Помощник по обновлению windows 10 зависает на 99 процентах

Обновлено: 06.07.2024

Ситуации, когда Windows подолгу не может обновиться, раздражают. Пока на экране светится надпись «Пожалуйста, подождите», вы лишены возможности работать за компьютером. Причём зачастую обновиться не получается даже на свежеустановленной системе.

Особенно любят подолгу устанавливаться и подвисать в процессе крупные обновления. Если возникла подобная проблема, можно предпринять следующие шаги.

Запускаем Windows Update Troubleshooter

Это самое простое и очевидное действие, но в большинстве случаев его достаточно. Загрузите Windows Update Troubleshooter и запустите его. Затем нажмите «Далее» и подождите, пока Troubleshooter обнаружит и исправит неполадки. Если потребуется, утилита предложит перезагрузить систему.

Очищаем кеш и перезапускаем службу обновлений

Зайдите в меню «Пуск», введите «Командная строка», щёлкните по появившемуся значку правой кнопкой мыши и запустите командную строку от имени администратора. Затем последовательно введите следующие команды, дожидаясь, пока предыдущая будет выполнена:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop msiserver

Переименовываем папки с обновлениями (после успешного обновления их можно будет удалить):

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start msiserver

Теперь обновление системы должно пройти гладко.

Проверяем целостность системы

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Нажмите Enter. Когда система закончит выполнение команды, введите:

Нажмите Enter и подождите завершения работы команды, а потом перезагрузитесь.

Выполняем чистую загрузку

Делать это стоит в том случае, если предыдущие способы не дали результата. Чистая загрузка Windows — это загрузка системы без сторонних приложений, которые могут повлиять на процесс обновления. Чтобы узнать, как выполнить чистую загрузку, ознакомьтесь с инструкцией.

После перезагрузки снова повторите предыдущие шаги по очистке кеша обновлений. Затем запустите «Центр обновлений». Перед тем как это делать, рекомендуется отключить от компьютера лишние периферийные устройства.

Не забудьте снова включить автозагружаемые приложения, выполнив сброс параметров компьютера на обычный запуск, когда закончится обновление системы.

Устанавливаем обновления вручную

Windows позволяет скачивать и устанавливать обновления вручную. Иногда это помогает. Если вы видите, что некоторые обновления не могут загрузиться или установились неправильно, можно найти их на сайте Microsoft, используя их номер, имеющий вид вроде KB1234567.

Перейдите на сайт Microsoft, введите номер нужного обновления в строку поиска, загрузите его с помощью вашего браузера и установите, дважды щёлкнув по скачанному файлу.

Используем сторонний загрузчик обновлений

WSUS Offline Update — приложение, которое скачивает все пакеты обновлений с сайта Microsoft, а затем устанавливает их. Оно работает заметно быстрее, чем стандартный «Центр обновлений». Если вы всё перепробовали, но обновления не могут установиться, можно загрузить их с помощью этого приложения.

Загрузите архив с приложением, распакуйте и запустите UpdateGenerator.exe. Отметьте ту версию Windows, для которой вы будете устанавливать обновления, и нажмите Start.

Когда обновления будут загружены, найдите папку Client рядом с UpdateGenerator.exe и запустите находящийся в ней UpdateInstaller.exe. Затем нажмите Start, и ваша система будет обновлена.

А у вас были проблемы с обновлением? Если да, то как вы решили их?

Если вы застряли на 99% при использовании Помощника по обновлению Windows 10 для выполнения обновления, вы можете использовать три основных решения здесь, чтобы решить проблему.

Если при попытке обновления до Windows 10 вы долгое время застряли на 90%, это должно быть раздражает. К счастью, вы можете решить эту проблему, используя приведенные здесь решения. Читайте дальше, чтобы узнать подробности.

Решение 1.Ничего не делайте, кроме ожидания

Звучит невероятно. Но это решение сработало для многих пользователей Windows, которые сталкиваются с той же проблемой. Процесс кажется зависшим, но на самом деле он запущен.

Процесс обновления обычно занимает не более 90 минут или завершается. Но в некоторых случаях процесс может занять больше времени, чем обычно. Так что вы можете подождать дольше и посмотреть, работает ли это. Максимальное время - 24 часа. Если проблема не исчезнет через 24 часа, прекратите ждать и попробуйте другие решения.

Решение 2. Остановите службу обновления Windows

Это решение также работает в большинстве случаев. Выполните следующие действия, чтобы остановить службу Центра обновления Windows.

1. Нажмите Win + R (Клавиша с логотипом Windows и клавиша R) одновременно. Откроется диалоговое окно «Выполнить».

2. Тип services.msc в поле запуска и щелкните Хорошо кнопка.

3. Найдите Центр обновления Windows служба. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства в контекстном меню.

4. Щелкните Стоп кнопка.

5. Выберите тип запуска, чтобы Отключено .

5. Щелкните Хорошо кнопка.

6. Перезагрузите компьютер и снова выполните обновление.

Если и это не помогло, попробуйте удалить кэш Центра обновления Windows. После этого Windows 10 должна успешно обновиться.

открыто C: Windows SoftwareDistribution и удалите там все содержимое.

Решение 3. Обновите отсутствующие драйверы

Возникшая ошибка может быть связана с отсутствием драйверов. Поэтому перед обновлением проверьте, отсутствуют ли какие-либо драйверы. Если да, переустановите драйверы.

Выполните следующие действия, чтобы проверить состояние драйвера в диспетчере устройств.

1. Нажмите Win + R (Клавиша с логотипом Windows и клавиша R) одновременно. Появится диалоговое окно «Выполнить».

2. Тип devmgmt.msc в поле запуска и щелкните Хорошо кнопка. Затем откроется диспетчер устройств.

3. Разверните категории и посмотрите, есть ли желтая отметка рядом с устройством. Как показано на скриншоте ниже. Если да, вы можете попробовать обновить драйверы.

Вы можете скачать драйвер с веб-сайта производителя вашего ПК. Прежде чем начать, убедитесь, что вы знаете модель ПК и версию операционной системы (см. Как получить версию операционной системы Windows )

Если у вас возникли проблемы с загрузкой драйверов вручную, вы можете использовать Driver Easy для автоматического обновления драйверов. Driver Easy имеет бесплатную версию и версию PRO. Нажмите Вот скачать бесплатную версию. Если вы сочтете это полезным, вы можете перейти на версию PRO. Версия PRO позволяет загрузить и установить драйвер всего в два клика.

Водитель Easy PRO предлагает вам бесплатную гарантию технической поддержки. Вы можете связаться с нами для получения дополнительной помощи по любым вопросам с драйверами. Он также предлагает 30-дневную гарантию возврата денег. Вы можете запросить полный возврат средств по любой причине.

Установил Windows 7 Ultimate (64-разрядная версия) на новом ПК и после установки пакета обновления 1 запустил обновление до Windows 10. Приложение помощника загружает и проверяет, но застревает на 99% в фазе обновления. Даже после нескольких часов он остается там застрял.

Я попытался перезагрузить машину, и это тоже не помогает. Я погуглил и обнаружил, что другие сталкивались с точной проблемой, но пока нет никакого решения, которое работает.

Проблема вызвана обновлениями Windows 7.

Перед использованием помощника по обновлению до Windows 10 выполните следующие действия:

установите для обновлений Windows 7 значение « Никогда не устанавливать обновления ».
Остановите службу обновления, щелкнув правой кнопкой мыши в командной строке и выбрав « Запуск от имени администратора ».

Следует сказать: « Служба обновления Windows останавливается . Служба обновления Windows остановлена ».

После выполнения описанных выше шагов запустите помощник по обновлению до Windows 10, и он должен завершиться.

Я должен был убедиться, что все важные обновления Windows в Win7 были установлены (что потребовало некоторых усилий, так как некоторые из них терпели неудачу и должны были решить эту проблему). Затем приступил к отключению автоматических обновлений и службы обновлений и, наконец, успешно обновился. Спасибо! Работал для меня! Он завис на 99% на 8+ часов, следуя этим шагам, а теперь просто перешел на 100% и перезагрузился! Спасибо! Достигнуто 100% , но затем приложение Upgrade начало загружать Win10 во второй раз, снова достигнуто 100% , затем оно переключилось на интерфейс, похожий на Media Creation Tool, и, наконец, оно заработало. Благодарю. У меня тоже сработало. Еще одна задокументированная проблема Microsoft, которая будет стоять годами!

Вот что я узнал об обновлении до Windows 10 за последние несколько дней.

Инструмент для создания медиа

Хорошо, что обновление завершается гладко после завершения загрузки.

Плохо то, что он не возобновляет прерванные загрузки. Загрузка составляет более 3 ГБ, что почти в 3 раза превышает объем загрузки UpgradeAssistant.

Распространенные проблемы
После прерывания (особенно сбоя или перезагрузки) вы не сможете снова запустить инструмент, не удалив вручную папки $ Windows.BT и $ Windows.

WS. Однако, чтобы удалить эти папки, вам нужно использовать Process Explorer (из sysinternals) и принудительно закрыть все открытые дескрипторы для файлов в этих папках. Поиск "$ Windows." и закройте каждую ручку, которую вы найдете.

В моем случае после каждого прерывания (у меня их было четыре) добавлялось 3,02 ГБ к загрузке - в основном начиналось скачивание +1 файлов BITSXYZ.tmp. При 5 загрузках более 15 ГБ мне пришлось попрощаться с этим методом, поскольку ничто из того, что я делал, не могло вернуть инструмент в исходное состояние.

Не используйте этот метод, если у вас нет надежного источника питания и хорошего интернета.

Приложение Upgrade Assistant

Очень хорошо восстанавливает прерванные загрузки и загружает только то, что нужно для вашей системы, поэтому это гораздо более быстрый метод. Недостатком является то, что обновление не является гладким процессом.

Распространенные проблемы
Обновление застрянет на 99%, и, похоже, не существует единого решения, подходящего для всех. Во-первых, лучше решить проблемы с отсутствующим драйвером перед обновлением (как это предусмотрено другими ответами). Вот что я сделал, чтобы пройти 99%.

Пусть он работает достаточно долго, скажем, 3 часа.
Установите тип запуска для службы Windows: «Центр обновления Windows» на «Вручную» на время обновления, это предотвратит его перезагрузку при выполнении следующего шага.
Остановите службу Windows: «Центр обновления Windows» и подождите пару минут
Если это не поможет запустить сервис снова.
Используйте Process-Explorer, чтобы убить SetupHost.exe, который является дочерним для WindowsUpgradeAssistantApp.exe.
Подождите, пока помощник сообщит «Что-то пошло не так» и используйте опцию «Попробуйте еще раз». Это должно повторить обычный цикл загрузки, проверки и установки, за исключением того, что примерно при 45% появится синий интерфейс.

Остановить службу Windows Update
Очистить все содержимое «C: \ Windows \ SoftwareDistribution»
Запустите сервис снова (при необходимости).

Надеемся, что это должно разблокировать инструмент, но он снова вернется в состояние «Получение обновлений». Дайте ему немного времени, и если он снова застрянет, выполните шаги 1 и 3-4.

После этого начнется «реальное обновление», и, надеюсь, это будет гладкий процесс.

Почему Windows 10 зависает при загрузках обновлений

Возникновение этой проблемы может быть обусловлено разными причинами:

работа с различными программами, которые снижают производительность ПК;
большое количество приложений, работающих в фоновом режиме;
обновление конфликтует с антивирусом;
недостаток свободного места на диске;
неисправная оперативная память.

Некоторые компьютеры имеют очень плохое интернет-соединение или слабую производительность.

Обновление на старых устройствах проходит очень долго, так что пользователям со слабыми ПК остаётся только терпеливо ожидать окончания процесса. Индикатор жёсткого диска будет мигать, как сигнал того, что обновления пока не завершены.

Обычно ПК зависает на 32%, когда вы пытаетесь обновить систему с помощью «Центра обновления Windows».

Если обновление Windows остановилось на 32%, не спешите прерывать процесс — компьютер может подгружать необходимые файлы

Нажмите кнопки Win + R.
Пропишите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic в окне «Выполнить». Нажмите «ОК».

Введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic, чтобы провести диагностику «Центра обновления Windows»

Нажмите пункт «Дополнительно», чтобы устранить неполадки обновлений

Поставьте галочку на пункте «Автоматически применять исправления»

Когда появляется чёрный экран и указатель мыши с синим кружочком, можно подумать, что обновления остановились и компьютер просто завис. На самом деле он производит загрузку динамических обновлений для Windows 10.

Причиной появления чёрного экрана является загрузка динамических обновлений

Процесс действительно кажется очень медленным при маленькой производительности. Чтобы ускорить загрузку, проверьте, не подключили ли вы USB-устройства. Отключите их. Тогда ПК заработает быстрее.

Причины, по которым компьютер не обновляется после 99% (подходит и для 91%)

Компьютер после загрузки до 99% полностью зависает, и установка может затянуться на долгое время. Это происходит из-за того, что вы загрузили нежелательную программу на ПК. Проблема решится, если пользователь проведёт чистую загрузку, которая запустит систему Windows с помощью минимальных наборов драйверов и различных программ, и таким образом сократит шансы на конфликт с системным ПО. Чистая загрузка поможет избавиться от ненужных приложений, работающих в фоновом режиме, которые лишь замедляют работу операционной системы:

Нажмите клавиши Win + R.
Введите команду msconfig. Нажмите «ОК».

Введите команду, чтобы открыть «Конфигурацию системы»

Откройте список служб, которые можно отключить, чтобы система работала быстрее

Нажмите «Не отображать службы Майкрософт»

Компьютер останавливается на 71% загрузки обновлений из-за большого скопления программ, работающих в фоновом режиме. Обязательно нужно просмотреть, какие программы вам больше не нужны, и выключить их в меню «Автозагрузка»:

Зайдите в меню «Пуск». Пропишите команду msconfig. Дождитесь, пока откроется «Конфигурация системы».
Откройте вкладку «Автозагрузка».

Перейдите ко вкладке Автозагрузка», чтобы увидеть список программ, работающих в фоновом режиме

Откройте «Диспетчер задач» для того, чтобы просмотреть элементы в меню «Автозагрузка»

Отключите ненужные приложения для быстрой работы компьютера

Сделайте перезагрузку компьютера

Видео: как отключить автозапуск программ в Windows 10

Компьютер тормозит на 75% при обновлении Windows

Если в компьютере не один жёсткий диск, то отключите все (в том числе внешний жёсткий диск, USB-ключ), кроме целевого жёсткого диска, на котором будет установлена Windows 10. Очень часто при зависании на 75% возникшая проблема изменяет языковой стандарт системы на английский язык. А обновление проходит успешно только в неанглийском варианте ОС. Следует изменить языковой стандарт системы на русский язык. Чтобы это сделать, выполните следующее:

Выберите пункт «Панель управления»

Нажмите на раздел «Clock, Language, and Region»

В новой вкладке щёлкните на «Add a language»

Щёлкните «Add a language», чтобы добавить новый язык

Отыщите в списке нужный язык

С правой стороны пункта щёлкните по «Options»

Дождитесь окончания проверки доступности языка

Нажмите «Download and install language pack», чтобы загрузить русский язык

Дождитесь завершения загрузки

Перейдите к параметрам языка

Выберите «Make this the primary language», чтобы сделать язык основным

Видео: как поменять языковой стандарт в Windows 10

Универсальный способ исправления ошибок при зависании обновлений

Перейдите к «Панели управления»

Перейдите к «Устранению неполадок»

Нажмите на исправление проблем с помощью «Центра обновлений»

Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет вам решить проблему с Windows 10 при обновлении, попробуйте удалить папку Software Distribution:

Пройдите путь «C» — «Windows» — «SoftwareDistribution» — «Download folder» и удалите из последней папки все файлы.
Зайдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Командная строка» («Администратор»).
Введите команду exe / update now и нажмите клавишу Enter.
Зайдите в Windows Update и проверьте, не решена ли ошибка.

Подготовка к установке обновлений зависает

Чаще всего зависание подготовки к установке обновлений происходит из-за конфликта программного обеспечения или ранее существовавшей проблемы, которая просто не выявлялась до тех пор, пока обновления Windows не начали устанавливаться. Сделайте следующее:

Убедитесь, что обновления на самом деле застряли (некоторые установки для Windows могут занимать много времени):
взгляните на индикатор активности жёсткого диска. Он должен мигать. Если этого не происходит, то обновления застряли;
перезагрузите компьютер, используя кнопку сброса, или выключите питание, а затем снова включите. Проверьте, начнёт ли Windows нормальную установку обновлений. В зависимости от того, как настроены Windows и BIOS / UEFI, возможно, придётся удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, прежде чем компьютер выключится. Если вы используете Windows 10 и после перезагрузки попадаете на экран входа в систему, попробуйте нажать или кликнуть на иконку питания в нижнем правом углу и выбрать пункт «Обновить и перезапустить», если он доступен.

Щёлкните значок питания в правом нижнем углу, чтобы выключить систему

Видео: как войти в безопасный режим Windows 10

Загрузка обновлений зависает

Читайте также: