Status wait 2 0x80070002 при восстановлении windows 10

Обновлено: 02.07.2024

Ошибка 0х80070002 в Windows 10 может появляться при загрузке обновлений. Чаще всего причиной тому служит повреждение файлов, отсутствие некоторых необходимых компонентов или сбои при соединении с сетью. Я расскажу о нескольких способах исправления ошибки 0х80070002 в Windows 10.

Способы исправления ошибки 0х80070002 в Windows 10

Восстановить работу «Центра обновлений Windows» и устранить неполадку 0х80070002 можно перезапуском службы, очисткой памяти от временных файлов, использованием специальных команд и так далее.

Настройка даты и времени

Если возникли сбои в работе «Центра обновлений», в первую очередь нужно проверить актуальность установленной на компьютере даты и времени. Для начала надо перейти к «Параметрам», нажав на комбинацию клавиш Win + I. Затем открываю категорию «Время и язык».

Обычно в Windows 10 время синхронизируется автоматически. В разделе «Дата и время» есть соответствующий раздел, в котором для настройки необходимо просто нажать на кнопку «Синхронизировать». Если это не поможет устранить проблему, то в правой части, в разделе «Сопутствующие параметры», надо нажать на ссылку «Часы для различных часовых поясов».

Время в ОС Windows 10 автоматически синхронизируется по сети Время в ОС Windows 10 автоматически синхронизируется по сети

В результате откроется окно «Дата и время», раздел «Дополнительные часы». Перехожу в первый раздел и меняю время.

При необходимости указываю время, дату и часовой пояс вручную При необходимости указываю время, дату и часовой пояс вручную

Удаление временных файлов

Далее следует попробовать удалить временные файлы , и для этого в ОС Windows предусмотрен специальный инструмент. Для перехода к этому инструменту надо открыть в проводнике «Этот компьютер». Затем выделить системный диск и открыть его свойства, нажав по иконке правой кнопкой мыши и выбрав пункт в контекстном меню. Дальше, в новом окне, во вкладке «Общие» нажать на кнопку «Очистка диска».

В свойствах диска можно найти кнопку для запуска утилиты очистки В свойствах диска можно найти кнопку для запуска утилиты очистки

В результате откроется инструмент очистки дисков со списком данных, которые можно удалить. Нужно перейти к правам администратора нажатием на кнопку «Очистить системные файлы». Потом надо подождать, пока оценка объема места не закончится.

Здесь не все компоненты указаны, поэтому надо открыть утилиту от имени администратора Здесь не все компоненты указаны, поэтому надо открыть утилиту от имени администратора

В точно таком же окне выбираю все нужные пункты, в особенности с предыдущей версией Windows и временными файлами, и отмечаю их галочкой, затем жму на кнопку ОК для запуска процедуры очистки. Это займет несколько минут, но очистка будет проведена успешно.

Выбираю элементы для удаления в списке и жму на кнопку ОК для старта очистки Выбираю элементы для удаления в списке и жму на кнопку ОК для старта очистки

Перезапуск служб

При возникновении ошибки 0х80070002 нужно проверить работу трех служб – «Центра обновлений Windows», «Фоновой интеллектуальной службы передачи (BITS)» и «Журнала событий Windows». Для начала открываю раздел со службами – открываю поисковую строку в панели задач и ввожу нужный запрос. Открываю утилиту, нахожу в списке все три службы и проверяю тип запуска – во всех должно быть установлено «Автоматически».

Вот две из трех служб, которые нужны мне для исправления проблемы Вот две из трех служб, которые нужны мне для исправления проблемы

Затем нужно перезапустить их. Жму по каждому пункту правой кнопкой мыши для открытия контекстного меню, затем на «Перезапустить». Если он недоступен, но при этом доступен элемент «Запустить», значит, служба отключена, и ее нужно активировать.

Проверка системных файлов

В командной строке есть специальный инструмент для проверки системы на наличие ошибок и проведения восстановления. Открою командную строку, введя запрос в системном поисковике и открыв утилиту от имени администратора.

В активной строке ввожу запрос sfc /scannow , жму на кнопку Enter для запуска сканирования и жду окончания процедуры. Процесс проверки длительный, но в итоге все неполадки в системных файлах будут устранены.

Запуск средства устранения неполадок

Есть и другой способ – запустить средство устранения неполадок. Расположено оно в системных настройках, в разделе «Обновление и безопасность». Там есть соответствующая вкладка. Мне понадобится провести диагностику центра обновлений Windows и приложений магазина Microsoft, выбрав в списке одноименные пункты.

Запуска в двух пунктах средство устранения неполадок Запуска в двух пунктах средство устранения неполадок

Временное отключение антивируса

Если в компьютере установлен сторонний антивирус, нужно временно отключить сканер и постоянную защиту. Возможно, он блокирует важные системные элементы, сочтя их за вредоносное или шпионское ПО.

В дополнение предлагаю создать на компьютере дополнительную учетную запись и войти с нее. А если таковая уже есть, и вы ей пользуетесь, то осуществить вход через профиль администратора. Там необходимо попробовать вновь загрузить обновления и провести базовые процедуры по устранению ошибки, в числе которых запуск средства устранения неполадок и использование специальной команды.

Заключение

Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает, надо попробовать загрузиться в безопасном режиме и провести диагностику через него. Крайний метод устранения неполадки – это восстановление или возврат к исходной версии системы. Но обычно до этого не доходит, так как базовые методы отладки отлично решают данную проблему.

В ходе резервного копирования образа Windows с помощью утилиты восстановления системы процесс может прерваться ошибкой STATUS_WAIT_2. Иногда сбой сопровождается кодом ошибки 0x80070002.

Причины ошибки восстановления системы

С ошибкой STATUS_WAIT_2 можно столкнуться по ряду причины:

Сканирование системы

Если не удается запустить резервное копирование несколько раз подряд, и каждая попытка завершается одной и той же ошибкой STATUS_WAIT_2, вполне возможно, сто имеете дело с каким-то типом повреждения системных файлов. Поэтому в первую очередь выполним сканирование ОС встроенными утилитами SFC и DISM. Если проблема останется, перед применением следующего решения запустим проверку диска командой ChkDsk для исправления повреждений файловой системы.

Начнем с простого сканирования утилитой SFC, которая для восстановления повреждений использует локально кэшированное хранилище. Поэтому можно ее запускать без подключения к интернету. Для этого откройте в командную строку с правами администратора, например, с помощью поиска Windows и в консоли выполните команду:

Имейте в виду, что принудительное прерывание сканирование может привести к дополнительным логическим ошибкам. После завершения выполните команду:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Поскольку эта утилита обращается к серверу Центра обновления Windows для загрузки копий поврежденных файлов, требуется стабильное подключение к интернету.

Когда операция будет завершена, перезапустите ОС и повторите то действие, которое вызывало ошибку STATUS_WAIT_2.

Использование программы стороннего разработчика

Если не хотите принимать крайние меры, такие как сброс компонентов Windows, попробуйте использовать сторонние альтернативы.

Имейте в виду, что Майкрософт отказался от дальнейшей разработки и поддержки в Windows 10 утилит восстановления системы, резервного копирования, образа системы и прочих. Вполне возможно, что последующие выпуски Windows больше не будут включать восстановление системы, поскольку сторонни эквиваленты намного лучше встроенного решения.

Если ищите стороннюю программу, рассмотрите одну из бесплатных альтернатив:

Acronis True Image;
Clonezilla;
MiniTool Partition Wizard.

Представленные утилиты либо бесплатны, либо включают пробную версию.

Удаление гостевой учетной записи

Если видите ошибку STATUS_WAIT_2 на компьютере с Windows 10, скорее всего, процесс резервного копирования завершается неудачей из-за известного сбоя, который приводит к созданию учетной записи DefaultUser0. Неизвестно, почему Windows пытается ее получить, даже если она больше не существует. Эту запись можно увидеть в журнале ошибок со следующим содержимым:

C:\Users\defaultuser0\Contacts. Error STATUS_WAIT_2

Для устранения проблемы следуйте набору инструкций, чтобы удалить DefaultUser0.

Откройте окно Конфигурации системы командой msconfig из строки «Выполнить» (Win + R).

На вкладке Загрузка отметьте флажком опцию «Безопасный режим». Затем выберите минимальные параметры и примените изменения.

Подтвердите перезагрузку компьютера и подождите, пока ОС загрузится в безопасный режим.

Перейдите на Панель управления командой control из окна Win + R.

Переключите режим просмотра на категории и перейдите в раздел «Учетные записи пользователей». Выберите вкладку «Добавление и удаление учетных записей».

Как только окажетесь в окне Управления, кликните на DefaultUser0, затем выберите пункт удаления. Когда появится запрос, сохранять или удалять файлы, подтвердите удаление.

Затем откройте Проводник и перейдите в каталог C:\Пользователи, чтобы проверить, есть ли еще папка DefaultUser0. Если она присутствует, щелкните правой кнопкой мыши на нее и выберите «Удалить».

Выйдите из проводника, затем откройте Редактор реестра командой regedit из окна Win + R.

На левой панели навигации перейдите к разделу:

Когда доберетесь к этой локации, выберите ключ, который начинается с S-1-5-21, затем переместитесь в правую панель.

Дважды щелкните на параметр ProfileImagepath . Если путь указывает на каталог C:\Пользователи\DefaultUser0, измените его, чтобы он указывал на основной профиль.

Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер. Попытайтесь создать резервную копию еще раз и посмотрите, прерывается ли этот процесс ошибкой STATUS_WAIT_2.

Восстановление системы
Произошла непредвиденная ошибка:
STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
Закройте Восстановление системы и попробуйте еще раз.

Вы можете столкнуться с ошибкой из-за одной или нескольких (но не ограничиваясь ими) из следующих известных причин:

Несоответствие восстановления системы.
Повреждение файлов операционной системы.
Ошибка Windows 10, которая приводит к созданию постоянной гостевой учетной записи-мошенника DefaultUser0 что утилита резервного копирования использует вместо активной (той, которая имеет права администратора).

Ошибка восстановления системы 0x80070002, STATUS_WAIT_2

Если вы столкнулись с этим Ошибка восстановления системы 0x80070002, STATUS_WAIT_2 проблему, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения, изложенные ниже в произвольном порядке, и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

Выполните сканирование SFC и DISM
Используйте стороннее программное обеспечение для резервного копирования
Удалите мошенническую учетную запись DefaultUser0 (если применимо)
Выполните новый запуск, обновление на месте или сбросьте настройки облачного хранилища.

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Выполните сканирование SFC и DISM

Если у вас есть ошибки в системных файлах, вы можете столкнуться с Ошибка восстановления системы 0x80070002, STATUS_WAIT_2.

Для простоты и удобства вы можете запустить сканирование, используя описанную ниже процедуру.

Скопируйте и вставьте приведенный ниже синтаксис в текстовый редактор.

Несколько раз запустите командный файл с правами администратора (щелкните сохраненный файл правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора из контекстного меню), пока он не сообщит об отсутствии ошибок.

При загрузке попробуйте снова создать резервную копию образа системы. Если ошибка не исчезнет, перейдите к следующему решению.

2]Используйте стороннее программное обеспечение для резервного копирования.

Это решение просто предполагает использование любого стороннего программного обеспечения для создания образов, резервного копирования и восстановления для Windows 10, способного выполнять те же функции, что и утилита восстановления системы.

3]Удалите мошенническую учетную запись DefaultUser0 (если применимо).

В некоторых случаях вполне вероятно, что процесс резервного копирования завершится сбоем из-за ошибки, которая приводит к созданию мошеннической учетной записи. DefaultUser0 что Windows пытается примириться, хотя она больше не существует. Это даже более вероятно, если журналы ошибки содержат ссылку, как указано ниже:

При резервном копировании возникла проблема при резервном копировании файла C: Users defaultuser0 Contacts. Ошибка: (STATUS_WAIT_2)

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, удалив / удалив DefaultUser0 мошенническая учетная запись.

Загрузите Windows 10 в безопасном режиме.
В безопасном режиме нажмите Клавиша Windows + R, тип контроль, и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.
В интерфейсе панели управления найдите и щелкните Учетные записи пользователей.
В появившемся окне нажмите кнопку Управление другой учетной записью связь.
Как только вы окажетесь внутри Управление другой учетной записью окно, нажмите на DefaultUser0 аккаунт, чтобы выбрать его.
Нажмите на Удалить учетную запись из следующего меню.

Если появится запрос, хотите ли вы сохранить или удалить файлы, принадлежащие DefaultUser0, нажмите на Удалить файлы. При последнем запросе подтверждения нажмите Удалить аккаунт для подтверждения операции.

Далее нажмите Клавиша Windows + E , чтобы открыть проводник.
Перейдите к C: Пользователи чтобы увидеть, если DefaultUser0 папка все еще там. Если это так, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Если вам будет предложено предоставить доступ администратора, нажмите да в подсказке UAC.

После удаления этой папки вы можете выйти из проводника.

В этом месте выберите подключ, который начинается с С-1-5-21 на левой панели.
На правой панели дважды щелкните ПрофильImagepath для редактирования его свойств.
в Данные значения поле, если этот путь указывает на C: Users DefaultUser0, измените его так, чтобы он указывал на основной профиль, который вы используете.
Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

При загрузке попробуйте еще раз создать резервную копию с помощью функции восстановления системы и посмотрите, ошибка 0x80070002, STATUS_WAIT_2 фиксированный. Если нет, попробуйте следующее решение.

4]Выполните «Новый запуск», «Восстановление на месте» или «Облако сброса».

На этом этапе, если Ошибка восстановления системы 0x80070002, STATUS_WAIT_2 до сих пор не решена, скорее всего, это связано с каким-то повреждением системы, которое нельзя решить традиционным способом. В этом случае вы можете попробовать «Новый запуск», восстановление на месте при обновлении, чтобы сбросить все компоненты Windows. Кроме того, вы можете попробовать Cloud Reset и посмотреть, поможет ли это.

Любое из этих решений должно помочь вам решить проблемы с восстановлением системы.

Код ошибки 0x80070002, такой номер ОС Windows возвращает для простоты решения возникшей неисправности. В данной статье мы разберемся, что он значит и как избавиться от возникшей ошибки.

О чем говорит код ошибки 0x80070002

Если у вас возникло исключение с таким номером, это говорит о том, что файлы, используемые в данной операции не могут быть найдены или они испорчены. Обычно это возникает при обновлении, но может случиться и в других случаях:

при инсталляции и обновлении ОС;
при установке сторонних приложений, когда отсутствуют необходимые ресурсы.

Также она может возникать и в других ситуациях. Сложно перечислить все причины возникновения данной ошибки. Это может случиться из-за удаления файлов, сбоя в работе служб и драйверов, изменения буквы диска, действия вирусов и прочих факторов.

В апреле 2018 года у Windows 10 появилась версия 1803, ошибка 0x80070002 в ней стала возникать реже, но все же пользователи нередко жалуются на возникающие отказы.

Сбой при обновлении Windows

Наиболее распространенным случаем ошибки windows 0х80070002 является обновление. Это говорит, что с сервера разработчика не были получены некоторые файлы. При этом даже если вы скачали пакет обновления целиком, данное исключение все равно может возникнуть. Одним из вариантов полностью избавиться от данной проблемы является вариант полного отключения обновлений.

При возникновении кода ошибки 0x80070002, не стоит расстраиваться, потому что скорее всего она легко исправляется без посторонней помощи. Все версии Windows умеют решать такую самостоятельно с минимальным участием пользователя. Не зависимо от версии операционной системы, способы ее устранения, как правило, одинаковые.

Для того чтобы благополучно выполнить восстановление, требуется все действия проводить от имени администратора.

В некоторых версиях Windows по умолчанию администраторская учетная запись отключена. Для ее включения нужно проделать следующие действия:

нажать на клавиатуре сочетание Win+R;
в открывшейся строке поиска набрать:
с левой стороны окна выберете пункт «Пользователи» -> «Администратор» -> «Свойства»;
здесь необходимо выключить пункт «Отключить учетную запись администратора».

Автоматическое исправление

Следует помнить, что для каждой версии используется свой пакет, поэтому важно осуществить правильный выбор ОС на сайте, затем станет доступна ссылка на скачивание программы. В настоящее время утилита предоставляется исключительно для поддерживаемых ОС. Ошибка скачивания 0x80070002 в Windows 10 и прочих современных системах устраняется без проблем, а для владельцев старой XP придется искать такую утилиту в интернете.

После инсталляции и запуска данного приложения, оно само попытается устранить возникшую проблему.

Остановка или перезапуск службы обновления Windows

Рассматриваемое выше решение не всегда спасет вас от неприятностей, в таких случаях нужно пробовать другие способы решения данного вопроса. Прежде всего, нужно сделать перезапуск службы, которая отвечает за работу обновлений. Вам понадобиться:

зажать одновременно кнопки Win+R;
наберите services.msc и щелкните Enter;
в раскрывшемся окне отметьте строку «Центр обновления», в некоторых версиях он называется «Windows Update», а в старенькой XP – «Автоматическое обновление». Выбранные пункты не должны быть остановлены, в противном случае запустите их самостоятельно. Если они действуют, то перезапустите.

Удаление установленных обновлений

Иногда для решения данного вопроса требуется удалить все уже имеющиеся обновления. Для этого:

в настройках выберете пункт «Программы и компоненты»;
слева нажмите на раздел «Просмотр обновлений»;
затем выберете весь список и удалите все пункты.

После этого исключается возможность неправильной работы ранних установок, и дальнейшие действия будут осуществляться с чистой системой.

Удаление временных файлов

Желательно также очистить каталог, в котором хранятся данные обновлений. Проще всего это сделать при утилиты Windows. Для его запуска вам потребуется:

как описывалось выше отключить службу обновления;
нажать уже привычное сочетание Win+R;
набрать cleanmgr:
на главном диске указать обновления и подтвердить действия;
когда все выполнится запустить службу.

Использование утилиты DISM

нажимаем Win+R;
набираем cmd и запускаем ее со всеми правами;
откроется окошко и в нем нужно набрать следующее: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и дождаться завершения процедуры;
далее выполняем команду sfc /scannow. После выполнения пробуем повторить ситуацию, которая выдала исключение.

Проверка готовности системы к обновлению

После сохранения и инсталляции приложения оно автоматически откроется и исправит проблемы. Следует помнить, что работа данной программы может занять длительное время и не нужно перезапускать компьютер, если он долго не будет реагировать на запросы.

Эффективный способ исправления ошибки код 0x80070002 при обновлении Windows видео

С выходом обновления kb4462919 ошибка 0x80070002 часто стала мучить пользователей. Поэтому предлагается посмотреть подготовленное видео по устранению подобных неисправностей, которое поможет даже неопытным людям разобраться с этим исключением.

Возникновение ошибки с кодом 0x80070002 при установке Windows

Ошибка установки 0x80070002 также очень часто мучает пользователей компьютеров. Чаще всего это случается из-за поврежденных или удаленных файлов на установочном носителе. Особенно это распространено среди любителей установки с диска, который часто царапается и пачкается, что вызывает проблемы с читабельностью информации.

Самый лучший метод устранения данной ошибки является замена установочного диска или флешки, на которые необходимо записать заново скаченный образ Windows.

В Windows 10 иногда возникает ошибка 5005 0x80070002 при работе средства установки приложений. Для лечения этого исключения необходимо использовать утилиту с сайта поддержки.

Код ошибки 0x80070002. Ошибка при восстановлении Windows

В случае работы средства восстанавливающего систему до контрольной точки, Windows также может не найти требуемые ресурсы, и работа завершится рассматриваемым исключением. Это тоже поправимый процесс, который можно без труда вылечить.

Для исправления данной проблемы необходимо запуститься с установочного диска Windows и когда систем программа спросит восстанавливать либо переустанавливать систему, необходимо выбрать первый вариант. После завершения этой процедуры можно снова попробовать вернуться к необходимой вам контрольной точке. В большинстве случаев такое решение данной проблемы заканчивается успехом.

Сбой работы мастера диагностики и устранения неполадок Windows

В современные версии ОС изначально устанавливается средство, которое автоматически находит и исправляет технические неполадки, беспокоящие вас при работе. Обычно он неплохо справляется с возникающими проблемами, однако и он может выдать ошибку.

Чистая загрузка

Для запуска чистой версии ОС вам потребуется отключить все ненужные службы и автоматически запускающиеся приложения. Удобнее всего это сделать следующим способом:

открываем поисковую строку, при помощи уже вам знакомой комбинации Win+R;
вводим там msconfig и нажимаем Enter;
в появившемся окне переходим к разделу «Службы» и помечаем пункт «Не показывать службы Microsoft», после чего отключаем все оставшиеся строки;
эти же операции делаем в разделе «Автозагрузка»;
далее следует перезапустить компьютер и под администратором включить командную строку;
в ней вводим sfc /scannow и дожидаемся окончания ее выполнения.

Проверка компонентов

Во время работы утилиты сканирования будут обнаружены ошибки, и ОС самостоятельно попытается устранить их. Однако это не всегда возможно и в таких случаях восстановление следует выполнять вручную. Вы можете посмотреть все поврежденные файлы в каталоге: C:WindowsSystem32dllcache.

Замените эти файлы самостоятельно, предварительно скачав их из сети или с оригинального диска. При этом важно подбирать файлы для установленной версии Windows, иначе могут возникнуть непредвиденные сбои.

Важно!
Перед описываемой процедурой, сделайте резервные копии файлов, которые предполагаете заменить!

Код ошибки 0x80070002 возникающий в других случаях

Данное исключение может возникнуть не только в рассмотренных выше случаях. Например, похожая ошибка 0x80080005 в магазине Windows 10 время от времени беспокоит пользователей. Причина возникновения для всех этих случаев одна: системе не получается найти или прочитать нужные для завершения операции файлы.

Обычно такие неприятности легко устраняются при помощи отката системы к раннему состоянию. Это можно сделать при помощи пункта «Восстановление» в Панели управления. Здесь вам будет предложено несколько точек восстановления, выбирать которую необходимо ранее даты обнаружения ошибки.

Если восстановление не помогло вы можете воспользоваться утилитой с официального сайта техподдержки, о которой говорилось ранее. Возникающая время от времени ошибка скачивания 0x80070002 доставляет немало хлопот пользователю, однако она всегда легко лечится описанными выше способами.

Ошибка «STATUS_WAIT_2» появляется, когда некоторые пользователи Windows пытаются создать резервную копию образа системы с помощью функции восстановления системы. В некоторых случаях эта ошибка сопровождается кодом ошибки 0x80070002. Сообщается, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Как выясняется, есть несколько разных причин, которые могут привести к ошибке STATUS_WAIT_2:

Выполнение сканирования SFC и DISM

Если вы пытались повторить операцию несколько раз, и каждая попытка не удалась с одной и той же ошибкой STATUS_WAIT_2, вполне возможно, что вы действительно имеете дело с каким-либо типом повреждения системных файлов. К счастью, есть несколько утилит, которые поставляются в комплекте с каждой версией Windows по умолчанию, что должно позволить вам решить эту проблему.

Запуск SFC

После завершения сканирования SFC перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.

После завершения следующей последовательности загрузки начните сканирование DISM.

После завершения сканирования DISM выполните окончательную перезагрузку системы и повторите действие, которое ранее вызывало ошибку «STATUS_WAIT_2», после завершения следующего запуска.

Если та же проблема все еще активна, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Использование стороннего эквивалента резервного копирования

Если описанный выше метод оказался для вас неэффективным, и вы не хотите делать что-то слишком радикальное, например, переустанавливать свои компоненты Windows, безусловно, есть некоторые сторонние альтернативы, которые вы могли бы рассмотреть.

Если вы ищете третью программу, способную выполнить то же самое, что и восстановление системы, рассмотрите одну из следующих бесплатных альтернатив:

Macrium Reflect
Acronis True Image
Clonezilla
Мастер разделов MiniTool
Solarwinds Backup

Примечание. Все представленные выше варианты либо бесплатны, либо включают в себя пробную версию.

Если вы не хотите использовать стороннее решение для создания резервной копии своей версии Windows, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Удаление учетной записи DefaultUser0 (если применимо)

Если вы видите эту проблему на компьютере с Windows 10, скорее всего, процесс резервного копирования завершится неудачно из-за известной ошибки, приводящей к созданию учетной записи-призрака (defaultuser0), которую Windows продолжает пытаться получить, даже если она больше не поддерживается. существует. Это еще более вероятно, если журналы ошибок показывают ссылку, подобную этой:

При резервном копировании возникла проблема при резервном копировании файла C: Users defaultuser0 Contacts. ошибка STATUS_WAIT_2

Если этот сценарий применим, вы сможете полностью решить проблему, следуя набору инструкций, которые проведут вас через процесс удаления учетной записи DefaultUser0. Вот что вам нужно сделать:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «msconfig» в поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть экран «Параметры запуска».Открытие системной конфигурации
Как только вы окажетесь в окне «Параметры запуска», выберите вкладку «Загрузка» и установите флажок «Безопасная загрузка» (в разделе «Параметры загрузки»). Затем установите соответствующий переключатель на минимальный уровень и нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.Сохранение изменений
Перезагрузите компьютер и подождите, пока ваша ОС снова загрузится в безопасном режиме.
После перезагрузки компьютера нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть другое диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «control» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть интерфейс классической панели управления.Доступ к интерфейсу классической панели управления
Когда вы находитесь в интерфейсе Классической панели управления, используйте функцию поиска в верхнем правом углу для поиска «учетных записей пользователей» и нажмите Enter, чтобы увидеть результаты.
В списке результатов нажмите «Удалить учетные записи пользователей» (в разделе «Учетные записи пользователей»).Доступ к меню «Учетные записи пользователей» в классическом интерфейсе панели управления
Если вас попросит запрос UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
Когда вы окажетесь внутри окна «Управление учетными записями», нажмите на учетную запись DefaultUser0, чтобы выбрать ее, затем нажмите «Удалить учетную запись» в следующем меню.Удаление учетной записи DefaultUser0
Когда вас спросят, хотите ли вы сохранить или удалить файлы, принадлежащие DefaultUser0, нажмите «Удалить файлы».
При появлении окончательного запроса на подтверждение нажмите «Удалить учетную запись», чтобы подтвердить операцию.
Затем откройте проводник (мой компьютер) и перейдите к C: Users, чтобы увидеть, есть ли там папка DefaultUser0. Если это так, продолжайте, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», чтобы избавиться от него.Удаление папки DefaultUser0

Примечание. Если вам будет предложено предоставить доступ администратора, нажмите кнопку «Да» в окне «Контроль учетной записи пользователя».

Примечание. Вы можете либо перемещаться туда вручную, либо вставлять местоположение прямо в панель навигации, чтобы мгновенно туда попасть.

Сброс каждого компонента Windows

Вы можете сделать это, либо полностью стереть диск с ОС, либо выбрав ТОЛЬКО файлы, принадлежащие вашей операционной системе:

Читайте также: