После удаления обновления виндовс 10 оно само снова устанавливается

Обновлено: 07.07.2024

Обновлено: 19.03.2021: Microsoft выпускает второе по счету обновление для Windows 10, которое исправляет проблемы с печатью, включая KB5001649 и KB5001648.

Обновлено: 16.03.2021: Microsoft выпустила серию внеочередных обновлений, включая KB5001567 и KB5001566, которые исправляют проблемы сбоя BSOD «APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys» при печати на устройствах Windows 10 и Windows Server.

Обновлено: 11.03.2021: Microsoft расследует ошибку APC_INDEX_MISMATCH с синим экраном, которая возникает при попытке печати на определенных принтерах после установки KB5000802 и KB5000808.

9 марта 2021 года, во «Вторник Патчей» компания Microsoft выпустила ежемесячное накопительное обновление KB5000802 для Windows 10, версия 21H1, 20H2 и 2004. Сразу после релиза пользователи Windows 10 стали сообщать о возникновении стоп-ошибок с отображением «синего экрана смерти» (Blue Screen of Death, BSOD).

Ситуация усугубляется тем, что KB5000802 является автоматическим обновлением, т.е. оно в автоматическом режиме скачивается и устанавливается у большинства клиентов. В результате они не могут повлиять на ситуацию и сталкиваются со сбоями BSOD против своей воли.

Судя по отчетам пользователей, стоп-ошибки возникают на компьютерах с принтерами. Windows 10 полностью вылетает и выдает синий экран смерти с описанием ошибки «APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys».

Впервые проблема была обнаружена одним из пользователей, который столкнулся с множественными сбоями на компьютерах в своей организации. Он рассказал:

Данное обновление, по всей видимости, приводит к отображению синего экрана при печати с использованием драйверов Kyocera Universal Print. Уже было как минимум 20 подтвержденных случаев на 4 разных устройствах, и это всего за один час рабочего времени».

Пользователи Windows 10, версия 1909 сталкиваются с аналогичной проблемой после установки KB5000808.

Сбой связан с win32kfull.sys

На Reddit несколько системных администраторов также подтвердили, что обновление KB5000802 блокирует печать с использованием принтеров Kyocera. При этом не помогает ни один обходной путь, кроме принудительного удаления обновления.

Один из пользователей поделился:

Мне удалось решить проблему на нескольких рабочих станциях путем удаления обновления с помощью команды wusa /uninstall /kb:5000802. Windows 10 2004 и 20H2, похоже, имеют одинаковые проблемы с BSOD. Я также пытался обновить драйверы до последней версии KX Universal Printer Driver (v.8.1.1109), но данные меры не привели к результату.

Отдельные пользователи сообщают, что Microsoft временно приостановила развертывание накопительного обновления за март 2021 года. Тем не менее, некоторые пользователи все еще видят накопительное обновление на странице Центра обновления Windows.

В качестве временного решения предлагается удалить обновление и подождать выхода исправления. Для удаления KB5000802 (или KB5000808) выполните следующие действия:

Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
Выберите Просмотр журнала обновлений.
Нажмите ссылку Удалить обновления.
Найдите обновление и нажмите Удалить.
Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.
После запуска системы зайдите в меню Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дн. Таким образом можно приостановить установку обновлений максимум до 35 дней.

Еще один обходной путь заключался в переходе на драйверы принтера Microsoft PCL6.

Выполнив указанные выше действия, снова откройте то же приложение «Параметры» и приостановите обновления.

Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB5000802) является обязательным компонентом для этого компьютера, поэтому удаление невозможно.

В Сети, активно передается инструкция с remontka.pro, где описан способ (продублирую его ниже в данной заметке), как можно удалить обновление, которое не удаляется. По указанной информации в статье, это был мой случай. Однако, в моей ситуации, мне не помогла данная информация.

Простой способ, удалить обновление через командную строку командой wusa /uninstall /kb:номер_обновления, не всегда срабатывает. Читаем информацию ниже и по ссылке. Особенно, если у вас проблема с обновлениями KB5000802 и KB5000808.

В инструкции указано, что нужно найти файл с расширением .MUM и с начинающимся названием Package_for_KB_НОМЕР_ОБНОВЛЕНИЯ. В моем случае, такой файл отсутствовал. При помощи утилиты Dism++, мне удалось выяснить название нужного файла:

Нашел данный файл по пути C:\Windows\servicing\Packages

Открыл его в Блокноте, однако, параметр permanence="permanent" в нем отсутствовал. Искал и в ручную и воспользовался поиском по файлу. Результат отрицательный:

Как удалить не удаляемое обновление в ОС Windows 10?

Способ 1.

Данный способ, актуален для ОС Windows 10 и только в том случае, если вам необходимо удалить последние обновления. Чаще всего, это и нужно, ведь необходимость удалить обновления, возникает сразу после установки обновлений, которые вызывают проблемы.

Проверял сам способ на ОС Windows 10 версии 2004 и 20H2.

Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB5000802) является обязательным компонентом для этого компьютера, поэтому удаление невозможно.

Способ 2.

В открывшемся Блокноте, ищем параметр (в самом верху):

Должно стать так:

В открывшемся окне поиска, вставляем параметр:

Теперь, вы сможете удалить не удаляемое обновление.

Как удалить быстро обновление?

Способ 1.

На мой взгляд, самый простой и быстрый способ, это открыть командную строку от имени Администратора и выполнить команду (скопируйте команду ниже и вставьте ее в командную строку):

Мы получим список обновлений, которые установлены на устройстве. Если нам известно обновление, которое необходимо удалить, выполняем команду:

Например: wusa /uninstall /kb:5000802

Вместо 5000802, вам необходимо указать номер своего обновления.

Таким образом можно приостановить установку обновлений максимум до 35 дней.

Способ 2.

Можно воспользоваться утилитой WuMgr (Update Manager for Windows) для удаления обновлений. Инструмент имеет открытый исходный код.

Скачайте инструмент с Github.

Дождитесь окончания удаления и перезагрузите устройство.

Добавлено 15.03.2021

В любом случае, пробуйте сначала откатить обновление штатными средствами (инструкции выше). Можно проверить контрольные точки восстановления и откатиться на них (до момента установки проблемного обновления).

*Перепроверю точно и добавлю информацию позже.

Более того, сегодня обнаружил, что не удается на некоторых машинах, выполнить откат, как описано выше. Ниже, продублирую информацию с ошибкой:

Выбираем свою учетку:

Указываем пароль от учетки (если есть, если нету пароля, оставляем поле пустым):

И получаем отказ:

Повторюсь, что только в субботу (13.03.2021) успешно удалял обновление КВ5000802 с ОС Windows 10 версии 20H2 на ряде компьютеров, о чем писал выше. Поэтому, пробуйте. Исходя из информации на форумах, это происходит у ряда пользователей. Одни могут удалить обновление КВ5000802, другие не могут.

Добавлено 02.04.2021

Приветствуются комментарии с полезной информацией: уточнениями, дополнениями, вопросами. Очень хорошо, когда вы делитесь своим опытом. Ваш опыт и информация, могут быть полезны другим.
Категорически запрещено в комментариях использование ненормативной лексики (в том числе нецензурную речь). Комментарии со спамом и рекламой, не пройдут модерацию.
Все комментарии, проходят модерацию и публикуются только после рассмотрения и одобрения.

Windows 10 печально славится нестабильными обновлениями, которые могут негативно повлиять на работу системы. Хотя в наши дни таких серьёзных проблем, какие были на заре существования операционной системы, уже практически нет, пользователям всё равно полезно будет знать, как избавиться от вредного апдейта.

Какие трудности могут быть для удаления более старых обновлений

Однако Windows 10 хранит эти файлы не больше 10 суток после установки последнего апдейта. По истечению данного срока система автоматически избавляется от старых файлов и у вас пропадает возможность к ним вернуться.
Если вы захотите вернуться к стабильной версии, лучше всего будет удалить обновления собственноручно. Для этого Win 10 предусматривает множество способов.

Удаление обновления с помощью панели управления

Удаление через параметры windows 10

Если с последнего апдейта не прошло десять календарных суток, всё ещё возможно откатить изменения с помощью раздела параметров:

Если такой опции нет, значит либо прошло более десяти дней с момента обновления, либо на жёстком диске отсутствуют соответствующие файлы. В таком случае вам либо придётся либо смириться, либо заново установить стабильную версию ОС.

Как удалить при помощи командной строки

Теперь вы в курсе, как удалить более старые обновления в Windows 10 при помощи встроенных инструментов системы. Сейчас мы объясним, как использовать инструмент cmd. Если вкратце, то вам нужно использовать системное приложение Wusa.exe. Для этого вам нужно знать номер обновления (КВ) апдейта, предназначенного для деинсталляции. Для этого проделайте следующее:

В поиске введите cmd.exe, но обязательно откройте его от имени админа, иначе будете ограничены в возможностях.
Скопируйте эту команду wmic qfe list brief /format:table и вставьте её. Эта команда выведет список всех произведённых на сегодняшний день обновлений. Запомните номер того, который собираетесь удалить.
Теперь введите команду:WusaUninstall KB******* (перед всеми заглавными буквами, кроме первой, ставьте чёрточку /) номер вашего испорченного обновления. Осталось перезапустить систему и готово.

Удаление через стороннюю программу

Если системные улиты не помогают, вы можете воспользоваться сторонними приложениями, специально предназначенными для работы с обновлениями Windows. Среди таких программ можно выделить Revo Uninstaller – это абсолютно бесплатное приложение, заменяющее инструмент Windows «Удаление программ». Помимо основного назначения – удаления установленных приложений, Revo Uninstaller также можно использовать для очистки кэша обновлений Windows 10:

Включите программу и зайдите в раздел «Инструменты» на панели вверху. После того, как откроется окно найдите подпункт «Деинсталлятор», расставьте галочки, как на приложенном изображении и подтвердите.
Закрыв окно инструментов, нажмите кнопку «Обновить», чтобы в перечне установленных сервисов появились также обновления ОС. В отличие от обычных программ, обновления помечаются отдельным значком и имеют номер типа КВ:*******
Теперь, зажимая на клавиатуре кнопку Ctrl, выделите апдейты, от которых хотите избавиться, и нажмите кнопку Del.
После проделанной работы необходимо перезапустить комп.

Удалить обновление возможно при очистке системного диска

Итак, чтобы задействовать данную утилиту, проделайте следующее:

При помощи центра обновлений

Чтобы удалить компоненты через ЦО, сделайте следующее:

Войдите в меню настроек (Win+I). Там выйдите на вкладку «Обновление и безопасность».

Как опустошить кэш обновлений или избавиться от ошибки обновления Windows 10 с багом

Для таких ситуаций Microsoft предусмотрела пусть и не самый удобный, но всё таки рабочий инструмент удаления установочных файлов, находящихся в системной папке и ожидающих инсталляции. Так вы не избавитесь от причины, но по крайней мере сможете заново установить или вообще пропустить апдейт. Следуйте инструкции:

Откройте команду «Выполнить» и введите путь C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
В проводнике откроется соответствующая директория с множеством папок:.Выделите все содержимое с помощью сочетания клавиш Ctrll+А и нажмите клавишу Delete. В диалоговом окне подтвердите, что хотите перенести выделенные файлы в корзину.
Помните, что это не приведёт к откату уже установленных патчей и ЦО Windows не остановит их загрузку. Данный способ лишь позволит очистить кэш обновлений Windows 10. То есть, если какое-то из них не получилось установить полностью, удаление упомянутых файлов позволит перезапустить инсталлятор.

Как убрать значок обновлений

Мы уже узнали, как очистить журнал обновлений Windows 10. Теперь расскажем, как сделать так, чтобы уведомления об обновлениях нас не тревожили в принципе. Дело в том, что уведомления в Windows 10 связаны с вездесущими баннерами, которые при многократном повторении начинают вызывать здоровое раздражение. К счастью, отключить их очень просто:

Чтобы изменить конфигурацию уведомлений, сначала перейдите в Настройки (с помощью комбинации клавиш Win + I или через панель задач).Найдите вкладку «Уведомления и действия» в категории «Система» и раздел «Уведомления» в ней.Переключите ползунок над строкой «Получать уведомления от приложений и других отправителей» на Выкл. При желании можете отключить ненужные флажки ниже.
Это наиболее простой метод деактивации уведомлений в Windows 10. Однако у него есть значительный недостаток: он полностью отключает уведомления в системе, в том числе от постоянно используемых приложений, а также важных системных уведомлений, что очень неудобно. Гораздо лучше настроить конфигурацию уведомлений вручную.Второй метод не трогает уведомления как таковые, а просто отключает иконку, уведомляющую пользователя о новых обновлениях, располагающуюся в системном трее. Есть также два способа отключить данную иконку: временный и постоянный.

Временный способ действует только до перезапуска системы и заключается в следующем:

Если в системном трее под стрелочкой имеются скрытые иконки, то вы можете просто спрятать значок обновлений туда:
Если трей не содержит значков, то войдите в диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc), найдите процесс GWX и закройте его.Если вы хотите отключить значок обновлений насовсем, то вам понадобится войти в ЦО, открыть вкладку «Установленные обновления», в открывшемся перечне найти самое последнее и просто скрыть его.

Запрет на установку отдельных обновлений

Фокусировка внимания доступна на панели Центра уведомлений. Оттуда вы можете переключаться между режимами этой функции, включать и выключать её. Преимущество фокусировки заключается в том, что она доступна в любое время, поэтому уведомления остаются неактивными в течение всего периода времени, указанного пользователем.
Чтобы активировать режим «Фокусировка внимания», сделайте следующее:

на конкретное время, указанное пользователем, например, во время обеденного перерыва на работе.

Каждую из этих опций можно настроить по своему усмотрению или просто включить/выключить.

Проблемы с удалением обновлений

При попытке удалить обновление вручную у вас могут возникнуть проблемы. Очень часто удалённое обновление автоматически устанавливается повторно. Основная возможная причина заключается в том, что ваша система просто настроена на автоматическую установку обновлений. Её можно отключить следующим образом:

Откройте ЦО Windows.
В верхней области выберите пункт «Проверка наличия обновлений».
Когда Windows обнаружит обновления, кликните ПКМ на проблемный апдейт и нажмите «Скрыть».В некоторых ситуациях причиной такой проблемы является специфическая настройка сети, при которой пользовательский компьютер оказывается под влиянием настроек групповой политики, которые определяют условия обновлений. Это, например, нормальная ситуация для офисных компьютеров. Чтобы решить эту проблему, следует воспользоваться системным администратором.

После неудачных обновлений откатываем систему назад

Если апдейт был установлен неудачно и это привело к проблемам (например, Windows не запускается должным образом, при возникновении экрана BSOD, появлении багов и ошибок при каждом запуске), вы можете восстановить стабильную версию.

Windows автоматом откроет интерфейс восстановления, если у вашего компьютера возникнут проблемы с запуском. Так же этот процесс возможно открыть в ручную, задержав на клавиатуре кнопку Shift при нажатии кнопки «Перезагрузить» в меню «Пуск». Однако для успешного отката вам понадобится диск или флешка с копией Windows.

Итак, давайте пошагово разберём, как откатить систему при неудачном обновлении:

Следуйте инструкциям мастера восстановления. Для успешного проведения процедуры надо войти в свою учётную запись под рабочим логином и паролем.

Очищение журнала обновлений

В данной статье мы уже выяснили, какими способами можно вернуть систему до установки апдейта и как произвести деинсталляцию самого патча. Теперь расскажем, как очистить логи обновлений. Дело в том, что Windows 10 автономно протоколирует все действия компьютера, связанные с обновлениями (если при этом включена функция авто-обновления).

Прямого доступа пользователя к журналу нет, поэтому очистить его инструментами Windows не получится. Однако это возможно осуществить с помощью командной строки. Для этого надо проделать следующее:

Отмена автоматического обновления

Итак, в групповой политики есть функция настройки обновлений. Он доступен в вышеуказанных версиях Windows и значительно облегчает данный процесс. Чтобы им воспользоваться, следуйте пошаговой инструкции:

Почему не удаляется обновление

При попытке избавиться от некоторых ненужных патчей через ПУ, вы можете обнаружить, что на них в принципе нет кнопки «удалить», хотя на остальных она имеется. А если попытаться удалить апдейт через cmd.ехе, система сообщат вам, что данный файл обязателен для функционирования системы и удалить его невозможно.

Если вы встретили такую ошибку, значит Windows 10 считает обновление важной частью системы и поэтому не позволяет удалить его во избежание неполадок. Однако это не значит, что вы не можете настоять на своём.

Как удалить неудаляемые обновления

Теперь вы можете избавиться от вредных загрузочных файлов обычными способами.

Можно ли удалять обновления

Удаление более старых обновлений

Для доставки своих обновлений до конечного пользователя Windows автоматически скачивает пакеты обновлений с серверов Microsoft. Система работает таким образом, что даже после успешного обновления многогигабайтные пакеты остаются в системных папках мёртвым грузом. Нередкой становится ситуация, при которой установочных файлов накапливается на десятки гигабайт, а пользователь и понятия об этом не имеет.

Одним из раздражающих моментов является то, что после любых глобальных обновлений Windows 10 автоматом создаёт каталог со старыми файлами под названием Windows.old на диске C Для владельцев больших дисков это не проблема, но если ваш компьютер оснащён SSD-диском объёмом всего 128 или 64 ГБ, то несколько гигабайт ненужных файлов становятся тяжким бременем. Любой, пытался вручную удалить каталог Windows.old, обнаруживал, что система не позволяет полностью избавиться от папки. В лучшем случае вы удалите около 4 ГБ. Поэтому, чтобы избавиться от лишнего груза, необходимо провести очистку системного диска.

В Windows 10 есть утилита для восстановления использованного пространства и удаления старых файлов Windows, она называется «Очистка диска».
Чтобы открыть их, сделайте следующее:

Видеоинструкция

Что делать, если свежее обновление Windows все испортило, и как предотвратить его установку? Читайте три способа в нашей статье.

Автоматические обновления Windows могут вызывать проблемы — с Windows 10 такое случалось уже несколько раз! И мы уже рассказывали самый простой способ отключить автоматическое обновление, чтобы оно ничего не ломало. Но если это уже произошло, расскажем три простейших способа, как удалить обновления Windows.

Способ первый: через Панель управления

Этот способ лучше всего подходит для Windows 7, но сгодится и тем, кто ищет, как удалить обновления Windows 10. Для того чтобы избавиться от проблемного апдейта, вызовите Панель управления — либо через меню Пуск, либо через поиск по системе (в Windows 8/10).

В Панели управления выберите пункт Программы и компоненты, а в меню слева — Просмотр установленных обновлений.

Щелкните правой кнопкой по обновлению, которое вызывает проблемы, и выберите Удалить.

Сообщите системе, можно ли удалять обновления Windows, нажав ОК. Обновление будет удалено.

Способ второй: через командную строку

В запущенной командной строке введите команду:

Будет выведен список всех установленных обновлений в виде таблицы:

Для того чтобы удалить последнее обновление Windows, используйте следующую команду:

Если для того, чтобы удалить установленные обновления, нужна перезагрузка компьютера, ПК будет перезапущен автоматически.

Способ третий: утилита от Microsoft

Сама Microsoft, обеспокоившись тем, что пользователи часто интересуются, можно ли удалить обновления Windows, выпустила специальную утилиту, которая предупреждает установку ненужных вам обновлений. Она называется Show or Hide Updates и скачивается прямо с официального сайта MS.

После запуска утилиты выполните следующие действия:

Нажмите Далее и дождитесь, пока утилита проведет поиск потенциальных обновлений.
Нажмите на кнопку Hide Updates.
В списке выделите галочками те обновления, которые вам не нужны на вашем ПК и нажмите Далее.
Дождитесь, пока утилита отключит поиск и установку выбранных обновлений Windows. После этого можете быть уверены, что этого обновления на вашем компьютере не будет (если вы сами его не включите при помощи той же утилиты, пользуясь кнопкой Show hidden updates из шага 2).

Кстати, о безопасности при обновлении можно подумать заранее: вот вам гид по подготовке ПК к обновлению Windows.

Читайте также: