После обновления виндовс перестали работать игры

Обновлено: 07.07.2024

После последнего крупного обновления системы возникают ошибки при запуске игровых приложений.

Переустановка Драйвера видеокарты, DirectX и библиотек VCRedist не помогли.

Кейсы разные, в основном ругается на DirectX function "FindClosestMatchingMode".

Так, например, в конфигураторе FIFA18 перед запуском я не могу выбрать разрешение из списка или изменить опцию оконный режим/полноэкранный режим.

Старая игра Sleeping Dogs запускается в окне, но Alt+Enter на работает.

До обновления все было в порядке. Проба решить проблему с последним обновлением или подсказать как откатиться на предыдущую версию.

Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.

Укажите, пожалуйста, модель Вашего ноутбука или материнской платы, если у Вас стационарный ПК. Возможно, проблема кроется в несовместимости устройства и ОС.

По поводу проблем возникающих при работе сторонних игр и приложений обращаться, в первую очередь, нужно в техподдержку разработчиков этих приложений и игр. Microsoft, к сожалению, не может оказывать техническую поддержку по вопросам возникающим при работе стороннего ПО. Это прерогатива разработчиков проблемных приложений.

На данном ресурсе Вам смогут помочь только если техподдержка разработчика ПО, с которым у Вас возникла проблема, аргументированно укажет на неправильную работу Вашей копии системы.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Pavel_Rad от 15 декабря, 2017

Из переменных в данном случае - только обновление (fall update), как-то странно при этом слышать от представителя Microsoft, что проблема вероятно кроется в чем угодно, но только не в некорректном обновлении (железо, разработчики игр).

То есть, Вы с полной серьезностью предполагаете, что сутки назад мое железо было совместимо с ОС Windows 10, а сутки спустя вдруг стало несовместимо с ОС Windows 10?

То есть, сутки назад все игры воспроизводились корректно, а с обновлением перестали - это все разработчики игр одновременно допустили ошибку? И самый разумный совет - это переложить решение проблемы на меня и послать меня на N ресурсов сторонних разработчиков описывать одну и ту же проблему связанную с обновлением от Microsoft?

Отвечая на первый вопрос, у меня десктоп, модель материнской платы: asus s1155 maximus 5 extreme

3 польз. нашли этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Denis Sereda от 15 декабря, 2017

Дело в том, что крупные обновления Windows 10, такие как: Anniversary Update (сборка 1607), Creators Update (сборка 1703) , Fall Creators Update (сборка 1709) можно считать полноценными новыми версиями ОС, т.к. они очень сильно отличаются друг от друга. Также, учитывая что Windows 10 будет последней выпущенной ОС, то данная тенденция сохранится и, вместо того, чтобы выпускать новую ОС с новой "цифрой", будут выходить новые сборки.

Что касается Вашего ПК, то, с удя по информации с официального сайта изготовителя , самые свежие драйвера для Вашего ПК датируются 2016 годом(а к Биосу- 2013). Учитывая,что крайнее обновление вышло осенью 2017 года, то, скорее всего, данная проблема может возникать из-за несовместимости Windows и железа. Подробнее Вы можете об этом узнать у производителя т.к. за работоспособность устройства и за работоспособность драйверов для этого оборудования под определённую версию ОС отвечает его производитель. И выпуск драйверов это исключительно прерогатива разработчика.

Попробуйте запросить актуальные для Windows 10 драйвера от Asus (для сборки 1709). Если таких драйверов нет, то мы можем вам только рекомендовать использовать поддерживаемую версию ОС.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы с продуктами Microsoft , то обращайтесь.

Нередко пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что не могут запустить ту или иную игру. Если не рассматривать единичные ситуации, когда юзер, к примеру, скачал с торрент-трекера игровой Repack и столкнулся с проблемой «битого» установщика или некачественного «кряка» (взломщика лицензии), прилагаемого к игре в репаке, то часто у пользователя не получается запустить несколько различных игр под десяткой.

Проблема, скорее всего, кроется в операционной системе, под которой софт не хочет работать корректно. К числу наиболее распространённых нюансов можно отнести:

блокировку запуска установщика антивирусным софтом;
несовместимость игры с Windows 10;
наличие повреждённых и устаревших драйверов либо вовсе отсутствие драйверов, как таковых;
неактуальная версия DirectX;
отсутствие прав администратора;
некорректно указанный путь к файлу установки;
отсутствующие версии Net Framework и C++;
отсутствующие DLL-библиотеки, нужные игре для запуска.

Если речь идёт об установке игры на системный раздел жёсткого диска, на нём может просто оказаться недостаточно места для инсталляции (сама по себе Windows 10, учитывая все обновления и дополнения, весит немало). Рассмотрим наиболее типичные ситуации, в которых пользователь испытывает сложности с запуском игр по Windows 10 и поговорим о всевозможных путях их решения.

Какие существуют проблемы с установкой игр на Windows 10 и как их решить?

Для начала рассмотрим самый первый пример, который был обозначен выше – битый/повреждённый инсталлятор. Его нужно проверить на целостность и попробовать загрузить файл установщик игры заново. Вполне вероятно, что во время загрузки архива с игрой или самого exe-шника антивирус мог прервать операцию, и файл был скачан не полностью. Ещё одна причина – внезапная потеря связи компьютера с сервером во время скачивания игры. Это наиболее простые и очевидные варианты. Далее рассмотрим более интересные случаи.

Отсутствие прав администратора

Это очень частая проблема и причина невозможного запуска игр на ПК. Решается она достаточно просто, если вход в систему был осуществлён под учётной записью Администратора.

По дефолту система запускается из этой учётки, за исключением случаев, когда вы, например, создали гостевую запись и не выдали ей прав администратора. В этом случае нужно перезагрузить ПК и попробовать войти в учётку админа. Смотрите так же: как получить права администратора в Windows 10 .

Если же вы вошли под «правильной» учётной записью, то следует кликнуть ПКМ по инсталлятору и в контекстном меню выбрать пункт запуска от имени администратора. С ярлыком игры на рабочем столе нужно проделать ту же манипуляцию. Далее система запросит подтверждение запуска. Подтверждаем, устанавливаем/играем.

Если одна или несколько установленных игр не запускаются на Windows 10, это говорит о наличии серьёзных ошибок системы.

С помощью наших инструкций вы легко сможете устранить любые баги и снова поиграть в любимую игру.

Обратите внимание! Если вы не уверенны в точной причине появления ошибки, советуем выполнять все инструкции поочередно – от самой простой до более сложных. Так вы со 100% вероятностью устраните проблему.

Причина 1 – «Битый» установщик

Вы не сможете запустить игру, пока не скачаете рабочий EXE-файл для её установки.

Попробуйте поискать установщик на другом сайте или скачайте его напрямую с игровых платформ (Steam, Origin), если устанавливаете лицензионное ПО.

Причина 2 – Антивирус блокирует игру

Встроенный Защитник Windows может распознать недавно установленную игру как вредоносное ПО. В результате, она не будет запускаться.

Если другие программы работают на ПК без проблем, советуем проверить параметры работы Защитника и добавить новую игру в список исключений.

Отметим, что встроенный Защитник всегда распознает вирусы, а установленная пиратская игра может быть заражена троянами или шпионским софтом.

Если антивирус блокирует её запуск, рекомендуем проверить ПК на наличие вирусов. Только в том случае, если система ничего не обнаружила, можно добавлять игру в список исключений.

Откройте окно параметров системы с помощью сочетания клавиш Win — I;
Выберите пункт «Обновление и безопасность»;

В новом окне кликните на вкладку «Защитник Виндовс»;
В правой части окна нажмите на «Открыть Центр безопасности»;

Далее нажмите на значок щита, а затем перейдите в окно параметров защиты;

В новом окне найдите раздел «Исключения» и нажмите на строку «Добавление и удаление исключений»;

Далее нажмите на «+» и добавьте программу из списка установленных на компьютере. Теперь при её запуске, Защитник не будет блокировать работу софта.

После выполнения вышеуказанных действий рекомендуем перезапустить компьютер, так как часто Защитник Windows продолжает блокировать установленную игру, а изменения в его работе появляются только с запуска нового сеанса Windows.

Если в Windows 10 установлен дополнительный антивирус, нужно добавить игру и в список его исключений.

Делается это аналогично к тому, как описано выше. Вы запускаете программу, открываете параметры защиты и добавляете игру в список активных исключений.

Причина 3 – Не работают программы из магазина Microsoft Store

Независимо от сборки Windows или установки апдейтов, пользователи регулярно сталкиваются с проблемами запуска софта, который был загружен из официального Microsoft Store.

Проблема решается простым сбросом настроек стандартного Магазина.

Откройте окно «Параметры Windows» (сочетание кнопок Win — I);
Перейдите во вкладку «Главные»;
Откройте «Приложения и возможности». Дождитесь пока в правой части окна загрузится список всех установленный на компьютере программ и игр;
Затем найдите «Магазин», кликните на него и нажмите на поле «Дополнительные параметры»;

Теперь нужно зайти в магазин Microsoft Store и попытаться установить из него любую программу. Если она запустится без ошибок, перезагрузите компьютер.

Теперь вы сможете работать и с другими приложениями, которые устанавливали из стандартного магазина.

Если проблема все еще появляется, установите обновления ОС Windows.

Причина 4 – Баги системы Windows 10

Windows 10 – это универсальная операционная система, которая работает на миллионах гаджетов по всему миру.

Так как даже самые продвинутые разработчики не могут на 100% предвидеть все баги и ошибки, которые возникают на компьютерах разных производителей, в Виндоус часто появляются мелкие системные неполадки.

Баги могут стать причиной некорректного запуска приложений или стандартных служб.

Microsoft регулярно выпускает пакеты обновлений, которые исправляют ошибки системы и добавляют в Виндовс новые полезные функции.

Чтобы установить последние обновления для вашего компьютера, следуйте инструкции:

Откройте окно параметры системы (клавиши WinàI);
Кликните на «Обновления и безопасность»;
Нажмите на «Проверить наличие обновлений». Сканирование может занять несколько минут. Убедитесь, что компьютер подключен к сети Интернет. Если в окне появилась информация о доступном апдейте, установите его. Компьютер несколько раз перезагрузится, и вы сможете работать с ОС без багов.

Причина 5 – Устаревшие драйвера видеокарты

При попытке запуска многих современных игр система выдает ошибку не из-за сбоев в самой Windows 10, а из-за отсутствия подходящей версии драйверов видеокарты.

Нужно проверить статус работы видеоадаптера и обновить его ПО.

Кликните правой кнопкой мышки на значке меню «Пуск»;
В выпадающем списке выберите «Диспетчер устройств»;

В новом окне найдите строку «Видеоадаптеры» и разверните её. Нажав на свойства видеоадаптера, вы сможете отследить статус его работы;

Чтобы обновить драйвера, нажмите на строку «Видеоадаптеры» правой кнопкой мышки и в выпадающем списке кликните не пункт «Обновить конфигурацию».

Диспетчер устройств Windows 10 скачивает и устанавливает драйвера в автоматическом режиме. Закройте окно Помощника и попробуйте запустить игру снова.

Причина 6 – Несовместимость программы и ОС

Если игра несовместима с Windows 10, она не запустится даже после обновления всех драйверов.

К счастью, разработчики из Microsoft предусмотрели такую проблему и добавили в систему функцию настройки совместимости.

Кликните правой клавшей мышки на значок игры и откройте окно свойств. Перейдите во вкладку «Совместимость» и поставьте галочку в строке «Запустить в режиме совместимости с…».

Далее в выпадающем списке выберите более старую версию ОС. К примеру, Windows 7. Сохраните изменения и запустите игру еще раз.

Тематические видеоролики:

Загруженные из официальных магазинов игры запускаются без проблем. Ввиду их дороговизны пользователи ищут способы заполучить компьютерные приложения, не вкладывая средств. Нелицензионный контент несет в себе скрытую угрозу (трояны и вирусы), программы могут не работать. Рассмотрим, почему на Windows 10 не запускаются игры, способы устранения проблемы.

Почему не запускаются игры на Windows 10

Перед тем, как проводить установку игры, специалисты рекомендуют изучить технические условия для бесперебойной работы операционной системы и самого ПК.

Основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при запуске программы:

отсутствие DDL-библиотек – программа указывает, какой именно недостает для запуска конкретной игры;
Windows всегда запрашивает права Администратора для установки программы;
проблемы с драйверами – иногда может быть не установлена или не обновлена программа, отсутствие которой не позволяет запустить игру;
блокировка антивирусной программой – уведомление от защитника может и не появиться на экране;
«битый» установщик – проблема чаще встречается у тех, кто пользуется услугами пиратских порталов;
несовместимость ОС и игры – наблюдается, когда пользователь запускает игру, созданную под более ранние версии Виндовса. Если до установки Windows 10 программы запускались, а после перестали.

Выяснив причины, вернуть работоспособность игр не составит труда.

Способы устранения проблем

Начинать «лечить» компьютер нужно с наиболее простого варианта. Если не помогло – переходить к следующему пункту.

Установка и обновление драйверов

Сравнивая системные требования с характеристиками своего компьютера, пользователь часто уверен, что девайс с легкостью потянет игру. Но программа не только не работает, а даже не запускается. Проблемы с установкой создают драйвера. Пока пользователь не установит необходимое приложение, ПК не сможет «летать». Для видеокарты особенно важно их своевременно обновлять.

Кликнуть правой кнопкой мышки по иконке «Этот компьютер», перейти на «Диспетчер устройств».

В выплывшем меню открыть дерево, правой кнопкой щелкнуть на имя устройства, выбрать пункт «Обновить драйвер».

Включить «Автоматический поиск обновленных драйверов». Мастер сам найдет, скачает и установит программное обеспечение. Процедура может занять до 30 минут, все зависит от скорости соединения и мощности устройства.

После завершения всех манипуляций необходимо перезагрузить девайс.

Антивирус

Распространенная «засада» для нелицензионных игр. Даже если антивирус не тормозит установщика, значит, станет помехой при запуске.

Если установщик действительно имеет вредоносные программы, необходимо срочно его деинсталлировать, выявить активные угрозы. Нередко нелегко определить, что стало причиной блокировки – капризы защитника или скрытые вирусы. Следует почитать отзывы на сайте, с которого была скачана игра. Если у других пользователей наблюдалось подобное, скорее всего, программа заражена.

Случается и так: вируса нет, но антивирус удаляет или блокирует файл. В этом случае следует внести программу в «Исключения». Алгоритм действий:

Войдя в «Параметры системы», перейдите во вкладку «Обновление и безопасность»

В меню выбрать строку «Защитник Виндовс», перейти в раздел «Центр безопасности».

В нижней части страницы кликнуть на надпись «Исключения». Перейти в раздел «Удаление и добавление исключений».

Чтобы внести все исключения, выбирая тип, следует остановиться на разделе «Папка». Тогда при обновлении файла проблемы не возникнут. Отыскав папку в проводнике, добавить ее.

Настройки Windows 10

Компания «Майкрософт» регулярно обновляет инструменты для разработчиков. Если не устанавливаются игры, необходимо загрузить последние версии Visual C++ и DirectX. Чтобы не заразить компьютер вредоносными кодами, скачивать утилиты нужно только с официального сайта.

Запуск от имени Администратора

Программа сама может вносить некоторые изменения в систему, но та оказывает сопротивление. Игре следует предоставить права Администратора, что довольно просто сделать. Правой кнопкой мыши кликнуть на ярлык игры. В открывшемся меню щелкнуть по клавише «Запуск от имени администратора».

Совместимость

Если файл приложения, выпущенного вначале 2000-х, не открывается, значит, ОС компьютера и игры несовместимы. Следует прибегнуть к помощи Мастера по исправлению.

Войдя во вкладку «Совместимость», кликнуть на клавишу «Запустить средство устранения проблем с совместимостью».
В открывшемся меню выбрать «Использовать рекомендуемые параметры».
После дождаться, пока Мастер выполнит поставленную задачу.

Библиотеки DLL

Войдя на официальный сайт «Майкрософт», вбить имя библиотеки с той редакцией, которая указана в системных условиях игры.
Найти актуальную для скачивания страницу.
Установка библиотек происходит автоматически. Все действия сводятся к щелчкам по кнопке «Далее».

После скачивания и установки следует перезапустить программу. Если ничего не происходит, следует перезагрузить систему.

«Битый» установщик

Пользователи, скачивающие программу с легальных ресурсов, с такой проблемой не знакомы. Магазины проверяют целостность файлов, восполняя недостающие. Когда не получается запустить установщик (система выдает ошибку или никак не реагирует на попытки), следует скачать приложение заново, но уже с другого сайта. Когда наблюдаются проблемы с интернетом, часть данных может потеряться, что препятствует запуску. После повторного скачивания попытку установки нужно повторить.

Не стоит забывать, что довольно часто на пиратских сайтах программные файлы публикуются уже с «битыми» установщиками. Чтобы решить проблему, придется перебирать порталы, пока игра не запустится.

Прежде чем скачивать программу, рекомендуется почитать отзывы других пользователей. А еще лучше – поискать отзывы о самом сайте на других интернет-ресурсах.

Проблема «железа»

Перед тем, как скачивать программу, необходимо изучить рекомендуемые и минимальные системные условия, сравнить их с возможностями своего ПК. Чем круче игра, тем мощнее должно быть «железо». Иначе пользователю придется провести на компьютере не одну модернизацию, пока он добьется нужного результата, и программа не будет тормозить.

Несовместимость игры и ОС

Из-за взаимоисключающих параметров игры и ОС устаревшие программы могут не работать на Виндовс 10. Алгоритм оптимизации файла и операционки:

Читайте также: