В безопасном режиме не работает мышь и клавиатура windows
Обновлено: 07.07.2024
Включаю комп, а при загрузке windows прекращает реагировать мышь и клавиатура, в bios клава работает. Клава с usb и ps/2 разъемом, мышь подключала и ps/2, и usb.
В биосе в пунктах "USB Mouse" и "USB Keyboard" стоит "Enable". Пыталась сбросить настройки биос, вытаскивала и снова вставляла батарейку. мышь и клавиатура все равно не работают, хотя при подключении через PS/2 лампочка на мыши и клаве загорается..
Если BIOS видит вашу клавиатуру и мышь, а при загрузке Windows 7 клавиатура и мышь становятся не активны, то надо зайти в BIOS-Advanced-USB Configuration, там есть пункт Intel xHCI Mode, напротив него надо поставить Disabled и мышь с клавиатурой заработают.
Игорь Дауров Профи (598) В самом BIOS мышка не работает? При включении кнопки пуск компьютера, надо вначале войти в BIOS, нажимая кнопку Delite на клавиатуре, там мышь и клава должны работать. Т. е. до загрузки Windows 7, если мышь и клавиатура исправны, то горят огоньки на клаве и под мышкой. А если сами клава и мышь не исправны, подсоедините другие клавиатуру и мышь и уже потом "чините" в BIOS нужный пункт.
Алексей Парфенов Ученик (192) использовал экранную клавиатуру, а причина длительного мучения, неправильно вводил вопрос в поисковике в браузере)))))))))))))))
Игорь Дауров Профи (598) Андрей, искать пункт USB Configuration
Кстати если материнка новая и вы только хотите установить винду и у вас не работает мышка и клава, то к ней должен быть диск, вставте его и проделайте то что написал Игорь, у меня все так и было только с диском работали т. к он устанавливал дрова сразуже )
Здравствуйте! У меня в биосе нету такого пункта, а именно xHCI Mobe. Зато есть XHCI Hand-off. Этот самый похожий что делать?
Игорь Дауров Профи (598) Дмитрий, там могут быть разные причины. С чего началось? Установили систему новую, новый комп, новая материнка или что? Можно попробовать (пока не зная подробности Вашей причины) XHCI Hand-off - включить ( Enable ), EHCI -Disable.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста советом. У меня Windows 7, клавиатура и мышь подключены через USB, иногда после включения компьютера, перестают работать мышь и клавиатура, приходится вынимать из разъема и заново вставлять. Слышал, что в Bios можно сделать настройки, но видео по моему моей версии Биос FB практически нет. Подскажите пожалуйста, что можно сделать
Игорь Дауров Профи (598) Сергей, если Вы не можете найти необходимый пункт в BIOS, попробуйте установить родной inf. файл с установочного CD диска, который прилагался к Вашей материнской плате при покупке компьютера. Или найдите этот установочный пакет в интернет на официальном сайте производителя вашей материнской платы. Дело в том, что устанавливаемые "по умолчанию" драйвера с пакета Windows не всегда корректно работают.
БОЖЕ МОЙ, СПАСИБО!! СТОЛЬКО ДНЕЙ ИСКАЛ ОТВЕТА, НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЛО, НО ТОЛЬКО ВАШ ОТВЕТ ПОМОГ! СПАСИБО БОЛЬШОЕ. )))))))))
Игорь Дауров Профи (598) Александр, если клавиатура исправна, то на самой начальной стадии загрузки BIOS, при включении компьютера кнопкой ПУСК, нужно всё время часто нажимать «Delete», пока не появится меню BIOS. Иногда это F1 или F2, зависит от модели. А если клавиатура неисправна, то какой смысл вообще туда заходить? Клава от этого не починится)))
такая фигня бывает при криво вставших дровах на USB-контроллер. а PS/2 не работает- это надо обновлять дрова на всю МАМКУ и ЧИПСЕТ. поставь DRIVER BUSTER 2 и вперёд.
у меня XP SP3, лет 6 комп работал без проблем, без переустановок и вдруг внезапно перестали работать клава и мышь. Как мне установить DRIVER BUSTER 2, если получается зайти только в биос?
Владимир Искусственный Интеллект (339143) а в безопасный режим? получается? F10 жми при запуске. на некоторых сервиспаках F12.
Или Загружаешь машину в Безопасный режим по F8 и если в БРежиме клавиатура/мышка отрабатывают -у тебя в автозагрузке скопилось море говна
ДляВсехДауновОтвет Оракул (65284) попробуй в другой USB разъем втыкнуть
анна, у вас проблема вылезает на этапе загрузки виндовс. Это однозначно проблема с драйверами. Или сносите винду или ищите специалиста.
да, всем советуйте винду сносить. так и картинку не ту скачаешь, уже винду надо сносить да?: D
Мне помогли функции в BIOS "USB Mouse Support" и "USB Keyboard Support", просто поставил на "Enabled" (Award BIOS)
Я через CTRL-Alt-Delete с подключенной клавы зашел отключил клаву с юсб подключил мышь и вуаля ребят)
Помогите у меня BIOS Setup какой то там, кароче там синий фон. И у меня не отображается клавиатура и мышка при установке винды.
Компьютер без работающей мыши и клавиатуры эквивалентен автомобилю без колес. Совершенно бесполезно, правда? Ну, может быть, не совсем, но суть вы поняли. Эта аналогия описывает тяжелое положение некоторых пользователей Windows 10, которые не могут использовать свои компьютеры из-за того, что не работают мышь и клавиатура. По неизвестным причинам, если мышь и клавиатура вашего компьютера с Windows внезапно перестают работать, в этом посте мы изложили некоторые решения для устранения проблемы.
Эта неисправность мыши и клавиатуры часто возникает после недавнего обновления ОС. Некоторые встроенные настройки и конфигурация Windows также могут вызвать случайную неисправность указанного оборудования. Приведенные ниже решения должны помочь вам снова восстановить работу мыши и клавиатуры.
1. Быстрое решение: перезагрузите компьютер.
Когда мышь и клавиатура вашего компьютера внезапно перестают работать на экране входа в систему, это может быть связано с тем, что Windows не может распознать, установить связь или правильно загрузить драйверы, отвечающие за работу мыши и клавиатуры. Таким образом, простая перезагрузка компьютера может помочь восстановить связь между драйверами устройств и снова заставить мышь и клавиатуру работать.
Однако, поскольку клавиатура и мышь не работают, вам придется выполнить «жесткую перезагрузку». Если на вашем компьютере есть съемный аккумулятор, просто вытащите его, снова подключите и снова включите компьютер. Если аккумулятор несъемный, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить его вручную. Подождите от пары секунд до минуты и нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.
2. Устранение неполадок в безопасном режиме
В соответствии с некоторые пользователи Windows кто сталкивался с его проблемами в прошлом, они могли использовать как мышь, так и клавиатуру в безопасном режиме. Попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме и попробуйте варианты устранения неполадок, перечисленные ниже (с 1 по 4).
Вот как загрузить компьютер в безопасном режиме, если ваша мышь и клавиатура не работают.
Шаг 1: Выключите компьютер, удерживая кнопку питания.
Шаг 4: В среде восстановления коснитесь Устранение неполадок.
Шаг 5: Затем выберите Дополнительные параметры на экране устранения неполадок.
Шаг 6: Выберите Параметры запуска.
Это отобразит несколько вариантов запуска, из которых вы можете выбрать.
Шаг 8: Нажмите цифру 4 на клавиатуре, чтобы загрузиться в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
1. Обновите / замените драйверы мыши и клавиатуры.
Если мышь и клавиатура вашего компьютера не работают при запуске, это может быть связано с тем, что их драйверы устарели и несовместимы с новой операционной системой, до которой вы обновились. Следуйте инструкциям, чтобы обновить или изменить драйверы мыши и клавиатуры.
Шаг 1: Коснитесь клавиши Windows + X на клавиатуре, чтобы открыть меню быстрого доступа. Выберите в меню Диспетчер устройств.
Шаг 2: Нажмите стрелку раскрывающегося списка рядом с «Клавиатуры», щелкните правой кнопкой мыши драйвер клавиатуры и выберите «Обновить драйвер».
Шаг 3: На следующей странице выберите «Искать на моем компьютере драйверы».
Шаг 4: Теперь нажмите «Разрешить мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».
Шаг 5: Снимите флажок «Показать совместимое оборудование».
Шаг 6: Выберите драйвер, отличный от активного, и нажмите «Далее».
После завершения установки драйвера перезагрузите компьютер. Сделайте то же самое для драйвера мыши (в категории «Мыши и другие указывающие устройства») и проверьте, работают ли они оба после перезапуска. Если нет, попробуйте следующий метод, указанный ниже.
2. Отключите быстрый запуск.
Вот как отключить быстрый запуск.
Шаг 1: Тип панель управления в поле поиска Windows и нажмите Enter, чтобы открыть.
Шаг 3: Выберите Параметры питания.
Шаг 4: На левой панели нажмите «Выбрать, что делает кнопка питания».
Шаг 5: Затем коснитесь параметра «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны».
Шаг 6: Снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и нажмите кнопку «Сохранить изменения».
3. Удалите последнее обновление.
Если вы заметили, что ваша мышь и клавиатура перестали работать после установки обновления, обновление может содержать ошибки. Вы должны удалить обновление, чтобы ваше оборудование работало, пока не будет выпущено стабильное обновление, которое не приведет к сбою вашей мыши и клавиатуры.
Загрузите компьютер в безопасном режиме и выполните следующие действия.
Шаг 1: Коснитесь клавиши Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть меню настроек Windows.
Шаг 3: В разделе «Центр обновления Windows» выберите «Просмотреть историю обновлений».
Шаг 4: Щелкните Удалить обновления.
Откроется новое окно со списком всех обновлений, установленных на вашем компьютере. Эти обновления отсортированы по дате установки, поэтому вы можете легко определить последнее обновление, которое нарушило работу мыши и клавиатуры вашего компьютера.
Шаг 5: Щелкните правой кнопкой мыши обновления, которые вы хотите удалить, нажмите «Удалить» и следуйте подсказкам.
После удаления перезагрузите компьютер, и теперь ваша мышь и клавиатура должны работать.
4. Восстановление системы
Если вы ранее делали резервную копию своего компьютера с помощью встроенного средства резервного копирования Windows до того, как мышь и клавиатура перестали работать, вы можете восстановить резервную копию, чтобы они снова заработали. Просто загрузите свой компьютер в среду Advanced Recovery Environment и выполните следующие действия.
Шаг 1: Выберите Устранение неполадок.
Шаг 2: Коснитесь Дополнительные параметры.
Шаг 3: Выберите Восстановление системы.
Шаг 4: Затем выберите учетную запись или профиль пользователя, для которого вы хотите восстановить резервную копию.
Шаг 5: Введите пароль учетной записи и нажмите «Продолжить». Если учетная запись не является паролем, оставьте поле пароля пустым и нажмите «Продолжить».
Шаг 6: Выберите данные резервной копии и следуйте подсказкам, чтобы восстановить их.
Заметка: Все изменения, внесенные на ваш компьютер после последней точки резервного копирования / восстановления, будут потеряны. Обязательно сделайте резервную копию важных данных на внешнем диске, прежде чем продолжить восстановление системы.
Следующий:
Вы когда-нибудь слышали об ускорении мыши? Узнайте, что это означает, как оно влияет на производительность вашего устройства и как отключить его на ПК с Windows 10.
Последнее обновление 26 фев 2020
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.
Читайте также: