драйверов, удалось определить, что 2.81 — вполне корректно-работающий выпуск. Ссылки на них привел ниже.

Если у вас ноутбук

В этом случае рекомендую определить его точную модель, а затем на официальном сайте производителя найти для него аудио-драйвера. Загружать посоветовал бы сразу несколько версий (особенно тот пакет, который весит* больше остальных).

*В моем случае их несколько: что интересно, если установить просто последнюю версию от 22 мая — то ссылка на диспетчер управления звуком не появится!
Если же установить сначала самый первый выпуск (весит больше остальных), а затем до-обновить его самой последней версией — то все будет корректно работать!

Драйвер аудио для ноутбука HP

Установка новой версии аудио-драйвера

Непосредственно сама установка аудио-драйвера не представляет ничего сложного – достаточно запустить исполняемый файл и дождаться завершения работы мастера. После, перезагрузить ПК/ноутбук.

Установка другой версии Realtek HD 2.81

После перезагрузки, рекомендую сразу открыть панель управления, перевести режим отображения в “Крупные значки” и посмотреть, появилась ли ссылка на диспетчер Realtek (в моем случае, после установки версии 2.81 – все заработало!).

Примечание : если в панели управления значка не появилось — то откройте настройки драйвера, запустив файл RtkNGUI64.exe/RAVCpl64.exe из папки C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA (как это мы делали в ШАГЕ 1).

Диспетчер Realtek HD появился!

Собственно, далее можно приступить к точечной настройке звука (задача решена?!).

Обновление драйверов

Откройте окно «Выполнить» (клавиши Win + R), наберите команду devmgmt.msc и подтвердите ее на Enter.

В верхнем меню перейдите на вкладку «Действие», щелкните «Обновить конфигурацию оборудования».

Таким образом, будут переустановлены драйверы и возможно устранен сбой с запуском диспетчера.

Восстановление диспетчера звука

Если не открываются настройки звука, то попробуйте восстановить Realtek HD с Панели управления.

Выведите на экран панель «Выполнить» клавишами Win + R, впишите appwiz.cpl, подтвердите на Enter.

Проверка работоспособности

Кликните ПКМ по изображению динамика в правом углу панели задач и нажмите “Устройства воспроизведения”. Убедитесь, включены ли они. Если нет, то в выпадающем окне выберите “Использовать это устройство (вкл.)”. Также проверьте, чтобы стояли галочки напротив строк “Показать отключенные/ отсоединенные устройства” (для этого в списке устройств записи кликните в любом месте ПКМ).

В свойствах можно посмотреть версию драйвера для Realtek HD.

Свойства динамиков

Средство исправления неполадок (Windows 7)

На панели Windows + R, впишите команду: control.exe /name Microsoft.Troubleshooting

Перейдите в «Оборудование и звук».

Выберите «Оборудование и устройства».

Откат драйверов

Откройте строку «Выполнить», впишите devmgmt.msc для входа в «Диспетчер устройств».

Устанавливаем Realtek HD

найти название в документации к ПК или на самом оборудовании;
в меню “Пуск” в строке поиска набрать msinfo32 или dxdiag;
воспользоваться особыми программами (PCWizard, Everest и другими).

Модель компьютера — название материнской платы
Корректная работа софта возможна только после выполнения всех действий и обязательной перезагрузки ПК.

Установка драйверов из Центра обновления Microsoft

Откройте окно Win + R, впишите команду ncpa.cpl, подтвердите ее запуск на Enter. Кликните правой кнопкой мыши на активное соединение и отключите.

В чем преимущества

Есть еще одна причина, по которой многие юзеры отдают предпочтение конкретно этому ПО. С его помощью осуществляется поддержка скрытых возможностей звуковых карт. Если устанавливать стандартный набор драйверов, то ими пользоваться будет невозможно.

Есть еще целый перечень преимуществ использования:

Применение данного диспетчера универсально. ПО подойдет как для устройств от , так и от иных создателей. При этом никаких неполадок возникать не будет.

Читайте также: