При установки windows 7 с флешки синий экран на hp

Обновлено: 02.07.2024

При установке или загрузке Виндовс 7 может отобразиться BSOD с информацией об ошибке 0x000000a5. Иногда такая ситуация возможна даже при выходе из спящего режима. Эта неполадка также сопровождается оповещением «ACPI_BIOS_ERROR». Давайте выясним причины этой проблемы и способы её устранения.

Методы устранения неисправности

Ошибка 0x000000a5 сигнализирует о том, что BIOS не полностью совместим со стандартом ACPI. Непосредственной причиной такой ситуации могут быть следующие факторы:

Неисправная оперативная память ПК;
Неправильные настройки BIOS;
Использование устаревшей версии BIOS.

Далее мы подробно остановимся на вариантах устранения указанной неисправности.

Способ 1: Настройка BIOS

Прежде всего необходимо проверить правильность настроек BIOS и в случае необходимости скорректировать их.

Del

Но описанные действия могут и не помочь даже тогда, когда проблема кроется именно в БИОС. Если вы используете устаревшую версию данного системного ПО, никакие изменения параметров не устранят неисправность. Узнайте, поддерживает ли установку Виндовс 7 экземпляр BIOS на вашем компьютере. Если не поддерживает, тогда требуется произвести перепрошивку материнской платы актуальной версией, скачанной с официального сайта её производителя. На особо древних ПК «материнка» и другие аппаратные комплектующие вообще могут быть несовместимы с «семеркой».

Способ 2: Проверка оперативной памяти

Одной из причин 0x000000a5 могут также быть неполадки ОЗУ. Чтобы определить, так ли это, необходимо выполнить проверку оперативной памяти ПК.

«Восстановление системы»

Cd..
Cd windows\system32
Mdsched.exe

Причиной ошибки 0x000000a5 при установке Виндовс 7 довольно часто является неправильные настройки BIOS, в таком случае потребуется их откорректировать. Но также не исключена вероятность того, что неисправность вызвана сбоем в работе ОЗУ. Если проверка выявила именно эту неполадку, сбойный модуль «оперативки» требуется заменить или починить.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

при включении/загрузке системы;
при выходе из спящего режима;
во время работы на компьютере;
при установке системы.

Проблема при включении/загрузке/установке Windows

Для Windows XP

На Windows XP данная ошибка возникает обычно при установке системы, и ее появление значит, что система не может найти драйвера для некоторых устройств.

Внимание! Переустанавливать после этого ОС не нужно: через 15-20 секунд после нажатия «F6» или «F7» нужно перезагрузить компьютер.

Для Windows 7, 8, 10

Если на вашем компьютере установлена Windows 7 или выше (8, 10) и данная ошибка возникает при включении компьютера или в процессе загрузки системы, скорее всего проблема связана с оперативной памятью.

Выключите компьютер/ноутбук.
Если у Вас системный блок – снимите левую боковую крышку корпуса. Ноутбук же надо сложить, перевернуть вверх дном и снять крышку, которая крепится на 1-4 болтах. На большинстве моделей ноутбуков это делается просто, однако на некоторых добраться до оперативной памяти будет довольно сложно. Если вы не знаете, как до нее добраться, поищите на youtube видео по следующим образцам: «Модель ноутбука замена оперативной памяти» или «Модель ноутбука разбор».
Извлеките платы оперативной памяти из разъемов (слотов).
Почистите контакты на планке/планках памяти – это можно сделать обычным ластиком.
Продуйте разъемы для памяти, убедитесь, что в них нет пыли.
Установите планки обратно в разъемы.

Примечание: не спешите сразу собирать компьютер: включите и проверьте. Если ошибка не пропала, весьма вероятно, что проблема с одной из планок или с разъемом на материнской плате. Попробуйте оставить одну и включить, если снова не поможет, возьмите другую и поставьте на ее место. Снова не помогло – поставьте первую планку во 2-й разъем. Обычно на материнских платах 2 разъема для памяти, но в некоторых моделях бывает 4. Методом перебора надо выявить проблемный модуль памяти или разъем на материнской плате.

Ошибка возникла при выходе из спящего режима

Для Windows XP, 7, 8

Если ошибка появляется при выходе из режима гибернации (режима сна), то нужно временно отключить режим гибернации и удалить файл hiberfil.sys, который можно найти в корне системного диска с помощью программы Total Commander.

Другой способ удаления данного файла: нажать комбинацию клавиш «win + R», в появившемся окне «Выполнить» ввести «cmd» и нажать ОК. В окне командной строки ввести «powercfg -h off» и нажать «Enter».

Для Windows 10

Проблема появилась во время работы на компьютере

В данном случае следуйте общим рекомендациям по устранению STOP-ошибок:

Если ошибка появилась впервые, перезагрузить компьютер и продолжать работу. Если же ошибка появляется снова, значит есть проблема, и надо искать решение.
Если BSoD («синий экран») указывает на системный драйвер Win32k.sys, источником ошибки может быть программа для удаленного управления. Например, это может быть TeamViewer или AmmyyAdmin. При наличии данных программ их необходимо удалить.
Проверить компьютер на вирусы, например с помощью программ Malwarebytes Anti-Malware или Dr.WebCureit!, и жесткий диск на наличие поврежденных секторов, например с помощью программы Victoria.
Удалить недавно установленное оборудование, программы или обновления.

Удаление драйверов недавно установленного оборудования

Если проблема возникла после установки нового оборудования, попробуйте его отключить, если это невозможно/нежелательно делать, проверьте совместимость оборудования с Вашей операционной системой. Найдите драйвер для Вашего оборудования на сайте производителя.

Если это не помогло, попробуйте автоматически обновить драйвер для Вашего нового устройства. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите сочетание клавиш «win+R» и наберите в открывшемся окошке «devmgmt.msc», нажмите ОК.
Откроется диспетчер устройств, найдите нужное устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйверы».

Удаление недавно установленной программы

Нажмите сочетание клавиш «win+R», в открывшемся окошке наберите «appwiz.cpl» и нажмите ОК. Отсортируйте программы по дате установки, нажав на поле «Установлено», выберите недавно установленную программу, которая могла вызвать проблему, правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить»

Удаление недавно установленных обновлений

Иногда обновления устанавливаются прямо во время работы, и пользователь этого может и не заметить. Выполните следующие действия, чтобы проверить, когда были установлены последние обновления:

Нажмите сочетание клавиш «win+R» и наберите в открывшемся окошке «appwiz.cpl», нажмите ОК, выберите в открывшемся окне «Просмотр установленных обновлений», нажмите на поле «Установлено» и отсортируйте обновления по дате установки;
Усли даты установки последних обновлений совпадают, или близки по дате (предшествуют) ко времени, когда появилась проблема – удалите обновления, для этого выберите обновление, которое хотите удалить, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Особенность возникновения ошибки на ноутбуках Lenovo

Отдельный случай возникновения данной ошибки может иметь место на ноутбуках марки Lenovo 50-й модели (b50, g50 и т. д.) при установке Windows 7.

Решается она отличным от других случаев способом. Нужно зайти в настройки BIOS – на данных моделях Lenovo для этого имеется отдельная кнопка – она называется Novo и находится на корпусе слева, рядом с разъемом для зарядки. При включении ноутбука надо зажать данную кнопку, пока не загрузится BIOS. В системе BIOS во вкладке «Exit» выбрать «OS Optimized Defaults» и поменять «Win8 64bit» на «Windows 7 OS».

Полезное видео

Решение проблемы при инсталляции системы разобрано на следующем видео:

Нередким явлением бывает и ошибка 0x000000a5, которая актуальна для Windows 10, 8, 7, XP при старте компьютера и загрузке ОС, выходе из ждущего режима, в процессе функционирования или инсталляции системы (в последнем случае речь чаще о «семёрке»). Избавиться от проблемы можно разными путями, применение того или иного способа решения напрямую зависит от провоцирующего фактора и версии операционки.

Причины возникновения ошибки

Ошибка 0x000000a5 при установке, старте или уже при взаимодействии с Windows может возникать по разнообразным причинам:

неисправности памяти девайса;
несовместимость версий BIOS с оборудованием;
неполадки системного модуля hiberfil.sys (актуально, когда проблема наступает при выходе из гибернации);
подключённая периферия при инсталляции ОС.

В зависимости от того, при каких условиях появляется сбой, действия по его устранению будут отличаться. Так, рассматриваемая ошибка в Windows 7 и XP возникает по разным причинам, поэтому, как избавиться от сбоя в XP, будет рассмотрено дополнительно.

Методы исправления ошибки 0x000000a5

Если вы столкнулись с такой проблемой, инструкция поможет легко устранить её самостоятельно. Как уже говорилось, способ решения неисправности с кодом ошибки 0x000000a5 для каждого случая свой.

Профилактика оперативной памяти

Частой причиной кода 0x000000a5 на синем экране становятся неполадки ОЗУ, поэтому при появлении BSoD после того как компьютер стартовал или при загрузке Windows 7, 8, 10, рекомендуем выполнить следующие действия:

Выключаем компьютерное устройство.
Снимаем боковую крышку корпуса ПК. В случае с ноутбуком, его потребуется полностью обесточить, в том числе снять батарею. Процесс получения доступа к памяти может незначительно отличаться в зависимости от модели устройства. Подробнее эти действия рассмотрены в материале по добавлению или замене ОЗУ на ноутбуке.
Аккуратно извлекаем планки оперативной памяти из слотов на материнке.
Чистим контакты (с этой целью можно использовать ластик) и слоты.
Устанавливаем планки на место. Если ошибка не исчезла, есть вероятность, что проблема в одной из плашек или разъёме. Чтобы вычислить, какой именно модуль неисправен, если их несколько, оставляем один и проверяем, устранена ли ошибка, затем пробуем подключить следующий. Методом перебора планок выявляем проблемный модуль RAM или слот под память на материнской плате.

Для проверки оперативки средствами системы выполняются следующие действия:

При наличии проблем информация об этом будет доступна в результатах диагностики. Проверить память девайса можно также посредством утилиты MemTest86.

Удаление файла hiberfil.sys

Если синий экран с кодом ошибки 0x000000a5 беспокоит при выходе девайса из сна, нужно отключить осуществление режима гибернации и удалить файл hiberfil.sys в корневом каталоге системного диска. Удаление элемента предполагает невозможность дальнейшего использования режима гибернации. ОС сохраняет сюда состояние оперативной памяти устройства, с чем и связан большой вес объекта. Если операционная система не запускается, для удаления hiberfil.sys можно использовать Live CD.

Отключить режим гибернации можно следующим образом:

Так, режим сна отключится, а системой перестанет использоваться hiberfil.sys. Альтернативный способ для «десятки» предполагает использование командной строки:

запускаем командную строку от имени администратора;
используем команду «powercfghoff», жмём клавишу ввода.

Эти действия отключают режим гибернации, а также удаляют файл hiberfil.sys с компьютера. При этом не будет работать и опция быстрого запуска Windows 10, которая также задействует технологию.

Отключение всей периферии

Возникающая ошибка при установке Виндовс 7 нередко решается путём отключения неиспользуемых на момент инсталляции накопителей и периферии. Эти действия помогли многим пользователям, которым пришлось столкнуться со STOP-ошибкой 0x000000a5. По завершении инсталляции устройства можно будет снова подключить.

Обновление BIOS

Нередко данный сбой становится следствием устаревания версии прошивки БИОС. Для её обновления потребуется перейти на официальный веб-сайт вашей материнской платы и скачать свежую версию из раздела загрузок. Обновить BIOS на компьютере или ноутбуке можно различными способами, например, с флешки, с использованием утилиты от производителя, через DOS или BIOS.

Настройки BIOS

В интерфейсе БИОС (он может отличаться в зависимости от версии, но принцип действий останется тем же) потребуется указать нужную ОС. Для чего идём на вкладку «Exit» и выбираем «OS Optimized Default», после чего жмём Enter и в дополнительном меню нажимаем Win7 OS – Enter.
На этой же вкладке переходим к пункту «Load Default Setting» и подтверждаем действие нажатием «Yes».
Идём на вкладку «Configuration» и для параметра «USB Mode» вместо «USB0» выбираем «USB 2.0».
После установки Windows 7 потребуется вернуться к прежним параметрам, поскольку в противном случае драйверы для USB 3.0 установлены не будут.
Возвращаемся на вкладку «Exit» и сохраняем коррективы, выбрав параметр «Exit Saving Changes», жмём «Yes».

В результате этих действий выполнится выход из БИОС с сохранением изменений, а компьютер будет перезагружен. После выполнения манипуляций можно снова пробовать установить систему.

Исправление ошибки во время установки Windows XP

Если речь идёт о возникновении ошибки 0x000000a5 при установке XP, здесь действует достаточно простой способ решения. Для исправления проблемы начинаем инсталляцию вновь, и когда на экране высветится строка с текстом «Нажмите F6 для установки драйверов SCSI или RAID», вопреки рекомендации жмём F7, после чего продолжаем процесс инсталляции Windows XP.

Рассматриваемая неисправность, хоть и относится к критическим ошибкам, но исправляется довольно просто при правильных действиях пользователя. При этом ввиду разнообразия природы сбоя важно учесть, при каких условиях возникла неполадка. Если с Windows XP вариант решения один, то в случае Windows 7 или выше отслеживание момента позволит сразу перейти к нужным способам решения, начиная с самых простых вариаций и переходя к более сложным.

Установка Виндовс 7 для пользователя это всегда испытание характера. Помимо того, что требуется провести немало времени за подготовкой компьютера и установкой всего ПО, ведь к операционной системе требуется установить множество дополнительных утилит, возникают сложности с процессом установки. Ниже приведено описание основных ошибок, которые возникают с Windows 7, и стандартное решение для каждого случая.

Если компьютер зависает

Когда пошло начало установки Windows 7, зависает ПК на разных этапах. На экране появляется стандартный рисунок без единого символа или это же изображение с надписью «Начало установки…». Порой работа останавливается на этапе завершения процесса. Даже сразу после его окончания, когда отображается рабочий стол, система может перестать реагировать на команды.

На каком бы этапе ни произошла неприятность, возможна следующая причина:

неполадки на аппаратном уровне; BIOS;
ошибки в образе Виндовс.

Первым шагом станет проверка качества дистрибутива. Для этого воспользуйтесь носителем с ОС на другом компьютере. Если снова зависает установка Windows 7, то нужно найти новый источник программного обеспечения. Если процесс прошел успешно, то переходите к следующей причине.

Важно быть уверенным, что не повреждены диск или флэшка. Проверка возможна только опытным путем, поэтому лучше заранее позаботиться о выборе качественного носителя.

Выберите параметр OnChip SATA Type.
Войдите в раздел Integrated Peripherals.
Выберите значение AHCI нажатием Enter.

Рис 3. Устанавливаем конфигурацию AHCI

Вторая часть настройки связана с тем, что в BIOS все ещё прописывается получение информации с дискеты либо программа обращается к жесткому диску. Ошибка при установке Windows 7 заключается в том, что в данный момент источником информации служит CD привод. Вам нужно отключить Floppy Drive, то есть установить для этой функции значение None. Затем нужно пройти Advanced BIOS Features — First Boot Device – Enter – CDROM – клавиша F10. Этот путь может иметь вид: Boot — 1st Boot Device — 1st Boot Device – Enter — CDROM – клавиша F10.

Рис 4. Отключаем ненужный Floppy Drive

Проверка устройств

Если очень долго устанавливается Windows 7,то в первую очередь проверяется дисковод. Причем незначительные отклонения в работе не сказываются на просмотре других дисков, но при считывании образа системы они могут вызывать ошибки. Подключите другой дисковод или воспользуйтесь переносным устройством USB CD ROM.

Жесткий диск, если имеются поврежденные секторы, замедляет или полностью останавливает установку ОС. При этой поломке возникает и ошибка обновления Windows 7. Для проверки понадобится одна из программ, тестирующая винчестер. А вот для тестирования ОЗУ специалисты рекомендуют качать Mem Test.

Рис 5. Информация о прохождении теста в программе Mem Test

Вызвать проблемы с установкой могут и другие устройства, но их поломка, как правило, становится очевидной до изменения программного обеспечения. Однако проверить все варианты после того, как вы исключите очевидные решения, необходимо.

Возникает синий экран смерти

Экран смерти в Windows 7 возникает в связи с серьезными неполадками. Поэтому при его появлении стоит остановить установку и отформатировать жесткий диск. При этом нужно пройти все перечисленные пункты поиска и устранения проблем, и особое внимание уделить оборудованию, связанному с оперативной памятью.

При установке Windows7 синий экран выскакивает и при запросе системы драйверов винчестера. При этом происходит перезагрузка компьютера. Чтобы решить эту проблему, вам понадобится:

Открыть cmd, запустив первым CD привод и нажав на любую клавишу.
Выбрать предложенные параметры, такие как время и способ вывода данных на экран, валюту и язык.
Запустить восстановление системы одноименной кнопкой.
Указать последнюю действующую систему.
Выбрать параметр «Командная строка».
Ввести в окошке bootrec /fixmbr.

Восстановив загрузчик, войдите в BIOS и переключитесь с AHCI на IDE. Если проблема не решена, переключитесь снова на AHCI. Переустановите ОС и понаблюдайте за скоростью процесса, синий экран больше не должен появляться.

Рис 7. Переключаем режим работы диска с AHCI на IDE в Bios

Черный экран при перезагрузке

Если появляется черный экран после загрузки Windows 7, то процесс не завершается и даже индикатор работы HDD не мигает. Хотя этот признак кажется серьезным, он сигнализирует о конфликте ОС с драйверами на видеокарту. Однако решать такую проблему довольно сложно, так как она не связана с поломкой оборудования. Это вопрос совместимости ПО.

В этой ситуации пользователь восстанавливает последнюю действующую систему, после чего ему необходимо скачать и установить последнюю версию драйверов на видео. Затем можно или заново переустановить Виндовс 7, или обновить Wista до нее.

Ошибка 0×80070570

Такая непредвиденная ошибка программы установки windows 7 решается одним из методов, перечисленных в случае с зависанием процесса. Исключением является лишь загрузка нового BIOS. Это необходимо, если вы уверенны, что прежний не обновлялся со времен расцвета версии XP.

Рассматривая возможные причины неудачи, удостоверьтесь, что ваше оборудование подходит под системные требования семерки. И исключив все варианты, переходите к маловероятным. Так, аккуратно протертый диск порой позволяет произвести обновление ОС, в которой до этого препятствовал несколько часов. Однако практика показывает, что перечисленные выше методы дают положительный результат.

Читайте также: