Razer synapse не работает на mac os

Обновлено: 03.07.2024

Бренд, который абсолютно не нуждается в представлении среди поклонников игровой периферии, - это Razer. Он без сомнения является одним из самых популярных и широко считается лучшим благодаря блестящим продуктам, которые он хранит. Но эти продукты не единственное, что делает его таким же хорошим, поскольку у компании есть еще несколько замечательных вещей в рукаве.

В частности, стоит отметить одну особенность: сборник софта от Razer. Одним из них является Razer Synapse, который стоит попробовать всем, кто владеет оборудованием от этого бренда.

Razer Synapse может быть очень полезным приложением для всех, кто владеет периферийными устройствами Razer, но может только быть полезным, когда он работает должным образом. Это означает, что сбой программы, разумеется, никуда не годится.

Если вы снова и снова сталкиваетесь с проблемами, связанными со сбоями Synapse, но не можете найти решения проблемы, мы вас поможем. У нас есть все исправления, которые могут быть перечислены ниже, поэтому обязательно проверьте их все, если Razer Synapse продолжает давать сбой на вашем устройстве.

Одно из решений, которое может показаться маловероятным, но на самом деле весьма эффективным, - это перезагрузка компьютера. Закройте все запущенные приложения и выключите компьютер. Теперь просто включите его, подождав несколько секунд, и запустите Synapse. Если он продолжает аварийно завершать работу, несмотря на перезапуск, вам следует перейти к другим решениям, перечисленным ниже.

Это может быть причиной того, что вы тоже столкнулись с этой проблемой, учитывая, что у вас любое другое программное обеспечение компании, установленное и используемое регулярно.

К счастью, решение настолько простое, насколько вам угодно. Все, что нужно сделать пользователям, это убедиться, что они закрыли Synapse и все другое программное обеспечение от Razer, включая те, которые работают в фоновом режиме, но не отображаются на экране. Это легко сделать с помощью диспетчера задач Windows. Убедитесь, что все экземпляры этих программ закрыты, а затем снова запустите Razer Synapse. На этот раз не должно происходить сбоев.

Еще одна веская причина, по которой Razer Synapse не работает должным образом и просто дает сбой всякий раз, когда Игроки пытаются использовать именно то, что программа могла быть устаревшей. Устаревшие версии подобного программного обеспечения работают не так, как когда-то, поэтому их следует немедленно обновить.

Razer регулярно выпускает обновления для приложения, которые устраняют такие проблемы, как сбои, ошибки и т. д., поэтому не забудьте проверить официальный сайт и / или другие официальные форумы, чтобы узнать о новых версиях.

Если Razer Synapse не работает должным образом или вообще не запускается, а просто дает сбой при запуске, более чем вероятно, что внешние приложения могут вызывать проблемы с ним. Чтобы решить любые подобные проблемы с Synapse, первое, что пользователи должны попробовать, - это отключить антивирусные программы и брандмауэры Windows. Иногда они идентифицируют программное обеспечение как угрозу, хотя это не так.

Если это кажется слишком опасным, пользователи также могут выбрать более длительный, но более безопасный путь, зайдя в ручные настройки для своего брандмауэра и антивируса, а затем добавив Razer Synapse в белый список.

Если все остальные решения не были теми, которые могли бы вам помочь, последнее решение в нашем списке обязательно поможет. Пользователи должны полностью удалить Razer Synapse и любые другие файлы, оставшиеся после удаления, чтобы выполнить полную переустановку приложения. После удаления этих файлов и самого программного обеспечения перейдите на официальный сайт Razer, чтобы переустановить последнюю версию, и теперь она должна работать.


Рассмотрим это дело на примере Razer Core. Почему именно такая игровая станция? Кроме более производительной видео системы ещё и получаем набор из дополнительных разъемов: 4 USB-порта, Ethernet и зарядка для макбука впридачу. Плюс она хорошо выглядит и достаточно легко настраивается!

Какую графику выбрать? Тут вы решаете сами, потому что в корпус Razer Core ставите карту по своему желанию, опыт показывает, что практичнее установить решение NVIDIA. Правда, пока у карт 1000-у серии проблемы с драйверами, приходится ограничиться GTX 980 Ti, она хорошо сбалансирована по цене и качеству.

Для работы такой связки нужен макбук с macOS или с Windows, установленной через boot camp. С macOS все просто, установка графики под Windows будет чуть сложнее. Вот более подробная инструкция для установки.

Как это сделать на macOS?

Примечание: вы должны подключить Core к макбуку, пока работает macOS, а перезагружать, не отключать Core.

Как это сделать на Windows?

  • через Диспетчер устройств проверить, определяет ли система Core
  • установить Razer Synapse для изменения настроек
  • установить драйвера карты с сайта NVIDIA для вашей графики
  • проверить в Диспетчере устройств нет ли ошибок. Например, error-12 свидетельствует о том, что есть проблемы с работоспособностью. Судя по всему, это возникает, когда у видеокарты больше 4 ГБ оперативной памяти, поэтому нужна 64-битная, а не 32-битная система
  • для решения проблемы необходимо отредактировать DSDT
  • всё должно заработать после перезагрузки

Решение проблемы с памятью, способ взять на eGPU.io:

  • качаете DSDT Editor
  • запускаете DSDT Editor.bat
  • File > Extract DSDT после этого ждёте
  • листаете до тех пор, пока не найдёте DWordMemory, это 32bit
  • после последнего DWordMemory добавляете QWordMemory, вот это уже 64bit QWordMemory (ResourceProducer, PosDecode, MinFixed, MaxFixed, Cacheable, ReadWrite, 0x0000000000000000, // Granularity 0x0000000C20000000, // Range Minimum, set it to 48.5GB 0x0000000E0FFFFFFF, // Range Maximum, set it to 56.25GB 0x0000000000000000, // Translation Offset 0x00000001F0000000, // Length calculated by Range Max - Range Min. ,, , AddressRangeMemory, TypeStatic)
  • IASL > Compile
  • если будут ошибки, возможно, вы допустили опечатки, перепроверяйте указанные данные
  • IASL > Сохранить как DSDToverride.aml и File > Сохранить как DSDToverride.dsl
  • запускаете командную строку с админскими правами и переходите в загруженную папку
  • загружаете новую конфигурацию asl /loadtable DSDToverride.aml
  • применяете настройки bcdedit -set TESTSIGNING ON
  • перезагружаетесь и проверяете, всё ли в порядке, идёте таким путём: Device Manager > Resources by Connection > Memory

Примечание: вы должны отключить и подключить Core после того, как загрузилась Windows, чтобы система заново определила устройство, используя весь объём памяти.

Возможные неполадки

  • если включен режим FileVault, то macOS не загрузится will not load until after logging in and therefore cause screen tearing upon log in
  • если закрываете крышку макбука, то система не приостанавливает работу, даже если экран погас, поэтому приходится отключать вручную
  • если выдернуть блок Core с графикой, пока работает макбук, это может привести к поломке ноутапривести Unplugging the Core on macOS will crash the MBP
  • под Windows могут не работать UBS и Ethernet-порты

В целом, несмотря на баги и некоторые трудности, это очень здорово. Теперь макбук можно превратить в игровую систему. Да, это будет относительно дорого, зато вы получаете универсальный ноутбук, который можно дополнить крупным монитором и графикой на ваш вкус.

Что делать, если Razer Synapse не открывается

Решение 1. Переустановите драйверы Razer Synapse и Razer.

Razer Synapse перестает работать на настольных компьютерах или ноутбуках с устаревшими или поврежденными драйверами устройств Razer. Таким образом, переустановка драйверов устройств Razer и программного обеспечения Synapse может решить проблему.

Обратите внимание, что вы должны полностью удалить Synapse с помощью стороннего деинсталлятора, такого как Advanced Uninstaller Pro 12, чтобы убедиться, что не осталось остатков файлов. Вот как вы можете переустановить драйверы Razer и Synapse в Windows 10.


  • Выберите программное обеспечение Razer Synapse и нажмите кнопку Удалить .
  • Выберите параметр Использовать оставшийся сканер в открывшемся диалоговом окне.


  • Затем нажмите кнопку Да .
  • Позже откроется окно удаления приложения, в котором вы сможете удалить оставшиеся файлы и оставшиеся записи реестра. Выберите все оставшиеся элементы и нажмите кнопку Далее .
  • Закройте Advanced Uninstaller Pro 12 после удаления Razer Synapse.
  • Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств , чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно ниже.


  • Дважды щелкните категории Мыши и другие указывающие устройства , Клавиатуры и Устройства интерфейса пользователя в окне диспетчера устройств.



  • Отключите все подключенные устройства Razer на несколько минут.
  • Затем перезагрузите компьютер или ноутбук.
  • Подключите устройства Razer обратно после перезагрузки Windows. Windows автоматически переустановит драйверы для устройств.
  • Загрузите последнюю версию программного обеспечения Razer Synapse с этой веб-страницы. Затем переустановите Razer Synapse с помощью мастера настройки.

Решение 2. Не устанавливайте Razer Surround с Synapse

Не открывается синапс также из-за модуля Razer Surround. Поэтому удаление или отключение этого модуля может привести к исправлению программного обеспечения. Если вы переустановите Synapse, как описано выше, вы можете отменить установку Razer Surround при входе в свою учетную запись Razer после установки программного обеспечения.

Когда вы подключаете Synapse к Интернету, появится всплывающее обновление, которое вам следует отменить. Нажмите на уведомление Razer Surround, которое появляется после установки, и выберите, чтобы отменить его установку. После этого вы можете обновить Synapse и перезапустить Windows.

Кроме того, вы можете удалить Razer Surround, если он уже установлен. Для этого откройте «Выполнить», нажав сочетание клавиш Windows + R. Введите «appwiz.cpl» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите ОК , чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже. Выберите Razer Surround и нажмите Удалить , чтобы удалить его из окон.


Решение 4. Отключите сторонний антивирус/брандмауэр Защитника Windows

Вы можете временно отключить большинство сторонних антивирусных утилит, выбрав параметры отключения в контекстных меню их значков на панели задач. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить брандмауэр Защитника Windows.

  • Откройте Run, нажав сочетание клавиш Windows + R.
  • Введите «firewall.cpl» в «Выполнить» и нажмите кнопку ОК . Откроется апплет панели управления брандмауэра Защитника Windows, показанный ниже.


  • Нажмите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows , чтобы открыть параметры, показанные ниже.


  • Затем выберите оба переключателя Отключить брандмауэр Защитника Windows и нажмите кнопку ОК .

Решение 5: закрыть процессы Razer

Затем выберите любые процессы Razer, перечисленные в фоновых процессах, и нажмите Завершить задачу , чтобы закрыть их. После этого закройте диспетчер задач; и запустите Synapse от имени администратора.


Решение 6. Проверьте наличие обновлений Windows

  • Откройте приложение Cortana, нажав кнопку Введите здесь для поиска на панели задач Windows 10.
  • Введите ключевое слово «обновление» в поле поиска Cortana.
  • Затем нажмите Проверить наличие обновлений в Кортане, чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.


  • Там вы можете нажать кнопку Проверить обновления , чтобы узнать, есть ли доступные обновления.
  • Перезагрузите ОС после обновления Windows.

Вот некоторые из решений, которые, возможно, исправят Razer Synapse, когда он не открывается. Если у вас есть другие исправления для Razer Synapse, не стесняйтесь поделиться ими ниже.


Эти инструкции относятся ко всем клавиатурам и мышам, продаваемым Razer. Однако проблемы с клавиатурой и мышью, скорее всего, не связаны с программным обеспечением Razer для настольных ПК. Вместо этого проблема может быть связана с подключением периферийных устройств к вашему ПК.

Во-первых, уберите очевидные исправления. Отключите и снова подключите периферийное устройство или подключите периферийное устройство к другому порту.

Используйте другой компьютер. Протестируйте его на другом ПК, чтобы убедиться, что ваш USB-порт не является проблемой. Если это не работает, ваше устройство может иметь проблемы с оборудованием, например, плохой USB-разъем или кабель .

Это также относится к беспроводным мышам, если вы по-прежнему полагаетесь на USB-ключ.

Попробуйте перезагрузить компьютер . Иногда простая перезагрузка — это все, что нужно, чтобы все снова заработало.

Сканирование на наличие изменений устройства. Это существенно обновляет диспетчер устройств . Windows 10 может изначально не распознавать подключенное периферийное устройство. Выполнение обновления заставляет Windows 10 повторно сканировать ПК и все его порты на наличие новых дополнений. Если он обнаружит вашу мышь или клавиатуру, Windows 10 автоматически установит необходимые драйверы .

Удалите и переустановите ваши устройства . Основной причиной ошибок обнаружения мыши и клавиатуры является количество ненужных — возможно, конфликтующих — драйверов. Вы можете увидеть списки компонентов HID, которые вам не нужны, например, старые мыши и клавиатуры, которые вы выбросили в корзину. Наличие длинного списка компонентов HID не является необычным, но если у вас возникают проблемы с обнаружением новой мыши или клавиатуры, их удаление может помочь.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» и выберите « Диспетчер устройств» .
  2. Разверните Клавиатуры и удалите все записи HID Keyboard Device и Razer.
  3. Разверните Мышьи другие указывающие устройства и удалите все HID-совместимые записи мыши и Razer.
  4. Перезагрузите компьютер.

Обновите контроллеры последовательной шины. Драйверы с USB-портами вашего компьютера могут нуждаться в обновлении. Это простая попытка устранить проблемы в Windows 10 перед загрузкой и установкой новых драйверов от производителя OEM или производителя материнской платы.

Установите последние версии драйверов . Вы можете сделать это несколькими способами:

  • Использование предустановленного программного обеспечения . Многие производители оборудования, такие как HP и Dell, устанавливают программное обеспечение, которое сканирует свои предварительно собранные ПК на наличие устаревших драйверов и настраивает систему. Вы можете просто открыть приложение и сканировать свой компьютер в любое время для поиска новых драйверов.
  • Загрузка от OEM-производителей : OEM-производители, такие как драйверы тонкой настройки HP и Dell, предоставляемые производителями оборудования, для оптимальной работы на конфигурации вашего настольного компьютера или ноутбука. Как правило, вы хотите загружать и устанавливать драйверы от OEM-производителей для обеспечения наилучшей стабильной производительности. Но есть ситуации, такие как загрузка последних версий драйверов для вашего дискретного графического процессора, где загрузка не OEM-производителей является исключением.
  • Загрузите драйверы материнской платы : для домашних систем загрузите драйверы напрямую от производителей оборудования. В этом случае возьмите последние версии драйверов материнских плат от ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI и так далее.

Удалите и переустановите Synapse. При отсутствии аппаратных опций и отсутствии положительных результатов следующим шагом будет удаление Razer Synapse.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» и выберите « Приложения и компоненты» .
  2. Введите « Razer » в строке поиска и удалите все программное обеспечение, связанное с Razer.
  3. Откройте Диспетчер файлов > Программные файлы (x86) .
  4. Удалите все папки, связанные с Razer.
  5. Выберите « Вид» на панели инструментов диспетчера файлов, затем установите флажок « Скрытые», чтобы отобразить скрытые файлы и папки.
  6. Выберите OS (C 🙂 в адресной строке, чтобы вернуться к корневому каталогу.
  7. Откройте папку ProgramData , затем удалите папку Razer.
  8. Перезагрузите компьютер. После перезагрузки временно отключите антивирусную программу .
  9. Загрузите новую копию Razer Synapse и установите ее.
  10. Перезапустите антивирусную программу после установки Synapse.

Проверьте вашу версию Synapse. Если Windows 10 распознает мышь или клавиатуру Razer, но они по-прежнему не отображаются в Razer Synapse, устройства могут быть несовместимы с версией Synapse, установленной на вашем ПК. Razer Synapse 3 все еще находится в бета-версии и не поддерживает все устройства с маркой Razer.

Если ваше устройство Razer не поддерживается, загрузите «устаревшее» программное обеспечение Synapse 2 для Razer .

Вы можете просмотреть полный список поддерживаемых устройств Razer , включая коврики для мыши и гарнитуры, на его веб-сайте. Список устройств , поддерживаемых в настоящее время на Razer Synapse 3 также доступна на веб — сайте Razer.

Читайте также: