Удалить dr web mac os
Обновлено: 04.07.2024
Это бот-сеть из зараженных «маков», которая начала формироваться с появлением троянской программы Mac.Iservice в январе 2009 года. На сегодняшний день она насчитывает несколько тысяч компьютеров и уже успела проявить себя в ряде DDoS-атак на веб-сайты.
Есть ли вирусы под Mac OS X?
Да. Первый вирус для этой ОС был создан в 1982 году. Первый вирус под Mac OS X (Mac.Leap) появился в 2006. В начале 2009 года много шуму наделала троянская программа Mac.Iservice, заразившая компьютеры, впоследствии объединенные бот-сетью компьютеров-зомби iBot. В 2012 году в бот-сеть, созданную троянской программой BackDoor.Flashback, попало полмиллиона компьютеров! Именно компания «Доктор Веб» первой обнаружила эту бот-сеть.
От чего защищает Антивирус Dr.Web для Mac OS X?
От всех видов вредоносных программ – в том числе созданных специально для ОС Мас Х. С ростом популярности платформы Mac OS X стали появляться вредоносные программы, «заточенные» именно под нее. Известны случаи возникновения масштабных ботнетов из зараженных «маков»; такие троянцы как BackDoor.Flashback.39, Trojan.SMSSend , Trojan.Yontoo.1 представляли и продолжают представлять угрозу для незащищенных компьютеров.
Именно от этих и многих других вредоносных программ, созданных для инфицирования не только «маков», но и других ОС, можно защититься с помощью Антивируса Dr.Web для Mac OS X. Однако необходимо помнить, что до момента получения обновления ни один антивирус не может защитить от новых вредоносных программ, протестированных злоумышленниками на актуальных антивирусных системах. Для защиты от внедрения таких вредоносных программ необходимо использовать расширенные средства безопасности и, конечно, быть внимательными при посещении тех или иных сайтов.
Как обновляется Dr.Web для Mac OS X?
Автоматически, вручную по требованию или по заранее заданному расписанию.
От каких вирусов и вредоносных программ защищает Dr.Web для Mac OS X?
Dr.Web для Dr.Web для Mac OS X защищает от вирусов, внесенных в вирусную базу Dr.Web, написанных для инфицирования не только Dr.Web для Mac OS X, но и других платформ.
Технологии несигнатурного поиска Origins Tracing и эвристический анализатор помогают бороться с еще не известными угрозами.
Можно ли лечить файлы в карантине?
Да. После получения очередного обновления перемещенные в карантин файлы могут быть излечены.
Как вредоносные программы проникают на Mac ОS X?
Для установки вредоносной программы злоумышленнику нет необходимости взламывать ваш компьютер. В большинстве случаев вредоносные программы попадают на «мак» по невнимательности пользователей, когда те посещают вполне легитимные сайты – в том числе новостные. Взломав такой сайт, преступники могут заразить компьютеры его посетителей вне зависимости от установленной ОС – выбор системы при заражении зачастую осуществляется автоматически.
Например, чтобы заразиться троянской программой для «маков» BackDoor.Flashback.39, вполне достаточно соблюдения двух несложных условий: в операционной системе пользователя должна быть установлена Java, и пользователь должен открыть в браузере один из инфицированных веб-сайтов.
Программы семейства Trojan.SMSSend легко можно загрузить на «мак» с различных веб-сайтов под видом какой-либо полезной программы.
Сегодня распространены также рекламные приложения, нацеленные на пользователей Mac OS X. Так, троянец Trojan.Yontoo.1 проникает на «мак» по воле пользователя: при клике на предложение об установке плагина для браузера с определенных сайтов, при скачивании его под видом медиаплеера, программы для улучшения качества просмотра видео, «ускорителя» загрузки файлов из Интернета и т. д.
Не нужно забывать также о почте и сменных носителях – традиционных путях распространения вредоносных программ вне зависимости от операционной системы.
Какие версии операционной системы Mac поддерживает Dr.Web для Mac OS X?
Согласно документации поддерживаемые версии Dr.Web для Mac OS X могут быть установлены на Mac OS X 10.7-10.15.
Как получить демоключ?
Как продлить действие демоключа?
30-дневную лицензию продлить нельзя, необходимо приобрести коммерческую лицензию.
Если вы использовали 90-дневную лицензию, то ее можно продлить со скидкой 40%. Для этого воспользуйтесь сервисом «Мастер продлений».
Как установить Dr.Web для Mac OS X?
- Загрузите дистрибутивный файл с этой страницы или с помощью Мастера скачиваний.
- Щелкните курсором мыши по дистрибутивному фалу, чтобы запустить программу установки.
- Примите условия Лицензионного соглашения. Начнется процесс установки программы.
- Перенесите Dr.Web для Mac OS X в папку Applications.
- Перейдите в папку «Приложения» и запустите Dr.Web для Mac OS X.
- Введите пароль администратора и нажмите на кнопку «Установить Helper».
Как удалить Dr.Web для Mac OS X?
Для этого достаточно переместить приложение Dr.Web для Mac OS X в корзину и ввести пароль администратора в соответствующем окне.
Как обновить Dr.Web для Mac OS X вручную?
Антивирус обновляется автоматически. Тем не менее, вы можете запустить процесс обновления вручную. Для этого выберите пункт «Обновление» («Обновление не требуется») в главном окне программы.
Как защитить настройки Dr.Web для Mac OS X от изменений?
По умолчанию защищены только настройки антивирусного монитора SpIDer Guard и веб-антивируса SpIDer Gate. Чтобы изменить их, нажмите на изображение замка в нижнем левом углу окна настроек, введите пароль администратора и произведите необходимые изменения.
Как удалить антивирус другого производителя в macOS?
Для удаления антивируса стороннего производителя необходимо использовать стандартные средства операционной системы:
- Зайдите в Приложения и выберете то, которое хотите удалить.
- Перетащите иконку программы в корзину или щелкните правой кнопкой мыши и выберите Переместить в корзину.
- Щелкните правой кнопкой на корзине и выберете очистить корзину.
Если удаление штатными средствами ОС не происходит, обратитесь в поддержку производителя этого антивируса. Служба технической поддержки «Доктор Веб» не оказывает помощь по удалению ПО сторонних производителей.
Что делать, если при попытке удалить другой антивирус возникают ошибки?
Если удалить антивирус стороннего производителя стандартными средствами не удаётся – вам необходимо обратиться в службу технической поддержки производителя данного продукта и попросить помощь.
Служба технической поддержки «Доктор Веб» не оказывает помощь по удалению ПО сторонних производителей.
Нужно временно удалить Dr.Web, как это сделать?
Удалить Dr.Web можно с помощью штатных средств операционной системы, как описано в соответствующих разделах документации:
Как добавить адрес сайта в исключения Spider Gate для macOS
Нажмите на изображение паука в строке меню. В открывшемся окне Dr.Web нажмите на кнопку с изображением шестерни.
Откроется меню «Настройки». Нажмите на кнопку «Исключения».
Откройте вкладку «Сайты». Нажмите на кнопку-замок, чтобы внести изменения в настройки исключений.
Введите логин администратора и пароль. Нажмите на кнопку «Разблокировать».
Внесите в список адреса сайтов, доступ к которым необходимо разрешить. После ввода каждого адреса нужно нажимать на кнопку «Enter».
К сожалению в архиве dmg этого файла нет. Смотрите приаттаченный скриншот.
Буду признателен за помощь.
Прикрепленные файлы:
Какая у вас версия программы?
Для послених версий достаточно перетащить программу Dr.Web из папки Application в Корзину.
Какая у вас версия программы?
Для послених версий достаточно перетащить программу Dr.Web из папки Application в Корзину.
Павел, спасибо за ответ. У меня версия 9.0.1.xxx, вот скриншот.
При попытке перетащить из Application в корзину сообщает что удаление невозможно, т.к. сервис выполняется.
and3001, жаль что удаляете.
Хорошая ведь программа
установил пробную версию на Мак, через месяц после использования удалил. Теперь купил лицензию через своего провайдера, после установки пишет, что лицензия истекла. Если посмотреть сам файл лицензии, то видно, что лицензия осталась как раз от пробной версии.
Где она хранится и как её удалить?
может есть утилита, которая удаляет все файлы антивируса при удалении?
Добрый день!
установил пробную версию на Мак, через месяц после использования удалил. Теперь купил лицензию через своего провайдера, после установки пишет, что лицензия истекла. Если посмотреть сам файл лицензии, то видно, что лицензия осталась как раз от пробной версии.
Где она хранится и как её удалить?
может есть утилита, которая удаляет все файлы антивируса при удалении?
Добрый день!
установил пробную версию на Мак, через месяц после использования удалил. Теперь купил лицензию через своего провайдера, после установки пишет, что лицензия истекла. Если посмотреть сам файл лицензии, то видно, что лицензия осталась как раз от пробной версии.
Где она хранится и как её удалить?
может есть утилита, которая удаляет все файлы антивируса при удалении?
ключи располагаются по адресу
как выкупили продукт? по подписке или через введение серийного ключа?
С уважением kmdeif
Прикрепленные файлы:
У вас совсем другая проблема.
Вам нужно подключиться к режиму централизованной защиты:
Настройка режима централизованной защиты
1. Обратитесь к администратору антивирусной сети компании или IT-провайдера за лицензией и параметрами подключения к серверу централизованной защиты.
2. В меню приложения нажмите пункт Настройки и выберите раздел Режим .
3. Чтобы подключиться к антивирусной сети компании или услуге по антивирусной защите, предоставляемой вашим IT-провайдером, установите флажок Включить режим централизованной защиты .
Откройте панель управления Windows и выберите меню "Удаление программ", Установка и удаление программ" или "Программы и компоненты". Найдите в списке продукты Dr.Web (Доктор Веб) и по очереди удалите их.
Во время удаления, снимите отметки с пунктов, которые не нужно сохранять и нажмите "Далее":
В окне "Отключение самозащиты", введите символы с изображения и нажмите "Удалить программу":
Подождите, пока не будут удалены все компоненты антивируса:
Для завершения удаления, потребуется перезагрузка. Подтвердите перезагрузку:
Удаление антивируса Dr.Web с помощью утилиты удаления Dr.Web Remover
Если вы не можете удалить антивирус Доктор Веб стандартным способом, через "Панель управления" - "Удаление программ", используйте специальную утилиту деинсталляции - Dr.Web Remover. Эта утилита полностью удаляет с компьютера все антивирусные программы Dr.Web, включая их настройки, файлы карантина и драйвера.
Примечание: В некоторых случаях, для версий антивируса до 7-й включительно, при невозможности удаления, используйте старую версию утилиты, с поддержкой старой самозащиты:
Перед запуском утилиты, закройте все программы и открытые окна. Запустите утилиту и введите цифры, указанные в окне, в специальное поле. Затем, нажмите кнопку "Удалить" и дождитесь завершения работы утилиты:
После завершения удаления, появится запрос на перезагрузку компьютера. Нажмите "Да" для выполнения перезагрузки Windows:
После перезагрузки, все продукты Доктор Веб будут полностью удалены с вашего компьютера.
Mac OS X имеет репутацию системы, наименее уязвимой для вирусов. Отчасти это следствие малой распространенности Mac OS X по сравнению с Windows, отчасти, действительно, особенности системы. И хотя сказать наверняка, сколько вирусов для Mac существует, вряд ли возможно, большинство пользователей Mac никакими антивирусами не пользуются и не собираются пользоваться в дальнейшем. Поэтому выпуск компанией Dr.Web «яблочной» версии своего знаменитого пакета можно расценить как смелый эксперимент, а в каком-то смысле даже авантюру: велика вероятность, что никто не купит; но вдруг окажется, что антивирус на самом деле нужен, и таким образом российской компании удастся занять практически свободную нишу со своим продуктом (антивирусов для Mac OS X в разы меньше, чем для Windows)? Мы решили детально изучить этот весьма непривычный для макофилов продукт и попытаться дать ответ на вопрос: так нужен ли все-таки антивирус для Mac или нет?
Комплектация
Dr.Web для Mac OS X можно приобрести как в виде загружаемого файла с ключом (электронной лицензией), так и в коробочном варианте. У нас на тестировании побывала коробка. Поэтому прежде чем рассказывать непосредственно об антивирусе, опишем вкратце комплект поставки.
Размер коробки близок к габаритам пакетов iLife и iWork. Оформление обложки — очень стильное. Внутри мы обнаруживаем два сертификата подлинности с серийными номерами, краткую инструкцию по установке и активации, а также миниатюрный флеш-накопитель, на котором и записан софт. Кстати, должен отметить, что решение поставлять программу на флешке, а не на диске, можно только приветствовать: флешки, как известно, лишними не бывают. А тем более такие оригинальные и симпатичные (внешняя оболочка накопителя выполнена из материала, на ощупь напоминающего мягкий ластик). Вот только зачем писать на коробке 2 ГБ, когда на флешке только 1 ГБ? Но закроем глаза на эту оплошность. В конце концов, флешка в данном случае — лишь приятный бонус.
Итак, покупатель коробочной версии Dr.Web для Mac OS X получает как бы три в одном, и это (вкупе с флешкой и красивой упаковкой) оправдывает разницу в цене между коробочной версией и загружаемой лицензией (электронная лицензия на два года стоит 1584 рубля, а коробка — 2990 рублей). Впрочем, если вам нужен только антивирус для Мака и ничего больше, да и с коробками вы не хотите возиться, то однозначно стоит покупать электронную лицензию.
Установка
Однако есть у коробочной версии и один минус: так как программа вышла еще в прошлом году, дистрибутив Dr.Web для Mac OS X на флешке сильно устарел и на Snow Leopard он работает некорректно (также поддерживаются 10.4 Tiger и 10.5 Leopard). Поэтому даже если вы купили коробку Dr.Web, лучше скачайте dmg-файл с сайта Dr.Web, а не устанавливайте программу с накопителя. Текущая версия антивируса — 5.0.4, причем непонятно, почему он не получил хотя бы номер 5.1. Ведь изменения по сравнению с первой версией здесь весьма существенные (о них скажем чуть ниже).
Понятно, что разработчики боятся пиратов. Но почему нельзя просто сделать кнопку Активация, которая бы позволила через интернет проверить подлинность введенного серийного номера и отправила бы дату активации? Зачем все эти key-файлы?
Интерфейс и управление
Итак, этап установки пройден, и мы приступаем к работе с программой. И здесь уже разработчиков надо похвалить: интерфейс Dr.Web вполне соответствует стандартам и духу Mac OS X. Максимально понятный и наглядный, стильный, но без каких-либо нарочитых «украшательств».
Меню включает в себя пять пунктов: SplDer Guard (файловый монитор, работающий на уровне драйверов и перехватывающий обращения к файлам), Сканер (основной компонент; о нем пойдет речь позже), Карантин (раздел, куда помещаются потенциально опасные файлы; их можно удалить, вылечить или восстановить), Результаты (просмотр результатов последнего сканирования и выбор действий по отношению к найденным вирусам) и Обновления (автоматическая загрузка новых антивирусных баз). Именно последний компонент у нас не функционировал в версии 5.0.1, которая была на флешке. В текущей версии 5.0.4 эта проблема решена.
По умолчанию обновление производится автоматически при запуске Dr.Web и наличии Сети. Но можно это сделать и вручную, нажав на Обновить. Кроме того, можно изменить настройки и отключить автоматическое обновление (что, понятное дело, не рекомендуется). Окно настроек можно вызвать через меню в панели программы. Там же располагается и менеджер лицензий (информация об активации и возможность продлить лицензию, если срок действия текущей подходит к концу). Менеджер лицензий появился только в последней версии Dr.Web для Mac OS X.
В целом с настройками все стандартно: никаких особых изысков и специфических «маковских» вещей нам не предлагают. На первый взгляд даже кажется, что в Dr.Web слишком мало настроек и возможности чересчур скромные. Но, с другой стороны, для использования на домашнем компьютере большего и не требуется. А главное, все необходимые функции — под рукой, времени на привыкание и освоение интерфейса вообще не придется затрачивать.
Поиск вирусов
И вот мы подошли к самому интересному: сканированию системы в поисках вирусов. Тестирование проводилось на Mac OS X 10.6.4. До этого на компьютере не стояло никаких антивирусов или иных защитных программ. Под управлением Snow Leopard компьютер работал с сентября прошлого года, все системные обновления (включая новейшие) ставились по мере их появления. Компьютер регулярно использовался для веб-серфинга, «общался» с различными дисками и съемными носителями, в общем, «жил самой активной жизнью». Сколько же вирусов мы смогли нахватать за это время? Дадим слово доктору Вебу!
В программе доступно три режима проверки: быстрая проверка, полная проверка и выборочная проверка. Для начала попробуем сделать быструю проверку. Отметим, что прежде чем начать собственно проверку, Dr.Web ищет и подгружает новые антивирусные базы. Не совсем понятно, что тогда делает Dr.Web, когда мы запускаем обновление из главного меню. Но в любом случае, получается, собственноручно и в удобное нам время мы загрузить базы не можем, только перед проверкой. А если нет интернета, а проверить систему на вирусы надо?
Впрочем, это детали. Куда важнее, что проверка длится недолго, две-три минуты, и заканчивается ничем. Ни вирусов, ни подозрительных файлов на компьютере не найдено. Логично предположить, что более результативна будет полная проверка. Поэтому мы возвращаемся в меню и запускаем полную проверку. Но здесь нас поджидает сюрприз. Полная проверка на моем не самом старом MacBook (процессор Intel Core 2 Duo 2 ГГц, оперативная память 2 ГБ 1067 МГц DDR3), винчестер которого был заполнен лишь на 57 ГБ, заняла 7 (семь!) часов 56 минут.
Выводы
Значит ли все это, что на самом деле для Мака вирусов не существует и смысла в приобретении антивируса нет?
С одной стороны, да, можно сделать и такой вывод. Тот факт, что за год активного использования компьютер не поймал ни одного вируса, говорит о многом. Вместе с тем, ничего невозможного для вирусописателей, к сожалению, нет, поэтому не сегодня так завтра мы можем наткнуться во всемирной паутине на вирус, предназначенный именно для нашей ОС. Именно для таких ситуаций и нужен Dr.Web. Еще один возможный сценарий его использования — проверка тех накопителей и дисков, которые дали вам друзья, пользующиеся Windows. Вашему компьютеру Windows-вирус, присутствующий на носителе или диске, не навредит, но и отловить его без антивируса вы не сможете. А если потом пошлете кому-нибудь файл с Windows-вирусом по почте, то будет риск уже для ваших адресатов. Антивирус для Mac OS X призван предотвратить такую ситуацию, при которой ваш Мак будет использован как перевалочный пункт для вирусов.
Но, тем не менее, покупка антивируса для Мака — это все-таки перестраховка. То есть нечто необязательное, хотя и теоретически полезное.
Dr.Web хорошо зарекомендовавшая себя антивирусная программа, способная на высоком уровне защищать систему от разного рода вирусных атак. К сожалению, ее качества, функционал и требования к системе подходят не каждому пользователю, что приводит к ее неминуемой деинсталляции. К сожалению, данный процесс не всегда увенчивается успехом. В некоторых случаях программа наотрез отказывается удаляться, выдавая разного рода ошибки и дестабилизируя работу системы в целом. О том, как произвести полное удаление антивируса Доктор Веб с вашего компьютера поговорим в этой статье.
Первый способ: стандартное удаление
Как и большинство приложений, антивирус Dr.Web можно удалить используя меню «Установка и удаление программ». Чтобы осуществить это, необходимо:
- Зайти в меню «Пуск» и открыть панель управления Windows
- Выбрать инструмент «Удаление программ»
- В открывшемся окне найти приложение «Dr.Web Security Space» и нажать «Удалить».
После этих манипуляций всплывёт окно деинсталляции антивируса, где будет предложено выбрать какие объекты сохранить после удаления. Снимаем все «галочки» и жмем «Далее».
Отключаем самозащиту, введя символы с изображения и запускаем процесс удаления.
Если при удалении появляется ошибка 902 используйте третий способ.
К сожалению, это ещё не полное удаление. В системе сохранились остаточные файлы антивируса, которые разбросаны по системному диску «С». Первая папка располагается по адресу «\Program Files\DrWeb», вторая – «\Users\(Имя вашего ПК)\Application Data\DrWeb».
Обратите внимание: папка «Application Data» является системной и поэтому скрыта от глаз пользователя. Отобразить ее и все ей подобные папки и файлы поможет эта инструкция.
Кроме этого, очистить систему от мусорных файлов удаленного антивируса поможет ручная чистка реестра. Данный процесс мы рассматривали при удалении антивирусной программы Avast.
Второй способ: удаление антивируса Dr.Web в безопасном режиме
Если по каким-либо причинам антивирус не поддается стандартной деинсталляции, то для его удаления можно воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим является отладочным и позволяет операционной системе загружаться в упрощенном виде, при котором отсутствует графический интерфейс, а из программного обеспечения загружено только самое необходимое. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:
- Перезагрузить ПК
- Нажать на клавишу F8 во время перезагрузки, когда система будет проходить режим POST
- Удалить антивирус первым способом
Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr.Web Remover
В большинстве случаев антивирусная программа «Доктор Веб» деинсталлируется без проблем, но если она не удаляется всеми выше описанными способами, выдавая, к примеру, ошибку 902, то здесь поможет специализированная утилита «Dr.Web Remo».
Затем, в специальном поле ввести символы с изображения для идентификации себя как пользователя и нажать кнопку «Удалить».
После деинсталляции, приложение запросит перезагрузить систему, на что даём своё согласие.
И уже при следующем запуске Windows от антивируса не останется и следа.
Читайте также: