Win32kbase sys windows 10 как исправить
Обновлено: 06.07.2024
Во время работы на компьютере может вылезти синий экран (или монитор может "заглючить" и он покрывается какими-то прямоугольниками. бывает, но редко) с ошибкой MEMORY_MANAGEMENT.
Сначала драйвер причины был ntoskrnl.exe, теперь ntoskrnl.exe вместе с win32kbase.sys
Мои параметры:
HP Probook 455 G1
Файл дампа : 041620-11984-01.dmp
Время аварии : 16.04.2020 10:07:02
Текст ошибки : MEMORY_MANAGEMENT
Код ошибки : 0x0000001a
Параметр 1 : 00000000`00061941
Параметр 2 : 000003c4`1dbaf690
Параметр 3 : 00000000`0000000d
Параметр 4 : ffff848d`7b6edb00
Драйвер причины : win32kbase.sys
Адрес причины : win32kbase.sys+34caf
Описание файла : Базовый драйвер ядра Win32k
Название продукта : Операционная система Microsoft® Windows®
Производитель : Microsoft Corporation
Версия файла : 10.0.18362.777 (WinBuild.160101.0800)
Адрес аварии : ntoskrnl.exe+1c2390
Полный путь : C:\WINDOWS\Minidump\041620-11984-01.dmp
Количество ЦП : 4
Размер файла дампа: 933 548
Время файла дампа : 16.04.2020 10:09:36
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке. Здравствуйте.Пока анализируется дамп запустите командную строку от имени Администратора и в окне наберите
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Дождитесь окончания работы команды. Затем введите sfc /scannow и нажмите Enter. Также дождитесь завершения.
Сообщите о результатах.
1 пользователь нашел этот ответ полезным
К сожалению, это не помогло.
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Благодарим за отзыв.
1 пользователь нашел этот ответ полезным
К сожалению, это не помогло.
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Благодарим за отзыв.
В ответ на запись пользователя Alex S2020 от 16 апреля, 2020 C:\WINDOWS\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время. Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути: windir\Logs\CBS\CBS.log. Например, C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Подробные сведения включены в файл журнала, предоставляемый флагом /OFFLOGFILE.В общем, будем смотреть как компьютер будет вести себя. Дампы предоставлю по мере возможности, если "экраны" будут ещё.
1 пользователь нашел этот ответ полезным
К сожалению, это не помогло.
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Благодарим за отзыв.
Системные файлы восстановлены это хорошо. Будем надеятся, что проблема ушла.К сожалению, это не помогло.
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Благодарим за отзыв.
В ответ на запись пользователя Alex S2020 от 17 апреля, 2020Здравствуйте, за всё время, с момента вашей консультации, появился только 1 синий экран, можете, пожалуйста, посмотреть, что не так?
Заранее благодарю Вас!
К сожалению, это не помогло.
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Благодарим за отзыв.
В ответ на запись пользователя АнастасияХС от 23 апреля, 2020Дамп: 042320-20250-01.dmp (23.04.2020 11:59:46)
Код: 0x1A - MEMORY_MANAGEMENT
Процесс: browser.exe, вероятно вызвано: memory_corruption
Выложите скриншот окна Панель управления-Программы и компоненты со списком всех установленных программ.
Последнее обновление: 06/30/2021 [Необходимое время для чтения:
Файлы Base Win32k Kernel Driver, такие как win32kbase.sys, считаются разновидностью файла Win64 EXE (Драйвер). Они соотносятся с расширением SYS, разработанным компанией Microsoft для Microsoft® Windows® Operating System.
Файл win32kbase.sys впервые был создан 07/29/2015 в ОС Windows 10 для Windows 10. 07/04/2011 вышла версия 10.0.16299.1087 (WinBuild.160101.0800) для Microsoft Office Access 2010 14. Файл win32kbase.sys входит в состав Microsoft Office Access 2010 14, Trillian 6.1.0.17 и Windows 10.
Совместимость с Windows 10, 8, 7, Vista, XP и 2000
Средняя оценка пользователей
| Сведения о разработчике и ПО | |
|---|---|
| Разработчик ПО: | Microsoft Corporation |
| Программа: | Microsoft® Windows® Operating System |
| Авторское право: | © Microsoft Corporation. All rights reserved. |
| Сведения о файле | |
|---|---|
| Набор символов: | Unicode |
| Код языка: | English (U.S.) |
| Флаги файлов: | (none) |
| Маска флагов файлов: | 0x003f |
| Точка входа: | 0x1de010 |
| Размер кода: | 1422336 |
| Информация о файле | Описание |
|---|---|
| Размер файла: | 2031 kB |
| Дата и время изменения файла: | 2020:03:04 15:24:31+00:00 |
| Тип файла: | Win64 EXE |
| Тип MIME: | application/octet-stream |
| Тип компьютера: | AMD AMD64 |
| Метка времени: | 2097:12:14 06:07:04+00:00 |
| Тип PE: | PE32+ |
| Версия компоновщика: | 14.10 |
| Размер кода: | 1422336 |
| Размер инициализированных данных: | 697856 |
| Размер неинициализированных данных: | 0 |
| Точка входа: | 0x1de010 |
| Версия ОС: | 10.0 |
| Версия образа: | 10.0 |
| Версия подсистемы: | 10.0 |
| Подсистема: | Native |
| Номер версии файла: | 10.0.16299.1087 |
| Номер версии продукта: | 10.0.16299.1087 |
| Маска флагов файлов: | 0x003f |
| Флаги файлов: | (none) |
| Файловая ОС: | Windows NT 32-bit |
| Тип объектного файла: | Driver |
| Подтип файла: | 7 |
| Код языка: | English (U.S.) |
| Набор символов: | Unicode |
| Наименование компании: | Microsoft Corporation |
| Описание файла: | Base Win32k Kernel Driver |
| Версия файла: | 10.0.16299.1087 (WinBuild.160101.0800) |
| Внутреннее имя: | win32kbase.sys |
| Авторское право: | © Microsoft Corporation. All rights reserved. |
| Название продукта: | Microsoft® Windows® Operating System |
| Версия продукта: | 10.0.16299.1087 |
✻ Фрагменты данных файлов предоставлены участником Exiftool (Phil Harvey) и распространяются под лицензией Perl Artistic.
Win32kbase.sys — ошибки «синего экрана» (BSOD)
Существует ряд причин, по которым вы можете столкнуться с проблемами с win32kbase.sys. Большинство проблем с файлами SYS связаны с ошибками «синего экрана» (BSOD). Эти типы ошибок win32kbase.sys могут быть вызваны аппаратными проблемами, устаревшей прошивкой, поврежденными драйверами или другими проблемами, связанными с программным обеспечением (например, обновление Microsoft Office Access 2010). В число этих ошибок входят:
- Не удается найти win32kbase.sys.
- Не удалось загрузить win32kbase.sys.
- Файл win32kbase.sys отсутствует или поврежден.
- Windows не удалось запустить — win32kbase.sys.
Обнаружена проблема, в результате которой ОС Windows завершила работу, чтобы предотвратить повреждение компьютера. По всей видимости, причиной проблемы стал следующий файл: win32kbase.sys.
:( На вашем ПК возникла проблема, которую не удалось устранить, и его необходимо перезагрузить. Сведения об ошибке можно найти в Интернете: [BSOD] (win32kbase.sys).
STOP 0x0000003B: SYSTEM SERVICE EXCEPTION (win32kbase.sys)
STOP 0×0000007A: KERNEL DATA INPAGE (win32kbase.sys)
STOP 0x0000000A: IRQL NOT LESS EQUAL (win32kbase.sys)
STOP 0x0000001E: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (win32kbase.sys)
STOP 0x0000007E: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (win32kbase.sys)
STOP 0x00000050: PAGE FAULT IN A NONPAGED AREA (win32kbase.sys)
Крайне важно устранять ошибки «синего экрана»
В большинстве случаев ошибки BSOD win32kbase.sys возникают после установки нового оборудования, программного обеспечения (Microsoft Office Access 2010) или выполнения неудачного обновления Windows. В остальных случаях к ошибке «синего экрана» win32kbase.sys может привести повреждение программного обеспечения, вызванное заражением вредоносным программным обеспечением. Таким образом, крайне важно, чтобы антивирус постоянно поддерживался в актуальном состоянии и регулярно проводил сканирование системы.
СОВЕТ ОТ СПЕЦИАЛИСТА: Как показывает опыт, целесообразно всегда создавать резервную копию системы Windows и (или) точку восстановления системы, прежде чем вносить какие-либо изменения в аппаратное или программное обеспечение на компьютере. Таким образом, в случае неблагоприятного поворота событий и возникновения связанной с файлом win32kbase.sys ошибки «синего экрана» после недавних изменений можно восстановить систему в предыдущее состояние.
Шаг 1. Восстановите компьютер до последней точки восстановления, «моментального снимка» или образа резервной копии, которые предшествуют появлению ошибки.
Чтобы начать восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
Если на этапе 1 не удается устранить ошибку win32kbase.sys, перейдите к шагу 2 ниже.
Шаг 2. Если вы недавно установили приложение Microsoft Office Access 2010 (или схожее программное обеспечение), удалите его, затем попробуйте переустановить Microsoft Office Access 2010.
Чтобы удалить программное обеспечение Microsoft Office Access 2010, выполните следующие инструкции (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
После полного удаления приложения следует перезагрузить ПК и заново установить Microsoft Office Access 2010.
Если на этапе 2 также не удается устранить ошибку win32kbase.sys, перейдите к шагу 3 ниже.
Microsoft Office Access 2010 14
Шаг 3. Выполните обновление Windows.
Если ни один из предыдущих трех шагов по устранению неполадок не разрешил проблему, можно попробовать более агрессивный подход (примечание: не рекомендуется пользователям ПК начального уровня), загрузив и заменив соответствующую версию файла win32kbase.sys. Мы храним полную базу данных файлов win32kbase.sys со 100%-ной гарантией отсутствия вредоносного программного обеспечения для любой применимой версии Microsoft Office Access 2010 . Чтобы загрузить и правильно заменить файл, выполните следующие действия:
Windows 10: C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft-windows-win32kbase_31bf3856ad364e35_10.0.16299.125_none_bc18a007d1755359\Windows 10: C:\Windows\System32\
Windows 10: C:\Windows\System32\
Windows 10: C:\Windows\Temp\527D94AF-D053-4381-B105-0D815D53791E\amd64_microsoft-windows-win32kbase_31bf3856ad364e35_10.0.16299.1087_none_b5f2e4c5986899c7\
Windows 10: C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft-windows-win32kbase_31bf3856ad364e35_10.0.16299.1087_none_b5f2e4c5986899c7\
Если этот последний шаг оказался безрезультативным и ошибка по-прежнему не устранена, единственно возможным вариантом остается выполнение чистой установки Windows 10.
Файл был разработан для использования с программным обеспечением . Здесь вы найдете подробную информацию о файле и инструкции, как действовать в случае ошибок, связанных с win32kbase.sys на вашем устройстве. Вы также можете скачать файл win32kbase.sys, совместимый с устройствами Windows 10, которые (скорее всего) позволят решить проблему.
Совместим с: Windows 10
Исправьте ошибки win32kbase.sys
Информация о файле
| Основная информация | |
|---|---|
| Имя файла | win32kbase.sys |
| Расширение файла | SYS |
| Описание | Base Win32k Kernel Driver |
| Программного обеспечения | |
|---|---|
| программа | Microsoft® Windows® Operating System |
| автор | Microsoft Corporation |
| подробности | |
|---|---|
| MIME тип | application/octet-stream |
| Тип файла | Driver |
| система | Windows NT 32-bit |
| Авторские права | © Microsoft Corporation. All rights reserved. |
| Набор символов | Unicode |
| Языковая треска | English (U.S.) |
Наиболее распространенные проблемы с файлом win32kbase.sys
- win32kbase.sys поврежден
- win32kbase.sys не может быть расположен
- Ошибка выполнения - win32kbase.sys
- Ошибка файла win32kbase.sys
- Файл win32kbase.sys не может быть загружен. Модуль не найден
- невозможно зарегистрировать файл win32kbase.sys
- Файл win32kbase.sys не может быть загружен
- Файл win32kbase.sys не существует
win32kbase.sys
Не удалось запустить приложение, так как отсутствует файл win32kbase.sys. Переустановите приложение, чтобы решить проблему.
Проблемы, связанные с win32kbase.sys, могут решаться различными способами. Некоторые методы предназначены только для опытных пользователей. Если вы не уверены в своих силах, мы советуем обратиться к специалисту. К исправлению ошибок в файле win32kbase.sys следует подходить с особой осторожностью, поскольку любые ошибки могут привести к нестабильной или некорректно работающей системе. Если у вас есть необходимые навыки, пожалуйста, продолжайте.
Помните, прежде чем предпринимать какие-либо действия, связанные с системными файлами, сделайте резервную копию ваших данных!Шаг 1.. Сканирование компьютера на наличие вредоносных программ.
Файлы Windows обычно подвергаются атаке со стороны вредоносного программного обеспечения, которое не позволяет им работать должным образом. Первым шагом в решении проблем с файлом win32kbase.sys или любыми другими системными файлами Windows должно быть сканирование системы на наличие вредоносных программ с использованием антивирусного инструмента.
Если по какой-либо причине в вашей системе еще не установлено антивирусное программное обеспечение, вы должны сделать это немедленно. Незащищенная система не только является источником ошибок в файлах, но, что более важно, делает вашу систему уязвимой для многих опасностей. Если вы не знаете, какой антивирусный инструмент выбрать, обратитесь к этой статье Википедии - сравнение антивирусного программного обеспечения.
1 вариант событий. Если вы можете загрузиться на рабочий стол, то следуйте ниже способам.
2 вариант событий. Если вы не можете загрузиться на рабочий стол, то перезагрузите ПК три раза, чтобы вызвать дополнительные параметры. Вам нужно загрузится до ошибки или логотипа загрузки Windows и перезагрузить ПК на кнопку, и так три раза. В дополнительных параметров вы можете запустить командную строку.
1. Запустите утилиту проверки диска
Воспользуемся инструментом ChkDsk для проверки и восстановления жесткого диска. Запустите командную строку от имени администратора и введите команду chkdsk C: /f /r, где C: это локальный диск на котором установлена система Windows. Если у вас Windows установлена, к примеру на диске F, то замените C на F. Перезагрузите ПК после процесса.
2. Использование проверки системных файлов SFC
3. Использование DISM
Вы можете восстановить поврежденный образ системы с помощью DISM. Открываем командную строку от имени администратора и вводим следующие команды по порядку, дожидаясь окончание процесса после каждой:
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Загрузка комментариевПолитика конфиденциальности
Причины ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION
Вполне возможно, что до этого на вашем компьютере всё работало нормально, вы не устанавливали новые драйверы, но Windows 10 сама обновила драйверы устройств. Однако, возможны и другие варианты причин ошибки, которые также будут рассмотрены.
Что именно ndis.sys является?
Вы не должны отключать файл ndis.sys вообще. На самом деле, ndis.sys является важным файлом для нормального функционирования вашей компьютерной системы. Если ndis.sys случайно отключится, он автоматически запустится в большинстве случаев. Поэтому, если ndis.sys вызывает ошибку BSOD или критическую задержку, лучше всего устранить ее без отключения.
Как и написано в всплывающем окне, ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL вызывают различного рода сбои в чтении, записи или изменении файлов драйверов. Стандартно она возникает в двух проявлениях: просто вылетает активное окно с ошибкой (реже) и синий экран (чаще). В подавляющем большинстве случаев возникновение проблемы вызывает команду STOP и система перезагружается.
- Устаревший или битый драйвер, многие пользователи сталкиваются именно с этой неисправностью;
- Конфликт драйверов после установки оборудования или некоторых программ;
- Битый реестр, также возникает при инсталляции ПО из-за неправильно измененных параметров;
- Вирусная атака;
- Повреждённые файлы системы;
- Повреждение HDD или ОЗУ.
Зачастую все эти проблемы поддаются устранению, поэтому переживать не стоит, а первым делом необходимо диагностировать неисправность. Делается это посредством простых воспоминаний, устанавливали ли вы оборудования, драйвера или программы сразу перед возникновением проблемы, возможно, за последние несколько сеансов работы компьютера.
Распространенные варианты ошибки и основные способы исправления для них
В некоторых случаях при появлении синего экрана смерти с ошибкой SYSTEM SERVICE EXCEPTION в информации об ошибке сразу указывается вызвавший сбой файл с расширением .sys.
Примечание: в случае, если появление ошибки не дает работать в Windows 10, попробуйте выполнять следующие действия, зайдя в безопасный режим (см. Как зайти в безопасный режим Windows 10).
После запуска BlueScreenView посмотрите информацию о последних ошибках (список в верхней части окна программы) и обратите внимание на файлы, сбои в которых привели к появлению синего экрана (в нижней части окна). Если список «Файлы дампа» пуст, то по всей видимости, у вас отключено создание дампов памяти при ошибках (см. Как включить создание дампов памяти при сбоях Windows 10).
Часто по именам файлов можно найти (поискав имя файла в интернете) частью какого драйвера они являются и предпринять действия по удалению и установке другой версии этого драйвера.
Типичные варианты файлов, вызывающих сбой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:
- netio.sys — как правило, проблему вызывают сбойные драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера. При этом, синий экран может появляться на определенных сайтах или при высокой нагрузке на сетевое устройство (например, при использовании торрент-клиента). Первое, что следует попробовать при появлении ошибки — установить оригинальные драйверы используемого сетевого адаптера (с сайта производителя ноутбука для вашей модели устройства или с сайта производителя материнской платы именно для вашей модели МП, см. Как узнать модель материнской платы).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys — вероятнее всего, проблема с драйверами видеокарты. Попробуйте полностью удалить драйверы видеокарты с помощью DDU (см. Как удалить драйверы видеокарты) и установить последние доступные драйверы с сайтов AMD, NVIDIA, Intel (в зависимости от модели видеокарты).
- ks.sys — может говорить о разных драйверах, но наиболее распространенных случай — ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION kc.sys при установке или запуске Skype. В данной ситуации причиной чаще всего являются драйверы веб-камеры, иногда — звуковой карты. В случае с веб-камерой возможен вариант, что причина — именно в фирменном драйвере от производителя ноутбука, а со стандартным всё работает исправно (попробуйте зайти в диспетчер устройств, нажать правой кнопкой мыши по веб-камере — обновить драйвер — выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и проверить, есть ли в списке другие совместимые драйверы).
Если же в вашем случае это какой-то другой файл, прежде всего попробуйте найти в Интернете, за что он отвечает, возможно, это позволит вам предположить, драйверы каких устройств являются причиной появления ошибки.
- Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть панель «Настройки».
- Затем перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
- Оттуда найдите опцию «Синий экран» с правой стороны, а затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», чтобы запустить средство устранения неполадок «Синий экран», а затем перейдите к следующим параметрам на экране. Обратите внимание, что вам может потребоваться загрузить ваш компьютер в безопасном режиме.
Конфликты оборудования
Нередко подключенное устройство или его ПО не совместимо с установленной ОС Windows. Проверить это можно прочитав документацию к подключенному компоненту или просто отключив его от компьютера.
Если окажется, что устройство совместимо, то причиной может выступать ПО, требуемое для его работы. Убедитесь, что оно подходит для вашей версии Windows. Как показывает практика, отключение конфликтующего оборудования и удаление его ПО способно устранить синий экран.
Читайте также: