Скайп не видит камеру в ubuntu

Обновлено: 07.07.2024

Причины возникновения неполадок

Чтобы разрешить проблему, необходимо понять, из-за чего она возникает. Вот список самых распространенных причин:

Камера отключена нажатием кнопки на клавиатуре или корпусе ноутбука.
Возникли неполадки с физическим подключением камеры.
Нет стабильного соединения с интернетом.
Установлена устаревшая версия Скайпа или в его работе произошел сбой.
Мессенджер неправильно настроен.
Камера недоступна из-за использования её другой программой.
Возникли неполадки в программном обеспечении DirectX.
Некорректно функционирует драйвер камеры.
Возникли проблемы в работе драйвера видеоадаптера.

Рассмотрим каждую из причин более подробно и разберемся, как ее устранить.

Камера отключена

Очень часто видеоизображение в Скайпе отсутствует из-за того, что камера попросту выключена. Чтобы проверить эту версию, взгляните на индикатор рабочего состояния вебки.

Физическое соединение с системным блоком или ноутбуком

При использовании отдельной (переносной) веб-камеры проверьте, цел ли и надежно ли подсоединен к компьютеру ее кабель. Попробуйте подключить ее к другому разъему USB.

Возможно, гнездо, к которому камера подключена в данный момент, вышло из строя. Кстати, возможно, это разовый сбой. Устранить его помогает простое отсоединение кабеля от разъема и повторное подключение.

Нестабильный доступ в Интернет

Для исключения этой версии проверьте соединение ПК с сетью и убедитесь в ее работоспособности. Запустите браузер и откройте какой-либо веб-ресурс — связь должна быть стабильной, без перебоев. Если с Интернетом все в порядке, переходите к следующему шагу диагностики.

Устаревшая версия Скайпа

К сожалению, разработчики мессенджера по истечении некоторого времени прекращают поддерживать работу старых версий, вынуждая пользователей его обновить. Таким образом, причиной исчезновения изображения с камеры может быть использование старой версии Скайпа.

Для обновления мессенджера скачайте и запустите инсталляционный пакет с официального ресурса.

Чтобы проверить, какая версия Skype инсталлирована на компьютере, проделайте следующие шаги:

Откроется окно с информацией о текущей версии, в котором также указано, является ли она самой последней. Когда программа нуждается в обновлении, разработчики присылают об этом уведомление. Если вы видите его, нажмите на кнопку «Update». Это запустит скачивание и установку новой версии мессенджера. По завершении процесса Скайп автоматически перезапустится.

Некорректные настройки

Иногда камера не работает в Скайп из-за неправильных настроек в самом мессенджере. Чтобы проверить, установлены ли соответствующие параметры, сделайте следующее:

Камера используется другой программой

Иногда возникает ситуация, когда устройство используется каким-либо приложением и поэтому становится недоступным в Скайпе. Это может быть какой-либо видеоредактор, интернет-обозреватель или другой запущенный мессенджер. В любом случае посмотрите на состояние светового индикатора камеры, который находится рядом с ее глазком.

Если виден активный сигнал, говорящий о том, что устройство снимает, но вы в это время не звоните по Скайпу, вероятно, камеру занимает какая-либо программа. Выключите всё, что может её использовать.

Неполадки с DirectX

DirectX – это ПО, отвечающее за взаимодействие Windows с видеоподсистемой компьютера. Если оно функционирует неправильно, то изображение с камеры в Скайпе также может отсутствовать. Чтобы проверить и обновить компоненты DirectX, воспользуйтесь специальной утилитой от Майкрософта.

Откройте страницу загрузки и проделайте следующие шаги:

Программа в автоматическом режиме начнет процедуру обновления файлов DirectX. Если во время проверки будут найдены недостающие компоненты, они скачаются с сайта Microsoft.

Неполадки в работе драйвера камеры

Часто причиной отсутствия изображения в Skype бывает нестабильная работа драйвера камеры. В таких случаях проблема обычно решается удалением установленного драйвера и инсталляцией нового, скачанного с сайта производителя.

Чтобы переустановить драйвер веб-камеры, сделайте следующее:

Инструкция актуальна как для Windows 7, так и для Windows 10.

Некорректное функционирование драйвера видеокарты

В более редких случаях причиной отсутствия изображения в мессенджере становятся неполадки с драйвером видеокарты. Для решения проблемы переустановите его таким же способом, как драйвер веб-камеры. Установочный пакет скачайте с официального ресурса производителя карты.

Кстати, помимо описанных способов диагностики, можете воспользоваться специальными сервисами, которые предлагают протестировать работоспособность камеры в режиме онлайн. Все они работают по схожему принципу, поэтому достаточно использовать один.

Если ни один из перечисленных методов не помог, можно попытаться откатить систему при помощи точки восстановления до состояния, когда камера в Скайпе функционировала нормально.

Устранение проблем на мобильных устройствах

Проблемы с камерой в Скайпе на Андроид-смартфонах чаще всего связаны с неполадками самого мессенджера и решаются путем его переустановки, однако в некоторых случаях они возникают по иным причинам:

Камера попросту вышла из строя.
Она блокируется сторонними программами.
Съемка видео не работает из-за системных сбоев или вирусов.

Чтобы проверить работоспособность и условную исправность камеры, включите её обычным образом из меню телефона. Если при этом возникают ошибки, убедитесь, что она не блокируется защитными приложениями – такими, как «Camera Block» или «Camera Guard Blocker». Для этого откройте список установленных программ и, если найдете вышеупомянутые, отключите или удалите их.

Продиагностировать камеру можно и с помощью специальных утилит, например, Test Your Android. Если приложение покажет, что она в порядке, причину сбоя следует искать в системе или стороннем, в том числе вредоносном ПО.

Как проверить Андроид-устройство на вирусы и удалить их, наш сайт рассказывал в этой статье.

Если ничего из перечисленного не помогло, остается только сбросить телефон до заводских настроек из его меню «Сброс и восстановление» или обратиться в сервис.

Прежде чем делать сброс, не забудьте создать резервную копию данных, так как иначе всё, что хранится в памяти смартфона, будет удалено.

Отсутствие видео в Скайпе на iPhone и iPad обычно бывает следствием запрета на доступ к камере. Чтобы снять запрет, проделайте следующие шаги:

На этом всё. Надеемся, что наша инструкция помогла вам устранить неполадку.

Сейчас все ноутбуки поставляются со встроенным средством связи - веб-камерой. Это очень удобно. С помощью web-камеры Linux вы можете общаться с друзьями через интернет, делать фото или даже записывать видео с ноутбука. Но только есть одно но.

Не для всех моделей веб-камер есть драйвера в ядре Linux. Веб-камеры подобно сетевым wifi адаптерам еще не полностью поддерживаются этой операционной системой. Но тем не менее многие работают и даже очень хорошо. В этой инструкции мы рассмотрим как выбрать веб-камеру для Linux, а также поговорим о том как с ней работать и настраивать.

Выбор веб-камеры для Linux

Одно дело если ваша веб-камера встроена в ноутбук и вы ничего уже не можете поменять, но другое, если вы покупаете ее сами. В таком случае к выбору web-камеры linux нужно подойти серьезно. Несмотря на то, что сейчас все больше и больше оборудования поддерживается ядром Linux, и достаточно хорошо поддерживаются многие камеры, важно обезопасить себя от проблем.

В Linux, для подключения веб-камер чаще всего используется драйвер v4l, он по умолчанию включен в ядро. Если ваша веб камера linux будет совместима с этим драйвером, скорее всего, с ней проблем не будет. Посмотреть список совместимых устройств можно на сайте Ubuntu. Если кратко, то - вот основные производители:

A4 Tech
Creative
Genius
Hercules
Jenoptik
Logitech
MediaForte
Micro Innovations
Microsoft
Mustek
Philips
Samsung
Sanyo
Sony
Tevion
Trust
Typhoon

Конечно, есть и другие производители, и другие драйвера, но с этим драйвером есть большая вероятность того что все будет работать из коробки. v4l использует другие драйвера для работы с оборудованием от различных производителей, но драйвера для всех веб камер, поддерживаемых v4l уже встроены в ядро.

Настройка веб-камеры в Linux

Если веб камера linux совместима с вашей системой, то она автоматически определится и будет работать. Давайте посмотрим определилась ли веб-камера в вашей системе:

sudo ls -l /dev/ | grep video

crw-rw----+ 1 root video 81, 0 май 31 04:14 video0

Устройство video0 и есть ваша webcam linux, если все в порядке, вы можете с ней работать. Но что же делать если камеры нет? Не все камеры поддерживаются по умолчанию ядром и драйвером v4l. Но для некоторых есть сторонние драйвера, так что еще есть шанс заставить все это работать. Сначала посмотрим что скажет система о состоянии драйверов нашей веб камеры:

В этом примере программа сообщает что нужно использовать драйвер gspca_zc3xx, он готов к использованию и осталось его только загрузить командой:

Теперь еще раз проверьте есть ли устройство видео в каталоге /dev/.

sudo modprobe uvcvideo

Не во всех дистрибутивы по умолчанию выставляются правильные права на доступ к файлу устройства веб-камеры. Добавим разрешение на чтение и запись для всех пользователей в группе video:

sudo chown root:video /dev/video0

$ sudo chmod g+rw /dev/video0

Настройка веб-камеры linux завершена. Теперь давайте рассмотрим как использовать веб-камеру в Linux.

Работа с веб-камерой в Linux

Кроме стандартного использования web-камеры linux по назначению для видеозвонков в программе Skype, можно делать еще много вещей, например писать видео или делать фотографии. В Linux существует несколько способов записи видео с помощью веб-камеры.

Рассмотрим самые распространенные из них. Во-первых, вы можете транслировать вывод веб камеры сразу на экран компьютера или ноутбука просто выполнив команду:

mplayer tv:// -tv driver=v4l2:width=640:height=480:device=/dev/video0 -fps 30

А с помощью mencoder вы можете сразу писать вывод веб-камеры в avi файл:

mencoder tv:// -tv driver=v4l2:width=320:height=240:device=/dev/video0 -ovc lavc -o webcam.avi

Если в вашей системе не установлены эти утилиты, то вы можете использовать даже ffmpeg для записи видео с веб камеры:

ffmpeg -f video4linux2 -s 320x240 -i /dev/video0 out.mpg

Вам необязательно использовать для этой задачи консольные утилиты. Записывать видео с различных устройств позволяет и такая программа, как vlc. Запустите программу из главного меню, откройте меню файл, устройство захвата:

Выберите устройство для записи видеокамера, файл устройства video0:

Дальше нажмите на стрелочку около кнопки Play и выберите Convert (конвертировать) такое решение необходимо для сохранения данных в файл, если сохранять ничего не нужно, можно сразу нажать Play, чтобы проигрывать видео на экране в реальном времени:

Здесь осталось только выбрать файл для сохранения в поле конвертировать в файл:

После того как вы нажмете Старт начнется запись и засветится лампочка на веб-камере:

В набор программ v4l-tools входит утилита streamer, которая позволяет выполнять различные действия веб-камерой в Linux, записывать фото и видео.

Возможно, перед началом работы придется установить сам пакет:

sudo apt-get install v4l-tools

Теперь можно использовать программу. Для записи одного фрейма выполните:

streamer -o foobar.ppm

Следующая команда сохранит 10 фреймов:

streamer -t 10 -r 2 -o foobar00.jpg

А такой командой можно записать видео, длительностью 30 секунд и с расширением 352 х 240 пикселей:

streamer -t 0:30 -s 352x240 -r 24 -o movie.avi -f mjpeg -F stereo

Выводы

Вот и все. В этой статье была кратко рассмотрена настройка веб-камеры Linux. Если у вас остались вопросы, пишите комментарии!

Оцените статью:

(10 оценок, среднее: 4,60 из 5)

Об авторе

16 комментариев

можно более конкретнее по настройке драйвера, например перевернутое изображение камеры вернуть в нормальное состояние.

Купил лет 5 назад в Финляндии камеру Microsoft на упаковке коей был, помимо Окон и значок Пингваина по совместимости и кстати, почти на всех камках он присуствовал.
Завелась из коробки!
А, вот, до этого была Genius, так танцы с бубном и выкрутасы, чтобы завести её.

hwinfo --usb Сорри в кедах нет такой команды, а какая нужна?

Эта нужна, возможно ее нужно установить, в Ubuntu: sudo apt-get install hwinfo

Попросите сотрудников ФСБ больше не следить за вами

Хорошая статья. Спасибо!
Есть проблемка. Не совпадает соотношение сторон. То есть выставляю 1280x720 включаю просмотр с камеры и перед ней кладу квадратик. На экране выглядит как прямоугольник. Не подскажете почему так?

$ sudo apt-get install hwinfo
[sudo] пароль для user:
Чтение списков пакетов… Готово
Построение дерева зависимостей
Чтение информации о состоянии… Готово
E: Не удалось найти пакет hwinfo

Так как же всё таки записывать видео? Лампочка на веб камере не светится, её кожется вообще нет. Камера просто передает изображение на монитор, и всё. Записвыать то - как, как прерывать запись, как сохранять. Ничего не ясно.

$ lsusb
Bus 001 Device 003: ID 0ac8:3610 Z-Star Microelectronics Corp.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 002: ID 093a:2510 Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
evgen@evgen-System-Product-Name:

$ lsusb
Bus 001 Device 004: ID 0ac8:3610 Z-Star Microelectronics Corp.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 002: ID 093a:2510 Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
evgen@evgen-System-Product-Name:

$
то при включении - камера определяется - работает.
далее попользовался и она неработает
Bus 001 Device 003 - Bus 001 Device 004:
как это почнить?

Здраствуйте! Возможно ли увеличить fps web камеры, если в настройках программ(V4L2, guvcview и. т.д. и т.п) доступно только: 320x240 fps5, 160x120 fps10?

$ lsusb
Bus 004 Device 002: ID 1871:0141 Aveo Technology Corp.

$uvcdynctrl -f
Listing available frame formats for device video0:
Pixel format: YUYV (YUYV 4:2:2; MIME type: video/x-raw-yuv)
Frame size: 320x240
Frame rates: 5
Frame size: 160x120
Frame rates: 10

Система: Xubuntu 18.04
Камера: NEC ic-310

И где потом искать это отснятое видео?

Как использовать вэб камеру в качестве микрофона? Пробовал через arecord, пишется пустой файл.

Не помогло
Камера Sony A7 , вроде не хлам ) есть софт для винды setup.exе конечно же не сработал =))

В общем появляется устройство /dev/video1 но никто не может его открыть.
user@pc1:/media/user/F/Work/$ lsusb
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 005 Device 002: ID 276d:1160
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 016: ID 1a2c:0e24 China Resource Semico Co., Ltd
Bus 003 Device 003: ID 10c4:8105 Cygnal Integrated Products, Inc.
Bus 003 Device 006: ID 1908:2310 GEMBIRD
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 0a12:0001 Cambridge Silicon Radio, Ltd Bluetooth Dongle (HCI mode)
Bus 001 Device 002: ID 041e:323d Creative Technology, Ltd
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
user@pc1:/media/user/F/Work/$

Я уже на экспериментировался от души. Выяснил одну зависимость что 2-3-4 вебки не могут висеть на одном usb контроллере, плохо работают с другими устройствами выжирающими контроллер даже временно (просто укладывают вебку в зелёный экран). То есть нужно докупать PCI USB контроллеры. тогда работает. Но это правило работает если с Linux все нормально.
Иногда Линь вообще ни в какую не желает дружить с вебкой, ругается что кабель ему не тот или неизвестная ошибка и т.п. Заметил эта особенность вылазит если ставить Linux с UNetbootin выбитая дистрибутив из списка. Из образа ISO подготовленного под Windows, таких косяков не было. Даже с вебкой и дровами от iMac 2006 года, всё работало прекрасно.
Еще есть нюансы с прерываниями, пропускной способностью и реальным количеством свободных прерываний, которые я так понимаю играют основную роль при нормальной работе всех USB устройств.
В общем лично мне год назад удалось на Ubuntu сделать домашнюю систему видеонаблюдения из 4-х USB Вебок, всё прекрасно работало, до переустановки системы, потом только слёзы (не только с USB но и с btrfs и жесткими дисками)! Имеет ли значение под какой конкретно системой подготавливается установщик OS флешь накопитель. Доказать связь не так просто, даже при наличии нескольких ПК на переустановки и подготовки флешек уходит слишком много времени и сил!!
А вообще учитывая огромное количество устройств с встроенными вебками, которые можно выковыривать и подпаивать к кабелю USB,проблема довольно актуальная. Поскольку дешевле разобрать парочку ненужных мониторов от ноутбуков или моноблоков, чем покупать IP Камеры + свичи + кабель + питание.

Вчера я обновил свой Thinkpad T530 с Ubuntu 13.10 до 14.04 (оба x64). С тех пор встроенная веб-камера больше не работает. Я пытался использовать его со Skype и Google Hangouts, но там говорится, что видеоустройство не найдено. Я нашел некоторые решения, но они не работали. Первым делом я проверил, включена ли встроенная веб-камера в настройках BIOS. Затем я обнаружил " Как мне заставить мою веб-камеру работать с Ubuntu 14.04?", Но у меня нет устройства /dev/video*.

Кто-нибудь может сказать мне, что делать? Благодарю.

Я знаю, что прошло много времени с тех пор, как вы написали.

с lspci получить:

00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller (rev 06)

Решением было активировать веб-камеру с помощью ключей: fn + CAM в моем случае f10 ,

Надеюсь, это поможет. С уважением.

Я наконец понял это. Долгое время я просто думал, что веб-камера в моем ноутбуке сломана. Это даже не обнаружилось при выполнении lsusb . и не будет, потому что нажатие функциональной клавиши веб-камеры на ноутбуке добавляет / удаляет устройство аппаратно, как если бы оно было физически подключено / отключено.

Вы должны ударить Fn+<Camera Key> на клавиатуре, а затем вы увидите следующее в журналах ядра:

[22219.057985] msi_wmi: Unknown event received [22219.509572] usb 3-1.4: new high-speed USB device number 6 using ehci-pci [22219.646222] usb 3-1.4: New USB device found, idVendor=5986, idProduct=055c [22219.646229] usb 3-1.4: New USB device strings: Mfr=3, Product=1, SerialNumber=2 [22219.646233] usb 3-1.4: Product: BisonCam, NB Pro [22219.646237] usb 3-1.4: Manufacturer: Generic [22219.646239] usb 3-1.4: SerialNumber: 200901010001 [22219.649336] uvcvideo: Found UVC 1.00 device BisonCam, NB Pro (5986:055c) [22219.652486] input: BisonCam, NB Pro as /devices/pci0000:00/0000:00:1a.0/usb3/3-1/3-1.4/3-1.4:1.0/input/input19

Вот как выглядит ключ на моем MSI WS-60. Это варьируется от ноутбука к ноутбуку. Хит, и вы должны смотреть /dev/video0 появляются и исчезают.

ОС Mint Mate 14. Некоторое время назад, перестала работать микрофон камеры в skype. Все настройки правильные, микрофон в других программах прекрасно работает. Самое забавное, что видео камера передаёт, а звук нет, немое кино

Может, кто сталкивался? Пробовал гуглить, советы с настройкой микшера не помогли.

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь

Как восстановить в скайпе две камеры вместо USB 2 камеры?
Здравствуйте,у меня такая ситуация:при покупке ноутбука асус у меня в скайпе работало две.

Встроенный микрофон. Как дать другому человеку услышать твою музыку в скайпе?
Всех приветствую кто открыл данную тему.. Есть встроенный микрофон..Открываем скайп. Звоним.

Как в скайпе включить мини-изображение, когда скайп сворачиваешь?
Привет, кто знает как в скайпе включить мини-изображение, когда скайп сворачиваешь? Оно у меня.

Не работает микрофон в Скайпе
Привет всем! Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался, почему может не работать микрофон в.

Идем в Input device, жмякаем на замочек(для того чтобы left и right двигались поотдельности) и выставляем right в 0.
В настройках skype снимите галку c «allow skype to adjust mixer levels»
Инструкция с Хабра. Пробовал гуглить, советы с настройкой микшера не помогли. Извини, согласен, что грубавато выразился, особенно когда тебе пытаются помочь, а в ответ так пишут.
Но согласись, что все, что ты спрашивал я изначально указал. Извини, согласен, что грубавато выразился, особенно когда тебе пытаются помочь, а в ответ так пишут.
Но согласись, что все, что ты спрашивал я изначально указал. Первый раз я не заметил. А второй раз спрашивал, потому что конкретно не было указано про pavucontrol. Ураа, разобрался в чем было дело. Для решения проблемы мне понадобилась программа pavucontrol. Установить её можно следующей командой:

Дальше все расписываю по шагам:
1. Запускаете скайп и заходите в настройки, чтобы совершить тестовый вызов.
2. Запускаете программу pavucontrol и заходите в раздел запись, там отображаются программы которые в данный момент записывают звук с микрофона и с какого микрофона звук они пишут.
3. Запускаете тестовый вызов в skype, и переходите в программу pavucontrol и проверяете какой микрофон пытается использовать skype. У меня стояло какое-то не понятное устройство, выбрав в списке мой микрофон все заработало.

Для решения проблемы мне понадобилась программа pavucontrol

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

микрофон в скайпе не работает
добрый день! у меня гарнитура. в настройках компа микрофон слышно, работает, а в скайпе нет. хотя.

Как включить вебкамеру и микрофон?
поставил убунту 13.04 х86 вебка genius islim 1300 в скайпе не видит камеру не микрафона на ней как.

Шипит микрофон в играх, скайпе.
Шипит микрофон в играх, скайпе.Но именно только на моём компе проверяли в магазине там работает.

Не работает микрофон именно в скайпе
Здравствуйте! Недавно купил материнскую плату AsRock G41M-VS3, в которой аудиокарта - VIA High.

Всем доброго времени!

Несмотря на то, что сейчас появились хорошие альтернативы Skype, он до сих пор пользуется достаточно большой популярностью (особенно на ПК).

Отсюда, в общем-то, и родилась тема для этой заметки.

Устройство не найдено. (Skype, Настройки, звук и видео) / Пример проблемы

Если Skype не видит камеру или микрофон

Обратите внимание, что напротив каждого пункта (в идеале) должен стоять статус о том, что все нормально работает (как на скриншоте ниже). Если что-то не в порядке — стоит просто подождать, пока специалисты восстановят работу ПО.

Нормально ли функционируют функции Skype

Проверьте настройки конфиденциальности

Этот совет актуален для пользователей Windows 10. Дело в том, что эта ОС очень уж рьяно относится к безопасности личных данных — в ее настройках конфиденциальности может быть просто закрыт доступ к камере и микрофону для Skype, и др. программ!

Чтобы проверить так ли это, необходимо сначала открыть параметры Windows (либо через ПУСК, либо использовав сочетание Win+i).

Параметры Windows 10

Далее следует перейти в раздел "Конфиденциальность" .

В подразделе "Камера" проверьте, чтобы у вас было включено само устройство и было разрешено Skype его использовать (пример на скриншоте ниже).

Конфиденциальность — камера — Skype

Тоже самое относится к подразделу "Микрофон" .

Настройка камеры и микрофона

Попробуйте перезагрузить Skype

При некоторых сбоях и ошибках может понадобиться перезапустить Skype (с перезагрузкой профиля). Делается это достаточно просто: в верхней части окна программы (слева, над списком контактов) нажмите по "трем точкам" и выберите в меню "Выйти" .

Примечание : перед тем как выходить из программы — вспомните свой логин и пароль (их нужно будет ввести вновь при следующем запуске Skype).

На вопрос о том, запоминать ли параметры учетной записи на этом ПК — ответьте "Нет" .

Нет, не запоминать

После чего снова запустите Skype и введите свои данные для авторизации (логин и пароль).

Не установлены драйвера

Возможно, что камера (микрофон) не работает из-за отсутствия драйвера. Такое бывает не так уж и редко, особенно, если у вас не самая простая камера (для которой подходят стандартные драйвера).

Панель управления — диспетчер устройств

После раскройте вкладки "Камеры" и "Звуковые, игровые и видеоустройства" — посмотрите, нет ли устройств с восклицательными знаками (что указывает на отсутствие драйвера).

В качестве примера - для этого устройства нет драйвера

Камера (микрофон) могут использоваться другим приложением

Если ваши устройства, например, камера (реже микрофон) уже используются какими-то программами — то Skype просто не сможет получить к ним доступ. Кстати, далеко не всегда программу, использующую вашу камеру, можно так просто найти (процесс может быть и в фоновом режиме. ).

В этом случае посоветовал бы для начала просто перезагрузить компьютер, а после первым делом запустить Skype (чтобы он первым получил доступ к устройствам).

Далее во вкладке "Сведения" открыть свойства "Имя объекта физического устройства" и скопировать его значение.

Имя объекта физического устройства

После потребуется спец. утилита от Microsoft — Process Explorer (ссылка на официальный сайт). Она позволяет просматривать все запущенные процессы, их нагрузку, свойства, принудительно закрывать их и многое другое. Кстати, запустить ее нужно от имени администратора !

Запуск от имени администратора

Далее по порядку:

сначала нажимаете на кнопку поиска — "бинокль" (или Ctrl+F);
вставляете туда название физического устройства камеры (которое мы скопировали пару шагов назад) и нажимаете кнопку "Search" (искать);
в результатах поиска появятся то ПО, которое использует это устройство (название можно легко найти среди списка процессов);
осталось только нажать правой кнопкой мышки по процессу и выбрать "Kill" (т.е. закрыть его);
после того, как приложение, использующее камеру (микрофон) будет закрыто — попробуйте вновь запустить Skype и проверить его работоспособность.

Находим процессы, которые использую камеру

Закройте ресурсоёмкие приложения

Эта рекомендация больше относится к тем случаям, когда помимо невидимости какого-нибудь устройства, у вас наблюдается проблема с подключением к сети.

Вообще, чтобы просмотреть все запущенные приложения (и оценить их нагрузку на сеть и ЦП) — достаточно воспользоваться диспетчером задач . Для его запуска используйте сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc .

Загрузка сети // Windows 10

Все приложения, создающие чрезмерную нагрузку (часто это бывают редакторы видео, аудио, торренты и пр.) — рекомендуется закрыть.

Кстати, если вы работаете за ноутбуком — проверьте текущие настройки электропитания ( примечание : в некоторых ноутбуках при пониженном электропитании — ряд устройств может отключаться). Как правило, для смены режима электропитания достаточно нажать по значку батареи в трее (рядом с часами), см. пример ниже.

Отключите на время диагностики антивирус и брандмауэр

Современные антивирусы защищают не только от вирусов, но и берут на себя ответственность за безопасность сети, онлайн-банкинга, безопасности личных и приватных данных и пр. Нередко, они могут ограничивать доступ к камере для ряда приложений (вообще, Skype редко попадает в их поле зрения, и все-таки. ).

На время поиска причин проблем с камерой или микрофоном в Skype — рекомендую отключить работу антивируса (дабы делается это просто и быстро с большинством продуктов).

Отключение антивируса Avast на 1 час

Включение и отключение защитника Windows / Кликабельно

Кстати, в сети сейчас есть портативные версии Skype (не нуждающиеся в установке). Как вариант, можно попробовать использовать их.

Если вы решили вопрос иначе — ваше дополнение было бы очень кстати!

Читайте также: