Возможна проблема с драйвером адаптера беспроводная сеть windows 10

Обновлено: 30.06.2024

Возможно, проблема в драйвере для адаптера WiFi Windows 10, адаптера локального подключения, адаптера беспроводного сетевого подключения Windows 10 . Эта проблема может повлиять как на соединение WiFi, так и на Ethernet. Причиной может быть ваш антивирус, поэтому вам, возможно, придется отключить или удалить его.
Возможно, проблема с драйвером для адаптера WiFi Lenovo, Dell, ноутбук HP . Эта проблема может быть затронута многими брендами ноутбуков, и причина обычно в драйверах, поэтому переустановите их или обновите ,
Возможно, проблема с сетевым адаптером. Существует много причин этой проблемы, но если вы столкнулись с ней, обязательно попробуйте все наши решения.

Действия по устранению проблем с драйвером адаптера Ethernet или WiFi

Проверьте свой антивирус
Используйте встроенные средства устранения неполадок
Измените свойства сети
Убедитесь, что необходимые службы запущены
Используйте команду netsh
Переустановите сетевой драйвер .
Обновите драйверы
Выполните восстановление системы

Решение 1. Проверьте свой антивирус

Пользователи сообщали об этой проблеме с антивирусом AVG, и для ее устранения рекомендуется отключить функцию сетевого фильтра AVG. Для этого выполните следующие действия:

Откройте Центр управления сетями и общим доступом и перейдите в раздел Изменить настройки адаптера .
Нажмите правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Свойства .
Найдите в списке сетевой фильтр AVG и отключите эту функцию.

После этого проблема должна быть решена. Если проблема сохраняется, возможно, вам следует отключить антивирус и проверить, помогает ли это. Если это не сработает, следующим шагом будет удаление антивируса.

Пользователи сообщали о проблемах как с AVG, так и с Kaspersky, но имейте в виду, что любой другой сторонний антивирус может вызвать эту проблему. После удаления антивируса убедитесь, что проблема все еще существует.

Загрузить сейчас Bitdefender Antivirus 2019

Если удаление антивируса решает проблему, возможно, сейчас самое время подумать о переходе на другое антивирусное решение. Bitdefender предлагает потрясающую защиту, которая не мешает вашей системе, поэтому, если вы ищете надежный антивирус, мы рекомендуем вам попробовать Bitdefender.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

Решение 2. Используйте встроенные средства устранения неполадок

Windows поставляется с различными средствами устранения неполадок, и вы можете использовать их для автоматического устранения многих распространенных проблем. Чтобы устранить эту проблему с помощью средства устранения неполадок, вам просто нужно сделать следующее:

Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
Теперь перейдите в раздел Обновление и безопасность .
Выберите Устранение неполадок в меню слева. На правой панели выберите Подключения к Интернету и нажмите Запустить средство устранения неполадок . Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.
Необязательно: Если средство устранения неполадок с подключением к Интернету не устраняет проблему, попробуйте запустить средства устранения неполадок Сетевой адаптер и Оборудование и устройства и проверьте, помогает ли это.

После этого убедитесь, что проблема все еще существует.

Нажмите значок сети на панели задач и выберите свою сеть.
Выберите Изменить параметры адаптера .
Появятся все доступные сетевые подключения. Нажмите правой кнопкой мыши свое сетевое подключение и выберите в меню Свойства .
Список свойств появится. Убедитесь, что включены только следующие свойства:
- Клиент для сетей Microsoft
- Общий доступ к файлам и принтерам для сетей Microsoft
- Планировщик пакетов QoS
- Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4)
- Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6)
- Ответчик обнаружения топологии канального уровня
- Драйвер ввода-вывода Discovery Mapper для топологии канального уровня
После этого просто нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Иногда новые свойства могут появиться в списке, и они могут вызвать проблемы с вашим сетевым адаптером. Чтобы устранить проблему, просто отключите эти свойства и убедитесь, что включены только основные. После этого ваша проблема должна быть решена.

Решение 4. Убедитесь, что необходимые службы запущены

Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Теперь нажмите ОК или нажмите Enter .
Найдите службу WLAN AutoConfig и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
Перейдите на вкладку Зависимости и проверьте все службы в списке. Запомните или запишите все услуги.
Теперь вернитесь в окно Services и убедитесь, что все эти службы работают. Кроме того, обязательно установите для Тип запуска значение Автоматически . Помните, что вам нужно сделать это для всех служб, начиная с шага 3 .

После этого перезагрузите компьютер, и проблема должна быть решена.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 3 метода блокировки обновлений драйверов в Windows 10

Решение 5. Используйте команду netsh

Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командная строка (Администратор) или PowerShell (Администратор) из списка.
Когда откроется Командная строка , выполните следующие команды:
- netsh каталог сброса winsock
- netsh int ip reset reset.log hit

После выполнения этих команд проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6. Переустановите сетевой драйвер

Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
Найдите свой сетевой драйвер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить устройство.
Когда появится окно подтверждения, установите флажок Удалить драйвер для этого устройства , если он доступен. Теперь нажмите кнопку Удалить для подтверждения.
После удаления драйвера нажмите значок Сканировать на предмет изменений оборудования , и Windows автоматически установит драйвер по умолчанию.

После этого проверьте, решена ли проблема.

Часто эта проблема может быть вызвана устаревшими драйверами, и для решения этой проблемы рекомендуется обновить ваши драйверы. Для этого сначала нужно найти модель вашего сетевого адаптера и зайти на сайт производителя. Для этого вам понадобится ваш телефон или другой компьютер.

После загрузки последней версии драйвера для адаптера перенесите его на компьютер и установите. После того, как драйвер установлен, убедитесь, что проблема все еще существует.

Если вы хотите предотвратить проблемы с драйверами в будущем, мы рекомендуем вам использовать программное обеспечение TweakBit Driver Updater . Это приложение автоматически найдет устаревшие драйверы и обновит их, поэтому, если вы хотите, чтобы ваш компьютер работал нормально, обязательно попробуйте это приложение. Это также защитит вашу систему от необратимого повреждения, загрузив вручную и установив неправильные версии драйверов.

Загрузите программу обновления драйверов Tweakbit

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не бесплатны

Решение 8. Выполните восстановление системы

Чтобы выполнить восстановление системы, выполните следующие действия:

После завершения процесса проверьте, не устранена ли проблема.

Не работает интернет или не открываются сайты.
Невозможно подключиться к Wi-Fi.
Wi-Fi отключается сам по себе.
Сеть обозначена как неопознанная или ограниченная.

В этой статье рассматриваются софтверные способы решения проблем, то есть, исправление программного обеспечения. Прежде чем воспользоваться ими, рекомендуем сделать следующее:

Перезагрузите роутер и компьютер. Это помогает чуть ли не в половине случаев.
Проверьте, не отошёл ли LAN-кабель.
Отключите антивирусную программу, фаервол, брандмауэр, VPN-клиенты и другие приложения, способные влиять на интернет-подключение. В некоторых ситуациях (например, после обновления с Windows 7/8 до 10) следует попробовать полностью удалить антивирус.
Позвоните в техническую поддержку интернет-провайдера и уточните, не возникла ли проблема на его стороне. Возможно, проходят какие-либо технические работы или он изменил настройки интернет-подключения.

Если вы уверены, что неполадка на стороне Windows, тогда вам следует переходить к инструкциям ниже.

Как решить проблему с драйвером сетевого адаптера

Довольно часто причиной неполадок с сетью становятся ошибки или некорректные настройки драйвера сетевого адаптера. Кроме того, иногда Центр обновления Windows или сторонние программы устанавливают в систему неподходящий для вашей сетевой карты драйвер. Разумеется, в таком случае она не будет стабильно работать.

Как обновить или откатить драйвер сетевого адаптера

Как запретить отключение сетевого адаптера для экономии энергии

В случае, если какой-либо некритический компонент компьютера не используется, Windows может выключать его для экономии энергии. Сетевой адаптер также входит в разряд "некритических", так что стоит позаботиться об отключении опции энергосбережения.

Как настроить параметры TCP/IP

Если проблема не в драйвере, нужно изучить основные программные настройки, которые влияют на интернет-подключение. Необходимо проверить, активированы ли нужные протоколы, и как работает получение IP-адреса и DNS.

Проверка активированных сетевых протоколов

Для нормальной работы интернета необходимо, чтобы основной протокол IPv4 был активирован. Кроме того, стоит попробовать включить и выключить протокол IPv6 - в некоторых ситуациях сетевое подключение может вести себя непредсказуемо именно из-за него.

Проверка настроек получения IP-адреса и DNS

Если активация или деактивация протоколов не помогли, стоит проверить настройки IP и DNS.

Если это не решило проблему, следует попробовать изменить адреса DNS на предоставляемые Google. Довольно часто это помогает.

После всех этих операций стоит перезагрузить компьютер, чтобы проверить, помогли они или нет.

Настройка стандарта FIPS

Иногда может помочь включение или отключение стандарта FIPS (Federal Information Processing Standards или Федеральные Стандарты Обработки Информации). Он создан для государственных учреждений США, но доступен компьютеров в любом регионе.

Как сбросить параметры сетевого подключения через командную строку

Если изменение параметров сети не помогло, проблема, возможно, находится в системных файлах и настройках. Один из способов сбросить их - выполнить некоторые команды в консоли.

Запустите командную строку от имени администратора:

Введите по очереди следующие шесть команд и перезагрузите компьютер:

Если при выполнении второй команды вы получите ошибку Сбой. Отказано в доступе, попробуйте выполнить следующие шаги:

Как провести диагностику сетевого подключения средствами Windows 10

Встроенная утилита диагностики сетевого подключения иногда способна помочь отыскать и решить проблему, поэтому не стоит про неё забывать. Проверить параметры сетевого адаптера можно следующим образом:

Можно также попробовать проверить возможность подключения к конкретным сайтам. Для этого на начальном экране утилиты выберите пункт Я пытаюсь получить доступ к определенному веб-сайту или сетевой папке и следуйте инструкциям. Впрочем, диагностика всех сетевых адаптеров включает в себя проверку наличия проблем доступа к сети.

Как сбросить параметры сети в Windows 10

Последним возможным решением проблемы с сетевым подключением является полный сброс всех параметров сети. Учтите, что будут удалены абсолютно все настройки, так что, если провайдер требует изменить их, после сброса придётся сделать это заново.

Если даже полный сброс не помог, вам следует загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети и проверить, останется ли проблема. Если да, тогда одним из решений неполадки может быть переустановка Windows - универсальное лекарство от любых проблем в компьютере.

Во время диагностики сетей Windows система может обнаружить неисправность с ошибкой «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа». К сожалению, средство диагностики отлично обнаруживает проблемы, но исправлять их не умеет. К счастью, это можете сделать вы, ознакомившись с материалом статьи.

Что означает неисправность?

Из названия «проблема адаптера беспроводных сетей», неисправность указывает на ошибку в настройках сетевого адаптера.

Что такое адаптер беспроводной сети? Это компонент сетевой карты, отвечающий за прием/ раздачу Wi-Fi сигнала. Для его правильной работы нужны специальные настройки в ОС.

Ошибку можно устранить вручную, главное быть уверенным, что проблем с точкой доступа нет. Чтобы убедиться в этом:

Перезагрузите роутер, выключив, а затем включив его с помощью кнопки питания.
Попробуйте подключение на этом устройстве.
Если проблема осталась, попробуйте поработать с этой точкой Wi-Fi через смартфон, планшет или другой ноутбук.
Если снова неудача, перенастройте свой роутер, вплоть до сброса до заводских настроек и включения Wi-Fi точки заново.

Если на другом устройстве проблем не обнаружено, следует проверять сетевые параметры в Windows.

Исправление ошибки

О том, как можно избавиться от ошибки, рассказывается в следующем видео:

Что делать, если возникли проблемы в работе адаптера беспроводной сети на ноутбуке или ПК? Если есть возможность, рекомендуется подключить ноутбук на Windows к другим сетям Wi-Fi. Например, создать точку доступа на смартфоне, подключиться к ней с ноутбука и проверить.

Если все в порядке, следует переподключиться к сети (с полным вводом данных). Если реализовать это не представляется возможным, выполните по порядку каждый из шагов устранения ошибки. Приступайте к следующему, если предыдущий не увенчался успехом.

Шаг 1. Удаление параметров Wi-Fi точки

Переподключение к точке доступа – эффективный способ устранить проблему. В Windows 10:

Нажмите + I , выберите «Сеть и Интернет».
Перейдите в раздел «Wi-Fi».
Выберите «Управление известными сетями».

Из списка сетей (если их несколько) выберите ту, к которой нужно подключиться, жмите «Забыть».

Затем откройте Wi-Fi поиск и после ввода пароля присоединитесь к нужной SSID.

Шаг 2. Переустановка адаптера

Переустановка адаптера сводится к тому, что удаляются упоминания системой об этом адаптере, а при следующей перезагрузке Windows обнаруживает его как новое устройство и подтягивает из собственной базы драйвера.

Делается это следующим образом:

Жмите ПКМ по «Пуск», выберите «Диспетчер устройств».
В разделе сетевых параметров найдите нужный адаптер (в названии беспроводного устройства обычно указано AC или Wireless).

Жмите правой кнопкой на него и выбирайте «Удалить».
Перезагрузите компьютер.

Заново подключитесь к раздаваемому маршрутизатором Wi-Fi и проверяйте работу беспроводной сети.

Шаг 3. Обновление драйвера вручную

Вновь открывайте «Диспетчер устройств» и смотрите название своего Wi-Fi-адаптера. С помощью другого устройства (можно смартфона) найдите драйвера для него и скачайте. Перенесите их на ноутбук. После в диспетчере:

Выберите свойства адаптера, клацните «Обновить».
В новом окошке перейдите на поиск на компьютере.

Укажите директорию, в какой система должна искать драйвера.

Если же они в архиве, то достаньте из него файлы. А если система говорит, что самый лучший драйвер тот, что установлен, просто удалите обновления с помощью функции «Откатить» или «Удалить», а затем заново устанавливайте драйвера вручную.

Шаг 4. Сброс сетевых параметров

Хорошая функция запрятана в настройках Windows 10, позволяющая сетевые настройки выставить по умолчанию:

Нажмите + I , выберите «Сеть и Интернет».
В разделе «Состояние» опуститесь вниз, выберите «Сброс сети».

Шаг 5. Перезапуск службы Windows

Есть в Windows 10 служба, отвечающая за IP-адреса и DNS. Называется она DHCP-клиент. Чтобы перезапустить службу:

Комбинацией клавиш + R вызовите строку и выполните команду services.msc.
Нажмите правой кнопкой мыши по названию службы, кликните «Перезапустить».
Двойным кликом откройте настройки и убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматически».

Проверяйте работу вашей точки Wi-Fi.

Если ни один из шагов не помог устранить ошибку, не исключена физическая поломка сетевого адаптера.

Заключение

Неисправность, возникшую с сетевым адаптером, можно устранить через перезагрузку роутера или переподключением к точке доступа. Если это не помогло, пройдитесь по пунктам настройки системы Windows. В большинстве случаев сбросы и переустановки сетевых параметров положительно влияют на устранение ошибки.

Обновившись до Windows 10 либо установив последнюю версию обновлений операционной системы, многие пользователи сталкиваются с неработоспособностью беспроводной сети. Связано это чаще всего с драйверами беспроводного Wi-Fi адаптера. В вязи с этим, могут быть следующие проблемы:

Невозможно подключить сеть, поскольку компьютер ее не отображает.
Не работает беспроводной адаптер.
Не подключается по беспроводной (Wi-Fi) сети — выдает ошибки.
Соединение есть, но в ограниченном состоянии и сеть, следовательно, не работает.

Именно все эти четыре проблемы вызваны тем, что беспроводной адаптер не имеет драйвера или установленная на компьютере версия устарела, не поддерживается или выпущена с ошибками. При обновлении или установке «с нуля» системы, десятой версии Windows , драйвер закачивается и устанавливается в автоматическом режиме. Но это не означает, что он работает корректно. Причины кроются в частом появлении новых редакций ОС Майкрософт и в том, что производители адаптеров и ПК не поспевают за этими обновлениями и, следовательно, их драйвера устаревшие.

Если драйвер работает некорректно, то и аппаратная часть ноутбука «порадует» сбоями. Если говорить о драйвере для адаптера, то при его неправильной работе невозможно будет подключиться к интернету. ОС неправильно понимает команды драйвера, и у пользователя появляются проблемы при подключении ноутбука по Wi-Fi сети. Исходя из этого, если у вас появились проблемы с подключением в новой версии ОС, сразу обратите внимание на адаптер. Поменяйте драйвер, предварительно удалив старую версию, если она присутствует на компьютере. Не используйте для загрузки «левые» ресурсы. Лучше всего скачать драйвер с официальной страницы разработчика. При этом учитывайте при загрузке модель адаптера.

Если ноутбук не находит подключенные к нему сети или не отображает адаптер (беспроводное устройство) или кнопку Wi-Fi, все дело в драйвере. Если вы видите такие ошибки, значит, драйвер отсутствует на устройстве. Чтобы включить беспроводную сеть, вам просто надо скачать и установить драйвер.

Но если драйвер присутствует, появился в автоматическом режиме, но ошибки подключения есть, мы попробуем решить эту проблему своими методами.

Решение проблемы заменой драйвера Wi-Fi адаптера в Windows 10

Есть такие проблемы, когда установка нового драйвера не помогает. Вы можете удалить старый драйвер безвозвратно, установить самую новую версию, но это не решит проблемы. Впрочем, это не означает, что вы не должны попробовать этот вариант. Это первое, что вы должны сделать. Обычно при обновлении или чистой установке система загружает несколько драйверов, и нам важно выбрать один из них — тот, который работает правильно.

В поисковой строке укажите «Диспетчер устройств» и нажмите на полученный результат, как на картинке.

Перейдите к «Сетевым адаптерам». На этой вкладке вы найдете свое устройство. Если в списке не отображены ни Wireless , ни Wi-Fi, адаптера на вашем компьютере нет. Загрузите его и посмотрите, есть ли драйвер. Если вы видите предупредительный знак желтого цвета, кликните на адаптер и обновите драйвер.

Обновление драйвера выполните следующим образом: найдите его с помощью опции поиска на этом устройстве.

Вы увидите несколько драйверов, которые уже есть в системе. Здесь нам нужно выбрать тот драйвер, который не совпадает с тем, что в диспетчере. Установив этот новый драйвер, вы попробуете его на работоспособность. Выберите его и продолжайте «Дальше».

Нажатие кнопки активирует установку выбранного драйвера.

После окончания процедуры обязательно следует перезагрузиться. Теперь можете тестировать подключение по беспроводной сети. Если и этот драйвер работает неправильно, возвращайтесь к поиску, ищите новый драйвер, устанавливайте и тестируйте заново. Если драйверов много, возможно, найдется работоспособный, который решит проблему с подключением к интернету в десятой версии ОС Windows .

Решаем с помощью удаления установленного драйвера беспроводного адаптера

Если ни один драйвер, установленный в системе, не подключил интернет, его необходимо удалить полностью. Это делается в диспетчере.

В поисковой строке укажите «Диспетчер устройств» и нажмите на полученный результат (пояснялось выше в статье). Вы перейдете к «Сетевым адаптерам», найдете там свое устройство и нажмете «Удаление».

После того как драйвер удалится нужно перезагрузить компьютер. Затем система вновь установит его в автоматическом режиме.

Пробуем откатить драйвер беспроводного адаптера в Windows 10

Если ничего не помогает, попробуем сделать откат драйвера для беспроводного адаптера. Возможно, это заставит беспроводную сеть заработать стабильно или, наконец, подключиться.

Открывайте вновь «Диспетчер» и открывайте «Сетевые адаптеры». Выбирайте свое беспроводное устройство и кликните на него, чтобы открыть «Свойства».

В «Свойствах» перейдите к «Драйверу» и нажмите «Откат» (Если кнопа не нажимается, вариант вам не подходит, и драйвер, который установлен сейчас в системе, не имеет более старой версии).

Если есть такая возможность, жмите соответствующую кнопку. Система предупредит о понижении функциональности, если вы перейдете к более старой версии драйвера для беспроводного устройства. Игнорируйте уведомление и просто нажмите кнопку «Да». Произойдет откат нового драйвера и на компьютере будет установлена в автоматическом режиме прежняя, более старая версия. Возможно, она окажется работоспособной, ведь раньше, до обновления, интернет подключался и стабильно работал.

Прежде чем протестировать произведенные изменения, нажмите перезагрузку операционной системы. Теперь пробуйте.

Читайте также: