Пропадает принтер после перезагрузки windows 7
Обновлено: 07.07.2024
Офис - 1 комп, 1 бук.
К компу (статический IP 192.168.1.2 подключен кабелем к маршрутизатору DLink DIR-300 "перепрошитый в Zyxel") подключен принтер Samsung SCX-3200, расшарен общий доступ. ОС Winows 7.
Бук стационарный (ОС Winows 7) подключен по Wi-Fi, принтер и комп в сети видит, пингуется, устанавливаем сетевой принтер - всё хорошо, всё работает. Но через некоторое время (4-6 часов) принтер пропадает (висит статус "отключен"), но пинги проходят всё также нормально и в сети видятся и принтер, и общие папки О_О. Помогает перезагрузка бука, либо переустановка принтера.
Подскажите куда копать !?
Антивирус на обоих компах - KIS2013 (локальная сеть выбрана как доверенная).
Винду на буке переустанавливали - результат тотже.
Куплю матплату от планшета
2 Ответ от ЖИШИ 08.08.2013 11:14:21 (8 лет 3 месяца назад)
3 Ответ от Stranger 08.08.2013 11:21:24 (8 лет 3 месяца назад)
Есть только две бесконечные вещи: Вселенная и глупость. Хотя насчет Вселенной я не уверен.
4 Ответ от ЖИШИ 08.08.2013 11:24:42 (8 лет 3 месяца назад)
5 Ответ от Ligalize 08.08.2013 11:52:58 (8 лет 3 месяца назад)
Да подключен принтер правильно, и так пробовал, как написано в вашей статье.
И подключал через TCP/Ip порт, и через локальный порт - ситуация одинакова =\
Куплю матплату от планшета
6 Ответ от bis 08.08.2013 14:03:38 (8 лет 3 месяца назад)
А отключение/включение сети на ноуте не помогает?
Была такая ерунда, правда на ХР, решалась отключением режима энергосбережения для сетевого адаптера
Отредактировано (08.08.2013 14:05:10, 8 лет 3 месяца назад)
90% проблем решаются сами собой, 10% не решаются в принципе
PS Телефон всегда в кармане, проще позвонить чем написать
7 Ответ от Ligalize 08.08.2013 14:09:55 (8 лет 3 месяца назад)
А отключение/включение сети на ноуте не помогает?
Была такая ерунда, правда на ХР, решалась отключением режима энергосбережения для сетевого адаптера
Энергосбережение отключено.
Переподключение не даёт результатов - там 2 сети WiFi = 1 сеть с интернетом, вторая сеть с сетью, принтером и более медленным интренетом.
Куплю матплату от планшета
8 Ответ от Stranger 08.08.2013 14:13:30 (8 лет 3 месяца назад)
А отключение/включение сети на ноуте не помогает?
Была такая ерунда, правда на ХР, решалась отключением режима энергосбережения для сетевого адаптера
Энергосбережение отключено.
Переподключение не даёт результатов - там 2 сети WiFi = 1 сеть с интернетом, вторая сеть с сетью, принтером и более медленным интренетом.
а включение и выключение принтера к чему приводит?
Есть только две бесконечные вещи: Вселенная и глупость. Хотя насчет Вселенной я не уверен.
9 Ответ от bis 08.08.2013 15:28:42 (8 лет 3 месяца назад)
Проблема походу вызвана тем, что в какой-то момент происходит разрыв соединения в вафле, которое не полностью восстанавливается. Иль как вариант - а принтер в момент разрыва не в спящем режиме?
90% проблем решаются сами собой, 10% не решаются в принципе
PS Телефон всегда в кармане, проще позвонить чем написать
10 Ответ от Ligalize 08.08.2013 15:30:58 (8 лет 3 месяца назад)
а включение и выключение принтера к чему приводит?
Нет, не помогает.
Комп к которому принтер подключени на прямую - печатает нормально (в тот момент когда бук принтер "теряет").
Куплю матплату от планшета
11 Ответ от Stranger 08.08.2013 15:33:41 (8 лет 3 месяца назад)
а включение и выключение принтера к чему приводит?
Нет, не помогает.
Комп к которому принтер подключени на прямую - печатает нормально (в тот момент когда бук принтер "теряет").
и что приходится переустанавливать? чтобы появилось
Отредактировано Stranger (08.08.2013 15:40:04, 8 лет 3 месяца назад)
Есть только две бесконечные вещи: Вселенная и глупость. Хотя насчет Вселенной я не уверен.
12 Ответ от Ligalize 08.08.2013 15:35:08 (8 лет 3 месяца назад)
Проблема походу вызвана тем, что в какой-то момент происходит разрыв соединения в вафле, которое не полностью восстанавливается. Иль как вариант - а принтер в момент разрыва не в спящем режиме?
Возможно, но почему при ручном переключении (разрыв/соединение) к WiFi соединение также не восстанавливается.
Принтер да, в ждущем режиме, но опять же комп то на него печатает нормально - выводит из ждущего.
После перезагрузки бука - принтер восстанавливается и работает n-ное количество времени.
и что приходится переустанавливать?
На буке всмысле переустанавливать ?
Да, для того, чтобы восстановить доступ бука к принтеру требу4ется - либо переустановка принтера (на буке), либо перезагрузка бука.
Отредактировано (08.08.2013 15:36:36, 8 лет 3 месяца назад)
СЦ ТехноLинк, ул. Тимуровская, д. 25. Тел. 699-831, 717-706Куплю матплату от планшета
13 Ответ от Stranger 08.08.2013 15:42:39 (8 лет 3 месяца назад)
Проблема походу вызвана тем, что в какой-то момент происходит разрыв соединения в вафле, которое не полностью восстанавливается. Иль как вариант - а принтер в момент разрыва не в спящем режиме?
Возможно, но почему при ручном переключении (разрыв/соединение) к WiFi соединение также не восстанавливается.
Принтер да, в ждущем режиме, но опять же комп то на него печатает нормально - выводит из ждущего.
После перезагрузки бука - принтер восстанавливается и работает n-ное количество времени.
и что приходится переустанавливать?
На буке всмысле переустанавливать ?
Да, для того, чтобы восстановить доступ бука к принтеру требу4ется - либо переустановка принтера (на буке), либо перезагрузка бука.
зелёность это, при работе по кабелю оно просыпается от сигнала как и должно, а по вафле сигнала на побудку не идёт, может и проблема в драйверах какая то
Есть только две бесконечные вещи: Вселенная и глупость. Хотя насчет Вселенной я не уверен.
14 Ответ от Ligalize 08.08.2013 16:57:49 (8 лет 3 месяца назад)
зелёность это, при работе по кабелю оно просыпается от сигнала как и должно, а по вафле сигнала на побудку не идёт, может и проблема в драйверах какая то
До "потери" принтера на буке (в то время когда бук видит принтер и печатает на нём) даже если принтер в ждущем режиме, то принтер просыпается и печатает нормально.
Т.е. Вся данная система простояла включенной всю ночь (компы не выключаются никогда) сутра будим бук (после гибернации) - принтера нет (статус отключено) - перезагружаем бук (не трогаем ни комп, ни принтер (принтер спит)) - статус принтера "подключено" и всё печатает и будится принтер по вафле. Не тот случай - красность это !
Да и логически рассудить - по вафле запрос передаётся на комп, который подключен кабелем к принтеру, который (комп) будит принтер по кабелю. Будит принтер не бук по вафле, а комп. Зеленость .
Дрова пробовал разные из центра дров Windows и офф. дрова с Самсунга. Переустанавливались, как на компе, так и на буке.
Отредактировано Ligalize (08.08.2013 17:00:30, 8 лет 3 месяца назад)
СЦ ТехноLинк, ул. Тимуровская, д. 25. Тел. 699-831, 717-706Куплю матплату от планшета
15 Ответ от Stranger 08.08.2013 17:11:29 (8 лет 3 месяца назад)
зелёность это, при работе по кабелю оно просыпается от сигнала как и должно, а по вафле сигнала на побудку не идёт, может и проблема в драйверах какая то
До "потери" принтера на буке (в то время когда бук видит принтер и печатает на нём) даже если принтер в ждущем режиме, то принтер просыпается и печатает нормально.
Т.е. Вся данная система простояла включенной всю ночь (компы не выключаются никогда) сутра будим бук (после гибернации) - принтера нет (статус отключено) - перезагружаем бук (не трогаем ни комп, ни принтер (принтер спит)) - статус принтера "подключено" и всё печатает и будится принтер по вафле. Не тот случай - красность это !
Да и логически рассудить - по вафле запрос передаётся на комп, который подключен кабелем к принтеру, который (комп) будит принтер по кабелю. Будит принтер не бук по вафле, а комп. Зеленость .
Дрова пробовал разные из центра дров Windows и офф. дрова с Самсунга. Переустанавливались, как на компе, так и на буке.
такая проблема с некоторыми принтерами не только у вас, есть такой юзер тут Gary M он тоже мучался, только с принтером HP
Есть только две бесконечные вещи: Вселенная и глупость. Хотя насчет Вселенной я не уверен.
16 Ответ от alex1 08.08.2013 17:15:35 (8 лет 3 месяца назад)
сутра будим бук (после гибернации) - принтера нет (статус отключено) - перезагружаем бук (не трогаем ни комп, ни принтер (принтер спит)) - статус принтера "подключено" и всё печатает и будится принтер по вафле. Не тот случай - красность это !
меня терзают смутные сомнения.
попробуйте отключить гибернацию и посмотреть на результат.
17 Ответ от Stranger 08.08.2013 17:16:16 (8 лет 3 месяца назад)
сутра будим бук (после гибернации) - принтера нет (статус отключено) - перезагружаем бук (не трогаем ни комп, ни принтер (принтер спит)) - статус принтера "подключено" и всё печатает и будится принтер по вафле. Не тот случай - красность это !
меня терзают смутные сомнения.
попробуйте отключить гибернацию и посмотреть на результат.
дак вроде говорил что отключал зелень
Есть только две бесконечные вещи: Вселенная и глупость. Хотя насчет Вселенной я не уверен.
18 Ответ от Ligalize 08.08.2013 18:11:23 (8 лет 3 месяца назад)
меня терзают смутные сомнения.
попробуйте отключить гибернацию и посмотреть на результат.
Гибернацию как раз включил позавчера, т.к. считал, что проблема проявляется в спящем/ждущем режиме.
После включения гибернации 3 раза "гибернировал " бук - принтер работал без проблем.
Но, как выяснилось после - не помогло ((
дак вроде говорил что отключал зелень
Пардон, я тогда не в том смысле понимал твоё утверждение про "зелень".
Но да, все варианты с экономией энергопотребления я перебирал - результата нет.
Когда вы подключаетесь к принтеру к компьютеру или добавляете новый принтер в домашнюю сеть, вы обычно можете начать печать прямо сейчас. Windows поддерживает большинство принтеров, поэтому вам вряд ли придется тратить время на установку специального программного обеспечения. Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8,1, в Windows Update доступно дополнительное средство поддержки принтеров и драйверы.
Установка принтера
В большинстве случаев для установки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Для этого просто вставьте USB-кабель принтера в USB-порт компьютера и включите принтер.
Для беспроводных принтеров с Windows 8.1:
Примечание: Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера. (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите кнопку "Параметры", а затем выберите пункт "Изменение параметров компьютера".)
Выберите Компьютер и устройства, а затем — Устройства. Если принтер установлен, он должен отображаться в области Принтеры.
Если же принтера нет в списке, коснитесь или щелкните Добавление устройства, а затем выберите принтер, который нужно установить.
Установка (добавление) локального принтера
В мастере установки принтера щелкните Добавить локальный принтер.
На странице Выберите порт принтера выберите Использовать существующий порт и рекомендуемый порт принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
На странице Установка драйвера принтера выберите изготовителя и модель принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
Если принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows, а затем подождите, пока Windows проверит наличие дополнительных драйверов.
Если нет доступных драйверов, но у вас имеется установочный компакт-диск, нажмите кнопку Установить с диска, а затем перейдите к папке, в которой находится драйвер принтера. (Дополнительные сведения см. в руководстве для принтера.)
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.
Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.
Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера
Если вы добавляете сетевой принтер в офисе, то вам, скорее всего, потребуется имя принтера. Если вам не удается найти его, обратитесь к администратору сети.
В мастере установки принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводный или Bluetooth-принтер.
В списке доступных принтеров выберите принтер, который вы хотите использовать, и нажмите кнопку Далее. (Если компьютер подключен к сети, то в списке будут отображаться только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)
При появлении соответствующего запроса установите драйвер принтера на компьютере, нажав кнопку установить драйвер. если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подтвердите пароль.
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.
Совет: Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы проверить, работает ли принтер, напечатайте пробную страницу.
Примечание: После установки принтера его можно будет обновлять с помощью автоматическихWindows 7 обновлений драйверов.
Устранение проблем, связанных с принтерами
Прежде всего проверьте оборудование
Убедитесь, что электрический шнур принтера подключен к розетке, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общем или сетевом принтере, убедитесь, что включены все необходимые компьютеры и маршрутизаторы. Если принтер или другое устройство подключены к сетевому фильтру или источнику резервного электропитания, убедитесь, что эти устройства также подключены к электрической сети и включены.
Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.
Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное подключение. Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение доступно.
Далее запустите проверку беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
Использование средства устранения неполадок
Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, способный находить и автоматически устранять ряд проблем на компьютере. Средство устранения неполадок печати может решать проблемы, возникающие при установке принтера и подключении к нему.
Обновление драйверов
Для нормальной работы большинства принтеров необходимы драйверы. Если вы недавно перешли с одной версии Windows на другую, возможно, имеющийся у вас драйвер принтера предназначен для предыдущей версии Windows. Если были перерывы в подаче энергии, поражение вирусом или другие проблемы с компьютером, то, возможно, драйверы были повреждены. Проблемы этого рода можно решить, скачав и установив последнюю версию драйвера принтера.
Найти и установить драйвер можно тремя указанными ниже способами.
Используйте Центр обновления Windows. Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера.
Установите программное обеспечение, поставляемое изготовителем принтера. Если к принтеру прилагается диск, на нем может содержаться программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.
Самостоятельно скачайте и установите драйвер. Вы можете найти необходимый драйвер на веб-сайте изготовителя принтера. Воспользуйтесь этим способом, если Центру обновления Windows не удается найти драйвер для принтера, а в комплекте с принтером не было программного обеспечения, устанавливающего драйвер.
Для Windows 8.1
Чтобы распечатать веб-страницу из Internet Explorer, нажмите кнопку Средства, выберите Печать, а затем еще раз выберите Печать. Кроме того, вы можете посмотреть, как будет выглядеть напечатанная страница, выбрав пункт "Предварительный просмотр". Можно также распечатать страницу, нажав клавиши CTRL+P.
Чтобы напечатать только изображение со страницы (а не страницу целиком), щелкните это изображение правой кнопкой мыши и выберите пункт Печать. В диалоговом окне "Печать" нажмите кнопку Печать.
Для Windows 7
Чтобы распечатать страницу из Internet Explorer, нажмите клавиши CTRL+P и выберите, на каком из установленных принтеров необходимо выполнить печать.
Здравствуйте друзья. Недалече столкнулся с проблемой на своем компьютере, суть которой заключалась в том, что перестали работать устройства подключенные к USB разъёмам на задней панели компьютера. Но при этом разъёмы на передней панели работали в штатном режиме.
Первым же делом решил проверить в "диспетчере устройств" есть ли какие нибудь проблемы с подключением устройств. Как оказалось слетели драйвера одного из USB — контроллера. Я удалил проблемное устройство и нажав правой кнопкой мыши из контекстного меню выбрал пункт "Обновить конфигурацию оборудования". Сразу обнаружилось новое устройство и буквально через несколько секунд драйвера на usb — контроллер были заново успешно установлены.
Все usb разъёмы на задней панели заработали. Казалось проблема была решена. Но не тут-то было…
Слетели драйвера.
После перезагрузки компьютера я обнаружил, что все устройства подключенные через usb разъёмы задней панели системника вновь отказывались работать. В "диспетчере устройств" опять та же картина — желтый восклицательный знак перед одним из usb контроллеров, что означает "хана драйверу" либо конфликт с другими драйверами. Я несколько раз повторил алгоритм своих действий по обновлению драйвера, но картина не менялась… Драйвера постоянно слетали после перезагрузки системы.
Драйвер? Нет не слышал… А что это?
Давайте для общего развития объясню вам вкратце, что такое драйвер и почему он может слетать. Драйвер по своей сути это программа, которая объясняет системе как должно работать устройство, новое оборудование. Неизвестное оборудование Windows в "Диспетчере устройств" помечает желтым вопросительным знаком. Для всех устройств в системе устанавливаются и драйвера. Для некоторых устройств драйвера по умолчанию встроены в систему. Например для мышки и клавиатур. Для всех остальных, как правило, драйвера идут в комплекте с устройством в отдельном носителе.
Почему слетают драйвера? А кто его знает… На это может быть очень много причин — установка какой то новой программы, конфликт между драйверами в следствии подключения нового оборудования и т.д. При сбое драйверов для удаления драйвера или отката нужно запустить систему в "Безопасном режиме". В этом режиме запускаются только те службы, которые необходимы для работы системы. То есть все ваше лишнее оборудование и их драйвера (которые могут конфликтовать и давать сбои) будут отсечены. Безопасный режим запускается в случаях, когда из-за конфликта драйверов система в обычном режиме отказывается запускаться (правда такое случается очень редко).
Решение проблемы.
Проблема оказалась очень легко решаема. Легкость заключается в том, что ни какого стороннего софта нам для этого не нужно. Мы воспользуемся встроенной по умолчанию в Windows программой, а именно редактором системного реестра. В предыдущих статьях на этом сайте мы уже не раз пользовались им. Запустить редактор можно набрав команду regedit в строке "Выполнить". Строку можно вызвать путем нажатия сочетания клавиш WIN + R . Подобные проблемы могут возникнуть не только с драйверами USB контроллера, но и с приводом DVD. Поэтому ниже я приведу пример решения всех подобных проблем. (Внимание: будьте осторожны при работе с системным реестром и делайте его резервную копию перед редактированием).
-
Если постоянно слетают драйвера USB: Находим в реестре такую ветку:
и смотрим в правой части в параметрах значения данного ключа. Если там есть значения LowerFilters и UpperFilters, то удаляем их и перезагружаемся.
Если постоянно слетают драйвера DVD привода:
Здесь также удаляем значение LowerFilters и UpperFilters.
Если постоянно слетают драйвера Мышки:
Значение UpperFilters должно быть mouclass. Если это не так, то исправляем.
Если постоянно слетают драйвера клавиатуры:
Значение UpperFilters должно быть kbd >
Вот вроде и все. Возможно, данная статья будет обновляться и в нее будут добавляться новые решения по проблеме постоянного слета драйверов после перезагрузки системы. Поэтому в комментариях прошу указать ваши решения по указанной проблеме.
Возможная причина появления сбоя драйвера
Напоследок хочу указать причину, после которой у меня появился этот глюк с USB контроллером в системе. До его появления я перепрошивал USB флешку. И конечно скачивал для этого специальный софт. Как раз после этого при следующей перезагрузке системы и слетели драйвера usb. Сам собой такой сбой врядли мог произойти. Видимо программа внесла изменения в системный реестр либо при установке, либо при работе с флешкой.
В данной статье рассмотрим причины и способы устранения возникающих проблем с принтером, в частности, случаи, когда время от времени слетает драйвер принтера.
Драйвер принтера слетает что делать
Почему слетают драйвера принтера?
Одной из распространеных причин может быть проблема с контроллером USB. В свою очередь этому может способствовать:
-
неправильное подключение или отключение устройства; нарушение взаимодействия портов с материнской платой (неисправен кабель).
Частое подключение-отключение USB-устройства (имеется ввиду многочисленные подключения и отключения в относительно небольшой промежуток времени) могут привести к остановке порта: он попросту перестанет отвечать. Впоследствии, USB-порт все чаще и чаще не распознает USB-устройства и, в итоге, совсем перестает работать.
Принтер, соединенный с компьютером USB-кабелем использует этот порт, отсюда возможные неполадки при распознавании оборудования. Принтер перестает отвечать на действия пользователя — не реагирует.
Слетает драйвер принтера после перезагрузки
Еще одной причиной того, что ваш принтер не печатает или же слетели драйверы принтера, постоянно пропадает принтер, например, при каждой перезагрузке компьютера, после чего нужно каждый раз переустанавливать драйверы, может быть повреждение реестра Windows, а именно его отдельного раздела.
Проблема может появиться вследствие недавней деятельности некоторого софта, некоторых программ. Возможно информация в реестре неполна или повреждена, например, из-за смены ключа в реестре. Отсюда различные ошибки печати принтера.
Для решения проблемы с принтером (возможно данный способ может подойти и для других устройств), необходимо сделать следующее:
1. Откройте редактор реестра Windows.
2. Найдите здесь раздел
3. Справа найдите LowerFilters или UpperFilters и удалите.
4. Перезагрузите компьютер.
Перед удалением сделайте резервную копию раздела реестра Windows. Выберите необходимый раздел → правой кнопкой мыши → Экспорт.
Драйвера на передние usb и на пару задних(не все задние, что странно) слетают после перезагрузки ПК, и в диспетчере стоит восклицательный значек, помогает только удаление этих устройств и обновление конфигурации, драйвера ставятся по новой и до перезагрузки порты работают, после перезагрузки все по новой, гугл подсказал что это произошло из-за того что в какой то момент я подключил какое-то устройство в порт, затем отключил и снова подключил почти сразу и что то пошло не так и теперь такой баг, собственно гугл так же и подсказал решение которое я описал выше но он сказал что оно должно было сработать 1 раз и навсегда но увы 🙁
нашел еще в инете что мост вроде как накрывается, как можно узнать точно в железе дело или в системе ?
После подключения принтера к компьютеру пользователи могут столкнуться с такой ситуацией, что их ПК его попросту не видит и не отображает в списке доступных устройств. Естественно, при таком положении вещей о применении устройства для печати документов по назначению и речи быть не может. Давайте разберемся в способах решения указанной проблемы в Виндовс 7.
Способы активации отображения принтера
Большинство современных принтеров при подключении к компьютеру должны по умолчанию быть видимыми системой Виндовс 7, но бывают и исключения, вызванные следующими факторами:
- Поломка принтера;
- Повреждение разъема или кабеля;
- Некорректная настройка сети;
- Отсутствие в системе актуальных драйверов для данного устройства печати;
- Проблемы видимости устройств через USB;
- Неправильные настройки в Виндовс 7.
Прежде всего нужно удостовериться, что сам принтер исправен, целы все разъемы ПК, к которым он подключен, и нет физического повреждения кабеля (при проводном подключении). Если для печати используется соединение по локальной сети, нужно также проверить правильность её настройки.
При использовании USB-подключения требуется проверить, видит ли компьютер другие устройства, подключаемые через данный разъем. Если они тоже не отображаются, это уже отдельная проблема, решение которой описано в других наших уроках.
В этом же материале мы основное внимание уделим настройке самой системы и установке корректных драйверов для решения проблемы с видимостью принтера. Конкретные способы устранения неполадки описаны далее.
Способ 1: Установка драйверов
Проблема с видимостью принтера может возникнуть по причине того, что соответствующие драйвера либо вообще отсутствуют, либо установлен их некорректный экземпляр. Тогда требуется провести инсталляцию актуального драйвера.
-
Кликните «Пуск» и переместитесь в «Панель управления».
Некоторые пользователи по различным причинам не могут найти официальный сайт производителя принтера. Есть также вероятность, что он вообще перестал поддерживаться разработчиком. Тогда есть смысл произвести поиск драйверов по ID оборудования.
В крайнем случае, можно попытаться воспользоваться специальной программой для поиска и установки драйверов. Она найдет актуальный экземпляр и установит его автоматически. Но этот вариант все-таки не столь предпочтительный, как ручная инсталляция, так как не дает такого высокого уровня гарантии корректности выполнения процедуры.
Способ 2: Активация службы печати
Причиной того, что компьютер не видит принтер, может быть деактивация службы печати. Тогда следует её включить.
-
В «Панели управления» в разделе «Система и безопасность» переместитесь по пункту «Администрирование».
Существует довольно много факторов того, почему компьютер не видит принтер. Но если причина кроется не в физической поломке оборудования или неправильной настройки сети, скорее всего, проблему удастся решить путем переустановки драйверов или активации соответствующей системной службы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: