Произошла ошибка при попытке установления пароля для учетной записи пользователя windows 10

Обновлено: 07.07.2024

Пользователи операционной системы Windows продолжают спрашивать, что им нужно делать, когда они не могут вводить пароли в Windows 10 .

Некоторые из известных причин включают проблемы установки или связанные с оборудованием ошибки, которые могут быть устранены путем быстрого аппаратного сброса или устранения неполадок оборудования и устройств, которые вы можете использовать.

Однако иногда выполнение полного сброса или использование средства устранения неполадок может не дать желаемых результатов, но мы собрали набор решений, которые вы можете попробовать и посмотреть, поможет ли это.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Не могу вводить пароли в Windows 10

Предварительное устранение неисправностей
Используйте Ease of Access, чтобы получить экранную клавиатуру
Отключить Toggle и Sticky
Создать новую учетную запись пользователя
Загрузка в безопасном режиме
Выполнить автоматический ремонт
Переустановите Windows 10

1. Предварительные шаги по устранению неполадок

Если эти общие исправления не помогают решить проблему, попробуйте другие конкретные решения ниже.

СВЯЗАННО: Wi-Fi не запрашивает пароль: 6 быстрых решений для решения этой проблемы

2. Используйте Ease of Access, чтобы получить экранную клавиатуру

На экране входа нажмите значок Удобство доступа .

Введите пароль, используя экранную клавиатуру для входа.
Если вы можете войти в систему, попробуйте удалить драйвер клавиатуры, следуя приведенным ниже инструкциям, и проверьте, помогает ли это.
На экранной клавиатуре нажмите значок Windows и X .
Выберите Диспетчер устройств .

В диспетчере устройств разверните клавиатуру и удалите драйвер.

Примечание. Если вы используете клавиатуру USB, попробуйте подключить ее к другому порту USB и посмотреть, поможет ли это.

3. Отключить Toggle и Sticky

Иногда Sticky Keys может помешать вам ввести пароль, поэтому вам может потребоваться отключить эту функцию. Сделать это:

Сдвиньте его, чтобы выключить
Найдите Sticky Keys
Сдвиньте его, чтобы выключить

СВЯЗАННЫЕ: исправлено: проблема с экраном запроса пароля BitLocker в Windows 10

4. Создайте новую учетную запись пользователя

Вы можете создать новый профиль пользователя, затем изменить настройки на привилегии администратора и проверить, сохраняется ли проблема. Сделать это:

В разделе Другие люди нажмите Семья и другие люди .

Заполните форму с именем пользователя и паролем. Ваша новая учетная запись пользователя будет создана.
Нажмите Изменить тип аккаунта .
Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Администратор , чтобы установить уровень учетной записи администратора.
Перезагрузите компьютер
Войдите в новую учетную запись, которую вы только что создали

Если клавиатура работает, это может означать, что ваш другой профиль пользователя поврежден.

Вы можете попробовать следующее в случае испорченного профиля пользователя:

В новой учетной записи используйте ее для понижения вашей обычной учетной записи.
Нажмите Применить или Хорошо .
Возврат вашей старой учетной записи до уровня администратора по умолчанию
Промойте и повторите несколько раз, так как это поможет устранить любые искажения
Оставьте свой аккаунт как Администратор

5.Загрузка в безопасном режиме

Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Если вы все еще не можете вводить пароли в Windows 10, проверьте, происходит ли это, когда ваш компьютер находится в безопасном режиме.

Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме:

Выберите Восстановление на левой панели.

Перейдите в Расширенный запуск .
Нажмите Перезагрузить сейчас .

Выберите Устранение неполадок на экране выбора параметров , затем нажмите Дополнительные параметры .
Перейдите в Параметры запуска и нажмите Перезагрузить .
После перезагрузки компьютера появится список параметров.
Выберите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Если проблема не возникает в безопасном режиме, настройки по умолчанию и основные драйверы не способствуют возникновению проблемы. Если он сохраняется в безопасном режиме, то у ваших драйверов есть проблема, поэтому вы можете обновить драйверы чипсета и посмотреть, исчезнет ли он.

СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: Skype не разрешал мне вводить имя пользователя или пароль

6. Выполните автоматический ремонт

После завершения восстановления попробуйте ввести свой пароль еще раз, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

7. Переустановите Windows 10

Загрузите инструмент создания мультимедиа с веб-сайта Microsoft и запустите его.
Выберите Создать установочный носитель для другого ПК .
Выберите язык, редакцию и архитектуру (64-битная или 32-битная).
Следуйте инструкциям по созданию установочного носителя, а затем выберите Готово .
Подключите установочный носитель, который вы создали, к вашему нефункциональному ПК, а затем включите его.
Введите свой язык и другие настройки, а затем выберите Далее . Если вы не видите экран настройки, возможно, ваш компьютер не настроен на загрузку с диска. Посетите веб-сайт производителя вашего ПК для получения информации о том, как изменить порядок загрузки вашего ПК, а затем повторите попытку.
Нажмите Установить сейчас .
На странице Введите ключ продукта для активации Windows введите ключ продукта, если он у вас есть. Если вы обновились до Windows 10 бесплатно или купили и активировали Windows 10 в Магазине Microsoft, выберите Пропустить , и Windows автоматически активируется позже.
На странице Условия лицензии выберите Я принимаю условия лицензии (если вы согласны с ними), затем выберите Далее .
На Какой тип установки вы хотите? , выберите Пользовательский .
На Где вы хотите установить Windows? , выберите раздел, выберите форматирование (при необходимости) и следуйте инструкциям.
После завершения форматирования выберите Далее .

Следуйте инструкциям по установке, чтобы завершить установку Windows 10.

Помогло ли какое-либо из этих решений? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Почему Windows 10 отклоняет правильные пароли?

По информации пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, есть несколько причин, когда система не принимает верный пароль:

Несовместимый или поврежденный драйвер клавиатуры . Эта проблема может возникнуть после подключения новой клавиатуры. Дело в том, что она все еще использует драйвер предыдущей, и при нажатии на некоторые клавиши выводятся совсем другие символы. В этом случае проблему можно обойти с помощью экранной клавиатуры.

Введение локального пароля под учетной записью Майкрософт . Проблема возникает, когда Центр обновления Windows устанавливает компоненты, которые выводят на экран входа в систему данные авторизации для глобальной записи Майкрософт вместо локальной. Попробуйте ввести пароль для аккаунта Microsoft.

Неправильный пароль . Поскольку учетную запись Microsoft обычно не используем, то можем его забыть. Для возобновления выполните действия по восстановлению аккаунта Майкрософт.

Неполадки Windows 10 . Есть некоторые моменты, когда Windows не принимает правильно набранный пароль в результате неполадок, которые до сих пор не исправлены. Чтобы ее обойти загрузите компьютер в безопасном режиме, а затем попробуйте перезагрузить в обычном режиме.

Предлагаем несколько исправлений, которые пользователи в подобной ситуации успешно применяли для устранения неполадки в Windows 10.

Ввод с виртуальной клавиатуры

Причиной номер один является неисправная клавиатура или поврежденный (несовместимый) драйвер. Обычно встречается после подключения новой клавиатуры, которая выводит разные символы при нажатии на одни и те самые клавиши.

Это происходит потому, что Windows не успел установить драйвер для нового устройства после его подключения при первом входе в систему. Проблему можно решить с помощью виртуальной клавиатуры, чтобы обойти экран блокировки и позволить ОС установить новый драйвер.

Чтобы воспользоваться виртуальным набором, кликните на значок «Специальные возможности», расположенный в правом нижнем углу.

Из списка доступных вариантов выберите экранную клавиатуру.

Попробуйте набрать пароль, который не принимала система со стандартной, и повторите попытку.

Попробуйте выполнить вход с помощью пароля Майкрософт. Изменение данных авторизации может произойти после обновления Windows, когда на экране отображаются данные для входа в глобальную учетную запись Майкрософт вместо локальной.

Если аккаунтом Майкрософт давно не пользовались и забыли пароль, попробуйте ввести тот, который используете для Outlook, OneDrive, Skype и других сервисов корпорации.

Если ОС не принимает пароль, перейдите к следующему способу.

Восстановление учетной записи Майкрософт

Если забыли пароль можно его сбросить с помощью меню восстановления.

Теперь проверьте, принимает ли Windows новый пароль Microsoft.

Безопасный режим

Иногда система не принимает пароль в случае неполадок. Попробуйте перезапустить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сети (с доступом в интернет), а затем перезагрузить в обычном. В этом режиме ОС загружается с минимальными настройками, в том числе со стандартным драйвером клавиатуры, что даст проверить установленный на наличие повреждения.

Дождитесь пока компьютер загрузится до экрана блокировки и нажмите на значок питания в правом нижнем углу.

При отображении запроса на вход введите пароль и дождитесь полной загрузки ПК. После перезагрузите компьютер обычным образом и проверьте, принимает ли система правильный код.

Если вы столкнулись с этой проблемой, вам следует начать с определения того, используете ли вы правильный диск для сброса пароля и совместим ли этот диск с вашей текущей конфигурацией машины.

Если все прошло успешно, но проблема не исчезла, попробуйте изменить пароль вручную через встроенную учетную запись администратора. В случае, если это не сработает, у вас нет выбора, кроме как сбросить каждый компонент Windows с помощью процедуры, такой как ремонтная установка или чистая установка.

Метод 1: Использование правильного диска для сброса пароля

Если вы видите эту ошибку при попытке использовать мастер сброса пароля для установки нового пароля для учетной записи пользователя с диска сброса пароля, вам следует начать с проверки того, что учетная запись, на которую вы нацеливаете, покрыта диском сброса.

Большинство пользователей, которым удалось решить эту проблему, сообщили, что в конечном итоге они поняли, что пытались сбросить учетную запись, которая не была связана с вставленным диском сброса пароля. Если тот же сценарий применим к вашей текущей ситуации, вам следует попробовать другой диск для сброса пароля или использовать другую учетную запись.

Кроме того, диск сброса пароля будет работать только в следующих ситуациях:

Диск сброса пароля, который вы используете, является последним диском сброса, который вы сделали для этой конкретной учетной записи (только последний позволит вам сбросить пароль).
Операция будет работать только в том случае, если вы пытаетесь сбросить пароль на одном компьютере (даже если вы используете одну и ту же учетную запись на нескольких компьютерах). Кроме того, диск сброса станет непригодным для использования, если вы в конечном итоге замените системную плату.
Диск сброса будет работать только с той же установкой ОС - если вы создали диск сброса пароля в Windows 7 / 8.1, а затем обновили его до Windows 10, диск станет непригодным для использования.
Диск сброса будет работать только для одной учетной записи. Если у вас несколько учетных записей, диск сброса будет работать только для той учетной записи, которая была активна при первом создании.

Если вы уверены, что диск для сброса пароля, который вы используете, был создан специально для учетной записи, в которую у вас возникли проблемы со входом, и вы выполнили все указанные выше условия, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: изменение пароля через встроенную учетную запись администратора

Наиболее распространенный обходной путь, который затронутые пользователи используют для удаленного изменения забытого пароля учетной записи Windows и обхода ошибки, возникшей во время попытки мастера установить пароль, - это использование встроенной учетной записи администратора для сброса пароля вручную.

Многие затронутые пользователи сообщили об успешном завершении этой операции. Но имейте в виду, что учетную запись администратора следует использовать только в чрезвычайных ситуациях, подобных этой. После того, как вы закончите сброс пароля, вы должны отключить учетную запись администратора, чтобы закрыть все уязвимости, которые могут сделать вашу систему уязвимой для угроз безопасности.

Важно: это будет работать, только если вы пытаетесь сбросить пароль обычной учетной записи WIndows (не пароль администратора).

Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить пароль своей учетной записи Windows через встроенную учетную запись администратора. Поскольку вы не сможете пройти мимо экрана входа в систему, вам нужно открыть окно CMD с помощью параметров запуска:

Примечание. Если у вас есть совместимый установочный носитель, используйте его, так как он значительно упростит этот процесс.

Примечание. Если у вас есть время и средства, вы можете потратить время на создание совместимого установочного носителя для вашей версии ОС - но для этого вам понадобится исправный компьютер.

Примечание. Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 10, вы также можете принудительно отобразить это меню восстановления, вызвав 3 последовательных неожиданных прерывания работы компьютера во время процедуры загрузки. Это не изящно, но вы можете сделать это, выключив компьютер во время загрузки 3 раза подряд.

Примечание. * Пароль * - это новый пароль, который вы пытаетесь установить. Прежде чем нажимать Enter, замените заполнитель на собственное значение .

Если проблема все еще не решена, и вы по-прежнему видите ошибку «Произошла ошибка, когда мастер пытался установить пароль» , перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3. Выполнение восстановительной установки / чистой установки

Если приведенные выше возможные исправления не позволили вам решить проблему, у вас остался только один вариант: сбросить все компоненты Windows, включая данные учетной записи (включая данные для входа).

Эта операция приведет к удалению вашей учетной записи Windows (и связанного с ней пароля), что позволит вам использовать свой компьютер.

Конечно, основным недостатком является то, что вам нужно быть готовым к полной потере данных, если вы хотите перейти на чистую установку . Эта процедура проста и не потребует от вас использования установочного носителя, поэтому сделайте это, если у вас нет важных данных, которые вы не можете позволить себе потерять.

Однако, если заблокированные диски содержат конфиденциальные данные, которые вы не можете позволить себе удалить, предпочтительным подходом для вас является ремонтная установка (восстановление на месте) . Это потребует от вас использования установочного носителя, но основным преимуществом является то, что он повлияет только на ваши файлы Windows - личные файлы, приложения, игры и даже некоторые пользовательские настройки не будут затронуты этой операцией.

Тема этой публикации, друзья - неправильное имя пользователя или пароль в Windows 10. Это ошибка авторизации в Windows 10, возникающая при запуске компьютера, если у вашей учётной записи есть пароль, и вы настроили автоматический вход в операционную систему без необходимости ввода пароля. Но ситуация обернулась так, что вместо автоматического прохождения этапа авторизации на экране блокировки вы получаете окно с ошибкой входа в учётную запись, и вам всё равно нужно вводить пароль. При этом ваша учётная запись на экране блокировки отображается дважды. Что делать в этой ситуации?

Неправильное имя пользователя или пароль в Windows 10

Итак, ошибка на экране блокировки Windows 10 при запуске компьютера «Неправильное имя пользователя или пароль». Здесь можем нажать только «Ок».

Затем видим на экране блокировки две наши учётные записи, и в любую из них можем войти только при условии ввода пароля.

Причина этой проблемы кроется в неверных настройках автоматической авторизации в учётной записи Windows 10, которые вносились на компьютере с помощью оснастки netplwiz, либо с участием утилиты Autologon. Для устранения проблемы необходимо вновь обратиться к этим настройкам и перевыполнить их. Рассмотрим на примере netplwiz. Запускаем её с помощью системного поиска.

Здесь у вас по идее должна быть убрана галочка настройки «Требовать ввод имени пользователя и пароля».

Установите её, примените изменения.

Затем снова уберите и внимательно введите, затем подтвердите пароль от учётной записи Windows 10. И не вносите никаких изменений в графу имени пользователя. Именно при выполнении этого процессе когда-то были допущены ошибки, из-за чего и возникала ошибка «Неправильное имя пользователя или пароль» при авторизации в Windows 10. Если у вас учётная запись Microsoft, вводите именно пароль от неё, а не пин-код.

Перезагружаем компьютер и проверяем. Ошибка должна исчезнуть. Если у вас таким способом не получается устранить проблему, просто уберите пароль, если вы пользуетесь локальной учётной записью. Если пользуетесь учётной записью Microsoft, перейдите на локальную. Как это всё сделать, смотрите в статье сайта «Автоматический вход в Windows 10 без ввода пароля».

Читайте также: