В удаленном подключении отказано так как не удалось распознать указанную комбинацию имени windows 10

Обновлено: 08.07.2024

Что означает ошибка 691

Ошибка 691: В удаленном подключении отказано, так как не удалось распознать указанную комбинацию имени пользователя и пароля или выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа

Причины ошибки

Давайте рассмотрим основные причины появления данной проблемы:

Если мы говорим про подключение к интернет провайдеру, чтобы через это подключение, то убедитесь, что у вас нет за должности по счету
Правильность вводимых данных
Не правильные настройки в VPN соединении
Блокировка со стороны антивирусного продукта или на вашем фаэрволе (роутере)
Ошибки на стороне сервера

Давайте разберем теперь все поподробнее по каждой из причин.

И так если подключение идет к провайдеру, то вам нужно проверить баланс, вариантов несколько, либо какой то личный кабинет (например посмотреть с мобильного), либо позвонить в техническую поддержку и уточнить
Если блокировок нет по вашему лицевому счету, то самая распространенная ошибка это не правильные учетные данные или же выбран не тот метод подключения, тут расскажу поподробнее.

Если вы создавали vpn подключение давно, то это не значит, что вам не нужно проверять этот пункт, по одной лишь причине, что настройки на стороне сервера могли поменяться, и то что вы могли пропустить эту новость, ваша проблема. Зайдите на официальный сайт или позвоните в техническую поддержку и уточните все данные:

Адрес сервера
Протокол подключения
Метод аутентификации
Порты

Затем зайдите в свойства своего сетевого подключения, для этого нажмите Win+r и в окне выполнить напишите ncpa.cpl

В итоге у вас откроется окно "Панель управления\Все элементы панели управления\Центр управления сетями и общим доступом" тут вы и сможете обнаружить все ваши vpn подключения. Переходим в пункт "Изменение параметров адаптера"

В итоге тут вам необходимо найти свое VPN подключение.

Убедитесь, что вы используете правильный протокол соединения, из-за него мы уже ловили ошибку 806. Заходим в свойства подключения, через правый клик и переходим на вкладку "Общие" и проверяем правильность адреса сервера.

Очень часто я видел сбой подключения с ошибкой 691 в windows 7 именно из-за неправильного типа протокола на вкладке "Безопасность" и удостоверьтесь в правильности метода проверки подлинности.

Приводим все настройки в надлежащий вид, и в соответствии с требованиями у провайдера или поставщика сервиса. Сохраняем и пробуем подключиться.

Теперь рассмотрим ошибки со стороны самого VPN сервера. У меня был именно этот случай. Опишу схему. Есть виртуальная машина с microtik и она работает в качестве шлюза и VPN сервера, который для проверки подлинности обращается к radius серверу у которого есть база Active Directory, по которой он видит, кто к нему пришел. И как раз в этой связке были проблемы, на сервере я видел вот такую ошибку;

По сути сервер NPS откидывал пользователя при попытке к нему подключиться и выдавал ему ошибку 691. Причин тут несколько и почти все они на стороне микротика были. Что на нем нужно проверить:

Общий секретный ключ
Протокол подключения
Порты

На стороне сервера NPS и настроек у radius проверьте, что произведена регистрация NPS в Active Directory, если нет то сделайте это.

У вас выскочит окно с подтверждением вашей операции.

Так же на сервере политики сети убедитесь, что в свойствах radius подключения вы можете проверить dns имя или Ip адрес, сервера VPN

Всем привет! Столкнулся на днях с ошибкой 691 при подключении к интернету с надписью: «В удаленном подключении отказано, так как не удалось распознать логин и пароль». Чаще всего данная ошибка возникает при коннекте с помощью PPPoE соединения. Можно ещё раз попробовать прозвонить соединение. Чаще всего ошибка 691 возникает из-за неправильного введенного пароля (или логина) – при первичном создании Интернет-соединения.

Закройте это окно, нажмите левой кнопкой мыши по сетевому коннекту в правом нижнем углу экрана, откройте ваше соединение, которое вы используете и нажмите кнопку «Подключение».

Возьмите договор от провайдера и проверьте, правильно ли вы ввели логин и пароль. При вводе помните, что буквы верхнего и нижнего регистра имеют разное значение. Также убедитесь, что на клавиатуре выключен режим «Caps Lock».

ПРИМЕЧАНИЕ! Бывает также, что при входе под другим пользователем возникает данная проблема – все связано с тем, что при настройке администратор забыл поставить галочку, чтобы данным подключением могли пользоваться другие пользователи.

Перенастройка

Как вариант можно удалить соединение и создать его заново на Windows 7, 8, 10 или XP. Для этого:

Нажимаем на клавиши и R на клавиатуре и введите команду:

Теперь нажимаем правой кнопкой по соединению в трее и заходим в центр управления.

Выбираем пункт для создания нового соединения.

Внимательно вводим логин и пароль, устанавливаем все галочки ниже и подключаемся.

Ничего не помогло

В остальном сбой подключения с ошибкой 691 возникает со стороны провайдера – будь это: Ростелеком, ТТК, Дом.ру, Уфанет, Билайн или другие операторы – поэтому стоит опять же позвонить им.

Необходимо правильно настроить или отключить встроенный межсетевой экран в Вашей антивирусной программе (лучше отключить антивирус полностью).

2)Включенный “Брандмауэр Windows”

Отключаем “Брандмауэр Windows” согласно Инструкция по отключению “Брандмауэр Windows”

3)Если у вас автоматически происходит обновление операционной системы, то попробуйте запустить службу восстановления Windows до последней рабочей точки восстановления.

Сделать это можно согласно инструкции по Инструкция по восстановлению системы

Что означает ошибка 691

Ошибка 691 и код события 13 при подключении VPN

Ошибка 619

Ошибка 691

Описание:Доступ запрещен, поскольку данные имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.

Возможны причины появления ошибки и способы её устранения

1)Отрицательный баланс.

2) Неправильно введен логин или пароль.

Проверьте, правильно ли вы написали логин/пароль. Обратите внимание, что все написанные в пароле знаки необходимо вводить. Также соблюдайте верхний и нижний регистр при написании пароля.Так же проверьте верно ли введен адрес VPN сервера в настройках

Пересоздать vpn-подключение, если перенабор логинапароля не помог согласно инструкции:Настройки VPN

3)Логин уже авторизован на сервере

пробуем подключиться через 5-10 минут если не помогает то звоним в техническую поддержку

Напоминаем вам что не в коем случае не давайте не кому свои реквизиты для подключения

Ошибка 692

Описание:Аппаратный сбой порта или присоединенного к нему устройства.

Возможны причины появления ошибки и способы её устранения

1)Аппаратный сбой порта

Полностью перезагружаем компьютер

Пересоздать VPN подключение:

Либо согласно инструкции вручную Настройки VPN

Так же в Windows 7 ошибка 692 = 691 ошибке, если при подключении vpn останавливается на этапе “Проверка имени пользователя и пароля”, то смотрите инструкцию по устранению ошибки 691

Причины ошибки

Давайте рассмотрим основные причины появления данной проблемы:

Если мы говорим про подключение к интернет провайдеру, чтобы через это подключение, то убедитесь, что у вас нет за должности по счету
Правильность вводимых данных
Не правильные настройки в VPN соединении
Блокировка со стороны антивирусного продукта или на вашем фаэрволе (роутере)
Ошибки на стороне сервера

Давайте разберем теперь все поподробнее по каждой из причин.

Проверка целостности сетевого оборудования

Для начала, внимательно проверьте, подключен ли компьютер к сетевому кабелю или Wi-Fi роутеру! Если интернет-кабель подключен напрямую к компьютеру, отключите шнур, немного подождите и вставьте его в соответствующий разъём. Повторяем эту же последовательность и в случае с маршрутизатором.

Если сеть не работает, обратите внимание на следующие компоненты

Сетевая карта. О её исправной работоспособности будет свидетельствовать индикатор, светящийся зелёным цветом с задней стороны системника. Если он горит, локальная сеть работает.
Помимо порта компьютера, сбой может появляться из-за проблем с USB-модемом или роутером. Для проверки активности wи-фи-адаптера, обратите внимание на индикацию о рабочем состоянии устройства Power/Status.

Также уровень сигнала на компьютере нередко отсутствует из-за потери связи, которую обеспечивает Ethernet-провод. Он может быть повреждён, осмотрите его внешне.

Если ничего не помогло и у вас отсутствует возможность подключения к интернету, следует обратиться в сервисный центр производителя конкретного оборудования за квалифицированной помощью или заменить повреждённый компонент на новый.

Ничего не помогло

Если это не поможет, то вам нужно в договоре или технической поддержке провайдера узнать – есть ли привязка MAC-адреса. Сам MAC можно продиктовать сотруднику тех поддержки или прописать его в личном кабинете. МАК-адрес находится в «Сетевых подключениях» (Win+R=ncpa.cpl). Нажимаем правой кнопкой мыши по сетевой карте, далее выбираем «Состояние» – «Сведения» – и смотрим в строку «Физический адрес».

Решение проблем с отключением брандмауэра Windows

Если вы пользуетесь сторонней антивирусной утилитой, она может заблокировать работу с конфигурациями брандмауэра. В таком случае, не помешает временное отключение антивируса.

Открываем «Панель управления» и переходим в «Брандмауэр Windows»;
В левой части интерфейса параметров кликаем «Включение/отключение брандмауэра»;
Далее нужно установить флажки возле значений «Вкл» и щёлкнуть ОК.

Если функционирование инструмента службы защиты не удалось перенастроить, вернитесь на стартовую страницу Brandmauer и кликните «Восстановить значения по умолчанию». После нажатия данной клавиши все конфигурации будут сброшены до стандартных. Перезагружаем компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Что делать, если несколько интернет-соединений привязаны к одной учётной записи?

Различные сетевые ошибки могут возникнуть из-за одновременной привязки разных интернет-подключений к одной учётке. Первое может блокировать доступ ко второму и наоборот.

Заходим в «Центр управления сетями» и открываем «Изменение параметров адаптера»;
В следующем окне будут отображаться ваши активные internet-подключения;
Наведите курсор на ярлык ненужного, кликните по нему правой кнопкой мышки и в появившемся контекстном меню нажмите «Отключить» (для выполнения команды необходимы права администратора);
Теперь попытайтесь войти во Всемирную паутину.

Ошибка 769,800,807,809,1231,1232

Описание:Указанное назначение недостижимо

Возможны причины появления ошибки и способы её устранения

Проверяем включена ли Ваша сетевая карта.

Для Windows 7: Пуск – Панель управления – Сеть и интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера

Для Windows XP: Пуск – Панель управления – Сетевые подключения

Если состояния подключения по локальной сети отключено – включаем двойным кликом левой кнопки мыши.

«Подключение по локальной сети» зачеркнуто красным крестом и снизу подписано «Сетевой кабель не подключен», то проверить подключен ли сетевой кабель к компьютеру, если нет, то его переподключить. Если не помогло, то звонить в техническую поддержку.

Проверяем получает ли сетевая карта адрес сети:

Для этого нажмите:

2)Неправильные настройки локальной сети

Проверяем настройки подключения по локальной сети. Подробнее об этом можно прочитать здесь:Настройки локальной сети

3)Блокирование антивирусной программой

убеждаемся, что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение согласно Настройка фаерволов в антивирусах

Ошибка 800

Вы создали подключение PPTP (VPN), а необходимо соединение PPPoE. Пересоздайте.

ВПН-соединение, как причина появления ошибки 691

Неисправности из-за настроек VPN-соединения встречаются достаточно редко, однако не стоит исключать такой возможности. Дело в том, что сетевые настройки VPN пересекаются и конфликтуют с основными настройками подключения. Настраиваем Virtual Private Network и избавляемся от недопустимых конфигураций:

Откройте свойства вашего ВПН-подключения и кликните по вкладке «Безопасность»;
Под подразделом «Тип VPN» следует выставить «Туннельный протокол точка-точка (PPTP)»
В блоке с разрешениями выставите галочку возле указания «Протокол Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP v2)», если помимо текущего флажка имеются другие маркеры, уберите их;
На следующем этапе открываем вкладку «Сеть», снимите флажок с пункта «IP версии 6 (TCP / IPv6)» и нажмите Ок для выхода из VPN Connection Settings.

Кэширование страниц

Описание:В процессе передачи информации по сети может использоваться кэширование интернет-страниц — процесс сохранения часто запрашиваемых документов на (промежуточных) прокси-серверах или машине пользователя.

Возможны причины появления ошибки и способы её устранения

Необходимо почистить кэш в вашем браузере.Как это сделать можно прочитать в разделе Настройка браузеров

В удаленном подключении отказано так как не удалось распознать указанную комбинацию имени windows 10

Что означает ошибка 691

Причины ошибки

Давайте рассмотрим основные причины появления данной проблемы:

Давайте разберем теперь все поподробнее по каждой из причин.

Затем зайдите в свойства своего сетевого подключения, для этого нажмите Win+r и в окне выполнить напишите ncpa.cpl

В итоге тут вам необходимо найти свое VPN подключение.

У вас выскочит окно с подтверждением вашей операции.

Надеюсь эта небольшая заметка поможет вам решить ошибку подключения 691.

Ошибка 691 при подключении к интернету в Windows 7 и 10: как решить проблему

Вторая по популярности проблема – когда на балансе счета у провайдера просто недостаточно средств. Вы можете: позвонить в техническую поддержку вашего провайдера или зайти в личный кабинет – и проверить баланс там. Также перезагрузите свой модем, если вы подключены через него – для этого достаточно нажать два раза на кнопку питания. Если кнопки нет, то можете выдернуть его из розетки и потом вставить штекер обратно.

ПРИМЕЧАНИЕ! Бывает также, что при входе под другим пользователем возникает данная проблема – все связано с тем, что при настройке администратор забыл поставить галочку, чтобы данным подключением могли пользоваться другие пользователи.

Перенастройка

Как вариант можно удалить соединение и создать его заново на Windows 7, 8, 10 или XP. Для этого:

Ничего не помогло

Удаленное подключение было отказано в Windows 10

Удаленный рабочий стол – это один из самых простых способов удаленного решения проблем на компьютере, но, похоже, у этой функции есть некоторые проблемы в Windows 10.

Что делать, если в удаленном соединении было отказано

Удаленное подключение было отклонено, поскольку учетная запись пользователя не авторизована для удаленного входа [FIX]

Решение 1. Изменить настройки пульта

По словам пользователей, они не могут запустить сеанс Remote Destkop из-за этой ошибки, поэтому для решения этой проблемы вам необходимо проверить настройки Remote на вашем хост-компьютере. Для этого выполните следующие действия:

Если у вас есть группа «Пользователи удаленного рабочего стола», обязательно добавьте ее, выполнив действия, описанные выше.

Решение 2. Изменить параметры локальной политики безопасности

Немногие пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, удалив локальный и перемещаемый профиль. Мы не знаем, работает ли это решение, но вы можете попробовать его.

Пользователи сообщали, что ошибка Удаленное подключение было отклонено появляется, если для входа службы удаленных рабочих столов установлено значение «Локальная система». Чтобы изменить это, выполните следующие действия:

После изменения входа службы удаленных рабочих столов в службу сети, проблема должна быть полностью решена.

Решение 5 – измените свой реестр

Одним из предложенных пользователями решений является редактирование вашего реестра. Чтобы решить эту проблему, вам нужно предоставить определенные разрешения группе пользователей. Прежде чем мы начнем, мы должны упомянуть, что редактирование вашего реестра может вызвать определенные проблемы, поэтому вы можете создать резервную копию вашего реестра на всякий случай. Чтобы отредактировать реестр, сделайте следующее:

Решение 6 – воссоздать доменные сертификаты

После небольшого исследования немногие пользователи обнаружили, что их сервер входа в систему предупреждает их о событии 29, и именно это предупреждение стало причиной этой проблемы. Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо заново создать доменные сертификаты, выполнив следующие действия:

После удаления сертификата вам необходимо запросить новый, выполнив следующие действия:

Наконец, вам просто нужно проверить сертификат. Для выполнения этого шага вы должны быть членом группы администраторов домена или иметь соответствующие привилегии, назначенные вашей учетной записи вашим администратором. Чтобы проверить Kerberos Key Distribution Center (KDC), выполните следующие действия:

Если процедура прошла успешно, перезагрузите контроллер домена и сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, и проблема должна быть решена.

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, создав новый DWORD в реестре. Для этого выполните следующие действия:

Решение 9. Добавьте пользователей домена вместо пользователей удаленного рабочего стола

Пользователи сообщали об ошибке Удаленное соединение было отказано на их ПК при попытке использовать функцию удаленного рабочего стола, и, по их мнению, по какой-то странной причине они не смогли добавить пользователей удаленного рабочего стола. Чтобы обойти эту проблему, предлагается добавить пользователей домена вместо пользователей удаленного рабочего стола. После этого эта ошибка должна быть исправлена.

Исправлено – «Удаленное соединение было отклонено из-за комбинации имени пользователя и пароля» Windows 10

Решение 2. Используйте команду rasphone

Решение 3. Создание DWORD совместимости NTLMv2

Вы должны быть в состоянии решить эту проблему, добавив определенный DWORD в реестр. Для этого выполните следующие действия:

Исправлено: Удаленное подключение не было выполнено, поскольку имя сервера удаленного доступа не было разрешено —

Удаленное подключение не было выполнено, поскольку имя сервера удаленного доступа не было разрешено

В наши дни виртуальные частные сети используются почти везде, и некоторые из нас используют их в качестве основного соединения. Однако, если вы попали в гущу таких ошибок, связанных с VPN, все может быть очень неприятно. Тем не менее, вам не нужно больше беспокоиться, так как эта статья проведет вас через возможные решения, которые вы можете реализовать.

Причины «Удаленное подключение не было установлено, поскольку имя сервера удаленного доступа не удалось устранить» в Windows 10?

Ну, есть не так много факторов, которые могут вызвать проблему, однако всякий раз, когда это происходит, это обычно происходит по следующим причинам:

Вы можете изолировать свою проблему, следуя приведенным ниже решениям. Мы призываем вас следовать им в том же порядке, как указано ниже, чтобы быстро решить проблему.

Решение 1. Сброс DNS и сброс Winsock

Как мы упоминали выше, ошибка иногда может быть вызвана из-за вашего кеша DNS. Кроме того, ваши сетевые подключения также могут играть роль в возникновении ошибки. Следовательно, чтобы обойти проблему, вам придется очистить кэш DNS и сбросить Winsock. Вот как это сделать:

Очистка кеша DNS

Решение 2. Отключите сторонний антивирус

Вы также можете попытаться решить эту проблему, отключив сторонний антивирус. Установленные антивирусы накладывают определенные ограничения на работу вашей системы, включая сетевые подключения. Поэтому, чтобы исключить возможность возникновения проблемы у стороннего антивируса, его необходимо отключить. После отключения попробуйте снова подключиться к VPN.

Отключение стороннего антивируса

Решение 3. Отключите брандмауэр Защитника Windows

Брандмауэр Защитника Windows отвечает за управление входящими и исходящими запросами на подключение. В некоторых случаях вы не можете подключиться к VPN, поскольку брандмауэр Защитника Windows блокирует запрос. В таком случае вам придется отключить его на некоторое время и посмотреть, решит ли он проблему. Чтобы отключить брандмауэр Windows, выполните следующие действия.

В удаленном подключении отказано так как не удалось распознать указанную комбинацию имени windows 10

Список часто встречающихся ошибок и способ их устранения.

1. В удаленном подключении отказано, так как не удалось распознать указанную комбинацию имени пользователя и пароля или выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа. (Неверный логин или пароль).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильно введен логин или пароль.
• Проверьте, правильно ли вы написали логин/пароль. Обратите внимание, что все написанные в пароле знаки необходимо вводить. Также соблюдайте верхний и нижний регистр при написании пароля.
• Проверьте, верно ли введен адрес VPN сервера в настройках
Требуется пересоздать vpn-подключение, если перенабор логина\пароля не помог.

2) Логин уже авторизован на сервере.
Пробуйте подключиться через 5-10 минут. Если подключиться не получилось, обращайтесь в отдел поддержки пользователей.
! Ни в коем случае, не сообщайте никому свои реквизиты для подключения.

2. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет линка).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Проверьте, включена ли сетевая карта на Вашем ПК.
Если состояния подключения по локальной сети отключено – включите двойным кликом левой кнопки мыши.

2) Подключение по локальной сети (Еthernet) зачеркнуто красным крестом и снизу подписано «Сетевой кабель не подключен».
Проверьте, подключен ли сетевой кабель к компьютеру, если нет, то его требуется переподключить. Если подключиться не получилось, обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

2) Блокирование антивирусной программой.
Убедитесь, что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.

5. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет связи до DNS серверов, DNS прописан вручную, отсутствует ip адрес по dhcp).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильные настройки локальной сети.
Проверьте настройки подключения по локальной сети. Инструкция по настройке локальной сети здесь.

3) Блокирование антивирусной программой.
Убедитесь, что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.

Читайте также: