После установки виндовс 7 не работает мышь на ноутбуке леново
Обновлено: 02.07.2024
Lenovo g555. Перестает работать клавиатура и мышь
Доброго времени суток! В ноутбуке при включении перестает работать клавиатура и мышь, секунд 30.
Lenovo G50-30 не установить винду. При начале згрузки отваливается клавиатура и мышь
До этого устанавливал на него же win7. Работает нормально. Решил переставить виндоус. И 7 и 8.
Lenovo G50 - При установке windows 8 - 10 при выборе языка не работает клавиатура и тачпад
изначально покупался без системы, успешно установил 7-ку на ноут, все прошло без проблем, но потом.
да устанавливаете на ноутбук или на стационар? Kergon, :facepalm: ну в самом деле :D
Заголовок внимательнее погляди. Kergon, ну в самом деле
Заголовок внимательнее погляди. ну если так смотреть то им вообще не в этот раздел. а в винду, или не?
Добавлено через 3 минуты
и да то что slipknot178 ставит на ноут это я вижу, а на что ставит kalich - он не писал.
это собственно проблема не того откуда ставишь, если на компе юсб 3.0 есть перетыкни мышь и клаву в разьемы обычного юсба (если они стоят в 3.0)да устанавливаете на ноутбук или на стационар?
Да, кстати. На ноут ставлю, забыл сказать. Ни тачпад , ни клавиатура родная не бачит! На нём 2 usb(2.0) и 1 usb(3.0). Поверьте, пробовал всякие разные комбинации/вариации с вставлением флешек/мышек/клавиатур в разные порты, результат нулевой. В биосе настроек по минимуму, там тоже комбинаций перепробовано уйму. Полтергей какой то!
Добавлено через 2 минуты
*ноутбук - Lenovo G50. Образы виндоус пробовал разные и с разной разрядностью.
P.S. Ноуту 2 месяца. Интересно, что я его покупал без ОС и изначально поставил windows 7 без проблем.
винда сборка чьято или официальный дистрибутив? какая винда родная для этого ноута и какую ставите?
Добавлено через 1 минуту
тогда странно, никогда не было такой проблемы чтобы родная клава и тач не работали, такое бывает только если винда не определяет клавиатуру (нет драйверов), наблюдалось только с юсб клавами
Добавлено через 1 минуту
ради проверки попробуйте скачать дистрибутив убунту и попробовать его на установку, там тоже перед установкой выбирать можно мышкой и клавой
Добавлено через 48 секунд
если там будет все хорошо, то тогда проблема исключительно в винде
Причина 1: Сенсорная панель отключена горячей клавишей
Часть ноутбуков Леново поддерживает управление тачпадом при помощи клавиатурных сочетаний. Малоопытные пользователи могли отключить его по незнанию, случайно нажав одну из таких клавиш.
В офисных моделях ноутбуков чаще всего можно встретить клавишу F6, на которой нарисован перечеркнутый тачпад.
Тем, у кого работа ряда F-клавиш мультимедийная, достаточно нажать лишь только соответствующую клавишу для включения и отключения сенсорной панели. В функциональном режиме понадобится использовать сочетание с Fn: Fn + F6 или Fn + F10.
При отсутствии клавиши с таким значком несложно сделать вывод о том, что используемая вами модель лэптопа Lenovo не поддерживает этот вариант управления тачпадом.
Причина 2: Тачпад отключен в BIOS
Иногда оборудование отключено уже на этапе BIOS, из-за чего оно не будет работать ни в какой операционной системе (если их установлено несколько) и даже при использовании загрузочных флешек. Это может произойти, опять же, из-за действий пользователя, реже он бывает отключен у нового ноутбука из магазина.
Нажмите клавишу, настроенную на вход в BIOS, сразу же при включении ноутбука. Лучше всего нажимать ее быстро и несколько раз. Если вы не знаете, какой клавишей запускать BIOS, прочитайте нашу отдельную статью.
При отсутствии описанной опции и вкладки в принципе с большой долей вероятности можно сказать, что модель ноутбука не поддерживает управление сенсорной панелью через БИОС.
Причина 3: Настройки операционной системы
Настройки Windows играют не последнюю роль в возможных проблемах с работой тачпада. Это могут быть как базовые настройки, так и некоторые проблемы, конфликты в работе ОС.
Меню «Параметры» (только Windows 10)
В отличие от предыдущего, этот вариант универсален и подходит для всех актуальных нынче версий Windows.
Обращаем ваше внимание на то, что вкладки может не быть, если наблюдаются проблемы с драйвером. В этой ситуации перейдите к Причине 4, а затем, если работоспособность тачпада не возобновится, вернитесь к этой инструкции.
Отключение конфликтной службы
Единичные случаи конфликта программного обеспечения заключаются в работе драйвера тачпада и службы панели рукописного ввода. Даже если вы вводите текст при помощи пера и сенсорного экрана, попробуйте на время отключить службу и проверить, повлияло ли это на тачпад.
Причина 4: Проблема с драйвером
Драйвер как таковой не должен влиять на базовую работоспособность тачпада. Перемещение курсора, нажатие левой и правой кнопок осуществляются и без него. Тем не менее его некорректная работа может провоцировать проблемы с оборудованием, поэтому рекомендуем установить драйвер вручную. Сделать это можно разными способами, и все они рассмотрены в нашей отдельной статье. Добавим, что изредка проблемы наблюдаются после установки программного обеспечения последней версии, поэтому в крайних случаях можете воспользоваться одной из предыдущих.
Переустановка драйвера
Причина 5: Вирусное программное обеспечение
Всегда может оказаться, что причина заключается не в операционной системе, а во вредоносном программном обеспечении, установленном в нее. Обязательно проверьте Windows на наличие вирусов, воспользовавшись для этого встроенным или сторонним антивирусом либо сканером, не требующим установки.
Причина 6: Аппаратная проблема
Когда никакие манипуляции не помогают, можно предположить, что неполадка носит физический характер. Сенсорная панель, как и любое другое устройство, оборудование может выйти из строя по естественным причинам или в результате нарушения условий эксплуатации. Под последним подразумевается использование в непригодных для этого помещениях, температурных режимах, сильное воздействие извне (тряска, вибрации, падения), пролитая жидкость, неправильная сборка (после ручного разбора), скачок напряжения.
Та же категория пользователей, готовая самостоятельно разобрать ноутбук, может учитывать и то, что если характер поломки точно физический, всегда можно заменить тачпад на новый (от точно такой же модели), купив его в специальном магазине или, например, на Avito.
Всем остальным рекомендуем обратиться в сервисный центр за диагностикой, где специалист точно определит, является проблема аппаратной или нет. Напомним, что иногда ее источник может быть совсем неочевидным, который в рамках статьи рассмотреть не удастся, в том числе и физическим (к примеру, поврежден не тачпад, а материнская плата).
Что еще может помочь
Еще несколько простых рекомендаций, которые не стоит обходить стороной:
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Бывают случаи, когда при установке Виндовс 7 не работает мышь и клавиатура. Нужно выяснить, из-за чего произошла проблема, как ее устранить. Это можно сделать самостоятельно или обратиться к мастеру, если пользователь не имеет опыта работы на операционной системе, или поломка серьезная. Проблема возникает как на персональном компьютере, так и на ноутбуке.
Почему при установке Виндовс 7 не работают мышь и клавиатура
Выделяют следующие проблемы, из-за которых не работают вспомогательные устройства на компьютере:
- устаревшая операционная система;
- неправильно установленные драйвера для работы мыши или клавиатуры;
- неправильно установленная операционная система Windows 7;
- неправильно подобранные или сбившиеся настройки BIOS;
- отсутствие соответствия материнской платы и операционной системы.
Установка мыши через BIOS
Windows 7 — достаточно устаревшая ОС. Если установить Windows 8 или 10, таких проблем возникать не должно.
Обратите внимание! Рекомендуется проверить совместимость материнки, если требуется, переустановить ее.
Устранение проблемы с работой USB-клавиатуры и мыши через параметры BIOS
Если дополнительные устройства в нерабочем состоянии, рекомендуется проверить настройки BIOS. Требуется зайти в системное меню, где можно управлять разделами. Если дополнительное меню не нашло ошибок, проблему ищут не в самих настройках компьютера, а во вспомогательном оборудовании.
Чтобы проверить параметры настройки, требуется войти в систему BIOS. Если пользователь не находит специальную кнопку, можно перейти по значку UEFI. Он должен располагаться в главном меню. После перехода выполняют следующие действия:
- Переход в расширенные настройки.
- Выбор USB Legacy Support.
- Перевод настроек в Enabled, чтобы включить поддержку клиента.
- Проверка опций USB Keyboard для выявления функциональности клавиатуры.
- Проверка опций Mouse Support, чтобы определить подключение компьютерной мыши.
- Отключение функции XHCI Mode через расширенные настройки, выставляя вариант disabled.
- Нажатие на клавишу «F10», чтобы сохранить выбранные действия.
- Перезагрузка компьютера, сохранение параметров.
Важно! Если параметры клавиатуры и мыши в рабочем состоянии, напротив них должен загореться значок Enabled.
Иногда при установлении всех данных пользователи отмечают, что вспомогательные устройства все равно не работают. Причиной этому становится отсутствие перезагрузки компьютера. Это важный пункт, позволяющий переустановить все данные заново. Только так можно проверить, помогли ли все действия.
Использование клавиатуры PS/2
Это редкая проблема, из-за которой вспомогательные устройства не работают. В основном ошибка заключается в неправильных настройках BIOS, сбоях аппарата.
Важно! Перед изменением параметров требуется полностью отключаться от Сети. Если в момент проверки PS/2 система будет работать, могут возникнуть серьезные неполадки. Осторожная поверка доступна только при выключенном компьютере.
Если пользователь решил устранить проблему таким способом, выполняют следующие действия:
- Проверяют все разъемы мыши, клавиатуру на наличие загрязняющих факторов. Если они присутствуют, берут ватные диски и палочки, аккуратно устраняя область загрязнения.
- Обязательно проверяют USB-порты на компьютере, загрязнение может присутствовать и там.
- Меняют местами разъемы устройства, проверяя на работоспособность.
- Переходят в функции материнской платы, обновляя BIOS до последней версии.
Обратите внимание! Бывают случаи, что при установке Виндовс не работает клавиатура или мышь даже при изменении вышеперечисленных настроек. В этом случае рекомендуется переустановка операционной системы на лицензированный Windows 7 или использовать ОС новых версий, например, Windows 8 или 10.
Проблема может заключаться в устаревшей сборке компьютера по отношению к драйверу, материнской плате, находящейся на компьютере. Только использование ОС последней версии поможет устранить проблему.
Что делать, если не работает мышка при установке Windows 7
Если после включения компьютера не работает USB-мышь на Windows 7, требуется своевременно решить проблему. Возможно, причина в устаревших драйверах, несоответствующих семерке. Требуется установка новых драйверов для нормальной последовательной работы устройства.
Обратите внимание! Все действия осуществляют с помощью тачпада, если проблема обнаружена на ноутбуке. При наличии ПК проверка затрудняется, так как на нем можно работать только с помощью мыши.
Как установить драйвера для USB 3.0
Если не работает мышка при установке Windows 7, может помочь обновление драйверов USB. Если на компьютере установлена операционная система Windows 7, требуется устанавливать драйвера последней версии. Иначе устройства будут не соответствовать, что приведет к сбою.
Чтобы установить драйвера, предварительно скачивают нужный файл с официального портала. Указывают, что требуется USB 3.0 Driver. Далее выполняют следующие действия.
- Открывают «Диспетчер устройств». Для этого заходят в «Мой компьютер», там переходят в «Свойства системы». Находят неопознанное устройство, которое не определяет компьютер. Обычно напротив него находится вопросительный знак, папка называется «Другие устройства». Это значит, что установленные драйвера не работают или вовсе отсутствуют.
- Находят папку «Мыши», щелкая правой кнопкой. Выбирают пункт «Обновить драйвера». Обновление происходит автоматически или вручную. Первый способ легче, система самостоятельно загружает все данные. Если выбрать ручной метод, указывают путь к драйверам самостоятельно. Это сложно для пользователя, не имеющего достаточных навыков.
Проверка компьютера и мыши через «Диспетчер устройств»
Важно! Чтобы драйвера подошли для компьютера и вспомогательного устройства, нужно указать модель ПК (ноутбука). Они должны соответствовать.
Что делать, если перестали работать клавиатура и мышка на Windows 7 после установки ОС
Если сбой работы произошел сразу после подключения устройства, осуществляют проверку компьютера по следующим этапам:
- Тестирование компьютера с помощью перезагрузки и повторной инсталляции.
- Тестирование всех портов USB, находящихся на корпусе компьютера.
- Проверка на поддержку USB 3.0, возможно, драйвера устаревшие, поэтому персональный компьютер не видит дополнительные устройства (требуется загрузка новой версии через официальный сайт).
- Проверка функции PS/2 с предварительным отключением компьютера от сети (запуск осуществляется только после завершения всех действий по проверке).
Идентичную проверку производят, если не работает клавиатура при установке Windows 7. Возможно, проблема заключается не в самих драйверах, а в операционной системе. Если она устарела, лучше установить новую версию.
Обратите внимание! Если мышь или клавиатура перестали функционировать через некоторое время после нормальной работы, произошла поломка.
Бывают случаи, когда не работают мышь и клавиатура на Windows 7. Проблема заключается не в дополнительных устройствах, а в драйверах, работе USB-порта, ОС компьютера. Не обязательно обращаться к мастеру, чтобы устранить проблему. Предварительно проверяется исправность всех систем. Если они в норме, рекомендуется обновить Windows до более поздней версии.
Тачпад – это очень удобная замена мышке, которая позволяет активно пользоваться ноутбуком в любое время и в любом месте без использования дополнительных аксессуаров. К примеру, если вы едете в поезде, сидите в кафе или в любом другом нестандартном для работы с компьютером месте, то подключение и использование мышки будет просто неудобным. В таких случаях и спасает тачпад. Но часто бывает, что он ломается. Если на ноутбуке Леново не работает тачпад, в таких случаях есть много вариантов решения проблемы.
Причины, почему не работает тачпад
Когда вы столкнулись с проблемой, вам хочется поскорее её решить, но не стоит очень спешить, ведь первым делом вам нужно разобраться в причинах, почему не работает тачпад на ноутбуке Lenovo. Причин может быть очень много, и сейчас мы их разберём.
Самая частая причина поломки заключается в механическом повреждении. Если вы роняли ноутбук, или вы просто очень давно им пользуетесь, то тачпад может износиться и из-за этого перестать работать. В таком случае поможет только сервис, где вам его поменяют. Но если ноутбук старый, то проще купить новый, ведь детали на ваше устройство, скорее всего, уже не производят. Но наверняка узнать, есть ли повреждения в тачпаде, позволит полная диагностика возможных причин перебоев в его работе.
Для начала проверьте, не отключили ли вы его через функциональные клавиши. В любом ноутбуке есть специальная кнопка, которая отключает тачпад. Она предусмотрена для того, чтобы не возникало случайных нажатий и движений курсором при работе с клавиатурой. Кнопка очень полезная, но её можно случайно нажать, даже когда это не требуется. Может сразу показаться, что еЁ у вас нет – просто в некоторых моделях ноутбуков эта кнопка сенсорная, поэтому не бросается в глаза. Посмотрите в углы тачпада, скорее всего, сенсор находится именно там.
Если тачпад вы не отключали, то проблема может быть в драйверах. Они имеют свойство устаревать, потому их нужно периодически обновлять. Кроме того, если на устройстве недавно менялась версия операционной системы, то, возможно, что вместе с ней вы забыли установить нужный драйвер. Проблема может заключаться и в настройках операционной системы. У вас могут быть некорректные настройки мыши в Виндовс или же включён сенсорный ввод.
Если проблема даже не в драйверах, то возможно, что в вашем устройстве работает мышка, которая создаёт конфликт устройств. В таком случае всё, что от вас требуется, это просто отключить конфликтное комплектующее. Проблема может быть не только в мышке, но и в любом другом стороннем аксессуаре, подключённом к ноутбуку.
Включение с помощью горячих клавиш
Как мы сказали ранее, самым первым, что вы должны сделать, это проверить кнопки. Но если кнопки на тачпаде ноутбука не работают, то стоит попробовать нажать комбинацию клавиш, которая отключает тачпад – F + FN. К примеру, на G50 –это F8 и FN. Если перестал работать тачпад на ноутбуке Lenovo не по этой причине, то нужно пробовать другие способы.
Через «Панель управления»
Также можно включить тачпад через «Панель управления». Для этого просто зайдите во вкладку «Мышь» в «Панели управления» и перейдите во вкладку «Параметры аппарата». В этой вкладке вы получите возможность активировать и деактивировать устройства. Выберите нужный вам параметр. Если touchpad не работает на ноутбуке даже после настройки через «Панель управления», то нужно идти в БИОС.
С помощью BIOS
Самое основное при работе с БИОСом – не нажимать на лишние кнопки, ведь можно запросто испортить систему. Для начала нужно разобраться, как включить BIOS. Для этого нужно выключить компьютер, затем – включить и постоянно нажимать на delete или F2.
На всех ноутбуках БИОС выглядит по-разному, но суть работы с ними одинакова. После того как вы зашли в систему, перейдите во вкладку «Advanced», затем в «Internal Pointing Devicе» и поставьте значение Enabled. После проделанных манипуляций сохраните результат с помощью комбинации Y + F10.
Отключение служб ввода сенсорного экрана
Ещё одна причина того, почему не работает сенсор, – активны службы ввода сенсорного экрана. Это актуально для гибридных ноутбуков. Для начала зайдите в поиск Виндовс, после введите там services.msc, и выберите TabletInputService. Эту службу нужно отключить. Это с высокой долей вероятности поможет вам.
Но если после всех проделанных манипуляций сенсорная панель на ноутбуке Lenovo всё равно не работает, то проблема в драйверах.
Драйвер тачпада
С драйверами может быть несколько проблем. Если вы часто меняете мышки, то в вашей системе будет очень много драйверов для различных устройств, и они могут конфликтовать с драйверами тачпада, потому лучше всего удалить неактуальные драйвера, чтобы они не мешали сенсору.
Если проблема не в этом, то стоит проверить наличие драйверов самого тачпада. Ведь часто случается, что при смене ПО можно забыть установить какой-нибудь пакет нужных программ, а после ломать голову над тем, почему не работает тот или иной компонент системы. При наличии драйверов проверьте их на обновления.
Установить драйвера можно с установочного диска, который есть в комплекте к любому ноутбуку. Но если у вас такого нет, то можно найти их на официальном сайте Леново. Перед тем как скачивать какой-либо пакет программ, стоит свериться с разрядностью и версией вашего ПО и с моделью вашего ноутбука. После того как вы найдёте нужные вам драйвера, просто скачайте их.
Чаще всего пакеты имеют инсталлятор, который сам установит драйвера, но иногда его может и не быть. В таком случае вам нужно зайти в «Диспетчер устройств», открыть вкладку «Мышь» и зайти в её свойства. Там выберите вкладку «Драйвера» и осуществите откат системы. Если откат не помог, то нажмите на кнопку «Обновить» и выберите ручной вариант обновления. Укажите путь к пакету, который вы скачали, и обновите драйвера.
Если даже после этого не срабатывает тачпад, то проблема в механическом повреждении. В таком случае необходима их замена. Можно попробовать осуществить замену самостоятельно, но если вы не уверены в своих навыках, то лучше пойти в сервисный центр.
Читайте также: