Windows 10 1809 проблемы

Обновлено: 03.07.2024

Обновление не распространяется автоматически через Windows Обновление, но требует, чтобы пользователи и администраторы установили его вручную.

Официальное решение Microsoft - перейти в «Настройки»> «Обновление и безопасность» и активировать кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы установить его. Есть другие способы установки обновлений функций для Windows 10.

Внимание: настоятельно рекомендуется перед установкой создать резервную копию системного раздела и любых важных данных. Windows Обновления.

Сообщается Windows 10 Проблемы с обновлением версии 1809

Проблемы с обновлением могут возникать во время загрузки, установки или после установки. Некоторые пользователи получают ошибки загрузки или установки и, как следствие, откат к предыдущей версии.

Другие могут получить Windows 10 Версия 1809 просто отлично устанавливается на устройстве, но впоследствии может заметить, что что-то не так.

Ошибка 1: отсутствующие файлы в папках пользователя

Некоторые пользователей сообщил, что файлы из пользовательских папок, например Документы, были удалены во время обновления. Один пользователь сообщил о Reddit, что обновление удалило 60 Gigabytes из WAV-файлов из системы, а другой - удалил весь профиль пользователя.

Один администратор описал проблему следующим образом:

Только что это случилось с моим клиентом. Ноутбук с Windows 10 Главная. Вчера он хотел обновить до 1809, поэтому он отпустил его. Он завершается, и он загружается и входит в систему - и замечает, что все его документы и рисунки исчезли. Его фоновое изображение там. Его рабочий стол там. Его музыка iTunes есть там. Но все его документы и фотографии исчезли. И не просто переехал куда-то еще - я просмотрел с TreeSize просто чтобы убедиться. Они ушли.

Администратор, управляющий ПК, на котором возникла проблема, подозревает, что проблема вызвана групповой политикой «Удалять профили пользователей старше указанного количества дней при перезапуске системы» в Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Система> Профили пользователей в том виде, в каком они были установлены. на устройстве, а не на других, где проблема не возникала.

Независимо от того, действительно ли эта политика несет ответственность, пока не подтверждено.

Ошибка 2: сброс настроек

Некоторые пользователей сообщил, что обновление сбрасывает определенные настройки, которые они устанавливают для пользовательских значений по умолчанию. Один пользователь сообщил на сайте сообщества Microsoft Answers следующие проблемы:

Восстановление системы было отключено, а точки восстановления системы удалены.
Прошедшие события средства просмотра событий были удалены.
Задачи планировщика заданий были сброшены, а история была стерта.
Некоторые настройки в приложении «Настройки» были сброшены.
Ассоциации приложений могут быть сброшены до значений по умолчанию.

Другие вопросы

Вот краткий список других проблем, с которыми пользователи могут столкнуться при попытке обновить или установить новый Windows 10 обновление функции:

Windows 10 обновление зависает система после первой перезагрузки во время установки.
Ошибки, начинающиеся с 0xC1900101 при попытке обновления. Они указывают на проблемы с драйверами.
Ошибки, начинающиеся с 0x80070070, указывают на проблемы с хранением.
Windows Обновление застревает на определенном проценте и ничего не происходит.
Диспетчер задач не сообщает о правильном использовании ЦП.

Мы обновим список, когда появятся новые проблемы.

Теперь ваша очередь: Вы обновили до Windows 10 версия 1809? Вы сталкивались с такими проблемами?

Реверс малвари

О многострадальном обновлении Windows 10 1809 (оно же Windows 10 October Update) и связанных с ним проблемах написано уже очень много. Напомню, что осенний апдейт удалял файлы пользователей, в системе возникали конфликты драйверов, отказывалось работать аудио, возникли проблемы с архивами ZIP и так далее.

В результате специалисты Microsoft остановили распространение обновления и занялись его доработкой, пообещав оперативно устранить все проблемы. Доработанная версия 1809 была перевыпущена лишь на прошлой неделе, спустя пять недель после исходного релиза. И, к сожалению, нужно признать, что после доработки и исправления известных багов, появилось едва ли не больше новых проблем.

Так, в перевыпущенной версии 1809 наблюдаются проблемы с сетевыми дисками: к ним попросту невозможно подключиться, и баг обещают устранить лишь в 2019 году. Также апдейт пока не получат и владельцы видеокарт Radeon HD 2XXX и 4XXX: у них наблюдаются серьезные проблемы с производительностью, а браузер Edge может демонстрировать ошибки. Кроме того, возникли проблемы с совместимостью с такими решениями Trend Micro, как OfficeScan и Worry-Free Business Security. Инженеры Trend Micro уже подготовили патчи.

Хуже того, теперь стало известно, что обновленная версия 1809 не способна нормально работать с iCloud и VPN компании F5 Network. Из-за этого распространение обновления было временно остановлено для пользователей, у которых установлена iCloud для Windows версии 7.7.0.27, а пользователям с уже обновленной ОС пока не дадут установить данную версию iCloud. Они попросту увидят ошибку, сообщающую, что их ОС cлишком новая.

Пострадавшие от нового бага сообщают, что не могут обновлять и синхронизировать свои альбомы. Представители Microsoft и Apple уверяют, что уже работают над разрешением проблемы.

Кроме того, разработчики Microsoft подтвердили, что проблемы с совместимостью по-прежнему наблюдаются и у VPN компании F5 Network (система может «терять» соединение с сетью). Об этой проблеме специалистам F5 Network известно еще с октября, но она по-прежнему не устранена, и обновленная версия 1809 пока не доступна для пользователей VPN компании.

После установки мартовского обновления KB5000802 (Windows 10, версия 2004 и 20H2, для других версий см. список ниже) вы можете получить ошибку APC_INDEX_MISMATCH в win32kfull.sys при попытке печати на определенных моделях принтеров в некоторых приложениях. Эта проблема затрагивает подмножество драйверов принтера типа 3 (type 3) и не влияет на драйверы принтера типа 4 (type 4).

Проблемы наблюдаются у владельцев оборудования фирмы Kyocera, а также Oki, Ricoh, Konica Minolta, Zebra. Кроме этого были отмечены проблемы с печатью на некоторых моделях принтеров других производителей (Epson, Brother, Lexmark) в виде непечатаемых вертикальных белых полос или наоборот печати полностью черных блоков вместо штрихкодов.

Список проблемных обновлений для различных версий Windows 10:

Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (Build 17134.2087)

Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (Build 17763.1817)

Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (Build 18363.1440)

Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5000802 (Build 19041.867 и Build 19042.867)

Чтобы проверить тип вашего драйвера принтера, выполните следующие действия:

Нажмите клавиши Windows + R или выберите Пуск, введите команду «Выполнить» и выберите её.

Введите printmanagement.msc и нажмите ввод или нажмите кнопку ОК.

Разверните «Серверы печати», разверните имя своего компьютера и выберите элемент «Принтеры». Теперь вы можете увидеть тип драйвера для каждого из установленных драйверов принтера в правой колонке.

Способы решения проблемы:

Выполнить в консоли команду для добавления атрибута "direct"

Способ №2. Удалить обновление, выполнив в консоли с правами администратора команду (номер обновления подставляете в зависимости от версии вашей ОС):

Для Windows 10, версия 2004 и 20H2:

Для Windows 10, версия 1909:

После удаления данного обновления отключить дальнейшие обновления ОС на неделю пока не будет выпущено исправление.

Способ № 4. Для владельцев принтеров от Kyocera, столкнувшихся с данной проблемой.

Для принтеров Kyocera временно установите более старый драйвер KX версии 6.XXX.

Для принтеров Kyocera переустановите другие версии драйвера с сайта производителя или универсальные драйвера Microsoft (Classic Driver PLC, XPS Driver, Classic Universal Driver KPDL, KyoClassicUniversalPCL и др. - для разных моделей оборудования Kyocera вариант совместимого драйвера может отличаться).

Для принтеров Kyocera отключите шрифты устройства. Для этого откройте Панель управления > Устройства и принтеры. На устройстве Kyocera кликните правой кнопкой мыши. Настройка печати > Изображение > Шрифты. Поставьте флаг "Отключить шрифты устройства".

Способ №5. Для владельцев 1С, столкнувшихся при запуске конфигурации с проблемой выпадения BSOD APC_INDEX_MISMATCH.

Установите использовать другое устройство "по умолчанию". Для этого откройте Панель управления > Устройства и принтеры. На любом другом устройстве кликните правой кнопкой мыши и выберите "Использовать по умолчанию". Обратите внимание, что данный вариант не решает полностью проблему. Он позволит запустить программу 1С, но при попытке распечатать на принтере Kyocera, либо любом другом с type 3 драйверами может произойти BSOD.

upd. 15.03.2021 Разъяснения к способу № 4. Для владельцев принтеров от Kyocera, столкнувшихся с данной проблемой.

Аббревиатура "v4" в названии драйвера намекает, что он поддерживает архитектуру v4 драйверов печати от Microsoft (для любопытных все подробности по ссылке: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/print/v4-printer-driver ). В общем итоге обозначения драйверов печати "type 4" и "v4" несут одинаковую смысловую нагрузку и их можно устанавливать.

Если нет v4 драйверов, пробуйте установить XPS драйвер, при условии, что он одобрен и сертифицирован Microsoft.

Для разных моделей оборудования Kyocera варианты списка доступных драйверов и их версий могут быть разными, но думаю, смысл понятен.

upd. 17.03.2021 Microsoft выпустили внеочередное обновление, исправляющее данную проблему.

Windows 10, версия 1803 — KB5001565 (Build 17134.2088)

Windows 10, версия 1809 — KB5001568 (Build 17763.1821)

Windows 10, версия 1909 — KB5001566 (Build 18363.1441)

Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5001567 (Build 19041.868 и Build 19042.868)

Данное обновление:

Позволяет решить проблему, которая может вызвать синий экран при попытке печати на определенных принтерах с помощью некоторых приложений и вызвать ошибку APC_INDEX_MISMATCH

Шаг 1. Всем рекомендуется перейти в центр обновлений Windows и запустить поиск и установку новых обновлений. Данное обновление помечено как "необязательное", потому самостоятельно оно не установится.

Шаг 2. Если вы включали режим direct для своих принтеров.

Убедитесь в наличии данной опции, выполнив команду в консоли с правами администратора:

После отзыва крупного обновления Windows 10 October 2018 Update (1809) компания Microsoft выпустила накопительное обновление Windows 10. Однако оно вызывает BSOD на определённых ПК и ноутбуках. В «зоне риска» оказались решения компании HP.

Апдейт под номером KB4464330 для версии 1809 и KB4462919 для 1803 (апрельское обновление) приводит к сбою. Microsoft уже признала ошибку и заявила, что работает с HP по исправлению. Однако не назвала ни сути проблемы, ни сроков решения. А те неофициальные методы, которые предлагаются, не слишком просты.

При этом на сайте компании всё ещё «висят» старые версии KB4464330 и KB4462919. Но, как оказалось, и это ещё не всё! После установки октябрьского обновления Windows 10 операционная система у некоторых пользователей «онемела».

Сообщается, что ситуация проявляется по-разному. У кого-то звук пропадает только в играх, другие сообщают о полном отсутствии звуков. А некоторые говорят даже, что в Windows 10 не отображаются драйверы аудиоустройств.

Одним из временных решений является следующее. Нужно зайти в меню управления устройствами, выбрать раздел Sound, video and game controllers, после чего найти любой аудиодрайвер, в названии которого есть SST. На нём нужно нажать правой кнопкой, выбрать опцию обновления.

При этом отметим, что таким образом проблема решается не у всех. Официального заявления на этот счёт в Редмонде пока не делали, хотя в техподдержке о ситуации знают. Так что стоит ждать скорого обновления.

Отметим, что ранее обилие ошибок в iOS и macOS заставили компанию Apple пересмотреть схему выпусков обновлений. Не исключено, что подобное ждёт и Microsoft, учитывая, что последняя версия ОС явно оказалась очень проблемной. И это при том, что до выхода в релиз систему тестировали инсайдеры.

Читайте также: