Подключение ограничено windows 8 кабель

Обновлено: 03.07.2024

Если у вас возникли проблемы с подключением Windows 8 к интернету, первое, что нужно сделать - проверить: идет ли к вам интернет от поставщика услуг. Далее нужно обновить или переустановить драйвер сетевого адаптера. После этого можно проверить или изменить некоторые настройки в Центре управления сетями и общим доступом.

Несмотря на то, что прошло уже почти 3 года с момента старта продаж Windows 8, проблемы продолжают возникать во многих ее структурах и службах. Ниже будут рассмотрены причины, почему Windows 8 не подключается к интернету, и предложены наиболее вероятные методы их устранения.

Общий анализ

Причин сбоя в подключении к интернету на Windows 8 очень много, и они настолько разные, что стоит разделить их по нескольким группам различных категорий и рассматривать по отдельности. Итак, начнем.

Разделение будет выполнено таким образом:

По форм-фактору устройства:Стационарный компьютер.
Ноутбук.
По методу установки Windows:Самостоятельная установка пользователем.
Установка производителем.
По корню проблемы:Аппаратная проблема.

Форм-фактор устройства

Подобное деление включено потому, что, помимо очевидной разницы между функциональностью компьютера и ноутбука, в системном блоке есть возможность замены или установки дополнительного устройства.

К примеру, по необходимости или желанию пользователя было установлено 2 сетевых адаптера или два модуля WI-Fi. Так как Windows 8 ориентирована на работу с мобильными аппаратами, где обычно установлено лишь одно подобное устройство, установка нескольких может привести к конфликту. Интернет будет работать определенное время, а затем просто откажется подключаться к сети. И, что бы ни делалось, Windows будет терять понимание, через какой из модулей поступает интернет.

Решается это сокращением количества сетевых адаптеров до одного либо доработкой программной части самостоятельно с целью четко и точно разделить функциональность каждого из нескольких сетевых устройств.

Что касается ноутбуков, то в них проблемы подобного рода практически не возникают. Существуют ноутбуки, позволяющие ставить несколько модулей одновременно, но они предназначены для весьма узкоспециализированных задач, а потому поставляются со специальными программными утилитами, которые изначально решают подобные проблемы.

Метод установки

Данное разделение обосновано тем, что при выпуске определенной модели ноутбука, на котором будет предустановлена Windows 8, производитель делает специальные драйвера для каждого установленного в него компонента. К тому же, компания-производитель тестирует и проверяет стабильность работы устройства перед выпуском на рынок. Так что с ноутбуками подобные проблемы либо не случаются вовсе, либо заключаются они в допущении брака при производстве конкретного устройства.

Иная ситуация со стационарными компьютерами. При самостоятельной установке Windows 8 может произойти конфликт с операционной системой, при котором работа сетевого устройства невозможна: либо по причине отсутствия соответствующих драйверов, либо из-за несовместимости аппаратной и программной схемы работы отдельных служб и элементов.

Чтобы решить эту проблему, нужно либо дождаться, пока производитель устройства выпустит соответствующие драйвера для корректной работы с Windows 8, либо написать их самому.

Во втором случае самостоятельно решить проблему не всегда возможно вообще, а если такая возможность и существует, то потребуется изменять либо структуру работы операционной системы, что чревато потерей стабильности работы ОС. Либо попытаться изменить схему работы сетевого устройства путем механического вмешательства. Во втором случае самостоятельно решить проблему не всегда возможно вообще, а если такая возможность и существует, то потребуется изменять либо структуру работы операционной системы, что чревато потерей стабильности работы ОС. Либо попытаться изменить схему работы сетевого устройства путем механического вмешательства.

Для обычного пользователя оба вышеперечисленных варианта являются крайне нежелательными и трудновыполнимыми, так как требуют понимания принципа работы аппаратной и программной части компьютера, умение вносить в них изменения без нарушения их работоспособности, а также специального оборудования и навыков работы с ним.

Корень проблемы

Частично аппаратные проблемы несовместимости были описаны выше. Ядро самой операционной системы может быть не способно поддерживать принцип корректной работы старого сетевого устройства. В этом случае наиболее простым способом решения проблемы подключения к интернету будет замена несовместимой сетевой карты, адаптера или Wi-Fi модуля на более подходящий.

И вот мы подошли к самой большой области проблем с интернетом в Windows 8 – программные проблемы.

Программные проблемы

Программные проблемы бывают двух типов: системные и прикладные.

Как ясно из названия, системные проблемы представляют собой сбои или нарушения в работе исключительно операционной системы. Их причины могут различаться очень кардинально, начиная от перепада напряжения в электросети и заканчивая неправильным завершением работы аппарата.

Например, частой проблемой в Windows 8 является потеря соединения после перевода ноутбука в режим сна и его последующего пробуждения. До перевода в сон интернет-подключение работало исправно, а после – разрыв и ограниченный доступ.

Проблемы с прикладным ПО заключаются в выходе из строя или неправильной работе стороннего софта, который призван обеспечивать стабильную работу сетевого устройства. Например, драйвер или вспомогательная программа несовместимы со структурой работы Windows 8, или их совместимость была нарушена самим пользователем из-за неправильной эксплуатации устройства.

Системное ПО

Первым делом будут описаны проблемы, которые могут возникнуть изначально, сразу после установки Windows 8 или покупки устройства с ней. По умолчанию принимаем, что доступ в интернет на других устройствах присутствует.

Windows 8 имеет базовый набор общих драйверов. Они не предназначены для конкретной модели сетевого устройства, а потому подобное оборудование может даже работать, но с перебоями и проблемами. Решение: нужно сразу же обновить их или установить более подходящие (лучше установить вручную), а найти их можно на официальном сайте производителя устройства.

Для работы с драйверами потребуется открыть «Диспетчер устройств», затем вкладку «Сетевые адаптеры» и нажать правой клавишей на сетевую карту. В открывшемся меню нажать «Обновить драйверы» и выбрать автоматический или ручной метод установки. Для ручной установки потребуется скачать с официального сайта драйвера, распаковать и указать к ним путь.

Почему в Windows 8 не работает сетевое подключение через кабель

Причины, связанные с оборудованием:

поврежден или плохо обжат сетевой кабель;
превышена длина сегмента кабеля между узлами сети (более 100 метров);
сетевые устройства неправильно скоммутированы;
не работает или неправильно настроен сетевой шлюз (устройство, через которое компьютер подключается к Интернету);
кабель не подключен к сетевой карте компьютера;
сетевая карта неисправна или не установлена (отсутствует драйвер);
вблизи кабеля, компьютера или другого сетевого устройства (роутера, свитча) находится источник электромагнитных помех.

Причины, связанные с настройками:

Если подключение ограничено для отдельных приложений, к примеру, только для браузера:

приложение выходит в Интернет через прокси-сервер, который недоступен;
приложение заблокировано брандмауэром Windows, файерволом или администратором компьютера;
в контексте приложения работают вредоносные скрипты.

Восстанавливаем работу кабельной сети

Устраняем неполадки оборудования

Если связь отсутствует полностью, периодически пропадает или теряет данные, начните проверку с сетевого кабеля. Убедитесь в целостности его изоляции и отсутствии изломов. Проверьте качество крепления коннекторов.

Если вы настраиваете подключение первично, убедитесь, что кабель правильно обжат (проводники подключены к нужным контактам коннектора). Ниже приведены схемы обжима:

для соединения компьютер-устройство (свитч или роутер);
для соединения компьютер-компьютер.

Проверка актуальна только тогда, когда вы обжимали кабель самостоятельно. Кабели, купленные в магазине уже с коннекторами, бывают нерабочими достаточно редко.

Следом проверьте, правильно ли скоммутирована сеть. Подключение к Интернету может быть прямым (кабель провайдера подсоединен к сетевой карте компьютера) или через шлюз (роутер или другой компьютер). Способ коммутации и настройки доступа можно узнать в техподдержке провайдера.

Далее удостоверьтесь, что подключение работает. О том, что сетевая карта принимает сигнал, свидетельствует мигание светодиодного индикатора в области разъема.

Если связи по-прежнему нет, проверьте, установлен ли в Windows сетевой драйвер.

После этого откройте свойства карты через контекстное меню в диспетчере устройств

и убедитесь, что она работает нормально.

Если после установки сетевого драйвера подключение всё еще ограничено, проверьте, не находятся ли вблизи компьютера, роутера или места прокладки сетевого кабеля устройства, создающие помехи: радиотелефоны, мощные силовые линии, микроволновые печи. Попробуйте отдалить сетевое оборудование от таких мест.

Проверяем сетевые настройки Windows

Используем средство диагностики сетей

Если неполадка не будет автоматически устранена, средство диагностики укажет, что ее вызвало.

В таком случае причину придется искать и исправлять другими способами.

Запускаем службы

В том, что подключение к Интернету ограничено или отсутствует, бывает виноват сбой сетевых служб Виндовс. Чтобы проверить их работу, откройте приложение управления службами:

В программе управления службами проверьте работу следующих компонентов:

DHCP-клиент;
DNS-клиент;
Служба интерфейса сохранения сети;
Служба настройки сети.

Для настройки автозапуска сетевых служб вместе с Windows откройте свойства каждой из них (через контекстное меню).

Сбрасываем настройки Winsock и протокола TCP/IP

Чтобы сбросить Winsock и протокол TCP/IP, поочередно выполните в консоли две инструкции: netsh winsock reset и netsh int ip reset.

После этого перезапустите компьютер.

Исправляем ошибки настроек подключения

В следующем окошке будут отображены основные параметры подключения:

Если подключение не получает IP и другие настройки автоматически, пропишите их вручную. Если компьютер подключен к Интернету напрямую (без шлюза), узнайте параметры у провайдера. При подключении через шлюз (роутер) в качестве IP назначается один из адресов локального диапазона, к которому шлюз относится. К примеру, если адрес роутера начинается на 192.168.1, адрес подключения должен начинаться на эти же цифры.

После сохранения новых настроек запустите командную строку с административными правами и выполните 3 инструкции:

ipconfig /release (освобождение ранее полученного IP);
ipconfig /renew (обновление IP);
ipconfig /flushdns (очистка кэша DNS).

Проверяем брандмауэр Windows (файервол)

Чтобы проверить, не ограничено ли подключение через брандмауэр Windows 8 или сторонний файервол, достаточно их выключить. Для этого:

Если подключение больше не ограничено, удалите правило, запрещающее доступ.

Информацию по отключению стороннего файервола можно узнать из справки к нему.

Устраняем другие проблемы

Хотя бы раз в своей жизни, каждый пользователь компьютера или ноутбука сталкивался с проблемой подключения и настройки сети Интернет на своем устройстве. Один из таких случаев, когда при подключении Ethernet-кабеля (сетевого кабеля) к ПК или подключении к сети WiFi, вместо доступа компьютера к Интернет Вы получаете надпись "Неопознанная сеть", а на значке сетевого подключения, который находится в панели возле часов, появляется желтый треугольник с восклицательным знаком.

Такое может произойти как при первом подключении к сети, так и после перезагрузки ноутбука или ПК, и даже на компьютерах с только что установленной системой Windows.

Причины появления проблемы бывают разные и далее мы рассмотрим способы их решения.

Неверные настройки сетевой карты - проблема с IP-адресом

Возникает, если сетевой карте вручную был назначен IP-адрес и при подключении к новой сети она не может получить другой. Чтобы это проверить, выполните следующие действия:

Шаг 1 Откройте меню ПУСК и выберите Панель управления

Шаг 2 Найдите программу Центр управления сетями и общим доступом и запустите ее

Шаг 3 В открывшемся окне в левой панели выберите Изменение параметров адаптера

Шаг 4 Теперь выберите сетевое подключение через которое Вы пытаетесь выйти в Интернет, нажмите на нем правой клавишей мыши и в контекстном меню выберите Свойства

Шаг 5 В окне свойств подключения выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на кнопку Свойства , которая располагается чуть ниже

Шаг 6 Проверьте указанные параметры в открывшемся окне:

Проблемы с протоколом TCP/IP

Возникает, когда появляются внутренние ошибки TCP/IP, для чего требуется сброс настроек протокола.

Шаг 1 Запустите программу Командная строка (cmd.exe) от имени администратора

Шаг 2 Введите команду: netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите Enter

Шаг 3 Перезагрузите компьютер

Драйвера сетевой карты

Возникает, когда после установки Windows драйвера для сетевой карты автоматически устанавливает сама ОС или Вы используете сборку драйверов (Driver Pack). Часто эта проблема появляется на ноутбуках и чтобы ее устранить, требуется установка драйверов с официального сайта производителя ноутбука или сетевой карты компьютера.

Проблемы с DHCP

Чаще всего возникает, когда Вы впервые подключаете интернет-кабель или кабель локальной сети к ноутбуку или компьютеру. Чтобы это проверить, откройте командную строку и введите команду: ipconfig

В таком случае проделайте следующие шаги:

Шаг 1 Откройте Диспетчер устройств Windows . Для этого нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне введите команду: devmgmt.msc

Шаг 2 Найдите сетевой адаптер через который пытаетесь подключиться к Интернет, кликните по нем правой кнопкой мыши и выберите Свойства

Шаг 3 В открывшемся окне перейдите на вкладку Дополнительно

Шаг 4 Выберите параметр Сетевой адрес (Network Address) / Локально администрируемый адрес и в поле Значение пропишите 12 символов (используйте цифры от 0 до 9 и буквы от A до F), потом нажмите кнопку OK

Шаг 5 Вернитесь обратно к программе Командная строка и введите следующие значения:

Шаг 6 Перезагрузите компьютер и проверьте устранена ли ошибка

Выключите службу Bonjour

Возникает после установки любых приложений из пакета программ Adobe.

Шаг 1 Откройте меню ПУСК и в поле Найти программы и файлы введите services.msc

Шаг 2 В открывшемся окне Службы найдите одно из следующих названий службы Bonjour:

Шаг 3 Кликните по службе правой кнопкой мыши и выберите Свойства

Шаг 4 В разделе Тип запуска из выпадающего меню выберите Отключена , а в разделе Состояние нажмите кнопку Остановить

Шаг 5 Теперь нажмите кнопку OK и перезагрузите компьютер

Надеемся, что хоть один из представленных советов поможет устранить проблему с неопознанной сетью на вашем компьютере или ноутбуке.

Расскажите знакомым и друзьями об этой статье опубликовав ее на своей странице в соцсетях

Технологии шагнули очень далеко вперед

Подключение ограничено или отсутствует?

Настройка IP адреса в Windows XP

В Windows XP в настройки сети, где можно установить ip адрес компьютера, можно попасть двумя способами:

Двойной щелчок по данному значку откроет окно с текущим состоянием подключения и его свойствами.

Любой из двух способов приводит к открытию окна состоянии активного сетевого подключения.

Отобразятся настройки протокола интернета TCP/IP.

Это означает, что в вашей локальной сети уже есть компьютер с такими настройками сети как и у Вас. В этом случае необходимо поменять IP адрес на другой, так как в сети недопустимо иметь одинаковые адреса. Обычно изменяется только его последняя цифра.

Почему в Windows 8 не работает сетевое подключение через кабель

Причины, связанные с оборудованием:

поврежден или плохо обжат сетевой кабель;
превышена длина сегмента кабеля между узлами сети (более 100 метров);
сетевые устройства неправильно скоммутированы;
не работает или неправильно настроен сетевой шлюз (устройство, через которое компьютер подключается к Интернету);
кабель не подключен к сетевой карте компьютера;
сетевая карта неисправна или не установлена (отсутствует драйвер);
вблизи кабеля, компьютера или другого сетевого устройства (роутера, свитча) находится источник электромагнитных помех.

Причины, связанные с настройками:

не запущены сетевые службы Windows;
изменена конфигурация Winsock (Winsock – это структуры Windows, которые управляют доступом приложений к сетевым сервисам);
неправильно указаны параметры подключения;
сетевой адаптер отключается для экономии энергии;
связь заблокирована неверными настройками защитных программ (файервола или брандмауэра Windows);
подключение к сети (или только к Интернету) ограничено администратором;
Windows заражена вредоносными программами, которые блокируют доступ к Интернету.

Если подключение ограничено для отдельных приложений, к примеру, только для браузера:

приложение выходит в Интернет через прокси-сервер, который недоступен;
приложение заблокировано брандмауэром Windows, файерволом или администратором компьютера;
в контексте приложения работают вредоносные скрипты.

Восстанавливаем работу кабельной сети

Устраняем неполадки оборудования

для соединения компьютер-устройство (свитч или роутер);
для соединения компьютер-компьютер.

При соединении через роутер важно не перепутать гнезда подключения: в гнездо “INTERNET” или “WAN” вставляется кабель провайдера, а к гнездам “LAN” подключаются сетевые карты компьютеров.

Если связи по-прежнему нет, проверьте, установлен ли в Windows сетевой драйвер.

Откройте диспетчер устройств – в Winows 8 он вызывается из контекстного меню кнопки Виндовс (Пуск).

Разверните список “Сетевые адаптеры” и проверьте, находится ли в нем карта Ethernet. Если она определяется как неизвестное устройство, зайдите на сайт ее производителя, используя другое подключение к Интернету, загрузите и установите драйвер.

После этого откройте свойства карты через контекстное меню в диспетчере устройств

и убедитесь, что она работает нормально.

Следом откройте вкладку “Управление электропитанием” и снимите флажок с пункта “Разрешить отключение для экономии энергии”, иначе связь будет прерываться.

Проверяем сетевые настройки Windows

Используем средство диагностики сетей

Инструмент “Диагностика неполадок” позволяет выявлять и устранять причины различных сетевых сбоев Winows 8. Чтобы его запустить, щелкните по иконке “Сеть” в системном трее и выберите одноименный пункт.

Если неполадка не будет автоматически устранена, средство диагностики укажет, что ее вызвало.

В таком случае причину придется искать и исправлять другими способами.

Запускаем службы

в контекстном меню кнопки Windows (Пуск) кликните пункт “Выполнить”;

введите в поле “Открыть” приложения “Выполнить” команду services.msc и нажмите ОК. Приложение запустится.

В программе управления службами проверьте работу следующих компонентов:

DHCP-клиент;
DNS-клиент;
Служба интерфейса сохранения сети;
Служба настройки сети.

Если эти службы Windows не запущены, подключение создаваться не будет или будет ограничено только локальной сетью – без доступа к Интернету.

Выберите из списка “Тип запуска” параметр “Автоматически”. Чтобы немедленно запустить службу, нажмите одноименную кнопку в разделе окна “Состояние”.

Сбрасываем настройки Winsock и протокола TCP/IP

Эта операция восстанавливает состояние сетевых структур – разделов реестра Windows 8, где хранится конфигурация Winsock. Для сброса используется консольная утилита Windows – netshell.exe. Соответственно, запускается она через командную строку (от администратора).

Чтобы сбросить Winsock и протокол TCP/IP, поочередно выполните в консоли две инструкции: netsh winsock reset и netsh int ip reset.

После этого перезапустите компьютер.

Исправляем ошибки настроек подключения

Для проверки параметров соединения войдите в контекстное меню кнопки Windows (Пуск) и откройте папку “Сетевые подключения”.

Правым кликом откройте контекстное меню соединения и щелкните пункт “Состояние”.

Далее нажмите “Сведения”.

В следующем окошке будут отображены основные параметры подключения:

Протокол DHCP (назначает соединению IP-адрес и другие настройки для работы в сетях TCP/IP) – включен или нет;
Адрес IPv4 – если он начинается с 169.254 (диапазон адресов APIPA), значит, соединение не получает валидный IP от DHCP-сервера. Такое подключение всегда будет ограничено и не получит доступа к Интернету.
Маска подсети – назначается автоматически в зависимости от группы IP.
Шлюз по умолчанию – IP сетевого устройства, используемого в качестве шлюза для этого соединения.
DNS-сервер – адрес сервера, сопоставляющего доменные имена IP-адресам хостов.

Чтобы перейти к настройкам, нажмите в окне “Состояние” кнопку “Свойства”. В следующем окне отметьте в списке компонентов “IP версии 4” и снова нажмите “Свойства”.

В поле “Основной шлюз” указывается IP роутера.

В разделе “DNS” можно прописать адреса DNS-серверов своего провайдера или публичные, к примеру, от Яндекс.

ipconfig /release (освобождение ранее полученного IP);
ipconfig /renew (обновление IP);
ipconfig /flushdns (очистка кэша DNS).

Проверяем брандмауэр Windows (файервол)

запустите брандмауэр через панель управления;

нажмите на ссылку “Включение или отключение брандмауэра Windows”;

отметьте “Отключить” и нажмите ОК.

Если подключение больше не ограничено, удалите правило, запрещающее доступ.

Информацию по отключению стороннего файервола можно узнать из справки к нему.

Устраняем другие проблемы

Подключение в корпоративной сети, которое ограничено администратором, нет смысла пытаться перенастроить – всё равно не получится. А если оно ограничено дома, и это точно не дело рук ваших близких, не исключено, что в системе завелся вирус. По этой же причине доступ в сеть может быть закрыт и для отдельных приложений. Чтобы решить проблему, просканируйте систему антивирусом и еще раз проверьте сетевые настройки.

Если сбой возникает только в одном приложении – проверьте настройки доступа к сети в нём самом и правила ограничения для него в брандмауэре Windows. Если источник проблемы не найден – переустановите программу.

Решение насущной проблемы

Читайте также: