Сеть отсутствует или не запущена windows 10

Обновлено: 03.07.2024

Что я могу сделать, если на моем компьютере с Windows 10 не удалось запустить размещенную сеть?

Содержание .

Проверьте, включен ли ваш Wi-Fi
Проверьте, работает ли виртуальный сетевой адаптер Microsoft Hosted
Изменить настройки управления питанием
Убедитесь, что совместное использование включено
Проверьте, поддерживает ли ваш беспроводной адаптер размещенные сети
Измените свойства вашего беспроводного адаптера
Попробуйте использовать другой драйвер

Решение 1. Проверьте, включен ли Wi-Fi .

Прежде чем вы сможете создать размещенную сеть, вы должны быть уверены, что ваше беспроводное соединение работает правильно. Если у вас есть ноутбук, убедитесь, что кнопка Wi-Fi нажата и ваше беспроводное соединение активно.

Имейте в виду, что проблемы с размещенной сетью могут возникать, если включен режим полета, поэтому обязательно выключите его.

Решение 2. Проверьте, работает ли виртуальный сетевой адаптер Microsoft Hosted

Чтобы создать размещенную сеть, вы должны быть уверены, что ваше беспроводное соединение и виртуальный сетевой адаптер Microsoft Hosted работают правильно. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + X и выберите Сетевые подключения .
Когда откроется окно Сетевые подключения , найдите беспроводную сеть, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Отключить.
Подождите несколько секунд, а затем включите беспроводное сетевое соединение, выполнив аналогичные действия.
Закройте окно «Сетевые подключения».

После этого необходимо проверить, включен ли виртуальный сетевой адаптер Microsoft Hosted в диспетчере устройств. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств в меню.
Перейдите на страницу Просмотр и выберите Показать скрытые устройства .
Перейдите в раздел Сетевые адаптеры и разверните его.
Найдите виртуальный сетевой адаптер Microsoft Hosted , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить.

Иногда у водителя может быть проблема. Ознакомьтесь с этим руководством, которое покажет вам, как загрузить последнюю версию драйвера виртуального сетевого адаптера Microsoft.

После включения виртуального адаптера сделайте следующее:

1. Запустите Командную строку от имени администратора. Это можно сделать, нажав Клавиша Windows + X и выбрав в меню Командная строка (Администратор) .
2. После запуска командной строки введите следующие строки:
  - netsh wlan set hostednetwork mode = allow ssid = ключ NetworkName = ваш пароль
  - netsh wlan start hostednetwork
Имейте в виду, что вам нужно заменить значения NetworkName и YourPassword желаемым именем сети и паролем.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Решение 3. Изменение настроек управления питанием

Вы можете решить проблему с размещенной сетью, просто изменив настройки управления питанием. Для этого выполните следующие действия:
1. Откройте Диспетчер устройств .
2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите беспроводной адаптер и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
3. Перейдите на вкладку Управление питанием и убедитесь, что Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии .
4. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
5. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить размещенную сеть.
Решение 4. Убедитесь, что общий доступ включен

Чтобы создать размещенную сеть, необходимо убедиться, что опция общего доступа включена. Чтобы включить общий доступ, выполните следующие действия.
1. Откройте Сетевые подключения .
2. Найдите сеть, которой вы хотите поделиться, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
3. Перейдите на вкладку Общий доступ и убедитесь, что Разрешить другим пользователям сети подключаться к Интернету через этот компьютер и Установите подключение по телефонной линии всякий раз, когда компьютер в моей сети попытки доступа в интернет включены.
Не можете включить функцию общего доступа к соединению? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.

Решение 5. Проверьте, поддерживает ли ваш беспроводной адаптер размещенные сети .

В некоторых случаях ваш беспроводной адаптер может не поддерживать размещенную сеть, и это может привести к появлению этой проблемы. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш адаптер размещенные сети, выполните следующие действия:
1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. Когда откроется командная строка, введите netsh wlan show driver | Хостинг findstr и нажмите Enter.
3. Найдите вариант Поддержка размещенной сети . Если он говорит Нет , это означает, что ваш сетевой адаптер не поддерживает эту функцию.
Windows не может найти драйвер для вашего сетевого адаптера? Проверьте это изящное руководство, чтобы быстро решить проблему.

Обновлять драйверы автоматически

Если вы не хотите устанавливать сетевые драйверы самостоятельно, есть отличный инструмент, который сделает это за вас.

Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвращать повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированный решение.

Вот краткое руководство о том, как его использовать:
1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
  
  Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Решение 6. Изменение свойств беспроводного адаптера

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто изменив свойства беспроводного адаптера. Для этого выполните следующие действия:
1. Откройте Диспетчер устройств .
2. Найдите свой беспроводной адаптер и дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства.
3. Когда откроется окно Свойства , перейдите на вкладку Дополнительно .
4. Выберите параметр HT mode и в меню Значение выберите Включено.
5. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Если у вас есть какие-либо другие проблемы с вашим беспроводным адаптером, мы рекомендуем вам ознакомиться с этим руководством, посвященным наиболее распространенным проблемам с беспроводным адаптером.

Решение 7. Попробуйте использовать другой драйвер .

Если функция размещенной сети поддерживается, в диспетчере устройств должен быть установлен адаптер мини-порта Virtual WiFi. По словам пользователей, иногда драйверы сетевых адаптеров не устанавливают эту функцию, поэтому вы можете рассмотреть возможность использования другого драйвера.

Пользователи сообщали о проблемах с драйверами Belkin, но после перехода на драйвер Mediatek проблема была полностью решена.

Некоторые пользователи также предлагают использовать драйверы Windows 8.1, если драйверы Windows 10 не работают на вашем ПК. Кроме того, немногие пользователи рекомендуют выполнить откат к более старой версии драйверов или удалить драйвер и установить вместо него более старую версию.

Чтобы вернуться к более старому драйверу, выполните следующие действия:
1. Откройте Диспетчер устройств .
2. Найдите адаптер беспроводной сети и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Откатить драйвер . Если этот параметр недоступен, нажмите Удалить , чтобы удалить драйвер.
4. После удаления драйвера перезагрузите компьютер и установите более старую версию. Помните, что вам не нужно ничего устанавливать, если вы выбрали вариант Откатить драйвер .
После отката драйвера вам нужно запретить Windows автоматически обновлять его. Чтобы сделать это, выполните простые шаги в этом полном руководстве.

Существует несколько вариантов этой ошибки, например, не удалось запустить размещенную сеть . Устройство, подключенное к системе, не работает , или размещенная сеть не может быть запущена. Группа или ресурс находятся в неправильном состоянии для выполнения запрошенной операции .

Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

В одноранговой сети на прочих компьютерах установлена Windows 10 Pro ; версия: 1709 Проблема возникает при обращении к некоторым из компьютеров. Сетевое окружение отображается полностью, видны и «проблемные» компьютеры, но при обращении с нового компьютера (1803) к компьютеру с Windows 10, 1709 получаю ошибку «Проверьте правильность написания данного имени…».

Не заходит с ПК с версией 1803 на 1803, с 1803 на 1709 и 1709 на 1803 все нормально. SMBv1 вкл/выкл не влияет, а так везде выключен.

По \\ имени компьютера малыми буквами заходит, если в течении пары минут не пытался зайти через сетевое окружение, иначе «Проверьте правильность написания данного имени…» После входа через \\имя компьютера малыми буквами пару минут заходит через сетевое окружение обычным способом.
Доступ парольный не парольный, поведение одинаково.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Добрый день, Сергей Сухинин,

Уточните, пожалуйста, следующую информацию:

1. Cколько устройств у Вас включено в сеть (серверы, домены, сетевые накопители, рутеры и т.д.)?

2. У Вас установлен сторонний антивирус? Если да, то временно его удалите и посмотрите осталась ли проблема. Напишите нам о результатах.

3. Также, проверьте правильно ли Вы следовали данной инструкции из статьи

Будем ждать Вашего ответа.

3 польз. нашли этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.
В ответ на запись пользователя Irina_G от 12 июня, 2018
1. В сети 3 компьютера из них 2 подключены к маршрутизатору по wifi и 1 по "проводу"

2. Стороннего антивируса нет.

3. Настройки выполнены верно и соответствуют инструкциям.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.
В ответ на запись пользователя Сергей Сухинин от 12 июня, 2018
Добрый день, Сергей Сухинин,

Данная проблема возникла в связи с тем, что SMBv 1 был удален по умолчанию из версии 1803, и устройства, использующие SMBv 2, работают корректно. Если на всех устройствах установлена версия 1803, то проблем не возникает.

Для решения проблемы, пожалуйста, выполните следующее:
1. Нажмите на сочетание клавиш WIN + R , введите Services.msc и нажмите Enter
2. Вам необходимо найти следующие службы и установить тип запуска на Автоматический (Отложенный старт):
a . Браузер компьютеров (Браузер). Этот сервис предназначен только для устройств, которые работают с SMBv 1.
b . Хост поставщика функции обнаружения ( FDPHost )
c . Публикация ресурсов обнаружения функции ( FDResPub )
d . Интернет-соединения ( NetMan )
e . Узел универсальных PNP -устройств ( UPnPHost )
f . Протокол PNRP ( PNRPSvc )
g . Группировка сетевых участников ( P 2 PSvc )
h . Диспетчер удостоверения сетевых участников ( P 2 PIMSvc )

Тип запуска устанавливается щелчком правой кнопки мыши на каждую службу. Выберите пункт Свойства. На вкладке Общие установите тип запуска Автоматический (Отложенный запуск).
- Не работает интернет или не открываются сайты.
- Невозможно подключиться к Wi-Fi.
- Wi-Fi отключается сам по себе.
- Сеть обозначена как неопознанная или ограниченная.
В этой статье рассматриваются софтверные способы решения проблем, то есть, исправление программного обеспечения. Прежде чем воспользоваться ими, рекомендуем сделать следующее:
- Перезагрузите роутер и компьютер. Это помогает чуть ли не в половине случаев.
- Проверьте, не отошёл ли LAN-кабель.
- Отключите антивирусную программу, фаервол, брандмауэр, VPN-клиенты и другие приложения, способные влиять на интернет-подключение. В некоторых ситуациях (например, после обновления с Windows 7/8 до 10) следует попробовать полностью удалить антивирус.
- Позвоните в техническую поддержку интернет-провайдера и уточните, не возникла ли проблема на его стороне. Возможно, проходят какие-либо технические работы или он изменил настройки интернет-подключения.
Если вы уверены, что неполадка на стороне Windows, тогда вам следует переходить к инструкциям ниже.

Как решить проблему с драйвером сетевого адаптера

Довольно часто причиной неполадок с сетью становятся ошибки или некорректные настройки драйвера сетевого адаптера. Кроме того, иногда Центр обновления Windows или сторонние программы устанавливают в систему неподходящий для вашей сетевой карты драйвер. Разумеется, в таком случае она не будет стабильно работать.

Как обновить или откатить драйвер сетевого адаптера

Как запретить отключение сетевого адаптера для экономии энергии

В случае, если какой-либо некритический компонент компьютера не используется, Windows может выключать его для экономии энергии. Сетевой адаптер также входит в разряд "некритических", так что стоит позаботиться об отключении опции энергосбережения.

Как настроить параметры TCP/IP

Если проблема не в драйвере, нужно изучить основные программные настройки, которые влияют на интернет-подключение. Необходимо проверить, активированы ли нужные протоколы, и как работает получение IP-адреса и DNS.

Проверка активированных сетевых протоколов

Для нормальной работы интернета необходимо, чтобы основной протокол IPv4 был активирован. Кроме того, стоит попробовать включить и выключить протокол IPv6 - в некоторых ситуациях сетевое подключение может вести себя непредсказуемо именно из-за него.

Проверка настроек получения IP-адреса и DNS

Если активация или деактивация протоколов не помогли, стоит проверить настройки IP и DNS.

Если это не решило проблему, следует попробовать изменить адреса DNS на предоставляемые Google. Довольно часто это помогает.

После всех этих операций стоит перезагрузить компьютер, чтобы проверить, помогли они или нет.

Настройка стандарта FIPS

Иногда может помочь включение или отключение стандарта FIPS (Federal Information Processing Standards или Федеральные Стандарты Обработки Информации). Он создан для государственных учреждений США, но доступен компьютеров в любом регионе.

Как сбросить параметры сетевого подключения через командную строку

Если изменение параметров сети не помогло, проблема, возможно, находится в системных файлах и настройках. Один из способов сбросить их - выполнить некоторые команды в консоли.

Запустите командную строку от имени администратора:

Введите по очереди следующие шесть команд и перезагрузите компьютер:

Если при выполнении второй команды вы получите ошибку Сбой. Отказано в доступе, попробуйте выполнить следующие шаги:

Как провести диагностику сетевого подключения средствами Windows 10

Встроенная утилита диагностики сетевого подключения иногда способна помочь отыскать и решить проблему, поэтому не стоит про неё забывать. Проверить параметры сетевого адаптера можно следующим образом:

Можно также попробовать проверить возможность подключения к конкретным сайтам. Для этого на начальном экране утилиты выберите пункт Я пытаюсь получить доступ к определенному веб-сайту или сетевой папке и следуйте инструкциям. Впрочем, диагностика всех сетевых адаптеров включает в себя проверку наличия проблем доступа к сети.

Как сбросить параметры сети в Windows 10

Последним возможным решением проблемы с сетевым подключением является полный сброс всех параметров сети. Учтите, что будут удалены абсолютно все настройки, так что, если провайдер требует изменить их, после сброса придётся сделать это заново.

Если даже полный сброс не помог, вам следует загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети и проверить, останется ли проблема. Если да, тогда одним из решений неполадки может быть переустановка Windows - универсальное лекарство от любых проблем в компьютере.

Сетевое обнаружение позволяет обнаруживать другие устройства, подключенные к той же сети, если у них также включена эта функция. Обычно он используется для обмена файлами или другими устройствами, такими как принтеры. Хотя это избавляет вас от прикрепления файлов к электронным письмам или поиска старых USB-накопителей, иногда он дает сбой без какого-либо предупреждения.

Если ваше сетевое обнаружение не работает в Windows 10, давайте рассмотрим некоторые способы, которыми вы можете попытаться снова заставить его работать.

1. Перезагрузите компьютер.

Каждый раз, когда вы пытаетесь устранить проблему на своем компьютере с Windows, его перезагрузка всегда должна быть первым шагом. Перезагрузка дает определенные преимущества, такие как очистка памяти, остановка утечек памяти или исправление программных сбоев.

Это также может помочь с проблемами, связанными с сетью, поэтому обязательно перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это проблему. Однако, если это не сработает или проблема продолжает возвращаться, это может быть признаком более серьезной проблемы.

2. Запустите средство устранения неполадок Windows.

Если вы перезагрузили компьютер и проблема не устранилась, вы можете попробовать использовать встроенное средство устранения неполадок Windows 10. Вот как это сделать:

Чтобы решить эту проблему, вам также следует запустить средство устранения неполадок общих папок. Выполните шаги 1–3 еще раз и на шаге 4 выберите «Общие папки».

3. Обновите драйвер сетевого адаптера.

Сбои в работе вашей сети могут быть вызваны устаревшим или поврежденным сетевым адаптером. Хотя драйверы обычно обновляются автоматически, вы можете выполнить следующие действия, чтобы убедиться, что вы не используете более старую версию:

4. Проверьте профиль сети.

В Windows 10 есть два сетевых профиля, которые вы можете выбрать: частный и общедоступный. Если вы настроили свой профиль на «Публичный», ваш компьютер не сможет быть обнаружен другими устройствами и не сможет обмениваться с ними файлами. Если вы подключаетесь к сетям в кафе или аэропортах, рекомендуется установить для своего профиля общедоступный статус, чтобы не допустить уязвимости ваших данных.

В частном профиле Windows 10 позволяет вашему компьютеру обмениваться файлами. По сути, Windows 10 считает, что может доверять частным сетям, таким как домашняя или рабочая сеть. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваш профиль закрыт:

5. Проверьте параметры совместного доступа.

Если вы настроили свой профиль на частный, но по-прежнему возникают проблемы с обнаружением сети, вам следует взглянуть на параметры общего доступа. Вот как это сделать:

В окне «Дополнительные параметры общего доступа» разверните меню «Гость» или «Публичное» и выберите «Отключить сетевое обнаружение» в разделе «Сетевое обнаружение». Кроме того, в разделе «Общий доступ к файлам и принтерам» выберите «Отключить общий доступ к файлам и принтерам». Таким образом, ваш компьютер не станет уязвимым, когда вы подключите его к общедоступной сети.

Связанный: Как поделиться сетевым доступом к файлам в Windows 10

6. Как включить обнаружение сети с помощью командной строки

Если вам не нравится перемещаться по меню «Настройки», чтобы включить обнаружение сети, вы можете использовать командную строку. Выполните следующие действия, чтобы включить обнаружение сети с помощью командной строки:

Чтобы выключить его, введите netsh advfirewall firewall set rule group = ”Network Discovery” new enable = No и нажмите Enter.

Связанный: Руководство для начинающих по командной строке Windows

7. Используйте сброс сети.

Если с настройками сети все в порядке, попробуйте сбросить настройки, чтобы решить проблему обнаружения сети. Это не приведет к удалению каких-либо данных с вашего ПК, но переустановит все сетевые адаптеры и вернет сетевые настройки к их исходным настройкам. Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети в Windows 10:

Если вы используете клиентское программное обеспечение VPN или какие-либо виртуальные коммутаторы, вам придется переустановить их после перезагрузки сети.

8. Проверьте настройки служб.

Повторите те же шаги для публикации ресурса обнаружения функций, узла поставщика обнаружения функций, узла устройства UPnP и обнаружения SSDP.

9. Проверьте настройки брандмауэра Windows.

Обнаружение сети могло перестать работать, потому что брандмауэр Windows блокирует его. Выполните следующие действия, чтобы проверить настройки брандмауэра Windows:

Теперь вы можете решить проблемы с обнаружением сети

Если у вас возникли проблемы с сетью, это может повлиять на вашу производительность, если ваша работа связана с совместным использованием файлов с другими компьютерами в вашей сети. Надеюсь, решения, которые мы включили в наше руководство, помогли вам разобраться.

Если у вас есть проблемы с установкой соединения с сетью и вы не можете подключиться к интернету, вот несколько способов решения этой проблемы в Windows 10.

Попробуйте в первую очередь

Сначала попробуйте выполнить эти действия, которые могут помочь вам в решении или более тщательной диагностике проблем с подключением.
- Ознакомьтесь со статьей Почему я не могу подключиться к интернету и попробуйте некоторые из описанных там действий по устранению неполадок.
- Создайте отчет о беспроводной сети. Этот отчет может помочь в диагностике проблемы или, по крайней мере, предоставит дополнительную информацию для передачи другим лицам, которые смогут помочь.
- В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
Это создаст HTML-файл, который можно открыть в веб-браузере из местоположения, указанного в командной строке.
1. Если это так, обратитесь к поставщику услуг интернета. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
2. В командной строке введите команду ipconfig.
Найдите IP-адрес рядом с Шлюз по умолчанию (Основной шлюз). Если это необходимо, сохраните этот адрес. Пример: 192.168.1.1

Результат должен выглядеть примерно так:

Если команда ping выполнена успешно, и будут показаны результаты аналогичные вышеуказанным, но Вы по-прежнему не можете подключиться к интернету на компьютере, может быть проблема с модемом или поставщиком услуг интернета.

Обновление драйвера сетевой карты

Устаревший или несовместимый драйвер сетевой карты может вызвать проблемы с подключением. Если недавно было выполнено обновление системы до версии Windows 10, возможно, что текущий драйвер был разработан для предыдущей версии Windows. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
Если Windows не может найти новый сетевой драйвер, перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевой карты.

Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопитель USB, чтобы иметь возможность установить его вручную на вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

Вручную установить драйвер сетевой карты

Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, какой файл был загружен с веб-сайта производителя компьютера:
- В случае загрузки исполняемого файла (exe), дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это всё, что вам нужно сделать.
- В случае скачивания отдельных файлов, из которых по крайней мере один имеет расширение имени файла inf, а другой – расширение sys, выполните следующие действия:
  1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
  2. В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера. (Если его там нет, смотрите в разделе Другие устройства).
  3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйвер → Обзор моего компьютера на наличие обновленного программного обеспечения драйвера.
  4. Выберите пункт Обзор → выберите расположение файлов драйвера → нажмите ОК .
  5. Выберите Далее → следуйте инструкциям, чтобы установить драйвер → выберите пункт Закрыть .
  6. После обновления драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с подключением.
Восстановление драйвера сетевой карты

Если раньше подключение устанавливалось, а недавно Вы установили новый драйвер сетевой карты, может быть полезным восстановление предыдущей версии драйвера.
Если кнопка недоступна, это значит, что восстановление драйвер невозможно.

Запуск средства устранения неполадок с сетью

Средство устранения неполадок может помочь в диагностике и решении распространенных проблем с подключением. Использование этого инструмента и, в случае необходимости, запуск определенных команд, связанных с сетью может помочь в установлении подключения.

Чтобы запустить средство устранения неполадок сети
Если проблема с подключением не решена, попробуйте выполнить следующие действия:
- Сброс стека TCP/IP
- Освобождение IP-адреса
- Обновление IP-адреса
- Слив и сброс кэша программы-распознавателя DNS-клиента
Чтобы запустить эти команды, связанные с сетью в командной строке
- Введите команду netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter .
- Введите команду netsh int ip reset и нажмите клавишу Enter .
- Введите команду ipconfig /release и нажмите клавишу Enter .
- Введите команду ipconfig /renew и нажмите клавишу Enter .
- Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter .
Временное отключение брандмауэра

Иногда брандмауэр запрещает подключение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с брандмауэром, временно отключите его, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить брандмауэр, зависят от используемого программного обеспечения. Чтобы узнать, как выключить брандмауэр, обратитесь к документации программного обеспечения брандмауэра.

Не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным. Отсутствие включенного брандмауэра может сделать ваш компьютер особо уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

Если у вас есть проблема с отключением брандмауэра, выполните следующие действия, чтобы отключить всё программное обеспечение брандмауэра, запущенное на компьютере. В этом случае также не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным.

Чтобы отключить все брандмауэры
1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
2. В командной строке введите команду netsh advfirewall set allprofiles state off , а затем нажмите клавишу Enter .
3. Откройте веб-браузер, посетите проверенный сайт и проверьте, удастся ли Вам наладить с ним связь.
4. Чтобы включить все установленные брандмауэры, введите в командной строке команду netsh advfirewall set allprofiles state on , а затем нажмите клавишу Enter .
Если вы обнаружите, что программное обеспечение брандмауэра вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

Временное отключение антивируса

Иногда антивирусное программное обеспечение или средства защиты от вредоносных программ блокируют соединение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с антивирусным программным обеспечением или средством защиты от вредоносных программ, временно отключите их, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

Если окажется, что это программное обеспечение вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, зависят от используемого программного обеспечения. Обратитесь к документации программного обеспечения, чтобы выяснить, как их отключить. Включите их снова, как только это станет возможным.

Отсутствие включенного антивирусного программного обеспечения или защиты от вредоносных программ может сделать ваш компьютер уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

Если Вы не уверены, какие антивирусные программы или средства для защиты от вредоносных программ установлены, система Windows может их указать.

Для того, чтобы узнать, какой антивирус или защита от вредоносных программ установлены
1. В поле поиска на панели задач введите Система и безопасность, а затем выберите команду Проверка состояния компьютера и устранение неполадок.
2. Щелкните стрелку вниз рядом с пунктом Безопасность.
Если система Windows обнаруживает антивирусное программное обеспечение, то оно будет отображено в разделе Защита от вирусов. Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ будет отображено в разделе Защита от шпионских программ.

Не забудьте включить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, как только это будет возможно, чтобы обеспечить лучшую защиту вашего компьютера.

Удаление драйвера сетевой карты

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевой карты, а затем перезагрузить компьютер, чтобы Windows автоматически установила самый последний драйвер.

Перед удалением убедитесь в наличии резервной копии драйверов. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера сетевой карты. Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопителе USB, чтобы его можно было установить на Вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.
После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевой карты. Проверьте, решена ли проблема. Если Windows не установит драйвера, попробуйте установить драйвера из резервной копии.

Сброс параметров сети в настройках сетевых устройств

Сброс настроек сети должен быть последним вариантом, который Вы опробуете для решения проблемы подключения к сети интернет.

Это может помочь в решении проблем, возникающих после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10, а также в ситуации, когда вы можете подключиться к интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дисками. Это приведет к удалению всех установленных сетевых карт вместе с их настройками. После перезагрузки компьютера все сетевые карты будут снова установлены с параметрами по умолчанию.

Примечание: Чтобы использовать функцию сброса сети на вашем компьютере должна быть установлена операционная система Windows 10 в версии 1607 или выше. Чтобы узнать, какая версия операционной системы Windows 10 в настоящее время работает на вашем компьютере, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите пункт Параметры → Система → Сведения.

Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

Читайте также: