Ошибка виндовс 10 музыка

Обновлено: 07.07.2024

При возникновении сомнений в наличии или качестве звука пользователь операционной системы Windows 10 (как и более ранних версий) имеет возможность проверки аудиосистемы компьютера.

Воспроизведение проверочного звука

На панели задач Windows открываем контекстное меню значка громкости и щёлкаем пункт «Устройства воспроизведения».

На открывшейся в окне «Звук», вкладка «Воспроизведение», в контекстном меню устройства воспроизведения по умолчанию (обычно им бывают «Динамики»), щёлкаем пункт «Проверка».

При проблемном звуке вместо приятной мелодии, повторяющейся для обоих динамиков, появляется нижеследующее окно.

Прежде чем переходить к поиску и устранению возможных причин отсутствия звука, попробуем восстановить его в уже открытом окне. Для этого в окне «Звук», в контекстном меню действующего устройства воспроизведения, щёлкаем пункт «Отключить», подчёркнутый фиолетовой чертой на предыдущем скриншоте. Затем закрываем все окна, перезагружаем компьютер и вновь открываем это же окно. Щёлкаем пункт «Включить», появившийся на месте прежнего пункта «Отключить». Есть некоторая вероятность того, что проверочный звук станет нормальным.

Возможные причины

Неполадки с воспроизведением проверочного звука могут быть вызваны проблемами как в аппаратной, так в и программной составляющей компьютера. Причины могут быть связаны с:

аппаратурой;
драйверами звуковой карты;
службой Windows Audio;
BIOS;
системными файлами.

В свою очередь, системные файлы и служба Windows Audio могут повреждаться вирусами или иными вредоносными программами. См. также: исправляем ошибку «Служба аудио не запущена» в Windows 10 .

Для восстановления нормального звука пользователю следует по очереди исключать возможные причины неполадок. А начать рекомендуется с самых элементарных причин – проверки контактов, а также правильности и надёжности подключения динамиков или наушников. Затем следует запустить тщательную антивирусную проверку компьютера.

Системное средство устранения неполадок звука

К счастью, в отличие от предыдущих версий, в Windows 10 предусмотрено специальное программное средство, во многом автоматизирующее диагностику звуковых неполадок (см. подчёркнутую фиолетовой чертой строку на первом скриншоте).

После запуска системного диагностического средства уточняем используемое по умолчанию аудиоустройство.

Ошибка обычно появляется при попытке воспроизведения музыки с медиа-устройства, такого как DVD или телефон, подключенный через USB. Чаще всего пользователи сообщают об этой ошибке при попытке воспроизвести мультимедийные файлы на проигрывателе Windows Media, Groove или Xbox.

В этой статье мы рассмотрим некоторые методы устранения неполадок для устранения кода ошибки 0xc00d36c4 в Windows 10.

Решение 1. Отключите защиту от копирования в проигрывателе Windows Media

Windows Media Player по умолчанию копирует защищенные мультимедийные файлы, которые он записывает, что делает их невозможными для открытия в других медиа/музыкальных проигрывателях. Вы можете легко отключить эту функцию. Следуй этим шагам:

1. Нажмите Пуск и введите Media Player в строке поиска. Откройте Media Player.

2. В верхней левой части окна проигрывателя Windows Media найдите «Упорядочить». Нажмите на нее и откройте Настройки.

3. Откройте вкладку Rip Music.

Это позволит убедиться, что проблема не появится в будущем. А пока перейдите к следующему шагу.

Если проигрыватель Windows Media перестает работать, не нужно паниковать. Решите проблему с помощью этого полезного руководства.

Загрузите пакет кодеков K-Lite по этой ссылке. Откройте мастер установки и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса. После этого перезагрузите компьютер.

Надеюсь, это должно решить проблему. Если нет, попробуйте следующий шаг.

Хотите знать, как установить кодеки? Мы написали отличное руководство по этому вопросу, проверьте его!

Возможно, самым простым решением было бы попытаться открыть медиафайл на медиаплеере VLC. Если VLC media player не может открыть ваш медиа файл, это доказывает, что файл поврежден. В противном случае VLC может открыть практически любой формат медиа-файла. Следуй этим шагам:

1. Скачайте VLC Media Player с официального сайта.

2. Откройте файл установки и следуйте инструкциям на экране.

3. После завершения процесса щелкните правой кнопкой мыши на файле мультимедиа, который вы хотите открыть. Выберите «Открыть с помощью»> «VLC Media Player».

Посмотрите, открывается ли файл. Если это так, то проблема заключается в отсутствующих кодеках.

Если ваш VLC отстает от Windows 10, взгляните на эту статью, чтобы узнать, как вы можете заставить его снова работать правильно.

Иногда перемещение файлов мультимедиа из внешнего хранилища во внутреннее хранилище может помочь решить проблему.

Выберите файлы для воспроизведения и скопируйте их (Ctrl + C). Вставьте их в место внутри вашего внутреннего хранилища (Ctrl + V). Посмотрите, откроются ли сейчас файлы.

Если этого не произойдет, вы можете попробовать скопировать их в библиотеку Windows Music по умолчанию. Это папка «Музыка» в C: (или на вашем локальном диске)> Пользователи. Если и этого не происходит, попробуйте следующее решение.

Если ваша музыкальная библиотека Windows не работает, ознакомьтесь с этим полным руководством.

Ищете лучшие внешние диски для воспроизведения музыки? Посмотрите на этот удивительный состав!

Иногда код ошибки 0xc00d36c4 может появиться из-за изменения настроек воспроизведения вредоносным ПО или другим пользователем. Устранение неполадок конфигурации может помочь решить проблему. Просто следуйте этим шагам:

1. В правом нижнем углу экрана найдите значок громкости.

2. Нажмите «Устройства воспроизведения».

3. Откройте вкладку «Динамик» и выберите «Настроить параметры», чтобы открыть окно настройки динамика.

5. После того, как вы проверили все аудио каналы, нажмите «Далее».

6.Отмените выбор всех динамиков, которые произвели ошибку.

7. Закройте окно и посмотрите, будут ли медиафайлы воспроизводиться сейчас.

Надеюсь, одно из этих решений сработало для вас. Если нет, попробуйте связаться со службой поддержки Microsoft. Если у вас есть еще вопросы или предложения, оставьте их в разделе комментариев ниже.

На самом деле аудиоуслуги предоставляются для большого разнообразия электронного аудиооборудования. Однако звуковые службы Windows иногда могут давать сбой. Если вы видите, что аудиоуслуги не отвечают, это означает, что ваше звуковое устройство не отвечает. В это время вам необходимо устранить проблемы со звуковыми службами, чтобы использовать звуковые устройства.

Нет звука на ноутбуке Windows 10: проблема решена.

4 исправления для звуковых служб, не отвечающих на Windows 10

Аудиослужба не запущена или остановка звуковой службы Windows - очень распространенная ошибка, которая указывает на то, что у вас не отвечают звуковые устройства. Это, на что жалуются некоторые пользователи Windows 10, вызвано обновлением Windows с помощью Центра обновления Windows.

Метод 1: перезапуск аудиоуслуг

нажмите Начало кнопку и найди Система Windows папка.
Разверните папку, чтобы выбрать Бежать , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Тип msc в текстовое поле и щелкните Хорошо .
Перейдите к Windows Audio в списке услуг.
Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите Рестарт .

После этого вы должны проверить, установлен ли Тип запуска Windows Audio на автоматический.

Если это так, просто оставьте его без изменений.
Если для него установлено значение «Вручную» или «Отключено», щелкните правой кнопкой мыши на Windows Audio > выбрать Свойства > выберите Автоматический после типа запуска> щелкните Применять > щелкните Хорошо .

Повторите процесс перезапуска и процесс настройки типа запуска для Windows Audio Endpoint Builder & Plug and Play.

Метод 2: используйте командную строку

Тип cmd в поле поиска на панели задач.
Щелкните правой кнопкой мыши командную строку, чтобы выбрать Запустить от имени администратора .
Тип net localgroup Administrators / добавить сетевой сервис в Администратор: Командная строка и нажмите Войти .
Тип Сетевые администраторы локальной группы / добавить локальный сервис и ударил Войти .
Дождитесь завершения команд.
Перезагрузите компьютер ( как восстановить удаленные файлы на ПК? ).

Помимо управления дисками и настройки системы, командная строка также полезна, когда вам нужно восстановить файлы с жестких дисков или USB-накопителей:

Как восстановить файлы с помощью CMD: полное руководство пользователя

Эта страница покажет вам, как легко восстановить файлы с помощью CMD. Вы можете восстановить данные с USB-накопителя, жесткого диска или других запоминающих устройств с помощью командной строки.

Метод 3: изменить реестр

Откройте диалоговое окно 'Выполнить'.
Тип regedit в текстовое поле.
Нажми на Хорошо кнопку, чтобы открыть редактор реестра.
Развернуть HKEY_LOCAL_MACHINE , СИСТЕМА , CurrentControlSet , Сервисы , и AudioEndPointBuilder по одному.
Выбрать Параметры .
найти ServiceDll на правой панели и проверьте информацию под Данные столбец.
Если данные значения не % SystemRoot% System32 AudioEndPointBuilder.dll ., пожалуйста, измените это.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Метод 4: проверьте аудиокомпоненты

Откройте диалоговое окно 'Выполнить'.
Тип msc и ударил Войти .
Прокрутите вниз, чтобы найти Windows Audio служба.
Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите Свойства (вы также можете дважды щелкнуть по нему, чтобы открыть окно Windows Audio Properties).
Перейти к Зависимости таб.
Разверните, чтобы увидеть все компоненты под Эта услуга зависит от следующих компонентов системы .
Убедитесь, что все компоненты Запущено и запущено в services.msc .
Перезапустите Windows Audio services и перезагрузите ПК.

В большинстве случаев данная проблема не имеет под собой каких-то серьезных причин и решается парой простых манипуляций или обычной перезагрузкой ПК. Впрочем, иногда служба не реагирует на попытки ее запуска и приходится искать решение немного глубже.

Способ 1: Автоматическое исправление

В Виндовс 10 присутствует встроенное средство диагностики и автоматического устранения неполадок. Вызывается оно из области уведомлений кликом ПКМ по динамику и выбором соответствующего пункта контекстного меню.

Система запустит утилиту и выполнит сканирование.

Если ошибка произошла из-за банального сбоя или воздействия извне, например, при очередном обновлении, установке или удалении драйверов и программ или восстановления ОС, результат будет положительным.

Способ 2: Ручной запуск

Автоматическое исправление инструмент, конечно, хороший, но не всегда его применение бывает эффективным. Обусловлено это тем, то служба может не запуститься по разным причинам. Если такое произошло, необходимо попытаться сделать это вручную.

Открываем системный поисковик и вводим «Службы». Запускаем приложение.

Служба не запустилась с каким-либо предупреждением или ошибкой.
После запуска звук не появился.

В такой ситуации проверяем зависимости в окне свойств (двойной клик по названию в списке). На вкладке с соответствующим названием раскрываем все ветки, нажав на плюсики, и смотрим, от каких сервисов зависит наша служба и какие зависят от нее. Для всех этих позиций следует произвести все действия, описанные выше.

Обратите внимание, что запускать зависимые службы (в верхнем списке) следует снизу вверх, то есть, сначала «Сопоставитель конечных точек RPC», а затем остальные по порядку.

После того как настройка будет выполнена, возможно, потребуется перезагрузка.

Способ 3: «Командная строка»

«Командная строка», работающая от имени администратора, способна решить многие системные проблемы. Ее нужно запустить и выполнить несколько строк кода.

Команды следует применять в том порядке, в котором они приведены ниже. Делается это просто: вводим и нажимаем ENTER. Регистр не важен.

net start RpcEptMapper
net start DcomLaunch
net start RpcSs
net start AudioEndpointBuilder
net start Audiosrv

Если требуется (звук не включился), перезагружаемся.

Способ 4: Восстановление ОС

Если попытки запуска служб не принесли требуемого результата, нужно подумать о том, чтобы восстановить систему до даты, когда все работало нормально. Сделать это можно с помощью специальной встроенной утилиты. Она работает как непосредственно в запущенной «винде», так и в среде восстановления.

Способ 5: Проверка на вирусы

При проникновении на ПК вирусов последние «поселяются» в таких местах в системе, откуда их не получится «выгнать» с помощью восстановления. Признаки заражения и способы «лечения» приведены в статье, доступной по ссылке ниже. Внимательно изучите данный материал, это поможет избавиться от множества подобных проблем.

Заключение

Службу аудио нельзя назвать важным системным компонентом, но ее некорректная работа лишает нас возможности полноценно пользоваться компьютером. Регулярные ее сбои должны натолкнуть на мысль, что с ПК не все в порядке. В первую очередь стоит провести антивирусные мероприятия, а затем проверить другие узлы – драйвера, сами устройства и так далее (первая ссылка в начале статьи).

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также: