При установке виндовс 10 возникла проблема

Обновлено: 05.07.2024

Приветствую!
Случается, что при установке Windows 10 возникают различного рода неполадки и ошибки, которые препятствуют старту и успешному окончанию процесса установки операционной системы на компьютер или ноутбук.

Содержание:

Почему не устанавливается Windows 10, из-за чего возникают ошибки?

Необходимо отметить, что причин, по которым не может успешно стартовать и завершиться установка Windows 10, существует превеликое множество. Ошибка при установке Windows 10 может возникнуть на любом этапе. И подробно рассмотреть все причины, по которым при установке windows 10 выдаёт ошибку, не представляется возможным.

В данном же материале мы рассмотрим типовые ошибки и сбои, которые наиболее часто встречаются при попытке установки Windows 10, приведём способы для их решения.

Компьютер не отвечает требованиям, что нужны для Windows 10

Достаточно часто встречающаяся проблема – попытка установки Windows 10 на компьютер, который достаточно стар и не подходит для работы последней версии операционной системы от Microsoft.

Если взглянуть на требования к аппаратному обеспечению компьютера, которые необходимы для успешной инсталляции и беспроблемной работы Windows 10, то можно подчеркнуть следующее:

Процессор: AMD или Intel с тактовой частотой не ниже 1 ГГц
Оперативная память: не менее 1 Гб для 32bit версии операционной системы, и не менее 2 Гб для 64bit версии
Жёсткий диск: не менее 20 Гб свободного пространства для установки операционной системы
Разрешение экрана: от 800 х 600 пикселей или выше
Видеоадаптер: поддерживающий DirectX 9 и имеющий драйвер WDDM
Доступ в Интернет (в случае обновления с какой-либо старой версии Windows)

Если имеющийся в вашем распоряжении ПК не соответствует какому-либо из приведённого выше перечня системных требований, то в процессе установки об этом будет сообщено, а установка системы прекращена.

Ошибки подобного рода исправляются путём замены (модернизации) компонента ПК, который не отвечает минимальным требованиям для установки современной операционной системы Windows 10.

Сбой установки из-за носителя, с которого устанавливается Windows 10

Операционная система Windows 10, как правило, устанавливается с загрузочного Flash диска или DVD. Если в процессе установки с носителя возникают ошибки, то это может свидетельствовать о неисправности как самого носителя, так и просто некорректно записанном образе установщика Windows 10.

Пользователи, которые ранее не сталкивались с процедурой записи загрузочного Flash или DVD диска, часто совершают ошибки при его подготовке. К примеру, записывают загрузочный образ простым копированием на носитель. Естественно, попытка загрузки с «записанного» таким образом загрузочного носителя не увенчается успехом – вы не увидите окно мастера установки Windows 10.

Решение данной проблемы мы условно разделим на несколько этапов:

1) Если образ инсталлятора Windows 10 записан на Flash диск, то необходимо проверить работоспособность как его самого, так и USB порта, в который он вставляется.

2) Если же загрузочный образ записан на DVD диск, то следует проверить качество чтения дисков самого привода. Со временем CD\DVD приводы начинают хуже «читать» диски.

3) Если проблем на данном этапе проверки не выявлено, то следует перезаписать образ установщика Windows 10 на носитель. Как это сделать правильно, подробно рассказывается в соответствующем материале: создание установочного Flash-диска, создание загрузочного DVD диска.

Настройка приоритета загрузки в BIOS

Данная причина встречается ничуть не реже, чем остальные. Не стоит её недооценивать. Из-за некорректно выставленной в BIOS настройки опроса носителей, на которых необходимо искать загрузочную область, может сложиться впечатление, что подготовленный вами Flash или DVD драйв с инсталлятором Windows 10 неработоспособен.

Проблема с HDD\SSD диском

Установка операционной системы Windows 10 на компьютер или ноутбук может завершиться неудачей из-за сбоя носителя (жёсткого диска или SSD), на который она устанавливается.

О данной проблеме стоит упомянуть ещё и потому, что достаточно часто пользователи прибегают к переустановке операционной системы при возникновении «глюков» и появлении прочих странностей, в надежде, что переустановка или «свежая» операционная система исправит положение.

Если опасения о поломке подтвердятся, то необходимо заменить накопитель. Ремонту, как правило, жёсткие диски и SSD накопители слабо поддаются, а достигнутый эффект будет временным.

Отсутствие интернет-доступа

Если вы устанавливаете операционную систему Виндовс 10 методом обновления из предыдущей версии операционной системы, к примеру, Windows 8, то в отсутствии интернета процесс установки завершится с ошибкой.

В данной ситуации вам необходимо будет обеспечить компьютер интернет-доступом, либо установить Windows 10 с использованием загрузочного Flash или DVD диска.

Краткий итог

В данном материале мы рассмотрели наиболее частые причины, из-за которых не устанавливается Windows 10 на компьютер ли ноутбук, или процесс установки оканчивается провалом.

Несомненно, существуют и иные причины, которые мы не затронули в статье. Если ни один из описанных в статье вариантов не помог решить проблему, то следует записать код ошибки, который высвечивается при сбое установки Windows 10 и поискать решение в официальном сообществе разработчика Microsoft.

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в комментариях.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении поставленной задачи или проблемы.

В свою очередь, Вы тоже можете нам очень помочь.

Просто поделитесь статьей в социальных сетях и мессенджерах с друзьями.

Поделившись результатами труда автора, вы окажете неоценимую помощь как ему самому, так и сайту в целом. Спасибо!

Если компьютер слишком старый, то Windows 10 на него не установится. Поэтому проверьте, достаточно ли мощная у вас система.

Microsoft выдвигает Windows 10 system requirements к компьютерам пользователей «десятки» ряд требований. Но на практике этого мало. Система установится, но комфортно работать с ней не удастся. Из документа Minimum hardware requirements Microsoft для разработчиков можно узнать настоящие системные требования к Windows 10. Убедитесь, что ПК соответствует им.

Имейте в виду, что если устанавливать систему на HDD, а не на SSD, то диск будет сильно тормозить производительность. Для компьютера, который не соответствует указанным критериям, лучше подойдут легковесные дистрибутивы Linux.

2. Нехватка места на диске

Windows 10 нужно Windows 10 system requirements как минимум 20 Гб свободного пространства. Если вы пытаетесь установить систему на раздел диска меньшего размера, она уведомит вас об ошибке. «Десятка» уверяет, что ей достаточно 10 Гб, но это без учёта обновлений и сторонних программ. 100 Гб хватит с запасом.

3. Отсутствие подходящего раздела

Надпись «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел» означает, что на вашем диске не получается создать новые разделы для Windows 10. Такое случается, если раньше там была установлена какая-либо операционная система.

Windows 10, в отличие от Linux, не дружит с другими операционками и предпочитает полностью занимать отведённый ей носитель. Всего можно создавать до четырёх физических разделов на диске, и «десятка» запросто может задействовать все. Она помечает их как «‎Основной», «‎Системный», «‎Восстановление» и MSR (Microsoft Reserved Partition, необходим Часто задаваемые вопросы о архитектуре диска таблицы разделов GUID для создания ‎виртуальных дополнительных разделов).

Если на диске раньше была другая ОС, перед установкой Windows 10 лучше удалить все разделы и дать системе создать их заново.

Перед этим скопируйте с вашего диска все данные, которые нужно сохранить, и поместите их в надёжное место.

Нажмите «‎Удалить» и сотрите все разделы. Затем создайте новый, щёлкнув на «Создать», и установите систему как обычно. Помните: если вы планируете одновременно использовать Windows 10 и Linux, то сначала нужно поставить «‎десятку».

4. Проблемы с жёстким диском или SSD

Система может выдать ошибку «Windows не удаётся установить необходимые файлы» и отобразить при этом код 0x8007025D. Скорее всего, проблема в жёстком диске или SSD. Вот что можно с этим сделать:

Убедитесь, что в разделе, куда устанавливается Windows 10, достаточно свободного места.
Отключите все посторонние носители: флешки, внешние диски, а также внутренние SSD и HDD, на которые в данные момент не производится установка. Если у вас есть оптический привод, его тоже стоит отключить.
При разметке диска сотрите все разделы с помощью кнопки «Удалить‎» и позвольте Windows 10 создать их заново, как описано в пункте 3.
Попробуйте установить «десятку» на другой потенциально рабочий диск. Если всё прошло гладко, значит, дефектный лучше выбросить.

5. Проблемы с установочной флешкой или образом диска

Ошибка «Windows не удаётся установить необходимые файлы» и зависание системы на логотипе Windows ещё до появления установщика могут сигнализировать о проблемах с флешкой или ISO-образом диска. Вот что можно предпринять:

Скачайте ISO с Windows 10 с сайта Microsoft при помощи Media Creation Tool. Никаких посторонних «репаков‎» и торрент-трекеров.
Попробуйте другую флешку. Возможно, эта повреждена.
Запишите скачанный в Media Creation Tool образ не в самом приложении, а в программе Rufus. Перед началом в разделе «‎Показать расширенные параметры форматирования» включите галочку напротив «‎Проверить на плохие блоки».
Скачайте образ ISO и запишите загрузочную флешку не на том компьютере, на котором вы делали это раньше. Возможно, у него проблемы с ОЗУ и образ записался с ошибкой.
Если у вас старый компьютер или новое железо, но подержанный корпус, проблема может скрываться в USB-портах. Попробуйте подключить флешку к другому порту, лучше всего к одному из тех, что сзади, прямо на материнской плате.

6. Ошибка при обновлении старой Windows

Если вы устанавливаете Windows 10 не через загрузочную флешку, а обновляете текущую систему, например с помощью установщика Update Assistant, можете столкнуться с ошибкой. Чаще всего она будет иметь код 80070005. Это происходит потому, что установщик не может получить доступ к файлам и папкам в уже работающей системе. В таком случае:

Отключите все антивирусы и брандмауэры.
Удалите с системного диска лишние программы, папку Windows.Old и личные файлы, которые его загромождают.
Перезагрузитесь и запустите процесс обновления заново.
Если программа установки выдаёт конкретный код ошибки, поищите его в поддержке Microsoft и следуйте рекомендациям. и запустите процесс обновления с неё. Выберите вариант «‎Обновление», а не «‎Выборочная».

7. Зависание во время загрузки обновлений

Иногда Windows 10 останавливает установку на этапе загрузки обновления. Причина — плохое соединение с серверами Microsoft. В таком случае отключите интернет на время установки «десятки», отсоединив кабель от компьютера. Когда система уютно разместится на диске в офлайн-режиме и запустится, вернёте кабель на место и обновитесь.

8. Windows 10 не может обнаружить диск для установки

Вы успешно загрузились с флешки, прочли лицензионное соглашение и готовы начать установку Windows, но система просто не отображает ваш носитель в окне выбора дисков. В таком случае попробуйте подключить SSD или жёсткий диск, на который собрались устанавливать систему, к другому SATA-порту и другим SATA-кабелем. В комплекте с материнской платой их обычно хотя бы два. Возможно, предыдущие были неисправны.

SATA-кабель для подключения жёстких дисков и SSD. Фото: Razor512 / Wikimedia Commons

Ещё один вариант решения проблемы — переставить ваш SSD-накопитель в другой слот M.2 на материнской плате (скорее всего, таковой имеется).

SSD формата M.2 в своём слоте. Фото: Ilya Plekhanov / Wikimedia Commons

На многих материнских платах только один слот M.2 может быть загрузочным, и если вы изначально поставили носитель не в тот слот, то перестановка решит проблему.

9. Проблемы с оборудованием

Если предыдущие шаги не помогли, загвоздка может быть в неисправных устройствах, подсоединённых к вашему компьютеру.

Дальнейшие советы подойдут для продвинутых пользователей. Если вы раньше не заглядывали в свой системный блок, лучше обратитесь к специалисту.

Отключите внешние носители, кроме установочного, и прочее оборудование. У ноутбука оставьте только шнур питания. К настольным ПК должны быть подключены только монитор, мышь и клавиатура.

Удалите из системного блока всё, что не является необходимым для загрузки. Вытащите все планки оперативной памяти кроме одной, удалите все накопители кроме того, на который устанавливаете систему, отсоедините внешние приводы и вентиляторы корпуса (процессорный кулер не трогайте).

Установите систему и убедитесь, что она запускается. Затем подключайте удалённые комплектующие по одному, каждый раз предварительно выключая питание компьютера. Так вы сможете выявить неисправное устройство.

Доброго времени!

Да. Со времен ОС Windows 95/98 утекло много воды.

Однако, все эти меры не помогают избежать различных проблем и ошибок при попытке установить ОС. Т.к. вопросов этой категории всегда задается много, я решил объединить их и немного структурировать, вынеся всё это в отдельную заметку.

Примечание : разумеется, нижеприведенный материал актуален для тех случаев, когда у вас на экране не появляется какой-то явной проблемы/ошибки (как, например, при том же синим экране . ) , и не совсем понятно из-за чего установка не начинается/продолжается.

Основные причины, из-за которых не получается установить Windows 10

BIOS / UEFI не настроен для загрузки с установочного накопителя

Происходит это, в большинстве случаев, из-за того, что не настроен правильно BIOS (либо некорректно записана загрузочная флешка). Ну и так как интерфейс BIOS/UEFI сильно отличается от Windows (плюс различные версии прошивок), отсутствие русского языка — во всем этом далеко не так просто сразу сориентироваться.

Вообще, чтобы избежать всей этой путаницы, на мой взгляд, гораздо проще для загрузки с установочной флешки использовать загрузочное меню (Boot Menu).

Чтобы вызвать его — достаточно сразу же после включения ПК/ноутбука нажать спец. клавишу (например, на ноутбуках ASUS - обычно, это кнопка ESC. Также часто встречаются F1, F2, F10) .

Пример загрузочного меню / Boot Menu

Загрузочное меню представляет из себя список устройств (накопителей), с которых можно попытаться произвести загрузку (см. фото выше). Если у вас правильно записана флешка — то она будет в списке, и вам останется только выбрать ее и нажать Enter.

Неправильно записан загрузочный носитель (флешка)

Чаще всего при создании установочного носителя (флешки) допускают следующие ошибки:

выбирают не официальный образ ISO (который в принципе нельзя установить);
записывают неправильно образ, используя неподходящие для этого инструменты (лучше всего использовать либо средство от самой Microsoft, либо Rufus);
создают загрузочный носитель для UEFI также как для BIOS ( прим. : на новых ПК вместо BIOS сейчас идет UEFI) .

Чтобы здесь не повторяться, я рекомендую вам 2 следующих инструкции:

В помощь! Как отличить BIOS у вас или UEFI - см. внимательно на фото ниже, разница видна невооруженным глазом (как зайти в BIOS/UEFI).

Беспроводная клавиатура не реагирует на нажатия

Если вы не можете вызвать Boot Menu или BIOS (и как следствие, запустить установку с загрузочной флешки) — обратите внимание на клавиатуру. Дело в том, если вы используете Bluetooth, Wi-Fi, и пр. виды беспроводных устройств — то работать большая часть из них начинает уже после загрузки ОС!

Беспроводная клавиатура / в качестве примера

Решить подобную "загвоздку" и войти в BIOS (Boot Menu) можно двумя путями:

Выбран некорректный ISO-образ

Многие пользователи (для создания загрузочных флешек/DVD) скачивают не оригинальные образы ISO с Windows от разработчика, а различные сборки с неофициальных сайтов. Разумеется, нередко среди них попадаются откровенно "битые" варианты, с которых в принципе ничего нельзя установить.

К счастью, если речь идет о современной ОС Windows 10 — Microsoft выложили на своем сайте средство, которое позволяет официально загрузить образ ISO с ОС (выбрав при этом разрядность и язык).

Поэтому, если вы столкнулись с ошибками на этапе установки — рекомендую обратить внимание и на это, и, если ваш ISO не официальный — попробуйте заменить его (ссылка ниже расскажет как).

Установка ОС происходит заново, после каждой перезагрузки (замкнутое кольцо)

Многие пользователи допускают часто одну "ошибку": они начинают установку ОС Windows несколько раз (по кругу). Т.е. выбирают диск, запускают копирование файлов, далее компьютер перезагружаются, и они опять выбирают диск и т.д. (после 2-3-й итерации понимают, что делают, что-то не так. ).

Снова окно установки

Чтобы не столкнутся с этим, после того как увидите, что файлы были скопированы, установка компонентов и обновление завершена, и ПК собирается через 10 сек. перезагрузиться — просто отключите флешку от USB-порта (выньте DVD из привода).

Файлы были скопированы на жесткий диск

Таким образом, при следующей загрузки компьютера — установка ОС будет продолжена, а не начата заново (причем, никакие кнопки для вызова Boot Menu или настройки BIOS нажимать уже более не нужно!).

Поврежден (отключен) USB-порт

Если компьютер никак не реагирует на вставленную флешку и в Boot Menu ее не видно, сделайте две вещи:

проверьте правильность записи загрузочного накопителя;
работоспособность USB-порта.

Причем, важный момент: для установки ОС крайне не рекомендуется подключать флешку к USB, расположенным на передней стенке системного блока (во-первых, часто эти порты вообще не подключены к материнской плате, во-вторых, часто они начинают работать уже только после загрузки Windows).

USB-порты на передней панели часто вовсе не подключены.

Сюда же стоит отнести и различные USB-переходники, порты на клавиатуре и т.д. Подключать загрузочный накопитель стоит к задней стенке системного блока (если ноутбук - непосредственно к порту на корпусе устройства, без различных "посредников").

USB-порты на клавиатуре

К компьютеру подключено много периферийного оборудования

Перед установкой ОС Windows рекомендую отключить от ПК/ноутбука все "лишнее": принтеры, сканеры, доп. мониторы, различные переходники и т.д.

Дело в том, что если у вас будет подключен еще один монитор (например), то в процессе установки ОС может неправильно определить куда выводить изображение, и на определенном этапе вы не увидите ничего, кроме пустого "черного экрана".

Кроме этого, при установке можно столкнутся с отсутствием драйвера на разного рода оборудования (что тоже иногда приводит к ошибкам и невозможности продолжить установку) .

Внешний монитор подключен к ноутбуку.

Примечание : разумеется, после отключения доп. устройств, установку рекомендуется начать сначала.

Для того, чтобы решить проблемы ошибок OOBE — OOBELOCAL, OOBEKEYBOARD и OOBEREGION возможны различные подходы, начну с простых и не требующих переустановки системы заново:

Иногда ошибки OOBE появляются, если на этапе настройки системы подключен Интернет, и только что установленная Windows 11 или Windows 10 «занята» установкой драйверов из сети. По некоторым отзывам срабатывает следующих подход: ничего не делаем минут 10-20, оставляя систему включённой, после этого нажимаем кнопку «Попробовать ещё раз».
Попробуйте отключить Интернет (если ошибка возникла на обычном компьютере, можно извлечь кабель, отключить Wi-Fi роутер), подождать пару минут, а затем нажать «Попробовать ещё раз» на экране с ошибкой.
При наличии кнопки «Пропустить» на экране с ошибкой, используйте её для пропуска этого шага и продолжения первоначальной настройки.
Этот способ теоретически может привести к нежелательным результатам, но часто работает: просто перезагрузите компьютер: удерживаем нажатой кнопку питания до полного выключения, снова включаем (в случае виртуальной машины — выключаем кнопкой в интерфейсе управления).
Следующий метод — включение встроенной учетной записи «Администратор» и запуск msoobe.exe. Порядок действий: на экране с ошибкой нажимаем клавиши Shift+F10 (на некоторых ноутбуках — Shift+Fn+F10), откроется командная строка. В ней по порядку используем следующие команды (имя_пользователя и пароль заменяем на предпочитаемые вами):

После выполнения приведённых выше команд через некоторое время система должна перезагрузиться (если этого не произошло, перезагрузку можно выполнить вручную), а вы получите возможность входа в созданную учетную запись пользователя. В системную учётную запись без необходимости входить не стоит, её лучше отключить командой net user Администратор /active:no в командной строке, запущенной от имени администратора.

Если по какой-то причине предложенные выше способы не подходят, вы можете:

Читайте также: