Wd my passport не определяется mac os

Обновлено: 02.07.2024

Диск накопителя My Passport отформатирован как один раздел NTFS с целью
обеспечения совместимости со всеми обновленными операционными системами
Windows. Чтобы работать с этим накопителем под управлением операционных
систем Mac OS X и при желании пользоваться программой Time Machine,
необходимо переформатировать его в один раздел HFS+J.
В этой главе освещены следующие темы:

Переформатирование накопителя

О том, как переформатировать накопитель, читайте в Answer ID 3865 Базы знаний
на сайте

Подробнее о переформатировании накопителя читайте в разделе «Устранение
неполадок» на странице 57.

Восстановление программ WD и образа диска

При переформатировании накопителя My Passport уничтожаются не только все
хранящиеся на нём данные, но и программа WD, все вспомогательные файлы,
утилиты, файлы справки и руководства по эксплуатации. Если вы желаете
воспользоваться функциями блокировки и управления накопителем на компьютере
Mac, загрузите и установите версии программ WD Security и WD Drive Utilities для Mac.

Версии программы WD SmartWare для компьютеров Mac и этой модели
накопителей My Passport не предусмотрено.

По завершении переформатирования накопителя для Mac зайдите на сайт

и прочтите в Базе знаний Answer ID 7.

Установка накопителя на компьютере Mac

После того, как вы переформатируете накопитель для использования
с компьютерами Mac:
1. Включите компьютер.
2. Подключите накопитель к компьютеру кабелем USB 3.0, как показано на

3. После того, как вы подключите накопитель, убедитесь в наличии значка

My Passport на рабочем столе.

4. Если вы загрузили программы WD Security и WD Drive Utilities и намерены их

установить, прочтите раздел «Подключение накопителя и начало работы с ним»
в Руководстве по эксплуатации My Passport for Mac, записанном на этот
накопитель.

Увеличить объем памяти Mac не так просто, и чаще всего стоит больших денег. Поэтому многие обращаются к более экономичному решению проблемы – использованию внешнего жесткого диска. Но бывает, что внешний диск не отображается на Mac. Чаще всего накопитель появляется в списке устройств через несколько секунд после подключения к USB-порту. Но что делать, если этого не происходит?

В первую очередь проверьте, правильно ли подключен накопитель. Проверьте надёжно ли USB-кабель (или HDMI) подключен к диску или к Mac.

Если кабель подключен правильно, то, возможно, он неисправен. Попробуйте подключить то же устройство другим кабелем.

Проверьте USB-порты. Убедитесь, что разъем USB не расшатаны и не деформированы. В них не должно быть пыли. Попробуйте вставить кабель в другой порт.


Перезагрузите Mac. Иногда, если USB-диск не загружается, причина проблемы – операционная система. Попробуйте перезагрузить Mac. Выберете «Меню Apple», а затем – «Перезагрузить», либо зажмите кнопку питания, и, когда появится диалоговое окно, нажмите «Перезагрузить» или клавишу «R». Перезагрузка устройства очищает память MacOS.

Сбросить NVRAM. Иногда в оперативной памяти может возникнуть ошибка, из-за которой внешний накопитель не отображается при подключении. Сброс NVRAM поможет решить эту проблему.

Выключите или перезагрузите Mac, включите его и сразу же зажмите одновременно четыре клавиши: Options, Command, P и R. Зажмите их примерно на 20 секунд. Устройство запустится, а после того, как вы услышите второй сигнал при запуске – отпустите клавиши.
Важно: после сброса NVRAM придется заново настроить звук, часовой пояс и разрешение экрана. Убедитесь, что выбрали правильный часовой пояс. Ошибка может повлиять на способ хранения и организации файлов.

Убедитесь, что диск совместим с macOS. Не все внешние накопители предназначены для работы с Mac. Возможно, вы пытаетесь подключить устройство совместимое только с Windows (чаще всего это диски отформатированные под файловую систему NTFS). Mac чаще всего работает с FAT32.

Сбросить SMC (контроллер управления системой). Иногда сброс SMC может помочь, так как он отвечает за такие функции как питание и оборудование.
Методы сброса SMC зависят от модели компьютера, поэтому найдите здесь свой Mac и выполните действия по инструкции.

Используйте дисковую утилиту для поиска диска. Если сброс NVRAM не помог, то попробуйте открыть Дисковую утилиту и посмотреть, отображается ли там накопитель. Дисковая утилита расположена в Системных настройках. Ее также можно найти с помощью Spotlight.

Если вы найдете в Дисковой утилите внешний накопитель, то выберете параметр «Подключить». После этого диск появится на рабочем столе и в разделе «Внешние диски» в меню «Finder».

Восстановить диск с помощью First Aid. Файловая система может быть повреждена из-за неправильного извлечения диска или «битых» секторов. Для восстановления поврежденного внешнего накопителя можно использовать First Aid (Первая помощь) – утилиту для восстановления неисправных дисков.

  1. В программе «Дисковая утилита» выберите «Вид», затем – «Показать все устройства»
  2. Выберете необходимый внешний диск в боковой панели
  3. Нажмите «Первая помощь» и выберете «Выполнить» и «Продолжить»


Использовать программу iBoysoft Mac Data Recovery, чтобы сохранить данные на диске. Если и First Aid не смог восстановить внешний жесткий диск – всё серьезнее. Накопитель нужно переформатировать, чтобы назначить для него новую файловую систему.
Самая большая проблема: переформатирование очистит жесткий диск и сотрет с него все данные. Если у вас нет резервной копии диска, а на нем – важные данные, которые вы не хотите потерять, то восстановить их можно с помощью утилиты iBoysoft Data Recovery for Mac.

iBoysoft Data Recovery for Mac – мощное средство восстановления данных на поврежденном жестком диске.

Чтобы восстановить данные и переформатировать поврежденный накопитель нужно:

  1. Загрузите и установите iBoysoft Mac Data Recovery на Mac.
  2. Просканируйте потерянные данные на внешнем жестком диске. После запуска программы вы увидите поврежденный накопитель. Для поиска файлов на нем нажмите «Scan».
  3. Просмотрите результаты поиска, выберите необходимые файлы и нажмите «Recover».
  4. Запустите Дисковую утилиту и найдите в боковой панели внешний жесткий диск.
  5. Выберите его и нажмите «Стереть», чтобы переформатировать его.

Подробнее о решении проблемы таким способом можно прочитать в авторитетном источнике.


Компьютер не видит внешний жесткий диск WD My Passport Ultra

Проблемы, связанные с невозможностью определения системой внешнего жесткого диска, встречаются довольно часто и возникают по разным причинам. Прежде всего необходимо обратить внимание на наличие и работоспособность управляющего устройством программного обеспечения. Существуют и другие факторы, влияющие на нормальное функционирование девайса, о которых мы также поговорим ниже.

Причина 1: Программное обеспечение

Для полноценного использования WD My Passport Ultra требуется наличие специального программного обеспечения. Получить его можно на официальном сайте или добыть другими способами, описанными в статье по ссылке ниже. Если после установки драйвера проблема не решена, переходим к рассмотрению других причин.

Установка программного обеспечения для внешнего диска WD My Passport Ultra

Причина 2: Инициализация и форматирование

Любым жестким дискам, в том числе и внешним, требуется инициализация в системе и форматирование с созданием раздела. Такая ситуация возникает при подключении нового устройства, а также, если с накопителя были удалены тома на другом компьютере.

Инициализация нового жесткого диска WD My Passport Ultra в ОС Windows 10

Причина 3: Отсутствие буквы носителя

В некоторых ситуациях система может запоминать, какая буква была присвоена съемному накопителю при первом его подключении. Также эта проблема часто возникает при настройке девайса (создание и редактирование разделов, форматирование) на другом ПК с помощью специального софта. Если место занято другим диском, требуется повторная ручная настройка этого параметра. То есть необходимо присвоить букву девайсу, иначе он не будет отображаться в Проводнике.

Изменение буквы внешнего жесткого диска WD My Passport Ultra в ОС Windows 10

Причина 4: Нехватка питания

WD My Passport Ultra получает питание от порта USB, что может стать причиной возникновения обсуждаемой неполадки. Дело в том, что концентраторы портов имеют ограничение по нагрузке, и при превышении этого порога некоторые устройства попросту не будут работать. Довольно часто такое наблюдается при подсоединении нескольких девайсов к одному разъему через хаб или нескольких ресурсоемких устройств к одному концентратору (обычно порты концентратора находятся в одном корпусе на задней панели материнской платы). Решением проблемы может стать приобретение разветвителя с дополнительным питанием или освобождение соседних портов перед подключением внешнего диска.

Разветвитель USB с дополнительным питанием для подключения WD My Passport Ultra в ОС Windows 10

Причина 5: Заражение вирусами

Вредоносные программы способны помешать обнаружению внешнего накопителя системой. Происходит такое либо из-за заражения файловой системы самого девайса, либо компьютера, к которому он подключен. Решения для лечения локального ПК приведены в статье по ссылке ниже.

Онлайн помощь при заражении компьютера вредоносными программами на сайте Safezone.cc

Если же вирусы «засели» на внешнем диске, получить к нему доступ для проверки и удаления вредителей можно только с помощью специального дистрибутива. Одним из них является Kaspersky Rescue Disk, который поможет решить проблему.

Проверка внешнего жесткого диска на вирусы с помощью утилиты Kaspersky Rescue Disk

Причина 6: Неисправность устройства

Последняя причина, о которой следует вспомнить, это физические неисправности. Подозрение должно вызвать как само устройство, так и порты подключения на «материнке» или передней панели ПК. С портами все просто: необходимо попробовать подсоединить диск к другим разъемам. Если он определился, значит, неисправен USB. В случае если девайс не подает признаков жизни, нужно произвести проверку на другом компьютере. Неудача служит поводом для обращения в сервисный центр.

Заключение

Мы сегодня поговорили о наиболее распространенных факторах, вызывающих неполадки при использовании внешнего носителя WD My Passport Ultra. Как становится ясно из сказанного выше, в основном это проблемы в самой операционной системе, а точнее, в ее параметрах или драйверах. Не стоит также забывать и о том, что кочующие между разными ПК диски могут разносить вирусы, что приносит массу неприятностей, поэтому необходимо пользоваться антивирусными программами для профилактики заражения.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Favorite

В закладки


Серебристый, но не металл

Специалисты WD постарались создать продукт, максимально адаптированный под устройства Apple, причем речь не только о функциональности, но и о дизайне. Собственно, это далеко не первый опыт компании в выпуске аксессуаров для Mac. Достаточно вспомнить такие продукты как My Book Studio и My Passport Studio. По форме новинка напоминает последний: выпуклые верхняя и нижняя панель, углы, закругленные под так называемым «магическим радиусом», и черно-серебристое цветовое оформление. Хотя в данном случае серебристого больше, чем черного.


Кажется, что накопитель прячется в металлическом корпусе, но на самом деле это качественный пластик с окраской под алюминий. Хотя серебристые лишь верхняя и нижняя панели, боковая грань — черная. Мне такое решение нравится, выглядит аксессуар схожим по стилю с MacBook, но при этом обладает собственным оригинальным дизайном, который WD эксплуатирует для портативных внешних накопителей уже не один год.

Каких-то лишних отверстий, декоративных элементов или кнопок на корпусе My Passport for Mac нет. Присутствует только разъем Micro-USB 3.0 с контуром питания — он чуть шире стандартного порта:


Благодаря использованию такого разъема нет нужды во внешнем блоке питания или использовании одновременно двух портов в лэптопе или ПК (в прошлом внешние накопители частенько оснащались специальным кабелем с двумя полноразмерными штекерами USB — один из них как раз и использовался для питания накопителя). Стоит также отметить, что порт USB 3.0 выдает 900 мА против 500 мА у USB 2.0, так что об эффективной работе накопителя можно не беспокоиться, и ситуаций, когда он может не определяться или не стартовать из-за нехватки энергии, не возникает.

Что касается габаритов, то My Passport for Mac легко поместится в карман и не займет много места в сумке. По своим размерам он незначительно превосходит iPhone 5/5s и весит всего 150 г:


Добавлю также, что толщина накопителя емкостью в 1 ТБ составляет 15 мм, в то время как вдвое более емкая модель на 6 мм толще:


В работе

My Passport for Mac оснащен интерфейсом USB 3.0, а это означает впечатляющую скорость работы. Фактически устройство функционирует с максимально возможной для механического винчестера производительностью, когда скорость обмена данными составляет 90–100 МБ/с. Для сравнения, примерно с той же скоростью работает и встроенный в MacBook Pro (обычные модели, не Retina) накопитель. То есть, при желании можно сделать точную копию встроенного в Mac винчестера или SSD через «Дисковую утилиту» и, подключив My Passport for Mac к другому компьютеру Apple, загрузить свое рабочее пространство с внешнего накопителя. При этом скорость работы системы будет на весьма хорошем уровне. В прошлом я проводил подобный эксперимент с USB 2.0 накопителем, но скорость работы была некомфортной. Теперь же проблем нет.

Что немаловажно, рассматриваемый аксессуар буквально «из коробки» отформатирован в файловой системе Mac OS Extended (ранее известная как HFS Extended). То есть, без лишних телодвижений можно как делать точную копию системы, о которой я упомянул выше, так и работать с Time Machine, автоматически создавая резервные копии личных данных. Естественно, ничто не помешает переформатировать накопитель в любую другую файловую систему, будь то NTFS, exFat и т. п.

Если ваш компьютер не поддерживает USB 3.0, то не беда. Стандарт обратносовместимый и My Passport for Mac без проблем работает с USB 2.0. Разве что скорость передачи данных будет примерно втрое ниже от максимума и составит около 30 МБ/с.

Но все-таки когда накопитель функционирует на полной скорости, работать с ним намного приятней. DVD-рипы «заливаются» за 15–20 секунд, обновление резервных копий осуществляется шустро, копирование музыкальных треков и фотографии — вообще секунды. При этом работает устройство тихо, не шумит, не гудит и не вибрирует. О его активном статусе сигнализирует лишь незаметный индикатор возле USB-порта.


Для работы с накопителем дополнительное ПО не нужно, но в комплекте все-таки есть фирменная утилита WD Drive Utilities, обеспечивающая доступ к некоторым дополнительным возможностям. Так, программа позволяет быстро проверить состояние винчестера через SMART, осуществить полную диагностику, установить таймер на автоматическое отключение в режиме простоя, отформатировать или зарегистрировать гаджет в техподдержке WD.

Подведем итоги

Внешний накопитель для пользователя Mac — это очень важный аксессуар, который я рекомендую приобрести всем и каждому. Во-первых, вы всегда будете иметь резервную копию личных данных. Причем процесс резервирования происходит автоматически благодаря Time Machine, и речь не о банальном сохранении файлов. В резервной копии хранится все ваше рабочее пространство с приложениями, документами и настройками. Вдруг что-то случится с компьютером — всякое в жизни бывает — в таком случае вы всегда сможете легко и без лишних телодвижений восстановить систему на любом другом Mac в таком виде, в каком она была на вашем компьютере. То же относится и к переезду на другой Mac.


Аксессуар тихий, при работе не греется и он надежный. По крайней мере, личная универсальная модель My Passport (отличается цветом оформления и поставляется отформатированной в NTFS) служит верой и правдой уже второй год.

Рекомендованная стоимость терабайтной модели My Passport for Mac составляет 3000 руб., 2-терабайтной — 4500 руб.

Favorite

В закладки

Читайте также: