Система windows остановила это устройство так как оно сообщило о возникновении неполадок код 43

Обновлено: 06.07.2024

Ошибка 43 указывает на системные сбои, связанные с графическим адаптером. С одной стороны, проблему может вызвать несовместимость программных компонентов (в частности драйверов карты и других устройств). С другой – конфликт видеоадаптера и оперативной памяти, установленной на материнскую плату.

Те, кто решал подобную проблему, говорят, что можно устранить её восстановлением реестра. Это значит, что могут иметь место и общие сбои в системе. Поговорим о возможных проблемах, их решениях и прочих аспектах, связанных с кодом ошибки 43.

Когда возникает ошибка 43 и как её решить?

Аппаратные проблемы и сбои.
Ошибка в работе драйверов.

В каждом из этих случаев карта может работать некорректно, либо и вовсе перестать работать со временем. При этом в диспетчере устройств адаптер будет помечен восклицательным знаком.

Проблемы с программной частью

Как было сказано выше, проблемы в программной части сводятся к конфликту драйверов. По сути, драйвер представляет собой микропрограмму. Она предназначена для поддержки аппаратных компонентов и их корректного взаимодействия между собой в системе. Некоторые не придают особого значения такой проблеме. Однако серьёзные проблемы с драйверами могут нарушить работу самого устройства. А в иных случаях вывести его из строя.

Код ошибки 43 может свидетельствовать о серьёзных проблемах с «дровами». Речь идёт и о повреждении программных файлов, и о конфликтах с другими драйверами, и о несовместимости с различным ПО.

Проблемы могут носить как несущественный, так и более серьёзный характер. Рассмотрим наиболее распространённые ситуации, от простого к сложному.

Дефолтный системный графический драйвер или Intel HD Graphics несовместим с ПО для вашей видеокарты. Наиболее простая в решении проблема. Чтобы решить её, нужно проделать несколько несложных действий:

Переходим к Панели управления и дальше к Диспетчеру устройств.
В окне диспетчера устройств ищем раздел видеоадаптеров и разворачиваем его. Здесь должны отображаться два пункта – стандартный VGA графический адаптер или Intel HD Graphics Family, а также ваша дискретная видеокарта.

Пробуем обновить драйвера видеокарты через Диспетчер устройств Пробуем обновить драйвера видеокарты через Диспетчер устройств

Двойной клик ЛКМ по строке стандартного адаптера и выбираем пункт «Свойства». Здесь переходим на вкладку «Драйвер» и выбираем пункт «Обновить».

Дальше диспетчер предложит на выбор два варианта поиска драйверов. Нам нужен автоматический поиск. Выбираем его и ждём, пока система завершит операцию.

Выбираем Автоматический поиск обновлённых драйверов Выбираем Автоматический поиск обновлённых драйверов

2. Файлы драйвера повреждены. Очевидно, что здесь нам придётся заменить повреждённые файлы их рабочей версией. Можно попробовать установить новую версию программного дистрибутива на старую.

Однако старые файлы могут по-прежнему использоваться системой и другими программами. В этом случае система не даст перезаписать их. Лучшим решением этой проблемы будет небольшая полезная утилита Display Driver Uninstaller.

После того как программа полностью удалит графические драйверы и связанные с ними файлы, перезагружаем ПК и пробуем установить новый драйвер. Если проблема именно в драйверах, то на выходе вы получите рабочую графическую карту.

Устранение ошибки 43 настройкой реестра

Как уже упоминалось, проблему на программном уровне можно решить и правкой реестра. Можно сделать это вручную, однако наиболее простой вариант – прибегнуть к помощи стороннего ПО. Наиболее популярная утилита, используемая для «ремонта» реестра – CCleaner. Рассмотрим её в качестве наглядного примера:

Для перестраховки лучше просканировать реестр несколько раз, так как программа не всегда выявляет все проблемы с первого раза.

Проблемы с аппаратной частью

Важно помнить, что, как и любой другой аппаратный компонент, видеокарта может выйти из строя. При этом не обязательно, что изображение пропадёт полностью. Первым сигналом как раз и будет системное оповещение с кодом ошибки 43. Далее могут наблюдаться различные графические артефакты.

Но дело может быть не в поломке, а лишь в плохом контакте карты с материнской платой. Собственно, первое, что нужно сделать при подозрении на аппаратные проблемы – проверить контакты. Нарушение контакта больше характерно для стационарных ПК. Чтобы провести проверку нужно:

Снять боковую крышку системника.
Открутить крепежи видеокарты, после чего извлечь её из матплаты.
Для профилактики нужно почистить контакты от мусора и пыли при помощи кисточки, например.
После этого подключаем устройство заново, плотно вставляя его в системную плату и запускаем систему.
Не закрывая крышку системного блока, проверяем, исправно ли работает кулер видеокарты (для карт с активной системой охлаждения).

Следующая аппаратная проблема может крыться в сбое ОЗУ. Одна из установленных планок оперативной памяти может выйти из строя. Проверить, какая именно планка может быть неисправна, можно методом исключения. Оставляем одну планку в слоте (объёмом не более 2 Гб) и загружаем систему. Если ошибка не появляется, добавляем ещё планку и загружаем систему заново. Таким образом, можно исключить либо подтвердить проблемы с ОЗУ.

Теперь поговорим непосредственно о видеокартах. TDP у старых адаптеров достаточно высокий, а это значит, что они потребляют много энергии. Высокое энергопотребление ведёт к перегревам при высоких нагрузках.

При перегреве на чипе GPU может расплавиться припой. Именно припоем такие чипы соединены с платой видеокарты. Также может плавиться и клей-компаунд. Вследствие чего нередко отходит кристалл подложки. Наконец, при разгонах и работе на запредельных частотах, аппаратная часть карты может быстро износиться.

При так называемом «отвале» GPU на мониторе пользователь часто видит различные артефакты. Например, горизонтальные и вертикальные полосы, разноцветные или монохромные прямоугольники, молнии и прочие искажения. Характерно для такой ситуации присутствие артефактов и на экране логотипа системной платы. Сразу при включении ПК мы наблюдаем различные полосы, которые остаются даже в интерфейсе BIOS.

Если такие проблемы с визуалом отсутствуют, то проблема в другом. Когда дискретная видеокарта даёт аппаратный сбой, система может переключить вывод картинки на дефолтный VGA-драйвер. Это драйвер встроенной в ЦП или материнку графики.

Лучшее решение в таком случае – отнести карту специалистам в сервисный центр. Там определят характер проблемы и стоимость ремонта. Тут уже решать вам, стоит ли карта того, чтобы её «оживлять», или лучше потратиться на новый видеоадаптер.

Можно провести диагностику самостоятельно, если у вас имеется другой ПК. Вставьте графический ускоритель в него и посмотрите, как он себя ведёт на этом железе. Если аналогичная ошибка присутствует и здесь, однозначно нужно обратиться в сервис.

Что вызывает код 43 в Windows?

Существует несколько причин для кода 43. Это может означать, что либо у вашего устройства есть проблема с оборудованием, либо из-за ошибки драйвера или программного обеспечения Windows не распознает его.

Код 43 может возникать с любым аппаратным устройством, видимым в диспетчере устройств, хотя чаще всего это происходит с видеокартами и USB-устройствами (например, с периферийными устройствами и внешними жесткими дисками).

Как проверить код 43?

Откройте меню «Пуск», введите «Устройство» и выберите «Диспетчер устройств».

Примечание. Диспетчер устройств может выделить устройство, вызвавшее ошибку, восклицательным знаком. Если нет, то, скорее всего, это связано с адаптерами дисплея или контроллерами универсальной последовательной шины.

Если проблемное устройство выделено, дважды щелкните его в списке, чтобы открыть его свойства.
Если это ошибка кода 43, в разделе «Состояние устройства» будет указано, что Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах (код 43).

Если устройство не выделено, проверьте наличие проблемного устройства вручную, как указано выше. Сначала проверьте адаптеры дисплея и контроллеры универсальной последовательной шины.

Если это код 43, перейдите к следующим исправлениям. Если это другая ошибка, попробуйте ознакомиться с другими статьями по устранению неполадок.

Попробуйте выполнить исправления, перечисленные в указанном ниже порядке. Прежде чем приступить к менее распространенным исправлениям, мы начнем с решений, которые работают чаще всего.

Подождите несколько секунд, а затем снова включите компьютер.

Несколько пользователей сообщают, что выключение компьютера решило эту проблему, а не перезапуск.

Проверьте, исправно ли устройство

Если возможно, попробуйте подключить свое устройство ко второму компьютеру. Если устройство работает, вы знаете, что это проблема исходного компьютера, и можете исключить любую аппаратную неисправность. Это означает, что, скорее всего, это проблема программного обеспечения. Если устройство не работает, возможно, у вас аппаратный сбой.

Также проверьте, устраняет ли проблему другой кабель (если это применимо к вашему устройству). Иногда кабель может быть поврежден, что мешает Windows распознавать устройства или взаимодействовать с ними.

Правильно извлеките устройство на отдельном компьютере

Если неисправность связана с таким устройством, как внешний жесткий диск, попробуйте подключить и правильно извлечь его на втором компьютере. Для выполнения этого шага вам понадобится второй компьютер.

Подключите ваше устройство ко второму компьютеру и дождитесь его распознавания.
Откройте панель значков, щелкните правой кнопкой мыши значок USB («Безопасное извлечение оборудования и извлечение носителя»).

Подключите его к основному компьютеру, чтобы проверить, правильно ли он работает.

Иногда новые драйверы или изменения определенных настроек могут вызвать ошибку кода 43. Попробуйте откатить эти настройки вручную. Если вы не уверены в изменениях, попробуйте выполнить восстановление системы.

Выберите Восстановление.
Выберите «Открыть восстановление системы».

Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать. Затем выберите Сканировать на наличие уязвимых программ.

Если вас устраивают возможные изменения, выберите «Закрыть»> «Далее»> «Готово».

Примечание: вы должны иметь защита системы включена чтобы иметь доступ к точкам восстановления системы.

Отключите и снова включите ваше устройство

Повторное включение вашего устройства может обновить его в достаточной степени, чтобы решить проблему с кодом 43.

Откройте меню «Пуск», введите «Устройство» и выберите «Диспетчер устройств».

Найдите свое устройство и щелкните его правой кнопкой мыши.
Выберите Отключить устройство> Да.

Подождите несколько секунд и затем выберите «Включить устройство».
Выберите ОК и проверьте, работает ли устройство.

Обновление, переустановка или откат драйверов устройств

Если отключение и повторное включение не помогло, пора проверить и обновить драйверы.

Чтобы обновить драйверы:

Откройте меню «Пуск», введите «Устройство» и выберите «Диспетчер устройств».

Найдите свое устройство и щелкните его правой кнопкой мыши.
Выберите «Обновить драйверы».

Выберите Автоматический поиск драйверов и позвольте мастеру установить последние версии драйверов.

Если это не сработает, вы можете откатить драйверы до предыдущей версии и посмотреть, решит ли это проблему.

Откройте «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и выберите его.
Найдите свое устройство и дважды щелкните его.
Выберите вкладку Драйвер, затем выберите Откатить драйвер.

Примечание. Этот параметр может отсутствовать, и в этом случае вам, возможно, придется вручную удалить и переустановить драйверы.

Чтобы проверить, обновлен ли ваш компьютер, выполните следующие действия:

Нажмите клавишу Windows и введите Обновления.
Выберите Проверить наличие обновлений, а затем выберите Проверить наличие обновлений еще раз.

Выберите «Загрузить», если доступны какие-либо обновления.
Завершите работу мастера установки.

Некоторые пользователи сообщают, что функция энергосбережения их ноутбука вызывает ошибку с кодом 43. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте отключить его в настройках вашего ноутбука следующим образом.

Откройте «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и выберите его.

Найдите и дважды щелкните компоненты корневого концентратора USB в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины».

Выберите вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».

Щелкните ОК.
Повторите эти действия для других устройств с корневым концентратором USB.

Для общего режима энергосбережения:

Откройте панель управления.
Выберите Система и безопасность> Электропитание.

Выберите Изменить параметры плана рядом с активным планом питания.

Выберите Изменить дополнительные параметры питания.

В списке найдите Настройки USB. Разверните этот элемент, затем разверните настройку выборочной приостановки USB.
Установите для этого параметра значение «Отключено» в раскрывающемся меню.

Вы можете увидеть две настройки (режим работы от батареи и подключение к сети). Если да, повторите для обоих.
Выберите Применить.

Наконец, наименее вероятной причиной является BIOS. Устаревший BIOS может вызвать ваш код ошибки 43. Однако это маловероятно, а обновление BIOS потенциально опасно. Первый, проверьте, установлена ли у вас самая последняя версия BIOS а затем решите, хотите ли вы его обновить.

Вернуться к работе

Если вы выполнили все эти шаги, ваше устройство должно снова заработать. В противном случае вы, вероятно, имеете дело с аппаратной неисправностью, и вам, возможно, придется подумать о замене устройства. Надеюсь, еще на гарантии!

Сообщите нам ниже, если какие-либо из наших исправлений сработали для вас.

Ошибки. К сожалению, как бы мы не старались их избежать, они имеют свойство появляться снова и снова. И хорошо, когда мы знаем, из-за чего возникает конкретная ошибка, чтобы предпринять комплексные меры по ее устранению. Но в работе операционной системы и оборудования случаются ошибки, причины возникновения которых не очевидны, и нам приходится провести ряд комплексных процедур для их выявления и устранения. К данному типу не очевидных ошибок и относиться одна из самых распространенных ошибок - "Ошибка 43".

Выглядит данная ошибка следующим образом:

Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)

В английской версии ОС Windows:

Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

Так же текст аналогичной ошибки может быть таким:

Система windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (код 43)

Описание "Ошибки 43"

Если в диспетчере устройств вы видите оборудование, которое отмечено желтым восклицательным знаком, а в его свойствах присутствует описание "Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)", прежде всего, не стоит волноваться! Это типичная ошибка, которая вызвана сбоем в работе оборудования или ошибкой в работе драйвера устройства.

Ошибка "Система Windows остановила это устройство" или "Код 43" чаще всего возникает в ряде периферийных устройств по типу Bluetooth или Wi-Fi моделей, USB жестких дисков, не исключен вариант с появлением данной ошибке в работе видеокарты.

Причины возникновения "Ошибки 43"

Как мы говорили выше, существует целый ряд возможных причин для возникновения данной ошибки, и ниже мы приведем основные сценарии возникновения "Ошибки 43" и способы их решения.

Причиной возникновения ошибки с кодом 43 является:

Ошибка в работе драйвера устройства - это наиболее частый виновник, поэтому пытаться решить проблему (если вы наверняка не знаете причину) нужно начинать именно с этого пункта;
Неисправность порта, разъема подключения или кабеля - это тоже довольно распространенный случай из-за которого ОС Windows показывает приведенный выше текст ошибки;
Недостаток электропитания на USB-порте - это частая причина, при подключении различных устройств, которые потребляют при своей работе много энергии, например, портативные жесткие диски, очень мощные WI-Fi адаптеры и т.д.;
Ошибка в параметрах реестра Windows - это очень редкая причина возникновения ошибки с кодом 43;
Поврежденные системные файлы ОС - это очень редкая причина возникновения ошибки с кодом 43;

Перед тем как читать дальше, попробуйте воспользоваться самым простым советом, который вы не раз слышали от различных служб поддержки и системных администраторов, - "Попробуйте выключить и затем повторно включить проблемное устройство или перезагрузите компьютер".

Знакомо? Как бы банально это не звучало, но это действительно рабочий способ решения "Ошибки 43", и зачастую переподключение устройства или перезагрузка компьютера помогают избавиться от данного типа ошибок. После переподключения или перезагрузки системой инициируется повторное переподключение устройства и драйверов, отвечающих за его корректную работу. Так что, перед тем как пытаться искать потенциальное место возникновения неисправности, просто попробуйте переподключить устройство или перезагрузите ваш компьютер.

Ошибка в работе драйвера устройства (очень часто)

Самая частая и распространенная причина возникновения "Ошибки 43" это конфликт установленных драйверов или ошибка, возникшая в процессе установки / обновления драйверов.
Способы решения:

Решение 1: Обновление драйвера устройства

Необходимо перейти в "Диспетчер устройств" и найти проблемное оборудование.
Все устройства, в работе которых найдены неполадки или ошибки, операционные системы семейства Windows отмечают желтым восклицательным знаком.

Щелчком правой кнопки мышки вызываем контекстное меню устройства и выбираем пункт "Обновить драйвер".

Вас встретит меню Обновления драйверов.

Выбираем "Автоматический поиск обновленных драйверов". В этом случае Windows произведёт автоматический поиск драйверов в сети интернет и по результату поиска автоматически установит / обновит драйвер проблемного оборудования.

В случае если у вас есть скачанный архив с драйвером устройства, его необходимо извлечь в удобную вам директорию и на этапе выбора способа поиска драйверов воспользоваться пунктом "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере".

Решение 2: Удаление устройства

Необходимо перейти в "Диспетчер устройств" и зайти в свойства проблемного оборудования.

Открываем вкладку "Драйвер".

Нажимаем кнопку "Удалить устройство".

После того как процедура удаления устройства будет выполнена, вам необходимо выключить компьютер и отключить проблемное оборудование, в работе которого произошла ошибка.

Отключать устройство следует в том случае, если ошибка возникла при подключении USB-устройств.
В случае возникновения "Ошибки 43" на видеокарте извлекать её не обязательно. В качестве исключения можно провести визуальный осмотр элементов подключения на видеокарте и разъеме материнской платы, которые также могут быть причиной "Ошибки 43" и описаны в нашем следующем пункте.

После того как оборудование отключено, вам необходимо включить компьютер и переподключить устройство с последующей полной переустановкой драйверов устройства.

Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)

Еще один распространенный вариант появления "Ошибки 43" может быть вызван механическим повреждением порта подключения на материнской плате, разъеме подключаемого устройства (или кабеля, который используется для подключения).

Механическое повреждение порта подключения может произойти при небрежной установке или демонтаже оборудования, а также из-за механического износа вследствие эксплуатации. Визуально проявляется как дефект контактной пары или контактирующих дорожек в месте подключения устройства.

Решение проблемы

Отсутствие контакта на одном элементе подключения может быть явной причиной ошибки в корректной работе устройства и возникновения "Ошибки 43".

Если данные проблемы присутствуют на подключаемом устройстве, все немного сложнее. Вам потребуется обратиться в соответствующий сервисный центр для ремонта неисправного оборудования или воспользоваться гарантией на оборудование.

Зачастую крупные ритейлеры, такие как DNS или М.Видео, идут на уступки и готовы произвести гарантийный ремонт такого дефектного устройства или оборудования.

Недостаток электропитания на USB-порте (редко)

Менее распространенная, но все же встречающаяся причина возникновения "Ошибки 43" может быть вызвана нехваткой электропитания устройства, подключенного к USB-разъему компьютера.

Как известно, любому устройству, подключенному по USB, требуется электропитание для его корректной работы. Для USB 2.0 допустимое максимальное потребление электропитания устройством составляет 0,5 А при напряжении 5 В, а в USB 3.0 максимальный ток увеличен до 0,9 А при том же напряжении.

Стоит отметить, что зачастую удлинители или переходники могут вызвать аналогичную проблему нехватки напряжения. В некоторых случаях при использовании длинного кабеля или "китайского" переходника-разветвителя компьютеру не удается корректно прочитать информацию подключенного устройства или электропитание USB-порта может затухать на особо длинных кабелях.

Решение 1: Смена порта/кабеля

Для начала из схемы подключения устройства следует исключить все удлинители и разветвители и переподключить устройство напрямую в USB-разъем материнской платы компьютера.
Также следует учитывать тот факт, что некоторые устройства по умолчанию требуют подключения к USB 3.0 и будут некорректно работать в разъемах USB 1.0-1.1 и 2.0 из-за нехватки электропитания разъема.

Решение 2: Отключение режима "Экономии электроэнергии устройства"

Еще одним возможным вектором неисправности может служить переход устройства в режим "Экономии электроэнергии" и его последующий выход из этого режима. Режим "Экономии электроэнергии" включен для всех USB-устройств по умолчанию настройками Windows. В силу специфики работы операционной системы и её энергопотребляющих элементов разработчиками было принято решение после периода не активности ограничивать электропитание всех периферийных устройств для общего уменьшения энергопотребления компьютера.

Необходимо перейди в "Диспетчер устройств" и зайти в свойства USB-устройства.

Переходим на вкладку "Управление электропитанием".

Снимаем галочку с надстройки "разрешать отключение этого устройства для экономии энергии".

Данная надстройка работает только для конкретного устройства, и если вы ходите запретить ограничение электропитания для нескольких устройств, вам следует повторить этот пункт для каждого отдельно взятого устройства.

Ошибка в параметрах реестра Windows (очень редко)

Реестр Windows - это иерархически база данных, которая содержит в себе все параметры и настройки операционной системы. В нём содержится вся информация и настройки для аппаратного и программного обеспечения, профилей пользователей, предустановки и различные настройки ОС, ассоциации файлов, системные политики, список установленного ПО фиксируются в реестре и т. д.

Решение проблемы

Мы категорически не рекомендуем вам производить ручную настройку или чистку реестра Windows, особенно без четкого понимания выполняемых действий и возможных последствий!

Для оптимизации работы реестра есть специализированные программы по типу Reg Organizer или Ccleaner, которые безопасно удалят ненужные записи и произведут оптимизацию реестра Windows.

Обязательно создавайте резервные копии реестра перед запуском процесса очистки и оптимизации! Они не занимают много места и помогут восстановить работу ОС в непредвиденных случаях!

Подробный пример очистки и оптимизации реестра описан в статье "Как очистить компьютер от мусора и ускорить его работу"

Поврежденные системные файлы ОС (очень редко)

Еще одной причиной появления "Ошибки 43" может стать повреждение системных файлов ОС. В основном это случается, когда ОС устанавливает крупный пакет обновлений и случается ошибка, которая может отразиться как на работе драйверов устройства, так и работе ОС в целом.

Решение 1: Проверка системных файлов (SFC)

Для начала следует провести процедуру проверки целостности системных файлов ОС.

Для этого вам потребуется запустить "Командную строку" от имени администратора.

В командной строке наберите команду - sfc /scannow

Начнется проверка целостности файлов системы.

По окончанию проверки вы увидите результат.

В случае если ошибки в целостности файлов не обнаружены, но "Ошибки 43" осталась, вы можете воспользоваться утилитой "Восстановления системы".

Решение 2: Восстановление ОС из резервной копии

Как включить или, наоборот, отключить восстановление системы и создание резервных копий ОС вы можете узнать из нашей статьи "Как включить и отключить восстановление системы в Windows 7 и Windows 10"

Открываем "Панель управления".

Запускаем ярлык "Восстановление".

Нажимаем "Запуск восстановления системы".

Вас встретит инструмент "Восстановление системных файлов и параметров".

Выбираем дату точки восстановления и нажимаем "Далее".

Вас встретит окно запуска процесса восстановления ОС. Нажимаем "Готово".

Утилита восстановления предупредит вас, что процесс необратим и его нельзя будет прервать. Соглашаемся и дожидаемся окончания процесса восстановления.

В случае если инструмент "Восстановление системных файлов и параметров" сообщает об ошибке, что "Защита системы отключена", значит, к сожалению, данный метод восстановления вам не подходит.

Что делать, если ничего не помогло и "Ошибка 43" осталась?

Несмотря на обилие причин возникновения и возможных способов решения "Ошибки 43", зачастую всё решается простой переустановкой или обновлением драйверов конкретного устройства.

Если вышеописанные способы вам не помогли и "Ошибка 43" осталась, попробуйте выполнить "чистую" установку Windows.

Как вариант, переподключите проблемное устройство с "Ошибкой 43" к другому компьютеру, чтобы проверить работоспособность самого устройства. Если на другом компьютере "Ошибка 43" повторилась, это может означать поломку или выход из строя самого устройства.

Ошибка может возникать для видеокарт NVIDIA GeForce и AMD Radeon, различных USB устройств (флешки, клавиатуры, мыши и подобные), сетевых и беспроводных адаптеров. Также существует ошибка с тем же кодом, но с другими причинами: Код 43 — сбой запроса дескриптора устройства.

Исправление ошибки «Windows остановила это устройство» (Код 43)

Большинство инструкций на тему исправления рассматриваемой ошибки сводятся к проверке драйверов устройства и его аппаратной исправности. Однако, если у вас Windows 10, 8 или 8.1, рекомендую сначала проверить следующий простой вариант решения, который часто срабатывает для некоторого оборудования.

Перезагрузите ваш компьютер (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) и проверьте — сохранилась ли ошибка. Если её больше нет в диспетчере устройств и всё работает исправно, при этом при последующем завершении работы и включении снова появляется ошибка — попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10/8. После этого, скорее всего, ошибка «Windows остановила этой устройство» больше себя не проявит.

Если этот вариант не подходит для исправления вашей ситуации, попробуйте использовать далее описанные методы исправления.

Корректное обновление или установка драйверов

Прежде чем приступить, в случае если до недавних пор ошибка себя не проявляла, и переустановка Windows не производилась, рекомендую в диспетчере устройств открыть свойства устройства, затем вкладку «Драйвер» и проверить, активна ли там кнопка «Откатить». Если да, то попробовать использовать её — возможно, причиной ошибки «Устройство было остановлено» послужило автоматическое обновление драйверов.

Теперь про обновление и установку. Про этот пункт важно отметить, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера, а лишь проверка наличия других драйверов в Windows и центре обновления. Если вы это проделывали и вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это не означает, что по факту это так.

Правильный путь обновления/установки драйвера будет следующим:

В случае если ошибка с кодом 43 появилась для видеокарты, также может помочь предварительное (перед 4-м шагом) полное удаление драйверов видеокарты, см. Как удалить драйвер видеокарты.

Для некоторых устройств, для которых не удается найти оригинальный драйвер, но в Windows присутствует более одного стандартного драйвера может сработать такой способ:

В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите пункт «Обновить драйвер».
Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
Если в списке совместимых драйверов отображается более одного драйвера, выберите не тот, который установлен на настоящий момент времени и нажмите «Далее».

Проверка подключения устройства

Если вы недавно подключили устройство, разбирали компьютер или ноутбук, меняли разъемы подключения, то при появлении ошибки стоит проверить, а правильно ли всё подключено:

Подключено ли дополнительное питание к видеокарте.
Если это USB-устройство, возможно, оно подключено к разъему USB 3.0, а может правильно работать только на разъеме USB 2.0 (такое бывает, несмотря на обратную совместимость стандартов).
Если устройство подключается к какому-то из слотов на материнской плате, попробуйте отключить его, почистить контакты (ластиком) и снова плотно подключить.

Проверка аппаратной исправности устройства

Иногда ошибка «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)» может быть вызвана аппаратной неисправностью устройства.

По возможности, проверьте работу этого же устройства на другом компьютере или ноутбуке: если и там оно себя ведёт тем же образом и сообщает об ошибке, это может говорить в пользу варианта с действительными неполадками.

Дополнительные причины ошибки

Среди дополнительных причин ошибок «Система Windows остановила это устройство» и «Это устройство было остановлено» можно выделить:

Недостаток питания, особенно в случае с видеокартой. Причем иногда ошибка может начать проявляться по мере износа блока питания (т.е. ранее не проявляла себя) и только в тяжелых с точки зрения использования видеокарты приложениях.
Подключение нескольких устройств через один USB-хаб или подключение более определенного количества USB устройств к одной шине USB на компьютере или ноутбуке.
Проблемы с управлением электропитанием устройства. Зайдите в свойства устройства в диспетчере устройств и проверьте, есть ли там вкладка «Управление электропитанием». Если да и установлена отметка «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», снимите её. Если нет, но это USB-устройство, попробуйте отключить этот же пункт для «Корневых USB-концентраторов», «Generic USB Hub» и подобных устройств (находятся в разделе «Контроллеры USB»).
Если проблема возникает с USB-устройством (при этом учитывайте, что многие «внутренние» устройства ноутбука наподобие Bluetooth-адаптера также бывают подключены по USB), зайдите в Панель управления — Электропитание — Настройки схемы электропитания — Дополнительные параметры схемы электропитания и отключите «Параметр временного отключения USB-порта» в разделе «Параметры USB».

Надеюсь, один из вариантов подойдет к вашей ситуации и поможет разобраться с ошибкой «Код 43». Если же нет — оставляйте подробные комментарии о проблеме в вашем случае, постараюсь помочь.

А вдруг и это будет интересно:

26.01.2019 в 21:00

26.01.2019 в 21:48

А остальные драйверы, особенно всё что связано с ATK, ACPI и чипсетом установили с официального сайта (именно оттуда, даже если 10-ка свое уже установила) под вашу модель? Установите и с большой вероятностью потом и видеокарта появится.

28.04.2019 в 11:00

31.10.2021 в 12:02

03.06.2019 в 14:11

Спасибо вам огромное вы мне очень помогли ещё раз спасибо

16.06.2019 в 22:56

Добрый день! несколько месяцев назад за компьютером играли дети, и, каким-то образом, разрешение экрана слетело. увеличилось все, но, сделав экран меньше, он не стал как раньше. во-первых, экран просто уменьшился. то есть он не в полный экран монитора. разрешение слетело с 1920х1080 на 1280х1024. игра, естественно, ни одна не запускается.я даже не знаю что делать, покупать новую видеокарту? переустанавливали драйвера уже сотни раз. ничего не вышло.пожалуйста, помогите решить проблему!

17.06.2019 в 10:04

17.06.2019 в 13:39

Может, нужно удалить драйвера полностью и скачать новые с оф. сайта?

19.06.2019 в 08:45

И такой вариант стоит попробовать тоже, да.

05.08.2019 в 07:46

Здраствуйте возникла такая проблема у меня видеокарта AMD radeon rx 560 Работала отлично до одного но у меня на ноутбуке перестал работать hdd ну я решил воткнуть его в обычный комп посмотреть что с ним подключаю как 2 устройство как подключил экран стал весь зеленым цветом я перезегружаю пк он гудит картинки нет. Я подключаю пк через материнку все работает и ошибка на видюху жесткий от ноута вытащил проблема с видюхой не исчезла нечего из этого не помогло.

09.08.2019 в 19:14

09.08.2019 в 19:40

10.08.2019 в 12:47

Это может говорить о том, что интегрированного видеоадаптера Intel у вас нет, либо он отключен (например, может отключаться в БИОС).

28.10.2019 в 19:18

30.10.2019 в 13:44

Здравствуйте.
По описанию более всего похоже на проблемы с кабелем либо разъемом на читалке. Больше склоняюсь ко второму, особенно если она уже давно используется, в том числе в влажных местах и т.п.

27.12.2019 в 10:05

Возникла ошибка на видеокарте, (Код 43).
Значит так. Купил бесперебойник для ПК. Установил программное обеспечение. И после перезагрузки видеокарта отключилась. Причём те игры, которые я запускал не вылетали с ошибкой, а просто не грузились или показывали ≈ ноль фпс.
Переустановка драйверов не помогла. Да и не в них похоже дело, так как после удаления установленного ПО к бесперебойнику, всё само начинало работать. Ни какие другие методы не помогали.
Конечно не шибко важно для меня подключить бесперебойник к ПК. Могу и без этого пожить. Но просто хочется узнать в чём причина. Тем более конфликтующее приложение мне известно и я могу его удалить или не устанавливать.

Как узнать с чем конфликт не зная этого, если он есть?
Можно ли решить проблему другими методами, допустим запретить ПО от бесперебойника ковыряться в той части, которая отвечает за видео?

27.12.2019 в 15:04

28.12.2019 в 12:32

В настройках бесперебойника ничего не нашел. Может пропустил. Попытки изменить всё остальное ничего не дали.
Ну ладно, не велика потеря. Я его и покупал с расчётом на то, что у него есть индикаторное табло. Заряд батареи, напряжение входа и выхода он мне показывает. А автоматически выключать ПК нме не надо, хотя в приложении больше информации, обидненько немного.
Да и блоки питания для ПК я всегда беру с достаточно большим запасом по мощности. Не должно просесть.

29.12.2019 в 19:00

30.12.2019 в 13:40

Однако, могут быть и другие варианты: если, к примеру, внутри ПК производились какие-то работы и видеокарта была вставлена не плотно, результат может быть как описывается.

24.03.2020 в 12:31

Здравствуйте, проблема с блютуз адаптером Qualcomm Atheros AR3011 и скачивал его со всего чего только можно, и удалял драйвер и ставил по новой, и в настройках все режимы поменял и перезагружал ни чего не помогает ноут HP Povilion g6 1000 модель, что можно еще попробовать сделать чтоб ошибки не было 43, винда голая совсем стоит 10

24.03.2020 в 13:33

07.04.2020 в 07:12

Ни чего не помогло вин 10 стоит, все выше перечисленное просто невозможно установить не дает ни чего сделать(

10.01.2021 в 20:18

Дмитрий, а для Sony Vaio VPCEG1S1R подобный алгоритм есть? WIN 10 20H2 x64

11.01.2021 в 13:55

На Vaio как правило дело в не установленных драйверах и фирменных вещах, таких как SFEP, Sony Shared Library, Sony Notebook Utilities (и которые сторонние драйвер-паки тоже обычно не в состоянии поставить, потому как там не только драйвера роль играют).

08.04.2020 в 11:18

Кстати, у кого такая проблема на ноуте и действия по описанному выше алгоритму не работают (у меня эта ошибка вылезла на ноуте lenovo после перехода на win 10) Сделайте то же самое (удаление старых дров через спец программу в безопасном режиме) но драйвера скачайте с сайта производителя ноутбука для своей модели. Мне только это помогло.

09.05.2020 в 00:07

19.05.2020 в 10:16

Привет, такая проблема:
Купил ноутбук asus gaming tuf fx505dv
Видеокарта Amd и nVidia
Поиграл месяц в ГТА 5, видеоадаптер nVidia стал показывать ошибку 43.
Удалял драйвера полностью с помощью спец программы, не помогло, старые драйвера просто не устанавливаются, bIos ставил самую ранюю версию что есть на официальном сайте asus. Переустановил ос виндовс 10 тоже не помогло Не знаю что делать, подскажите. На линуксе видеокарта работает.

19.05.2020 в 13:39

19.05.2020 в 16:59

06.06.2020 в 14:35

Случилась эта ошибка на GT630, после того, как подключил параллельно вторую видеокарту. Из всего опробованного помогло удалить устройство из Диспетчера, перезагрузка и обновление драйвера стандартным способом из того же Дисп. устройств.

06.07.2020 в 14:34

22.08.2020 в 20:11

23.08.2020 в 08:40

Здравствуйте.
На самом деле не обязательно видеокарта виновата. Может оказаться, что она там из слота вываливается под собственным весом, если плохо закреплена. А может еще быть, что блок питания (если взяли от старого компьютера и он уже подустал, хоть и работает) не дает достаточной мощности. В пользу последнего может еще говорить, если ошибка возникает только под нагрузкой.
Также, если есть возможность, можно погонять видеокарту на другом компе и посмотреть, как она себя там вести будет.

01.09.2020 в 09:17

Здравствуйте! Ноут Dell inspirion 7720 nvidia Gt650m Суть проблемы такова! отваливается видео карта! Все стояло на винде 7 с завода, включаешь ноут заходишь в диспетчер задач а там нет видеокарты интегрированной только встроенная! С каждым днем это повторялось все чаще и чаще и начало отваливаться уже в играх и попутно крашилась винда и помогала только зажатая кновка выкл. Было принято снести 7ку и поставить 10ку и установить все самые последние драва, но проблема не ушла, а стала выявлятся по другому, винда уже не крашится ничего не зависает, а в диспетчере устройств показывает ошибку 43! Может вы сталкивались с такой проблемой подскажите пожалуйста.

01.09.2020 в 14:03

Здравствуйте. Возможно действительно проблемы с видеочипом NVIDIA, вот и останавливает его.

11.09.2020 в 21:46

12.09.2020 в 09:48

12.09.2020 в 11:22

Стоит вин 7. Скачал последние старые драйвера с сайта amd. Через биос отключил дискретную карту, запустил ноут, установились драйвера на встроенную. Работает нормально, в нормальном разрешении. Дискретная работать не хочет. Catalyst Control Center при запуске на ней выдаёт окно, что нет драйверов (что-то такое).

13.09.2020 в 07:51

13.09.2020 в 08:08

08.11.2020 в 01:00

Имеется один комп, телевизор и монитор. Иногда использую телик для просмотра фильмов с пк (просто достаю hdmi и втыкаю второй который в телике), после просмотра делаю обратное, все всегда было прекрасно. Поменял видео карту на новую gtx 1050ti, и после переключения с телика на комп появляются артефакты, в диспетчере устройств выдает Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43). Сегодня утром после двух часов плясок (удаление, переустановка дров и тд) все вернулось на свои места, причем произошло просто после очередного перезапуска. Вечером, решил еще раз попробовать включить и выключить телик и снова словил артефакты с ошибкой. Может кто сталкивался с подобным?

08.11.2020 в 10:52

08.11.2020 в 12:24

Переключаю на холодную. Если включать обратно телик то тоже весь экран в артефактах. Сейчас проснулся, включил комп, и все ок

08.11.2020 в 15:24

И снова здравствуйте, перезагрузил комп ничего не перетыкая, снова та же проблема

09.11.2020 в 14:00

Кабель есть возможность другой попробовать.

09.02.2021 в 23:09

10.02.2021 в 09:03

24.04.2021 в 08:46

Купил видео карту 6700хт, установил в плату х79, плата отказ, отнес пк и карту в сервис, 3-4 дня и вердикт: карта рабочая, матплата отказ в работе.
Нашел другую плату на время, установил виндовс, а драйвера на видео вроде бы устанавливаются, только после перезагрузки редко включаются.
В дисп утройств 6700хт с вкол знаком и войсваз ошибках 43. Драйвы скачивал с офиц сайта амд

26.07.2021 в 03:54

26.07.2021 в 12:14

09.08.2021 в 22:56

07.09.2021 в 19:00

С уважением,
Сергей Егорёнок.

08.09.2021 в 19:29

12.09.2021 в 23:54

Здравствуйте, Дмитрий!
Я уже написал, что перепробовал все способы устранения ошибки 43. Я думал, что после слова «все» перечислять способы уже не надо. Ваши предложения я уже пробовал.
Мне нужен родной драйвер для петличного микрофона Maono AU-410.
Когда мой микрофон работает, в Диспетчере устройств в Сведениях есть записи:

Ещё. В Диспетчере устройств. Вид – Показать скрытые устройства. Звуковые, игровые и видеоустройства – Maono Elf – Свойства – Драйвер
Maono Elf
Поставщик драйвера: Microsoft
Дата разработки: 08.06.2021
Версия драйвера: 10.0.19041.1081
Цифровая подпись: Microsoft Windows

В Диспетчере устройств. Вид – Показать скрытые устройства. Звуковые, игровые и видеоустройства – Maono Elf – Свойства – Драйвер – Сведения:

13.09.2021 в 14:13

23.10.2021 в 19:38

Добрый день, проблема возникла с видеокартой Nvidia Geforce GTX 1050 ti, пробовал переустановку драйверов, чистку, переустановку системы в принципе, изначально проблема возникла после появления синего экрана с ошибкой VIDEO_TDR как-то там, далее возникала ошибка снова же с синим экраном Page Fault_in_nonpaged_are оба раза ссылалось на файл nvlddmkm.sys так же до переустановки системы вылазил синий экран при попытке взаимодействия с картой, будь то переустановка драйверов или же что-то еще, даже после переустановки бывали синие экраны, ссылающиеся на эту ошибку, ошибка 43 была на момент переустановки системы и после неё есть ли еще какая-то вероятность, что проблема не в железе?

24.10.2021 в 13:10

Читайте также: