Windows 10 2004 проблемы проводника

Обновлено: 06.07.2024

Причины неисправности файлового менеджера

Есть несколько причин, почему Проводник периодически зависает или вылетает:

Повреждение системных файлов.
Отсутствие важных для работы программы компонентов.
Засоренность реестра.
Влияние вирусного программного обеспечения.
Критическая нагрузка запущенных процессов на компоненты компьютера.
Установка проблемных апдейтов.
Конфликты приложения с инсталлированным программным обеспечением.

Обратите внимание! Все пункты в списке связаны с системной частью, что гарантирует самостоятельное устранение неисправности, без необходимости замены оборудования.

Способы исправления ошибки «Проводник не отвечает» в Windows 10

Если в Windows 10 не работает Проводник — не открывается, зависает, автоматически закрывается, необходимо внести изменения в конфигурацию операционной системы (ОС) и в отдельные компоненты:

Перезапустить процесс explorer.exe .
Произвести восстановление системных файлов.
Завершить требовательный к ресурсам компьютера процесс.
Установить последние обновления.
Очистить реестр от мусорных ключей.
Удалить вирусы.
Деинсталлировать стороннее программное обеспечение.

Обратите внимание! Большая часть методов не подразумевает установку дополнительного софта. Только для чистки реестра рекомендуется воспользоваться CCleaner, чтобы снизить риск повреждения важных модулей системы.

Перезапуск процесса explorer.exe

Если файловый менеджер запускается, но по истечению определенного времени перестает работать, для ликвидации проблемы следует перезапустить соответствующий процесс.

Вызвать « Диспетчер задач » сочетанием горячих клавиш Ctrl + Shift + Esc .
На вкладке « Процессы » найти пункт « Проводник », кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать опцию « Снять задачу ».

Развернуть меню « Файл » на верхней панели, нажать по строке « Запустить новую задачу ».

Ввести в появившееся диалоговое окно команду explorer.exe , щелкнуть ОК .

Важно! После завершения процесса часть графического интерфейса рабочего стола исчезнет — это нормально. После повторного запуска все вернется обратно.

Использование консольной утилиты SFC

Повреждение системных файлов может сопровождаться некорректной работой определенной части программного обеспечения. Чтобы не переустанавливать ОС, рекомендуется воспользоваться специальной консольной утилитой для восстановления данных.

Ввести в поисковую строку запрос « Командная строка ».
Кликнуть по найденному элементу ПКМ и выбрать « Запуск от имени администратора ».

Начнется процесс сканирования системного раздела на наличие поврежденных данных с последующим восстановлением.

Важно! Во время работы утилиты нельзя закрывать « Командную строку » и перезапускать компьютер.

Завершение процессов, нагружающих систему

Повышенная нагрузка на центральный процессор, жесткий диск или оперативную память может стать причиной неисправностей в работе программы. Если компонент загружается на 100 % , необходимо снизить потребление ресурсов посредством завершения соответствующего процесса.

Развернуть окно « Диспетчера задач » нажатием Ctrl + Shift + Esc .
На вкладке « Процессы » последовательно отсортировать весь список по столбцам « ЦП », « Память », « Диск ».
Выявить наиболее ресурсотребовательную программу (отображается в верхней части списка) и нажать кнопку Снять задачу .

Обратите внимание! Это не искоренит проблему полностью, только улучшит производительность во время сеанса.

Установка последних обновлений

С обновлениями приходят важные нововведения, которые оптимизируют часть программного обеспечения ОС. Чтобы исключить появление проблем, требуется периодически производить проверку и установку новых апдейтов.

Открыть параметры системы нажатием Win + I .
Перейти в раздел « Обновление и безопасность ».

Запустить проверку и установку апдейтов, если такая возможность предоставляется.

В случае некорректной инсталляции появится надпись « Повторить », по которой необходимо нажать.

Важно! Выполнять проверку обновлений следует периодически, это снизит риск появления критических ошибок.

Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448

Некоторые обновления могут некачественно повлиять на работу определенного программного обеспечения. В случае файлового менеджера это апдейты под кодовым названием KB3081449 и KB3081448 . Для решения проблемы следует выполнить деинсталляцию соответствующих элементов.

Запустить параметры системы и перейти в раздел « Обновление и безопасность ».
На вкладке « Центр обновления Windows » кликнуть по строке « Просмотреть журнал установленных обновлений ».

В новом меню проследовать по гиперссылке « Удалить обновления ».

В появившемся окне отыскать в столбце « Имя » упоминания о KB3081449 и KB3081448 и выполнить деинсталляцию обновлений через контекстное меню.

После завершения операции следует перезапустить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Восстановление через журнал событий

Если файловый менеджер внезапно пропал во время работы за компьютером, вероятнее всего, на это повлиял определенный процесс. Соответствующая информация записывается в журнал событий. Необходимо определить и закрыть программу, которая спровоцировала экстренное закрытие Проводника.

Открыть « Панель управления », воспользовавшись поиском по системе.

В новом окне запустить ярлык « Просмотр событий ».

В открывшейся утилите на боковой панели слева развернуть ветку « Журналы Windows » и перейти в директорию « Система ».
В центральной части интерфейса найти отчет об остановке Проводника и выявить причину аварийного завершения программы.

Обратите внимание! Процедуру рекомендуется проводить сразу после появления неисправности.

Чистка реестра

Нарушения целостности реестра — причина множества проблем в ОС. Самостоятельно редактировать этот компонент не рекомендуется, есть вероятность вызвать критические сбои в работе компьютера. Следует воспользоваться специальным софтом от стороннего разработчика — CCleaner.

Запустить приложение и перейти во вкладку « Реестр ».
В столбце « Очистка реестра » выделить все пункты и кликнуть « Поиск проблем ».

После завершения процедуры программу можно закрыть. Компьютер следует перезапустить.

Удаление вирусов

Вирусы способны вызвать сбои в работе Проводника. При появлении проблем следует воспользоваться специальным программным обеспечением, направленным на выявление и ликвидацию угрозы. Рекомендуется применять портативную утилиту Dr.Web CureIt!.

Дождаться завершения процедуры и следовать рекомендациям приложения.

Важно! Проверку следует проводить систематически, это снизит риск нанесения вреда вирусными программами.

Деинсталляция сторонних программ

Если проблемы с работой файлового менеджера были замечены после установки сторонних приложений, следует выполнить деинсталляцию софта. Для этого нужно:

Развернуть интерпретатор команд нажатием Win + R , ввести appwiz.cpl и кликнуть ОК .

В появившемся окне отсортировать список установленного программного обеспечения по столбцу « Установлено ».
Определить недавно инсталлированные приложения и удалить, нажав по одноименной кнопке на верхней панели.

Обратите внимание! Возможно, достаточно будет переустановить программу.

Многие пользователи уже переключились на Windows 10, но, похоже, некоторые пользователи, которые переключились на Windows 10, испытывают определенные проблемы.

У некоторых пользователей возникают проблемы с проводником файлов в Windows 10, но, к счастью, есть несколько решений, которые вы можете попробовать.

Проблемы проводника могут быть довольно раздражающими, и в этой статье мы рассмотрим следующие проблемы:

Мы уже много писали о проблемах в проводнике Windows. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

Пользователи сообщают о проблемах с проводником Windows, говоря, что происходит сбой проводника Windows или что он зависает, когда пользователь что-то щелкает правой кнопкой.

Как видите, это большая проблема, поскольку она может существенно ограничить ваш пользовательский опыт, поэтому здесь есть несколько решений, которые вы, возможно, захотите попробовать.

Решение 1. Запустите netsh и winsock reset

Запустите Командную строку от имени администратора. Это можно сделать, нажав клавишу Windows + X и выбрав в меню Командная строка (Администратор) . Кроме того, вы можете ввести cmd на панели Поиск , щелкнуть правой кнопкой мыши Командная строка и выбрать Запуск от имени администратора . .
Введите netsh в Командная строка и нажмите Enter .
Затем введите сброс winsock в Командная строка и нажмите Enter , чтобы запустить его.
После завершения процесса вы будете уведомлены, а затем вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Решение 2. Удалите обновления KB3081449 и KB3081448

Несколько пользователей сообщили, что причиной проблемы было обновление KB3081449, поэтому давайте посмотрим, как его удалить.

Перейдите в раздел Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
Затем перейдите в раздел Просмотр истории установленных обновлений> Удалить обновления .
Найдите обновление KB3081449 и удалите его. Если это не помогает, найдите обновление KB3081448 и удалите его.

Если у вас возникли проблемы с File Explorer, такие как сбои, вы можете решить проблему, просто скрыв скрытые файлы и папки. Некоторые файлы по умолчанию скрыты, но вы можете открыть их, изменив настройки.

При обнаружении скрытых папок у вас могут возникнуть проблемы с проводником, поэтому вам следует восстановить эти настройки, выполнив следующие действия:

Нажмите Windows Key + S и введите файл проводникпараметры . Выберите Параметры обозревателя файлов из списка результатов.
Когда откроется окно Параметры обозревателя файлов , перейдите на вкладку Вид и выберите Не показывать скрытые файлы, папки или диски . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После внесения этих изменений проблема с проводником должна быть решена. Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 4. Включите запуск папки Windows в отдельном процессе

Откройте Параметры проводника файлов , как мы показали в предыдущем решении.
Теперь перейдите на вкладку Вид и установите флажок Запускать окна папок в отдельном процессе . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Это решение, как сообщается, сработало для многих пользователей, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.

Решение 5. Отключите функции быстрого доступа и предварительного просмотра файлов

Это довольно просто, и для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

Откройте Параметры проводника файлов .
На вкладке Общие установите для Открыть Проводник значениеЭтот компьютер . Снимите флажок Показать недавно использованные файлы в меню «Быстрый доступ» и Показать часто используемые папки в меню «Быстрый доступ» . Если хотите, вы можете нажать кнопку Очистить , чтобы очистить историю, но это не обязательно.
Перейдите на вкладку Вид и снимите флажок Показать обработчики предварительного просмотра на панели предварительного просмотра . Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
Наконец, убедитесь, что панель предварительного просмотра отключена. Вы можете отключить его, открыв Проводник , нажав Alt + P на клавиатуре.

После изменения этих параметров проверьте, не исчезли ли проблемы с Проводником.

Иногда некоторые запускаемые приложения могут мешать работе вашего компьютера и вызывать проблемы в проводнике. Тем не менее, вы можете легко найти проблемное приложение, выполнив чистую загрузку.

Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Теперь введите msconfig и нажмите Enter или нажмите ОК .
Перейдите на вкладку Службы , установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите кнопку Отключить все .
Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
Появится список запускаемых приложений. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите в меню Отключить . Повторите этот шаг для всех записей в списке.
Отключив все запускаемые приложения, вернитесь в окно Конфигурация системы . Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
Когда вас попросят перезагрузить компьютер, выберите опцию перезагрузить его сейчас.

Windows не загружается? Решите эту проблему, как эксперт, с нашим полным руководством!

После перезагрузки компьютера проверьте, не исчезла ли проблема с Проводником. Если нет, это означает, что проблема была вызвана одним из ваших отключенных приложений или служб.

Чтобы найти проблемное приложение, вам нужно повторить шаги, описанные выше, и включить приложения и службы по одному или группами.

Помните, что вам нужно сохранить изменения и перезагрузить компьютер, чтобы применить их. Как только ваш компьютер перезагрузится, проверьте, появляется ли проблема. Продолжайте включать приложения и службы, пока не найдете проблемное приложение.

Найдя проблемное приложение, вы можете отключить его, удалить или обновить и проверить, решает ли это проблему.

Многие пользователи сообщили, что отключение автозагрузки приложений решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это решение.

Если это решение слишком сложное для вас, вы можете попытаться выполнить работу по управлению файлами, используя Frigate3 , отличный файловый менеджер, который имеет некоторые дополнительные функции, которые успешно заменят Windows Explorer.

Он будет архивировать и сжимать ваши файлы, заранее найдет их и быстро поможет вам редактировать, удалять или перемещать их. Этот инструмент предназначен для быстрой работы даже на медленных ПК и совместим с Windows 10.

Решение 7. Сброс ассоциаций файлов

Если у вас есть проблемы с File Explorer, такие как зависание, проблема может быть связана с вашими ассоциациями файлов.

Тем не менее, вы можете легко решить эту проблему, сбросив ассоциации файлов по умолчанию. Для этого выполните следующие действия:

После сброса сопоставлений файлов по умолчанию проблема с не отвечающим Проводником должна быть решена.

По словам пользователей, многие проблемы с File Explorer могут быть вызваны IDT Audio, и для их устранения необходимо удалить это приложение. После удаления рекомендуется удалить все файлы и записи реестра, связанные с ним.

Это слишком сложно сделать вручную, поэтому неплохо было бы удалить IDT Audio с помощью программного обеспечения для удаления.

Существует множество отличных инструментов для удаления, но многие пользователи сообщили, что они удалили это приложение и все его файлы, используя IObit Uninstaller (бесплатная загрузка), поэтому не стесняйтесь загружать его и пробовать.

Это отличное программное обеспечение от IObit, которое поможет вам удалить все остатки приложения или программы, чтобы они не мешали работе вашей системы.

Загрузить бесплатно IObit Uninstaller

Как только вы удалите звук IDT, проблема должна быть полностью решена, и ваш File Explorer снова начнет работать.

Проблемы с Проводником могут возникать иногда из-за настроек масштабирования. Пользователи сообщили, что их Проводник не отвечает, но им удалось решить эту проблему с помощью этого простого трюка.

Помните, что это решение работает, только если вы используете масштабирование выше 100%. Чтобы изменить масштабирование, сделайте следующее:

Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Система .
Установите Изменить размер текстовых приложений и других элементов на 100% .
Проверьте, работает ли проводник. Если это так, измените размер и сделайте его меньше обычного.
Теперь восстановите масштабирование до исходного значения.

После этого проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем использовать File Explorer. Имейте в виду, что это не может быть постоянным решением, поэтому вам придется повторить его, если проблема появится снова.

Решение 10. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены два монитора

По словам пользователей, File Explorer может стать отсутствующим, если ваш компьютер настроен для двух мониторов. Судя по всему, File Explorer может открываться на втором мониторе, который в данный момент не подключен, поэтому может показаться, что File Explorer не работает для вас.

Как видите, проблемы с файловым менеджером могут серьезно ограничить пользовательский интерфейс Windows 10, но мы надеемся, что эти решения были вам полезны.

Ищете лучшее программное обеспечение для двух мониторов для Windows? Смотрите не дальше! вот лучшие варианты!

Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Если не работает или исчезает Проводник в ОС Windows 10, значит, произошел компьютерный сбой, ставший причиной неполадки. Подобная проблема возникает не часто, поэтому ее появление вызывает удивление даже у опытных пользователей. Всем, впервые столкнувшимся с такой неисправностью, рекомендуется просто перезагрузить ПК. Если проблема не исчезла, нужно попробовать решить ее другим методом.

В чем причина ошибки?

В результате компьютерного сбоя может возникнуть неполадка в работе Проводника Win 10. В случае возникновения ошибки с функционированием Проводника (не запускается, внезапно исчезает) нужно определить причину неисправности и приступить к ее устранению. Решить проблему можно самостоятельно, без помощи специалиста.

Список основных причин сбоя в работе Проводника:

компьютерный глюк;
не запущен процесс под названием «Explorer»;
повреждены системные файлы;
не установлены последние обновления из виндовского Центра обновления;
установлены (с ошибками) обновления, вызывающие компьютерный сбой;
на главном диске мало свободного места и много мусора;
на системном накопителе огромное количество не удаленных временных файлов;
активность вирусов;
на накопителе много лишних программ.

Важно! Желательно созданные документы и скачанные из интернета файлы не хранить на Рабочем столе. Все эти элементы попадают на главный диск С и перегружают его. Время от времени нужно проверять, сколько свободного места осталось на системном накопителе. При критических значениях нужно проводить очистку главного диска и удаление лишних программ.

Перезапуск процесса «Explorer.exe»

Активность Проводника можно увидеть с помощью утилиты Диспетчер задач. Процесс носит название «Explorer.exe» или «Windows explorer». Он должен быть внесен в список автозагрузки и запускаться при каждом включении ПК.

Что делать, если Проводник не открывается:

вызвать «Диспетчер задач»;
в появившемся окошке перейти во вкладку «Процессы»;

отыскать «Explorer.exe» или «Windows explorer»;
вызвать для этого компонента всплывающее окошко;
выбрать «Перезапустить» («Снять задачу»);

еще раз открыть «Диспетчер задач»;
если «Проводника» нет в списке, перейти в «Файл»;
выбрать «Запустить новое задание (задачу)»;

Как активировать Проводник в случае его исчезновения:

вызвать приложение «Выполнить»;
в строчке «Открыть» написать: «explorer»;
«ОК».

Использование консольной утилиты SFC

Способ исправления ошибки с Проводником при повреждении системных файлов:

активировать Командную строчку на правах Администратора;

дождаться окончания сканирования;
перезагрузить ПК.

Способ исправления неисправности с помощью утилиты DISM:

активировать Командную строчку (Администратор);

ввести: «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;

дождаться окончания ремонта поврежденных файлов.

Завершение процессов, нагружающих систему

Как остановить активность процесса в Win 10:

перейти во вкладку «Подробности»;
выбрать из списка процесс, пользователем которого не является «Система», «Network» или «Local Service»;
завершить его работу.

Важно! Разрешается отключить процессы, запущенные самим пользователем. Вычислить их просто. В столбце «Имя пользователя» таких программ будет указано название учетной записи. Перед закрытием процесса можно посмотреть место хранения файла. Системные программы хранятся в папке под названием «Windows/System32». Их останавливать запрещается.

Установка последних обновлений

Способ устранения неисправности с Проводником помощью Центра обновлений:

проверить список доступных обновлений;
установить на ПК последние обновления;
перезагрузить компьютер.

Важно! Установка обновлений из Центра помогает решить многие проблемы ОС. Разработчики постоянно предлагают ПО для усовершенствования Windows. Задача каждого нового обновления — внедрить в ОС новые сервисы, отвечающие за безопасную и бесперебойную работу ПК.

Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448

Как удалить обновления, вызывающие неполадки в работе Проводника:

через «Параметры» и «Обновления и безопасность» перейти в «Центр обновления Windows»;

в списке найти обновления, вызывающие конфликт (КВ 3081449 и КВ 3081448);
удалить обновления.

Что делать, если возникают проблемы при скачивании обновлений, влияющие на работу Проводника:

через «Обновление и безопасность» перейти в «Устранение неполадок»;

активировать «Дополнительные средства устранения неполадок»;
запустить диагностику ПК и автоматическое устранение неполадок.

Восстановление через журнал событий

Простой способ восстановления работоспособности ПК:

активировать «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Как восстановить работоспособность Проводника через журнал событий:

в поисковой строчке написать: «администрирование»;

откроется «Панель управления» и подпункт «Администрирование»;

развернуть ветку;
отыскать папку «Журналы Windows»;
развернуть ветку;
найти «Система»;
проанализировать события «Системы»;

если есть ошибка «distributedcom 10016», то запустить Power Shell и задать команду «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;

Чистка реестра

Как очистить диск силами Виндовса:

откроется окошко, позволяющее выполнить очистку;
выбрать временные файлы на удаление;
активировать процесс удаления лишнего мусора.

Способ очистки диска через «Параметры»:

выбрать «Освободить место сейчас»;
активировать «Удаление временных файлов»;
выбрать файлы на удаление;
нажать на «Удалить».

Как очистить реестр с помощью сторонней утилиты:

Удаление вирусов

В каждой Win 10, установлен Microsoft Defender. Этот встроенный антивирус защищает компьютер от вирусов. Выключить такую программу невозможно. Она активируется даже после отключения в реестре. Если защиты от Microsoft недостаточно, можно скачать сторонний антивирус.

Как решить проблему с исчезновением Проводника:

Важно! После удаления вредоносных ПО нужно перезагрузить ноутбук, а потом проверить работу Проводника. Если ничего не изменилось, нужно перезапустить ПК, зайти в «Безопасный режим» и еще раз запустить антивирусную программу.

Аппаратные причины

Современные программы требуют много ресурсов, в том числе оперативной памяти. Если на старом компьютере с 2Гб оперативки установлено и используется десяток многоресурсных программ, у Проводника остается мало возможностей для работы.

Выхода два. Первый – стараться использовать программы по минимуму. Не нужно открывать одновременно текстовые редакторы, браузеры, фотошоп, несколько мессенджеров. Второй – расширить виртуальную память. На ноутбуке это сделать проблематично, придется покупать новый. На стационарных ПК легче. Увеличение оперативки даже на 2Гб заметно улучшит работу компьютера и Проводника.

Проводник – графический интерфейс. Его работа тоже зависит от состояния видеокарты. Важно установить на нее актуальные драйверы. Сделать это можно с помощью программы Driver Pack.

Перезагрузка Проводника

Случается, что менеджер вылетает сразу же после запуска. Попробуем его перезапустить. Заходим в Диспетчер задач (клавиши Ctrl+Alt+Del) и находим в процессах Windows «Проводник» (в нижней части списка).

Кликаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Перезапустить». Процесс обновится, а сам менеджер должен перестать отключаться.

Диагностика

В устранение проблем с Проводником часто помогает самодиагностика Windows. Ищем в поиске Панель управления.

Переходим в раздел «Устранение неполадок».

Выбираем устранение неисправностей «Системы и безопасности». Также можно проверить «Программы», «Оборудование и звук».

Контекстное меню

Часто Проводник зависает, когда мы вызываем контекстное меню правой кнопкой мышки – удаляем, копируем файл и т.д.

Для папок это меню еще больше.

Большой список команд может подтормаживать работу файлового менеджера. Установленные Unlocker’ы, проигрыватели, архиваторы – все отображается в контекстном меню. Некоторые команды можно удалить с помощью реестра.

Открываем Редактор реестра с помощью Win+R и прописываем regedit. На интересует первая папка HKEY_CLASSES_ROOT, а в ней раздел Directory и подразделы shell и shellex. Две эти папки содержат в себе команды контекстного меню.

Например, если мы удалим папку mplayerc64.play, из меню исчезнет команда проигрывания файла или папки с помощью MPC-HS плеера.

Работайте с реестром внимательно. Если не уверены в том, за что отвечает та или иная запись в реестре, не удаляйте. Предварительно лучше сделать резервную копию. Правой кнопкой мышки на папку или реестровый файл, затем Экспортировать, а далее впишите любое имя и сохраните.

Системные файлы

Сбои в работе Проводника возможны из-за повреждения системных файлов. Происходит это из-за вмешательства вирусов, неправильных действий пользователя и т.д. Проверить их целостность легко.

У нас система не нашла никаких сбоев, о чем и сообщила. Проверка достаточно долгая, может занять около часа.

Проверка на вирусы

Нормальный запуск Проводника, возможно, был испорчен вирусом. Просканируйте систему любой антивирусной программой (о них мы писали здесь) или стандартным Защитником Виндовс 10.

Кстати, вернемся к нехватке ресурсов. Антивирус тоже расходует много оперативной памяти, прилично нагружает процессор. Если у вас слабый компьютер, рекомендуем отказаться от сторонней программы. Защитник «десятки» вполне справляется с защитной функцией. При этом не возникает конфликтов между двумя антивирусами.

Обновления Windows 10

До этого мы говорили об универсальных способах вернуть Проводнику его работоспособность. Конкретно в «десятке» файловый менеджер может не работать из-за отсутствия обновлений. Рекомендуем обновить ОС до последней версии.

Заходим в параметры Windows (клавиши Win+I), заходим в меню «Обновления и безопасность».

В Центре обновлений кликаем на «Проверку…». После окончания поиска, чтобы установить обновления, нужно перезагрузить компьютер.

Создание нового пользователя

Во вкладке «Семья и другие люди» кликаем «Добавить пользователя…».

Для создания юзера потребуется новая учетная запись Microsoft.

Итоги

Мы выяснили причины, почему Проводник не отвечает, вылетает, перезагружается:

аппаратные (нехватка ОЗУ, драйвера видеокарты);
много команд контекстного меню;
поврежденные системные файлы;
вирусы;
обновления «десятки».

В некоторых случаях помогает перезапуск Проводника в Диспетчере задач, диагностика системы или создание нового юзера.

File Explorer - это инструмент, который вы используете для просмотра файлов, сохраненных на жестком диске в ОС Windows 10. Представьте себе ситуацию, когда вам нужно срочно использовать определенный файл, и Проводник файлов перестает отвечать или не запускается.

Обратите внимание, что после выпуска Windows 10 Microsoft переименовала Windows Explorer в File Explorer. Однако, если вы откроете диспетчер задач, вы увидите процесс с именем «Проводник Windows», а не «Проводник», работающий даже с открытой папкой в фоновом режиме. Я не уверен, почему Microsoft внесла изменения в первую очередь, но это их ОС, поэтому они знают это лучше всего.

Давайте посмотрим, как мы можем разрешить не работающую ошибку Windows или File Explorer.

1. Перезагрузка

Перезагрузка компьютера может решить довольно много проблем, связанных с ОС Windows. Вот почему в GT мы продолжаем рекомендовать его нашим пользователям. Это обычно, где ваша проблема должна начаться.

Нажмите на значок Windows и выберите пункт «Перезагрузка» под кнопкой питания. После перезагрузки компьютера проверьте, работает ли проводник.

2. Установите обновления

Windows выпускает множество исправлений и обновлений для устранения распространенных ошибок и уязвимостей. Эти обновления исправляют много проблем. Иногда их установка на ваш компьютер может также решить прошлые проблемы.

Нажмите клавишу Windows + ярлык I, чтобы запустить «Настройки», и нажмите «Обновление и безопасность».

На вкладке Центр обновления Windows вы увидите все ожидающие обновления, ожидающие загрузки или установки. Установите и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, работает ли File Explorer снова.

3. Освободите пространство

Возможно, что Проводник не работает, потому что на жестком диске не осталось свободного места. Хранить слишком много файлов? Вам необходимо удалить некоторые файлы или перенести их на внешний жесткий диск или флэш-диск, чтобы освободить место для работы проводника. Вот руководство о том, как этого добиться с помощью Storage Sense.

Также на

Как легко обновить Windows 10 в автономном режиме

4. Перезапустите проводник Windows.

Каждый раз, когда вы открываете папку, запускается процесс под названием Windows Explorer, который работает в фоновом режиме. Нажмите клавиши Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре, чтобы запустить диспетчер задач. Найдите проводник Windows в разделе «Процессы», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

Что произойдет, если вы не увидите Windows Explorer в диспетчере задач? Тогда вам придется запустить его вручную. Для этого нажмите «Файл» и выберите «Запустить новое задание».

Введите Explorer в соответствующее поле и нажмите OK, чтобы запустить Windows Explorer. Выберите Создать эту задачу с правами администратора, чтобы запустить ее с правами администратора.

5. Очистить историю быстрого доступа

Нажмите сочетание клавиш Windows + E, чтобы открыть проводник. Щелкните правой кнопкой мыши на Quick Access, чтобы выбрать Options. Если он не открывается, выполните поиск параметров обозревателя файлов на панели управления.

На вкладке Общие нажмите Очистить рядом с Очистить историю проводника, чтобы удалить связанный кэш и временные файлы из системы.

6. Изменить настройки дисплея

Может быть, ваши настройки отображения влияют на способ отображения файлов и папок на экране в проводнике? Для проверки нажмите клавиши Ctrl + I, чтобы запустить «Настройки», и найдите «Настройки дисплея», чтобы открыть его.

В разделе «Масштаб и макет» размер текста, приложений и других элементов должен быть установлен на 100%. Если нет, измените его и перезагрузите, чтобы проверить, работает ли File Explorer снова.

7. Обновление видео драйверов

Драйверы обычно представляют собой набор файлов, которые позволяют аппаратному или программному обеспечению подключаться и взаимодействовать с операционной системой. Они играют жизненно важную роль в функционировании вашего компьютера с Windows и могут быть причиной ошибки неработающего проводника.

Вот ссылки на сайт популярных производителей компьютеров, где вы можете скачать их.

Я предлагаю перезагрузить компьютер один раз после установки драйверов, прежде чем проверять, работает ли File Explorer.

Драйверы Acer
Драйверы HP
Драйверы Dell
Драйверы Toshiba

Также на

Темный режим Windows 10 не работает в проводнике? Попробуйте эти шаги

8. Устранение неполадок

Windows 10 поставляется с возможностью устранения неполадок в разделе «Обслуживание системы» для устранения распространенных ошибок и ошибок в системе. Чтобы запустить его, запустите панель управления и выполните поиск неисправностей. Внутри вы нажмете на Обслуживание системы.

Как только откроется новое окно, нажмите Next, чтобы начать запуск.

Следуйте инструкциям на экране в случае обнаружения ошибки.

9. SFC и DISM Scan

SFC проверит ваши системные файлы на наличие ошибок и повреждений и, по возможности, исправит их без необходимости делать что-либо еще. Команда DISM будет обслуживать и восстанавливать файлы образов Windows. Не понимаю? Вам не нужно. Просто щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите «Командная строка» или «PowerShell» с Admin, написанным в скобках.

Теперь введите приведенные ниже команды по одной и нажмите Enter, чтобы запустить их.

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Перепроверьте, работает ли File Explorer снова.

10. Восстановите Windows

Windows поставляется с функцией восстановления, при которой система время от времени будет делать резервную копию вашего компьютера. Вы можете восстановить одну из этих резервных копий в любое время. Для этого найдите sysdm.cpl и откройте его.

На вкладке «Защита системы» проверьте, включены ли параметры защиты для основного диска, обычно диска C, на котором установлена ваша ОС. Если да, продолжайте с шагами ниже.

На той же вкладке нажмите «Восстановление системы». Откроется новое окно. Нажмите на Далее.

Теперь вы должны увидеть список всех точек восстановления, которые создала ваша ОС. В моем случае есть один, который был взят 3 дня назад. Нажмите «Готово», чтобы начать процесс и дождаться его завершения. Это может занять некоторое время, поэтому возьмите попкорн и наденьте наушники. Это почти всегда решает проблему.

Исследуй свой мир

File Explorer - это окно, которое позволяет вам исследовать Windows. Без этого ваш типичный опыт работы с Windows выглядит неполным. В любом случае, когда вы дойдете до 10-го решения, на вашем компьютере должен появиться работающий проводник. Восстановление всей вашей установки Windows должно быть вашим последним средством.

Далее: вы геймер? Получаете высокий пинг на Windows 10? Вот руководство, которое поможет вам уменьшить его.

Apex Legends не запускается на вашем ПК с Windows 10? Вот 8 способов решить эту распространенную проблему, чтобы вы могли вернуться к своей любимой легенде сегодня.

Spotify не работает на компьютере с Windows 10? Не можете открыть или увидеть пустой экран? Вот 7 способов устранить эти ошибки и снова использовать Spotify.

Читайте также: