Остается менее чем минута mac os

Обновлено: 07.07.2024

Примечание. Чтобы распечатать эти инструкции, нажмите сочетание клавиш Command-P.

Если компьютер Mac загружается только после небольшой задержки, или если во время загрузки на экране появляется знак вопроса, возможно, требуется выбрать загрузочный диск. Выберите пункт меню «Apple»

> «Системные настройки», нажмите «Загрузочный диск» и выберите диск.

Важно! Чтобы изменить загрузочный том на Mac с процессором Apple T2, может потребоваться настроить дополнительные параметры безопасности. См. раздел Что такое Утилита безопасной загрузки?

Если отображается белый экран с логотипом Apple и индикатором выполнения операции, macOS выполняет проверку жесткого диска. Такая проверка может занять несколько минут.

Если при загрузке Mac не появляется логотип Apple, нажмите кнопку питания и удерживайте ее около 10 секунд, чтобы выключить Mac. Нажмите клавишу Option и, удерживая ее, снова включите Mac. Удерживая нажатой клавишу «Option» до тех пор, пока на экране не появится один или несколько значков диска. Выберите один из дисков. После загрузки Mac выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», нажмите «Загрузочный диск» и выберите диск.

Если слева внизу отображается запертый замок , нажмите его, чтобы разблокировать панель настроек.

Если Mac не загружается или при его загрузке возникает задержка, отсоедините все аксессуары, в том числе устройства FireWire, USB, USB-C и Thunderbolt. Подключите к Mac клавиатуру и мышь Apple. Не используйте концентраторы USB или удлинители.

Если Вы можете использовать Ваш Mac, то, возможно, проблема связана с одним из других устройств. Попробуйте подключать устройства по одному и перезагружать Mac после подключения каждого устройства. Когда Вы найдете устройство, которое послужило причиной проблемы, обратитесь еще раз к его документации по вопросам дальнейшего устранения неполадки.

Удалите все устройства сторонних производителей, например карты PCI и карты ExpressCard/34.

Если Вы можете использовать Ваш Mac, то, возможно, проблема связана с одним из устройств. Попробуйте переустанавливать устройства в Mac по одному и перезагружать Mac после установки каждого устройства. Выяснив, какое именно обновление приводит к сбоям, прочтите документацию к нему и выясните, как устранить эту проблему, или обратитесь к разработчику.

Всегда целесообразно выполнить стандартную серию проверок, прежде чем выполнять обновление операционной системы на Mac. (Мы описываем этапы подготовки в первом разделе нашего руководства, в котором показано, как обновить macOS на Mac.) Но в этой статье мы рассмотрим возможные решения, которые можно попробовать, если ваш Mac зависает в середине обновления. Читайте дальше: Как починить замороженный Mac.

У нас также есть полное руководство по устранению некоторых наиболее распространенных проблем Mac.

Не могу скачать обновление macOS

Если вы еще не прошли этап загрузки, есть несколько вещей, которые можно попробовать.

1. Проверьте серверы Apple

Когда Apple выпускает новое обновление macOS, многие люди спешат его получить, что может вызвать проблемы с серверами Apple. Таким образом, вашим первым портом захода может быть проверка страницы состояния системы и проверка обновлений программного обеспечения macOS, чтобы узнать, есть ли какие-либо известные проблемы.

2. Переключитесь на проводное соединение

3. Отмените загрузку

Отменив загрузку, вы сможете запустить ее снова, надеюсь, на этот раз без проблем.

4. Загрузите программное обеспечение с веб-сайта поддержки Apple.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой обновления через Mac App Store, вы можете использовать веб-сайт Apple. Например, вы можете найти последние обновления macOS здесь. Чтобы найти любое обновление программного обеспечения на сайте, просто найдите его.

Как узнать, что обновление остановилось?

Обычно, если есть проблема с вашей установкой программного обеспечения, она застревает на экране обновления, показывая логотип Apple со строкой состояния, показывающей прогресс по мере загрузки программного обеспечения. Там может быть то, что люди называют «вращающийся пляжный мяч».

Кроме того, вы можете увидеть белый, серый или черный экран. На многих Mac экран может быть настолько темным, что вы даже не сможете определить, включен ли Mac.

Вы хотите быть уверены, что установка все еще не выполняется в фоновом режиме, потому что принудительная перезагрузка Mac во время установки прервет процесс установки и может привести к потере данных. Это одна из причин, почему рекомендуется сделать резервную копию вашего Mac перед установкой нового программного обеспечения.

Если ваш Mac завис во время установки, стоит послушать ваш Mac на предмет признаков жизни и следовать приведенным ниже советам.

1. Узнайте, действительно ли ваш Mac замерз

Прежде чем вы решите, что ваш Mac завис во время установки, вы должны знать следующее.

Помните, что индикатор выполнения, который вы видите во время установки, является лишь лучшим предположением о том, сколько времени это займет. По нашему опыту одна минута говорит нам, что будет двухчасовое ожидание, затем 45 минут, затем час, прежде чем прыгнуть до 20 минут. Иногда все замедляется, потому что Mac занимает некоторое время, чтобы установить один файл за кулисами, и это выбрасывает весь прогноз времени обновления в окно.

Mac мог зависнуть на 20 минут, оставшихся в течение последних двух часов, но это не обязательно означает, что он не занят попыткой установки программного обеспечения.

2. Посмотрите на журнал, чтобы увидеть, если ваш Mac все еще устанавливает OS X

Нажмите Ctrl + L. Это вызовет дополнительную информацию и дополнительные сведения о времени, оставшемся до установки. Это может дать вам лучшее представление о том, какие файлы устанавливаются и сколько времени осталось.

3. Подождите

Если окажется, что установка не остановилась, наберитесь терпения и подождите еще несколько часов.

Что делать, если ваш Mac зависает во время установки программного обеспечения

Если вы уверены, что Mac по-прежнему не работает над обновлением программного обеспечения, выполните следующие шаги:

1. Выключите, подождите несколько секунд, затем перезагрузите Mac

Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить и снова запустить Mac.

2. Зайдите в Mac App Store и откройте Обновления

Если вы устанавливали приложение из App Store, откройте App Store и нажмите «Обновления». Вы должны обнаружить, что процесс обновления / установки продолжается с того места, где он остановился.

3. Проверьте экран журнала, чтобы увидеть, установлены ли файлы

Когда появится индикатор выполнения, снова нажмите Ctrl + L, чтобы проверить экран журнала и убедиться, что файлы устанавливаются. Если экран журнала показывает, что ничего не происходит, переходите к следующему шагу.

4. Попробуйте установить обновление Combo

Если у вас возникли проблемы, есть веская причина получить ваше программное обеспечение с веб-сайта Apple: версия программного обеспечения, доступная в Mac App Store, будет содержать только файлы, необходимые для обновления вашего Mac. Если вы зайдете на сайт поддержки Apple, вы можете найти Combo Updater, который включает в себя все файлы, необходимые для обновления MacOS. Эта версия обновления заменит все системные файлы и тем самым обеспечит завершение обновления.

5. Установите в безопасном режиме

Вот как использовать безопасный режим на Mac.

6. Сделать комнату

Если причиной сбоя обновления было то, что для установки не хватило места для хранения, вы можете удалить некоторые файлы в безопасном режиме.

7. Сбросить NVRAM

Если безопасный режим не работает, перезапустите Mac и удерживайте «Command», «Option», «P» и «R.». Это приведет к сбросу NVRAM. Дождитесь, пока компьютер перезагрузится, и дождитесь, чтобы начать обновление.

Для получения дополнительной информации читайте Как сбросить PRAM / NVRAM здесь.

8. Используйте режим восстановления для переустановки macOS

9. Установите ОС с внешнего диска

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с установкой, попробуйте установить ОС с внешнего диска. Прочтите это руководство, чтобы узнать, как установить macOS на внешний жесткий диск.

10. Запустите Дисковую утилиту после обновления

Что делать, если MacOS не может быть установлен на вашем компьютере

Затем мы пробежали по следующим параметрам и добились большего успеха:

Запуск в безопасном режиме: мы держали нажатой клавишу Shift во время запуска нашего Mac. Таким образом, мы смогли загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме вы обнаружите, что Mac немного затруднен, но вы должны быть в состоянии сделать то, что вам нужно сделать, чтобы решить проблему.
Оказавшись в безопасном режиме, мы открыли Mac App Store и искали Mojave.
Мы нажали «загрузить» и подождали, пока установщик Mojave загрузится в фоновом режиме.
После того, как установщик был загружен и мы были готовы к установке, мы продолжили установку.

Также возможно, что macOS не может быть установлен на вашем Mac, потому что ваш Mac слишком старый: вы можете увидеть, какие Mac могут работать с Mojave здесь.

Обновление программного обеспечения macOS Big Sur мы ждали очень долго, фактически с того времени как ПО показали на WWDC 2020 и до 12 ноября, когда первая версия стала доступна для загрузки всем. Тем не менее у пользователей, которые начали обновляться уже сразу появились проблемы с обновлением: то загрузка не шла, то стояли серверы Apple, то выдавали ошибку на старых моделях Mac. Мы решили собрать все самые популярные ошибки с Big Sur и способы их решения в одной статье.

Введение в проблемы

Для обновления macOS Big Sur компания Apple фактически переписала большую половину ОС, добавила новые функции с поддержкой виджетов, центра управления, новые иконки, меню и многое другое. Новое обновление больше похоже на iOS 14 и поэтому сильно отличается от macOS Catalina. По несчастливой случайности, каждый раз когда Apple хотят полностью что-то переделать в ОС неизбежно возникают проблемы и ошибки. С macOS Big Sur исключения не произошло.

Проблемы могут начаться уже на этапе установки macOS Big Sur, а также продолжиться после обновления. Очень часто пользователи, что обновились жалуются в сети на нестабильную работу Bluetooth, Wi-Fi и прочие неполадки.

1. Bad gateway: Загрузка macOS Big Sur остановилась на половине

Довольно частая ошибка, что возникает при попытках установки macOS Big Sur. Подтверждение тому, что вы столкнулись с ней — установка вашей ОС остановилась на половине загрузки и начало появляться окно «bad gateway».

Проблема чаще всего возникает из-за непостоянного Интернет-подключения, перебоев в сети или проблем с подключением к серверам Apple. Поэтому перед загрузкой очень важно, чтобы подключение к интернету было стабильным.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте запустить свой Mac в безопасном режиме:

Выключите устройство;
Подождите 10 секунд;
Затем включите и во время загрузки зажмите клавишу Shift.

Далее попробуйте установить обновление macOS Big Sur еще раз. Можно сделать это через несколько часов, когда нагрузка на сервера Apple станет меньше.

2. Ошибка загрузки macOS Big Sur

Если вы столкнулись с ошибкой загрузки macOS Big Sur это может быть из-за того, что на серверах Apple ведутся какие-то работы, замечены проблемы с подключением или перегруженностью серверов.

Чтобы убедиться, что сейчас хорошее время для обновления, вы можете посетить сайт Apple и проверить, отвечают ли системы в данный момент (обычно с утра данные обновляются).

3. Бесконечный цикл загрузки macOS Big Sur, черный экран загрузки

Такая причина случается со старыми моделями Mac, когда пользователи пытаются обновиться к macOS Big Sur. Кажется, что установка уже пошла, все хорошо, но вот после того как загрузка завершится Mac просто зависает.

Один из способов решить эту проблему — перезапустить Mac в безопасном режиме:

Выключите устройство;
Подождите 10 секунд;
Затем включите и во время загрузки зажмите клавишу Shift.

Если это не помогло, тогда попробуйте пойти этими шагами:

Отключите свой Mac;
Затем зажмите комбинацию клавиш Option + Command + P + R;
Удерживаем комбинацию около 20 секунд;
Дождитесь перезагрузки Mac;
Затем попробуйте снова загрузить macOS Big Sur.

4. Ошибка установки macOS Big Sur

При ошибке установки macOS Big Sur вы можете попробовать выполнить следующие действия:

Если Mac включен, нажмите и удерживайте кнопку включения;
Продолжайте удерживать 10 секунд, затем отпустите;
Mac должен выключиться;
Отключите от вашего Mac все аксессуары, дисплеи, внешние устройства и накопители;
Включите Mac;
Попробуйте установить macOS Big Sur позже.

5. Big Sur не загружается / не удается войти в систему

Если у вас появились проблемы с включением вашего Mac после обновления к macOS Big Sur или вы не можете войти в систему, вы можете попробовать сделать следующее:

Попробуйте принудительно перезагрузить Mac (нажмите и удерживайте кнопку питания 10 секунд);
Проверьте, подключен ли Mac к источнику питания, если у вас осталось мало заряда — подключите зарядное устройство;
Попробуйте использовать другую учетную запись для входа, возможно проблема с вашей учеткой;

Примечание: Если ни один из вышеперечисленных способов не помог — перейдите в безопасный режим и попробуйте переустановить macOS Big Sur.

6. Неожиданное завершение приложений в macOS Big Sur

Если вы заметили проблемы с вылетом приложений, какие-то неполадки в системной работе после обновления к macOS Big Sur, это может означать неправильную установку или проблемы с обновлением. Также проблема может быть связана с нотариальным заверением приложения.

Если у вас начал вылетать браузер Сафари в macOS Big Sur — попробуйте очистить кэш браузера и установить его последнюю версию.

Чтобы очистить кэш Сафари на Mac, нужно:

Откройте меню « Дополнительно» в настройках;
Затем нажмите на «Пoкaзaть мeню paзpaбoтки»;
После этого выйдите из настроек;
Откройте меню «Paзpaбoткa»;
Затем нажмите на «Очистить кэш».

7. Быстрый разряд батареи в macOS Big Sur

Некоторые пользователи начали замечать, что после обновления к macOS Big Sur их Mac разряжаются все быстрее. Это можно объяснить новыми требованиями ОС, а также с подобной проблемой можно столкнуться, если большинство ваших приложений не обновлялись.

Проверьте, нет ли обновлений для приложений на вашем Mac. В первую очередь стоит проверить системные приложения. Также вы можете щелкнуть значок аккумулятора в верхней строке меню, в этом меню вы можете проследить, как расходуется заряд батареи на вашем Mac и какие приложения потребляют больше всего заряда.

Кроме того, прошу заметить, что такие приложения, как Spotify, OneDrive, Dropbox, Telegram автоматически открываются и могут работать в фоновом режиме при загрузке Mac. Это расходует заряд батареи вашего ПК.

Чтобы настроить фоновое обновление, вам нужно:

Перейти в системные настройки вашего Mac;
Затем нужно открыть « Пользователи и группа»;
Перейти во вкладку « Параметры входа»;
Там выбрать меню с элементами входа;
Вам откроется список приложений, которые автоматически запускаются при включении вашего Mac;
Нажмите знак минуса, чтобы прекратить запуск приложения во время включения Mac.

8. Ошибка Bluetooth в macOS Big Sur

Если вы заметили перебои в работе Bluetooth после обновления к macOS Big Sur, это может быть сигналом о том, что вы неправильно установили обновление или же нужно сбросить настройки Bluetooth.

Для этого нужно:

Зажмите комбинацию клавиш Shift + Option;
После этого откройте Bluetooth в строке меню;
Затем вам нужно нажать на сбросить модуль Bluetooth;
Подтвердите свое действие и не забудьте совершить перезагрузку.

Также проблемы с Bluetooth могут свидетельствовать о поломках в «железе» Mac, поэтому если ошибки подключения к Bluetooth-девайсам уже стали для вас обычными — нужно обратиться в сервисный центр iLab, чтобы мастера провели диагностику устройства.

8. Ошибка Wi-Fi на macOS Big Sur

Еще одна проблема, которая может появляться во время обновления Mac к Big Sur. Если вы заметили, что вам сложно подключиться к новой сети Wi-Fi или при подключении к знакомой/домашней сети выбивает ошибку подключения — вы можете сделать следующее:

Перейдите в системные настройки вашего Mac;
Затем откройте вкладку сети и перейдите в меню настроек Wi-Fi;
Откройте меню дополнительных настроек (находится в правом нижнем углу);
Очистите соединения Wi-Fi, убирая флажки;
Сохраните настройки;
Не забудьте перезагрузить свой Mac.

9. Шум вентилятора после обновления Mac к Big Sur

Некоторые пользователи жалуются, что их Mac стали очень громко работать после обновления. Это может быть связано с тем, что Mac в фоновом режиме все еще продолжает загружать обновление, подстраивается под систему и оптимизирует свою работу. Со временем шум вентиляторов придет в норму.

10. macOS Big Sur работает медленно

Некоторые пользователи также могут заметить, что после установки macOS Big Sur их Mac или MacBook работают медленнее, чем ранее. Это также может быть связано с оптимизацией системы под устройство. Примерно через день ваш Mac должен вернуться к нормальной и быстрой работе.

Также, если вы заметили медленную работу Mac после обновления к macOS Big Sur и это продолжается уже довольно долго, можете попробовать перезагрузить ваше устройство.

Несмотря на то, что мы и так довольно долго ждали выхода macOS Big Sur, компании Apple не удалось избавить нас от ошибок системы. Надеемся, что вскоре все проблемы будут решены обновлением системы, а пока пользуйтесь нашей инструкцией, а также не забывайте делиться своими лайфхаками по решению проблем в нашем телеграм-чате. Надеемся, что были полезными.

Обновление macOS — простой, но в то же время ответственный и волнительный процесс. Обычно он занимает несколько минут, а запускается с помощью одной кнопки. Однако бывают случаи, когда что-то идет не по плану: Mac зависает, апдейт оказывается недоступным или не хочет устанавливаться. Сегодня рассказываем, что делать, если компьютер завис при установке обновлений.

Важно! Перед установкой апдейтов обязательно создайте резервную копию всех файлов. О том, как сделать бэкап с помощью Time Machine, читайте в нашей подробной инструкции.

Обновление не скачивается

Порой апдейт не начинает загружаться, хотя пользователь и нажимает соответствующую кнопку. В этом случае следует проверить скорость подключения к интернету и остановить другие загрузки. Вторая частая причина проблем со скачиванием обновлений — заполненный жесткий диск Mac. На компьютере должно быть хотя бы 10–15 ГБ свободного пространства: тогда процесс обновления пройдет без проблем.

Если скорость интернета нормальная и места на накопителе достаточно, проверьте, нет ли проблем со стороны Apple. Зайдите на страницу состояния системы и посмотрите, доступны ли сервера обновления macOS. Если индикатор светится желтым, нужно подождать, пока Apple устранит проблемы, и снова попробовать обновить Mac.

Еще одно возможное решение проблемы — скачать нужный апдейт с сайта службы технической поддержки Apple. Этот способ поможет тем, у кого не открывается или зависает магазин App Store или нужного обновления нет в списке доступных.

Обновление остановилось

Бывает, что загрузка новой версии macOS начинается, но потом зависает. Главное подтверждение остановки процесса апдейта — индикатор статуса и процент загрузки не меняется в течение 15–20 минут. Если при этом сам Mac не завис, можно отменить скачивание и начать его заново.

Откройте App Store, перейдите на вкладку c обновлениями и нажмите кнопку «Отменить» напротив активного процесса. Проверьте подключение к интернету и количество свободного места на диске, перезагрузите компьютер и заново запустите апдейт.

Завис компьютер или возникли другие проблемы

Иногда при обновлениях зависает компьютер. Если это случилось на этапе, когда на экране уже отображается логотип Apple и индикатор состояния, нужно смириться и подождать.

Чтобы узнать, идет ли загрузка вообще, посмотрите логи. Нажмите клавиши Command и L, и вы увидите дополнительную информацию: какие файлы скачиваются и сколько времени остается до конца.

Если заметите, что прогресса нет, выключите, а затем снова включите компьютер. Дополнительные способы решения проблемы описаны ниже:

Сбросьте параметры памяти NVRAM. Выключите компьютер, зажмите клавиши Command, Option, P и R и снова включите Mac. После загрузки попробуйте заново начать процесс обновления — возможно, он не работал должным образом из-за бага в энергонезависимой памяти.
Установите обновление в безопасном режиме. Выключите Mac, а потом включите его, предварительно зажав клавишу Shift. Откройте App Store и запустите нужный апдейт. В безопасном режиме работают только самые необходимые функции операционной системы. Он поможет, если установке обновления мешали сторонние приложения, ошибки загрузочного диска или объекты входа, а также при надоедливой ошибке, согласно которой апдейт нельзя установить на этот конкретный Mac.
Переустановите macOS, а потом обновите систему до нужной версии. Выключите компьютер и включите его, зажав клавиши Command и R. В окне с утилитами выберите «Переустановить macOS» и следуйте инструкциям на экране. После установки ОС откройте App Store и скачайте нужные обновления.

Важно! При переустановке операционной системы вы потеряете все файлы на жестком диске. Вот когда пригодится резервная копия.

Если вам не помогли наши инструкции, советуем обратиться в службу поддержки Apple или авторизованный сервисный центр. Скорее всего, установке апдейта мешают аппаратные проблемы, решить которые без помощи специалистов не получится.

Читайте также: