Windows 10 не видит chromecast

Обновлено: 04.07.2024

Если в списке нет устройства, а вы хотите транслировать вкладку Chrome в Hangouts и облачные сервисы Cast for Education, ознакомьтесь с рекомендациями нашего Справочного центра.

Основные действия по устранению неисправностей

Если это так и устройство подключено к той же сети Wi-Fi, что и компьютер/смартфон/планшет, то вы увидите на экране телевизора название устройства, текущее время и сменяющиеся фотографии. Если вам не удается транслировать контент из приложения Google Home, то устройство нужно настроить. Если вы используете устройство iOS, включите Bluetooth. Chromecast 2-го поколения работает в сетях Wi-Fi 802.11 b/g/n с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, поэтому при настройке устройства отображаются все сети. Если вы используете двухполосный маршрутизатор, отключите изоляцию точки доступа или клиента. Другие устройства, например ноутбук и компьютер, могут использовать диапазон 5 ГГц, который позволяет повышать производительность при трансляции вкладки браузера. Некоторые системные настройки и установленные приложения могут конфликтовать с устройством Chromecast. Читайте ниже, как решить эти проблемы в вашей операционной системе.

Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi (отсоедините и снова присоедините источник питания).
Убедитесь, что Chromecast и устройства, с которых вы хотите транслировать контент, подключены к одной и той же сети Wi-Fi. Название сети, которое появится на экране телевизора, должно совпадать с названием сети Wi-Fi, к которой в настоящее время подключен компьютер, планшет или смартфон.

Если проблема не возникает при трансляции с других устройств, скорее всего, дело в вашем компьютере и/или браузере Chrome.

Убедитесь, что компьютер подключен к той же сети, что и устройство Chromecast.
Проверьте версию браузера. Для этого введите в адресной строке about://chrome. При необходимости нажмите "Обновить Google Chrome", чтобы установить последнюю версию.
Отключите виртуальные частные сети (VPN) и прокси-серверы, если они используются. За дополнительной информацией обратитесь к интернет-провайдеру.
Брандмауэр и антивирусные программы должны быть обновлены и не должны блокировать подключение к устройству Chromecast. Если вы арендуете беспроводной маршрутизатор, обратитесь к интернет-провайдеру. В случае с собственным маршрутизатором проверьте настройки брандмауэра.

Если эти действия не помогли, перезагрузите маршрутизатор, устройство Chromecast и компьютер, отключив, а затем снова включив питание. Это может помочь решить временные проблемы.

Не удалось устранить проблему? Попробуйте выполнить следующие действия в соответствии с вашей ОС:

В левом верхнем углу нажмите на значок Apple.
Откройте меню Системные настройки > Безопасность > Брандмауэр.
Если брандмауэр включен, перейдите к его настройкам (в противном случае пропустите остальные шаги).
Отключите функцию "Блокировать все входящие подключения", сохраните изменения, перезагрузите Chrome и повторите попытку.
Если включена функция "Автоматически разрешать подписанному ПО входящие подключения", убедитесь, что в списке приложений нет Google Chrome.
Если указанная функция не используется, нажмите кнопку "+"и выберите Chrome в меню "Приложения".

Вы используете для подключения домашнюю или общественную сеть?

Откройте "Центр управления сетями и общим доступом". Для этого используйте значок сети или откройте панель управления.
В разделе "Просмотр активных сетей" найдите название своей сети. Обычно оно соответствует наименованию точки доступа Wi-Fi.
Если ваша сеть является общественной (это можно проверить по ее значку), Chrome не будет подключаться к Chromecast.
В этом случае нажмите на название сети и выберите Домашняя сеть.
Перезагрузите Chrome и попробуйте подключиться снова. Если это не помогло, перезагрузите компьютер.

Также попробуйте деактивировать службу Bonjour, если она используется.

Включена ли функция "Найти устройства и содержимое"?

В Windows 8 и 8.1 есть настройки доступа, которые необходимо включить. В разных версиях ОС это делается по-разному.

Если вы используете Windows 8.1 (в большинстве случаев), выполните следующее:

Перейдите в настройки. Для этого переведите курсор к правому краю экрана, чтобы открыть панель меню, и внизу найдите раздел настроек.
В нижней части меню "Параметры" выберите Изменение параметров компьютера.
Выберите Сеть.
Выберите подключенную сеть Wi-Fi (рядом со значком Wi-Fi).
Активируйте функцию Найти устройства и содержимое.

В Windows 8 это можно сделать следующим образом:

Откройте рабочий стол (по умолчанию это одна из плиток на главном экране).
На панели с правой стороны рабочего стола найдите настройки Wi-Fi.
Нажмите правой кнопкой мыши на название подключенной сети Wi-Fi.
Выберите Включение и отключение общего доступа.
Убедитесь, что функция включена.

Включена ли служба Bonjour?

Попробуйте отключить службу Bonjour, если она используется. Отмените запуск службы при включении компьютера и перезагрузите его.
Bonjour устанавливают некоторые приложения Apple, например iTunes. Подробне.

Установлен ли антивирус?

Некоторые антивирусные приложения мешают обнаружению устройств Chromecast.

Обновите брандмауэр и антивирусное ПО до последней версии.
Если вы используете антивирусное ПО AVG, обновление устранит проблему. В ранних версиях выберите Параметры > Дополнительные параметры > Защита при просмотре сайтов > Online Shield > Дополнительные параметры. Сбросьте настройки защиты при просмотре сайтов. Перезапустите Chrome.
Если вы используете ПО Лаборатории Касперского, в окне "Настройка" в разделе "Сеть" снимите флажок "Проверка защищенных соединений". После этого браузер сразу обнаружит устройство.
При использовании антивирусного ПО других производителей просмотрите настройки, связанные с SSL, TLS или проверкой защищенных соединений, и при необходимости измените их. Чтобы проверить, является ли антивирус причиной проблемы, попробуйте временно отключить или удалить его.

Вы используете для подключения домашнюю или общественную сеть?

В Windows 10 есть настройки безопасности, которые необходимо активировать. Если используется Wi-Fi:

Откройте меню Пуск.
Выберите Параметры.
Нажмите Сеть и Интернет.
Прокрутите вниз и выберите Дополнительные параметры.
Нажмите Сделать этот компьютер доступным для обнаружения. Компания Microsoft рекомендует активировать этот параметр, если вы используете частную сеть на работе или дома, но выключать при подсоединении к общественным сетям.
Убедитесь, что изменения вступили в силу. Вернитесь в меню "Сеть и Интернет" и нажмите "Центр управления сетями и общим доступом". Под названием сети должно быть написано "Частная сеть".

Если используется Ethernet-подключение:

В меню "Пуск" выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet.
Выберите нужную сеть.
Нажмите Сделать этот компьютер доступным для обнаружения.

Включена ли служба Bonjour?

Попробуйте отключить службу Bonjour, если она используется. Запретите запускать службу вместе с ОС и перезагрузите компьютер.

Bonjour устанавливают некоторые приложения Apple, например iTunes. Подробнее.

Установлен ли антивирус?

Некоторые антивирусные приложения мешают обнаружению устройств Chromecast.

Как и у всех других портативных мультимедийных устройств, Chromecast может иметь проблемы. В некоторых случаях ваш компьютер не может найти ваше устройство Chromecast. В этом случае вы можете попробовать решения, описанные ниже, чтобы устранить проблему.

Решено: Chromecast не отображается на компьютере

Решение 1. Проверьте сигнал Wi-Fi.

Первое, что вы должны проверить, это сигнал Wi-Fi. Если он слаб, переместите маршрутизатор ближе или подумайте об изменении местоположения.

Решение 2. Проверьте источник питания

Многие пользователи используют сервисный порт USB на телевизоре в качестве очень удобного способа подачи питания, но на самом деле это не идеальный способ включить Chromecast. Не все порты USB одинаковы для телевизоров высокой четкости, и возможно, что порт плохо заземлен или не обеспечивает чистое и постоянное питание вашего Chromecast. Следовательно, возможно, что Chromecast не получает достаточно энергии. Вам следует подумать о подключении его к источнику питания, который поставляется с Chromecast, и питать его от сети.

Решение 3. Перезагрузите маршрутизатор и компьютер

Рекомендуется перезагрузить маршрутизатор и устройство Chromecast, отключив их от источника питания примерно на 2 минуты. Также перезагрузите ваше литейное устройство, то есть ваш компьютер.

Решение 4. Изменить канал Wi-Fi

Сообщается, что Chromecast работает только на частоте 2,4 ГГц на вашем беспроводном маршрутизаторе. Если ваш маршрутизатор настроен на другую полосу частот, возможно, устройство не сможет подключиться. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить его, и попробуйте изменить свой канал Wi-Fi, чтобы улучшить сигнал Wi-Fi:

Перейдите на страницу настроек вашего роутера в браузере
Найдите и нажмите Беспроводной каталог (вероятно, он находится в каталоге настроек)
На панели Wireless убедитесь, что ваша сеть работает на частоте 2,4 ГГц.

Решение 5. Используйте удлинитель HDMI

Существует короткий удлинительный кабель HDMI длиной около пары дюймов, который может поставляться с Chromecast или приобретаться отдельно. Вы можете использовать его для подключения Chromecast к телевизору через порт HDMI. Это дает вашему Chromecast больше возможностей для обнаружения сетей Wi-Fi.

Решение 6. Проверьте, подключен ли Chromecast к той же сети

СВЯЗАННЫЕ: Как обнаружить домашнюю сеть в Windows 10, 8.1

Решение 7. Восстановление заводских настроек из приложения Chromecast

Если ни одно из вышеперечисленных решений не решит вашу проблему, вы можете выполнить сброс к заводским настройкам. Восстановление заводских настроек вернет Chromecast к настройкам по умолчанию:

Решение 8. Сброс Chromecast вручную

Если вы не можете получить доступ к своему Chromecast, вам потребуется более аппаратный подход. Google поместил кнопку полного сброса в Chromecasts первого и второго поколений, чтобы вы могли легко выполнить сброс до заводских настроек.Итак, пока Chromecast подключен к телевизору, нажмите кнопку вдоль края Chromecast и удерживайте ее примерно 25 секунд:

Если это Chromecast первого поколения , отпустите кнопку, когда индикатор начнет светиться непрерывно и мигает.
Светодиодный индикатор Chromecast второго поколения начнет мигать оранжевым. Вы должны отпустить кнопку, когда светодиод станет белым

Решение 9. Отключение от VPN/прокси

Устройства Chromecast не могут связываться с компьютером по этим сетям. Если вам нужна помощь в этом, обратитесь к своему поставщику услуг за инструкциями.

ОТНОСИТЕЛЬНО: VPN заблокирован в Windows 10? Не паникуйте, вот исправление

Решение 10. Убедитесь, что брандмауэр/антивирус не блокируют соединения

Убедитесь, что брандмауэр/антивирусное программное обеспечение обновлено и не блокирует подключение к устройству Chromecast.

Чтобы выяснить, вызвана ли проблема вмешательством в ваше программное обеспечение безопасности, вы можете временно отключить ваше программное обеспечение безопасности и проверить, решена ли проблема. Обратитесь к документации вашего программного обеспечения для получения инструкций по его отключению. Если это решит проблему, обратитесь к поставщику программного обеспечения для обеспечения безопасности и попросите совета у него, либо установите другую программу безопасности.

В целом, ваш компьютер не может найти Chromecast, может быть очень раздражающим, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему после использования одного из наших решений, описанных выше. Если у вас есть и другие предложения, пожалуйста, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Существует множество причин, по которым вы не можете транслировать что-либо на Chromecast ни со своего компьютера, ни с мобильного устройства.

Вот несколько наиболее распространенных причин:

Ваш Chromecast не подключен к той же сети Wi-Fi, что и устройство, с которого вы ведете трансляцию.
Кабель питания Chromecast не работает.
Chromecast неправильно подключен к порту HDMI телевизора.
Прошивка на вашем Chromecast устарела.
Ваш домашний Wi-Fi или подключение к Интернету не работает.

Любая из этих проблем повлияет на вашу возможность трансляции на Chromecast. Это означает, что когда вы используете такой сервис, как YouTube или Netflix, значок Chromecast не отображается или не работает, когда вы нажимаете на него.

1. Перезагрузите Chromecast.

Как и в большинстве случаев устранения неполадок, перезапуск устройств всегда должен быть первым, что вы пытаетесь сделать. Если вы оставите Chromecast включенным на весь день, бывают случаи, когда он может потерять подключение к сети или Интернету. Это потерянное соединение не всегда восстанавливается автоматически.

Когда вы перезагружаете свой маршрутизатор, он проходит процесс запуска, который восстанавливает все эти сетевые и интернет-соединения.

Для этого запустите приложение Google Home. Найдите устройство Chromecast и коснитесь его.

На экране устройства Chromecast коснитесь значка настроек шестеренки в правом верхнем углу. В окне настроек коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу.

Это откроет небольшое меню. Выберите «Перезагрузить» вверху списка. Дайте устройству Chromecast минуту или две, чтобы полностью перезагрузиться и повторно подключиться к сети и Интернету.

Когда он будет готов, запустите потоковую службу, такую как Netflix или YouTube, и попытайтесь транслировать контент на свой Chromecast.

2. Перезагрузите компьютер или мобильное устройство.

Если перезапустить Chromecast не удалось, проблема может быть в устройстве, с которого вы транслируете.

Если вы пытаетесь выполнить трансляцию из потоковой службы на основе браузера, вы всегда можете попробовать сначала перезапустить браузер. Или, если вы используете приложение, такое как Hulu или Netflix, на своем устройстве Android или iOS, удаление приложения и его перезапуск также может решить проблему.

Если ничего из этого не сработает, следующим шагом будет полный перезапуск. В Windows просто выберите меню «Пуск», выберите «Питание», а затем выберите «Перезагрузить».

Перезапустите браузер или приложение и попробуйте выполнить трансляцию на Chromecast еще раз.

3. Проверьте свою сеть Wi-Fi.

В первую очередь необходимо проверить, к какой сети Wi-Fi подключен ваш компьютер или мобильное устройство. Например, в Windows 10 вы можете просто выбрать значок сети в правом углу панели задач.

Вы увидите статус «Подключено» под названием сети, к которой вы подключены. Запишите имя сети. На вашем устройстве Mac, Android или iOS просто проверьте настройки сети таким же образом, чтобы проверить имя сети, к которой вы подключены.

После этого запустите приложение Google Home на своем мобильном устройстве. Прокрутите вниз до устройства Chromecast, которое вы хотите проверить, и коснитесь его.

На экране Chromecast коснитесь значка шестеренки в правом верхнем углу, чтобы просмотреть его настройки. Посмотрите вниз по списку, пока не увидите Wi-Fi. Там будет отображаться имя сети Wi-Fi, к которой подключен ваш Chromecast.

Если он не соответствует сети Wi-Fi, к которой подключен ваш компьютер или мобильное устройство, вам нужно нажать «Забыть», а затем использовать Google Home для повторно подключите Chromecast к правильной сети Wi-Fi.

4. Устраните неполадки с подключением к Интернету.

Даже если оба устройства находятся в одной сети Wi-Fi, трансляция на устройство Chromecast без подключения к Интернету не будет работать. Как вы проверяете, есть ли у вашего Chromecast подключение к Интернету?

По сути, это два шага. Сначала убедитесь, что устройство Chromecast подключено к сети Wi-Fi. Если вы выполнили описанный выше раздел, значит, вы уже подтвердили это. Затем вам нужно убедиться, что ваша сеть Wi-Fi подключена к Интернету.

Воспользуйтесь нашим руководство по устранению неполадок с подключением к Интернету чтобы убедиться, что ваша сеть действительно подключена к Интернету.

5. Убедитесь, что Chromecast использует диапазон 2,4 ГГц.

Новые устройства Chromecast совместимы с диапазонами Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц, выдаваемыми вашим домашним маршрутизатором Wi-Fi.

Однако для использования 5 ГГц вам понадобится двухдиапазонный маршрутизатор и новое устройство Chromecast. Диапазон 5 ГГц также является более слабым сигналом, поэтому он более восприимчив к помехам от таких приборов, как микроволновые печи.

Чтобы определить, вызваны ли проблемы с Chromecast более слабым сигналом с частотой 5 ГГц, попробуйте изменить настройки Chromecast на использование диапазона 2,4 ГГц.

Примечание. Если вы используете более старую версию Chromecast, она не поддерживает частоту 5 ГГц и в любом случае по умолчанию будет работать на 2,4 ГГц, поэтому вам не придется пытаться выполнить этот шаг.

Есть два способа изменить Chromecast для работы с частотой 2,4 ГГц. Ни то, ни другое не являются простыми.

Выполните сброс Chromecast, нажав и удерживая маленькую круглую кнопку сброса сбоку примерно от 25 до 30 секунд. Снова настройте Chromecast, добавив его в качестве нового устройства в приложение Google Home. При появлении запроса в мастере настройки выберите диапазон 2,4 ГГц вместо 5 ГГц.
Войдите в свой роутер как администратор. Найдите раздел Фильтрация MAC-адресов в настройках вашего роутера. Выберите диапазон 5 ГГц и заблокируйте подключение Chromecast к нему. Примечание. Не все маршрутизаторы имеют такую возможность.

6. Сбросьте настройки Chromecast до заводских.

Если вы пробовали все остальное, но ваш Chromecast по-прежнему не отображается или не работает по другим причинам, возможно, пришло время выполнить полный сброс настроек на вашем Chromecast.

Сброс до заводских настроек очистит все настройки и конфигурации и вернет Chromecast обратно в состояние, в котором он был при первой покупке. Мы надеемся, что это должно устранить любые ошибки или любые другие проблемы, которые могут вызывать сбой Chromecast.

Выполнение полного сброса аналогично перезагрузке. Просто запустите приложение Google Home на своем мобильном устройстве, выберите устройство Chromecast и выберите значок шестеренки в правом верхнем углу.

На экране настроек выберите три вертикальные точки в правом верхнем углу. На этот раз вместо выбора «Перезагрузка» выберите «Сброс до заводских настроек».

Ваш Chromecast снова перезагрузится, но на этот раз, когда он вернется, он больше не будет подключаться к вашей сети Wi-Fi или Интернету.

Вам нужно будет пройти тот же процесс начальной настройки, который вы прошли при первоначальной настройке нового Chromecast, когда он был новым.

Chromecast является одним из популярных компонентов телевизоров в наши дни. Он изготовлен компанией Google и используется для воспроизведения мультимедиа с наших других устройств, таких как телефоны Android, на наши телевизоры по беспроводной сети. И это не просто литье экрана устройства; это все о запуске миниатюрной версии приложения на телевизоре с использованием этого Chromecast, а затем воспроизвести этот носитель в полнофункциональном проигрывателе, который может даже контролироваться устройством, с которого вы его играете. Это делает его действительно хорошим вариантом для работы в гостиной, где вся семья или группа потребляют цифровой контент вместе.

Однако это не точный способ работы с ними компьютеров Windows. Если у вас есть компьютер под управлением Windows, он может воспроизводить контент только на других экранах с помощью Chromecast, подключенного только с помощью Google Chrome. Но люди используют его для зеркального отображения их экрана на большом экране. Но много раз даже эта функция не работает, поскольку Chromecast не отображается на компьютере под управлением Windows. Об этом сегодня мы поговорим подробнее.

Как отображать дисплей с ПК с ОС Windows на Chromecast

Для этого вам нечего делать. Просто нажмите Центр событий значок в правой нижней части экрана на панели задач, чтобы открыть панель задач или просто нажать WINKEY + A комбинация кнопок на клавиатуре.

Теперь нажмите расширять расположенный в верхней части быстрых переключателей. Наконец, нажмите Подключение.

Теперь вы можете просто увидеть, как Chromecast появляется в списке. Нажмите на нее, чтобы начать проецирование экрана через Chromecast на большом дисплее.

Chromecast не отображается на компьютере

Прежде всего, убедитесь, что компьютер Windows и Chromecast подключены к одной сети WiFi и включены правильно.

Теперь мы начнем устранение неполадок.

1. Включите общий доступ к сети

Используйте окно поиска Cortana и введите Состояние сети. И из списка результатов нажмите Состояние сети для открытия соответствующей страницы.

Теперь нажмите Сетевой и общий центр. Вы найдете его в нижней правой части.

Затем нажмите Измените параметры расширенного совместного доступа.

Теперь, для вашего текущего профиля, убедитесь, что Обнаружение сети а также Общий доступ к файлам и принтерам является включенный.

Нажмите на Сохранить изменения.

2. Обновление драйвера сетевой карты.

Вам придется обновлять драйверы сетевых карт.

Это можно сделать, зайдя в диспетчер устройств и обновив драйвер для Сетевые адаптеры.

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

3. Сброс разрешений потока

Это будет немного длиннее.

Здесь введите Проигрыватель Windows Media в окне поиска Cortana. Затем нажмите соответствующую запись, чтобы открыть Проигрыватель Windows Media.

Теперь нажмите Поток а затем нажмите Разрешить доступ к домашним медиа .

На следующем шаге вы получите маленькое мини-окно, внутри него, нажмите Разрешить доступ к домашним медиа.

Затем нажмите Поток снова, а затем нажмите Включите потоковое мультимедиа .

В окнах, которые вы видите, нажмите Включить потоковое мультимедиа и нажмите ХОРОШО.

Теперь, в списке ваших Устройств, убедитесь, что вы просматриваете их на Локальная сеть и нажмите Позволять все.

Если вам нужно больше предложений, вы можете проверить наше руководство на том, что Media Streaming не работает.

Читайте также: